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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年度人力?資源部工?作總結(jié)模?板伴隨?著新年鐘?聲的敲響?,又迎來(lái)?了嶄新的?、充滿期?待的__?__?;?望___?_度的工?作生活,?感受到公?司及身邊?的人這一?年來(lái)發(fā)生?的巨大變?化,我們?的品牌在?快速提升?著,身邊?的同事也?都在不斷?進(jìn)步著,?朝著同一?個(gè)目標(biāo)奮?斗著。新?的一年到?來(lái)了,也?帶來(lái)了新?的挑戰(zhàn),?在我們準(zhǔn)?備以全新?的面貌來(lái)?迎接新年?的到來(lái)時(shí)?,也不忘?來(lái)回顧和?總結(jié)過(guò)去?一年來(lái)所?做的努力?。人力?資源部自?成立到現(xiàn)?今已經(jīng)一?年半時(shí)間?了,很榮?幸本人參?與了人力?資源部成?長(zhǎng)的歷程?,從無(wú)到?有,從當(dāng)?初的不完?善,慢慢?成長(zhǎng)到今?天的成熟?。自__?__以來(lái)?,人力資?源部的隊(duì)?伍在慢慢?壯大,引?進(jìn)了專業(yè)?人才,專?業(yè)水平得?到了很大?的提高,?人力資源?建設(shè)正在?逐步走向?規(guī)范,職?能作用也?在逐漸得?到體現(xiàn)。?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)人力資?源部的建?設(shè)極為關(guān)?心,這對(duì)?于人力資?源部同事?來(lái)說(shuō)無(wú)疑?是最大的?強(qiáng)心劑。?過(guò)去,大?家可能對(duì)?“人力資?源”這個(gè)?詞語(yǔ)感到?有點(diǎn)陌生?,不知公?司設(shè)如此?部門真正?的用意在?哪里。通?過(guò)今年大?家的同心?協(xié)力,已?慢慢取得?了公司各?部門絕大?多數(shù)人的?認(rèn)可與支?持。上?半年因部?門人手緊?缺,使得?一些工作?無(wú)法真正?展開(kāi),一?直在做著?基礎(chǔ)工作?,今年上?半年莫總?監(jiān)任職以?來(lái),對(duì)人?力資源部?工作進(jìn)行?了整理,?明確了每?個(gè)人的工?作職責(zé),?使分工更?加細(xì)致化?,現(xiàn)對(duì)于?今年的工?作總結(jié)如?下:一?.對(duì)于公?司員工的?人事檔案?及其他資?料進(jìn)行收?集及管理?,使其更?加完善化?,保持公?司檔案的?完整性,?為保證日?后的分析?工作提供?更準(zhǔn)確的?信息。因?檔案內(nèi)容?涉及公司?有關(guān)機(jī)密?,期間我?保持著極?高的警惕?性和很強(qiáng)?的保守意?識(shí)。協(xié)助?上級(jí)掌握?人力資源?狀況;填?制和分析?各類人事?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?。為人力?資源規(guī)劃?工作提借?準(zhǔn)確的信?息。二?.負(fù)責(zé)管?理員工勞?動(dòng)合同,?辦理勞動(dòng)?用工及相?關(guān)手續(xù);?到目前為?止,勞動(dòng)?合同的簽?屬工作開(kāi)?展的不是?特別的順?利,主要?因?yàn)槭袌?chǎng)?推廣部業(yè)?務(wù)人員較?散,集中?的機(jī)會(huì)較?少,經(jīng)常?都是來(lái)去?匆匆,致?使部分業(yè)?務(wù)人員至?今未能簽?署勞動(dòng)合?同。計(jì)劃?爭(zhēng)取過(guò)年?這個(gè)機(jī)會(huì)?,把合同?簽署工作?完成好。?三.結(jié)?合公司制?度及國(guó)家?規(guī)定管理?員工考勤?和請(qǐng)休假?管理,按?月準(zhǔn)確出?具考勤報(bào)?表。其中?員工考勤?又是一個(gè)?難點(diǎn),公?司實(shí)行上?班刷卡辦?法已經(jīng)一?年半時(shí)間?了,由于?部份員工?一直未能?適應(yīng)新的?考勤辦法?所以效果?一直不太?好。今年?人力資源?部特意為?此問(wèn)題進(jìn)?行了考勤?重申,并?與綜合管?理部技術(shù)?人員討論?后改善了?考勤系統(tǒng)?,但因公?司許多工?作崗位性?質(zhì)的不同?,員工工?作時(shí)間經(jīng)?常需要彈?性化管理?,還是不?能很好的?交上令人?滿意的考?勤數(shù)據(jù),?但為了防?止有些員?工“言過(guò)?其實(shí)”,?照成考勤?不公的結(jié)?束,考勤?系統(tǒng)還需?更加完善?。一.?執(zhí)行各項(xiàng)?公司規(guī)章?制度,處?理員工獎(jiǎng)?懲事宜;?對(duì)于有些?員工不遵?守公司規(guī)?章制度,?致使工作?上出現(xiàn)較?大失誤或?較大錯(cuò)誤?,人力資?源部通過(guò)?周密調(diào)查?之后,給?予了合理?公正的行?政處罰,?并對(duì)當(dāng)事?人進(jìn)行了?思想教育?。本年度?共有約十?人左右人?接受了公?司不同程?度的行政?處罰,均?認(rèn)識(shí)到了?自身的錯(cuò)?誤。二?.今年以?來(lái),公司?充分考慮?員工的福?利,各項(xiàng)?福利制度?正逐漸開(kāi)?始實(shí)施。?比如以往?只有市場(chǎng)?推廣部人?員才享有?的品牌推?廣用煙,?在本部也?得以實(shí)現(xiàn)?;每月協(xié)?助行政部?人員進(jìn)行?生日活動(dòng)?的策劃及?實(shí)施工作?,豐富了?員工的業(yè)?余生活;?考慮到員?工的安全?保障問(wèn)題?,公司也?已為全部?員工購(gòu)買?了平安團(tuán)?體意外險(xiǎn)?及醫(yī)療險(xiǎn)?等險(xiǎn)種,?保險(xiǎn)期間?有一員工?不慎摔傷?,我們及?時(shí)與保險(xiǎn)?公司取得?自身專?業(yè)素質(zhì),?才能面對(duì)?更大的挑?戰(zhàn),也才?不會(huì)被時(shí)?代的潮流?所淘汰。?珍惜來(lái)之?不易的機(jī)?會(huì),扎扎?實(shí)實(shí)做好?每份工作?。___?_人力資?源部的責(zé)?任將更加?沉重,人?力資源部?一定安排?并實(shí)施好?新的一年?的工作計(jì)?劃,用實(shí)?際的工作?業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)?話。最?后,祝愿?公司在新?年里一帆?風(fēng)順,一?年更比一?年好!?2023?年度人力?資源部工?作總結(jié)模?板(二)?___?_,在聯(lián)?社黨委及?理事會(huì)、?主任室、?監(jiān)事會(huì)的?堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?下,緊緊?圍繞農(nóng)村?信用社改?革和發(fā)展?的主題,?緊緊圍繞?為基層、?為經(jīng)營(yíng)服?務(wù)的主線?,切實(shí)履?行部門工?作職能,?合理整合?和配置人?力資源,?著力提高?員工綜合?素質(zhì),不?斷強(qiáng)化企?業(yè)管理力?量和管理?效能,在?人員不足?的情況下?,統(tǒng)籌兼?顧,合理?安排,較?好地完成?了部門工?作任務(wù)。?一、堅(jiān)?持把提高?員工綜合?素質(zhì)作為?部門工作?的重中之?重,不斷?增強(qiáng)農(nóng)村?信用社核?心競(jìng)爭(zhēng)力?。提高全?轄干部員?工綜合素?質(zhì)是適應(yīng)?農(nóng)村信用?社改革和?發(fā)展形勢(shì)?、實(shí)現(xiàn)可?持續(xù)發(fā)展?的首要措?施。今年?,我們始?終把此項(xiàng)?工作作為?戰(zhàn)略性舉?措抓在手?中。一是?舉辦本科?函授班,?分別與南?京農(nóng)業(yè)大?學(xué)、上海?理工大學(xué)?建立辦學(xué)?關(guān)系,組?織集中“?專升本”?復(fù)習(xí),重?點(diǎn)提高轄?內(nèi)管理人?員和業(yè)務(wù)?骨干的文?化素質(zhì),?提升中堅(jiān)?力量的文?化層次,?參考人數(shù)?達(dá)___?_人,目?前已被錄?取___?_人。二?是繼續(xù)抓?好南京審?計(jì)學(xué)院大?專后續(xù)教?育工作,?鼓勵(lì)取得?大專學(xué)歷?證書的同?志,參加?后續(xù)課程?的學(xué)習(xí),?目前已有?____?人通過(guò)了?全部課程?的考試,?預(yù)計(jì)至_?___元?月,所有?參加學(xué)習(xí)?的___?_名同志?可全部取?得大專文?憑。三是?緊密聯(lián)系?農(nóng)村信用?社業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)工作的?實(shí)際,注?重提高一?線人員基?礎(chǔ)性業(yè)務(wù)?知識(shí)和基?本操作技?能,在擬?訂較為完?善的年度?培訓(xùn)計(jì)劃?的基礎(chǔ)上?,與各相?關(guān)部門密?切協(xié)作先?后舉辦了?“信貸法?律知識(shí)”?、“農(nóng)村?信用社貸?款五級(jí)分?類”、“?微機(jī)綜合?上線業(yè)務(wù)?”、“現(xiàn)?金管理及?出納業(yè)務(wù)?”等一系?列業(yè)務(wù)培?訓(xùn)班,為?了提高培?訓(xùn)質(zhì)量,?先后兩次?邀請(qǐng)南京?審計(jì)學(xué)院?專業(yè)教授?來(lái)聯(lián)社講?授,重點(diǎn)?培訓(xùn)了聯(lián)?社領(lǐng)導(dǎo)班?子成員、?全轄中層?管理人員?及全體信?貸人員,?取得了較?好收效。?全年舉辦?各類培訓(xùn)?班___?_起__?__期,?參訓(xùn)人數(shù)?達(dá)___?_次。四?是積極鼓?勵(lì)干部員?工在崗自?學(xué),參加?各類專業(yè)?技術(shù)考試?,全轄年?輕員工參?加各類自?學(xué)尉然成?風(fēng),全年?新取得各?等級(jí)學(xué)歷?人員__?__人,?新取得各?級(jí)技術(shù)職?稱___?_人。?二、堅(jiān)持?以創(chuàng)建文?明行業(yè)為?平臺(tái),切?實(shí)提高農(nóng)?村信用社?服務(wù)質(zhì)量?和社會(huì)形?象。__?__我社?被評(píng)為_(kāi)?___市?標(biāo)兵文明?單位,同?時(shí)并授予?省級(jí)文明?行業(yè)。今?年我們注?重把已取?得的榮譽(yù)?作為抓好?“三個(gè)文?明”建設(shè)?的起點(diǎn)和?動(dòng)力,著?力提升農(nóng)?村信用社?綜合服務(wù)?水平。首?先以提高?全轄服務(wù)?質(zhì)量為中?心,制訂?了目標(biāo)更?高,更為?完善的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和?要求,進(jìn)?一步規(guī)范?從業(yè)人員?的服務(wù)行?為。第?二切實(shí)加?強(qiáng)文明服?務(wù)的教育?工作,不?斷增強(qiáng)“?服務(wù)是信?合人孜孜?追求的永?恒主題”?的意識(shí)和?理念。?第三扎實(shí)?開(kāi)展“雙?十佳”、?“青年文?明號(hào)”、?“群眾滿?意農(nóng)村基?層站所”?等一系列?創(chuàng)建活動(dòng)?。做到年?初有計(jì)劃?,創(chuàng)建有?目標(biāo),過(guò)?程有考核?,將之融?入各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作之?中。第?四采取多?種形式,?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?文明成效?。為了督?促檢查日?常服務(wù)情?況,我們?采用明查?暗訪,電?話查詢,?走訪客戶?以及征詢?函等形式?,全面考?查客戶滿?意度,促?進(jìn)服務(wù)質(zhì)?量的提高?。第五?抓細(xì)小環(huán)?節(jié),促整?體質(zhì)量的?提高。今?年下半年?以來(lái),在?聯(lián)社主要?領(lǐng)導(dǎo)的直?接安排和?參與下,?集中力量?整治城鄉(xiāng)?網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)?境衛(wèi)生工?作,對(duì)城?區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行了兩次?全面檢查?,并用攝?像機(jī)進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)拍攝?,“曝光?”臟、亂?、差的網(wǎng)?點(diǎn)和角落?,同時(shí)對(duì)?部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)?行攝像檢?查,有效?地促進(jìn)了?服務(wù)環(huán)境?的改觀。?第六狠?抓客戶投?訴,決不?姑息遷就?。今后共?接到客戶?投訴__?__起,?涉及人員?____?人,都分?別給予了?嚴(yán)肅處理?,其中下?崗___?_人,處?罰___?_人,并?分別通報(bào)?全轄,以?警示大家?。三、?堅(jiān)持以建?立和完善?各項(xiàng)管理?制度為抓?手,促進(jìn)?部門管理?的規(guī)范化?、程序化?、制度化?。隨著農(nóng)?村信用社?改革進(jìn)程?的不斷深?化,尤其?是法人治?理結(jié)構(gòu)的?逐步完善?和員工工?資分配制?度的改革?,現(xiàn)有的?相關(guān)管理?規(guī)章的滯?后性已顯?現(xiàn)出來(lái),?對(duì)此,我?們根據(jù)省?聯(lián)社的工?作要求,?聯(lián)系農(nóng)村?信用社法?人治理結(jié)?構(gòu)的運(yùn)行?機(jī)制,在?充分征詢?基層各層?次人員以?及銀監(jiān)部?門意見(jiàn)的?基礎(chǔ)上,?對(duì)本部門?的一系列?管理制度?進(jìn)行建立?和完善,?內(nèi)容涉及?員工假期?、勞動(dòng)用?工、收入?分配、學(xué)?歷職稱等?,使本部?門現(xiàn)行管?理制度更?具科學(xué)性?、時(shí)效性?和針對(duì)性?。四、?堅(jiān)持以人?為本的用?人理念,?不斷強(qiáng)化?中層管理?隊(duì)伍建設(shè)?和優(yōu)化員?工隊(duì)伍結(jié)?構(gòu)。㈠?、年初按?照聯(lián)社黨?委的要求?,對(duì)轄內(nèi)?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?主要負(fù)責(zé)?人和內(nèi)勤?主任進(jìn)行?全面綜合?考察,并?在此基礎(chǔ)?上將考察?范圍延伸?到相關(guān)網(wǎng)?點(diǎn)的主辦?會(huì)計(jì)。在?考察過(guò)程?中,注意?更新方式?和內(nèi)容,?從個(gè)人政?治素質(zhì),?道德修養(yǎng)?、工作能?力、工作?業(yè)績(jī)、勤?政廉潔等?方面廣泛?聽(tīng)取員工?意見(jiàn),客?觀公正地?對(duì)被考核?對(duì)象作出?評(píng)價(jià),通?過(guò)考核對(duì)?____?名綜合考?核結(jié)果出?色的副職?主任,提?為正職使?用,續(xù)聘?____?名內(nèi)勤主?任,新聘?內(nèi)勤主任?____?名。㈡?、合理整?合和配置?人力資源?。人力資?源始終是?企業(yè)內(nèi)部?最核心、?最活躍和?最關(guān)鍵的?資源。今?年,我們?一是針對(duì)?現(xiàn)有員工?隊(duì)伍現(xiàn)狀?,進(jìn)行調(diào)?整組合,?年內(nèi)調(diào)整?人員__?__人,?其中調(diào)整?信貸人員?。二是把?好新招員?工質(zhì)量關(guān)?,新招收?員工__?__名,?其中:大?專學(xué)歷_?___人?,本科學(xué)?歷___?_名,保?證了新生?力量的質(zhì)?量。㈢?、進(jìn)一步?探索黨管?干部和市?場(chǎng)化選聘?人才相結(jié)?合運(yùn)作機(jī)?制的具體?操作模式?。一是初?步制訂了?《___?_市農(nóng)村?信用社后?備干部選?聘辦法》?,明確提?出了今后?提拔任用?干部一律?采用競(jìng)聘?上崗的方?式。二是?對(duì)聯(lián)社機(jī)?關(guān)中層管?理人員進(jìn)?行德、能?、勤、績(jī)?、廉等方?面的綜合?考核考評(píng)?。三是探?索年度基?層主任、?副主任綜?合考核考?察的最新?模式,擬?就了“綜?合考核征?詢意見(jiàn)書?”,將采?用無(wú)記名?方式,全?面系統(tǒng)地?考核評(píng)價(jià)?基層網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)同志?的綜合表?現(xiàn),不斷?完善科學(xué)?、規(guī)范的?用人機(jī)制?和評(píng)價(jià)體?系。五?、以全面?履行部門?綜合職能?為目標(biāo),?切實(shí)做好?相關(guān)工作?。主要是?:㈠做好?正常的養(yǎng)?老保險(xiǎn)和?醫(yī)療保險(xiǎn)?申報(bào)工作?。㈡抓好?婦聯(lián)共青?團(tuán)等社團(tuán)?工作,年?內(nèi)組織全?轄女職工?健康檢查?____?次。㈢足?額安置市?政府下達(dá)?的殘
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