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文檔簡介
10/30中國創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽是由科技部、財政部、教育部、國家網(wǎng)信辦和中華全國工商業(yè)聯(lián)合會共同指導(dǎo)舉辦的一項以“科技創(chuàng),成就大業(yè)”為主題的全國性創(chuàng)業(yè)競賽。今日為大家細(xì)心預(yù)備了創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽作品范例,期望對大家有所幫助!創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽作品范例隨著人們對旅游的寵愛,各種文化創(chuàng)意消滅,下面是為您整理的“文化創(chuàng)意園商業(yè)籌劃書”,僅供參考,期望您寵愛!更多具體內(nèi)容請點擊查看。1一、xxxxxx歷史上與廣東佛山、湖北漢口、河南朱仙鎮(zhèn)并稱為明清時期的中國四大名鎮(zhèn)。xx242007,xxxx是xx山水生態(tài)歷史文化名城。xxxx是xxxx〔指南昌-九江-xx〕的重要城市,也是贛東北地區(qū)的重要工業(yè)基地和商品糧生產(chǎn)基地,是中國唯一的直升飛機(jī)生產(chǎn)基地,是與美國西雅圖,法國圖盧茲媲美的世界三大航空名城。xx〔xx〕402838016.3197580.3285425.9“xx”工程所在珠山區(qū)是xxxx20200清山、龍虎山、黃山等優(yōu)質(zhì)旅游資源,旅游交通資源格外便利,是驢友自駕游20xx日有不連續(xù)來往于我國各主要城市的航班;20xx以及最大的長途客運站;高速路線直通皖、江、浙、滬、湘等地。二、工程運營商簡介xxxx“xx”工程開發(fā)運營公司。三、工程簡介“xx”國際陶瓷文化產(chǎn)業(yè)園——xxxx資億元興建的一座集文化創(chuàng)意、購物、休閑、餐飲、消遣等多種綜合功能于一體的大型城市綜合體,是中國首座以陶瓷文化為主體的一站式文化休閑消遣旅游體驗創(chuàng)意園區(qū),名副其實的“xx”。她座落在xxxxxx1300作室、餐飲、商務(wù)酒店會所、休閑劇場、博物館、特色精品街、主題客棧、百貨商場等業(yè)態(tài),是整個xx1812000有公共休閑廣場,其中廣場周邊為輕餐飲,后廳鋸齒廠房改造為學(xué)院派藝術(shù)工作室,前后廳空間互為溝通,外部在保存老廠房原有風(fēng)格的根底上參加現(xiàn)代設(shè)計元素,猛烈的比照帶有鮮亮的時代感,整體和諧統(tǒng)一;整個園區(qū)的配套效勞設(shè)施與文化建設(shè)將會逐步完善,最終建成以陶瓷文化為核心的與世界接軌的文化藝術(shù)創(chuàng)意溝通平臺?!皒x”國際陶瓷文化產(chǎn)業(yè)園設(shè)計獨特、底蘊(yùn)深厚,配套有旅游集散中心,創(chuàng)意市集等集聚人氣,內(nèi)部設(shè)施齊全,一流的中心空調(diào)及排風(fēng)系統(tǒng),一流的營銷推廣,是投資經(jīng)營及休閑購物的最正確場所。并由專業(yè)的運營治理公司為你全程治理,勢必成為xx四、專業(yè)籌劃規(guī)劃效勞團(tuán)隊簡介xx“xx”專業(yè)籌劃供給商是一家供給城市進(jìn)展總體戰(zhàn)略、區(qū)域進(jìn)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)〔行業(yè)〕進(jìn)展戰(zhàn)略、城區(qū)開發(fā)戰(zhàn)略、舊城區(qū)改造戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)園區(qū)〔工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、教育園區(qū)、現(xiàn)代效勞園區(qū)等〕進(jìn)展戰(zhàn)略、城市營銷戰(zhàn)略、大型會展活動〔如世博會、休博會、園博會等〕等方面的專業(yè)戰(zhàn)略詢問籌劃效勞公司。xx1994,重慶龍湖、廣東星河灣、上海城投、青島天泰、大連萬達(dá)等地產(chǎn)五百強(qiáng)中的很多企業(yè)都先后成為工作室的客戶,其中不少開發(fā)商正是通過與工作室的戰(zhàn)略合作由弱小而一舉成名,繼而名列前茅,而在旅游休閑領(lǐng)域,從99博會成功籌劃開頭,工作室先后介入麗江、黃山、長白山、西雙版納等國家級旅游開發(fā)區(qū)的進(jìn)展戰(zhàn)略籌劃,無論在趨勢把握、工程規(guī)劃、功能分布與設(shè)計,及產(chǎn)品的打造上都積存了豐富的理論和實踐閱歷。整個工作室為“xx”工程供給了專業(yè)的戰(zhàn)略籌劃。該團(tuán)隊以雄厚的專業(yè)籌劃力氣及多年的從業(yè)閱歷、獨特、穎、有用的操盤手法對整體工程進(jìn)展全程整合籌劃及跟蹤效勞。為我工程供給專業(yè)規(guī)劃效勞的是xx包括城市進(jìn)展戰(zhàn)略爭論、城市總體規(guī)劃、城市區(qū)及重點地區(qū)具體規(guī)劃及城市設(shè)計、風(fēng)景區(qū)及旅游度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計、舊城保護(hù)與改造規(guī)劃、居住區(qū)規(guī)劃、校園規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、城市物流園區(qū)規(guī)劃、城市交通規(guī)劃與交通影響評價、城市照明規(guī)劃、環(huán)境與生態(tài)規(guī)劃、景觀規(guī)劃與設(shè)計、建筑設(shè)計等多項內(nèi)容的效勞團(tuán)隊。這個以xxxxxx想,充分發(fā)揮清華大學(xué)長期參與國家很多重大城市規(guī)劃工作積存起來的豐富的實踐閱歷、較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢和突出的學(xué)術(shù)特色,為“xx”供給了優(yōu)質(zhì)詳盡的規(guī)劃效勞。五、專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊簡介HMA“xx”工程的的專業(yè)建筑設(shè)計團(tuán)隊是一家專注于建筑本身和建筑之外的創(chuàng)意型設(shè)計公司,其目標(biāo)就是為客戶供給創(chuàng)意設(shè)計的同時努力為客戶制造最貼近設(shè)計的最終建筑作品。曾經(jīng)在上海成功推出“81468”等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,并向全國輻射進(jìn)展,又推出了“蘇州X2181HMA“xx”工程建筑的設(shè)計。2005其成功推出上海龍茗路商業(yè)街“十尚坊”;也參與過類似水游城系列與國際團(tuán)2010實踐區(qū)的設(shè)計競賽獎項。HMA來自日本的設(shè)計師為“xx”工程供給了專業(yè)的對應(yīng)效勞。HMA業(yè)園改造的先鋒,在國內(nèi)擁有多數(shù)成功閱歷。他們對“xx”工程的總體目標(biāo)是再現(xiàn)舊廠房本身的歷史和文化內(nèi)涵,并用的技術(shù)和建筑語匯營造的空間形式和使用功能,以此來增加園區(qū)賜予人們的獨特感受,營造無拘束的公共環(huán)境。HMA效率的操作模式,然后通過建筑形體的處理呈現(xiàn)令人驚異贊美的空間效果,使得我園區(qū)在建筑設(shè)計上到達(dá)世界級的水準(zhǔn)。經(jīng)營戰(zhàn)略局部一、文化理念〔略〕二、經(jīng)營定位1、工程業(yè)態(tài)定位:中國首座以陶瓷文化為主體的一站式文化休閑消遣旅游體驗創(chuàng)意園區(qū)2、消費者定位·主群體:政府機(jī)關(guān)公務(wù)員、文藝界人士、各類業(yè)主、各私營企業(yè)主、企業(yè)員工〔白領(lǐng)〕、高生活品質(zhì)追趕一族、學(xué)生、過往客商、游客、中高收入家庭、灰色收入者?!ご稳后w:城市及鄉(xiāng)村居民,城市職業(yè)工作者、自由打工者、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事農(nóng)業(yè)的生活群體。3、功能定位·集文化創(chuàng)意、購物、休閑、餐飲、消遣等多種綜合功能于一體的大型城市綜合體;4、商業(yè)規(guī)劃組成·學(xué)院派文藝工作室·大師工作室·咖啡/茶館·便利飲品·陶瓷工業(yè)博物館·雕塑博物館·72·主題特色精品街·西餐、小吃店·特色主題客棧/青年旅社·瓷茶會所·高端效勞業(yè)/SPA·萬秀場/劇院·寫字辦公·高端百貨商場·主題賣場·星級賓館·精品酒店。5、經(jīng)營理念定位打造全中國首個“一站式”文化休閑消遣旅游體驗創(chuàng)意中心。6、商品定位60%,高端品牌兼?zhèn)?,約105%,15%,藝術(shù)工作10%。7、經(jīng)營方針經(jīng)營以質(zhì)取勝,平臺以特取勝,效勞以細(xì)取勝,購物以便取勝,業(yè)態(tài)以全取勝,價格以實取勝。8、品牌定位·xx·世界級藝術(shù)創(chuàng)意溝通平臺·xx·國家文化復(fù)興先鋒示范區(qū)2一、前言導(dǎo)語文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在興旺國家、地區(qū)快速成長并形成巨大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,除了經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需求,創(chuàng)意本身的活力和科技的推動之外,政府的樂觀支持與培育起到巨大的推動作用。xxxx乃至xxxx的機(jī)遇并提升到的高度!xx藝術(shù)感與生命力,樂觀響應(yīng)并落實十八大精神的“五位一體〔文化生態(tài)〕”總部署。二、戰(zhàn)略藍(lán)圖xxxx為核心,以xxxxxx塊,豐富xxxx名片,并給游客留下第三大旅游印象!三、創(chuàng)意規(guī)劃xxxxxxxx從主干道橋頭至xx氣氛以提升整個文化創(chuàng)意園的吸引力,帶動人氣。xx——集購物、美食、休閑、消遣、文化、創(chuàng)意、生態(tài)、酒店等功能于一體的復(fù)合型街區(qū),多種綜合商業(yè)業(yè)態(tài)互補(bǔ)的、真正意義的一站式消費中心,xx文化創(chuàng)意園。xx青銅器、古陶瓷、書畫等藏品為最。朱熹紀(jì)念館——是參觀朱熹理學(xué)文化線路的最終一站,也是賞識“朱子戲”的壓軸戲,是理解朱子理學(xué)文化的集大成之游。中山堂——始建于唐代,內(nèi)設(shè)有xx萬春園——是一座園林式的植物園,有各類珍稀花達(dá)2000100貴重蘭花,還可以觀武夷茶文化表演,品武夷巖茶。四、攜手共贏1、游客●給游客供給一個全方位生疏并體驗八閩民俗文化創(chuàng)意的平臺?!窠o游客供給一個近距離品鑒并享受八閩特色美食文化的平臺。●休閑體驗旅游正成為旅游最熱點,最正確地迎合寬闊旅游愛好者的急迫心情與解決了寬闊旅游愛好者的熱切需求。●本工程的打造豐富了旅行團(tuán)客的觀光工程,為其供給休閑、體驗旅游的附加值?!癖竟こ坦┙o的歡快、浪漫生活場所,滿足了年輕游客多姿多彩夜生活休閑消遣文化氣氛的需求。2、商家●本工程自然的地理位置,每天人潮涌動的游客量,更給商家供給了一個永不漂浮并免費的品牌形象推廣和發(fā)家致富的平臺?!癖竟こ淘谡拇罅χС窒?,為商家的品牌與產(chǎn)品的推廣,帶來了更高的知名度與額外的影響力。●在投資運營商的創(chuàng)意規(guī)劃下,為本工程的業(yè)態(tài)商圈環(huán)境提升到另一高度?!裨趯I(yè)運作團(tuán)隊定期與不定期創(chuàng)意籌劃的相關(guān)活動下,為商家們帶來了更多人氣與客源。3、政府●本工程的打造為xx三大文化旅游資產(chǎn)和豐富整體形象?!癖竟こ痰拇蛟?,作為八閩民俗文化的大融合與聚攏地,為提升福建省的文化溝通供給了窗口?!癖竟こ痰拇蛟旖o當(dāng)?shù)厝罕姽┙o更多就業(yè)平臺,為年輕群體供給更多的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意時機(jī),為景區(qū)文化旅游效勞添磚加瓦?!癖竟こ桃矊⒊蔀榘碎}、對臺溝通互動的窗口,給兩岸同胞供給了一個文化創(chuàng)意溝通的平臺?!癖竟こ痰某晒\營后,將為xx力。4、投資者●國家和當(dāng)?shù)卣畬β糜挝幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大力支持及優(yōu)越政策,將給投資運營商供給更多進(jìn)展空間。●本工程的打造,將提升投資運營商團(tuán)隊的創(chuàng)意、創(chuàng)思維與執(zhí)行力。五、現(xiàn)狀分析六、創(chuàng)意籌劃1、核心定位●兩岸同胞文化的溝通平臺●八閩民俗文化的體驗平臺●八閩美食文化的品鑒平臺●休閑消遣文化的創(chuàng)意平臺2、功能定位集購物、美食、休閑、消遣、文化、創(chuàng)意、生態(tài)、酒店等功能于一體的復(fù)xx意園。3、業(yè)態(tài)定位如何將xx80、90化的吃、喝、玩、樂、購、住特色業(yè)態(tài)。xx●八閩美食——聚攏并融合八閩特色美食,讓游客一天之內(nèi)嘗盡八閩特色美食,拘束地享受舌尖上美味帶來的快感?!癫桊^——將小橋流水、花鳥魚蟲的山水情懷與潺如流水的古箏樂典相結(jié)合,打造貴重、高雅品嘗的共性化效勞場所?!窦t酒會所——將古老的閩派紅酒文化同現(xiàn)代化的藝術(shù)相結(jié)合,為城市精英群體打造高品質(zhì)、特優(yōu)雅的高端會所?!窨Х葟d——多以露天形式,三兩好友暢談其中、看書讀報,細(xì)細(xì)品嘗濃味咖啡,閑適度過歡快時間?!裎幕瘎?chuàng)意廣場——舉辦藝術(shù)論他、講座、展覽,有效利用與整合周邊的環(huán)境資源優(yōu)勢,開展八閩特色民俗活動,為xx展其規(guī)模與影響力?!裎幕┪镳^——聚攏與融合八閩民俗文化,號召八閩兒女來一次尋根之旅,給游客全方位生疏與體驗的空間。●精品店——聚攏與融合八閩大地的工藝品及飾品,游客現(xiàn)場觀看并體驗制作及雕刻技藝,讓游客樂在其中?!窬瓢伞槍Χ际袝r尚年輕群體,打造夜間鬧市歡快場所,為滿足年輕游客多姿多彩夜生活休閑消遣文化氣氛的需求?!窬频辍残缘目臻g設(shè)計及風(fēng)格各異的工藝手繪墻,讓游客如同步入藝術(shù)殿堂,制造獨具八閩文化特色與現(xiàn)代潮流感十足的舒適空間。4、活動籌劃●不定期組織八閩大地的農(nóng)民、大學(xué)生歌手獻(xiàn)唱活動?!癫桊^定時、定點的組織茶技、茶藝表演活動?!癖竟こ潭ㄆ谶M(jìn)展傳統(tǒng)婚禮、民樂、戲劇、民間服裝秀等民俗表演,并依據(jù)中國傳統(tǒng)節(jié)日舉辦特色主題活動,如元宵節(jié)、端午節(jié)吃粽子大賽,七夕情人節(jié)主題活動,中秋賞月會等,讓您在一種原汁原味的八閩民俗文化氣氛中去享受最滿足的休閑消遣方式?!癖竟こ痰幕顒佑罒o止境,將八閩風(fēng)情呈現(xiàn)的淋漓盡致,讓千萬游客滿足到流連忘返。5、安全效勞xx人性化、親情化、共性化效勞,努力打造效勞品牌;圍繞為游客營造安全、舒適、溫馨的旅游環(huán)境,提高效勞水平;在景區(qū)設(shè)立溫馨提示標(biāo)志,設(shè)置救援、成立急救小分隊、配備搶救車、設(shè)置人性化的引導(dǎo)和警示標(biāo)志等,針對殘疾人、老年人等一些特別游客,在洗手間內(nèi)設(shè)置殘疾人廁位和無障礙通道,致力于給游客留下良好的印象和口碑!●安全治理六、關(guān)于我們1、xxxxxx產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)治理、酒店運營、旅游投資。xx朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取、德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)治理隊伍,是公司最貴重的財寶。公司始終堅持“以人為本”的治理理念,堅持品德第一、力量優(yōu)先、敬業(yè)為本的用人原則,讓員工時時刻刻保持著高度的激情與斗志,通過不懈追求和努力,朝著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),制造公司奇特明天!2、合作模式●托付經(jīng)營治理形式實行全面托管承包制。xxxx將本工程的改造投資和經(jīng)營治理權(quán)限全部托付給xxxxxx經(jīng)營治理期限自XXXXXX●雙方持股合作xxxxxxxxxx!xx!樂土xx!●托付籌劃xx專業(yè)治理團(tuán)隊,對于文化創(chuàng)意園的規(guī)劃與進(jìn)展有獨到的創(chuàng)意理念與到位的協(xié)作執(zhí)行力量,能夠承接為《xx案。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽作品范例一、執(zhí)行總結(jié)1、公司簡介游天下網(wǎng)絡(luò)責(zé)任公司本公司是一個網(wǎng)絡(luò)平臺,它是借助網(wǎng)絡(luò)信息使游客以所想去的地方的您為導(dǎo)游的狀況下自助式地?fù)碛凶灾骱妥杂尚缘囊环N型旅游方式的公司。2、市場描述我國是一個旅游資源大國,地大物博,文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長,在過去的20年,中國已經(jīng)從旅游資源大國進(jìn)展成為亞洲旅游大國,今后202021的旅游目的地,并成為世界第四大旅游客源國,屆時,中國每年接待的入境旅1.371我國擁有的國內(nèi)旅游市場潛力也格外巨大,12在才剛剛興起,國內(nèi)旅游收入在國民生產(chǎn)總值中占比重很小,隨著經(jīng)濟(jì)的增長,國民旅游意識將有一個加速成長的過程,目前“假日經(jīng)濟(jì)”的蓬勃興起正是人們旅游意識和國家政策扶植相結(jié)合的結(jié)果。依據(jù)國家旅游局的推測數(shù)字,20215207503.14.91.92.76.910.33.38%,比目前增長近一倍,我國電子商務(wù)的進(jìn)展?jié)摿薮蟆?二、工程背景旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)的促進(jìn)作用我國旅游業(yè)的蓬勃進(jìn)展是旅游電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的根底,旅游電子商務(wù)形式的消滅也將促進(jìn)國內(nèi)旅游業(yè)的安康成長。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅游電子商務(wù)交易網(wǎng)的開展與推廣,不僅可以使國內(nèi)的旅游產(chǎn)品快速走向世界,而且通過網(wǎng)上結(jié)算,解決旅游業(yè)支付結(jié)算期限長,拖欠嚴(yán)峻的問題。電子商務(wù)有利于盡快解決海外拖欠問題海外拖欠款問題始終是我國旅游業(yè)進(jìn)展的一個大障礙,長此以往對我國旅游業(yè)進(jìn)展將產(chǎn)生重大的負(fù)面影響,形成這種狀況的緣由主要是國內(nèi)旅游行業(yè)間競爭愈演愈烈,尤其是旅行社業(yè)和飯店業(yè)規(guī)模不斷膨脹,旅游效勞企業(yè)數(shù)量不斷增多,我國國際入境旅游市場的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上增旅游企業(yè)的速度,導(dǎo)致以低價競銷為主的惡性競爭現(xiàn)象格外普遍。同時,相當(dāng)一局部海外旅行商利用&127;“先接待后收款”的方式惡意拖欠,造成呆帳、死帳,并涉及國內(nèi)旅行社間也形成三角債現(xiàn)象。開展旅游電子商務(wù),借助電子手段實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的即時、實時收付,可以消退海外拖欠款賴以存在的環(huán)境根底,根本轉(zhuǎn)變海外拖欠款現(xiàn)象。4旅游電子商務(wù)的應(yīng)用可以作為我國旅游業(yè)的市場營銷手段,增加我國旅游業(yè)的對外競爭力,為旅游業(yè)的長期進(jìn)展積蓄后勁。目前我國旅游依靠市場自發(fā)增長的空間已經(jīng)不大,市場正開頭從自發(fā)性增長向促銷性增長轉(zhuǎn)變,提高促銷效果將是我國旅游業(yè)能否保持長期高速成長的關(guān)鍵。承受旅游電子商務(wù)形式首先可以使旅游產(chǎn)品在面對多家外國旅行商的同時,深入客源國的家庭,即時60%左右,而且人均花費、停留天數(shù)等指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于團(tuán)隊,電子商務(wù)能適應(yīng)國際散客潮的需要,把單純面對旅行商的促銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw化全方位的促銷形式。二、國內(nèi)進(jìn)展旅游電子商務(wù)的根底和制約(一)旅游電子商務(wù)的進(jìn)展根底1、技術(shù)根底:從技術(shù)上看,旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)具備了根底條件。網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的突飛猛進(jìn)已經(jīng)使網(wǎng)上在線交易成為現(xiàn)實,網(wǎng)上交易資格認(rèn)證、網(wǎng)上合同的簽訂、網(wǎng)上收付的完成等方面在技術(shù)上都已經(jīng)解決。同時,進(jìn)展的網(wǎng)上模擬技術(shù)、全景技術(shù)還為消費者供給了購置前全面了解產(chǎn)品的可能性。由于旅游業(yè)是一種異地消費,旅游景點布滿了感性價值,對旅游商品的共性化需求格外顯著,因此,網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)對旅游者事先把握所購旅游產(chǎn)品的信息方面具有重要意義。旅游者可以在選擇產(chǎn)品時通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展虛擬的全方位感受,5打算對產(chǎn)品的價值認(rèn)定,更可以在網(wǎng)上提出自己的特別要求,實現(xiàn)產(chǎn)品“定制”效勞。2、政策根底:我國旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)有其有利的政策導(dǎo)向。世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛進(jìn)展,而旅游業(yè)又是一個受時間和信息驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),它以時間和通訊為競爭根底,我們國家已經(jīng)生疏到開展電子商務(wù)對緊跟世界潮流,保證經(jīng)濟(jì)長久增長的重要意義,現(xiàn)已提出了大力進(jìn)展電子商務(wù)的方案構(gòu)架,這為旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)供給了大好環(huán)境。同時國家旅游局和地方旅游局已經(jīng)紛紛生疏到了旅游電子商務(wù)的重要性,在建設(shè)網(wǎng)站方面走出了重要的一步。我國旅游全行業(yè)進(jìn)展電子商務(wù)已經(jīng)具備了根底和雛形。3、企業(yè)根底:旅游效勞企業(yè)是旅游電子商務(wù)最重要的應(yīng)用者,也是最主要的受益者。旅游電子商務(wù)對于實力不強(qiáng)而又急需擴(kuò)大商業(yè)渠道的中小企業(yè),可以極大地彌補(bǔ)它們市場網(wǎng)絡(luò)少、知名度低的弱勢,為其供給更廣泛的進(jìn)展機(jī)遇和更公平的競爭條件。我國從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)中,旅行社較多為中小規(guī)模企業(yè),飯店企業(yè)固定資產(chǎn)較大,但市場營銷網(wǎng)絡(luò)薄弱。通過互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳和交易為我國旅游企業(yè)的進(jìn)展供給了一個格外抱負(fù)的手段,在條件成熟的狀況下,這種市場利益的驅(qū)動將形成企業(yè)進(jìn)展電子商務(wù)的根底,成為行業(yè)內(nèi)的自我推動力氣,驅(qū)使企業(yè)開展旅游電子商務(wù)活動。(二)旅游電子商務(wù)進(jìn)展的制約因素6我國旅游電子商務(wù)的進(jìn)展速度很快,但在應(yīng)用過程中仍存在著一些需要解決的問題,對于我國來說,除了網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)、上網(wǎng)費用、網(wǎng)民根底等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的根本條件尚未真正改善外,還有以下一些問題桎梏了旅游電子商務(wù)的進(jìn)展:1、觀念制約。盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速,但網(wǎng)上營銷觀念目前還沒有被寬闊旅游企業(yè)所完全承受,網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上預(yù)定,尤其是網(wǎng)上結(jié)算,在我國眾多旅游企業(yè)來說還是件比較生疏的事,很多企業(yè)對上網(wǎng)促銷的宣傳和營銷效果缺少生疏和體驗。即使已經(jīng)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),它們在實際工作中所作的預(yù)備和相應(yīng)的調(diào)整也不夠完善,表達(dá)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配備、員工上崗培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程建立等各個方面應(yīng)對缺乏,不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。2、技術(shù)制約。由于國際互聯(lián)網(wǎng)本身的不完善,網(wǎng)上交易保密性和網(wǎng)上交易法律關(guān)系方面存在缺陷,網(wǎng)上交易和支付問題是旅游電子商務(wù)進(jìn)展的重要制約因素,由于支付問題未能真正解決,網(wǎng)上預(yù)定普遍缺乏約束力,使得網(wǎng)絡(luò)對于出游者來說更多地用于掃瞄和搜尋而不是交易,網(wǎng)絡(luò)深層功能開發(fā)緩慢。本公司將以當(dāng)今社會進(jìn)展需要為契機(jī),創(chuàng)辦一個網(wǎng)絡(luò)平臺,借助網(wǎng)絡(luò)信息使游客以所想去的地方的您為導(dǎo)游的狀況下自助式地?fù)碛凶灾骱妥杂尚缘囊环N型旅游方式。這種方式極大地滿足了人們共性化的需求,依據(jù)這種自助與互動的模式,借助網(wǎng)絡(luò)地球村的優(yōu)勢,來充分體驗現(xiàn)代交友與旅游的樂趣。7三、公司介紹公司的宗旨致力使人們的休閑、消遣、生活更加豐富,以最全面的信息面供給最寬闊的交友于郊游平臺。公司的理念用誠信鑄就品牌,用融合制造力氣,用真誠鋪就大道,用熱忱書寫歷史。公司介紹本公司建立在網(wǎng)絡(luò)飛速進(jìn)展的時代,隨著社會進(jìn)展,人民生活水平的不斷提高,物質(zhì)生活已經(jīng)有了很大改善,追求精神層面的滿足成為了社會進(jìn)展的一種必定。我們不再局限于的東西,更多的是想要了解外界,因此,旅游成為我們了解外界的最正確途徑。就目前來說,旅游團(tuán)是比較普遍的一種選擇,但是,跟著旅行團(tuán)有缺點,由于是一個團(tuán)體,不行能考慮到每個人的想法,有的人想去的地方去不了,不但鋪張了時間鋪張了金錢,還玩的不快活。因此,探討一種的旅游模式對我們來說有著極其重要的現(xiàn)實意義。在這個資訊興旺的社會,我們充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源來更好更優(yōu)質(zhì)地位人們效勞。本公司將以當(dāng)今社會進(jìn)展需要為契機(jī),創(chuàng)辦一個網(wǎng)絡(luò)平臺,借助網(wǎng)絡(luò)信息使游客以所想去的地方的您為導(dǎo)游的狀況下自助式地?fù)碛凶灾骱妥杂尚缘?足了人們共性化的需求,依據(jù)這種自助與互動的模式,借助網(wǎng)絡(luò)地球村的優(yōu)勢,來充分體驗現(xiàn)代交友與旅游的樂趣。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通過暢游網(wǎng)絡(luò)旅游這樣一個平臺,將能夠依托現(xiàn)代生活的進(jìn)展需求實行由吃、住、游、行常規(guī)模式的自主性的深入了解某地的異地風(fēng)情和特色,以及文化底蘊(yùn),更好的促進(jìn)人們對社會的生疏,同時也將交友和旅游更好的融為一體。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造一個知名網(wǎng)絡(luò)平臺。四、市場及競爭分析(一)宏觀環(huán)境分析1我國旅游資源豐富,每年都吸引著大批的國內(nèi)外旅游者。目前,我國已形成世界上規(guī)模最大、增速最快、潛力最強(qiáng)的旅游目的地市場。據(jù)世界旅游組織20212021方式更加科學(xué)的階段,旅游產(chǎn)業(yè)將全面轉(zhuǎn)型升級。今后一段時期,是我國旅游業(yè)從“旅游大國”向“旅游強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,在日趨劇烈的全球化競爭格局面前,如何盡快提升我國旅游業(yè)的進(jìn)展水平和效勞質(zhì)量,實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展,是擺在我們面前的重大課題。將電子商務(wù)應(yīng)用到旅游業(yè)中,不僅可以大大降低旅游企業(yè)的運行本錢,提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工9作效率,擴(kuò)大市場掩蓋面,還能豐富旅游產(chǎn)品,更好地效勞于客戶,給更多的旅行者帶來便利,進(jìn)而推動我國旅游業(yè)的進(jìn)展。2旅游電子商務(wù)是指旅游企業(yè)應(yīng)用電腦和現(xiàn)代通訊技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),調(diào)整企業(yè)同消費者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,從而擴(kuò)大銷售,拓展市場,并實現(xiàn)內(nèi)部電子化治理的全部商業(yè)經(jīng)營過程。它具有:以互聯(lián)網(wǎng)為依托,消費者直接參與,涉及企業(yè)運作的各個層面(產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、企業(yè)治理MIS、客戶治理CRM、資源治理ERP、供給鏈治理SCM),浩大的信息源,便利、快捷的支付手段等特點。旅游電子商務(wù)在21成為旅游經(jīng)濟(jì)的增長點。旅游電子商務(wù)熱潮的消滅不僅由于它具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的銷售環(huán)節(jié)、產(chǎn)品本錢低、工作效率高、效勞價格下調(diào)等特點,同時還由于它具備了其他的產(chǎn)生條件。首先,從旅游企業(yè)的角度來講。由于旅游產(chǎn)業(yè)是一個效勞性行業(yè),所以一個旅游企業(yè)在劇烈的競爭中能否獲得更多的生存進(jìn)展時機(jī)取決于消費者對其所供給效勞的滿足度如何,這就要求旅游企業(yè)準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、詳盡地向旅客群體供給豐富的旅游景點的信息,準(zhǔn)時了解國際國內(nèi)客源市場信息,了解客戶需求,依據(jù)客戶的需求供給各種相關(guān)效勞。而互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今進(jìn)展最快的一種興媒10空的便利、低廉的本錢和廣泛的傳播性參與到國際旅游業(yè)中,在很大程度上為旅游企業(yè)注人了的活力。在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己公司的網(wǎng)站是一種很好的選擇。其次,從消費者的角度來講。人們期望在出門之前就能對與旅游相關(guān)的各種信息有一個全面的了解,并且可以享受到各種便利快捷的效勞。在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品購置條件下,消費者需要通過翻閱廣告、打或親自詢問等方式查詢大量產(chǎn)品信息,當(dāng)消費者想購置旅游產(chǎn)品時,在支付時需攜帶大量現(xiàn)金來換取有關(guān)的票據(jù)和文件。旅游電子商務(wù)的消滅恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游業(yè)的這種缺陷,互聯(lián)網(wǎng)可以為消費者供給大量、全面、具體的目的地參考信息。在互聯(lián)網(wǎng)上除聞類資訊外,旅游類資訊成為其次大資訊,在ICP網(wǎng)站都不同程度地涉及了旅游的內(nèi)容,同時它還可以突破時空界限,為消費者供給全天候跨地域的效勞,并用有關(guān)銀行卡在線支付旅游費用,便利了購置。再次,從市場競爭的角度來講。WTO。人世后,國外旅游效勞公司將憑借其成熟的電子商務(wù)閱歷、雄厚的資本、優(yōu)質(zhì)的效勞對中國旅游市場進(jìn)展巨大的沖擊。如何在市場中站穩(wěn)腳跟、在競爭中取得優(yōu)勢,是對國內(nèi)旅游業(yè)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對劇烈的市場競爭,旅游企業(yè)必定要實行一些措施來擴(kuò)大規(guī)模,以期實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),以便降低邊際本錢,提高收益??蓚鹘y(tǒng)方式的擴(kuò)張極有可能產(chǎn)生浩大的機(jī)構(gòu)、眾多的員工,從而導(dǎo)致治理失效、代價沉重。而旅游電子商務(wù)可以為旅游企業(yè)供給電子商務(wù)應(yīng)用操11臺,在這個平臺上輕松完成旅游產(chǎn)品的設(shè)計和供給商選購,同時對外進(jìn)展宣傳推廣和在線銷售報名,還可以進(jìn)展內(nèi)部的業(yè)務(wù)溝通與合作,保持旅游業(yè)務(wù)的高效順暢的運營。由此可見,開展旅游電子商務(wù)可以提高效率、削減工作人員數(shù)量、降低本錢、增加企業(yè)的競爭力,沉著應(yīng)對國際旅游機(jī)構(gòu)的競爭。此外,旅游業(yè)本身的特點打算了進(jìn)展旅游電子商務(wù)的條件是得天獨厚的。眾所周知,中國電子商務(wù)在進(jìn)展過程中存在著兩大難題:支付和配送,而旅游作為一種特別形態(tài)的商品,恰能繞開交易中這兩個難題。首先旅游產(chǎn)品具有信息性的特點,旅游產(chǎn)品就是將包括食、住、行、游、購、娛等方面的各類產(chǎn)品信息組合在一起,傳達(dá)給有旅游需求的人群,旅游產(chǎn)品的銷售過程實際上是產(chǎn)品信息的傳遞過程,并不存在實物產(chǎn)品的交易程序。此外,由于旅游產(chǎn)品具有無形性和不需貯藏的特點,其生產(chǎn)和銷售的過程都是在效勞中完成的,在電子商務(wù)的實現(xiàn)上不需要配送環(huán)節(jié)。其次,按慣例賓館是前臺支付,無需互聯(lián)網(wǎng)支付。所以選擇旅游效勞這一形態(tài)特別的商品作為中國電子商務(wù)的突破點,實在是勢所必定。旅游產(chǎn)品具有無形性和不行貯存的特點,其生產(chǎn)和銷售的過程是在效勞的過程中同時發(fā)生的,只有消費者來到旅游目的地,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)才會發(fā)生,因此,旅游業(yè)不用面臨電子商務(wù)進(jìn)展中簡單的物流配送問題,無票旅行將是旅游電子商務(wù)進(jìn)展的必定趨勢。12旅游電子商務(wù)可以把眾多的旅游供給商、旅游中介、旅游者嚴(yán)密聯(lián)系在一起。通過旅游網(wǎng)站,消費者能快速得到比具體旅游效勞更為重要的各種旅游信息。景區(qū)、旅行社、旅游飯店及旅游相關(guān)行業(yè),如租車業(yè),可借助同一網(wǎng)站招徠更多的顧客,將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用效率。通過旅游電子商務(wù)平臺,可以將無形的旅游產(chǎn)品有形化。隨著信息技術(shù)的進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)旅游快捷地供給了大量旅游信息,網(wǎng)絡(luò)多媒體給旅游產(chǎn)品供給了“身臨其境”的展現(xiàn)時機(jī)。這種全的旅游體驗,使“足不出戶、暢游人卜”的夢想成真,培育和壯大了潛在的游客群。隨著生活水平的提高,人們對旅游的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆笆孢m、自由”的共性化旅游。傳統(tǒng)旅游中那種趕時間,趕路程的旅游團(tuán)已經(jīng)越來越不能滿足旅游消費的需求。從需求的角度來說,旅游市場會逐步形成度身定做的共性化的定制產(chǎn)品。企業(yè)可以借助因特網(wǎng)快速獲得消費者關(guān)于旅游產(chǎn)品和旅游廣告效果測試的反響信息,進(jìn)一步跟蹤游客的行為方式和偏好,為消費者供給適宜的行程表、路線、酒店預(yù)訂、交通等各種效勞,使為每一位客戶“量身訂做”成為可能。借助網(wǎng)絡(luò)傳媒的數(shù)據(jù)庫、豐富多彩的表現(xiàn)形式、合理的廣告本錢、強(qiáng)大的傳播力量、獨特的科技形象等,不僅確保了旅游產(chǎn)品的品13質(zhì),而且避開了簡單冗長的旅游營銷宣傳資料,抑制了人力、物力、財力的巨大鋪張,使旅游宣傳本錢大幅度下降。劇烈的市場競爭要求旅游企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、降低本錢,提高收益,可傳統(tǒng)方式的擴(kuò)張帶來的將是浩大的機(jī)構(gòu),治理問題層出不窮,經(jīng)昔本錢居高不下。旅游電子商務(wù)的消滅則是時代旅游業(yè)的時機(jī),不僅可以提高效率,降低本錢,尋求的利潤增長點,而且可以增加企業(yè)競爭力,保持企業(yè)持續(xù)高速增長。在目前Web2.0具價值的旅游效勞網(wǎng)站,并通過標(biāo)簽、RSS此外,網(wǎng)絡(luò)旅游消費者并不僅僅局限于在網(wǎng)上搜集商家信息、產(chǎn)品信息與效勞信息,更為重要的是,他們會通過博客、播客和社區(qū)等各類網(wǎng)絡(luò)平臺去了解其他旅游者的打算或者體驗,以便于從中覺察更為牢靠的信息。我國旅游業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展近幾年來,隨著全球電子化時代的降臨,旅游業(yè)敏銳把握到市場變化的脈搏,更傳統(tǒng)觀念,與國際市場接軌,建立旅游網(wǎng)站,增加效勞內(nèi)涵,挖掘市場潛力。20101020092009年,是我國旅游業(yè)特別是入境旅游經(jīng)受嚴(yán)峻考驗和挑戰(zhàn)的一14年,全國旅游行業(yè)化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,保持了旅游業(yè)總體平穩(wěn)較快增長。全年1.26396.752.7%2.9%;19.0210183.6911.116.44765.634.0%;旅游業(yè)總收入1.2911.3%。依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)201112010124.57200973303.03200948.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。由于在旅游產(chǎn)品的購置階段,只需供給旅游產(chǎn)品的信息而不用供給產(chǎn)品本身,因此旅游業(yè)是最適合電子商務(wù)的行業(yè)之一。2010經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增長,人均可支配收入持續(xù)增長,這些均為中國在線旅游預(yù)訂市場奠定了良好的根底。與此同時,上海世博會與廣州亞運會的有效帶動,國家院《關(guān)于加快進(jìn)展旅游業(yè)的意見》及海南建設(shè)“國際旅游島”的政策刺激,使得人們的旅游需求得以大幅度釋放。15依據(jù)艾瑞詢問統(tǒng)計,201061.6200938.958.4%。20112011世園會的召開,照舊會大力帶動旅游市場的進(jìn)展;其次,各種細(xì)分垂直型的在線旅游效勞商,如途牛、驢媽媽等,紛紛得到了風(fēng)險投資的青睞,資本的力氣助推其快速進(jìn)展以搶食市場;此外,淘寶、百度、浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍在線旅游市場,借助浩大的用戶規(guī)模,將來在整個網(wǎng)上旅游市場的進(jìn)展中也不容小201150%左右的增幅。16依據(jù)艾瑞詢問統(tǒng)計,201046.342.211.5%。與20091.90.9、1.0競爭格局:攜程照舊處于確定領(lǐng)先位置,各運營商呈差異化進(jìn)展方向201051.6%的市場份額200954.638.7%、8.06.7%;其125805.3%,17B2B20104.4%的市場份額。201009eztravel、增持如家股份之后,20108%15%的股份。2010個十年”的開頭,在訂票和訂房兩大業(yè)務(wù)的根底上,開頭大力進(jìn)展度假業(yè)務(wù)和商旅治理業(yè)務(wù),而加大線下產(chǎn)業(yè)鏈的布局、擴(kuò)容呼叫中心,都是攜程戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的表達(dá)。與此同時,藝龍網(wǎng)則重點向線上轉(zhuǎn)移,提高線上預(yù)訂比例,削減在呼叫中心方面的投入;同時聚焦酒店預(yù)訂業(yè)務(wù),漸漸降低機(jī)票預(yù)定業(yè)務(wù)的占比,以上09芒果網(wǎng)借助于港中旅集團(tuán)下的地面資源,定位于以旅游度假為特色的在線旅游大超市。其中芒果網(wǎng)效勞于商旅人士、休閑旅游人群群眾市場的需求,而青芒果旅行網(wǎng)專注于純在線旅行預(yù)訂,主要針對背包族、驢友和學(xué)生等用戶群體。此外,芒果網(wǎng)還上線了票券、租車、郵輪等,以期滿足不斷細(xì)分人群的需求。另外值得留意的是,伴隨著在線代理商的成長,在線旅游垂直媒體平臺也漸漸成熟。一方面,它們通過各種優(yōu)待活動和網(wǎng)站優(yōu)化來吸引更多的用戶搜尋點評,另一方面也實行不同于攜程藝龍的差異化策略和增值效勞來吸引更多的供給商合作,兩方面共同刺激和帶動旅游垂直媒體的進(jìn)展。此外,在線旅游垂直媒體也加大了移動終端的布局。18將來移動旅游搜尋、預(yù)訂、點評業(yè)務(wù)將成為在線旅行預(yù)訂市場的又一個資源爭奪點。將來趨勢:中國在線旅行預(yù)訂市場朝產(chǎn)品差異化方向進(jìn)展2010年中國在線旅行預(yù)訂市場照舊以機(jī)票和酒店單項產(chǎn)品為主。但隨著休閑旅游市場的進(jìn)展,在線旅行預(yù)訂市場將朝產(chǎn)品差異化方向進(jìn)展。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)OTA效勞商,將從單項產(chǎn)品為主的商旅效勞向以自由游、團(tuán)隊游為代表的共性化、差異化的休OTA途牛網(wǎng)專注于度假產(chǎn)品、驢媽媽專注于景區(qū)門票等;此外,淘寶旅行平臺的興起,也盤活了在線旅游市場的長尾需求,如客棧系統(tǒng)、中小型酒店等。19眾多周知,旅游是涉及到“吃、穿、住、行、游、購、娛”六大要素的綜合產(chǎn)業(yè),加之近年來休閑散客旅游的趨勢得以凸顯,用戶的線上預(yù)訂習(xí)慣也開始漸漸形成,這些因素合力醞釀著在線旅游市場的巨大潛力。艾瑞分析認(rèn)為,將來將會有更多的在線旅游效勞商,包括傳統(tǒng)旅游企業(yè)試水電子商務(wù),通過差異化的產(chǎn)品,細(xì)分化的效勞,發(fā)力在線旅游市場。我國旅游業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展中存在的問題目前,我國旅游業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)大致有三種模式。第一類是旅行社開辦的網(wǎng)站,例如春秋旅游網(wǎng)與中青旅網(wǎng),它們依托自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),從網(wǎng)站的旅游效勞介紹,到在線接收消費者旅游工程預(yù)訂,再到帶團(tuán)旅游,完整實現(xiàn)全過程效勞。其次類是門戶網(wǎng)站供給的旅游信息效勞,例如搜狐、浪的旅游。它們供給旅游詢問報道、景區(qū)線路介紹、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等綜合信息效勞。第三類是旅游支持效勞類網(wǎng)站,例如攜程網(wǎng)、E主要進(jìn)展旅游詢問的公布與旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,它們具有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷閱歷,例如攜程網(wǎng)是全國最大的酒店效勞分銷商,以酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)為主營,從中獵取利潤。目前,我國供給旅游詢問效勞的網(wǎng)站已達(dá)上千家,但是旅游電子商務(wù)進(jìn)展的整體水平偏低,大多是簡潔的旅游詢問公布、線路預(yù)訂、酒店預(yù)訂與機(jī)票預(yù)訂,能夠?qū)⒙糜芜^程中全部環(huán)節(jié)實現(xiàn)整合的網(wǎng)站少之又少,電子商務(wù)效勞水平偏低。具體狀況分析如下:20旅游業(yè)中的第三方效勞機(jī)構(gòu)對于推動行業(yè)進(jìn)展起到了重要的組織與協(xié)調(diào)功能。但是目前來看,這類企業(yè)通過電子商務(wù)手段對旅游過程中各項業(yè)務(wù)的整合力量格外有限,大多數(shù)網(wǎng)站的工作重點在于網(wǎng)絡(luò)營銷。由于它們并不涉及旅游過程中具體業(yè)務(wù)的運營,所以供給的效勞也僅是停留在線路預(yù)訂、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等外圍效勞,這并不是完整的旅游電子商務(wù)效勞。4.2子商務(wù)效勞粗放,沒有涉及到細(xì)致入微的環(huán)節(jié),都僅是景點介紹、酒店預(yù)訂等雷同效勞,網(wǎng)上預(yù)訂率偏低,消費者往往是了解旅游詢問后直接聯(lián)系旅行社,跳過全部的電子商務(wù)環(huán)節(jié),這使得旅游電子商務(wù)成了擺設(shè)。自助旅游設(shè)計、網(wǎng)上虛擬實景旅游工程缺乏,網(wǎng)站頁面制作不夠精巧,不能給顧客留下深刻的印象,另外信息不夠穎,更緩慢??偠灾?,目前我國的旅游電子商務(wù)效勞因缺乏特色而不能吸引游客。電子商務(wù)就是要利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)掌握和治理經(jīng)營過程中的全部信息,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息共享及有效利用。但是,我國多數(shù)旅游效勞網(wǎng)站只進(jìn)展旅游業(yè)務(wù)介紹,而沒有充分發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)的優(yōu)勢,并未實現(xiàn)客戶治理治理、業(yè)務(wù)流程治理的信息化建設(shè)。真正的電子商務(wù)并不是只供給一個前臺的網(wǎng)站,它還包括為了支持前臺網(wǎng)站順當(dāng)運營而進(jìn)展的企業(yè)內(nèi)部信息化改革、構(gòu)造重組等一系列工作。21我國旅游電子商務(wù)進(jìn)展對策旅游電子商務(wù)能夠提高旅游企業(yè)的工作效率,便利快捷地為旅游者效勞等諸多優(yōu)點,必將成為將來旅游業(yè)進(jìn)展的必經(jīng)之路。因此,我們應(yīng)當(dāng)正視我國旅游電子商務(wù)與其他興旺國家的差距
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