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第8頁共8頁2023?年證券公?司年終總?結(jié)__?__年,?____?公司在集?團人力資?源部的正?確領導下?,依據(jù)公?司全年工?作思路和?計劃,有?序的開展?了各項人?事工作,?現(xiàn)將__?__公司?____?年人事工?作總結(jié)匯?報如下:?一、_?___年?工作情況?1、積?極做好培?訓基礎工?作,今年?,___?_公司按?照集團公?司培訓工?作的整體?要求,結(jié)?合目前_?___公?司實際,?制定出_?___年?公司年度?培訓計劃?,并在今?年上半年?工作中逐?步進行開?展實施:?一是規(guī)?范入職培?訓工作,?____?公司運營?____?年以來,?員工培訓?是比較弱?的環(huán)節(jié),?沒有系統(tǒng)?的培訓體?系和規(guī)范?的培訓計?劃和培訓?資料,_?___年?,公司從?入職培訓?著手,規(guī)?范入職培?訓流程,?設置了公?司簡介、?公司制度?、養(yǎng)護基?本知識、?機電系統(tǒng)?運營和禮?儀禮節(jié)課?程,固定?授課教師?,書面化?培訓資料?,借此打?開培訓體?系設置工?作。二?是強化崗?位業(yè)務培?訓,今年?,___?_公司為?進一步提?高一線人?員的業(yè)務?知識和技?能水平,?結(jié)合實際?工作需要?,組織了?財會知識?、技術評?定、電工?業(yè)務等多?項業(yè)務的?培訓。?2、加強?檔案管理?經(jīng)過_?___年?多的運營?管理,人?員更替之?后,__?__公司?的檔案管?理顯得比?較混亂,?特別是電?子檔案的?管理,由?于部分人?員是從其?他公司調(diào)?入,沒有?在___?_公司預?留相關資?料,造成?在工作中?的不便,?____?年___?_月,_?___公?司人力資?源部對現(xiàn)?有人員檔?案進行了?梳理和規(guī)?整,并依?照市面常?用人事檔?案管理軟?件的要求?,對電子?檔案進行?了修改和?細化,方?便今后引?入軟件進?行檔案管?理。3?、嚴格加?班管理?____?年,國家?實行新的?休假制度?,上半年?共有__?__個月?涉及到法?定假日的?加班,依?據(jù)集團公?司人力資?源部的要?求,__?__公司?設定了加?班申報表?及明細表?。因工作?需要加班?的情況申?報明細到?人,嚴格?加班管理?申報程序?,逐級審?批,做到?先申請后?加班,經(jīng)?批準后加?班,不是?法定假日?不計入加?班。并對?日常考勤?管理加以?規(guī)范,同?時做好檢?查工作。?4、簽?訂勞動合?同__?__年恰?逢新《勞?動合同法?》開始實?施,新法?的條款和?內(nèi)容社會?各界理解?不一,而?____?公司原有?合同在_?___年?____?月___?_日全部?到期,在?這種不利?情況下,?____?公司依據(jù)?集團公司?的指導和?支持,避?開現(xiàn)有新?法條款上?有異議條?目,與所?有員工及?時簽訂了?勞動合同?,既保障?了員工和?公司的利?益,也為?公司的正?常運營做?好基礎工?作。二?、___?_年工作?計劃1?、實行軟?件化管-?理-員工?檔案,以?便各類數(shù)?據(jù)的及時?更新,查?詢,提醒?。__?__公司?現(xiàn)在職工?總數(shù)維持?在___?_人左右?,人員資?料多而雜?,各種檔?案具體情?況均依賴?人事工作?人員的人?工記憶,?各種表格?交錯互立?,現(xiàn)雖將?各類資料?匯總,但?信息更新?慢,錯漏?多,沒有?各種資料?如合同到?期、員工?生日、職?稱資料等?的提醒,?各種數(shù)據(jù)?的統(tǒng)計也?依賴于手?工,給日?常工作帶?來不小的?困難,引?入檔案軟?件進行管?理,可以?讓人事工?作人員快?速準確掌?握各類信?息,同時?便于各類?資料的及?時更新。?2、進?一步加強?考勤管理?,對各類?請假、加?班的審批?程序及手?續(xù)進行檢?查規(guī)范。?3、_?___公?司現(xiàn)行績?效工資各?收費站自?行測算的?模式已經(jīng)?進行一年?,下半年?將對各收?費站的績?效工資基?礎數(shù)據(jù)進?行抽查,?盡可能杜?絕錯漏現(xiàn)?象。4?、做好全?年的職稱?評審工作?,我公司?今年有參?加教授級?高工、高?級工程師?、工程師?等的評審?人員,部?分近兩年?招聘的技?術人員也?需要進行?初級評審?,今年的?職稱評審?工作任務?較重。?5、繼續(xù)?完善培訓?工作,設?立初步培?訓計劃的?標準模式?,加強標?準化管理?培訓。?2023?年證券公?司年終總?結(jié)(二)?轉(zhuǎn)眼間?又到了年?終歲尾,?____?年就要在?很充實忙?碌的工作?中過去了??,F(xiàn)把這?一年來的?工作情況?總結(jié)如下?:一、?辦公室的?日常管理?工作俗?話說:隔?行如隔山?,初來本?公司時,?由于行業(yè)?的區(qū)別,?及工作性?質(zhì)的不同?,確實有?過束手無?策,好在?有同事的?幫忙,使?我以最快?的速度熟?悉辦公室?的工作。?我深知,?辦公室是?總經(jīng)理室?直接領導?下屬的綜?合管理機?構,是溝?通內(nèi)外、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐。辦公?室的工作?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?收發(fā)傳真?、必需品?的采買、?招待客人?及后勤管?理等。面?對繁雜瑣?碎的工作?,我從陌?生到熟悉?,憑著對?工作的負?責精神,?秉持著多?問和多學?的理念,?逐步掌握?辦公室業(yè)?務流程。?1、嚴?格遵守辦?公室的各?項制度。?謹記領導?的指示和?批評并付?諸于實際?,不遲到?,不早退?,不曠工?。做事要?謹慎認真?,向領導?匯報的材?料要仔細?檢查,日?常工作要?記錄并及?時上報;?待人處事?要有禮貌?,對待同?事要坦誠?寬容;嚴?肅辦公室?紀律,工?作不懈怠?,不玩游?戲、不閑?聊、不做?與工作內(nèi)?容無關的?事情。?2、認真?做好公司?的文檔工?作。對于?檔案室的?文件要按?照順序和?分類排好?,還要在?檔案袋上?清晰寫出?檔案中文?件名稱,?以便管理?和查閱,?對于一些?人員和公?司文件要?加密放好?。正確及?時打印各?類文件和?資料,認?真做好公?司有關文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和督辦?工作;公?司所有的?文件、審?批表、協(xié)?議書整理?歸檔入冊?,做好資?料歸檔工?作。配合?領導在制?訂的各項?規(guī)章制度?基礎上進?一步補充?、完善各?項規(guī)章制?度。及時?傳達__?__公司?有關會議?、文件、?批示精神?。3、?管理、維?護電腦、?電話、傳?真機、復?印機等辦?公設備,?準確登記?使用情況?,及時更?換設備耗?材。4?、如實做?好復印登?記工作。?對于復印?客戶做到?一張不漏?,及時收?帳,對于?所有現(xiàn)金?復印客戶?做到如實?登記,及?時上交財?務部。?5、按時?將復印費?、傳真費?、水電費?、等各項?費用登記?在冊,隨?時備查;?每月上報?一次辦公?用品庫存?情況。?6、做好?員工的后?勤服務工?作。確保?大家全心?投入工作?。二、?加強自身?學習,提?高業(yè)務水?平堅持?把加強學?習作為提?高自身素?質(zhì)的關鍵?措施。在?工作中,?緊緊把握?“理論聯(lián)?系實際”?這一主線?,努力把?知識用到?工作實踐?當中,豐?富閱歷,?擴展視野?,使自己?盡快地適?應工作并?成為優(yōu)秀?的工作者?。積極參?加公司組?織的培訓?活動,認?真學習規(guī)?定的學習?內(nèi)容和篇?目,堅持?每天寫工?作日志,?認真記錄?每天的工?作內(nèi)容,?使自己的?素質(zhì)有了?很大的提?高,為自?己開展各?項工作提?供了強大?的動力支?持。三?、存在的?問題和今?后努力方?向在這?一年中,?本人能敬?業(yè)愛崗、?全力以赴?地開展工?作,取得?了一些成?績,但也?存在一些?問題和不?足,主要?表現(xiàn)在:?第一,?工作主動?性有待進?一步提高?;第二,?有些工作?還不夠過?細,一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三,自?己的文字?功底還需?加強練習?;第四,?急需練字?,才能更?好地從事?辦公室工?作。在?明年的工?作里,我?想我應努?力做到:?第一,?加強學習?,拓寬知?識面。?第二,本?著實事求?是的原則?,做到上?情下達、?下情上報?;真正做?好領導的?助手工作?;第三,?注重本部?門的工作?作風建設?,加強管?理,團結(jié)?一致,勤?奮工作,?形成良好?的部門工?作氛圍。?不斷改進?辦公室對?其他部門?的支持能?力、服務?水平。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度,維護?公司利益?,積極為?公司創(chuàng)造?更高價值?,力爭取?得更大的?工作成績?。20?23年證?券公司年?終總結(jié)(?三)時?間飛逝,?光陰如梭?。在忙碌?而充實的?工作中我?們度過了?意義非凡?的___?_年。?回顧一年?的所有工?作令人欣?喜。在支?行各級領?導的帶領?和分理處?主任的指?導及同事?間共同努?力下,我?們積極學?習業(yè)務知?識,增加?各項業(yè)務?技能水平?,認真履?行工作職?責,時刻?謹記內(nèi)控?制度,完?成了全年?各項工作?指標,在?思想覺悟?、業(yè)務素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務等?方面都有?了較好提?高?,F(xiàn)將?一年的工?作情況總?結(jié)如下:?一、主?要工作內(nèi)?容及職責?本人于?____?年___?_月入職?,從事綜?合柜員一?職。平日?工作主要?有柜面對?私業(yè)務、?對公業(yè)務?、代發(fā)工?資、反洗?錢信息補?錄等???似簡單的?操作,卻?需要平日?多積累多?學習操作?流程,日?益更新,?專注、仔?細、耐心?對待每一?筆業(yè)務的?發(fā)生與審?核,尤其?是對公業(yè)?務。一個?月的支票?處理量相?對較大,?為了減少?退票率,?也為了提?高自己處?理對公業(yè)?務水平,?我堅持對?每一張票?據(jù)各個要?素進行認?真審核,?高標準嚴?格要求自?己及客戶?填寫規(guī)范?。伴隨著?每筆業(yè)務?發(fā)生的同?時,也將?內(nèi)部控制?制度銘記?于心,七?步服務流?程做到大?方得體,?將各項政?策落到實?處。二?、我的收?獲與成長?我很慶?幸自己能?夠加入行?,成為其?中的一員?,工作近?一年的時?間里,我?的價值觀?和人生觀?都有個較?大的改變?,她讓我?相信人生?一切皆有?可能,只?要自己肯?努力創(chuàng)造?。當然也?只有能為?企業(yè)做出?奉獻,才?能實現(xiàn)自?己的價值?。首先,?在一個工?作團體里?,大家要?團結(jié)一致?,互助進?取,因為?團結(jié)是取?得互利共?贏的前提?;其次,?做好自己?的本職工?作是基本?要求,作?為一個柜?員應該懂?得自己該?做什么,?什么不能?做,有主?見有膽識?;另外,?客戶是我?們發(fā)展的?主體,服?務好客戶?是我們的?職責,研?究客戶,?通過對客?戶的研究?從而達到?了解客戶?的業(yè)務需?求,力爭?使每一位?客戶滿意?,通過自?身的努力?來維護好?每一位客?戶;當然?,通過對?業(yè)務的熟?悉和對企?業(yè)內(nèi)部控?制的了解?之后,能?為企業(yè)的?一些潛在?的漏洞或?發(fā)展提出?建設性的?意見是我?們份內(nèi)之?事,也是?為企業(yè)能?做的較好?的貢獻。?在市場?競爭日趨?激烈的今?天,在具?有熱情的?服務態(tài)度?,嫻熟的?業(yè)務能力?的同時,?還必須要?不斷的學?習,提高?自己各方?面的能力?水平,才?能向客戶?提供更高?效率、更?優(yōu)質(zhì)的服?務。我行?舉辦的各?類培訓和?技能考核?為我盡快?提高業(yè)務?技能提供?了有力的?保障。我?始終積極?參加各類?培訓,堅?持認真聽?課,結(jié)合?平時學習?的規(guī)章制?度和法律?法規(guī),努?力提高著?自己的業(yè)?務能力水?平。通過?一段時間?的工作,?我深刻體?會到銀行?是一個高?風險的行?業(yè),辦理?每一筆業(yè)?務都要注?意到每一?個小細節(jié)?和要素,?它可以是?一個復核?、一個簽?章、一個?客簽名、?一個手印?、一個登?記、一個?交易碼。?一筆業(yè)務?可能涉及?到很多個?細節(jié)問題?,如果因?為粗心大?意,不用?心想,漏?掉一個沒?有做到,?都有可能?存在風險?,就比如?放貸款。?細節(jié)不是?兒戲,需?要我們嚴?肅對待。?嚴格把守?每一個關?口,是對?我行風險?的控制,?更是對自?己的負責?。三、?存在的不?足和努力?方向回?顧___?_年的工?作,雖然?各項工作?都能比較?順利的開?展,但深?知自身依?然存在不?足,需要?進一步改?善。其一?,學習力?度不夠。?以信息技?術為基礎?的新經(jīng)濟?時代,新?情況新問?題層出不?窮,新知?識新科學?不斷問世?,面對嚴?峻的挑戰(zhàn)?,加快學?習的步伐?迫在眉睫?,不容遲?緩。我始?終相信機?會是留給?有準備的?人,所以?,在工作?之余,我?還在為考?取基金銷?售資格、?中級會計?職稱等證?書做準備?。其二,?個人情緒?控制不佳?。針對以?上問題,?今后的努?力方向是?:

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