企業(yè)培訓師三級理論復習題含答案

企業(yè)培訓師三級理論復習題含答案一、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、布魯納四步教學原則是（）。A、程序B、提示C、動機D、結構E、強化正確答案：ACDE2、企業(yè)職工教育培訓投資包括（）。A、職工教育經(jīng)費B、專職教職工人員工資C、固定資產(chǎn)折舊費D、脫產(chǎn)學習職工工資E、職工教育基本建設投資正確答案：ABCDE3、建構主義基本觀點包括（）。A、教學是激發(fā)學員建構知識的過程B、學員是教學情境中的主角C、教學活動體現(xiàn)為合作、探究方式D、教學活動的展開是一個過程E、培訓師是學員學習的引導者、輔助者、資料提供者正確答案：ABCDE4、發(fā)手機短信要注意做到（）。A、選擇適當?shù)臅r機發(fā)送B、注意發(fā)短信的頻率C、注意署清姓名D、保持內(nèi)容的健康正確答案：ABCD5、關于人力資源特征的描述，不正解的有（）A、能動性B、針對性C、再生性D、變化性E、獨特性正確答案：BE6、一份完整的企業(yè)培訓計劃包括()。A、培訓的方式B、培訓的目的C、培訓的方案D、培訓的目標E、培訓的范圍正確答案：ABDE7、熱情待客的“三到”是指A、耳到B、意到C、口到D、眼到正確答案：BCD8、開發(fā)一套好的多媒體教材是培訓不斷努力的方向，其在開發(fā)時應注意（）。A、科學性B、使用性C、教育性D、技術性E、藝術性正確答案：ABCDE9、堅持采用主動學習法，才能利用課堂提高學員的思維能力、應用能力與創(chuàng)造能力，其學習效果具體體現(xiàn)在以下幾個方面：（）。A、培養(yǎng)邏輯思維能力、應急能力B、培養(yǎng)主動自覺進行學習的能力C、便于了解學員學習能力上的優(yōu)缺點D、能夠產(chǎn)生學習興趣，增強學習信心E、使學員自然而然地理解和掌握學習目標的基本原理正確答案：ABCDE10、人員素質測評的主要方法包括（）。A、評價中心技術B、心理測驗C、面試D、智力測驗E、能力測驗正確答案：ABC11、屬于驗收依據(jù)的是()。A、保修卡B、訂單C、入庫單D、質保書正確答案：BC12、與企業(yè)培訓師溝通協(xié)調的內(nèi)容具體包括（）。A、學員對教學效果意見的反饋B、介紹培訓總體情況C、教學內(nèi)容的補充與調整D、教學條件的溝通E、考核與鑒定正確答案：BCD13、體驗式培訓的具體形式有（）。A、影視法B、直接傳授式C、室內(nèi)培訓游戲D、分解落實計劃內(nèi)容E、小組培訓正確答案：ACE14、視頻案例可以針對員工的某一行為，進行（）。A、學員對培訓師的評估B、持續(xù)多節(jié)課的錄像觀察，做縱向的比較研究C、培訓師對學員的觀察、研究D、學員的自然觀察、自我研究E、針對不同的員工進行橫向的比較研究正確答案：BDE15、下列關于培訓教材與培訓課程關系的表述，正確的有()。A、培訓教材是培訓課程內(nèi)容的表現(xiàn)形式B、培訓教材是培訓課程的基礎C、培訓教材是培訓課程的部分D、培訓教材是依據(jù)培訓課程的教學目標和教學內(nèi)容設計、開發(fā)的E、培訓教材是培訓課程內(nèi)容和形式的具體化正確答案：ACDE16、培訓師可以在課程開發(fā)與設計過程中，根據(jù)業(yè)務需求實際情況，有選擇地引入適合的課程設計與開發(fā)方法。課程設計與開發(fā)的常見方法有（）。A、德爾菲法B、任務分析法C、內(nèi)省法D、功能分析法E、敏感事件法正確答案：ABCDE17、認知主義教學策略不包括（）。A、提示B、激勵C、閱讀D、電影E、行為模型正確答案：ABE18、培訓效果評估其中代表性的成果有（）A、四級評估模型B、二級評估模型C、五級投資回報率（ROI、模型）D、三級評估模型E、五級評估模型正確答案：AC19、下列哪項屬于人力資源的特性（）。A、能動性B、隨意性C、變化性D、持續(xù)性E、內(nèi)耗性正確答案：ACDE20、培訓師可以在課程開發(fā)與設計過程中，根據(jù)業(yè)務需求實際情況，有選擇地引入適合的課程設計與開發(fā)模式。課程設計與開發(fā)模式有()。A、系統(tǒng)化教學開發(fā)模式B、情境教學的設計與開發(fā)模式C、任務模型的開發(fā)模式D、業(yè)務（問題|任務）的敏捷學習設計模式E、組織最佳實踐的開發(fā)模式等正確答案：ABCDE21、課程開發(fā)后反作用于培訓項目，具體表現(xiàn)為（）。A、課程開發(fā)可以增強培訓項目的亮點B、培訓課程教學大綱和培訓實施計劃共同構成培訓課程開發(fā)文件C、課程開發(fā)可以匡正培訓項目的偏頗D、課程開發(fā)可以豐富培訓項目的內(nèi)容E、培訓課程教學大綱是培訓項目實施計劃制定的前提正確答案：ACD22、主動學習主要有八個策略包括（）。A、做一個令人印象深刻的總結B、善用人類心智模式C、多講段子D、靈活地交互運用科技手段E、從一開始就調動學員正確答案：ABDE23、有效培訓質量控制的特征包括（）。A、客觀性B、必然性C、指示性D、合理性E、易理解性正確答案：ACDE24、搜集與培訓計劃信息應注意的問題包括（）。A、要搜集確切的信息，不是模糊的信息B、要收集有用的信息，不是無關的信息C、要搜集具體的信息，不是籠統(tǒng)的信息D、要搜集整理的信息，不是零碎的信息E、要搜集鮮活的信息，不是過時的信息正確答案：BCE25、在站姿禮儀中，基本的站姿關鍵看哪幾個部位？A、頭頂上懸，肩向下沉B、髖部向上提C、腹肌、臀肌收縮上提D、腿并攏正確答案：ABC26、推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。A、廣告式推銷B、一對一推銷C、引導式推銷D、直接推薦正確答案：ABCD27、下列哪些屬于人力資源開發(fā)的工作程序（）。A、制定開發(fā)方案B、培訓效果評估C、開發(fā)培訓過程D、需求分析E、設計培訓課程方案正確答案：ABCDE28、下列說法正確的是（）。A、系統(tǒng)、全面、到位的培訓需求分析是制定年度培訓規(guī)劃首先要做的步驟B、培訓的后勤保障需要確保有地方運營該課程，學員有住宿條件C、公司通常提前一到兩個星期通知培訓報名，以便參訓人可以安排好他們的時間表，在培訓日時有時間參加D、內(nèi)部講師的好處是成本低，而且有時比外部講師優(yōu)秀E、公司的評價體系應該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓需求正確答案：ADE29、培訓教材開發(fā)的基礎性工作主要包括（）。A、培訓需求的調查工作B、培訓課程內(nèi)容的范圍和順序C、其他基礎性工作D、培訓課程設置E、相關培訓信息的搜集工作正確答案：ACE30、倉庫不安全因素主要由（）因素造成的。A、管理人員素質不高B、易燃易爆危險品C、管理人員認識上的局限性D、自然災害正確答案：AC31、拓展訓練的操作程序為（）。A、反思B、項目操作C、破冰D、總結E、感悟分享正確答案：BCD32、企業(yè)內(nèi)訓重點在于(）。A、總結B、固化C、成果轉化D、內(nèi)化E、提煉正確答案：ABDE33、微課程教學過程包括（）。A、課程任務單的制定B、培訓學員自主學習C、討論分析、培訓師指導答疑D、培訓師評價E、培訓師處理反饋信息正確答案：ABCDE34、培訓評估可以分為（）。A、數(shù)量評估B、目的評估C、過程評估D、結果評估E、目標評估正確答案：CD35、我國物流業(yè)的“三次飛躍”是（）。A、“十二五”規(guī)劃，對物流產(chǎn)業(yè)的高度重視B、中國物資流通協(xié)會更名為中國物流與采購聯(lián)合會C、我國加入世貿(mào)組織D、“十一五”規(guī)劃，物流產(chǎn)業(yè)重要地位的全方位確定正確答案：BCD36、拓展培訓是典型的戶外體驗式培訓，通常有四個重要環(huán)節(jié)（）A、回顧總結B、團隊項目C、個人項目D、培訓評估E、建立團隊與團隊熱身正確答案：ABCE37、拓展訓練的課程內(nèi)容主要有（）。A、挑戰(zhàn)自我課程B、回歸自然課程C、團隊建設課程D、領導才能課程E、拓展體驗課程正確答案：ABCDE38、選擇視頻案例的原則是（）。A、按需選擇B、因地制宜C、合理組合D、下載編輯E、精彩為主正確答案：ABC39、根據(jù)市場經(jīng)濟的優(yōu)勝劣汰規(guī)律，市場在評價和選擇資源時，自始自終貫徹（）。A、成本標準B、資源統(tǒng)一配置標準C、效用性標準D、公平標準E、自主性標準正確答案：AC40、（）屬于互動式培訓。A、角色扮演B、會議C、案例研究D、模擬訓練E、頭腦風暴法正確答案：BCE41、如何貫徹配培訓課程開發(fā)的創(chuàng)新性原則（）。A、解放思想，認識創(chuàng)新的重要性B、大膽改革，開設培養(yǎng)創(chuàng)新人才的課程C、突破傳統(tǒng)，課程內(nèi)容要重視人才個性的發(fā)展D、越新越好的東西越好E、不斷超越，追求卓越正確答案：ABC42、倉庫驗收內(nèi)容包括（）等。A、數(shù)量B、理化性質C、外觀質量D、重量正確答案：ACD43、下列各項中屬于5M原則的有哪些？A、Media——即環(huán)境B、Meeting——即約會C、Menu——即菜單D、Manner——即舉止正確答案：ABCD44、培訓的使命概括起來包含（）。A、為員工晉升提供依據(jù)B、提高和改善員工績效C、幫助企業(yè)解決現(xiàn)有問題D、提高和增進員工對組織的認同感和歸宿感E、幫助企業(yè)補充為實現(xiàn)發(fā)展目標所需的不足正確答案：CE45、柯克帕特里克的柯氏四級評估模型認為，評估必須從（）的級別分別進行。A、環(huán)境評估B、反應評估C、學習評估D、成果評估E、行為評估正確答案：BCDE46、培訓需求分析就是采用科學的方法，弄清（）。A、培訓是什么B、培訓方式C、培訓方法D、為什么要培訓E、誰最需要培訓正確答案：ADE47、特殊需求時，在精確性要求較小時，可采用（）的方式。A、未來趨勢研究B、一對一面談C、重點式面談D、小組面談E、一般調查正確答案：BCD48、陸上貨物運輸?shù)膬蓚€基本運輸方式是（）。A、航空貨物運輸B、鐵路貨物運輸C、公路貨物運輸D、水路貨物運輸正確答案：BC49、認知主義教學策略包括（）。A、電影B、討論C、刺激D、應激E、閱讀正確答案：ABE50、統(tǒng)計工作對教育培訓工作的作用主要表現(xiàn)在（）。A、對勞動者職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的影響B(tài)、支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)和綜合素質測評C、支持開展教育培訓評價D、科學預測人力資源的需求情況，做好教育培訓的規(guī)劃工作E、支持開展教育培訓的科學研究正確答案：BCDE二、判斷題（共50題，每題1分，共50分）1、在傳統(tǒng)理念下課程開發(fā)的流程，其教學方案的目標主體是具體的人。A、正確B、錯誤正確答案：B2、調查資料的合格性審核中，需要對調查項目和調查目標進行評判，以檢查內(nèi)容效度。A、正確B、錯誤正確答案：A3、在策劃思維整理中，微觀方大法是把若干相對獨立的決策環(huán)連接在一起，形成一個新的更長的決策環(huán)。A、正確B、錯誤正確答案：B4、結果評估是對培訓項目某一階段結束后進行前后測設計，嚴密的數(shù)量與質量分析，評價學員學習成果和業(yè)務價值之間的關聯(lián)。A、正確B、錯誤正確答案：A5、通過分析事理，揭示論點和論據(jù)之間的因果關系來證明論點的策劃方案論證方法是類比論證。A、正確B、錯誤正確答案：B6、功能性創(chuàng)新是指策劃產(chǎn)品時探索改進產(chǎn)品性能的線索，策劃企業(yè)時探索改進企業(yè)文化的線索。A、正確B、錯誤正確答案：A7、組織目標是影響培訓總體計劃制定的客觀因素。A、正確B、錯誤正確答案：A8、以質量為中心屬于現(xiàn)代市場營銷觀念。A、正確B、錯誤正確答案：B9、知識經(jīng)濟在資源配置上不是以智力資源、無形資產(chǎn)為第一要素。A、正確B、錯誤正確答案：B10、崗位職務檔案不等于培訓方案，也不等于招錄員工、評估業(yè)績等方案。A、正確B、錯誤正確答案：A11、決定消費者實際購買力的是生活方式。A、正確B、錯誤正確答案：B12、包裝可以美化商品，吸引顧客，有利于銷售。A、正確B、錯誤正確答案：A13、永續(xù)盤點的缺點是在工作日關倉盤點，會影響日常倉儲作業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B14、“整理”是使某一個或多個決策點發(fā)生更有利的變化過程。A、正確B、錯誤正確答案：B15、微課程的教學評價只有總結性評價一種。A、正確B、錯誤正確答案：B16、按時間范圍不同，商業(yè)信息可分為企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息。A、正確B、錯誤正確答案：B17、包裝既是物流的起點，有時生產(chǎn)的終點。A、正確B、錯誤正確答案：B18、出庫方式有托運、配送、自提。A、正確B、錯誤正確答案：B19、預測方法很多，幾乎所有的方法都適用于商業(yè)企業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B20、一個地區(qū)的恩格爾系數(shù)上升則表明該地區(qū)人民生活水平上升。A、正確B、錯誤正確答案：B21、庫內(nèi)作業(yè)通道用于裝卸搬運設備行駛，其寬度視裝卸設備類型而異。例如叉車所需通道寬度為１一２米，移動式起重機為３一５米，橋式起重機則為１米。A、正確B、錯誤正確答案：B22、只要有“為人民服務”的堅強決心，就可以在任何職業(yè)上承擔職責。A、正確B、錯誤正確答案：B23、在一定的資源條件下，策劃的成敗取決于策劃人的決策能力。A、正確B、錯誤正確答案：B24、狹義的服務業(yè)是指除第一產(chǎn)業(yè),第二產(chǎn)業(yè)以外的第三產(chǎn)業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B25、人力資源管理與人事管理的區(qū)別有基本職能不同。A、正確B、錯誤正確答案：A26、實踐性較強的培訓內(nèi)容，非常適合設計成微課程。A、正確B、錯誤正確答案：B27、人力資源的概念最早是由管理學大師彼得?圣吉在20世紀50年代提出來的。A、正確B、錯誤正確答案：B28、微信客戶端方式的移動學習，在應試型在線練習上有較大優(yōu)勢。A、正確B、錯誤正確答案：B29、以講課形式制作微課視頻，錄屏軟件更適合操作類型的課程，也較為常用。A、正確B、錯誤正確答案：A30、逆向物流有利于保護環(huán)境。A、正確B、錯誤正確答案：A31、一個銷售人員首先要做的就是要用顧客明白的語言來介紹自己的商品。我們要盡可能清楚、簡潔地表達我們的思想。A、正確B、錯誤正確答案：A32、定時定量配送兼有定時、定量兩種方式的優(yōu)點，適合采用的對象多，是一種普遍的方式。A、正確B、錯誤正確答案：B33、大中型企業(yè)必須建立培訓素材基礎臺賬，而對于小型企業(yè)不做要求。A、正確B、錯誤正確答案：B34、人力資源開發(fā)是使人力資源保值、增值的一項工作。A、正確B、錯誤正確答案：A35、素質教育培訓的特點是面向全體學生和全體勞動者。A、正確B、錯誤正確答案：A36、商業(yè)禮儀以對顧客的尊重為前提。A、正確B、錯誤正確答案：A37、日記記錄法要求被試耗費較多的時間來記日記，從而增加研究成本。A、正確B、錯誤正