日常網(wǎng)絡維護知識

日常網(wǎng)絡維護知識隨著internet網(wǎng)絡的普及，大家對網(wǎng)絡也有一定了解，但在日常使用中可能會遇到這樣或那樣的問題，下面就一些具體問題進行簡要解答，解決你網(wǎng)絡使用過程中的燃眉之急。

1、首先是網(wǎng)線（雙絞線）連接線的制作：雙絞線制作有568A和568B兩個標準，日常以568B標準較常用。568B標準按顏色排序為：1-橙白、2-橙、3-綠白、4-藍、5-藍白、6-綠、7-棕白、8-棕（使用568A標準可將568B標準中橙-綠互換，橙白綠-白互換即可），直通線制作必須保證雙絞線兩端的雙絞線針腳序列一樣；交叉線制作在直通線基礎上保證橙綠對應，橙白綠白對應（可以理解為一端采用568A標準，另一端采用568B標準）；此外還有特殊要求的百兆網(wǎng)絡網(wǎng)線的制作，這里不作介紹。通常使用的五類線或超五類線只使用雙絞線中的兩對線，即線序中的1，2，3，6四條線（橙白、橙、綠白、綠），值得注意的是這四條線必須保證兩兩互絞，否則容易引起丟包，從而引起速度降低或不通。

2、網(wǎng)線制作好后再一個主要問題是測試網(wǎng)絡，借此介紹一下Ping命令在實際工作中的應用。

完整命令：pingIP[-t][-a][-ncount][-lsize][-f][-ittl][-vtos][-rcount][-scount][-jhost-list]|[-khost-list][-wtimeout]target_name，為避免抄襲之嫌，這里不再詳細介紹，具體使用網(wǎng)上都可查到。這里只結(jié)合實際工作進行簡要介紹。

非網(wǎng)絡管理員通常檢驗網(wǎng)絡最常用的參數(shù)是[-t]和[-a]。檢驗網(wǎng)絡是否連通、網(wǎng)卡安裝及設置是否正確可采用以下辦法：首先Ping檢驗網(wǎng)絡回環(huán)；第二Ping本機IP地址，檢測網(wǎng)卡安裝設置是否完好；第三Ping同一網(wǎng)斷中其他計算機IP地址，檢測網(wǎng)線是否連好，整個網(wǎng)絡是否暢通；最后要檢驗的是Internet接入商的DNS（有些接入商禁止PingDNS服務器的IP地址，這一點值得注意）或網(wǎng)關(guān)，檢測Internet連接是否完好。

3、網(wǎng)絡運行過程中的故障排除。大家經(jīng)常遇到的是網(wǎng)絡運行過程中或系統(tǒng)安裝過程中一些網(wǎng)絡為什么不能連接的問題，原因也是多方面的，除一些設置或軟件禁止而使網(wǎng)絡不能連通外，大多是由于以下原因造成：

a.網(wǎng)卡未能正確安裝或網(wǎng)卡本身有問題。一般插上網(wǎng)卡，系統(tǒng)沒有提示，說明網(wǎng)卡沒有插好或接口有問題；安裝驅(qū)動后Ping回環(huán)正確但Ping自己IP不通，首先要檢查網(wǎng)卡是否有問題；Ping本機IP通但相鄰微機不能通訊，首先應該檢查網(wǎng)線或網(wǎng)卡接口是否有問題。網(wǎng)卡檢測最好的辦法是代替法，即用問題網(wǎng)卡代替運行正常的同型號網(wǎng)卡。在使用替換法之前最好檢測一下本機網(wǎng)卡是否插好，不妨換個插槽試試。

b.TCP/IP協(xié)議的問題。微機之間不能通訊有問題，原因大多是由于TCP/IP協(xié)議引起的。由于TCP/IP協(xié)議本身很脆弱，容易導致通訊不暢通，一般表現(xiàn)是相鄰微機之間不能通訊（網(wǎng)上鄰居或搜索計算機找不到）；還有一些雖然Internet能正常連接，相鄰微機之間卻不能通訊，這一問題在一些Win98系統(tǒng)中較常見。解決這一問題的辦法就是重新添加TCP/IP協(xié)議。添加TCP/IP協(xié)議在Win2000及以后發(fā)布的系統(tǒng)中要特別注意，刪除該協(xié)議也許意味著你系統(tǒng)的崩潰，所以在重新啟動前要保證該協(xié)議能夠正確添加上（Win98不會有此類問題）。檢測方法：在排除連接錯誤和網(wǎng)卡接口錯誤后，Ping本機IP通但相鄰微機不能通訊，是否因TCP/IP協(xié)議引起故障就應該注意了。

c.驅(qū)動程序問題。這一問題主要表現(xiàn)在一些雜牌網(wǎng)卡上，由于沒有正確的驅(qū)動，只能使用一些兼容驅(qū)動程序，從而產(chǎn)生各種意想不到的問題。檢測方法ing回環(huán)正確但Ping自己IP不通，說明網(wǎng)卡驅(qū)動可能有問題（應排除網(wǎng)卡硬件故障原因）網(wǎng)卡驅(qū)動安裝不正確。

d.網(wǎng)絡設置問題。網(wǎng)絡設置包括IP、掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS等，撥號上網(wǎng)還包括用戶名和密碼。因此在網(wǎng)絡故障出現(xiàn)后，首先檢查設置是否有問題。一些使用DHCP服務的網(wǎng)絡這一問題就簡單多了，不需要自己設置網(wǎng)絡。網(wǎng)絡維護知識大全1．IP與MAC綁定的難題問：我的計算機原來采用公網(wǎng)固定IP地址。為了避免被他人盜用，使用“arp-sipmac”命令對MAC地址和IP地址進行了綁定。后來，由于某種原因，又使用“arp-dipmac”命令取消了綁定。然而，奇怪的是，取消綁定后，在其他計算機上仍然不能使用該IP地址，而只能在我自己的計算機上使用。需要說明的是，我的計算機并不是代理服務器。答：雖然在TCP/IP網(wǎng)絡中，計算機往往需要設置IP地址后才能通訊，然而，實際上計算機之間的通訊并不是通過IP地址，而是借助于網(wǎng)卡的MAC地址。IP地址只是被用于查詢欲通訊的目的計算機的MAC地址。ARP協(xié)議是用來向?qū)Ψ降挠嬎銠C、網(wǎng)絡設備通知自己IP對應的MAC地址的。在計算機的ARP緩存中包含一個或多個表，用于存儲IP地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)MAC地址。一臺計算機與另一臺IP地址的計算機通訊后，在ARP緩存中會保留相應的MAC地址。所以，下次和同一個IP地址的計算機通訊，將不再查詢MAC地址，而是直接引用緩存中的MAC地址。另外，需要注意的是，通過“-s”參數(shù)添加的項屬于靜態(tài)項，不會造成ARP緩存超時。只有終止TCP/IP協(xié)議后再啟動，這些項才會被刪除。所以，即使你取消了綁定，在短時間內(nèi)其他計算機將仍然認為你采用的是原有IP地址。在交換式網(wǎng)絡中，交換機也維護一張MAC地址表，并根據(jù)MAC地址將數(shù)據(jù)發(fā)送至目的計算機。當綁定IP與MAC地址后，只要與交換機通訊過，交換機就會記錄下該MAC地址。這樣一來，即使后面有人使用了相同的IP地址，將依然不能與網(wǎng)關(guān)通訊，更連不通外面了，除非重新啟動交換機、清除MAC表，或者MAC地址表超過了指定的老化時間。2.網(wǎng)絡經(jīng)常癱瘓是為何問：網(wǎng)吧有70多臺計算機，網(wǎng)絡每天都會癱瘓一到三次。通常情況下，只需將一級交換機的網(wǎng)線全部拔出后再連上，即可恢復正常，而有時則不得不重啟一下交換機。把原來的10Mbps的網(wǎng)卡更換為10/100Mbps網(wǎng)卡后，有近一個星期的時間網(wǎng)絡沒有癱瘓。然而，這幾天網(wǎng)絡又開始不正常了。集線設備采用16口和24口的10/100Mbps交換機，代理服務器采用Windows2000的ICS（Windows連接共享）。請問這一現(xiàn)象的原因是什么?答：在排除了病毒向網(wǎng)絡瘋狂發(fā)送數(shù)據(jù)包的可能后可以認為這是典型的由廣播風暴導致的網(wǎng)絡癱瘓。廣播風暴爆發(fā)后，網(wǎng)絡中傳輸?shù)娜渴菑V播包，計算機處理的也全部都是廣播包，正常的數(shù)據(jù)包無法得到轉(zhuǎn)發(fā)和處理。拔掉網(wǎng)線或關(guān)掉交換機后，廣播風暴得到扼制，從而恢復正常通訊。廣播可以理解為一個人對在場的所有人說話。這樣做的好處是通話效率高，信息一下子就可以傳遞到網(wǎng)絡中的所有計算機。即使沒有用戶人為地發(fā)送廣播幀，網(wǎng)絡上也會出現(xiàn)一定數(shù)量的廣播幀。需要注意的是，廣播不僅會占用大量的網(wǎng)絡帶寬，而且還將占用計算機大量的CPU處理時間。廣播風暴就是網(wǎng)絡長時間被大量的廣播數(shù)據(jù)包所占用，使正常的點對點通信無法正常進行，其外在表現(xiàn)為網(wǎng)絡速度奇慢無比，甚至導致網(wǎng)絡癱瘓。導致廣播風暴的原因有很多，一塊故障網(wǎng)卡、或者一個故障端口都有可能引發(fā)廣播風暴。需要注意的是，交換機只能隔離碰撞域，而不能隔離廣播域。事實上，當廣播包的數(shù)量占到通訊總量的30%時，網(wǎng)絡的傳輸效率就會明顯下降。通常情況下，在采用多種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡中，計算機不應多于100臺，在采用一種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡中，計算機不應多于150臺。如果計算機的數(shù)量較多，應采用劃分VLAN的方式將網(wǎng)絡分隔開來，將大的廣播域劃分為若干個小的廣播域，以減小廣播風暴可能造成的危害。3.訪問網(wǎng)上鄰居奇慢問：有一小局域網(wǎng)，服務器為WindowsNT操作系統(tǒng)，各工作站為Windows98。以前局域網(wǎng)一直工作正常，后來有一臺工作站重新安裝Windows98之后，這臺電腦通過網(wǎng)上鄰居瀏覽其它電腦的速度非常慢，而且只能看到一部分電腦，有的電腦卻看不到，而其它電腦相互之間一切正常。檢查IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯誤，域名與工作組也相同。不知是什么原因，我應該怎么處理?答：通過用戶描述，我們可以得出以下結(jié)論：第一，既然能看到一部分電腦，說明網(wǎng)絡連接正常，而且正確安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動程序和網(wǎng)絡通訊協(xié)議；第二，既然IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯誤，說明IP地址信息設置正確；第三，既然域名與工作組相同，應當能夠非常快地找到同一工作組內(nèi)的其他用戶才對。然而，事實上，計算機之間的連接速度不僅非常慢，而且只能找到其中的一部分計算機，這才是問題的關(guān)鍵。故障的原因和解決方法如下第一，沒有安裝NetBEUI協(xié)議。TCP/IP是一個效率不高的協(xié)議，因此，在小型局域網(wǎng)中，通常都使用占用系統(tǒng)資源更小、而且效率更高的NetBEUI協(xié)議。另外，只安裝有TCP/IP協(xié)議的Windows98計算機要想加入到WindowsNT域，也必須安裝NetBEUI協(xié)議。第二，網(wǎng)卡驅(qū)動程序有缺陷。雖然許多網(wǎng)卡都采用相同的芯片組，但是，驅(qū)動程序并不完全相同。盡管有缺陷的驅(qū)動程序并不一定會導致通訊失敗，但卻往往會在傳輸效率上大打折扣。因此，應當確認網(wǎng)卡驅(qū)動程序的選擇和安裝無誤。第三，由于WindowsNT沒有活動目錄的功能，無法快速有效地組織網(wǎng)絡資源。因此，未被訪問過的計算機就可能不會出現(xiàn)在網(wǎng)上鄰居中。試著在服務器上使用“查找”功能，利用計算機名稱或IP地址查找一下無法顯示在網(wǎng)上鄰居中的計算機。通常情況下，查找到的計算機就會自動顯示在網(wǎng)上鄰居中。4.寬帶環(huán)境無法打開網(wǎng)頁問：原來我們公司是光纖到戶利用虛擬撥號軟件上網(wǎng)，后來網(wǎng)絡換了，IP地址和上網(wǎng)方式不同了，說是現(xiàn)在多了路由器，內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)自動轉(zhuǎn)換，以后直接就掛在網(wǎng)上。但是，我雖然能用QQ，卻不能用IE瀏覽。安裝人員說直接鍵入域名而不必鍵入“http://”(比如訪問新浪就鍵或者直接鍵入IP地址)。但我用域名就打不開，而網(wǎng)絡內(nèi)的其他計算機卻可以。有些網(wǎng)址知道IP地址的就能打開，但即便如此，其中某些鏈接仍然無法打開?？墒牵秘埳暇W(wǎng)后一切正常。這是什么原因，該如何設置？答：種種跡象表明，故障原因是IP地址信息中的DNS服務器設置有問題。第一，既然網(wǎng)絡內(nèi)的計算機可以正常訪問Internet，就表明整個網(wǎng)絡的Internet鏈路沒有問題，寬帶路由的設置也沒有問題；第二，既然故障計算機能夠通過IP地址訪問網(wǎng)站，并且能夠使用QQ，就表明該計算機與Internet鏈路也沒有問題；第三，可以通過IP地址訪問，而無法通過域名訪問，表明故障計算機的DNS解析有問題，也就是說，無法將域名解析為IP地址。因此，故障原因就是DNS服務器的設置有問題，要么是沒有在IP地址信息中設置DNS服務器的IP地址，要么是DNS服務器的IP地址設置錯誤。故障的解決非常簡單，只須在“Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”對話框中選中“使用下面的DNS服務器地址”選項，并正確鍵入ISP提供的DNS服務器的IP地址即可(圖1)。盡管有些寬帶路由器可以自動分配IP地址信息(包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)和DNS服務器)，然而，從故障現(xiàn)象來看，路由器的DHCP功能并未被激活，因此，IP地址信息需要用戶以手工方式鍵入。5.自動撥號好煩人問：三臺機器均采用WindowsXP系統(tǒng)，用一個Hub組成局域網(wǎng)并連接一個ADSLModem，使用一臺機器做代理服務器上網(wǎng)。但最近經(jīng)常出現(xiàn)(主機尤為明顯)一臺機器開機后自動虛擬撥號到互聯(lián)網(wǎng)，且該機下線后，另外兩臺機器仍然可以上網(wǎng)的現(xiàn)象，請問這是什么原因？答：原因很簡單，默認狀態(tài)下，ICS(Internet連接共享)啟用“在我的網(wǎng)絡上的計算機嘗試訪問Internet時建議一個撥號連接”和“允許其他網(wǎng)絡用戶控制或禁用共享的Internet連接”功能(圖2)。也就是說，當網(wǎng)絡內(nèi)的任何一臺計算機發(fā)送Internet請求時，ICS主機都將開始自動撥號，并連接到Internet。有些軟件在計算機啟動時，會自動連接到Internet，以實現(xiàn)軟件或病毒庫的更新，因此，計算機開機后自動虛擬撥號就是很自然的事情了。解決的方法也非常簡單，取消對上述兩個復選框的選中狀態(tài)即可。6.升級系統(tǒng)網(wǎng)絡失效問：我有一臺裝有Windows98的計算機，與另一臺裝有Windows2000advServer的服務器連接正常，從服務器上安裝Office2000等各類軟件及復制文件均正常，但升級到Windows2000Pro后，就不正常了：開機后，Ping服務器能Ping通，安裝文件或復制文件過程中，本地連接提示“網(wǎng)絡連線未插好”，Ping服務器也不能Ping通，換了網(wǎng)線故障依舊。我的網(wǎng)卡是：3Comsc905BXL10/100TXPCI，希望你們能幫我解決！答：該故障有些奇怪，估計是升級至Windows2000Pro后，網(wǎng)卡的驅(qū)動程序有問題。既然在開機時能Ping通服務器，說明網(wǎng)絡的物理連接是正常的，客戶端的網(wǎng)絡協(xié)議也沒有問題。然而，在安裝或復制文件過程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡連接故障提示，說明在某些應用場合下，驅(qū)動程序無法正常驅(qū)動網(wǎng)卡。因此，可以初步認定是驅(qū)動程序升級故障所致。解決方案如下：到3Com官方網(wǎng)站下載該網(wǎng)卡forWindows2000的驅(qū)動程序。從計算機中卸載該網(wǎng)卡，并從注冊表中清除有關(guān)該網(wǎng)卡的項和鍵值，然后，重新為該網(wǎng)卡安裝驅(qū)動程序?；蛘撸囍酶潞蜕夠?qū)動程序的方式，利用下載的驅(qū)動程序替換原有的驅(qū)動程序。7.ADSL間歇性無法獲得IP地址問：操作系統(tǒng)為WindowsXP，以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時候一切正常，然而，現(xiàn)在經(jīng)常是每隔一天或幾天，撥號的時候就提示“無法獲得IP地址，檢查網(wǎng)線是否插好!”。重啟幾次后又一切正常（有時要過很長時間）。對此該怎么解決?答：目前由于ADSL常用的虛擬撥號方式限制，只有用戶撥入時才會獲得一個IP地址，斷開連接時又自動釋放該地址。由于IP地址池中的IP地址數(shù)量畢竟有限，所以，當突發(fā)用戶數(shù)量較多時，IP地址將被分配殆盡，后面的用戶再撥入時將無法獲取IP地址，直到其他用戶下線并釋放出IP地址為止。如確屬該原因，不必重新啟動計算機，只須稍過片刻重新?lián)芴枺纯色@得IP地址。也就是說，如果過一會兒即可獲取地址，故障原因出自局方。如果排除了局方原因，就應當檢查以下各項內(nèi)容：1.網(wǎng)線是否有問題，尤其是RJ-45頭，與網(wǎng)卡的接觸是否良好。2.ADSL是否設置為“橋接（bridged）”方式。3.網(wǎng)卡及驅(qū)動程序是否有問題。4.WindowsXP操作系統(tǒng)的虛擬撥號組件是否出現(xiàn)錯誤。最好重新配置一次。8.何時用直通線，何時該用交叉線?問：我知道網(wǎng)卡與網(wǎng)卡連接、網(wǎng)卡與Hub連接所使用的跳線制作方法并不相同。可是，有時候一種線竟然在哪兒都能使用，都可以連接成功。到底什么情況下使用直通線，什么時候又該使用交叉線呢?答：一、以下情況必須使用交叉線：1.兩臺計算機通過網(wǎng)卡直接連接（即所謂的雙機直連）時；2.以級聯(lián)方式將集線器或交換機的普通端口連接在一起時。二、以下情況必須使用直通線：1.計算機連接至集線器或交換機時；2.一臺集線器或交換機以Up-Link端口連接至另一臺集線器或交換機的普通端口時；3.集線器或交換機與路由器的LAN端口連接時。三、以下情況既可使用直通線，也可使用交叉線：1.集線器或交換機的RJ-45端口擁有極性識別功能，可以自動判斷所連接的另一端設備，并自動實現(xiàn)MDI/MDI-Ⅱ間的切換；2.集線器或交換機的特定端口擁有MDI/MDI-Ⅱ開關(guān)，可通過撥動該開關(guān)選擇使用直通線或交叉線與其他集線設備連接。9.如何讓服務器上網(wǎng)又不影響客戶機登錄?問：網(wǎng)絡服務器的系統(tǒng)為Windows2000Server，客戶端為Windows2000Professional，使用ADSL寬帶路由器共享Internet連接共享。寬帶路由器直接連接至交換機上，所有客戶機都可以不受限制地共享上網(wǎng)。但是，所有計算機的網(wǎng)關(guān)和DNS都必須指向這個路由器的IP地址，服務器也須如此。如果把服務器的網(wǎng)關(guān)和DNS設為路由器的IP地址后，客戶機將無法登錄服務器。為了讓客戶機能登錄服務器，就只能把網(wǎng)關(guān)和DNS改為服務器的IP地址，而這樣又不能上網(wǎng)。請問，如何既讓服務器能上網(wǎng)，又不影響客戶機登錄?答：假設服務器的IP地址是X.X.X.1，路由器的IP地址為X.X.X.2則服務器的網(wǎng)關(guān)應該設置為X.X.X.2，DNS應該設置為X.X.X.1。然后，在服務器上安裝、配置并啟用DNS服務。當然，如果服務器已經(jīng)升級到ActiveDirectory，默認已經(jīng)安裝DNS服務，只須啟用并配置即可。客戶機的IP地址設置為X.X.X.Y（Y不包括服務器和路由器的IP地址所用的數(shù)字），網(wǎng)關(guān)設置為X.X.X.2（路由器的地址），DNS設置為服務器的地址（X.X.X.1）。如果未申請DNS主機服務，或為了提高DNS解析速度，可在Windows2000Server的DNS上啟用“轉(zhuǎn)發(fā)”功能。依次單擊“開始→程序→管理工具→DNS”，顯示DNS服務器屬性窗口，在“轉(zhuǎn)發(fā)器”選項卡選中“啟用轉(zhuǎn)發(fā)器”復選框，并在“IP地址”框中鍵入ISP的DNS服務器的IP地址，依次單擊“添加”和“確定”按鈕即可。10.ADSL頻繁掉線真煩惱問：我的ADSL自安裝以來一直都很正常。但是，入夏以來，幾乎每天的上午1000~下午500都要自動掉線若干次，而且短時間內(nèi)無法恢復。說來也奇怪，就跟ADSL怕熱似的，天氣涼爽的時候幾乎從來不掉線，而氣溫只要高于28℃，掉線的頻率就開始增高（上網(wǎng)機器所在房間無空調(diào)，但同一電力線上有空調(diào)運轉(zhuǎn)）。答：導致ADSL頻繁掉線的原因很可能是電壓過低。隨著溫度的升高，空調(diào)使用率也不斷增加。毫無疑問，空調(diào)在制冷運轉(zhuǎn)時，不僅將導致電壓降低，而且還會引發(fā)感應電流。雖然ADSLModem在設計時會考慮到電壓和電流的波動問題，但過低或過高的電壓，仍然無法保障ADSLModem正常工作。因此，為ADSLModem或?qū)拵酚善髋渲靡粋€UPS電源應當是最佳解決方案。11.如何用ADSL實現(xiàn)點對點通訊？問：由于特殊需要，我現(xiàn)在想用帶路由功能的ADSLModem進行點對點數(shù)據(jù)傳輸，望得到專家的指點(網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)見圖關(guān)鍵是虛線框內(nèi)的這一部分能不能實現(xiàn))！答：與普通Modem不同，ADSLModem之間無法直接進行點對點連接。但借助于VPN方案，不僅可以實現(xiàn)類似點對點的連接方式，還能節(jié)約開支(在ADSL網(wǎng)費包月情況下)。若欲實現(xiàn)虛線框內(nèi)部分的VPN連接，每個點只需要一條ADSL線路，另外需要安裝一臺Windows2000或2003服務器，也可以用一臺售電服務器代用。在售電服務器上，ADSL連接需要設置成“橋接”方式并連接到Windows2000/2003服務器，并在這臺服務器上安裝雙網(wǎng)卡(一塊接ADSL連接，一塊接局域網(wǎng))。這樣，這臺Windows2000服務器在連接到Internet時將獲取一個合法的IP地址，將這臺服務器配置成代理服務器(供局域網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)用)和VPN服務器(提示：關(guān)于VPN服務器的建立請參見《電腦報》2003年第19期D4版)。在售電點甲、售電點乙，只要用ADSL方式連接到Internet，再撥叫售電服務器的VPN服務器。連接之后，售電點甲、售電點乙、售電服務器將組成一個局域網(wǎng)，可解決問題。12.做二級代理的注意事項問：由于公網(wǎng)IP地址數(shù)量有限，每個部門只有一個有效IP。因此大家想建立二級代理服務器，使部門小局域網(wǎng)中的每臺計算機都能上網(wǎng)，這需要注意什么問題？另外現(xiàn)在通過WinGate上網(wǎng)每次都要輸入用戶名和密碼，要不就出現(xiàn)“useJavaclientauthenticationasrequiredbypolicy”錯誤，是何原因？答：在建立二級代理服務器時，應當注意如下幾個方面的問題：1.二級代理服務器需要兩塊網(wǎng)卡，一塊連接公司網(wǎng)絡，一塊連接部門集線器。2.部門采用的保留IP地址段應當與公司采用的保留IP地址段相區(qū)別。3.通過二級代理服務器連接Internet的部門計算機的默認網(wǎng)關(guān)，應當設置為二級代理服務器的部門IP地址。共享Internet連接時需要鍵入用戶名和密碼是WinGate的訪問控制手段，用于驗證用戶身份，從而便于管理和控制客戶端對Internet的訪問，如不需要可以直接在軟件相應設置中修改。13.集線器+路由器無法共享上網(wǎng)問：18臺機器采用寬帶路由器+集線器方式，利用集線器擴展端口組網(wǎng)共享Internet。連接完成后，直接連接至寬帶路由器LAN口的3臺機器能上網(wǎng)，而通過集線器連接的計算機卻無法上網(wǎng)，路由器與集線器之間無論采用交叉線或平行線都不行。集線器上與路由器LAN端口連接的燈不亮。另外，集線器上的計算機無法Ping通路由器，也無法Ping通其它計算機，是什么原因？答：可能導致接集線器的計算機無法訪問Internet的原因有三個：一、集線器自身故障故障現(xiàn)象是集線器上的計算機彼此之間無法Ping通，更無法Ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計算機。二、級聯(lián)故障例如路由器與集線器之間的級聯(lián)跳線采用了不正確的線序，或者是跳線連通性故障，或者是采用了不正確的級聯(lián)端口。故障現(xiàn)象是集線器上的計算機之間可以Ping通，但無法Ping通路由器。不過，直接連接至路由器LAN端口的計算機的Internet接入將不受影響。三、寬帶路由器故障如果是LAN端口故障，結(jié)果將與級聯(lián)故障類似；如果是路由故障，結(jié)果將是網(wǎng)絡內(nèi)的計算機都無法接入Internet，無論連接至路由器的LAN端口，還是連接至集線器。從故障現(xiàn)象上來看，連接至集線器的計算機既無法Ping通路由器，也無法Ping通其他計算機，初步斷定應該是集線器故障。14.來電時Modem怪叫是為何問：最近，使用《終極上網(wǎng)提速》這款軟件時，不慎選擇了對Win98系統(tǒng)優(yōu)化(我的機器是WinXP系統(tǒng))，但立即點了“恢復”按鈕。不過從此只要電話與Modem連在一起時，一旦電話打進來，響兩聲之后Modem馬上發(fā)出極為古怪的叫聲，這是為什么呢？答：“有電話打進來，響兩聲之后馬上發(fā)出極為古怪的叫聲”應該是接收傳真的聲音，這是Modem設置了“兩聲振鈴后無應答轉(zhuǎn)傳真”功能?？梢杂萌缦路椒ń鉀Q：方法一：進入“附件→超級終端→輸入一個名稱(任意，只用于與其他連接相區(qū)別)→選擇連接Modem的端口(外置Modem為COM1、COM2，內(nèi)置的多為COM3或其他端口)→每秒位數(shù)選擇9600”，然后在窗口中鍵入：ats0=0at&w退出超級終端，問題就解決了。方法二：依次單擊“開始→所有程序→附件→通訊→傳真→傳真控制臺”，打開“傳真控制臺”窗口。在“工具”菜單中選擇“配置傳真”，運行“傳真機配置向?qū)А薄Ｔ凇斑x擇傳真發(fā)送或接收設備”對話框中，選中“允許接收”復選框，并選擇“手動應答”選項，由人工決定是否接收傳真。當然，也可以選擇“自動應答”選項，但將響鈴的次數(shù)適當增加，如增加到5次。15.代理服務器不堪重負問：7臺電腦通過集線器與一雙網(wǎng)卡WindowsXP機器共享上網(wǎng)?？蛻魴C連接后主機CPU占用率經(jīng)常保持在100%導致死機，格式化硬盤重裝或更換其它操作系統(tǒng)后故障依舊。但只要客戶機不共享上網(wǎng)或者斷開局域網(wǎng)連接就不出現(xiàn)該問題。請問是何原因?答：問題應該出在連接局域網(wǎng)的網(wǎng)卡、連接至集線器的跳線或者集線器上。第一，重裝和換系統(tǒng)都有相同故障，可見并非系統(tǒng)問題。第二，無局域網(wǎng)連接時故障不發(fā)生，說明故障也沒有發(fā)生在其他網(wǎng)絡連接上。因此故障發(fā)生在代理服務器的局域網(wǎng)連接上。導致計算機運行速度變慢和CPU占用率過高的原因是大量廣播包的產(chǎn)生。由于廣播包是發(fā)送給每一臺計算機的，因此，代理服務器需要處理每一個廣播包。當廣播包的數(shù)量太多時，計算機就會不斷地處理這些廣播包，從而導致系統(tǒng)資源消耗殆盡。網(wǎng)卡和集線器端口故障都會導致大量廣播包的產(chǎn)生。另外，如果網(wǎng)線串擾嚴重，導致數(shù)據(jù)傳輸失敗或誤碼率過高，計算機也需要反復嘗試，發(fā)送大量廣播包，從而導致網(wǎng)絡內(nèi)計算機運行速度變慢。對此，可以采用以下步驟排除故障：第一，將連接局域網(wǎng)的網(wǎng)卡連接至集線器的另外一個端口上；第二，更換連接至局域網(wǎng)的網(wǎng)卡；第三，測試跳線的連通性，并檢查網(wǎng)線的制作是否符合標準；第四，查殺病毒。16.“本地連接”光發(fā)不收問：6臺采用WindowsXP系統(tǒng)的計算機組網(wǎng)，有一臺機器在網(wǎng)上鄰居中能看到自己，屏幕右下角有連接圖標，雙擊該圖標發(fā)現(xiàn)在“本地連接狀態(tài)”中有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0，通信無法進行。網(wǎng)卡及線路用替換法測試無問題。請問如何解決?答：故障可能是如下原因：第一，網(wǎng)卡與WindowsXP不兼容或者兼容性不好，試著安裝其他操作系統(tǒng)試一下。第二，網(wǎng)線有問題，雖然用替換法測試過，但是，最好還是將故障計算機搬到能夠連接到網(wǎng)絡的計算機處替換一下。第三，如果網(wǎng)卡是10/100Mbps自適應，可以試著把網(wǎng)卡速率設置為10Mbps試一下（選擇網(wǎng)卡屬性，在“常規(guī)”選項卡中單擊“配置”按鈕，在“高級”選項卡中的“LinkSpeed/DuplexMode”后面選擇10HalfMode）。第四，“有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0”說明線路發(fā)送數(shù)據(jù)正常，而接收出現(xiàn)問題。因此，連通性故障的可能性最大，也可能是接插處（水晶頭與網(wǎng)卡、集線設備、信息插座的RJ45端口）接觸不好。17.內(nèi)網(wǎng)FTP服務器如何連接外網(wǎng)問：想讓Internet中的計算機也能訪問內(nèi)網(wǎng)的FTP服務器，應該怎樣設置才能將FTP服務器發(fā)布到Internet中呢?答：如果作為服務器的計算機有合法的公網(wǎng)IP，并且單位沒有在防火墻上關(guān)閉FTP端口（TCP協(xié)議的21端口）那么直接就可以被Internet中的計算機訪問到。網(wǎng)絡采用專線方式（如光纜、DDN、專線ADSL等）接入Internet，并擁有合法的靜態(tài)IP地址，但作為服務器的計算機沒有合法的公網(wǎng)IP地址，而是通過代理服務器或路由器的NAT方式共享Internet連接就需要在Windows連接共享、代理服務器軟件（SyGate、WinGate或ISA）或路由器上作端口映射（PAT），將端口號映射到服務器的IP地址，使得Internet用戶在訪問某端口時將相關(guān)請求轉(zhuǎn)發(fā)到對應服務器上。局域網(wǎng)采用動態(tài)IP地址（如虛擬撥號ADSL）的，還必須在代理服務器上安裝動態(tài)域名系統(tǒng)（如花生殼、個人服務器伴侶、DIPDNS等），最后設置端口映射。18.

ADSL路由共享上網(wǎng)經(jīng)常斷線（1）問：用GRT1500ADSLModem的路由功能+8***換機實現(xiàn)共享上網(wǎng)。工作站IP地址范圍是~。最近工作站關(guān)機一段時間以后，再開機會發(fā)現(xiàn)無法連接上網(wǎng)。用Ping命令測試，各工作站間可以互相連通，但Ping做路由的ADSLModem的地址無法Ping通，只有重啟ADSLModem才能恢復正常，原因何在?答：很可能是ADSLModem的故障。第一，可以Ping通其它計算機，說明局域網(wǎng)網(wǎng)絡連接沒有問題。第二，無法Ping通ADSLModem，說明計算機與ADSLModem之間的連接發(fā)生故障。第三，重新啟動ADSLModem后故障可以解決，說明問題的原因就出在路由器上。建議降低ADSLModem的工作環(huán)境溫度，撤去周圍****源（手機、無繩電話等）并升級ADSLModem的Firmware。需要注意的是，有時候線路連接松動也會導致類似現(xiàn)象發(fā)生。因此，最好檢查一下路由器與交換機間跳線的連通性，并且重新插拔一下兩端的水晶頭，或者重新制作一根跳線進行替換。另外，如果ISP局端設置有踢出空閑用戶的功能，則網(wǎng)絡內(nèi)的所有計算機長時間都不訪問Internet時局端會自動斷開ADSL連接，此時重新啟動ADSLModem才能啟動內(nèi)置的PPPoE自動撥號功能。（2）問：局域網(wǎng)是用HUB連接的10Mbps以太網(wǎng)，為什么在傳輸文件時系統(tǒng)提示只有800KB~900KB/s的傳輸速率，有時候甚至會更少?答：這是因為速率的計量方式不同。一種是Bit比特位，一種是Byte字節(jié)。通常在1個Byte里有8個Bits。網(wǎng)絡帶寬通常以bps（標稱bit/s）作為計量單位，即“Bits-Per-Second（每秒的比特位數(shù)量，通常又被譯為波特率）”，而許多下載工具軟件的計量單位是Byte/s，所以，兩者之間相差8倍。除開計量方式的問題，網(wǎng)絡無法達到標稱傳輸速率的主要原因包括：集線器的限制。集線器為10Mbps共享帶寬，如果所有端口均處于通訊狀態(tài)，每個端口可獲得的傳輸速率約每秒0.625MB（計算方法為10÷16）。若欲獲得接近理論帶寬的傳輸速率，必須采用交換機作為集線設備。網(wǎng)卡的原因。如果網(wǎng)卡質(zhì)量不好，發(fā)出的數(shù)據(jù)包經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，導致數(shù)據(jù)包經(jīng)常重發(fā)，或收到的數(shù)據(jù)包錯誤比較多，也會導致拷貝文件速度降低。網(wǎng)線的原因。如果網(wǎng)線太長，信號衰減比較厲害，或者雖然網(wǎng)線距離近，但網(wǎng)線質(zhì)量不好，也不能達到理論速度。另外，當網(wǎng)絡繁忙時，也達不到理想速度。（3）問：7個用戶通過交換機連接并準備借助ADSLModem的路由功能實現(xiàn)Internet連接共享。ISP提供了一個固定的IP地址，并且將網(wǎng)卡的MAC地址綁定了，開機即可接入Internet，而不是采用虛擬撥號方式。請問，應當如何配置該ADSLModem才能實現(xiàn)Internet連接共享?答：如果ISP將IP地址與網(wǎng)卡的MAC地址綁定在一起，是不能通過ADSLModem的路由功能實現(xiàn)共享上網(wǎng)的。原因很簡單，每塊網(wǎng)卡都有一個獨一無二的MAC地址，因此，其他計算機對Internet連接的訪問將被拒絕。惟一的解決之道，只能是將ADSLModem連接到ISP已綁定MAC地址的那臺計算機上，并將該計算機設置為代理服務器，其他計算機作為客戶端實現(xiàn)Internet連接共享。（4）問：請問用VPN如何能使兩個局域網(wǎng)通過Internet互相訪問?試過一臺用Modem拔號的機器用VPN方式可以接入局域網(wǎng)中，但只找到服務器，看不到別的機器，為什么呢?答：首先需要說明，VPN主要作用是為一臺客戶機遠程訪問VPN服務器或通過VPN服務器訪問VPN服務器所在的網(wǎng)絡。兩個局域網(wǎng)通過Internet互相訪問對方網(wǎng)絡內(nèi)的計算機，只能做VPN路由。如果一臺遠程客戶機訪問VPN服務器及其所在網(wǎng)絡，需要正確配置VPN服務器，主要是VPN服務器為遠程客戶機分配IP地址的問題。當VPN服務器與DHCP服務器不在同一臺計算機上時，可以使用DHCP方式為遠程客戶機分配IP地址；當VPN服務器與DHCP服務器在同一臺計算機上時，只能使用靜態(tài)地址分配方法，在“VPN服務器屬性→IP選項卡”中設置。撥號之后不能訪問局域網(wǎng)，是沒有分配到合法的局域網(wǎng)的IP地址。另外，使用VPN撥號時，撥號端一定要有合法的IP地址，否則撥叫VPN服務器是沒有意義的。設置VPN路由連接兩個局域網(wǎng)時，需要雙方在VPN服務器的“路由和遠程訪問→路由接口”中創(chuàng)建“請求撥號接口”并創(chuàng)建路由表。如果每臺VPN服務器都有合法的IP地址，可以創(chuàng)建靜態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)路由”中添加），如果VPN服務器沒有合法的IP地址，可以使用RIP協(xié)議創(chuàng)建動態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)”中添加“新路由選擇協(xié)議→用于Internet協(xié)議的RIP版本2”）并正確配置。當VPN服務器沒有合法的IP地址時，對端VPN服務器撥叫本地VPN服務器時會出現(xiàn)問題。此時，可以在沒有合法IP地址的VPN服務器上使用動態(tài)域名解析軟件并為此VPN服務器申請一個域名，對端VPN服務器撥叫此域名即可。網(wǎng)關(guān)擠占80端口（5）問：本人所架設服務器的操作系統(tǒng)為Windows2000服務器版，開有WWW、DNS、FTP（SERV-U）、E-mail（WebEasyMail）服務。指定私有IP地址“172.16.108.a”，通過交換口指定外網(wǎng)IP“218.106.98.b”，綁定內(nèi)網(wǎng)IP“172.16.108.a”，這樣通過域名指向，可以讓外網(wǎng)用戶訪問我的服務器。但Web服務器80端口始終不能訪問。后來，我又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面。對此是否需要設置端口映射（服務器適配器為單RJ45/10MbpsLAN接口）?網(wǎng)關(guān)的設置會不會有問題?答：從你的問題來看，應該是你的網(wǎng)關(guān)占用了80端口，而“又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面”說明你使用80之外的端口，網(wǎng)關(guān)就可以轉(zhuǎn)發(fā)，進一步說明了服務器沒有問題。一般來說，不用進行端口映射。判斷服務器是否故障，可以用替換法：①另外找臺工作站，只安裝IIS（默認安裝），并安裝一塊網(wǎng)卡（設置成172.16.108.a并正確設置網(wǎng)關(guān)），用這臺計算機暫時代替你的服務器，在外網(wǎng)上訪問218.106.98.b看能否成功，如果能，說明故障在你這里，否則故障在網(wǎng)關(guān)處。②把你這臺計算機暫時從網(wǎng)絡上斷開，安裝一個Modem，撥號上網(wǎng)，然后在命令窗口下輸入ipconfig，查看你獲取的外網(wǎng)地址，讓其他人在IE里面訪問你的這個撥號Modem獲取的IP地址看能否訪問，若能則說明你的計算機沒有故障；若不能，則說明故障在計算機（如果你的IIS設置中指定了地址，請修改為正確的地址，即Modem撥號后獲取的地址）。18.如何恢復“登錄到域”選項問：原先Windows2000系統(tǒng)在開機的時候有顯示登錄到域的選項，我通過輸入域用戶名和密碼就可以登錄?，F(xiàn)在不知道哪里設置錯了，開機時該選項消失，雖然知道登錄域的用戶名和密碼以及計算機的域，但是用系統(tǒng)屬性的“網(wǎng)絡標識”就是沒辦法加入。這是何原因?答：只要Windows2000加入到域控制器，在Windows2000Professional登錄的時候，就會有“登錄到域”的選項。你先以本機Windows2000的管理用戶Administrator身份登錄到本機，然后在“網(wǎng)絡標識”中，以域管理員的身份將這臺Windows2000機器加入到域控制器就可以了。19.網(wǎng)卡與內(nèi)“貓”沖突問：Windows98系統(tǒng)，使用PCI內(nèi)置Modem上網(wǎng)。為了裝寬帶，加裝了TP-LinkTF-3239D網(wǎng)卡一塊（PCI接口，10/100Mbps自適應）。裝好后再撥號，發(fā)現(xiàn)可以撥通ISP端，但任何程序都不能訪問網(wǎng)絡，Ping服務商的DNS服務器也Ping不通。請問這是什么原因?答：很可能是內(nèi)置PCIModem與網(wǎng)卡產(chǎn)生了資源沖突（IRQ中斷或者DMA資源），造成其中一個硬件不能正常通訊。雖然基于PCI接口的大部分硬件都支持PnP，但并不是所有的該類硬件（特別是網(wǎng)絡硬件）都能兼容資源共用分配模式，而是必須獨占硬件接口資源才能工作。發(fā)生沖突后，可以用如下方法嘗試取消沖突：1.將網(wǎng)卡和PCI內(nèi)置Modem使用的插槽更換一下；2.如果上面的方法無效，則完全卸載并拔出網(wǎng)卡和內(nèi)置Modem，然后先裝網(wǎng)卡，再裝Modem及其驅(qū)動程序，讓硬件接口資源重新在系統(tǒng)中得到分配，替換掉原來產(chǎn)生沖突的分配方式。20.如何實現(xiàn)共享訪問限制（1）問：有一個小型局域網(wǎng)，為服務器/客戶機模式，服務器為Windows2000高級服務器版（安裝雙網(wǎng)卡），用ADSL方式上網(wǎng)（有固定IP地址）?？蛻魴C為Windows98系統(tǒng)。服務器和客戶機全部連接在一臺交換機上。如何讓局域網(wǎng)內(nèi)各客戶機之間能通信，同時要求部分機器能訪問互聯(lián)網(wǎng)，而另一部分不能訪問?另外，在使用中發(fā)現(xiàn)各客戶機之間可以訪問共享文件，但客戶機無權(quán)訪問服務器的共享文件，如何在不改變客戶機設置的情況下，讓客戶機也可訪問服務器的共享文件?答：第一，若欲禁止部分用戶對Internet的訪問，可在代理服務器中作必要限制。如果使用SyGate，可以通過設置黑白名單，禁止某些IP地址的訪問；如果使用WinGate或MicrosoftISA，則可以采用用戶驗證方式實現(xiàn)。第二，Windows98客戶端若欲共享，需要在Windows2000中創(chuàng)建一些用戶，在Windows98“登錄窗口”中，輸入創(chuàng)建的用戶名和密碼（如有密碼的話）就可以了。文件夾權(quán)限分配（2）問：一臺文件服務器，也是網(wǎng)絡中惟一的一臺域服務器，操作系統(tǒng)是Windows2000Server，NTFS文件系統(tǒng)，在D\USR\下創(chuàng)建了部門所屬文件夾，然后，在該文件夾中為每個用戶創(chuàng)建了子文件夾，并設定了不同的權(quán)限。有一個用戶的文件夾出了問題，用Administrator身份登入都不能修改其權(quán)限，只有查看權(quán)限，且該活動目錄只有Administrator和Everyone能訪問，但都沒有完全控制的權(quán)限，又沒有辦法修改。請問應該怎樣做﹖答：出現(xiàn)類似問題后，可以通過“取得所有權(quán)”的方式來解決。詳細操作如下：用鼠標右鍵單擊出問題的個人文件夾，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”，從彈出的對話框中單擊“安全”選項卡，單擊“高級”按鈕，從彈出的“××的訪問控制設置”對話框中，單擊“所有者”選項卡，選中“將所有者更改為”下面的Administrator或Administrators，然后單擊選中“替換子容器及對象的所有者”，單擊兩次“確定”按鈕，在彈出的對話框中單擊“是”。替換完成后，單擊“確定”按鈕即可。在替換的過程中，如果出現(xiàn)錯誤提示，請單擊“忽略”按鈕。21.ADSLModem的選擇問：裝寬帶時電信提供的ADSLModem有兩種類型，即USB接口外置Modem和PCI接口內(nèi)置Modem。請問，兩種設備有何分別，本人適合哪種方式?答：采用USB接口方式安裝簡單，無需打開機箱，簡單地將設備連接到USB接口即可，并且支持熱插拔。PCI接口的設備安裝麻煩，需要打開機箱，并且占用寶貴的PCI插槽。需要注意的是，Windows98/Me/2000對USBADSLModem的支持不是特別好，特別是Windows2000，在使用時有時會莫明其妙地丟失設備，需要重新啟動計算機才能重新發(fā)現(xiàn)設備。不過，不管使用USB或PCIADSLModem上網(wǎng)，基本上都能達到理想的上網(wǎng)速度。當然，還有一種最常用的ADSLModem，通過PCI網(wǎng)卡進行級聯(lián)，性能比較穩(wěn)定。22.長距離連機的辦法問：學校的實驗樓上有主交換機，宿舍樓上有8臺機器，宿舍樓離實驗樓140米左右，用超5類屏蔽線可以連接嗎?中間加臺交換機行嗎?答：用雙絞線構(gòu)建以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)時，理論上的最大傳輸距離是100米。需要注意的是，100米的極限規(guī)定，不僅僅是出于信號衰減的考慮，更重要的是出于對信號延遲的考慮。也就是說，當傳輸距離超過100米時，由于信號延遲太久，設備在規(guī)定的最長時間內(nèi)沒有收到反饋信號，將認為發(fā)送的數(shù)據(jù)沒有到達，會不停地重復發(fā)送數(shù)據(jù)，從而導致通訊失敗。在線路中間加一臺交換機是可以的，只要傳輸距離小于100米，就可以進行通訊。23.遠程控制有條件問：看了《電腦報》第36期關(guān)于遠程開機的介紹，覺得受益匪淺，但還有問題想要請教：本人辦公室中的電腦采用ADSL撥號上網(wǎng)，請問是否也能實現(xiàn)遠程開機，因為IP地址每次都不一樣，開機后如何繼續(xù)實現(xiàn)遠程控制?答：ADSL是不能實現(xiàn)遠程喚醒開機的（至少目前是這樣），只有電話撥號Modem才具有這一功能，并且還需要主板支持。如果只考慮IP地址的問題，可以在計算機上安裝動態(tài)域名解析軟件來解決，當計算機上網(wǎng)時，動態(tài)域名解析軟件會自動把當前的IP地址綁定到設定好的域名，屆時只需通過域名即可遠程訪問和控制自己的計算機了。但是，如果計算機是WindowsXP系統(tǒng)，由于系統(tǒng)默認只允許同一時段一個用戶登錄，如果登錄到遠程桌面，則當前的用戶需要切換，因此，最好使用第三方的遠程控制軟件，如pcAnywherer、VNC等。24.IP分配與訪問控制（1）問：宿舍內(nèi)所有的計算機連接至同一集線器。近來校內(nèi)網(wǎng)絡改用了NAT，想跟同學共用一個賬號上網(wǎng)。我們的計算機被分配到一個IP地址，想用Sygate搭建一個網(wǎng)關(guān)服務器，使指定的IP或IP段可以通過我的計算機上網(wǎng)。當客戶端也安裝了Sygate（clientmode）后，雖然可以連接到Internet，但當他們訪問網(wǎng)絡服務時（如BBS、FTP），使用的IP全部都是我的計算機的IP，從而出現(xiàn)了IP相同的情況。請問：1.如何限制IP地址或IP段使用我所設的網(wǎng)關(guān)服務器﹖2.我和同宿舍其他的計算機為什么只被校園網(wǎng)的DHCP分配到一個IP地址上?答：第一，在Sygate中，可以通過采用添加白名單（WhiteList）的方式，指定允許連接至Internet的IP地址或IP地址段。第二，由于其他機器都是通過代理服務器連接至Internet（包括校園網(wǎng)），因此，必然會在Internet上顯示為同一IP地址（代理服務器的IP地址），這個問題是無法解決的。也就是說，無論使用什么代理服務器軟件，ICS、Sygate、Wingate還是ISA，甚至使用路由器作為NAT設備，網(wǎng)絡內(nèi)的所有客戶端在Internet上顯示的IP地址都是代理服務器或路由器的IP地址。第三，如果校園網(wǎng)在實現(xiàn)DHCP分配時，采用了保留IP地址的方式，即在DHCP上為每臺計算機（通過MAC地址來確認）都保留一個IP地址，并且隨時調(diào)整IP地址池，那么，只有一臺計算機得到IP地址就很正常了。不過，由于這樣做網(wǎng)管會很累，所以，可能性不是很大。（2）問：局域網(wǎng)中使用一臺服務器（Windows2000Server）做ICS主機，實現(xiàn)Internet連接共享，所有客戶機會自動獲取IP地址信息?，F(xiàn)在，要在這個服務器上做VPN連接，用來連到外地的VPN服務器上，并啟用VPN連接的共享（對于內(nèi)網(wǎng)），使所有內(nèi)網(wǎng)中的客戶機都能通過VPN訪問外地的VPN服務器。問題是：1.啟用VPN共享后，VPN可以正常使用，但所有的客戶機不能訪問Internet。2.安裝Sygate后，Internet是可以訪問了，但VPN中的Outlook2000（MSExchange方式）不能用。答：首先，服務器同時做ICS主機和VPN服務器是不恰當?shù)?。當在服務器上?chuàng)建VPN連接時，啟用了VPN連接的共享，而在創(chuàng)建這個共享的時候，原來的Internet連接共享被去掉，從而導致客戶機不能連接Internet。其次，ExchangeServer與遠程的VPN服務器安裝在同一臺計算機上，不能使用VPN中的Outlook2000（MSExchange方式），估計是Sygate的問題。解決方案如下：第一，在Windows2000服務器上安裝WinGate，不要使用Windows2000的Internet連接共享。在創(chuàng)建VPN連接時“啟用此連接的Internet連接共享和啟用請求撥號功能”，并選擇正確的局域網(wǎng)網(wǎng)卡。第二，正確設置客戶端IE。在“工具→Internet連接選項→連接→局域網(wǎng)設置→代理服務器”中，添加Windows2000服務器的地址和Wingate默認的代理端口號80。第三，在服務器上正確設置Wingate。在服務器端，運行Wingate程序組中的GateKeeper，輸入管理員密碼并登錄，單擊“Users”選項卡，雙擊“Assumedusers”，在對話框中選擇“ByIPAddress”選項卡，單擊“Add”按鈕顯示“Location”對話框，在第一個文本框中輸入客戶機的IP地址，選擇“Guest”，然后單擊“OK”按鈕。重復操作，一直把所有的客戶機地址添加完畢。（3）問：我有兩臺微機，一臺采用WinXP系統(tǒng)，安裝Inteli82559PRO100+、RTL8029AS兩塊網(wǎng)卡，用這臺微機做Server，ADSLModem連接RTL8029AS網(wǎng)卡。另一臺安裝Win98系統(tǒng)，RTL8029AS網(wǎng)卡。雙機共享上網(wǎng)正常，但是如果Server先撥號上網(wǎng)，再啟動客戶機（或者在雙機共享上網(wǎng)時關(guān)閉客戶機）就會造成Server機掉線，并提示“Inteli82559PRO100+網(wǎng)絡電纜沒插好”。嘗試用Inteli82559PRO100+網(wǎng)卡連接ADSLModem，WinXP系統(tǒng)卻常常莫名其妙地自動重啟。答：第一，試著將WinXP中的Intel82559網(wǎng)卡與Win98中的RTL8029網(wǎng)卡交換一下位置。第二，在WinXP中將Intel82559網(wǎng)卡強制設置成10Mbps使用。第三，購置一臺桌面交換機或集線器，用于連接內(nèi)部網(wǎng)絡，而不再使用雙機直連。（4）問：我單位用固定IP地址上網(wǎng)，服務器采用Windows2000Server操作系統(tǒng)，提供IISWeb服務和DHCP服務，并安裝Sygate作為代理服務器。同時，安裝有Norton防火墻和殺毒軟件，使用網(wǎng)路崗監(jiān)控連接。故障現(xiàn)象是：服務器啟動后一段時間里，服務器自身可以上網(wǎng)。但是，經(jīng)過一段時間（可能幾十分鐘，也可能是幾小時）后，服務器自身便不能和外網(wǎng)連接了，而局域網(wǎng)內(nèi)其他機器照常能通過代理上網(wǎng)，Sygate也有流量顯示。答：導致故障的原因是系統(tǒng)資源占用多過，致使Sygate無法正常工作。事實上，監(jiān)控軟件、防火墻和殺毒軟件，都需要占用較多的系統(tǒng)資源，將這些服務和應用程序都安裝在同一臺計算機上顯然是不合適的?？赏ㄟ^以下步驟排除故障：第一，檢查CPU的占用率，看哪一個程序或進程占用了太多的資源，然后卸載這個程序。第二，依次卸載程序，先卸載“網(wǎng)路崗”看問題能否解決。仍然無法排除時，然后，依次試著卸載網(wǎng)絡防火墻和殺毒軟件。第三，如果Web網(wǎng)站的訪問量較大，就必須與Sygate代理服務器安裝到不同的服務器上。第四，如果Internet連接共享的客戶端較多，建議為Sygate代理服務器單獨安裝到一臺服務器上，不再提供其他網(wǎng)絡服務。（5）問：我單位使用WinGate實現(xiàn)共享上網(wǎng)，但其DHCP服務不工作導致網(wǎng)管需要手工給大量機器分配IP地址，請問如何才能讓WinGate的DHCP服務正常工作﹖答：在WinGate中依次執(zhí)行以下操作“GateKeeper→System→雙擊DHCPService→DHCPSettings→右鍵單擊x.x.x.x（網(wǎng)卡的地址）→選擇Newscope→在Descripti寫上描述信息→在From處輸入起地址→在to處輸入結(jié)束地址→在Network下面輸入子網(wǎng)掩碼→單擊Options→選擇Router→單擊Add按鈕添加”，然后雙擊添加后的router，輸入當前計算機的IP地址（作為網(wǎng)關(guān)），然后按此添加DNSServer并輸入DNS服務器的地址，確認后返回GateKeeper就可以了。如果不行，可以在System菜單中右鍵單擊“DHCPService”，選擇“Stop”，之后選擇“Start”就行了。（6）問：利用IE只能打開所有網(wǎng)站的首頁，第二級頁面怎么都進不去，可用管理員身份登錄就沒有任何問題。不知道應該如何解決?答：這個問題可以這樣解決：如你用AA用戶名不能解決，請先用AA用戶登錄進入系統(tǒng)，把AA的文檔、收藏夾、桌面上的文件進行備份，然后以管理員賬號登錄，進入C\DocumentsandSettings目錄，將AA目錄改名，再以AA登錄就可以了。（7）問：本人的服務器（Windows2000Server+SP4）為域控制器（），客戶端系統(tǒng)復雜（Windows98/2000Professional/2000Server/XP都有），以前是以工作組劃分客戶端，文件經(jīng)常被誤刪、誤改，所以把服務器升級，重新分配客戶端權(quán)限?？蛻舳思尤胗蚝螅斩藱?quán)限又該如何設置?答：具體方法如下：1.把服務器升級到域控制器，將Windows2000和WindowsXP的計算機加入到Windows2000的域，在加入到域的每一個客戶端上設置本地管理員賬號Administrator的密碼，并且不讓使用機器的人知道。2.給每一個人創(chuàng)建一個域用戶的賬號，讓每一個用戶登錄到域。最好把這些人添加到一個組，如gysljgov，并且使用域管理員賬號登錄到每臺加入域的計算機，將gysljgov這個用戶組添加到每臺計算機的本地PowerUsers用戶組，這樣每個用戶只有有限的權(quán)限。3.如果你的網(wǎng)絡足夠快并且服務器性能比較好，請在域控制器中設置組策略，重新定義每個用戶的文件夾如“我的文檔”、“開始”菜單、個人設定等，將每個人的個人信息及其文檔保存在服務器的相應目錄下。（8）問：局域網(wǎng)用域服務器（聯(lián)想萬全T2002000管理，采用思科路由器共享上網(wǎng)。路由器經(jīng)由防火墻接到交換機上，服務器和別的計算機也都接在交換機上。前幾天出現(xiàn)每臺機器登錄域時在啟動到“網(wǎng)絡連接”時速度尚可，但是到“應用計算機設置”時就比較慢，“加載個人設置”時特別慢。如果這時用本機賬號登錄的話，啟動還行，但用域用戶登錄的話，有的機器啟動長達一個小時。拔掉網(wǎng)線單機啟動（仍然是用域用戶登錄）較快，然后再插上網(wǎng)線，也能在BJSHUNHUA公司域名上找到網(wǎng)上鄰居。殺毒沒發(fā)現(xiàn)病毒。是什么原因?答：這是你的域控制器有問題。1.用本機用戶登錄到本地計算機沒有問題，說明不是由于病毒等其他原因影響。2.拔掉網(wǎng)線可以快速登錄到域，是因為拔掉網(wǎng)線的工作站，在登錄時聯(lián)系不到域控制器，就改用原來登錄的緩存信息進行驗證。所以，需要重點檢查域控制器是否存在問題，可以這樣檢查：1.找一個配置比較高的機器，安裝Windows2000Server并升級到域控制器（作為現(xiàn)有域的域控制器），并修改組策略（如果啟用的話，比如啟用了“重定義個人文件夾”，請將其重定義目錄修改為在新的服務器上，并在新的服務器上創(chuàng)建相應的文件夾結(jié)構(gòu)）。2.修改工作站的DNS設置，將它指向新的域控制器的IP地址。如果現(xiàn)在用戶登錄變快，說明是服務器的故障，請重點檢查原服務器的磁盤陣列、網(wǎng)卡等。證實后請將新安裝的域控制器升級為主域控制器（修改域命名主機、RID主機、PDC仿真主機、結(jié)構(gòu)主機和全局編錄），然后將原來的服務器（聯(lián)想萬全）運行dcpromo降級為成員服務器→備份數(shù)據(jù)→重新格式化→全新安裝Windows2000Server→升級到域控制器→升級為主域控制器→恢復數(shù)據(jù)。之后將備用的域控制器降級為成員服務器。然后將工作站的DNS修改為原來的地址即可（從安全的角度來看，域控制器必須有一臺以上）。（9）問：用Modem撥號與其它機器互聯(lián)（不是上Internet），撥號時只是電話機響而被撥叫的主機沒一點反應，請問這種現(xiàn)象是什么原因造成的?答：這是Modem沒有設置成“自動應答”，請進入“超級終端”，輸入一個名稱然后選擇連接Modem的端口（外置Modem為COM1、COM2，內(nèi)置的多為COM3或其他端口），接著每秒位數(shù)選擇9600，在窗口中輸入：ats0=2（可以設置為1~8，如設置為1，表示響鈴一次接收，設置為0則取消該功能）at&w退出“超級終端”，問題就解決了。雙機直連的權(quán)限問題（10）問：兩臺裝WindowsXP系統(tǒng)的筆記本電腦在使用雙絞線直連時，連接不穩(wěn)定，且對方計算機經(jīng)常無法瀏覽，甚至連工作組都打不開，提示“\\計算機名稱\ShareDocs無法訪問。你可能沒有權(quán)限使用網(wǎng)絡資源。請與這臺服務器的管理員聯(lián)系以查明你是否有訪問權(quán)限。不能訪問網(wǎng)絡位置?！痹蚝卧?答：這必須解決IP地址和用戶的權(quán)限問題，有以下幾個方法：第一，可以給每一臺筆記本電腦設置一個私有的IP地址，如一個為0，另一個為0，子網(wǎng)掩碼都是。或者兩者均采用“自動獲取IP地址”方式，使其自動獲取“~54”段的IP地址。第二，在每臺筆記本電腦上啟用“Guest”賬戶。從“管理工具”中運行“計算機管理”，選擇“本地用戶和組-用戶”，在右側(cè)的窗格中用鼠標右鍵單擊“Guest”，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中取消“賬戶已停用”。第三，打開“資源管理器”，從“工具”菜單選擇“文件夾屬性”，從“查看”選項卡的“文件和文件夾”中取消“使用簡單文件夾共享（推薦）”。第四，打開“本地連接”，確認在“本地連接”屬性的“高級”選項卡中，沒有啟用Internet連接防火墻。第五，在“網(wǎng)絡連接”窗口中單擊“設置家庭或小型辦公網(wǎng)絡”，運行“網(wǎng)絡安裝向?qū)А保x擇“這臺計算機屬于一個沒有Internet連接的網(wǎng)絡”。然后，打開Windows資源管理器，設置共享文件夾。25.域用戶遠程安裝軟件（1）問：網(wǎng)絡中的域控制器（DC）兼作文件服務器，如果將其中的文件夾設置為共享，可能造成非法拷貝泄密；不共享又不能自由地安裝自己需要的軟件。應當如何設置權(quán)限，才能使客戶端既能在局域網(wǎng)內(nèi)運行并安裝軟件，又不能將服務器上的軟件復制到本地硬盤?答：該問題可以使用Windows2000Server或Windows2003Server中的組策略中的“發(fā)布軟件”來解決。因為文件服務器是域控制器（DC），可以為所有網(wǎng)絡用戶創(chuàng)建一個OU（組織單元），并把原來的用戶移動到這個新創(chuàng)建的OU來，然后給這個OU創(chuàng)建組策略。把所有的軟件都拷貝到一個或多個文件夾下，然后，為包含軟件安裝程序的文件夾創(chuàng)建隱含的共享，再用組策略發(fā)布軟件就可以了。對于安裝程序為exe文件的程序，可以創(chuàng)建一個zap文本文件，包含安裝程序。讓所有的用戶使用域用戶登錄到計算機，從“添加/刪除程序”中的“添加新程序”來安裝。這樣，用戶只能安裝軟件，但不知道軟件的安裝路徑了。DHCP中能否固定IP（2）問：使用校園網(wǎng)上網(wǎng)，都會自動從DHCP服務器獲取一個IP地址（~54），并需要在激活的登錄界面中鍵入用戶名和密碼。在上網(wǎng)高峰時，無法獲得IP地址信息，登錄界面也無法激活，IP地址顯示為“169.254.x.x”，無法上網(wǎng)。能自己指定IP地址上網(wǎng)嗎?答：訪問高峰時計算機所獲得的“169.254.x.x”地址是由于無法從DHCP服務器獲得IP地址（聯(lián)系不上DHCP服務器，或者DHCP服務器沒有IP地址可供分配），而由計算機自動分配的IP地址（APIPA）。由于DHCP服務器的IP地址池有限，當可用IP地址分配完畢，將不再可能獲取IP地址，也就是說，如果沒有網(wǎng)絡管理員的配合，將沒有合法的解決方案，此時可行的方式就是不斷刷新。如果征得網(wǎng)絡管理員的同意，可以在DHCP服務器上為特定的計算機保留IP地址。這樣，該IP地址將不會被其他計算機分配，而只有指定MAC地址的計算機才能獲取該IP地址，這樣，就可以隨時訪問網(wǎng)絡了。交換機與集線器速率差別不大的原因（3）問：組建一個局域網(wǎng)做多媒體教室，擁有36臺工作站和1臺服務器。以前，使用3臺集線器連接在一起，以廣播方式進行教學時速度有些慢，甚至會發(fā)生網(wǎng)絡風暴?，F(xiàn)在，將3臺集線器更換為3臺交換機。本以為可以改善網(wǎng)速，沒想到跟以前相差無幾。原因何在?答：交換機與集線器的區(qū)別在于單播的傳輸效率，當若干端口同時通訊時，交換機才比集線器有優(yōu)勢。另外，交換機是全雙工模式，而集線器是半雙工模式，因此，前者比后更適用于信息的交互傳輸。對于廣播傳輸而言，集線器與交換機在性能上幾乎沒有區(qū)別，也就是說，相同帶寬的集線器和交換機在廣播應用時速率及效率基本相同。26.路由器端口間無法訪問問：1臺SOHO寬帶路由器，4臺計算機分別接入它的4個LAN端口，ADSLModem連接至WAN端口。除1臺計算機安裝Windows2000外，其他計算機均安裝WindowsXP，并全部設置為“HOME”工作組。雖然接入計算機均可正常上網(wǎng)，但相互之間卻無法聯(lián)絡，在“網(wǎng)上鄰居”中也看不到對方。答：由于所有計算機都能通過同一個路由器上網(wǎng)，所以，其IP地址肯定在同一個子網(wǎng)內(nèi)，可以排除IP地址信息設置故障。故障其實出在WindowsXP和Windows2000的網(wǎng)絡設置上。建議作如下處理：第一，在WindowsXP的“網(wǎng)絡連接”窗口中，單擊“設置家庭或小型辦公網(wǎng)絡”，運行“網(wǎng)絡安裝向?qū)А?，在“選擇連接方法”對話框中選擇“其他”，然后，選擇“這臺計算機屬于一個沒有Internet連接的網(wǎng)絡”選項，使其接入局域網(wǎng)，并在Windows資源管理器中設置共享文件夾。第二，可以使用“查找”或“搜索”方式，利用IP地址或計算機名查找網(wǎng)絡中的其他計算機。通常情況下，只要找到某臺計算機，該計算機就會出現(xiàn)在“網(wǎng)上鄰居”中。第三，關(guān)閉WindowsXP的Internet連接防火墻，默認狀態(tài)下，防火墻被啟用。在“本地連接屬性”對話框的“高級”選項卡中取消對Internet連接防火墻復選框的選中狀態(tài)。如果在Windows2000中也安裝了防火墻軟件，需要正確設置或關(guān)閉防火墻。27.Windows2000下FTP用戶權(quán)限的設置問：公司局域網(wǎng)20臺機器在同一網(wǎng)段、同一工作組中。現(xiàn)在要在Windows2000Server的服務器上提供FTP服務，每人有一個獨立的FTP文件夾，主要為用戶提供個人文件上傳的空間，用戶之間不能相互查看虛擬目錄。但在虛擬目錄屬性對話框中找不到配置用戶賬號的地方，是不是要用一個專門的FTP服務器軟件?答：Windows2000Server默認的FTP服務提供的功能非常有限，因此，僅僅通過對虛擬目錄的設置將無法實現(xiàn)權(quán)限的劃分。不過，這個問題可以通過劃分NTFS文件夾權(quán)限來解決。也就是說，只賦予用戶對自己FTP虛擬目錄文件夾的完全控制權(quán)限，同時拒絕對其他文件夾的訪問權(quán)限。另外，為了避免磁盤空間爆滿，還應當設置磁盤配額。Serv-U是一款非常不錯的FTP服務器軟件，可以在FAT32分區(qū)中實現(xiàn)磁盤限額，以及對訪問權(quán)限的控制。具體方法請見本報2003年第31期D5版的介紹。28.路由環(huán)境下郵件服務器的設置問：我現(xiàn)在想在自己的機器上建一個郵件服務器，但公司是用路由器上網(wǎng)，網(wǎng)線直接進路由器，然后各機器把網(wǎng)關(guān)指向路由器上網(wǎng)。我現(xiàn)在的問題是：不想建域并有靜態(tài)IP地址，應該怎樣設定郵件服務器的POP3和SMTP地址?服務器IP為；試著設為路由器的IP和公網(wǎng)的IP都不行。應該怎樣設定﹖答：可以這樣做：第一，在路由器上設置PAT，即端口映射，將POP3和SMTP使用的“110”和“25”端口均映射到郵件服務器的IP地址。當Internet中的計算機訪問郵件服務時，將被發(fā)送至郵件服務器。第二，申請正式域名，并將域名的MX記錄解析為路由器公網(wǎng)端口的IP地址。第三，安裝郵件服務器軟件，如WebEasyMail、FoxmailServer等任意一款郵件服務器軟件，郵件服務器的地址就設置為這臺機器的地址。局域網(wǎng)內(nèi)的計算機收、發(fā)郵件時，POP3和SMTP服務器設置為即可。29.換系統(tǒng)導致不能正常瀏覽網(wǎng)頁問：ADSL方式上網(wǎng)，在WindowsXP系統(tǒng)下上網(wǎng)瀏覽正常，格式化C盤后裝Windows2000，剛開機上網(wǎng)正常，但過了一段時間就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開。但QQ能正常使用。用IP地址直接訪問網(wǎng)站也可以。試圖重啟服務中的“DNSclient”項，但停止服務后，啟動、停止等項變?yōu)椴豢蛇x。且機子重啟后又能有一段時間可正常上網(wǎng)。該如何解決?答：如果機器是Windows2000Professional或沒有升級到ActiveDirectory服務器的Windows2000Server，設置你的網(wǎng)卡連接屬性中的DNS為你當?shù)仉娦诺腄NS地址即可。如果你的機器是升級到ActiveDirectory服務器的Windows2000Server，設置你的DNS地址為你機器本身的地址，并配置DNS轉(zhuǎn)發(fā)功能，設置轉(zhuǎn)發(fā)地址為當?shù)仉娦诺腄NS地址。在設置轉(zhuǎn)發(fā)功能之前，從你的DNS服務器中刪除根域，區(qū)域名為英文句點“.”的區(qū)域。另外，不妨用工具軟件（如Windows優(yōu)化大師等）查看注冊表中網(wǎng)絡的TTL參數(shù)的設置，根據(jù)軟件向?qū)нm當調(diào)整一下，也是解決該類問題的方法之一。30.單網(wǎng)卡能否共享上網(wǎng)問：一臺機器安裝WindowsMe（單網(wǎng)卡），用ADSL方式上網(wǎng)；另一臺機器安裝Windows98SE，無網(wǎng)卡。請問有哪些方法可令兩臺電腦不再增加網(wǎng)卡即可通過ADSLModem上網(wǎng)?答：購買一根USB連接線（大約80元，注意不是USB延長線）可以實現(xiàn)你的要求，但現(xiàn)在通常的USB連接線大多只支持Windows2000及更高版本的操作系統(tǒng)，對Windows98的支持不是太好。還可以安裝Windows2000Server系統(tǒng)，然后安裝終端服務和CitrixMetaFrame1.8，另外一臺計算機安裝CitrixMetaFrame1.8的客戶端軟件，這樣兩臺計算機之間不僅可以用串口線連接，另一臺計算機還可以通過串口登錄到Windows2000Server上共享上網(wǎng)。當然，這些方法的經(jīng)濟性、方便性都不如用雙網(wǎng)卡（加一塊網(wǎng)卡只要40元左右，且不用升級操作系統(tǒng)）共享的方案，建議還是使用雙網(wǎng)卡共享上網(wǎng)。31.IIS服務器“500”內(nèi)部錯誤的原因問：最近裝了Windows2000Server系統(tǒng)，啟用了IIS服務架設Web服務器，但是每當通過IIS訪問本地ASP文件時，都會出現(xiàn)HTTP500服務器內(nèi)部錯誤。IIS中已經(jīng)選擇了允許腳本訪問。在事件管理器中找到的事件錯誤提示是“事件ID59”、描述為“在';/LM/W3SVC/1/Root/bbs';中的COM應用程序';3D14228D-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1';答：對于事件ID為59的錯誤，是“出現(xiàn)了意外的網(wǎng)絡錯誤”。對于事件ID為36的錯誤來說，是“打開的共享文件過多”。出現(xiàn)這種問題時，請做如下檢查：①檢查網(wǎng)卡及其驅(qū)動程序是否正確安裝，網(wǎng)卡的IP地址是否設置正確以及網(wǎng)絡協(xié)議和網(wǎng)絡組件的安裝、配置情況；②升級殺毒軟件，檢查計算機是否感染病毒。排除上述故障后，請從“添加/刪除Windows組件”中，刪除IIS，然后刪除IIS所用到的目錄（默認為C盤的Inetpub目錄），重新安裝IIS后，重啟計算機，看問題是否解決。如果還不行，請試著運行IIS的默認管理頁面，如果能顯示管理頁面（ASP的格式），說明不能訪問（即出現(xiàn)500服務器內(nèi)部錯誤）的ASP文件出現(xiàn)了錯誤，請檢查ASP語句的編寫是否正確。32.服務器不能立即提供共享上網(wǎng)服務問：一臺COMPAQ服務器(WindowsServer2003系統(tǒng))裝雙網(wǎng)卡，一塊網(wǎng)卡（主板自帶）連至ADSLModem，另一塊（RTL8139c網(wǎng)卡連交換機，其它微機通過它共享上網(wǎng)。服務器啟動結(jié)束，與其它機器無法Ping通，非要等5~6分鐘后方能Ping通，其它機器才能上網(wǎng)，其間無任何提示。請問是什么原因?答：如果COMPAQ的服務器配置比較低，由于采用的WindowsServer2003系統(tǒng)，服務器啟動之后5~6分鐘才啟動網(wǎng)絡共享服務是很正常的，建議關(guān)閉不需要的服務組件。另外，如果使用可網(wǎng)管交換機，當一個端口檢測到新開啟的設備后，也會先阻塞該端口，待檢測通過后才會啟用該端口，這也會導致一段時間的延遲。另外，服務器一旦打開，如果沒有特殊情況，最好不要關(guān)閉，因為所有服務器都是為7（天）×24（小時）不間斷工作而設計的。33.系統(tǒng)不能自動下載Flash插件問：最近重新安裝了Windows98，在瀏覽網(wǎng)頁時一些動畫看不到了。以前連接到Internet時，會自動下載一個Flash插件，而現(xiàn)在則不會出現(xiàn)這種情況。請問這是什么原因?可以手動安裝插件嗎?答：網(wǎng)頁上的動畫大多是Flash和GIF格式的。播放GIF動畫需要把IE的“Internet選項”中的“播放動畫”打開，而播放Flash動畫則需要安裝Flash插件。如果安裝的是它的老版本插件，則現(xiàn)在許多用FlashPlayer7.0播放的Flash動畫都不能打開，而且在某些系統(tǒng)中有時候?qū)⒉辉傧褚郧澳菢犹崾鞠螺dFlash插件。最新Flash插件可以從/suppor...flashplayer7_ax.exe下載進行手動安裝。34.“超級終端”無法輸入命令問：采用Modem實現(xiàn)雙機互聯(lián)設置“自動應答”時，在“超級終端”的窗口無法輸入命令，該如何解決?答：這是操作系統(tǒng)的原因。在Windows98系統(tǒng)中出現(xiàn)的頻率非常高，重新安裝該組件（建議使用WindowsUpdate將該組件升級到最新版本）或升級、重裝操作系統(tǒng)即可。3