第一章-緒論-課件

第一章緒論ppt課件第一章緒論ppt課件1第一章--緒論-課件2學(xué)習(xí)要求護(hù)理禮儀特征及作用重點(diǎn)難點(diǎn)正確認(rèn)識(shí)護(hù)理禮儀的作用護(hù)理禮儀學(xué)習(xí)要求護(hù)理禮儀特征及作用重點(diǎn)難點(diǎn)正確認(rèn)識(shí)護(hù)理禮儀的作用護(hù)理3第一章--緒論-課件4第一章--緒論-課件5基本概念禮儀是由社會(huì)發(fā)展形成的約定俗成的交往規(guī)范，是社會(huì)生活中人們共同遵守的健康禮節(jié)和儀式，是文明社會(huì)人們彼此交往的基本修養(yǎng)。（語言和行為的體現(xiàn))禮儀是禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等的統(tǒng)稱基本概念6禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表7禮儀的分類

行業(yè)禮儀

政務(wù)禮儀商務(wù)禮儀服務(wù)禮儀

非行業(yè)禮儀

社交禮儀國際禮儀禮儀的分類8中國禮儀的起源與發(fā)展☆習(xí)俗——習(xí)慣——禮儀☆奴隸社會(huì)→封建社會(huì)→新中國成立→改革開放以來中國禮儀的起源與發(fā)展☆習(xí)俗——習(xí)慣——禮儀9西方禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展古希臘、古羅馬、荷馬史詩等著作中有禮儀的論述

《伊達(dá)》---禮賓次序/餐桌規(guī)矩/祝酒 /交談的辭令修飾中世紀(jì)---教會(huì)禮儀盛行---《圣經(jīng)》文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)---自由、平等、博愛第一章緒論畢達(dá)哥拉斯“美德即是一種和諧與秩序”亞里士多德“德行就是公正”西方禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展古希臘、古羅馬、荷馬史詩等著作中有禮儀的10中西方禮儀的差異中國

敬老愛幼親情至上謙虛含蓄善于自制注重人情禮尚往來

西方

崇尚個(gè)性自由至上男女平等女士優(yōu)先簡易務(wù)實(shí)不重客套中西方禮儀的差異11第二節(jié)禮儀的原則和作用禮儀原則遵守的原則自律的原則敬人的原則寬容的原則平等的原則從俗的原則真誠的原則適度的原則第二節(jié)禮儀的原則和作用禮儀原則遵守的原則自律的原則敬12第一章緒論禮儀作用

提高自身修養(yǎng)美化自身、美化生活改善人際關(guān)系凈化社會(huì)風(fēng)氣、創(chuàng)建精神文明禮儀的作用第一章緒論禮儀作用提高自身修養(yǎng)禮儀的作用13一·護(hù)理禮儀的特征規(guī)范性

強(qiáng)制性綜合性適應(yīng)性可行性第三節(jié)護(hù)理禮儀與職業(yè)形象的培養(yǎng)第一章緒論一·護(hù)理禮儀的特征14二·護(hù)理禮儀的作用第一章緒論

有助于護(hù)士個(gè)人形象的塑造有助于職業(yè)形象的塑造有助于密切護(hù)患關(guān)系有助于醫(yī)護(hù)關(guān)系的融洽二·護(hù)理禮儀的作用第一章緒論有助于護(hù)士15三·護(hù)士職業(yè)形象的培養(yǎng)

掌握專業(yè)知識(shí)技能文化知識(shí)加強(qiáng)道德品質(zhì)培養(yǎng)注重禮儀和個(gè)性修養(yǎng)鍛煉意志品質(zhì)提高心理素質(zhì)三·護(hù)士職業(yè)形象的培養(yǎng)掌握專業(yè)知識(shí)技能文化知16培養(yǎng)方法提高認(rèn)識(shí)，明確定位堅(jiān)持知和行的統(tǒng)一第一章緒論培養(yǎng)方法第一章緒論17雷鮑夫法則1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您7、最重要的兩個(gè)字是：咱們8、最重要的一個(gè)字是：您雷鮑夫法則1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤