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第10頁共10頁2023?行政人事?工作總結(jié)?標準范本?于今年?____?月入職_?___傳?媒這個大?家庭,近?一年來,?在公司領(lǐng)?導以及同?事們的支?持和幫助?下,使我?很快地適?應(yīng)了傳媒?行業(yè)的工?作。__?__歲末?已至,回?顧這段時?間工作中?的成敗得?失,使我?無論在工?作效率、?思想、學?習上都取?得了很大?的進步,?成長了很?多,現(xiàn)將?____?年主要工?作內(nèi)容總?結(jié)如下:?一、成?本管理:?表1_?___年?成本構(gòu)成?表單位:?元現(xiàn)簡?述一下在?____?年工作過?程中,針?對以下項?進行的管?理措施。?1、辦?公成本控?制建立?辦公室管?理制度,?通過規(guī)范?的管理有?效控制辦?公成本。?建立電話?管理制度?,杜絕撥?打與工作?無關(guān)的電?話;規(guī)范?用電管理?,避免辦?公過程中?的浪費用?電現(xiàn)象;?促成員工?形成節(jié)約?用水的好?習慣。?2、設(shè)備?維修成本?控制設(shè)?立設(shè)備的?規(guī)范使用?,建立科?學的保養(yǎng)?方法,盡?可能地減?少維修次?數(shù),尤其?是大修次?數(shù)是進行?維修費控?制的重點?。通過規(guī)?范體系的?建立,以?期延長設(shè)?備的使用?壽命,延?緩設(shè)備折?舊。3?、采購管?理1)?、建立完?善的出、?入庫管理?制度,完?善公司物?料領(lǐng)用制?度。每月?進行物料?盤點,以?方便做物?品采購計?劃和資金?使用計劃?,避免因?倉庫管理?不到位而?造成的物?品長期積?壓和急需?物品時臨?時加急采?購;2?)、加強?倉庫管理?,避免因?管理不善?而造成物?品損失。?3)、?物盡其用?。辦公用?品要物盡?其用,杜?絕浪費使?用,避免?辦公過程?中不必要?的開支。?1、公?司新址選?定在公?司全體員?工的努力?下,公司?順利完成?新址搬遷?。搬遷前?,完成了?家政公司?的篩選,?同時組織?好員工對?各自的物?品進行打?包,并且?制定了詳?細的辦公?室布局方?案,提前?協(xié)調(diào)各方?作好搬遷?后的工作?,比如電?話、網(wǎng)絡(luò)?布線等。?整個搬遷?過程有條?不紊。?2、員工?形象管理?為提升?公司形象?,___?_月份為?員工采購?工作服,?統(tǒng)一定制?了胸牌。?同時行政?部出臺了?相關(guān)的著?裝管理制?度及處罰?條例,煥?然一新的?著裝,提?高了員工?形象的同?時,也提?升了公司?的企業(yè)文?化。3?、團隊凝?聚力管理?進入公?司以來,?員工流動?比較頻繁?,入職、?離職手續(xù)?的辦理也?相對頻繁?。對于即?將離職的?員工,尤?其是對公?司貢獻較?大的員工?,努力通?過各種方?法對其進?行勸說,?以期其繼?續(xù)為公司?效力;對?于離職員?工,努力?使其在離?職后保持?一份好的?心態(tài),肯?定其為公?司付出的?努力;對?于新入職?員工,人?力資源部?通過努力?協(xié)調(diào)各部?門對其進?行入職培?訓,使其?能快速熟?悉公司的?管理制度?和管理流?程,使其?能快速適?應(yīng)崗位職?責。4?、考勤管?理考勤?是員工薪?資領(lǐng)取的?最重要的?依據(jù),在?入司幾個?月中,嚴?格執(zhí)行公?司的考勤?制度。建?立完善的?加班、調(diào)?休制度,?靈活處理?員工工作?與生活中?的矛盾。?以上列?舉了幾項?行政工作?,行政事?務(wù)較繁瑣?,而且關(guān)?乎能否正?常辦公,?所以每一?件事都不?能忽視,?作為一名?行政人事?助理,需?要我在認?真工作的?基礎(chǔ)上更?加仔細,?為員工辦?公創(chuàng)造一?個良好的?氛圍。?三、人力?資源管理?人才是?公司的立?司之本,?企業(yè)的任?何活動都?離不開人?的要素。?入職以來?,本人從?企業(yè)規(guī)劃?、招聘、?培訓、社?保、員工?關(guān)系等模?塊來進行?人力資源?的管理工?作。1?、招聘?按照公司?的年度規(guī)?劃,配合?部門經(jīng)理?進行人才?選拔。選?拔的主要?渠道是網(wǎng)?絡(luò)招聘,?分別與三?大主力招?聘網(wǎng)站合?作進行人?才招聘,?主要招聘?崗位有:?銷售經(jīng)理?、媒介執(zhí)?行,活動?執(zhí)行等崗?位。另外?與兩家網(wǎng)?站進行協(xié)?作招聘,?偏重于選?拔對執(zhí)行?力有較強?要求的崗?位。隨著?公司的擴?張,目前?公司人才?缺口仍比?較大,需?要在今后?工作中加?大招聘力?度,爭取?從更多的?渠道為公?司選拔優(yōu)?秀的員工?。2、?培訓對?于新入職?的員工,?有的對傳?媒行業(yè)并?不了解。?這需要公?司對新員?工進行培?訓工作,?使他們遲?快熟悉公?司的業(yè)務(wù)?。為此,?人力資源?部多次組?織本部門?和其他部?門對新員?工進行入?職培訓。?通過人力?資源部的?培訓,使?其能熟悉?公司的規(guī)?章制度,?熟悉公司?的工作流?程,熟悉?公司的企?業(yè)文化;?通過其他?部門的培?訓,使其?能快速熟?悉在工作?中的崗位?職責,提?高業(yè)務(wù)能?力。3?、社保、?福利管理?為響應(yīng)?政府號召?,公司規(guī)?定,員工?轉(zhuǎn)正后必?須繳納社?保,以免?除他們的?后顧之憂?。同時,?為了體現(xiàn)?人文關(guān)懷?,完善福?利制度,?公司都會?及時為每?個過生日?的員工送?上生日祝?福。四?、建議:?繼往開?來,__?__年的?工作重點?是在延續(xù)?____?年的工作?基礎(chǔ)上揚?長避短,?繼續(xù)發(fā)揮?過去的優(yōu)?勢,摒棄?____?年工作中?的不足,?進一步完?善人性化?的管理,?實現(xiàn)人力?資源的最?大化效益?。1、?業(yè)務(wù)團隊?建設(shè)業(yè)?務(wù)能力是?一個公司?生存最基?本也是最?重要的支?撐點。業(yè)?務(wù)團隊的?優(yōu)劣關(guān)系?到公司的?利潤目標?能否實現(xiàn)?,目前公?司業(yè)務(wù)團?隊略顯薄?弱,業(yè)務(wù)?員的業(yè)務(wù)?技巧仍需?提高。建?議公司在?加大對業(yè)?務(wù)員培訓?的同時,?加大業(yè)務(wù)?員的招聘?,選拔優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)?員。2?、制度和?流程的完?善好的?企業(yè),各?項工作均?能有條不?紊,員工?熱情高漲?。這需要?公司制度?完善,流?程清晰。?這就需要?建立制度?體系,完?善制度培?訓,梳理?流程脈絡(luò)?,工作有?章遵循。?3、節(jié)?約招待成?本在處?理好與業(yè)?主方關(guān)系?的基礎(chǔ)上?,制定甲?方來京人?員的接待?標準,有?區(qū)別地對?待。2?023行?政人事工?作總結(jié)標?準范本(?二)繼?續(xù)健全公?司各項規(guī)?章制度,?進一步提?高公司規(guī)?范化運作?水平;?在公司原?有制度的?基礎(chǔ)上,?完善了《?____?小時工作?制》、《?文件管理?制度》、?《考勤管?理制度》?、《采購?管理制度?》、《樣?板房管理?制度》、?《員工餐?廳管理制?度》、《?員工宿舍?管理制度?》等,涉?及人、財?、物的管?理制度及?規(guī)范性文?件。1?.1自今?年起,物?業(yè)公司所?有文件統(tǒng)?一由人事?行政部負?責管理,?實現(xiàn)了文?件流程登?記管理,?保證文件?傳批效率?、對文件?流程進行?嚴格控制?。并通過?由人事行?政部負責?統(tǒng)一發(fā)放?,加強了?內(nèi)部文件?傳閱,及?時傳遞信?息的效率?。1、?2在年初?的計劃中?,本應(yīng)在?____?月對公司?的制度及?更新的部?分進行一?次整理和?匯編,因?各部門業(yè)?務(wù)工作開?展繁忙,?重視度不?足,完成?速度未達?預計效果?。___?_月,集?團人力資?源部牽頭?進行物業(yè)?公司制度?匯編,對?各部門、?各崗位提?出了新的?要求,目?前完成了?公司層面?的制度及?操作規(guī)范?。并針對?目前存在?的執(zhí)行力?差、責任?心不足、?業(yè)務(wù)處理?回應(yīng)速度?緩慢等問?題,推出?《___?_小時回?復制度》?、《小區(qū)?巡查制度?》、《投?訴處理流?程》、《?員工禮貌?禮儀標準?》等提高?服務(wù)水平?的相關(guān)制?度。二?、人事管?理__?__人員?編制:?隨二期的?驗收接管?及又一城?的介入,?根據(jù)實際?需要,人?員編制進?行了如下?調(diào)整:?____?人員招聘?;物業(yè)?公司上半?年通過報?紙、網(wǎng)站?、現(xiàn)場招?聘會、職?業(yè)介紹所?等渠道,?基本完成?招聘任務(wù)?。上半年?人員異動?情況如下?:備注?:___?_月份因?未結(jié)束,?未納入統(tǒng)?計范圍。?___?_人事費?用__?__月人?事實發(fā)工?資總表?2.31?《保安員?____?小時工作?制》在?增加二期?安防崗位?,不增加?崗位編制?的情況下?,實施了?《保安員?____?小時工作?制》,對?保安員的?薪資進行?了調(diào)整。?試行兩個?月以來,?保安員基?本能接受?該項調(diào)整?,部門人?員流動率?未出現(xiàn)異?常?;?解決人員?不足產(chǎn)生?的空崗情?況,并逐?步消化了?去年下半?年積累的?大量加班?。2.?32有償?服務(wù)提成?制隨二?期入住率?的提高,?對有償服?務(wù)的需求?逐步增加?。在不增?加清潔人?員的基礎(chǔ)?上,試行?安排休息?的員工提?供有償服?務(wù),并在?有償服務(wù)?收費中按?。元/小?時的標準?,作為工?資提成給?員工。目?的是減少?加班時長?、控制人?工成本,?同時提高?員工工作?的積極性?。2.?4員工培?訓2、?5推行績?效考核?在___?_月起保?安部首先?試行了《?保安員績?效考核辦?法》,制?定了保安?員級別及?相應(yīng)的工?資待遇標?準。通過?績效考核?,調(diào)動員?工不斷提?高工作水?平及自身?素質(zhì)的積?極性,提?供了晉級?、調(diào)薪的?機會。先?后實施的?績效考核?部門有客?服中心、?車隊。?目前,績?效考核的?工作尚未?全面覆蓋?,推廣績?效考核的?力度和實?效性未達?到真正激?勵員工積?極性的效?果。分析?原因,主?要存在以?下方面的?原因:1?)工作目?標不明確?,未建立?實際操作?的規(guī)范。?2)管理?人員流動?性大,管?理辦法亦?經(jīng)常改變?。3)從?建立績效?考核標準?到考核結(jié)?果的過程?管理不足?。4)員?工對績效?考核的理?解度、認?同感有限?。三、?行政管理?3.1?員工餐廳?3.1?1面對員?工反映意?見比較集?中的員工?餐廳,經(jīng)?過多次的?意見調(diào)查?,確定大?部分員工?的口味,?在食品衛(wèi)?生、份量?、菜式及?用餐時間?上,均根?據(jù)各部門?不同班次?的需要及?員工意見?進行了調(diào)?整。目前?,員工滿?意度基本?達到95?以上。?3.12?在___?_月份員?工餐廳收?支報告中?,已實現(xiàn)?包餐費用?包含餐廳?電費、每?月人事費?用當月工?具、物料?采購費用?、夏季每?周兩次的?涼茶、糖?水的所有?費用,在?員工滿意?的基礎(chǔ)上?合理降低?成本。?3.2倉?庫管理?3.21?通過制定?《物料驗?收制度》?、《采購?管理制度?》等,首?先從物料?驗收的環(huán)?節(jié)開始嚴?格控制物?料的品質(zhì)?,增加了?由業(yè)務(wù)部?門派人協(xié)?助驗貨的?環(huán)節(jié),減?少不合格?品的發(fā)生?。其次,?加大倉庫?對物料的?管理職責?,在采購?物料的價?格、品質(zhì)?上,與歷?史價格、?原用物料?品質(zhì)進行?對比,嚴?格把關(guān),?不合格的?一律予以?退貨處理?。3.?22為配?合財務(wù)部?做好費用?劃撥的工?作,工程?物料的使?用在月度?盤點表中?做到每一?件物料清?晰列明用?在何處,?費用所屬?。3.?24增加?了樣板房?物品的管?理,聯(lián)合?材料部進?行了徹底?的核對,?對遺失、?錯帳、損?壞等情況?進行了清?點。在多?次的樣板?房搬遷中?,倉庫參?與物品的?打包、清?點、交接?、存放等?工作,彌?補了以前?樣板房物?品清單不?完整的現(xiàn)?象。在上?半年集團?財務(wù)部聯(lián)?合進行的?資產(chǎn)盤點?中,行政?、工程倉?庫均做到?了帳貨相?符。3?.3車隊?管理3?.31根?據(jù)上半年?車隊被投?訴的主要?原因及存?在問題,?制訂了《?司機獎懲?條例》,?以季度的?形式進行?考核,并?推出安全?駕駛獎。?對業(yè)主提?出投訴的?司機,給?予懲罰,?并由司機?本人向業(yè)?主進行解?釋和道歉?,提高司?機對服務(wù)?規(guī)范的重?視。3?.32上?半年,逐?漸有業(yè)主?提出有償?用車服務(wù)?的需求,?有租車及?租司機兩?種。為規(guī)?范操作,?制訂了有?償服務(wù)標?準,在不?影響正常?運行的情?況下,均?滿足業(yè)主?的需求,?服務(wù)創(chuàng)收?。3.?4采購管?理在上?半年的采?購工作中?,提高采?購的計劃?性,基本?完成各部?門的采購?工作,及?時核價。?虛心向業(yè)?務(wù)部門學?習商品知?識,在大?批量不確?定質(zhì)量價?格的采購?中,聯(lián)合?業(yè)務(wù)部門?的主管及?材料部同?時到采購?市場定品?質(zhì)及價格?標準。完?成了上半?年工程物?料供應(yīng)商?評估,并?根據(jù)業(yè)務(wù)?部門的推?薦,采用?了新的物?料供應(yīng)商?,在價格?上有所降?低。3?.5樣板?房管理?自___?_月份起?,人事行?政部正式?接管樣板?房,在清?潔組操作?規(guī)范原有?的基礎(chǔ)上?,重新制?定了《樣?板房管理?制度》及?清潔衛(wèi)生?標準,對?樣板房的?員工按清?潔標準進?行了全面?培訓,將?樣板房物?品的保管?責任落實?到個人。?接管半年?以來,僅?遺失兩件?小裝飾物?件。主動?與營銷部?門溝通,?征詢樣板?房需要改?進的問題?,及時調(diào)?整,積極?配合。?2023?行政人事?工作總結(jié)?標準范本?(三)?今年__?__月,?我經(jīng)過人?才招聘,?在___?_公司得?到了自我?的第一份?工作,帶?著對事業(yè)?的活力和?對新生活?懵懂的情?愫,我走?上了公司?行政人事?部的工作?崗位。作?為一名尚?未走出大?學校門、?專業(yè)并不?十分對口?,且沒有?任何工作?經(jīng)驗大學?生來講,?一切都是?陌生而新?鮮的。工?作中,我?一向虛心?求教,恪?盡職守,?努力做好?本職工作?。在過去?的一個月?里,雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪,對?于每一個?追求提高?的人來說?,都免不?了會在年?終歲未對?自我進行?一番“盤?點”,也?算是對自?我的一種?鞭策。?初到公司?,適逢結(jié)?構(gòu)重組,?____?結(jié)合自身?環(huán)境制定?了與公司?發(fā)展及執(zhí)?行相匹配?的一系列?人事管理?制度,并?由我負責?公司的考?勤統(tǒng)計工?作。在執(zhí)?行過程中?,我能夠?盡快適應(yīng)?公司的政?策安排,?盡可能做?到實事求?是地統(tǒng)計?考勤,

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