2023年證券公司工作總結(jié)篇

2023年證券公司工作總結(jié)篇證券公司工作總結(jié)1

首先，我必需要感謝公司為我供應(yīng)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清楚的相識。其次，我還要感謝各位在工作中賜予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面，半年來也有了很大的提升?，F(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

證券公司工作總結(jié)2

20xx年證券行業(yè)電話營銷人員年終工作總結(jié)20xx年已經(jīng)過去，回首過去，XX是堅(jiān)持的一年，全部的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動搖、沒有變更，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切須要堅(jiān)持的。始終以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記

證券公司工作總結(jié)3

一、前期調(diào)查

1、調(diào)查**市場規(guī)模，預(yù)料下半年市場潛力。當(dāng)?shù)亻_戶人數(shù)在15萬左右，目前平均傭金在千分之1.2左右。

2、方正、湘財(cái)、財(cái)寶是我們的主要競爭對手，而且他們在懷化市場占據(jù)肯定優(yōu)勢和較大的市場份額。那么，我們應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施：首先是市場宣揚(yáng)。其次，搶占先機(jī)，在降傭大戰(zhàn)來臨前搶先快速搶戶。再次，就是最大限度地利用銀證合作的優(yōu)勢，廣招人才，深挖資源。

二、工作安排

A、年度總目標(biāo)：1000萬客戶資產(chǎn)，客戶數(shù)300戶，有效交易賬戶180戶，月均創(chuàng)毛傭3600元，同時(shí)盡力完成營業(yè)部各項(xiàng)創(chuàng)收業(yè)務(wù)。

B、月度分目標(biāo)：83萬客戶資產(chǎn)，客戶數(shù)25戶，同時(shí)盡力完成營業(yè)部各項(xiàng)創(chuàng)收業(yè)務(wù)。

C、每周子目標(biāo)：11.8萬客戶資產(chǎn)，客戶數(shù)4戶，同時(shí)盡力完成營業(yè)部各項(xiàng)創(chuàng)收業(yè)務(wù)。

所以接下來，我要做的事情是：每周日晚上在客戶群發(fā)布大盤研判及舉薦個(gè)股，每天電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷10個(gè)潛在客戶。按時(shí)參與公司培訓(xùn)與營銷會議。

三、金融服務(wù)

為有理財(cái)、投資與增值服務(wù)需求的個(gè)人與機(jī)構(gòu)客戶搭建全方位、多層次的金融服務(wù)體系，并憑借集團(tuán)深厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、卓越的市場服務(wù)水平及廣泛的業(yè)務(wù)渠道，努力成為一名優(yōu)秀的個(gè)人金融服務(wù)終端。

這是*****營業(yè)部證券****20xx年的工作安排，此份安排僅供參考，詳細(xì)工作以實(shí)際狀況為準(zhǔn)。

證券公司工作總結(jié)4

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，終歸，大盤這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我起先帶起了自己的團(tuán)隊(duì)，也起先找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個(gè)月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提示，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面，我始終在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。

首先，從XX年的2月18日起先的有獎(jiǎng)開戶活動告一段落，這一次的活動依舊是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的嘉獎(jiǎng)方案，對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的嘉獎(jiǎng)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技全部的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，全部營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶選擇出來，按戶進(jìn)行現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。其中，嘉獎(jiǎng)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都須要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的緣由，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以許多人并沒有去有效的溝通，可能與之溝通的僅僅只是一張無聲的宣揚(yáng)單。有了這次的經(jīng)驗(yàn)，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切好用到了。

服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作起先了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所須要的職業(yè)操守和對工作的看法。在每一次接聽詢問電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正

真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她共享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們須要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也通過了實(shí)踐駕馭了許多更深更實(shí)際的方法。

應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的支配客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。起先時(shí)，只是實(shí)行閉市后教學(xué)的方式，許多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，依據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”，選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的主動性。目前，全部的培訓(xùn)工作仍舊在接著，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿足并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

寫工作總結(jié)的時(shí)候，正趕上央行接著加存款打算金率1個(gè)百分點(diǎn)，而且美國市場在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要接著，路還是要走下去。

證券公司工作總結(jié)5

在柜臺實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫，但是卻讓我學(xué)到了許多東西，這對我今后的工作將有很大的幫助。下面我把我在柜臺實(shí)習(xí)的狀況及收獲，感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù)，更重要的是為了總結(jié)閱歷與不足，為做好今后的工作奠定基礎(chǔ)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶，資金賬戶，辦理各種托付方式，銀證聯(lián)網(wǎng)，查詢，交割單打印，對帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以及柜臺員工的耐性幫助下，我已經(jīng)可以嫻熟的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，對于轉(zhuǎn)戶，銷戶，客戶一般信息修改，客戶特別信息修改以及創(chuàng)業(yè)板，基金，權(quán)證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在客服部的工作都有很大的幫助，只有熟識這些柜臺的業(yè)務(wù)流程，才能很好的解決客戶對相關(guān)問題的詢問，提高服務(wù)質(zhì)量。

在實(shí)習(xí)的過程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，馬虎大意。在填寫客戶資料的時(shí)候，會出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的狀況。在柜臺工作"馬虎"是一大忌，往往工作中一個(gè)小小的疏忽，最終會造成不行挽回的損失。所以這是我務(wù)必要仔細(xì)對待的一個(gè)問題，要努力改掉這個(gè)壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作，都須要認(rèn)仔細(xì)真去做每一件事情，避開失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位！

在實(shí)習(xí)報(bào)告的最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我供應(yīng)這一次珍貴的柜臺實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝柜臺員工的無私幫助。希望在今后的工作中，大家能夠繼續(xù)一起努力，互幫互助，為營業(yè)部再創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)出自己的一份力氣！

證券公司工作總結(jié)6

進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來，從熟識這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務(wù)開拓實(shí)力的提高

在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力;而對客戶不定期的回訪，為其供應(yīng)全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深化人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都仔細(xì)對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足：

1、證券學(xué)問還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析實(shí)力及營銷實(shí)力還須進(jìn)一步增加。

進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進(jìn)入信達(dá)證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績非常不志向。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在找尋突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)干脆影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動摯友或摯友介紹也是一種很有效的方法。通過摯友介紹摯友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必需要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)學(xué)問，為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù)，要想盡一切方法，盡自己最大努力來做。

在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績非常不志向。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在找尋突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)干脆影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動摯友或摯友介紹也是一種很有效的方法。通過摯友介紹摯友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必需要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)學(xué)問，為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù)，要想盡一切方法，盡自己最大努力來做。

證券公司工作總結(jié)7

一年來，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初昆制訂的工作安排，著重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開展工作，較好地完昆成了各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年來的工作狀況，有八個(gè)方面值得仔細(xì)昆總結(jié)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應(yīng)新型經(jīng)營機(jī)制須要的人事勞資制度。

今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項(xiàng)重要工作，就是用人制度變更，昆八月份根據(jù)遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財(cái)務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中，進(jìn)行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著敬重歷史又昆著眼將來的看法，在辦公室起草，領(lǐng)導(dǎo)班子探討，并征得廣闊職工昆看法的基礎(chǔ)上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標(biāo)和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱忱，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變，為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ)。

二、減員增效，合理設(shè)置崗位和人員。

從年初起先，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效，合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見到了今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，昆在減員增效工作上，決心堅(jiān)決，看法堅(jiān)決，使這項(xiàng)工作得到順當(dāng)完昆成。公司接連裁減了13名臨時(shí)員工（北地5人：陳瑞權(quán)、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財(cái)務(wù)1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、**。在崗位設(shè)置和人員支配上，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷依據(jù)昆工作任務(wù)的改變和要求，剛好合理的調(diào)配人員，截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達(dá)到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次、業(yè)務(wù)部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財(cái)務(wù)部7人次昆，辦公室6人次（姚進(jìn)1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設(shè)置崗位和昆人員，保證了公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，并為年度利潤安排的實(shí)現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。

三、建章立制，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

依據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的強(qiáng)化內(nèi)部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營管理昆工作考核獎(jiǎng)罰方法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請假管理暫行方法》、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理?xiàng)l例》、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行方法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項(xiàng)工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組比照制度逐條落實(shí)逐條檢查，發(fā)覺問昆題肅穆處理，工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上，全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)覺違反規(guī)定**人次，罰款****元。昆按章嘉獎(jiǎng)**人次，****元，考勤工作的落實(shí)為各部門抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中，辦公室與財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行了一次內(nèi)昆部審計(jì)工作，對兩個(gè)交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進(jìn)行全面審計(jì)，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進(jìn)行了處理。審計(jì)結(jié)束后，為兩個(gè)交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報(bào)表。

四、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)工作不出差錯(cuò)。

在辦公室今年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們主動與總公司、證監(jiān)會和兩個(gè)交易所溝通狀況，昆剛好完成上級單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，如向兩交易所報(bào)送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報(bào)送許可證申請材料、完成總公司下達(dá)的自檢自查工作昆等等，保證了公司經(jīng)營的正常運(yùn)行；在對內(nèi)工作方面，我們以剛好昆服務(wù)為工作目標(biāo)，在文件報(bào)刊收發(fā)、打字復(fù)印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了剛好周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的.銷毀轉(zhuǎn)讓券工作，是對公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗(yàn)，由于領(lǐng)導(dǎo)得力，各部門主動協(xié)作，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。五、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務(wù)

證券公司工作總結(jié)8

時(shí)間過的很快，回顧這半年來的工作。首先，我感謝公司為我供應(yīng)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清楚的相識。理念上有了長足的進(jìn)步，看待市場角度更加深化，半年來了有了很大的提高。

現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

自從加入xxxx營業(yè)部后，在公司的日常學(xué)習(xí)中，讓我對證券探討有了肯定的相識。初步駕馭了基本面分析的要點(diǎn)與方法，變更了原有對市場的簡潔相識，建立了正確的視角去看待市場的改變：

由原來單一的關(guān)注個(gè)股，起先向關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)改變，關(guān)注行業(yè)改變的方向轉(zhuǎn)變。以往個(gè)人只關(guān)注簡潔的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，沒有深化的去思索背后的根本，以及現(xiàn)象可能引發(fā)的改變，對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟(jì)的改變，所以導(dǎo)致對于行業(yè)的改變把握不夠。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)與工作，我相識到了證券分析必需從大的背景動身，由面到點(diǎn)的去一步一步進(jìn)行，而不是單一的從k線形態(tài)動身進(jìn)行憑空想象。

從簡潔的關(guān)注個(gè)股形態(tài)與基本面，向形態(tài)與量能結(jié)合，關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。過去個(gè)人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進(jìn)行分析，相對而言比較片面，對于資金流向分析不太關(guān)注，且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指引下，起先對于這個(gè)方面進(jìn)行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤面對于量能改變的敏感度還非常缺乏，對于資金流向的把握還非常欠缺。個(gè)人意識資金流向是行情的根本，這個(gè)方面將是我下一階段須要努力的方向。起先端正自己的投資操作理念與心態(tài)

過去心態(tài)相對比較簡單波動，同時(shí)投資操作理念相對簡潔。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個(gè)人認(rèn)為個(gè)人心態(tài)有所提高。以往個(gè)人只在意于結(jié)果，對于造成結(jié)果的緣由不太深究。現(xiàn)在在平常的工作、學(xué)習(xí)、個(gè)人操作中，比較留意過程，對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果，個(gè)人都進(jìn)行肯定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和很多。投資理念操作方面，個(gè)人非常贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念，雖然對于市場節(jié)奏把握的實(shí)力目前還非常欠缺;有時(shí)候還犯過于運(yùn)用靜態(tài)眼光看待市場以及個(gè)股的錯(cuò)誤。但目前個(gè)人在日?？幢P分析操作中已經(jīng)有意識的去訂正與變更。日常工作

我的日常工作主要是幫助公司開發(fā)客戶并維護(hù)好個(gè)人客戶，推銷公司發(fā)行的各種理財(cái)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為自己在這個(gè)方面作的還很不夠。雖然，每周自己都主動參加工作，并總結(jié)文字，盡量多從客戶的角度去分析與思索，抓住客戶的心志向法，但仍未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。在這個(gè)過程中，個(gè)人認(rèn)為，還是須要多做多學(xué)習(xí)，開發(fā)適合的客戶，多做服務(wù)，和客戶成為摯友，讓他們信任并支持自己，能進(jìn)行二次開發(fā)最好。

通過本次總結(jié)，讓我靜下心回顧了半年來的進(jìn)步與不足。

個(gè)人認(rèn)為不足在于：

自身學(xué)問結(jié)構(gòu)仍須要進(jìn)一步理順。

雖然平日在自我學(xué)習(xí)、看各種新聞資料，每日與客戶的溝通中，吸取了許多的閱歷與學(xué)問，但個(gè)人相識到，還沒有很好的理順與發(fā)展。下半年的工作與學(xué)習(xí)中，個(gè)人準(zhǔn)備對于基礎(chǔ)學(xué)問進(jìn)行回顧與加強(qiáng)。

提高工作的主觀能動性。

雖然每天都了解市場、個(gè)股的信息，但是個(gè)人肯定的惰性使我看視察信息時(shí)不夠細(xì)致與敏感。對于市場的改變，由于主觀能動性的不夠，導(dǎo)致分析不夠。同時(shí)，對于其他行業(yè)的關(guān)注，也缺乏連續(xù)性。

證券行業(yè)是一個(gè)不段學(xué)習(xí)與積累的行業(yè)，下半年，個(gè)人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動性方面的建設(shè)，信任只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸，才可能有肯定的進(jìn)步。

3、多開發(fā)一些有效客戶，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)實(shí)在在的盡一份自己的力氣。

證券公司工作總結(jié)9

年初，漢唐證券提出集中交易的需求，實(shí)現(xiàn)了北京三個(gè)營業(yè)部的集中交易。公司指派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。當(dāng)時(shí)沒有集中交易，更談不上體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施一邊探究閱歷。來回于三個(gè)售樓處之間，搭建測試環(huán)境，仔細(xì)測試，在測試中發(fā)覺問題，解決問題。一個(gè)多月后，系統(tǒng)最終順當(dāng)上線。在這個(gè)項(xiàng)目中，我學(xué)到了許多，積累了許多閱歷，為以后的集中交易打下了基礎(chǔ)。之后負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易，因?yàn)橹白鲞^幾個(gè)類似的項(xiàng)目，所以比較得心應(yīng)手。兩個(gè)星期后，十幾個(gè)售樓處上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常。

從上一年起先，公司意識到我們專柜軟件的版本不統(tǒng)一，給升級維護(hù)帶來了很大的麻煩?？傂写_定統(tǒng)一專柜版本。我負(fù)責(zé)國投阜外營業(yè)部、中信百家莊營業(yè)部、金鑫京華營業(yè)部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統(tǒng)一。

由于券商的須要，公司適時(shí)推出了針對區(qū)域集中的kb32柜臺軟件系統(tǒng)。3月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線，還存在一些問題。所以這段時(shí)間的維護(hù)量比較大。4月底，我們公司簽了許多單，總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成漢唐南京營業(yè)部、漢唐蚌埠營業(yè)部、漢唐湛江營業(yè)部（兩個(gè)營業(yè)部、四個(gè)服務(wù)部）、漢唐茂名營業(yè)部、漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。細(xì)心的工作讓系統(tǒng)順當(dāng)上線，沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。8月，他被調(diào)回北京，負(fù)責(zé)日常維護(hù)、盈余安排的安裝和勝利繼承。銀河證券也在9月份起先做區(qū)域集中。先把銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后在北京實(shí)施三個(gè)售樓處（銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處）的區(qū)域集中。銀河北京完成區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖蛉齻€(gè)銷售處（銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處）的區(qū)域集中。到12月底，整個(gè)項(xiàng)目順當(dāng)完成。

過去一年，各方面都取得了肯定的進(jìn)展。通過平常做工程和售后服務(wù)，積累了許多閱歷，證券行業(yè)實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，須要?jiǎng)偤镁_的發(fā)覺問題。在工程和維護(hù)方面，客戶的問題基本得到剛好解決。在工程和售后維護(hù)過程中保持劇烈的責(zé)任感、仔細(xì)的工作看法和良好的心態(tài)。在人員少、數(shù)量大的狀況下，能夠按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)。依據(jù)公司要求，手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)，能在工作時(shí)間或休息時(shí)間為客戶供應(yīng)電話修理或上門修理服務(wù)，與客戶相處融洽，得到客戶認(rèn)可。有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。工作中還存在一些不足，須要提高分析和解決突發(fā)事務(wù)的實(shí)力和程序水平。今后，我們將接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回顧過去，展望現(xiàn)在，展望將來，我信任，通過我們?nèi)拷鹱C人的不懈努力，金證會有更美妙的明天。

證券公司工作總結(jié)10

20xx年工作即將起先，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持勤懇做事、懇切做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小，仔細(xì)履行自己的本職工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。

年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒有做過集中交易，更談不上閱歷了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索閱歷。來回于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，細(xì)致的測試，在測試中發(fā)覺問題，解決問題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)最終順當(dāng)上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少閱歷，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易，因?yàn)橐郧白鲞^好幾個(gè)類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常。

從前年起先，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護(hù)造成很大的麻煩?？偣敬_定對柜臺的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。

由于券商的須要，公司適時(shí)推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部（兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較細(xì)致，使得系統(tǒng)上線都比較順當(dāng)，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也起先做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32、然后實(shí)施北京三家營業(yè)部（銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部（銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順當(dāng)完成全部工程。

在過去的一年中在各方面都有了肯定的進(jìn)步。通過平常做工程和售后服務(wù)工作，增加了許多閱歷，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需剛好、精確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上剛好解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作看法和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的狀況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。根據(jù)公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^去，看今朝，展望將來，信任通過我們?nèi)拷鹱C人不懈的努力，金證的明天會更好。

證券公司工作總結(jié)11

從20××年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果剛好反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20××年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從20××年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，起先接聽客戶詢問電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且剛好解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊須要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，主動加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力，找尋合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細(xì)改進(jìn)，同時(shí)主動完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細(xì)幫助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)仔細(xì)幫助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，主動主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

證券公司工作總結(jié)12

20xx年即將過去，也是在這一年我踏入證券行業(yè)，選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望，我酷愛這個(gè)行業(yè)，也信任自己可以勝任這份工作！20xx年即將來臨，為了更好的做好的做好本職工作，特制定一年的工作安排。

一：證書考試

證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng)，在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際，純粹依靠傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來獲得業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。20xx年，我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證，證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過，完善自己的證券學(xué)問體系，為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。

二：日常管理

1.營業(yè)部任務(wù)

作為基層營銷人員要仔細(xì)學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一支配的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng)，主動完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)，對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化，做最具責(zé)任感的理財(cái)專家！

2.團(tuán)隊(duì)任務(wù)

團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員，我們要根據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的支配，做好渠道建設(shè)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度，詳細(xì)執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧，共同打造最有競爭力的團(tuán)隊(duì)。

三：業(yè)績目標(biāo)

1.開戶數(shù)

上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶，其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶，其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后，有效戶達(dá)到50。

2.托管資產(chǎn)

托管資產(chǎn)是重要的考核要求，是硬性指標(biāo)。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬以上，全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到600萬。

四：職業(yè)目標(biāo)

1．證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營銷人員，力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上，一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀(jì)人，力爭年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。

2．仔細(xì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級別。

證券公司工作總結(jié)13

20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

一、工作主要成果如下：

1、20xx年由于一些客觀緣由，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較驚慌、人員比較驚慌的狀況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面須要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時(shí)供應(yīng)好技術(shù)支持，另一方面在客戶運(yùn)用過程中遇到各種問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、運(yùn)用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細(xì)運(yùn)用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿意需求。總之，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

2、順當(dāng)完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分別另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順當(dāng)過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間驚慌、問題較多的狀況下，我們得到了各方面、各部門人員的幫助，最終比較順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順當(dāng)完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順當(dāng)完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)實(shí)力、工程項(xiàng)目閱歷上都有了提高，無論從問題的分析解決實(shí)力，項(xiàng)目實(shí)施閱歷上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深化了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

二、成果的取得究其緣由，主要是因?yàn)椋?/p>

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深化找出問題出現(xiàn)緣由。

2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順當(dāng)緣由是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較具體了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順當(dāng)完成是得益于在平常維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)學(xué)問和柜臺系統(tǒng)熟識。

4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清楚了解，增加了分析處理問題實(shí)力，并有信念把它完成好。

三、在工作中存在問題與不足：

1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深化全面了解。

2、對網(wǎng)絡(luò)方面學(xué)問和動手實(shí)力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注意對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，削減不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新學(xué)問，做到學(xué)問的更新。

四、改進(jìn)措施：

1、平常注意學(xué)問技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參與相關(guān)方面培訓(xùn)。

3、在工作中擅長總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決留意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的溝通、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、對公司推出的新產(chǎn)品剛好了解。

五、20xx年工作安排：

1、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

2、個(gè)人技術(shù)水平通過在詳細(xì)的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

3、在工程實(shí)施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力。

六、部門及公司下一步發(fā)展的建議：

（一）部門：

1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。

2、對工程、加班狀況能形成制度，進(jìn)行串休。

3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。

（二）公司：

1、多供應(yīng)一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。

2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)貙?shí)行獎(jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的主動性。

3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通溝通機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

證券公司工作總結(jié)14

告辭xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā)，迎來更富挑戰(zhàn)的xx。站在新一年的起點(diǎn)，**證券繼往開來，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，激昂精神、周密運(yùn)籌，以必勝的信念和有效的打算主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕?；厥讀x年，**證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢，面對重大政策改變和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇，審時(shí)度勢，認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺，非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理，根據(jù)“規(guī)范發(fā)展，做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)主動推動各項(xiàng)工作，以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)限制等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn)，公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)決信念、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。

過去的一年，**證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難，勇于探究與創(chuàng)新，摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力，**證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。xx年**投行業(yè)務(wù)又上一新臺階，1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名其次，總承銷金額在行業(yè)排名第十二，取得了歷史最優(yōu)成果。其中，我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10.5億元，這標(biāo)記著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈，市場份額逐步上升，從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比xx年提高了3位。同時(shí)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得肯定進(jìn)展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長近4.5倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù)，并初見成效，xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長，銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍。

內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，信息技術(shù)平臺建設(shè)進(jìn)一步推動。根據(jù)業(yè)務(wù)歸屬，公司精簡管理機(jī)構(gòu)與管理崗位，整合資源，充溢一線業(yè)