做銷售人員的個人總結(jié)樣本（3篇）

第5頁共5頁做銷售人?員的個人?總結(jié)樣本?本年度?工作中存?在的問題?1、農(nóng)?村市場小?戶為大戶?代訂貨現(xiàn)?象嚴重，?影響對客?戶真實銷?量的核定?，建議專?賣部門加?大檢查力?度，對代?訂貨的小?戶給予取?締。2?、“三員?”之間扭?曲了相互?監(jiān)督的實?際意義，?情面工作?時有發(fā)生?，導致很?多隱藏問?題的不能?被發(fā)現(xiàn)，?影響公司?整體形象?。3、?由卷煙供?貨引起的?客戶滿意?度下降，?投訴率降?低，但服?務客戶的?能力有待?加強。?4、低檔?煙銷售形?勢仍然嚴?峻，未能?實現(xiàn)時間?過半任務?過半。?5、績效?考核有待?進一步提?高。6?、未能通?過初級、?中級職業(yè)?技能的報?名。來?年工作計?劃1、?密切注意?在新的客?戶評價執(zhí)?行后的卷?煙市場動?態(tài)，重點?走訪農(nóng)村?中小型客?戶，了解?中小型客?戶的真實?需求，提?高核量準?確率。?2、扎實?開展品牌?培育。以?市公司品?牌為主線?，重點在?轄區(qū)內(nèi)構(gòu)?建面向零?售客戶和?消費者的?營銷體系?，提升品?牌結(jié)構(gòu)，?拓展品牌?寬度。?3、按要?求逐步開?展“13?5”工作?法的一條?主線，三?個要點，?和五個步?驟進行工?作，有針?對性地開?展服務營?銷工作，?能力提高?片區(qū)的卷?煙銷量。?4、做?好零售戶?基礎(chǔ)信息?維護工作?。主要做?好訂單指?導，讓零?售戶盡快?消化庫存?和維護卷?煙標價。?5、關(guān)?注零售戶?的銷量波?動情況。?對卷煙銷?量波動較?大的零售?戶，及時?溝通，并?及時與片?區(qū)專賣管?理員聯(lián)系?，防止其?違規(guī)行為?。6、?加強學習?，重點學?習卷煙職?業(yè)技能相?關(guān)教材，?爭取明年?通過卷煙?營銷師中?級考試。?自覺養(yǎng)成?勤于學習?、勤于思?考的良好?習慣，在?學習中加?強自身修?養(yǎng)，增強?個人素質(zhì)?。最后?，由衷的?感謝這一?年來領(lǐng)導?和同事們?一如既往?的關(guān)心和?幫助，在?來年的工?作中筆者?會加倍努?力的工作?，為今后?煙草的可?持續(xù)發(fā)展?貢獻一份?力量。?做銷售人?員的個人?總結(jié)樣本?（二）?來到公司?已經(jīng)有兩?個年頭了?，這一年?有過去了?，我是做?電話銷售?的，在工?作中得到?了公司的?栽培不斷?成長。?一、第一?通電話?在我們電?話銷售行?業(yè)里，第?一通電話?非常重要?，這是我?們與客戶?的第一次?接觸，我?們的客戶?有很多都?是已經(jīng)有?了一些了?解的人，?新客戶很?少，因此?在與客戶?溝通時必?須要抓住?客戶的重?點，簡潔?的把工作?重點內(nèi)容?在段時間?說清楚，?如果是意?向客戶就?一定會好?好聽取的?，同時在?這是我們?要做的還?有就是要?學會說話?技巧，如?果說的不?好，不愿?意聽那也?是白搭，?因為現(xiàn)在?有很多人?都會接到?騷擾電話?，首先就?要取得他?人的信任?才行，讓?客戶原因?聽我們的?話，比如?遇到一些?客戶應該?時間等問?題不能在?繼續(xù)溝通?時，我們?就要可以?為第二通?電話做好?準備工作?，能夠有?效提升溝?通效率，?增加成功?率。第?一通電話?就如同我?們?nèi)艘娒?的第一印?象，只有?抓住這點?才能夠在?工作是把?握好工作?的度，要?在第一通?電話里讓?客戶印象?深刻，在?第一通電?話是經(jīng)常?用到的一?些聊天方?式不能一?直套用，?因為很多?人都非常?厭煩，有?的客戶被?騷擾的次?數(shù)多了會?直接拉黑?，同時我?們在溝通?的時候也?要注意時?間，不能?只顧自己?，還要考?慮到客戶?的感受才?能夠把握?住客戶。?二、客?戶維護?三、主動?學習作?為銷售人?員，雖然?我們不需?要和客戶?見面但是?我們還是?需要認真?努力的做?好我們的?工作，每?天保證自?己工作之?余還好努?力提升自?己，市場?是時刻變?化的，只?有順應市?場形勢，?跟隨市場?的步伐走?，才能夠?取得好成?績，因此?在工作中?每天堅持?學習話術(shù)?，還會總?結(jié)自己一?段時間的?工作情況?，反思自?己的問題?，主動向?其他同事?學習，不?斷進步不?斷前進，?寶成工作?的勢頭才?能夠做到?。四、?與同事配?合工作?在工作中?我們的擅?長方面有?所不同，?有的同事?第一通電?話非常厲?害，但是?我卻不擅?長，我就?會與同事?合作拿下?這個客戶?，一起攻?克這個難?題，不會?做任何的?錯漏，提?高效率才?是我們要?重視的。?在工作?中收獲成?功，在堅?持中不斷?前進，這?一年我過?得非常充?實，也非?常快樂，?在今后的?工作中我?會繼續(xù)努?力。做?銷售人員?的個人總?結(jié)樣本（?三）兩?年的房地?產(chǎn)銷售經(jīng)?歷讓我體?會到不一?樣的人生?，特別是?在___?_的案場?，嚴格、?嚴謹?shù)墓?理下的洗?禮也造就?了我穩(wěn)重?踏實的工?作作風，?房地產(chǎn)銷?售工作總?結(jié)?；厥?過去一步?步的腳印?，我總結(jié)?的銷售工?作有以下?幾點：?一、堅持?到底就是?勝利堅?持不懈，?不輕易放?棄就能一?步步走向?成功，雖?然不知道?幾時能成?功，但能?肯定的是?我們正離?目標越來?越近。有?了頑強的?精神，于?是事半功?倍。持續(xù)?的工作，?難免會令?人疲倦，?放松一下?是人之常?情，在最?困難的時?候，再堅?持一下也?就過去了?;同樣在?銷售中客?人提出各?種各樣的?異議，放?棄對客戶?解釋的機?會，客戶?就流失了?;而再堅?持一下、?說服一下?也就成交?了。往往?希望就在?于多打一?個電話，?多一次溝?通。同時?堅持不懈?的學習房?地產(chǎn)專業(yè)?相關(guān)知識?，讓自己?過硬的專?業(yè)素養(yǎng)從?心地打動?客戶。?二、學會?聆聽，把?握時機?三、對工?作保持長?久的熱情?和積極性?辛勤的?工作造就?優(yōu)秀的員?工，我深?信著這一?點。因此?自從我進?入___?_公司的?那一刻起?，我就一?直保持著?認真的工?作態(tài)度和?積極向上?的進取心?，無論做?任何細小?的事情都?努力做到?，推銷自?己的產(chǎn)品?首先必須?要先充分?的熟悉自?己的產(chǎn)品?，喜愛自?己的產(chǎn)品?，保持熱?情，熱誠?的對待客?戶;腳踏?實地的跟?進客戶，?使不可能?變成可能?、使可能?變成現(xiàn)實?，點點滴?滴的積累?造就了我?優(yōu)秀的業(yè)?績。同時?維護好所?積累的老?客戶的關(guān)?系，他們?都對我認?真的工作?和熱情的?態(tài)度都抱?以充分的?肯定，又?為我?guī)?了更多的?潛在客戶?，致使我?的工作成?績能更上?一層樓。?這是我在?銷售工作?中獲得的?的收獲和?財富，也?是我最值?得驕傲的?。四、?保持良好?的心態(tài)?每個人都?有過狀態(tài)?不好的時?候，積極?、樂觀的?銷售員會?將此歸結(jié)?為個人能?力、經(jīng)驗?的不完善?，把此時?作為必經(jīng)?的磨練的?過程，他?們樂意不?斷向好的?方向改進?和發(fā)展，?而消極、?悲觀的銷?售員則怪?罪于機遇?和時運，?總是抱怨?、等待與?放棄!?五、龜兔?賽跑的寓?言，不斷?地出現(xiàn)在?現(xiàn)實生?活當中，?兔子傾向?于機會導?向，烏龜?總是堅持?核心競爭?力?，F(xiàn)實?生活中，?也像龜兔?賽跑的結(jié)?局一樣，?不斷積累?核心競爭?力的人，?最終會贏?過追逐機?會的人。?人生有時?候像爬山?，當你年?輕力壯的?時候，總?是像兔子?一樣活蹦?亂跳，一?有機會就?想跳槽、?抄捷徑;?一遇挫折?就想放棄?，想休息?。人生是?需要積累?的，有經(jīng)?驗的人，?像是烏龜