2023年項目部質(zhì)量月活動方案（合計5份）

2023年建筑施工質(zhì)量月活動方案為了響應(yīng)以質(zhì)取勝，爭先創(chuàng)優(yōu)活動，現(xiàn)結(jié)合我XX部公司現(xiàn)場實際情況，特制定了“質(zhì)量月"活動實施方案。一、指導(dǎo)思想圍繞“質(zhì)量提升年"和“質(zhì)量管理年”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造公司重視質(zhì)量、XX部追求質(zhì)量、全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力把XX質(zhì)量提高到一個新水平。二、活動主題增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展三、活動時間2023年9月1日?9月30日。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保達(dá)到預(yù)期效果，圓滿成功開展質(zhì)量月活動，XXXX成立2023年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織開展“質(zhì)量月"活動。組長：XXX副組長：XXX成員：XXX五、主要活動內(nèi)容為追求質(zhì)量誠信，加強質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心質(zhì)量重視質(zhì)量的良好氛圍，相關(guān)文化活動如下：1、九月開始階段XX部將召開動員會，進(jìn)行“質(zhì)量月''活動動員和部署。引導(dǎo)員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質(zhì)量月"活動中。2、九月上旬，XX部在辦公區(qū)域、公司生產(chǎn)現(xiàn)場和大型建筑物等處，懸掛或張貼“質(zhì)量月相關(guān)主題的宣傳橫幅。"在XX部營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，確保人人參與質(zhì)量月活動，大力促進(jìn)現(xiàn)場質(zhì)量。3、XX部以“質(zhì)量月"活動為契機，結(jié)合XX部的公司實際，邀請公司的質(zhì)量部門到XX部開展一次相關(guān)的公司質(zhì)量講座，培訓(xùn)對象為XX部現(xiàn)場公司員、技術(shù)員、外協(xié)隊作業(yè)人員，使員工提高質(zhì)量意識、使工程質(zhì)量再上一個新臺階。并鼓勵XX部人員積極參加公司組織的質(zhì)量有獎競賽，質(zhì)量有獎?wù)魑摹?、九月中旬，XX部積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失"為主要內(nèi)容的“七查”活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。5、九月下旬，質(zhì)量技術(shù)部組織對“質(zhì)量月"活動中的成果和取得的實效進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并形成書面報告報送活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對各作業(yè)隊總結(jié)報告進(jìn)行評價，針對存在的問題提出解決辦法和采取必要的措施。六、活動要求1.XX部要按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動員、開展好“質(zhì)量月"活動。2.要圍繞“質(zhì)量月"活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的質(zhì)量主體意識。3. 質(zhì)量月活動開展后，XX部要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月"活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰。2023年全國質(zhì)量月活動宣傳口號好質(zhì)量，好生活恪守質(zhì)量誠信，踐行社會責(zé)任創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻(xiàn)高質(zhì)量，享受高質(zhì)量共筑質(zhì)量大堤，共享美好生活堅持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展全增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展2023年質(zhì)量月活動實施方案一、活動依據(jù)1、國家《關(guān)于開展“2023年全國質(zhì)量月”活動的通知》；2、集團公司《關(guān)于開展“2023年全國質(zhì)量月”活動的通知》。二、指導(dǎo)思想全面貫徹落實相關(guān)文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，引導(dǎo)和動員全員增強質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量發(fā)展事業(yè)，努力營造企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍；以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽、服務(wù)和效益為重點，全面提高質(zhì)量管理水平，提升企業(yè)質(zhì)量管理效能。三、活動主題增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展四、活動時間9月1日到9月20日為活動實施階段，9月21日至25日為自查自糾階段，9月26日至30日為活動總結(jié)階段。五、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，項目部成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XXX副組長：XXX組員：XXX領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全質(zhì)量環(huán)保部。六、活動內(nèi)容(一)著力營造質(zhì)量月活動濃厚氛圍圍繞質(zhì)量月活動主體，召開質(zhì)量月活動動員大會、舉辦質(zhì)量教育培訓(xùn)班、質(zhì)量專項整治等活動；現(xiàn)場懸掛橫幅，提升質(zhì)量意識和維權(quán)意識；努力營造質(zhì)量月活動濃厚的活動氛圍，使該項活動落實到實處;擬在項目部駐地及拌合站、隧道洞口、梁場、大橋等主要工點懸掛關(guān)于質(zhì)量月的宣傳橫幅；此項工作由綜合辦主抓，安質(zhì)部負(fù)責(zé)擬宣傳橫幅內(nèi)容。項目部質(zhì)量月宣傳橫幅：建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活抓質(zhì)量，保安全，促發(fā)展，強質(zhì)檢建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活質(zhì)量保安全，精細(xì)促和諧恪守質(zhì)量誠信，踐行社會責(zé)任創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻(xiàn)高質(zhì)量，享受高質(zhì)量奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活質(zhì)量保安全，精細(xì)促和諧增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展（二）開展質(zhì)量隱患排查治理活動為有效消除各類質(zhì)量通病和頑癥，樹立良好的外部形象，各施工隊要加大施工現(xiàn)場過程控制管理力度；切實開展隱患排查和整改、技術(shù)創(chuàng)新、工藝作風(fēng)整頓等活動；項目部將加大監(jiān)督檢查力度，各施工隊采取自檢自查及互檢相結(jié)合的方式；盡最大可能地消除質(zhì)量隱患風(fēng)險，改進(jìn)和提升施工工藝作風(fēng)，有效減少和杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。項目部安質(zhì)部擬定于9月15日組織對全線進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查；9月25日再組織一次復(fù)查。各工區(qū)對本管段內(nèi)施工項目要求每周進(jìn)行一次質(zhì)量隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題提出整改措施。并報項目部安質(zhì)部備案。（三）開展教育培訓(xùn)活動為強化質(zhì)量管理，使各施工隊認(rèn)清質(zhì)量管理職責(zé)，更好地履行質(zhì)量管理責(zé)任，項目部擬在質(zhì)量月期間舉辦一期《質(zhì)量管理》及質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，各施工隊要積極派人參加學(xué)習(xí)。各施工隊要以質(zhì)量月活動為契機，開展形式多樣的質(zhì)量教育培訓(xùn)活動；項目部要組織一次全員培訓(xùn)，并要求考試；要結(jié)合本項目工程特點，有針對性的對全體技術(shù)干部、作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高廣大職工的質(zhì)量意識和操作技能。七、活動要求（―）高度重視，切實加強對質(zhì)量月的組織領(lǐng)導(dǎo)。（二）周密部署，各施工隊按照項目部制定的活動安排結(jié)合本工區(qū)實際，積極開展工作，確保活動月取得實效。（三）各施工隊要結(jié)合目前施工中存在問題，制定切實可行的整改措施，例如結(jié)構(gòu)物施工中鋼筋加工及安裝、混凝土澆筑等重要工序的質(zhì)量控制，必須在活動月期間得到有效提高。施工隊必須加強過程控制，現(xiàn)場技術(shù)員必須認(rèn)真自檢，確保自檢合格后方可上報監(jiān)理單位驗收；對項目部驗收檢查出的問題，項目部將追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）路基防護工程要加強路基填筑的質(zhì)量控制，主要針對路基填挖結(jié)合部嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；項目部在此期間要對路基工程進(jìn)行檢查，對不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的，堅決返工處理并在本月不給予驗工計價。并追究相關(guān)人員的責(zé)任。（五）認(rèn)真總結(jié)、評比表彰項目部根據(jù)實施方案和專項檢查情況，對各個施工隊落實情況進(jìn)行檢查評比。獎勵落實好的施工隊；對落實差的施工隊給予通報批評及罰款。2023年建筑施工質(zhì)量月活動方案我公司自成立來，秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念，不斷地推進(jìn)著公司進(jìn)步和發(fā)展。為了貫徹公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標(biāo)，全面提升員工質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以“保障質(zhì)量安全、促進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新”為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認(rèn)識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍?，F(xiàn)制定如下方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)管部質(zhì)量管理水平。二、活動主題增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展三、活動時間2023年9月1日?9月30日。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強XX公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立2022年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：XXX副組長：XXX成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX活動協(xié)調(diào)人：XXX五、活動要求1、質(zhì)管部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動；2、質(zhì)量月活動開展后，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰；3、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。六、活動內(nèi)容“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照要求并結(jié)合質(zhì)管部實際開展，具體安排如下：序號活動時間活動主題活動內(nèi)容活動負(fù)責(zé)人活動經(jīng)費預(yù)算19月1日-9月30日開展質(zhì)量宣傳，營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍質(zhì)管部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署，利用橫幅在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進(jìn)行全方位的宣傳，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。XXXXX800元29月29日開展教育培訓(xùn)活動質(zhì)管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次水泥質(zhì)量知識講座，培訓(xùn)對象為制造部工段長（原料、燒成、制成）、中控操作員、礦山采礦工段長、儲運部工段長、質(zhì)檢員，主要內(nèi)容是水泥質(zhì)星標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)。XXXX100元39月25日-9月30日開展質(zhì)量專項檢查活動，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量質(zhì)檢部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。同時組織開展用戶調(diào)查和客戶走訪，聽取客戶意見，掌握客戶實質(zhì)需求。XXXXXX黃XX。元49月29日開展實驗室開放實驗室開放日當(dāng)日安排人員參觀質(zhì)管部實驗室，讓外界感受水泥質(zhì)量檢驗工作環(huán)境，觀摩檢驗工作流程，把實驗室的工作職能、工作任務(wù)、隊伍形象向外界展示，讓公眾進(jìn)一步理解和信任實驗室。與此同時，進(jìn)一步推動實驗室轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。參觀人員每人獲精美紀(jì)念品一份。1000元59月29日知識競賽舉辦質(zhì)量知識競賽，到達(dá)共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識題庫中隨機選取60-80道題目，由各班組指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，按得分進(jìn)行排名，排名成績在活動總結(jié)大會上公布并現(xiàn)場頒獎。一等獎一名：獎勵價值200元獎品；二等獎兩名名：獎勵價值100元獎品；三等獎四名：獎勵價值50元獎品。600元69月29日質(zhì)量月活動總結(jié)大會9月29日下午16點00分由質(zhì)量月活動組長召開活動總結(jié)會議，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，質(zhì)管部負(fù)責(zé)人發(fā)言。500元預(yù)算合計2500附件一：29日活動時間安排表附件二：活動獎品需求表附件三：試卷及答案附件一：29日活動時間安排表時間活動名稱9:00-10:30教育培訓(xùn)活動10:30-11:30知識競賽活動11:30-13:30午餐13:30-16:00實驗室開放日活動16:00-17:00質(zhì)量月活動總結(jié)大會附件二：活動物品需求表物品名稱需求量備注橫幅2質(zhì)量在我手中，客戶在我心中服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)嬴得尊重,服務(wù)打造品牌質(zhì)量在我手中，客戶在我心中質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動力，質(zhì)量靠全體員工去保證技術(shù)體現(xiàn)我們的智慧，質(zhì)量體現(xiàn)我們的尊嚴(yán)三合一拎袋器帶筆驗鈔機20添加Logo太陽能真充驗鈔燈20添加Logo零錢包20中國夜色青花瓷鑰匙扣20不銹鋼蝦刀開瓶器20時尚大容量移動電源X-66001便攜式FM收音機插卡音箱數(shù)碼小音箱2雷柏1030無線光學(xué)鼠標(biāo)4附件三：試卷及答案一、判斷題1、質(zhì)量的要求可以是明示的，通常隱含的或必須履行的需求和期望。2、某規(guī)格電視機的清晰度、可靠性、保修時間等均為固有特性。3、產(chǎn)品質(zhì)量即產(chǎn)品的符合性。4、質(zhì)量檢驗階段是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。5、全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。6、組織的質(zhì)量管理要求企業(yè)各層次人員都參與，因此各層次活動的側(cè)重點都是相同的。7、質(zhì)量改進(jìn)的對象是產(chǎn)品質(zhì)量。8、企業(yè)自行制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于強制性標(biāo)準(zhǔn)。9、質(zhì)量管理的重要任務(wù)是保持質(zhì)量管理體系有效運行并持續(xù)改進(jìn)。10、標(biāo)準(zhǔn)一定要經(jīng)過有關(guān)方面協(xié)商一致才能做到共同遵守。11、糾正和糾正措施都是為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格和其他不期望情況所采取的措施，因此是相同的。12、投訴率為零，表明顧客很滿意。13、只要嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程，就能使產(chǎn)品質(zhì)量不會發(fā)生波動。14、現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標(biāo)是保證和提高符合性質(zhì)量。15、在現(xiàn)場質(zhì)量控制活動中，運用控制圖可以找出質(zhì)量問題的主要原因。16、5S中的“清掃”就是突擊大掃除。17、產(chǎn)品經(jīng)返修而滿足了預(yù)期使用要求，因此可以稱為合格品。18、質(zhì)量檢驗與生產(chǎn)工人無關(guān)。19、質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用。20、過程控制就是過程檢驗。21、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量特性應(yīng)達(dá)到的要求。22、產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性。二、選擇題1、企業(yè)競爭力的核心是也。A質(zhì)量競爭力B服務(wù)競爭力C品牌競爭力2、公司提供的培訓(xùn)是一（C）。A硬件B軟件C服務(wù)3、供方的受益者可以是聳。A顧客、員工B所有者、分供方C社會D所有上述各項4、沒有顧客投訴，表明（C）。A顧客滿意B顧客基本滿意C不能表明顧客很滿意5、質(zhì)量必須履行的需求主要指M_A法律法規(guī)規(guī)定B國家強制標(biāo)準(zhǔn)C合同規(guī)定D以上全部6、質(zhì)量檢驗的作用包括（D）°A監(jiān)督B保證C預(yù)防D以上都是7、服務(wù)的特點之一是，常常表現(xiàn)為（A）A—次性B簡單重復(fù)C期望、需要相似D可預(yù)測8、我國于1978年從—引進(jìn)全面質(zhì)量管理。（B）A美國B日本C德國9、當(dāng)代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是q_A全面質(zhì)量管理B朱蘭博士的質(zhì)量理論C八項質(zhì)量管理原則10、我們經(jīng)常把—當(dāng)作全面質(zhì)量管理的“第一道工序氣（B）A標(biāo)準(zhǔn)化B質(zhì)量教育C質(zhì)量信息11、1S09000族標(biāo)準(zhǔn)中用于審核和第三方認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)是（A）A1S09001：2008B1S09000：2005CIS09004：200912、質(zhì)量成本中用于過程控制所發(fā)生的費用，是屆于（A）A預(yù)防成木B鑒定成本C故障成本13、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是業(yè)。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量突破D質(zhì)量改進(jìn)14、越績效模式是全面質(zhì)量管理的新發(fā)展，代表著當(dāng)今社會最先進(jìn)的（A）A質(zhì)量管理模式B質(zhì)量管理形式C質(zhì)量管理理論D質(zhì)量管理方向15、考核檢驗工作的重要指標(biāo)有（D）A漏檢率B錯檢率C檢驗差錯率D以上都是16、質(zhì)量是一組（）滿足（）的程度o（OA固有特性，標(biāo)準(zhǔn)B特性，固有要求C固有特性，要求D特性，標(biāo)準(zhǔn)17、若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性是屬于（A）A、關(guān)鍵質(zhì)量特性B、重要質(zhì)量特性C、一般質(zhì)量特性D、次要質(zhì)量特性18、質(zhì)量手冊包括的內(nèi)容（d）a.質(zhì)量方針和目標(biāo)b.程序或?qū)ζ涞囊胏.質(zhì)量管理體系范圍d.b+c19、闡明要求的文件是（c）a.質(zhì)量手冊b.質(zhì)量計劃c.規(guī)范d.形成文件的程序20、顧客的要求包括（c）a.書面定單、合同b.電話要貨c.以上都是d.以上都不是21、現(xiàn)場管理中，要求現(xiàn)場管理人員做好“三自”和“一控”，其中“一控”指（B）。A控制設(shè)備狀態(tài)B控制自檢合格率C控制工藝水平D控制原材料用量22、最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是A、菲根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明23、顧客的滿意水平是—可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)。（B）A產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)B可感知效果和期望值間的差異函數(shù)C產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)24、顧客滿意度調(diào)查的費用屬于預(yù)防成本B鑒定成本C損失成本D非符合性成木25、推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于ID1A.計劃階段B.執(zhí)行階段C.檢查階段D.總結(jié)階段26、開展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為三全一多樣B.質(zhì)量中心C.三保D."卡、防、幫、講”27、質(zhì)量管理的所有工作都是通過—來實現(xiàn)的°（D）A.資源B.程序C.組織結(jié)構(gòu)D.過程28、過程控制是。（c）a,是通過過程檢驗來實現(xiàn)的b.不包括對設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行控制c.是指對與過程有關(guān)的人、機、料、法、環(huán)進(jìn)行有效控制d.可以不對重點過程進(jìn)行重點控制29、顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受,當(dāng)感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量時，顧客就會（A）。A滿意B高度滿意C抱怨D忠誠30、對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（A）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A校準(zhǔn)B周期檢定C非周期檢定D定點檢定應(yīng)當(dāng)是公司的一個永恒目標(biāo)K）A以顧客為關(guān)注的焦點B全員參與C持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績D與供方互利31、規(guī)定每個職能部門和每個崗位的員工在質(zhì)量工作中的職責(zé)和權(quán)限，并與考核獎懲相結(jié)合的一種質(zhì)量管理制度和管理手段。（D）A標(biāo)準(zhǔn)化工作B計量工作C質(zhì)量記錄D質(zhì)量責(zé)任制32、完整的內(nèi)部審核不包括o（C）A體系審核B產(chǎn)品質(zhì)量審核C過程檢驗33、“致力于滿足質(zhì)量要求”是指（C）。A質(zhì)量管理B質(zhì)量策劃C質(zhì)量控制D質(zhì)量改進(jìn)34、企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的（D）A預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本35、質(zhì)量手冊的主要作用是（B）A在內(nèi)部開展質(zhì)量管理B對外提供質(zhì)量保證C向上級機關(guān)匯報質(zhì)量工作D作為與顧客簽訂合同的一個附件36、質(zhì)量控制的重點是（A）。A防止差錯發(fā)生B質(zhì)量保證C質(zhì)量策劃37、檢驗記錄應(yīng)有人簽名，以示負(fù)責(zé)，正確的簽名方式是一C°A可以他人親筆代簽B簽名欄姓名可打字C需本人親筆簽名或蓋本人印章；D可以由檢查部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一代簽38、可疑產(chǎn)品包括：D。A沒有標(biāo)識的產(chǎn)品B標(biāo)識不明的產(chǎn)品C用偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的儀器檢驗的產(chǎn)品D）A+B+C39、質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它不包括（D）oA事前控制B事后控制C事中控制D事后考核三、簡答題1.質(zhì)量管理八大原則是什么？答：①以顧客為關(guān)注焦點；②領(lǐng)導(dǎo)作用；③全員參與；④過程方法；⑤管理的系統(tǒng)方法；⑥持續(xù)改進(jìn)；⑦基于事實的決策方法；⑧與供方互利的關(guān)系。答：①整理；②整頓；③清掃；④清潔；⑤素養(yǎng)。2、質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了三個階段，請問是哪三個階段？答：1、質(zhì)量檢驗階段2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段3、全面質(zhì)量管理階段。3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括哪三大類？答：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；管理標(biāo)準(zhǔn)；工作標(biāo)準(zhǔn)。4、簡述不合格品控制與糾正措施的區(qū)別。答：首先，不合格品控制：主要針對識別出的產(chǎn)品或服務(wù)中的不合格實施控制和處置，防止他們不正確地被使用和交付。糾正措施是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的一項重要活動和手段，其意圖是糾正產(chǎn)生問題的原因，防止再發(fā)生。其次，不合格品控制是針對不合格品采取措施,而糾正措施是針對不合格的原因的采取措施。2023年建筑施工質(zhì)量月活動方案為了貫徹集團公司“十四五”期間四大目標(biāo)八項舉措目標(biāo)，全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，陜西化建克州水泥項目部決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益"的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。二、活動主題增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展三、活動時間2023年9月1日?9月30日。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強XX水泥項目部“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立2023年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：XXX副組長：XXX成員：XXX活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)量安全部，曹希仁同志任辦公室主任。五、活動內(nèi)容“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合質(zhì)量安全部實際開展，具體如下：1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍1)“質(zhì)量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。2)在項目部辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場懸掛橫幅、標(biāo)語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。2.開展質(zhì)量專項檢查活動質(zhì)量安全部、工程部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。3、開展教育培訓(xùn)活動工程部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展…次土建和安裝質(zhì)量知識講座，培訓(xùn)對象為土建和安裝現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員，主要內(nèi)容是土木工程施工和機電安裝工程施工有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。4、開展崗位練兵，建設(shè)工程施工質(zhì)量知識競賽活動以實際施工現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進(jìn)行考評，參賽時間結(jié)束后，由質(zhì)量安全部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整個施工班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)施工隊；扣分最多的為最差施工隊。5、有獎質(zhì)量征文競賽活動從9月1日起至9月30日截稿，面向項目部全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒樱瑧?yīng)征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字?jǐn)?shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于9月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章，9月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評選.六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵9月25口至9月30日活動總結(jié)期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質(zhì)量標(biāo)兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，具體規(guī)定如下：1、“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人（每個施工隊可提報2名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人），各施工隊可在質(zhì)量月活動實施期間提出本施工隊候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的認(rèn)識、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出3名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金100元。2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進(jìn)和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量班組”，提交經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名100元、第二名50元、第三名30元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負(fù)責(zé)人罰款30元。七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會9月30日早上9點40分由質(zhì)量月活動組長鄭太強召開活動總結(jié)會議，副組長曹希仁發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，工程部負(fù)責(zé)人發(fā)言。六、活動要求1.質(zhì)量安全部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。2.要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。3.質(zhì)量月活動開展后，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰。2023年建筑施工質(zhì)量月活動方案為響應(yīng)管理中心質(zhì)量月活動，弘揚“企業(yè)在我心中，質(zhì)量在我手中”的企業(yè)文化，培育“品質(zhì)是價值和尊嚴(yán)的起點，也是公司賴以生存的命脈”的全員品質(zhì)意識，按照管理中心要求在2023年9月開展“質(zhì)量月”活動?；顒又黝}：增強質(zhì)量意識推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作質(zhì)量，努力營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)