.志愿者培訓(xùn)方案

孫受衛(wèi)生院志愿者培訓(xùn)方案一、指導(dǎo)思想志愿者是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量，是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。培訓(xùn)的目標(biāo)就是為了更好的提高志愿者綜合素質(zhì)，使志愿者的培訓(xùn)更具規(guī)范性和科學(xué)性，從而推動(dòng)志愿者的工作向著更高層次和更廣闊領(lǐng)域發(fā)展，使志愿者群體成為院上轄區(qū)文明、和諧的代表。二、培訓(xùn)宗旨緊密結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量與意識(shí)，從而塑造一支高素質(zhì)的優(yōu)秀愛心志愿者團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)收獲通過志愿者的培訓(xùn)，將使各位志愿者在“愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)、認(rèn)知、服務(wù)、素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)”等綜合素質(zhì)得到提升。四、課程內(nèi)容：㈠、準(zhǔn)志愿者與意向志愿者培訓(xùn)；培訓(xùn)目的：讓剛剛參與和想要加入志愿服務(wù)行列的人士，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)、石排志服務(wù)中心的發(fā)展以及所有成果和殊榮。培訓(xùn)對(duì)象：愿意從事及已從事志愿服務(wù)的社會(huì)各類人員。課程內(nèi)容：①、志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。②、志愿服務(wù)的涵義、類型、服務(wù)意義、志愿者的權(quán)利、責(zé)任等。③、參與志愿服務(wù)對(duì)提升自我的幫助。④、優(yōu)秀志愿者服務(wù)心得分享。⑤、石排志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展情況及成果展示。㈡、志愿者的技能素質(zhì)常規(guī)培訓(xùn)；培訓(xùn)目的：為讓所有的志愿者不僅能在參與志愿服務(wù)的過程中收獲到快樂，還要讓他們懂得通過活動(dòng)全面收集、挖掘?qū)ぷ魃钪杏杏玫闹R(shí)。使其更加認(rèn)同我鎮(zhèn)的志愿服務(wù)工作，也促使志愿者更積極、更熱情的投身到志愿服務(wù)活動(dòng)中來。培訓(xùn)對(duì)象：愿意從事及已從事志愿服務(wù)的社會(huì)各類人員。課程內(nèi)容：①、志愿者的自我認(rèn)知。②、優(yōu)秀志愿者之通用禮儀。(禮儀綜述/儀表儀容禮儀/談吐的禮節(jié)禮貌與禁忌/人際交往禮儀)③、優(yōu)秀志愿者之溝通技巧。④、優(yōu)秀志愿者之情緒管理與心態(tài)管理。⑤、優(yōu)秀志愿者之時(shí)間管理與目標(biāo)管理。⑥、優(yōu)秀志愿者之安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。五、課程要求：1、課程培訓(xùn)通知及參與培訓(xùn)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。2、上課地點(diǎn)的安排與培訓(xùn)設(shè)施的準(zhǔn)備。3、相關(guān)培訓(xùn)的宣傳與條幅廣告的準(zhǔn)備。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎(jiǎng)懲：