如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織課件

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織2023/9/5如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織2023/8/3如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織1學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)才能代表未來。學(xué)歷有終點(diǎn)，學(xué)習(xí)無止境。

尊重有經(jīng)驗的人，并向他們學(xué)習(xí)，才能少走彎路。一個好的組織，應(yīng)該是學(xué)習(xí)型組織。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)才能代表未來。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織2

為什么學(xué)習(xí)很重要？如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為什么學(xué)習(xí)很重要？如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織3你不可能放慢變革的步伐你無處躲藏沒有任何產(chǎn)業(yè)和個人可以免于影響如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織你不可能放慢變革的步伐如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織4“你永遠(yuǎn)不能休息，否則你將永遠(yuǎn)休息。”英特爾名言：如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織“你永遠(yuǎn)不能休息，否則你將永遠(yuǎn)休息。”英特5現(xiàn)代知識人的四個特征科技腦（邏輯性、實(shí)證研究、有目標(biāo)的全力以赴）人文心（以人為本的思維，追求公正、誠信、社會責(zé)任、大愛-----與陌生人、自然環(huán)境、其他團(tuán)體取得和諧）中國情（對歷史、文化等方面的了解、尊敬和溫情）世界觀（全球思維、外語能力）如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織現(xiàn)代知識人的四個特征科技腦（邏輯性、實(shí)證研究、有目標(biāo)的全力以621世紀(jì)文盲的標(biāo)志１９８０年代的文盲的標(biāo)志是不識字；１９９０年代的文盲的標(biāo)志是不會用電腦；進(jìn)入２１世紀(jì)，文盲的標(biāo)志則是不會再學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是立足21世紀(jì)的有利保障

“未來的文盲不再是不認(rèn)識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人?！?/p>

——埃德加·沙因

（世界著名未來學(xué)家）

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織21世紀(jì)文盲的標(biāo)志１９８０年代的文盲的標(biāo)志是不識字；如何創(chuàng)建7學(xué)習(xí)的概念

“學(xué)習(xí)是指在任何時間、任何地點(diǎn)、用任何方式、用最少投入獲得最多的有用的知識和能力的活動?！?/p>

——聯(lián)合國教科文組織1999年

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的概念

“學(xué)習(xí)是指在任何時間、任何地點(diǎn)、用任何方式8學(xué)習(xí)的本義學(xué)習(xí)是無所不在的；學(xué)習(xí)的最佳場所不是課堂；學(xué)習(xí)的目的是變革思維產(chǎn)生新行為；學(xué)習(xí)是互動的開放系統(tǒng)；共享的知識才是力量；學(xué)習(xí)是快樂的活動；習(xí)比學(xué)更重要。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的本義學(xué)習(xí)是無所不在的；如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織9一、學(xué)習(xí)型組織理論的提出

20世紀(jì)80年代以來，隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化。

傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)環(huán)境。因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)自身的競爭能力，延長組織壽命，成為世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織理論的提出20世紀(jì)80年代以來，隨著信息10組織智障，是指組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)和思維方面存在的障礙。

這種障礙最明顯地表現(xiàn)：組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。彼得·圣吉博士一直致力于研究如何以系統(tǒng)動力學(xué)為基礎(chǔ)建立起一種更理想的組織。在他近十年里對數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行的研究和培訓(xùn)，并將一些新的創(chuàng)造性管理技術(shù)結(jié)合起來，進(jìn)而發(fā)展出一套系統(tǒng)完整可操作性很強(qiáng)的企業(yè)管理方法，最終于在1990年出版了他的代表作《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書，這標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論的正式誕生。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織組織智障，是指組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)和思維方面存在的障礙。如何創(chuàng)建11在上個世紀(jì)90年代末，彼得·圣吉關(guān)于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的巨著《第五項修練》一書開始傳入我國，該書推介一種最成功的企業(yè)組織模式--學(xué)習(xí)型組織--精簡、扁平、網(wǎng)絡(luò)化、有彈性、能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷自我創(chuàng)新未來的組織。

事實(shí)上，早在20世紀(jì)80年代開始，在企業(yè)界和管理思想界，推廣和研究學(xué)習(xí)型組織的熱潮已洶涌澎湃、風(fēng)靡全球。美國的杜邦、英特爾、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞，加拿大的皇家石油、漢諾威保險公司等世界一流企業(yè)，紛紛對外宣布，立志建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。據(jù)有關(guān)部門的初步統(tǒng)計，美國排名前25家的企業(yè)中，已有20家按照學(xué)習(xí)型組織的模式改造自己。在世界排名前100家的企業(yè)中，已有40％按照學(xué)習(xí)型組織的模式進(jìn)行徹底改造。著名的微軟公司，可以說已經(jīng)成為時代的標(biāo)志，微軟成功的秘訣之一就是這個公司傾心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織在上個世紀(jì)90年代末，彼得·圣吉關(guān)于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的12彼得·圣吉在全面分析了學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律后認(rèn)為：學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢。世界企業(yè)界學(xué)會對學(xué)習(xí)型組織理論高度重視，于1992年授予彼得·圣吉最高榮譽(yù)-——“開拓者獎”。日本管理學(xué)教授野原深刻地總結(jié)了其中的原因：“一個惟一能肯定的東西，就是在什么都無法肯定的經(jīng)濟(jì)世界中，保持競爭優(yōu)勢的惟一源泉是知識。”

有的學(xué)者稱學(xué)習(xí)型組織是“21世紀(jì)的金礦”，有的學(xué)者認(rèn)為建立學(xué)習(xí)型組織就是“未來企業(yè)的應(yīng)變之道”，凡此種種，不一而足。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織13學(xué)習(xí)型組織理論的發(fā)展與應(yīng)用1、1990彼得.圣吉提出SENGE模型；2、1991年4月，美國政府提出學(xué)習(xí)型社會；3、2001年，中國提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”。

構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會?！?/p>

——江澤民（2001年5月，在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰論壇上的講話）

企業(yè)范圍：微軟、IBM、HP、施貴寶、寶鋼、上海通用……如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織理論的發(fā)展與應(yīng)用1、1990彼得.圣吉提出SENG14二、學(xué)習(xí)型組織的定義

“就是能夠不斷地提高和擴(kuò)展其集體的意識和能力的團(tuán)體或組織——是能夠產(chǎn)生出更好結(jié)果的人的組合”。

“Agroupororganizationthatiscontinuouslyenhancingandexpandingitscollectiveawarenessandcapabilitiesgroupsofpeoplethatcancreatebetterresults.”如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織二、學(xué)習(xí)型組織的定義“就是能夠不斷地提高和擴(kuò)展其集體的意識15

*是學(xué)習(xí)力很強(qiáng)的組織*是創(chuàng)新能力很強(qiáng)的組織*是員工能活出生命意義的組織

——學(xué)習(xí)型組織的真諦學(xué)習(xí)型組織中的三個基本含義如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織*是學(xué)習(xí)力很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)型組織中的三個基本含義如何創(chuàng)建學(xué)16學(xué)習(xí)型政府：就是一個不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的政府，在其中，大家不斷得以拓展自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而系統(tǒng)開闊的思考方式，為城市綜合效益的提高和可持續(xù)發(fā)展不斷學(xué)習(xí)，并不斷提高政府整體的適應(yīng)能力和運(yùn)作效率。

江澤民總書記2001年在亞太經(jīng)合組織人力資源會議上發(fā)表五點(diǎn)看法，即樹立發(fā)展新理念，加緊人力資源能力建設(shè)；構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會；普及信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化學(xué)習(xí)提高手段；弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)青年人才；堅持互利互惠，加強(qiáng)交流合作。在十六大報告中，江總書記再次提到，“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。總書記提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的論斷，有著深刻的現(xiàn)實(shí)背景和時代意義，為我們探討建設(shè)學(xué)習(xí)型政府指明了方向。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型政府：就是一個不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的政府，在其中，大家不17創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會政府承擔(dān)的三大職責(zé)第一，我國政府必須保證WTO規(guī)則在全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一實(shí)施。第二，我國政府必須保證管理經(jīng)濟(jì)行為的公開、透明。第三，我國政府必須保證公民、法人和其他組織對其實(shí)施的管理經(jīng)濟(jì)的行為有向法院提起司法審查的權(quán)利。為了保證我國政府入世后能全面履行上述三大職責(zé)和相關(guān)承諾，我們必須轉(zhuǎn)變政府職能和觀念，改革行政體制和方法，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府，建立學(xué)習(xí)型政府。面對形勢企業(yè)將如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型織組？如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會政府承擔(dān)的三大職責(zé)第一，我國政府必須保證WTO18三、學(xué)習(xí)型組織的真諦學(xué)習(xí)型組織的理解誤區(qū)－－和培訓(xùn)無關(guān)

——是學(xué)習(xí)力很強(qiáng)的組織（全體成員全身心投入、并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。）

——是創(chuàng)新能力很強(qiáng)的組織（通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我、擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。）

——是員工能活出生命意義的組織（能讓組織成員體驗到工作中生命意義的組織。）如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織三、學(xué)習(xí)型組織的真諦學(xué)習(xí)型組織的理解誤區(qū)－－和培訓(xùn)無關(guān)如何創(chuàng)19（一）學(xué)習(xí)型組織是全體成員全身心投入、并

有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。競爭說到底是人才的競爭。這個“底”是什么？什么是人才？２０世紀(jì)９０年代的大學(xué)生，只要一畢業(yè)，在校四年所學(xué)的知識５０％已經(jīng)老化。

您過去是人才，怎么保證今天還是人才？人才的競爭

學(xué)習(xí)力的競爭如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（一）學(xué)習(xí)型組織是全體成員全身心投入、并

20學(xué)習(xí)商（LQ）——學(xué)習(xí)力的修煉學(xué)習(xí)的本質(zhì)在于提升學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)的總量、質(zhì)量、流量和增量的綜合效應(yīng)。學(xué)習(xí)的總量表現(xiàn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容來源的寬廣程度，也體現(xiàn)為組織和個人的開放程度。學(xué)習(xí)的質(zhì)量表現(xiàn)出學(xué)習(xí)者的綜合能力素質(zhì)以及學(xué)習(xí)的效率、品質(zhì)；學(xué)習(xí)的流量表述學(xué)習(xí)的速度和載體的流通效率；學(xué)習(xí)的增量表現(xiàn)為學(xué)習(xí)成果的創(chuàng)新程度和對未來的價值。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)商（LQ）——學(xué)習(xí)力的修煉學(xué)習(xí)的本質(zhì)在于提升學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)21學(xué)習(xí)力>學(xué)歷

日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫?qū)懥恕蹲寣W(xué)歷見鬼去吧》一書。盛田昭夫所選擇的接班人大賀則尾只有高中學(xué)歷。

“成年人逐漸被時代淘汰的原因，不是年齡的增長，而是學(xué)習(xí)熱忱的減退。”

——羅曼·羅蘭

學(xué)習(xí)力——優(yōu)秀與平庸的分水嶺如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)力>學(xué)歷

日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫?qū)懥恕蹲寣W(xué)歷見鬼22（二）學(xué)習(xí)型組織是通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我、擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。有人問《第五項修煉》的作者彼得圣吉，究竟什么叫學(xué)習(xí)型組織？他說：如果用兩個字回答那就是“創(chuàng)造”；如果用四個字回答那就是“持續(xù)創(chuàng)造”。學(xué)習(xí)只有一個目的，為了創(chuàng)造贏得未來的能力。我們要什么樣的學(xué)習(xí)？——創(chuàng)新！如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（二）學(xué)習(xí)型組織是通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我、擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織23創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合

——熊彼特包括5個方面內(nèi)容：

（1）引進(jìn)一種新產(chǎn)品（2）采用新的生產(chǎn)方式（3）開辟新的市場（4）開辟和利用新的原材料（5）采用新的組織形式（6）觀念和思維的創(chuàng)新何為創(chuàng)新如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合

24（三）學(xué)習(xí)型組織是能讓組織成員體驗到工作中生命意義的組織

自我價值尊敬社交（歸屬感）安全生理需求（溫飽）馬斯洛五層次需求理論如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（三）學(xué)習(xí)型組織是能讓組織成員體驗到工作中生命意義的組織自25現(xiàn)代管理的“雙元雙層”原則雙元雙層組織的發(fā)展員工的發(fā)展個人的發(fā)展組織的發(fā)展

組織的各層領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)，不僅要告訴員工工作中的生命意義，還要讓員工體驗到工作中生命的意義。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織現(xiàn)代管理的“雙元雙層”原則雙元雙層組織的發(fā)展員工的發(fā)展個人的26小結(jié)：

“學(xué)習(xí)”的真諦理解學(xué)習(xí)的誤區(qū)：吸收知識、獲得信息“學(xué)習(xí)”的真諦：通過學(xué)習(xí)，我們重新創(chuàng)造自我；通過學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能做到的事情，重新認(rèn)知這個世界及我們與它的關(guān)系，擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。

心手相連，共創(chuàng)未來如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織小結(jié)：“學(xué)習(xí)”的真諦理解學(xué)習(xí)的誤區(qū)：吸收知識、獲得信息27小結(jié)：成為學(xué)習(xí)型組織的理由知識的重要性與快速更新；變化中的工作性質(zhì)；個人的學(xué)習(xí)天性和對學(xué)習(xí)的渴望；全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來的競爭挑戰(zhàn)；企業(yè)面臨日益劇烈、飄搖不定的變化；合作與競爭。組織學(xué)習(xí)特別重要學(xué)習(xí)是組織的一項基本職能；組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機(jī)；組織學(xué)習(xí)是組織生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。成為學(xué)習(xí)型組織的理由如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織小結(jié)：成為學(xué)習(xí)型組織的理由知識的重要性與快速更新；組織學(xué)習(xí)特28

小結(jié)：學(xué)習(xí)型組織理論是最前沿的管理理論學(xué)習(xí)型組織可以推廣到各行各業(yè)，社會的各個組織和每一個個體，大到整個社會、整個國家，小到每個家庭、每個人。所以它是一個宏觀的管理理論。

學(xué)習(xí)型組織理論是認(rèn)識論層次的管理理念，可以幫助組織實(shí)現(xiàn)管理的最高境界：無為而治――沒有管理的管理。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織小結(jié)：學(xué)習(xí)型組織理論是最前沿的管理理論學(xué)習(xí)29四、防礙組織成長的智障局限思考：“我怎么會做其他工作，我是車工?！睔w罪于外：外部環(huán)境無法使我們發(fā)展。部門責(zé)怪缺乏整體思考的主動積極性：出于一種理想、信仰和決心的形式，不作細(xì)致的整體規(guī)劃。顧此失彼專注于個別事件：就事論事不能覺察漸變的威脅：青蛙在溫水中慢慢加熱被煮死。經(jīng)驗錯覺：跨越時空.時空局限

管理團(tuán)體的迷思：領(lǐng)導(dǎo)班子中的常見病。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織四、防礙組織成長的智障局限思考：“我怎么會做其他工作，我是車30五、學(xué)習(xí)型組織的特征（一）組織成員擁有一個共同的愿景

（二）組織由多個創(chuàng)造性個體組成

（三）善于不斷學(xué)習(xí)

（四）“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)

（五）自主管理

（六）組織的邊界將被重新界定

（七）員工家庭與事業(yè)的平衡

（八）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織五、學(xué)習(xí)型組織的特征（一）組織成員擁有一個共同的愿景如何創(chuàng)31（一）組織成員擁有一個共同的愿景

“愿景”不是“遠(yuǎn)景”，是一個特定的結(jié)果、一種期望的未來景象或意象。不同于愿望，愿望往往是一個人眼前想要擺脫的困境或想實(shí)現(xiàn)的其他目標(biāo)；不同于手段，比如“高市場占有率”只是達(dá)成一項更重要結(jié)果的手段；不同于“上層目標(biāo)”，“上層目標(biāo)”屬于方向性的，比較廣泛、抽象，愿景則是具體的；不同于競爭，“打敗其他隊伍”不是一種愿景，愿景是內(nèi)在的而不是相對的。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（一）組織成員擁有一個共同的愿景“愿景”不是32愿景的層面：可能是物質(zhì)方面的、個人方面的，也可能是社會方面的。

組織的共同愿景(SharedVision)來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景。它是組織中所有員工共同愿景的景象，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。愿景的層面如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織愿景的層面：可能是物質(zhì)方面的、個人方面的，也可能是社會33

在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)隊?wèi)?yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。

組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)隊的努力來達(dá)到的。（二）組織由多個創(chuàng)造性團(tuán)隊組成如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（二）組織由多個創(chuàng)造性團(tuán)隊組成如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型34學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征：善于不斷學(xué)習(xí)

“善于不斷學(xué)習(xí)”，有四方面的含義：一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。組織中的成員均養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。組織的決策層、管理層和操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定組織發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。（三）善于不斷學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征：善于不斷學(xué)習(xí)（三）善于不斷學(xué)習(xí)如何創(chuàng)35三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個過程中。四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。即不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智能的開發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力(組織智力)的開發(fā)。

學(xué)習(xí)型組織通過保持學(xué)習(xí)的能力，及時鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織36

通過學(xué)習(xí)組織內(nèi)部形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動思考、協(xié)調(diào)合作的群體，才能產(chǎn)生巨大的、持久的創(chuàng)造力。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織通過學(xué)習(xí)組織內(nèi)部形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動思37

傳統(tǒng)的企業(yè)組織是“金字塔式”的，學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是“扁平”的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動，讓最下層單位擁有充分的自決權(quán)，并對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)，從而形成“地方為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。

（四）“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織傳統(tǒng)的企業(yè)組織是“金字塔式”的，學(xué)習(xí)型組織的38

“自主管理”是使組織成員能邊工作、邊學(xué)習(xí)，并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法。團(tuán)隊成員在“自主管理”的過程中，能形成共同愿景、以開放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)適未來的能量。（五）自主管理如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（五）自主管理如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織39（六）組織的邊界將被重新界定學(xué)習(xí)型組織邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門劃分的“法定”的邊界。

例如，把銷售商的反饋信息作為市場營銷決策的固定組成部分，而不是像以前那樣只是作為參考。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（六）組織的邊界將被重新界定學(xué)習(xí)型組織邊界的界定，建立40（七）員工家庭與事業(yè)的平衡

學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰，達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。學(xué)習(xí)型組織對員工承諾：支持每位員工充分的自我發(fā)展,而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心盡力作為回報。這樣個人與組織的界限將變得模糊,工作與家之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量，達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（七）員工家庭與事業(yè)的平衡學(xué)習(xí)型41（八）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師。

領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計工作是一個對組織要素進(jìn)行整合的過程，他不只是設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計組織發(fā)展的基本理念；

領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，他自覺地接受愿景的召喚；

領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助人們對真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻地把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促使每個人都學(xué)習(xí)。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（八）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教42讓學(xué)習(xí)成為戰(zhàn)略抉擇克服學(xué)習(xí)的障礙創(chuàng)造促進(jìn)建設(shè)性學(xué)習(xí)的“通道”明確學(xué)習(xí)是“人員問題”還是“經(jīng)營問題”接受學(xué)習(xí)本身就是能力這一事實(shí)六、學(xué)習(xí)型組織的建立（一）原則如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織讓學(xué)習(xí)成為戰(zhàn)略抉擇六、學(xué)習(xí)型組織的建立（一）原則如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)43盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人，但建立學(xué)習(xí)型組織并非易事，圣吉指出必須進(jìn)行以下五項修煉：第一項修煉：自我超越（Personalmastery）第二項修煉：改善心智模式（Improvingmentalmodels）第三項修煉：建立共同愿景（BuildingSharedVision）第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí)（TeamLearning）第五項修煉：系統(tǒng)思考（SystemsThinking）

（二）建立學(xué)習(xí)型組織的五項修煉如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人，但建立學(xué)習(xí)型組織并非易事，圣吉44第一項修煉：自我超越——學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)何為自我超越？自我超越是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。

自我超越修煉由個人愿景、目前真實(shí)的情況、創(chuàng)造性張力和情緒張力這四部分組成。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第一項修煉：自我超越——學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)何為自我超越？45

什么是心智模式？

心智模式是根深蒂固于心中的，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見、甚至圖像、印象等。第二項修煉：改善心智模式如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第二項修煉：改善心智模式如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織46蘇東坡眼中的“天下大勇者”

“古之所謂豪杰之士者，必有過人之節(jié)，人情有所不能忍者。匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗，此不足為勇也。天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒。此其所挾持者甚大，而其志甚遠(yuǎn)也?！?/p>

——蘇軾《留侯論》『古代所謂的豪杰人士，必定有超過常人的節(jié)操，以及常人在情感上不能忍耐的氣度。普通人一旦受到侮辱，就拔出寶劍跳起來，挺身去決斗，這可談不上勇敢。世界上有堪稱“大勇”的人，當(dāng)突然面臨意外時不驚慌失措，當(dāng)無故受到侮辱時，也不憤怒，這是因為他們的抱負(fù)很大，而他們的志向又很遠(yuǎn)?！蝗绾蝿?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織蘇東坡眼中的“天下大勇者”

“古之所謂豪杰之47感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心態(tài)；

感激絆倒你的人，因為他強(qiáng)化了你的雙腿；

感激欺騙你的人，因為他增進(jìn)了你的智慧；

感激蔑視你的人，因為他醒覺了你的自尊；

感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心態(tài)；

感激遺棄你的人，因為他都會了你應(yīng)該獨(dú)立；

凡事感激，學(xué)會感激，感激一切使你成長的人！

《凡事感激》如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心態(tài)；

感激絆倒你的人，48

共同愿景：指一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，在一個團(tuán)體內(nèi)整合。共同愿景，涉及發(fā)掘共有“未來景色”的技術(shù)，它幫助組織培養(yǎng)其成員主動而真誠地奉獻(xiàn)和投入。第三項修煉：建立共同愿景如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第三項修煉：建立共同愿景如何49愿景愿景VISION：追尋什么？使命MISION：為什么追尋？價值觀VALUE：如何追尋？如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織愿景愿景VISION：追尋什么？如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織50共同愿景描繪——“我們想要創(chuàng)造什么”如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織共同愿景描繪——“我們想要創(chuàng)造什么”如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織51是組織中所有成員心中所追求的圖象高于現(xiàn)實(shí)深入在內(nèi)心夢徊牽繞可以描繪圖象清晰具有很強(qiáng)的感召力——能激發(fā)起組織中成員的創(chuàng)造沖動，能使人一想到她就充滿激情如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是組織中所有成員心中所追求的圖象高于現(xiàn)實(shí)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織52

什么是團(tuán)隊智商？什么是團(tuán)隊智障？深度匯談的技巧。第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織53

沒把握的問題不提:保護(hù)自己分歧性的問題不提:“維護(hù)團(tuán)結(jié)”質(zhì)疑性的問題不提:避免難堪常作折中性的結(jié)論:降低團(tuán)體智商1、習(xí)慣性防衛(wèi)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

1、習(xí)慣性防衛(wèi)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織542、思想誤區(qū)，錯誤等式：

個人=個人的觀點(diǎn)看見了=看清了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織2、思想誤區(qū)，錯誤等式：團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織553、組織中政治弊病——錯誤不等式：

是誰>是什么團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織3、組織中政治弊病——錯誤不等式：團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建564、說實(shí)話的恐懼團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織575、缺乏信任團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織58克服團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙——深度匯談邀請建設(shè)性聆聽自我觀察懸掛假設(shè)視歧見為機(jī)會深度匯談的基本要素如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織克服團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙——深度匯談深度匯談的基本要素如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)59

人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理念，去開發(fā)各自所置身的組織，創(chuàng)造未來的潛能，反省當(dāng)前存在于整個社會的種種學(xué)習(xí)障礙，思考如何使整個社會早日向?qū)W習(xí)型社會邁進(jìn)，或許，這才是學(xué)習(xí)型組織所產(chǎn)生的更深遠(yuǎn)的影響。小結(jié)：如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理念，去開發(fā)各自所置身60

第五項修煉：系統(tǒng)思考

——建立學(xué)習(xí)型組織最重要的修煉

組織活動和人類的其它活動一樣，也是一個系統(tǒng)，也受到細(xì)微且息息相關(guān)的行為的牽連，彼此影響著。因此，必須進(jìn)行系統(tǒng)思考的修煉。系統(tǒng)思考是

對影響系統(tǒng)行為的力量和相互關(guān)系進(jìn)行思考的方式，也是用以描述和理解這種力量和關(guān)系的語言。這一項修煉讓我們知道如何更有效地改變系統(tǒng)，如何行動才能和自然及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程保持一致。第五項修煉：系統(tǒng)思考如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第五項修煉：系統(tǒng)思考第五項修煉：系統(tǒng)思考如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組61彼得.圣吉說：把系統(tǒng)思考叫作第五項修煉，因為它是這本書中五項修煉概念的基石。所有的修煉都關(guān)系著心靈上的轉(zhuǎn)換。

如果沒有系統(tǒng)思考，各項學(xué)習(xí)修煉到了實(shí)踐階段，就失去了整合的誘因與方法。

從看部分轉(zhuǎn)為看整體系統(tǒng)把握企業(yè)的整體發(fā)展從把人們看作無助的反映者，轉(zhuǎn)為把他們看作改變現(xiàn)實(shí)的主動參與者。從對現(xiàn)況只作反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來，尋找小而有效的高杠桿解

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織彼得.圣吉說：把系統(tǒng)思考叫作第五項修煉，因為它是這本62Y23理念Yt+1=Yt今天=昨天的平方1=11.0000001=1.00000021.0000002=1.0000003Y23轉(zhuǎn)折Y27穿天Y30=2092X10202221t 23Yt2如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織Y23理念Yt+1=Yt2221t 23Yt2如何創(chuàng)建63第1次，t=0,有y1=1;第2次，t=1,有y2=y12=1;無論進(jìn)行多少次，始終是yt+1=1。然兒當(dāng)y=1.0000001時：第1次，t=0,有y1=1.00000012;第2次，t=1,有y2=y12=1.00000012*2;第30次時，y30=?????

Y在t+1時的值等于Y在t時取值的平方。若Yt=1，則以后Y的取值