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文檔簡介
網(wǎng)易品牌運(yùn)作之路一、互聯(lián)網(wǎng)情況
人們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng),根據(jù)最近的資料顯示國內(nèi)僅網(wǎng)易、新浪、搜狐、Tom四家門戶網(wǎng)站的月總頁面瀏覽量已經(jīng)超過了180億,網(wǎng)絡(luò)用戶年齡分布在24歲以下的占近60%,25~34歲占約27%,中、青年人口群體在中國網(wǎng)絡(luò)人口中有重要位置和影響力。
二、網(wǎng)易的地位網(wǎng)易郵箱在用戶數(shù)量、滿意度和忠誠度方面占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(艾瑞市場咨詢);網(wǎng)易成為中國大學(xué)生中的“第一網(wǎng)絡(luò)門戶品牌”和“三高”(高收入、高學(xué)歷、高感度)群體中更多方面的意見領(lǐng)袖(新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu))。
(1)支持第三方
網(wǎng)易在國內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)美國DoubleClick公司的廣告管理監(jiān)測系統(tǒng),并采納專業(yè)調(diào)查公司如Nielsen/NetRatings公司、新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)等調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行市場定位。這些都將有助于廣告主先期制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及后期明確網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果。
另外,通過與中國廣告協(xié)會(huì)溝通,設(shè)定一年一度的中國網(wǎng)絡(luò)廣告大賽,提供行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀人才相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),展示互聯(lián)網(wǎng)一年來最優(yōu)秀的廣告作品,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告事業(yè)的健康發(fā)展。
(2)明確受眾目標(biāo)
從年齡構(gòu)成和職業(yè)方面看,網(wǎng)易的用戶更多集中于年齡在18-34歲之間的年輕人群。目前,網(wǎng)易是中國大學(xué)生心目中“第一網(wǎng)絡(luò)門戶品牌”,對(duì)新富階層的影響力居于第二位,也是他們更多方面的意見領(lǐng)袖。當(dāng)這些大學(xué)生成為未來消費(fèi)市場的主力軍,甚至成為新富階層。(3)品牌定位與傳播
2004年,網(wǎng)易決定繼續(xù)沿用“網(wǎng)聚人的力量!”,并結(jié)合一些現(xiàn)代、年輕的和時(shí)尚的元素,提出了“趣味相投,N多快樂!”、“高手云集,N多快樂!”的傳播口號(hào)。經(jīng)過新一輪的品牌宣傳,網(wǎng)易傾力打造了一個(gè)快樂、時(shí)尚、充滿人性化的品牌形象,并深受中、青年實(shí)力網(wǎng)絡(luò)用戶喜愛。(4)服務(wù)為王網(wǎng)易的服務(wù)是多樣的,包括提供的新聞信息內(nèi)容、專題內(nèi)容、即時(shí)通訊(網(wǎng)易泡泡)、SP服務(wù)以及游戲、郵箱服務(wù)。
1、在頻道內(nèi)容服務(wù)方面,體現(xiàn)專業(yè)性。2、同時(shí),網(wǎng)易將網(wǎng)民常用的網(wǎng)易泡泡、手機(jī)短信、郵箱、在線游戲、個(gè)人空間等版塊調(diào)整到首頁位置,為個(gè)人用戶打開了直接享受網(wǎng)上增值服務(wù)的便捷通道;
而網(wǎng)易商城、分類廣告等服務(wù)則同時(shí)面向企業(yè)用戶和個(gè)人用戶,一方面為企業(yè)提供網(wǎng)上互動(dòng)營銷推廣服務(wù),另一方面為個(gè)人用戶提供更為準(zhǔn)確有效的搜索查詢服務(wù)。
3、針對(duì)大學(xué)生為代表的青年網(wǎng)絡(luò)用戶,網(wǎng)易在科技、教育、求職、文化等內(nèi)容頻道以及各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、用戶部落和同學(xué)錄中,與他們進(jìn)行著品牌時(shí)尚、消費(fèi)觀念、生活情趣的溝通與互動(dòng)。
網(wǎng)易自主研發(fā)的兩款大型網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游Online
II》和《夢幻西游Online》已經(jīng)成為國產(chǎn)網(wǎng)游中的佼佼者,深受年輕玩家的喜愛;網(wǎng)易泡泡憑借強(qiáng)大而實(shí)用的功能,也吸引了眾多年輕人的目光。
4、大型免費(fèi)郵箱是網(wǎng)易吸引更多人上網(wǎng)的主要?dú)⑹诛担壳熬W(wǎng)易旗下已擁有@163.com、@126.com、@188.com、@、@、@等多套免費(fèi)、收費(fèi)大容量郵件系統(tǒng),總用戶數(shù)超過1億,是中國最大的電子郵件運(yùn)營商。網(wǎng)易在最新推出的財(cái)富郵中,型號(hào)為財(cái)富5000的郵箱,空間有5G之巨,附件高達(dá)40M,是目前中國市面上容量最大的郵箱,在給用戶提供更人性化服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步捍衛(wèi)了網(wǎng)易在國內(nèi)郵箱的霸主地位。
三、網(wǎng)易郵箱攜手《非你莫屬》以往情況下,網(wǎng)易郵箱的多是集中在互聯(lián)網(wǎng)宣傳,依靠自身品牌的優(yōu)勢,通過不斷推新及用戶體驗(yàn)進(jìn)行營銷,很少涉足其他媒體。似乎自2010年起,我們?cè)谠陔娨曋锌吹搅?63這個(gè)影子,換句話說,網(wǎng)易郵箱的營銷手段已經(jīng)開始涉足電視媒體,確切的說應(yīng)該是瞄準(zhǔn)了電視媒體中的娛樂節(jié)目。在營銷手法上,正在逐步顛覆傳統(tǒng)“中規(guī)中矩”的網(wǎng)易郵箱形象,開始與電視臺(tái)熱播的電視節(jié)目進(jìn)行電視營銷的試水,與國內(nèi)的娛樂電視節(jié)目進(jìn)行合作,走“娛樂牌”營銷路線。2010年的《非誠勿擾》、風(fēng)靡熱播的《花兒朵朵》,以及近日即將播出的《非你莫屬》相信是最好不過的實(shí)例了《非誠勿擾》記憶尤深,在《非誠勿擾》中,網(wǎng)易郵箱為《非誠勿擾》的嘉賓都準(zhǔn)備了專用的免費(fèi)郵箱,通體格式為fcwr某某某@163.com,且在每期在節(jié)目結(jié)束末尾,沒有攜手成功的男嘉賓就留下一個(gè)網(wǎng)易的聯(lián)系郵箱,讓更多感興趣的人可以直接聯(lián)系到他們,將“邂逅”的舞臺(tái)從電視媒體延伸到了網(wǎng)絡(luò)媒體,實(shí)現(xiàn)了為更多的單身男女搭起節(jié)目之后的“網(wǎng)絡(luò)鵲橋”?!痘▋憾涠洹吩?010年最熱的選秀節(jié)目青海衛(wèi)視《花兒朵朵》中,花兒朵朵五強(qiáng)選手莫龍丹、蔡婷玉、李慧、代悅、楊秀措方面,傾力為網(wǎng)易郵箱特別制作的宣傳片,并以時(shí)尚清新氣質(zhì)隱形代言網(wǎng)易郵箱旗下三大子品牌163、126、Yeah,并號(hào)召了他們的粉絲們“上網(wǎng)易郵箱”,給自己寫封信,給家人寫封信,頗為感人;而網(wǎng)易郵箱方面,則在三大免費(fèi)郵箱163、126、yeah中的通訊錄中添加了花兒朵朵的官方郵箱,用戶只要登錄自己的網(wǎng)易郵箱點(diǎn)擊寫信。網(wǎng)易郵箱高調(diào)初試電視媒體的,就與國內(nèi)兩個(gè)熱的有點(diǎn)發(fā)紫的娛樂節(jié)目合作,且切入點(diǎn)很明確,以“娛樂的網(wǎng)”帶動(dòng)“郵箱的網(wǎng)”。在兩套節(jié)目中,網(wǎng)易都采取了相同的模式,第一,為每個(gè)選手配備專用郵箱;第二,為粉絲分開辟點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的綠色交流通道;第三,通過電視
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