高校圖書(shū)館的知識(shí)管理

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1高校圖書(shū)館知識(shí)管理概述

1.1高校圖書(shū)館知識(shí)管理的概念

目前知識(shí)管理還沒(méi)有確定的、可操作性的定義，但經(jīng)過(guò)對(duì)"知識(shí)管理'概念和理論的分析后，不難發(fā)覺(jué)知識(shí)管理的特點(diǎn)。首先，知識(shí)管理的客體是知識(shí)，一切承載知識(shí)的事物都是知識(shí)管理的對(duì)象;其次，知識(shí)管理將知識(shí)本身作為資源，對(duì)其產(chǎn)生巨大的影響。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理即與圖書(shū)館知識(shí)組成和傳輸有關(guān)的一切行為，包括圖書(shū)館環(huán)境建設(shè)、提供的服務(wù)、藏書(shū)種類(lèi)和數(shù)量等。

1.2高校圖書(shū)館知識(shí)管理的積極作用

對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)管理，是將高校圖書(shū)館建設(shè)上升到資源管理層面的過(guò)程，是促進(jìn)高校圖書(shū)館建設(shè)和進(jìn)展更加組織化、系統(tǒng)化的過(guò)程。高校圖書(shū)館知識(shí)管理不僅使高校圖書(shū)館提供的服務(wù)更加精致，同時(shí)使高校圖書(shū)館工和高校師生更加重視圖書(shū)館本身作為的"資源型'機(jī)構(gòu)的特征，促使高校圖書(shū)的知識(shí)傳播職能更好地發(fā)揮。

1.3高校圖書(shū)館知識(shí)管理的現(xiàn)狀

高校圖書(shū)館知識(shí)管理是針對(duì)圖書(shū)館全面建設(shè)進(jìn)行的管理，而在高校圖書(shū)館建設(shè)中，知識(shí)系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)建設(shè)是兩大重點(diǎn)，前者是對(duì)圖書(shū)館資源進(jìn)行的加強(qiáng)，后者是對(duì)圖書(shū)館能夠提供的服務(wù)的改善。但是目前高校的圖書(shū)館在圖書(shū)資源建設(shè)方面存在不足，表現(xiàn)在圖書(shū)更新速度慢、種類(lèi)不平均等方面。在圖書(shū)館服務(wù)方面，即使信息科技被廣泛運(yùn)用，但是師生在查找圖書(shū)方面還存在一些問(wèn)題，例如，僅通過(guò)書(shū)名和難以了解圖書(shū)的詳細(xì)內(nèi)容，這些都使圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

2高校圖書(shū)館知識(shí)管理的策略

2.1建設(shè)以知識(shí)管理為中心的圖書(shū)館文化

圖書(shū)館文化表達(dá)在圖書(shū)館環(huán)境建設(shè)、圖書(shū)館工作人員的服務(wù)立場(chǎng)和服務(wù)質(zhì)量以及圖書(shū)館對(duì)自身的職能和地位的定義3個(gè)方面。在高校中，圖書(shū)館環(huán)境建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合高校師生的閱讀需求，即藏書(shū)種類(lèi)應(yīng)符合師生閱讀需求，借閱環(huán)境應(yīng)是寧?kù)o、舒適的;圖書(shū)館工作人員的服務(wù)立場(chǎng)和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)使師生對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生親切感和歸屬感;圖書(shū)館對(duì)自身職能的定義應(yīng)當(dāng)超越"提供資源'而上升到"組織和進(jìn)行知識(shí)傳播'的層面。即在圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)形成以知識(shí)管理為中心的建設(shè)理念，從知識(shí)管理的主體、客體和管理內(nèi)容方面進(jìn)行圖書(shū)館建設(shè)。調(diào)查并了解高校師生的閱讀需要，對(duì)比圖書(shū)館藏書(shū)種類(lèi)和數(shù)量，投入資金進(jìn)行圖書(shū)更新?lián)Q代;制定統(tǒng)一的圖書(shū)館服務(wù)準(zhǔn)那么，保證圖書(shū)館工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意高校師生的借閱心理需求，使圖書(shū)館真正成為老師和同學(xué)的"心靈之家';圖書(shū)館應(yīng)定期舉辦讀書(shū)溝通會(huì)、文化展示會(huì)等活動(dòng)，成為一個(gè)知識(shí)流通和文化傳播的主體，呈現(xiàn)自身在高校中的"知識(shí)傳播主體'的魅力。

2.2加強(qiáng)人才培育以促進(jìn)知識(shí)管理

建立圖書(shū)館的主要目的是為了提高人們的閱讀技能，促進(jìn)知識(shí)技能的提升，所以在進(jìn)行圖書(shū)館管理的過(guò)程中，要著重對(duì)知識(shí)管理方面的建設(shè)，采用相應(yīng)的對(duì)策促進(jìn)知識(shí)管理的實(shí)施。另外，加強(qiáng)知識(shí)管理要從根本出發(fā)，要認(rèn)識(shí)到人才管理是知識(shí)管理的核心，著重人才培育，要著重對(duì)圖書(shū)館人員的素養(yǎng)教育和終身教育，促進(jìn)其制造技能和知識(shí)水平的提升，以更好地促進(jìn)圖書(shū)館工作。促進(jìn)人才素養(yǎng)提升的主要方法可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，進(jìn)行在職教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前，我國(guó)許多高校圖書(shū)館都存在著人手不夠的問(wèn)題，相應(yīng)地圖書(shū)館人員的工作負(fù)擔(dān)比較重，所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人員素養(yǎng)的培育，促進(jìn)其學(xué)習(xí)，提高工作效率，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，快速提升業(yè)務(wù)技能，同時(shí)滿(mǎn)意各方面需求，這也是培育人才的.有效方法。第二，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。要選對(duì)方向，依據(jù)圖書(shū)館工作的需求和重心進(jìn)行知識(shí)培育，可以從全部管理人員中選拔出一批工作技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)高的人員進(jìn)行定向培育，為他們補(bǔ)充新知識(shí)，促進(jìn)其向骨干型管理人才轉(zhuǎn)化。第三，定期對(duì)全部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。由于圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作人員的素養(yǎng)高低不同，工作技能也存在差異，要定期對(duì)他們進(jìn)行培育，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.3充分運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)知識(shí)管理水平的提升

目前，信息技術(shù)進(jìn)展快速，漸漸滲入到各行各業(yè)之中，它不僅推動(dòng)了現(xiàn)代科技的進(jìn)展，還為圖書(shū)館進(jìn)展提供了方便，建立了更便捷的閱讀方式，所以，公共圖書(shū)館知識(shí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。在圖書(shū)館管理中，可以將信息技術(shù)分為3個(gè)層次：第一，圖書(shū)館知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)是圖書(shū)館的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為圖書(shū)館信息的轉(zhuǎn)化提供了便利，人們可以通過(guò)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行知識(shí)查詢(xún)，提高閱讀效率。第二，計(jì)算機(jī)服務(wù)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)能夠促進(jìn)知識(shí)管理硬件設(shè)備的提升。第三，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。促進(jìn)圖書(shū)館中各方面知識(shí)的傳播，提高知識(shí)的共享性。

3實(shí)施高校圖書(shū)館知識(shí)管理策略時(shí)應(yīng)遵循的原那么

3.1實(shí)事求是的原那么

實(shí)施高校圖書(shū)館知識(shí)管理策略，需要?jiǎng)佑么罅康娜肆臀锪?，將?duì)高校的其他活動(dòng)產(chǎn)生影響，如資源配置方面。圖書(shū)館建設(shè)當(dāng)然是高校進(jìn)展中的重點(diǎn)，但并不是全部，假如高校各項(xiàng)事務(wù)不能協(xié)同進(jìn)展，單純進(jìn)展圖書(shū)館也是無(wú)意義的。因此，在實(shí)施高校圖書(shū)館知識(shí)管理策略時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)事求是的原那么，從各高校的圖書(shū)館建設(shè)和高校自身進(jìn)展的實(shí)際狀況出發(fā)，實(shí)現(xiàn)有效的、有意義的知識(shí)管理。

3.2以人為本的原那么

高校是培育人才的地方，事實(shí)上也是提供教育服務(wù)的地方，因此高校圖書(shū)館的首要職能是為師生提供知識(shí)服務(wù)，而并非將自身建設(shè)成為一個(gè)"標(biāo)識(shí)'供師生膜拜和瞻仰。因此，實(shí)施高校圖書(shū)館知識(shí)管理策略應(yīng)當(dāng)遵循以人為本的原那么，即站在服務(wù)者的角度上，從師生喜愛(ài)不喜愛(ài)、師生需要不需要、師生方便不方便的立場(chǎng)上出發(fā)，以便使圖書(shū)館真正進(jìn)展成為高校的知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，知識(shí)管理事實(shí)上是對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行的與知識(shí)建設(shè)和進(jìn)展相關(guān)的管理，包括圖書(shū)館本身的知識(shí)體系建設(shè)和圖書(shū)館提供的知識(shí)服務(wù)兩大方面，目前高校圖書(shū)館在這兩個(gè)方面都有改進(jìn)的空間。建設(shè)以知識(shí)管理為中心的圖書(shū)館文化、重視從人才培育方面促進(jìn)知識(shí)管理、以信息技術(shù)的