從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力摘要：目前對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的研究頗多，但大多研究都是從管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、生產(chǎn)和營(yíng)銷等領(lǐng)域來研究核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不但面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的沖擊，還要迎接國(guó)際企業(yè)的挑戰(zhàn)。企業(yè)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。只有增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能促使我國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝、不斷壯大。文章從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來研究如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，來保障企業(yè)生存和發(fā)展，保持企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；動(dòng)機(jī)相容性；企業(yè)文化一、核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵及其特征核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念首次亮相是在1990年6月，由美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》 ，于是核心競(jìng)爭(zhēng)力一詞風(fēng)靡全球。國(guó)內(nèi)許多刊物上也出現(xiàn)了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同解釋，但總體是“形不同而質(zhì)同”。核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展到一定階段、具備一定規(guī)模、擁有一定實(shí)力后才具備的綜合素質(zhì)和能力，它是研發(fā)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)的有機(jī)融合。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中所具有的明顯優(yōu)勢(shì)并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的能夠滿足消費(fèi)者價(jià)值取向需要的獨(dú)特的能力、將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力。企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等三個(gè)層面上的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要內(nèi)涵，企業(yè)應(yīng)從這三個(gè)層面加大提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)力正是這三個(gè)能力有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能量源，文化力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心；學(xué)習(xí)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障；創(chuàng)新力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力。經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐所形成的價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和構(gòu)成企業(yè)文化。企業(yè)通過對(duì)信息和知識(shí)的及時(shí)認(rèn)知、全面把握、迅速傳遞、達(dá)成共識(shí)，并做出正確、快速的調(diào)整，以利組織更好地發(fā)展的能力，是企業(yè)的學(xué)習(xí)力。企業(yè)將知識(shí)再組合、再創(chuàng)造、再輸出，以不斷改變或重新設(shè)計(jì)自身來適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的創(chuàng)新能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所特有的、在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過程中形成的特有的特征體系，這種特征體系已經(jīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的模式，它促使企業(yè)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地創(chuàng)新，使得核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有五個(gè)根本特征：差異性、價(jià)值性、獨(dú)特性、整體性和不可模仿性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力還有五個(gè)連帶特征：知識(shí)性、不可交易性、動(dòng)態(tài)性、輻射性、難以替代性。二、對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的思考從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終目標(biāo)是創(chuàng)造更多的消費(fèi)者剩余，為企業(yè)所有者帶來更多的收益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的最大化。消費(fèi)者剩余是由馬歇爾在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書首先提出的，消費(fèi)者剩余衡量的是消費(fèi)者從某一物品的購(gòu)買中所得到的超過他們所為之支付的那部分額外效用。傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為理論認(rèn)為，消費(fèi)者剩余根源于遞減的邊際效用，現(xiàn)代管理經(jīng)濟(jì)學(xué)理論從企業(yè)的角度來分析，消費(fèi)者剩余根源在于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無論從成本的角度還是從收益的角度看影響消費(fèi)者剩余的消費(fèi)時(shí)間價(jià)值，消費(fèi)時(shí)間對(duì)消費(fèi)者都能產(chǎn)生質(zhì)的收益。作為自由時(shí)間的消費(fèi)時(shí)間，是能使個(gè)人得到充分發(fā)展的時(shí)間，隨著消費(fèi)時(shí)間的積累，消費(fèi)者能不斷提高自己的素質(zhì)，提高科學(xué)文化水平，隨著消費(fèi)者素質(zhì)的提高，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)和生產(chǎn)都能產(chǎn)生積極的影響。從消費(fèi)來看，能提高消費(fèi)者的消費(fèi)能力，能使商品的使用價(jià)值得到更充分的更合理的利用，在相同條件下使消費(fèi)者獲得更多的效用。從生產(chǎn)上看，個(gè)人的充分發(fā)展能提高個(gè)體的勞動(dòng)生產(chǎn)率，使個(gè)體生產(chǎn)力得以提高，這種個(gè)體本身生產(chǎn)力的提高又必然反作用企業(yè)，促使企業(yè)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。因此，從企業(yè)的角度看影響消費(fèi)者剩余的主要因素是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，企業(yè)的動(dòng)機(jī)相容性不一致也會(huì)造成其核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，保持動(dòng)機(jī)相容性是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提保障。動(dòng)機(jī)相容性是要求企業(yè)所有

者與廣大員工要保持一致的理念，由于存在二者之間的文化的差異、世界觀的不同，各異的價(jià)值取向等因素，形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益的變量問題，各自追求利益最大化的時(shí)候，加之信息不對(duì)稱性就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)不相容性。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看動(dòng)機(jī)不相容性對(duì)企業(yè)造成的影響就是企業(yè)內(nèi)部低效率運(yùn)行、都試圖轉(zhuǎn)嫁各自的“成本”，無法達(dá)到企業(yè)追求的最佳利潤(rùn)水平；動(dòng)機(jī)不相容性會(huì)產(chǎn)生企業(yè)所有者和員工之間不誠(chéng)實(shí)的誘因，產(chǎn)生二者博弈，其結(jié)果就是不誠(chéng)實(shí)是一種優(yōu)勢(shì)策略，對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力果就是不誠(chéng)實(shí)是一種優(yōu)勢(shì)策略，對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力形成一個(gè)非常難以逾越的障礙。三、對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理解的幾種誤區(qū)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解，有不同的形式，不是所有的企業(yè)都有核心競(jìng)爭(zhēng)力，也不是規(guī)模越大，核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。在競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域出現(xiàn)，且具備一定規(guī)模的企業(yè)中。有些企業(yè)屬于自然壟斷狀態(tài)，雖然規(guī)模很大，但決不能說其核心競(jìng)爭(zhēng)力就大。主要有幾下幾種誤區(qū)：第一，不能給顧客帶來“消費(fèi)者剩余”或者忽視顧客價(jià)值的能力的企業(yè)，沒有考慮消費(fèi)者的利益，也沒有根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行研究和開發(fā)，即使世界上最先進(jìn)的技術(shù)，其產(chǎn)品也不會(huì)被消費(fèi)者所接受，是不具備較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二，低成本不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，低成本并不能為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值，人們的消費(fèi)偏好是動(dòng)態(tài)的，很多時(shí)候越是降價(jià)越是持幣觀望，關(guān)鍵的是在降低成本的同時(shí)要增加產(chǎn)品的價(jià)值，只有依靠企業(yè)內(nèi)在能力找到價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)，才能建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三，由于各種原因，企業(yè)暫時(shí)擁有一定數(shù)量的稀缺資源，獲得了比別的企業(yè)多得多的超額利潤(rùn)，但所有的稀缺資源并非都是核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有當(dāng)這些資源轉(zhuǎn)化為人的技能并以特定的方式組織起來發(fā)揮作用時(shí)，才會(huì)對(duì)企業(yè)的成功起到關(guān)鍵作用，因此，擁有稀缺資源不一定擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四，投機(jī)是近年來我國(guó)企業(yè)界出現(xiàn)比較多，投機(jī)行為的最大特點(diǎn)是企業(yè)在短期內(nèi)經(jīng)營(yíng)績(jī)效大幅度提升，但是企業(yè)沒有內(nèi)在文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等三個(gè)層面上的能力，不能長(zhǎng)期持久下去，成功得快、消失得也快，投機(jī)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。第五，企業(yè)具有在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面表現(xiàn)出來的單純的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是在某一特定方面相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說的，所以企業(yè)很難保證可以長(zhǎng)期擁有這一優(yōu)勢(shì)，它不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。四、企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施第一，改善企業(yè)的動(dòng)機(jī)相容性。改善企業(yè)的動(dòng)機(jī)相容性是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。企業(yè)要不斷改善全體成員的動(dòng)機(jī)相容性，只有動(dòng)機(jī)相容性一致化，企業(yè)才能意識(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，才能在人力、物力、財(cái)

力上達(dá)到一致的投入，才能在認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位核心競(jìng)爭(zhēng)力，也才能培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則，它會(huì)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和提升的阻撓因素。第二，打造自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的，許多企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化最基本的兩個(gè)方面是價(jià)值理念和行為規(guī)范的總和。價(jià)值理念包括：企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、學(xué)習(xí)理念等；行為規(guī)范則包括：企業(yè)整體行為規(guī)范、企業(yè)組織行為規(guī)范和部門行為規(guī)范、員工個(gè)體行為規(guī)范等。打造自己的企業(yè)文化過程中，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施相融合，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施相融合，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相融合；注重企業(yè)文化自有性、原創(chuàng)性、獨(dú)特性的特點(diǎn)；注重企業(yè)文化好識(shí)、好記、好用、好傳播；切記企業(yè)文化不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛，如成功的CIS設(shè)計(jì)、品牌定位、注重產(chǎn)品質(zhì)量、取得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、保持獨(dú)特的名牌個(gè)性魅力、成功的品牌宣傳等。這樣的企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三，企業(yè)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉之一，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。掌握了核心技術(shù)、開發(fā)了核心產(chǎn)品的企業(yè)，就會(huì)馳騁市場(chǎng)、無往而不勝。那么企業(yè)要想掌握核心技術(shù)，就要在建立企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)矩陣的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析，源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，通過各種創(chuàng)新活動(dòng)的相互作用、相互影響，來共同提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)大量資源的長(zhǎng)期投入，更需要企業(yè)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、文化力的支撐。企業(yè)只有從自己的實(shí)際情況出發(fā)，客觀地分析和評(píng)價(jià)自己，才能擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也不是一成不變、一勞永逸的，它會(huì)隨著技術(shù)、需求和市場(chǎng)的變化而衰減，要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)地位和生機(jī)活力，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，準(zhǔn)確把握顧客需求，動(dòng)態(tài)看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：1、（澳）杰弗里?貝爾著;康志華譯.競(jìng)爭(zhēng)力[M].中信出版社,X