現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及對策淺析

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及對策淺析目錄一、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀…………1(一)人力資源管理制度已建立并逐步完善·………………11、招聘制度市場化、招聘途徑透明化…………………12、培訓(xùn)制度、形式多樣化………………23、薪酬和考核制度科學(xué)合理化…………2(二)人力資源管理的地位作用正在轉(zhuǎn)變……2(三)人力資源管理的手段效能正在完善……2二、企業(yè)人力資源管理的主要問題…………………3（一）戰(zhàn)略的缺乏………………3（二）企業(yè)特色缺乏……………3（三）保障制度缺乏……………3（四）主體意識缺乏……………3（五）自我約束機(jī)制缺乏………4三、企業(yè)人力資源管理問題的原因分析……………4（一）不配套的體制擠壓了企業(yè)人力資源管理的實(shí)際空間…4（二）不成熟的市場限制了企業(yè)人力資源的活動(dòng)舞臺………5（三）社會(huì)主流價(jià)值觀的失重，影響企業(yè)人力資源管理發(fā)揮持續(xù)功效……5（四）多變的政策，使企業(yè)人力資源管理難以形成有效的約束機(jī)制………5四、解決企業(yè)人力資源管理問題的對策……………5（一）更新觀念，提升企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略地位………6（二）凝練核心價(jià)值體系，營造有利于企業(yè)發(fā)展的人文氛圍………………6（三）不斷深化體制改革，為企業(yè)人力資源管理打造寬松的外部環(huán)境……6（四）不斷完善人力資源市場，為企業(yè)人力資源管理提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的活動(dòng)舞臺………………7（五）依靠科學(xué)技術(shù)手段強(qiáng)勁支撐，切實(shí)抓好人力資源管理的基礎(chǔ)工作··7參考文獻(xiàn)………………8現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及對策淺析【摘要】市場經(jīng)濟(jì)開放性的競爭、動(dòng)態(tài)的勞動(dòng)力人口以及勞動(dòng)形態(tài)由傳統(tǒng)型向知識型的轉(zhuǎn)化都迫使企業(yè)具有更強(qiáng)的適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力。當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理存在的諸多問題，很大程度上影響和制約了這些能力。因此，對企業(yè)人力資源管理存在的問題進(jìn)行分析思考，并探索深化改革、理順體制、改變觀念、完善人力資源市場等方面的對策，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源管理；現(xiàn)狀及對策我國企業(yè)在改革開放幾十年來，在社會(huì)轉(zhuǎn)型和市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭中，整體實(shí)力有所增強(qiáng)，管理理念不斷改變，管理水平也逐漸提高。但是，隨著改革全面深入地推進(jìn)，開放力度不斷地加大，企業(yè)將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，客觀上需要人力資源管理方面提出更有針對性、有效性的對策。本文擬就當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理存在的現(xiàn)狀及發(fā)展對策進(jìn)行分析，并提出自己的觀點(diǎn)。一、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀(一)人力資源管理制度已建立并逐步完善。企業(yè)的工作重點(diǎn)之一是管理制度的健全和完善。國外理論的確很新穎，量化程度高、易于操作，但由于國情的差異，跟我們現(xiàn)實(shí)的工作聯(lián)系不緊，我們企業(yè)，人力資源部門工作內(nèi)容隨機(jī)性很強(qiáng)。因此，在引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)理論和技術(shù)上，還應(yīng)著力使公司人力資源管理制度化，使事務(wù)處理程序化、結(jié)構(gòu)化。1、招聘制度市場化、招聘途徑透明化?，F(xiàn)代企業(yè)的人才引進(jìn)由原來的接班、推薦演變成市場行為，真才實(shí)學(xué)在就業(yè)中的比重日益彰顯。如中國路橋集團(tuán)在招聘過程中，堅(jiān)持“一視同仁、擇優(yōu)錄取”，即使持有上級領(lǐng)導(dǎo)出具的保薦函的人員，也必須參加統(tǒng)一考核；80%以上的企業(yè)都有了自己的招聘流程，如初選、面試、專業(yè)考核、總體面試以及再考核等；考核內(nèi)容從專業(yè)技能到人品道德，從思想觀念到性格傾向，涵蓋面廣。2、培訓(xùn)制度、形式多樣化。很多企業(yè)已經(jīng)把培訓(xùn)制度作為一項(xiàng)長期的、戰(zhàn)略性的企業(yè)計(jì)劃。通過各式樣的培訓(xùn)來培養(yǎng)自己的合格員工；在培訓(xùn)形式上，“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，不僅聘請專家為企業(yè)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，參加境外培訓(xùn)交流也屢見不鮮；培訓(xùn)內(nèi)容不僅和培訓(xùn)對象的現(xiàn)有崗位相結(jié)合，還將培訓(xùn)與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合、與員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合。3、薪酬和考核制度科學(xué)合理化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所有企業(yè)都表明建立了有競爭空間的考核制度。某些傳統(tǒng)行業(yè)也在堅(jiān)決打破終身制，以及相關(guān)的崗位和薪水只上不下的現(xiàn)象。如北京三元食品公司以競爭聘任上崗制，極大地刺激了員工的憂患意識和競爭意識，公司效益和員工滿意度都明顯增長。（二）人力資源管理的地位作用正在轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理已不僅僅限于考勤記錄、檔案保存、工資發(fā)放等日常性事務(wù)工作，在企業(yè)發(fā)展和人才戰(zhàn)略上有了自己的主觀意見，體現(xiàn)出更大的自主性和決策權(quán)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有企業(yè)明確提出，在有條不紊地做好服務(wù)工作同時(shí)，人力資源管理還要有超前性，充分了解本企業(yè)和本行業(yè)的未來趨勢、公司當(dāng)前的戰(zhàn)略地位和今后戰(zhàn)略重點(diǎn)，并將這些認(rèn)識融合到人力資源管理工作中，最終指導(dǎo)最基層的工作。（三）人力資源管理的手段效能正在完善。大多數(shù)企業(yè)都建立了人力資源管理決策支持系統(tǒng)，有的企業(yè)甚至自行開發(fā)出系統(tǒng)軟件，以提高工作效率。利用數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電話傳真甚至視頻技術(shù)等，為企業(yè)節(jié)約了大量的人力成本，幫助解決傳統(tǒng)人事管理工作效率不高的問題。華夏證券作為一家全國性的大型金融企業(yè)，只由六個(gè)人來分別完成招聘、考核、任免、離職、薪酬、福利、保險(xiǎn)和人事檔案管理，以及外事管理等諸多事務(wù)。這種工作效率在傳統(tǒng)人事管理中是不可想象的。隨著第三產(chǎn)業(yè)的崛起，服務(wù)業(yè)的內(nèi)容日漸豐富。許多中小型企業(yè)如金通公司針對企業(yè)小、人員少的特點(diǎn)，將檔案管理、社保業(yè)務(wù)等實(shí)行外包，公司自己不設(shè)置長期機(jī)構(gòu)辦理這些業(yè)務(wù)，而是委托專業(yè)咨詢顧問公司定期辦理。事實(shí)上證明，依靠先進(jìn)技術(shù)的人力資源管理方式不僅節(jié)約成本，而且提高了辦理質(zhì)量。二、企業(yè)人力資源管理的主要問題（一）戰(zhàn)略的缺乏。人力資源管理的最大特點(diǎn)之一就是戰(zhàn)略引導(dǎo)、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略約束。也就是通過長遠(yuǎn)正確的謀劃貫穿到整個(gè)人力資源管理之中，體現(xiàn)在管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。只有這樣，才可能保持人力資源管理的連續(xù)性、持久性、效能性。但事實(shí)上，我國的大多數(shù)企業(yè)特別是相當(dāng)部分國有企業(yè)，普遍存在對政策較大的依賴性上。而我國政策本身變化大這一特點(diǎn)，使不少企業(yè)忽略制定人力資源管理戰(zhàn)略。根據(jù)調(diào)查顯示，我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大約有80％對人力資源管理的戰(zhàn)略制定及推行缺乏深刻認(rèn)識，至少有60％的企業(yè)沒有始終一致貫徹人力資源管理戰(zhàn)略，還有一些企業(yè)仍沿用摸著石頭過河的經(jīng)驗(yàn)去從事人力資源管理，從而大大降低了人力資源管理的實(shí)效，加大了人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)，削弱了人力資源管理的核心競爭力。（二）企業(yè)特色缺乏。獨(dú)具特色的企業(yè)文化為人力資源管理提供了不竭動(dòng)力源，一個(gè)企業(yè)70%的生命力在于企業(yè)文化，其中核心的價(jià)值及其價(jià)值體系則需要長時(shí)間的磨合。企業(yè)通過各種形式、多種手段，對員工進(jìn)行教育、灌輸，讓員工感悟、體驗(yàn)，使企業(yè)文化慢慢地融入自己的思想中，最終形成扎根于心底的對員工行為起基本支配作用的觀念。這需要時(shí)間和過程，需要堅(jiān)持，需要?jiǎng)?chuàng)新超越。而我國企業(yè)大多采取把國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的基本做法稍加改造，加上自己的經(jīng)驗(yàn)，便形成了本企業(yè)的人力資源管理模式。另外由于市場經(jīng)濟(jì)沖擊，員工的流動(dòng)性比較大；都影響了人力資源管理功能的發(fā)揮，使人力資源管理陷入雞肋的境地。（三）保障制度缺乏?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)的核心內(nèi)容，但是“以人為本”以什么為載體、怎樣貫徹、切實(shí)保證推行，就難以落實(shí)。因?yàn)椋瑳]有完善健全的制度保障作依靠，再開明的領(lǐng)導(dǎo)也難以保證人性化的管理持久地推行。正因?yàn)槲覈髽I(yè)不少領(lǐng)導(dǎo)在制度建設(shè)思想不重視、行動(dòng)不力，一旦班子調(diào)整、人員升遷，“以人為本”就不自覺地變味兒，使人力資源管理“以人為本”的核心理念也只是喊喊口號罷了。（四）主體意識缺乏。人力資源管理的目的就是通過人性化管理的種種手段，以最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生高度的認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)員工自覺地為企業(yè)作貢獻(xiàn)，由此實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，達(dá)到通常所說的企業(yè)與員工雙贏的格局。然而當(dāng)前，我國企業(yè)員工的主人翁意識已弱化到令人堪憂的程度，企業(yè)與員工的矛盾有加劇的趨勢，員工與企業(yè)的純經(jīng)濟(jì)關(guān)系已更為多數(shù)，企業(yè)對員工的吸引力越來越少，員工對企業(yè)的感情也越來越淡薄，出了問題無處反映，有了困難無處解決，心中煩惱元處訴說，長此以往，員工自然難以主動(dòng)與企業(yè)同心同德，人力資源管理主體缺位的危機(jī)漸現(xiàn)。（五）自我約束機(jī)制缺乏。人力資源管理的自我約束機(jī)制是確保人力資源管理高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。良好的人力資源管理約束機(jī)制不僅是企業(yè)形成合力的基本條件，也是員工自律的保證。而我國企業(yè)多數(shù)是在不斷改革探索的過程中，同時(shí)受到新舊體制的擠壓，在這種環(huán)境條件下形成企業(yè)人力資源管理模式的。這種模式的先天不足表現(xiàn)在自我約束缺乏，機(jī)制建立滯后，其主要表現(xiàn)是：落后觀念與先進(jìn)觀念碰撞劇烈，制度運(yùn)行與行為干擾沖突，優(yōu)勢資源與劣勢資源對抗，有序與無序爭鋒等等，以上表現(xiàn)充分反映出我國企業(yè)在人力資源管理方面的不成熟，帶有較濃厚的人治和經(jīng)驗(yàn)主宰的傾向，由于這些問題的存在，使人力資源管理的效率大打折扣，嚴(yán)重影響了企業(yè)核心競爭力的形成。三、企業(yè)人力資源管理問題的原因分析我國企業(yè)人力資源管理存在多方面的的問題，究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：（一）不配套的體制擠壓了企業(yè)人力資源管理的實(shí)際空間。我國經(jīng)濟(jì)體制改革已推進(jìn)30多年，也取得令人矚目的成果。但相應(yīng)的一些體制改革并不配套，供企業(yè)自由游刃的效能得不到很好的空間發(fā)揮，我們從政府對企業(yè)高級人力資源或多或少的直接干預(yù)可以看出舊體制的慣性力量所在，從國家的諸多政策中窺其有形的手緊緊拽住企業(yè)，同時(shí)我們不能忽略當(dāng)今政企職能尚未很好分開的事實(shí)。這些，使企業(yè)在多重管理、多個(gè)利益主體的體制中顯得有些束手縛腳。另外，政府在國有企業(yè)改制中的過多干預(yù)，平添了企業(yè)制度創(chuàng)新的額外壓力和負(fù)擔(dān)，特別是模式、時(shí)間、過程的統(tǒng)一規(guī)定，更使企業(yè)在自主方面失去了應(yīng)有的權(quán)力。這一切不可避免地使企業(yè)自我約束力減弱，依賴性加重，對未來的期望值降低，長遠(yuǎn)目標(biāo)的持久追求必然弱化。（二）不成熟的市場限制了企業(yè)人力資源的活動(dòng)舞臺。在市場體制的建設(shè)中，我們較多地把精力花在理順中央和地方的關(guān)系、政企職能的分開上、資本市場的構(gòu)建以及問題的解決上，對人力資源市場的建設(shè)有所重視，但重點(diǎn)不突出，措施不力，資金的投入不夠。這包括人力資源分類、分層、分級指導(dǎo)，公共信息平臺的構(gòu)建，人才的開發(fā)教育，相關(guān)法律法規(guī)的制定，市場秩序的規(guī)范等諸方面都存在太多的問題，這些理應(yīng)由政府去認(rèn)真打造的環(huán)境條件，由于還沒理順、到位，從而使企業(yè)很難有效地與市場機(jī)制共振，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，顯得有些顧此失彼，步履蹣跚，進(jìn)退維谷。（三）社會(huì)主流價(jià)值觀的失重，影響企業(yè)人力資源管理發(fā)揮持續(xù)功效。當(dāng)前我國正在積極推進(jìn)工業(yè)化，把經(jīng)濟(jì)迅速搞上去是解決我國一切矛盾和問題的根本和關(guān)鍵，而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè)，這是毋庸置疑的事實(shí)。但我國是一個(gè)官本位思想影響較深的國家，為官不僅可以光宗耀祖，可以得到社會(huì)的美譽(yù)。而搞企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，收入不穩(wěn)定，常常是投入與產(chǎn)出不成正比。因此，一些能人在企業(yè)干上一段時(shí)間，有些經(jīng)歷后，隨即想方設(shè)法擠入公務(wù)員隊(duì)伍、擠進(jìn)事業(yè)單位，尤其是高學(xué)歷的人才，更是熱衷于當(dāng)公務(wù)員，出現(xiàn)了4－5千人報(bào)考一個(gè)公務(wù)員位置的激烈競爭局面，由此造成社會(huì)對企業(yè)價(jià)值判斷的嚴(yán)重偏失，企業(yè)留不住人。企業(yè)人力資源管理的長遠(yuǎn)謀劃，管理特色的創(chuàng)造，自我約束機(jī)制的建立，都由于價(jià)值觀的失衡而變得無所適從。（四）多變的政策，使企業(yè)人力資源管理難以形成有效的約束機(jī)制。我國國情決定了國家對經(jīng)濟(jì)社會(huì)的宏觀管理的必要和迫切，它有利于社會(huì)資源包括人力資源在全社會(huì)有序合理有效的配置。國家對經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理主要是通過政策來實(shí)現(xiàn)的。市場震蕩的程度，經(jīng)濟(jì)增長的快慢，人們的自律行為的強(qiáng)弱，決定了國家宏觀政策的松緊程度。一般而言，國家為了保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展，需要對經(jīng)濟(jì)政策適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，而企業(yè)針對國家政策的變化，在自我調(diào)節(jié)機(jī)制尚未建立的情況下，難以保持持續(xù)的競爭常態(tài)，導(dǎo)致人力資源管理諸多環(huán)節(jié)受到這一政策環(huán)境的牽制而變得行為短期化。四、解決企業(yè)人力資源管理問題的對策（一）更新改變觀念，提升企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略地位。現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別在于管理的戰(zhàn)略性上，即是從企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展角度去謀求不同發(fā)展階段所需的各類人力資源的支持，這不僅要考慮必要的量的積累，更要注重結(jié)構(gòu)優(yōu)化，整體效能的提高。我國不少企業(yè)由于缺乏人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，大多停留在就事論事上，以致在社會(huì)發(fā)展急劇變化，形勢產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)的情況下茫然無措。因此，企業(yè)在人力資源管理上應(yīng)跳出傳統(tǒng)的思維模式，把眼光放遠(yuǎn)一些，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來設(shè)計(jì)人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、方式方法以及評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，并主動(dòng)根據(jù)企業(yè)面臨的形勢和問題進(jìn)行調(diào)整，把被動(dòng)適應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造。（二）凝練核心價(jià)值體系，營造有利于企業(yè)發(fā)展的人文氛圍。眾所周知，企業(yè)做大并不是很難的，但企業(yè)一直要保持競爭優(yōu)勢，做大做強(qiáng)，能經(jīng)風(fēng)雨、長久不衰，則需要一個(gè)在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下起主導(dǎo)作用的核心價(jià)值體系。它不僅是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)可資利用的不竭動(dòng)力源，作為企業(yè)人力資源管理者，在價(jià)值體系建設(shè)方面具有不可推卸的責(zé)任。凝練核心價(jià)值體系就是要不斷地把企業(yè)員工普遍遵循的道德規(guī)范和企業(yè)精神加以提升，不管是順境或逆境，不管是成功還是失敗，都能始終如一做到“潤物細(xì)無聲”；凝練核心價(jià)值體系還需要根據(jù)社會(huì)發(fā)展、形勢變化，企業(yè)新目標(biāo)的追求作相應(yīng)調(diào)整，以期與社會(huì)同步，與時(shí)代共進(jìn)；凝練核心價(jià)值體系，更需要用心營造一種人文氛圍，讓員工樹立信心，增強(qiáng)主體意識和社會(huì)責(zé)任感。員工應(yīng)以企業(yè)發(fā)展為榮，以企業(yè)強(qiáng)大為驕傲，把自己真正融入企業(yè)，形成緊密的利益共同體，由此形成企業(yè)的核心競爭力。（三）不斷深化體制改革，為企業(yè)人力資源管理打造寬松的外部環(huán)境。成功的企業(yè)人力資源管理的首要條件就是企業(yè)在用人方面的充分自主權(quán)，這不僅能確保人力資源整合到位，更重要的是能使企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略過程中尋求人力資源的支持。深化改革，進(jìn)一步消除體制障礙，真正落實(shí)企業(yè)的用人權(quán)非常重要。隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善，政府應(yīng)重點(diǎn)在政策的擬定、政策引導(dǎo)、行為規(guī)范、市場偏差的糾正、利益的協(xié)調(diào)、突出矛盾和問題的解決上下工夫，即政府為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理外部環(huán)境，而企業(yè)通過市場機(jī)制的作用，對所需各類人力資源進(jìn)行篩選，使企業(yè)人力資源管理有寬松的環(huán)境，有更大的活動(dòng)空間。（四）不斷完善人力資源市場，為企業(yè)人力資源管理提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的活動(dòng)舞臺。完善的人力資源市場對于人才的價(jià)值評價(jià)、人力資源的合理流向、人力資源管理模式的創(chuàng)新、企業(yè)核心競爭力的提升，都具有十分重大的意義。人力資源市場的完善，主要靠政府的大力扶持，重點(diǎn)應(yīng)放在人力資源市場的分類指導(dǎo)和政策規(guī)范、公共信息平臺的搭建、準(zhǔn)確及時(shí)提供大力度的監(jiān)管和調(diào)控、前瞻性地對人力資源開發(fā)進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)等方面。政府還需根據(jù)社會(huì)面臨的主要矛盾和問題，比如城市化進(jìn)程的推進(jìn)，農(nóng)民工身份的轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，提高新加入城市的人群的整體素質(zhì)，以更好地適應(yīng)工業(yè)化對高素質(zhì)人力資源的需要。只有這樣，企業(yè)的人力資源管理才能在一個(gè)寬廣、堅(jiān)實(shí)的活動(dòng)舞臺上，為企業(yè)的高速發(fā)展尋求有效的人力資源支持。（五）依靠科學(xué)技術(shù)手段強(qiáng)勁支撐，切實(shí)抓好人力資源管理的基礎(chǔ)工作。企業(yè)人力資源管理要不斷創(chuàng)新發(fā)展，除了要有先進(jìn)的思想指導(dǎo)，有制度的保證，高素質(zhì)人才外，還需要扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，即由一系列技術(shù)手段所形成的確保人力資源管理高效運(yùn)作的工作鏈。其中，包括職位分類與職位評價(jià)技術(shù)，主要是為人力資源管理提供一個(gè)客觀的工作標(biāo)準(zhǔn)。人力資源規(guī)劃技術(shù)，主要是為人力資源管理運(yùn)作設(shè)計(jì)可行的路徑和目標(biāo)；人力資源吸收技術(shù)，主要是為人力資源尋求人力資源支持提供評價(jià)尺度；人力資源評估技術(shù)，主要是為人力資源管理行為及產(chǎn)生的結(jié)果提供評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；人力資源培訓(xùn)技術(shù)，主要是為提升和發(fā)掘人力資源價(jià)值而采用；薪酬技術(shù)，主要是為人力資源管理提供一個(gè)不竭的動(dòng)力源。以上技術(shù)形成一個(gè)耦合的系統(tǒng)鏈，共同作用于人力資源管理的對象，以期最大限度地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。因此，系統(tǒng)掌握好這些技術(shù)，對于提升企業(yè)管理能力，增強(qiáng)企業(yè)的管理效能，無疑具有十分重大的作用。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)在這些技術(shù)的具體使用環(huán)境上下功夫，將企業(yè)不同發(fā)展階段，以及這些階段所要追求的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，這樣可以使企業(yè)人力資源管理上做到針對性、適用性、有效性，以保持企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源管理作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程，需要根據(jù)形勢的發(fā)展不斷地發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，并尋求解決問題的新對策。只有這樣，企業(yè)人力資源管理才能不斷躍上新的臺階，進(jìn)入一個(gè)新的境界?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1].周占文.人力資源管理.電子工業(yè)出版社,2004,(6).[2].劉顯穎.試析企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢.現(xiàn)代商業(yè)，2008，(1).[3]張文萍.關(guān)于企業(yè)人力資源管理與開發(fā)之我見.商場現(xiàn)代化，2008，(13).物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎(jiǎng)懲：1、對于全年實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和