工作設計-單位網(wǎng)站服務課件

傅和彥著第7章：工作系統(tǒng)設計傅和彥著第7章：2學習重點瞭解工作設計明瞭工作方法說明工作衡量解說薪資與獎工制度2學習重點瞭解工作設計31.工作設計一、生理方面工作場所人因工程（人體計測、生理學或生物力學）。工作環(huán)境照明、溫度與溼度、通風、顏色、噪音與震動、其他。二、社會或心理方面工作滿足感31.工作設計一、生理方面41.工作設計三、行為方法分工與專業(yè)化。工作擴大、工作參與、工作輪調、工作豐富化。自動化。工作特性模式?？萍忌鐣w制。41.工作設計三、行為方法51.工作設計51.工作設計62.工作方法工作方法之設計工作之方法分析流程程序圖。人機圖。動作研究目視動作分析：動作經(jīng)濟原則。動素分析。影片分析。62.工作方法工作方法之設計72.工作方法一、方法分析(1/2)工作分析方法之基本程序有六項步驟選擇所要研究的工作。研究目前的工作方法，並使用程序圖建立檔案。分析所要研究的工作。對研究的工作提出新的工作方法。應用新的工作方法。跟催新的工作方法之應用，並確定工作是否已經(jīng)完成改善。72.工作方法一、方法分析(1/2)82.工作方法一、方法分析(2/2)選擇所要研究工作的通則反覆性高的工作。成本高昂的工作。高度使用勞工的工作。有問題的工作。危險不安全、厭煩、吵雜、不愉快的工作。82.工作方法一、方法分析(2/2)92.工作方法二、動作研究(1/4)動作經(jīng)濟原則(1/3)第一類：關於人體運動之運用(1)使用雙手並使雙手同時開始及同時完成動作。(2)雙臂之動作應對稱、反向並同時為之。(3)除規(guī)定休息時間外，雙手不應同時閒置。(4)手之動作應以最低等級而能獲得滿意結果者為佳。(5)盡可能利用物體之動量。(6)盡可能使手和手臂之移動，作連續(xù)之曲線動作(7)彈道式運動，比受限制或受控制之運動，輕快而確實。(8)工作盡可能保有輕鬆自然之節(jié)奏，使工作自動而圓滑。92.工作方法二、動作研究(1/4)102.工作方法二、動作研究(2/4)動作經(jīng)濟原則(2/3)第二類：關於工作場所之佈置(9)應有適當之照明設備。(10)工具及物料均應放置於固定處。(11)盡可能利用「墜送」方法，減少移物動作。(12)手和手臂動作途徑應在正常工作區(qū)域內進行。(13)工具、物料應採取最佳之工作順序排列。(14)工作場所檯椅高度，應適合工作者坐立，並保持良好的姿勢。(15)工作區(qū)域應以最少移動為原則。(16)零件、物料之供給，應利用零件、物料本身之重量墜送至工作者手邊。102.工作方法二、動作研究(2/4)112.工作方法二、動作研究(3/4)動作經(jīng)濟原則(3/3)第三類：關於工具和設備(17)盡量以夾具或足踏板代替手之工作，使手能執(zhí)行更有用之工作。(18)盡量利用多種用途之工具。(19)手柄之設計應盡可能使手之接觸面增大。(20)手指分別工作時，應按其本能予以妥當之負荷分配。(21)工具、物料應盡可能預放在固定的工作位置。(22)上槓桿、十字桿及手輪放置位置，應使工作者得以極少變動其姿勢，且能獲得最大機械利益。112.工作方法二、動作研究(3/4)122.工作方法二、動作研究(4/4)動素分析動素分為三類十七項第一類為進行工作之要素，計有伸手、移物、握取、對準、裝配、拆卸、應用、放手等八項動素。第二類為阻止進行第一類工作之要素，計有尋找、選擇、檢驗、計畫、預對等五項動素。第三類為對工作無益之要素，計有持住、遲延、故延、休息等四項動素。影片分析122.工作方法二、動作研究(4/4)133.工作衡量工作衡量如何決定工作所需的時間長度之技術。工作衡量通常採用的各種方法馬錶時間研究法。綜合時間研究法。預定動作時間標準法。工作抽查法。133.工作衡量工作衡量143.工作衡量一、馬錶時間研究法(1/5)馬錶時間研究的基本步驟馬錶時間研究的基本步驟有下列八項：蒐集並記錄各種有關的資料。將工作劃分成動作單元，務使單元與單元間段落分明，易於識別。觀測並記錄操作時間。決定觀測次數(shù)。決定評比係數(shù)。對各操作單元給予評比係數(shù)。檢核並計算各單元之正常時間。決定寬放值。訂定標準工時。143.工作衡量一、馬錶時間研究法(1/5)153.工作衡量

153.工作衡量

163.工作衡量一、馬錶時間研究法(3/5)評比與寬放(1/3)觀測時間（observedtime，簡稱OT）其中，

OT=觀測時間；

Σxi=所有觀測時間之總和；

n=觀測次數(shù)。163.工作衡量一、馬錶時間研究法(3/5)173.工作衡量一、馬錶時間研究法(4/5)評比與寬放(2/3)正常時間（normaltime，簡稱NT）其中，xi=工作單元i的平均時間；

PRi=工作單元i的績效評比。173.工作衡量一、馬錶時間研究法(4/5)183.工作衡量一、馬錶時間研究法(5/5)評比與寬放(3/3)標準時間其中，ST=標準時間；AF=寬放因子。寬放因子（allowancefactors）其中，A=以工作時間為基礎的寬放百分比。其中，A=以工作天為基礎的寬放百分比。183.工作衡量一、馬錶時間研究法(5/5)193.工作衡量二、綜合時間研究法三、預定動作時間標準法動作時間分析法工作因素法方法時間衡量次元動作時間法193.工作衡量二、綜合時間研究法203.工作衡量四、工作抽查法工作抽查之實施步驟決定觀測次數(shù)其中，n=樣本大??；z=最大可能誤差所需標準差的數(shù)目；p=樣本比率。

優(yōu)點與缺點^

203.工作衡量四、工作抽查法^214.薪資與獎工制度一、薪資制度計件制。計時制。獎金制。間接給付制。214.薪資與獎工制度一、薪資制度224.薪資與獎工制度二、計件薪資下的獎工制度(1/2)直接計件薪資其中，E=薪資；Pμ=產出單位；

WR=每單位工資率。224.薪資與獎工制度二、計件薪資下的獎工制度(1/2)234.薪資與獎工制度二、計件薪資下的獎工制度(2/2)泰勒氏計件薪資產出在標準上，E=Pμ×WR1

產出在標準下，E=Pμ×WR2

其中，WR1為高薪資率；WR2為低薪資率美力克計件薪資產出在標準上，E=Pμ×WR1

產出在標準下，E=Pμ×WR2初學者，E=Pμ×WR3234.薪資與獎工制度二、計件薪資下的獎工制度(2/2)244.薪資與獎工制度三、計時薪資下的獎工制度(1/3)郝路斯獎工制工作在標準以上工作在標準以下其中，E=薪資；WRH=每小時薪資率；

TS=標準工作時間，50％為獎金分配率；

TA=實際工時。244.薪資與獎工制度三、計時薪資下的獎工制度(1/3)254.薪資與獎工制度三、計時薪資下的獎工制度(2/3)巴