2023年公司經(jīng)理工作總結范文

2023年公司經(jīng)理工作總結范文公司經(jīng)理工作總結范文1

一、工作內容

1、跨部門協(xié)調與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括“有效溝通培訓”;“公共事務服務詢問日”;“部門例會互動”;“部長輪崗”;“標桿部門評優(yōu)”;“部門協(xié)工作機制”。

整個項目活動前期因客觀緣由相對滯后，后期嚴格根據(jù)安排時間開展，并在安排結束時間前完成整個項目，進度限制良好!各項活動前期打算充分、宣揚到位，后期總結完善;立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了肯定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋剛好;能夠依據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

（1）有效溝通培訓吸引了240多位員工主動參加，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和才智的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的學問有了深刻的相識，現(xiàn)場互動熱情，培訓滿足度高達95%，整個活動效果特別好!

（2）公共事務服務詢問日活動現(xiàn)場異樣火爆，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿意，整個活動策劃和組織很勝利，后期結果的反饋很剛好，員工的對于服務部門的相識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的溝通與溝通。

部門例會互動活動前期調研深化、各部門對活動認知度很高和參加度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深化人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡潔，易操作，可以在公司長期推廣運用。

（3）部長輪崗活動因為種種緣由只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了具體的學習安排與課程支配，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

（4）標桿評優(yōu)活動的評比結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公允、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓全部部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的評價，找尋與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

（5）部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深化開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、選購 系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參加認證，250人參與認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合詳細崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組探討、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合實力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

（1）廣東公司中層儲備培訓班順當結業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日起先，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。

培訓班的順當結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的須要，為培育一支能適應公司管理崗位的“職業(yè)經(jīng)理人”探究了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素養(yǎng)好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參加和跟進，對于個人熟識培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調實力得到了很大的提升。

（2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進：主要幫助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進：轉訓課程滿足度調查統(tǒng)計與收集、月度培育安排表的制定、階段性培育會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30—10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下主動報名參加了公司組織為期2天的“活出真我風采集訓營”，通過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、演講實力、執(zhí)行力方面得到了很好的熬煉，并獲得了集訓營“最佳口才獎”榮譽稱號!

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中聘請無法滿意廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切須要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路途很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路途和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預料明年可投入運用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論學問和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣揚，幫助陳夢佳對本次活動進行了全程的參加和跟進，保證了活動的順當開展。

2)集體婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織實力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調與溝通項目的順當開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作閱歷，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織實力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和相識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式漸漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素養(yǎng)在實踐中得到很好的熬煉

現(xiàn)代社會須要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了許多額外的工作，對于個人綜合素養(yǎng)實力的熬煉爭取了許多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參加和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的實力得到很好的補充。

4、溝通實力進步很快

由于項目工作涉及的面和人員比較困難，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調實力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和溝通更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐驚心理的同時，個人溝通實力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對于細微環(huán)節(jié)的關注不夠

細微環(huán)節(jié)確定成敗，但是在實踐工作中對于細微環(huán)節(jié)的關注往往沒有提升到肯定的程度，出現(xiàn)了因小失大的狀況。特殊體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細微環(huán)節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有根據(jù)集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的狀況，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。

2、難以保持許久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的“麻木不仁”，工作熱忱可謂是一落千丈，人在無法變更環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱忱，并保持住許久的工作熱忱是當前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是幫助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在詳細認證過程中對于集團認證明施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應付的狀況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，個人實力提升特別快，但是當個人技能和閱歷積累到肯定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。

公司經(jīng)理工作總結范文2

20xx年即將過去，在次我感慨良多，一方面是感覺時間易逝，一去不返，另一方面感覺許多工作還沒有很好的完成，就已經(jīng)要在下一個年去處理。時間總是給人許多缺憾，讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間里，我個人經(jīng)驗了諸多考驗和磨礪，雖然我覺得在奮斗的歲月里不能選擇安逸，但是我還是沒有很好的去支配我的工作，豐富我的生活，升華我的思想，啟迪我的心靈。而我現(xiàn)在工作中不斷的學習，不斷的進步的時候，總是會產(chǎn)生許多無暇顧及的缺憾。讓我漸漸明白，往前看，每天要有很好的總結和思索才是正確的。漸漸的把自己學到的東西與實際結合，明白了日后自己工作的意義。

20xx年度主要工作成果如下:

個人今年參加的項目主要是以XX，XX，XX，XX，XX劃定為主。個人參加了多個項目的運作過程。包括前期接洽，溝通，報審報批工作，這些工作中許多都是以前沒有接觸過的，在運作過程中給了我許多困難。所以為了更好的學習，我都盡可能主動這其中，對內我體會到工作的樂趣，對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環(huán)境下，讓我更加自信，迎難而上。迎接每一個新的挑戰(zhàn)。

在內部溝通方面，面對新的項目類型，須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題，最終的利潤沒有多少；一方面要跟業(yè)主去溝通，還要去學習新的學問，這個時候總是感覺累的時候。累了效益少，沒得賺，學問還學了個一知半解。不做又沒得效益，完全為零。所以總是在這種境遇中去學習，去豐富自己，為自己加油激勵。

在外部溝通方面，一方面是跟同行業(yè)的溝通甚至合作；另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種，形形色色，各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的，一晃五年實踐過去了，從當時跟人說話底氣不足的我到現(xiàn)在自信滿滿，表現(xiàn)可圈可點的時候。我為自己的變更而興奮，人生總是要有蛻變，不破繭成蝶，無法看到幻化成蝴蝶的漂亮。

鞏固基礎，加強合作溝通，是我個人及部門今后將長期堅持的原則，在此基礎上，開展市場工作，進行原始積累，達到共贏局面。

經(jīng)過五年多的熬煉，我自身也發(fā)覺了許多不足，簡要概括如下：

第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，自身實力有待提高，自身業(yè)務水平較弱，工作效率有待進一步提高；

其次，有些工作做的不夠精細，作為組長，工作溝通協(xié)調不是很到位；

第三，缺乏把握、處理市場信息的實力。今后工作中應當實行有效措施，主動提高自身素養(yǎng)，不斷深化個人實力。

年輕的工作隊伍動力十足，須要正確的指引。這就離不開公司領導的關愛。在成長的道路上我們信念十足，鼓足干勁。打算把這一個月的時間利用好，為20xx年畫上一個完備的句號。

在生活方面，公司領導對我們這些遠離家鄉(xiāng)的人賜予關懷，讓我感覺到了家的暖和。在這一年多工作時間里，我更加感到黃石分公司是一個蒸蒸而上的團隊。能成為其中的一員，我感到非常的榮幸。我信任，在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下，黃石分公司確定會越來越好。

20xx年工作安排

20xx年的遠去是時間不行追回的記憶，回顧過去，我們有許多閱歷教訓要總結；展望將來，充溢斗志，充溢希望。在這收獲的季節(jié)，在剩下的一個多月時間里，決心仔細提高業(yè)務水平、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己的力氣。詳細應努力做到以下幾個方面：

第一，主動開拓市場。不盲目拓展，有針對性；

其次，常常分析，研判市場改變，找尋盲區(qū)，弱區(qū)突破口；有針對性的實施開拓方針；

第三，加強學習，拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關法律法規(guī)。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；

第四，加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處；

第五，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第六，注意本部門的工作作風建設，團結一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

第七，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果；

第八，加強公司內部之間，同行業(yè)單位之間的溝通。剛好和總公司，各兄弟單位溝通心得，體會，加強業(yè)務實力溝通。不斷強化自我。

第九，注意跟公司領導的溝通，溝通，剛好匯報自己的工作成果和思想動態(tài)，使領導能更好的把我公司的脈搏；

第十，外部要加強對業(yè)務單位的聯(lián)絡。做好客戶的回訪以及協(xié)調工作。剛好總結閱歷不足，有問題要剛好協(xié)調溝通，做好服務客戶的大局意識，切不行意氣用事。

公司經(jīng)理工作總結范文3

20xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下，仔細實行年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，主動有效地開展工作，取得了較好的成果。為了給今后工作供應有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個險20xx年的工作狀況匯報如下：

一、20xx年的經(jīng)營成果和工作總結

截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。

回顧20xx年走過的歷程，凝合著xxx太保人堅韌奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們主動調整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要實行了以下詳細工作措施：

(一)從思想上堅決信念，明確方向，充分相識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開較量，特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，主動發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領悟上級精神，相識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的安排指標轉，而是應當主動地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得迥然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機，轉變個險全部內外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調，取得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增加了凝合力，xxx個險呈現(xiàn)出主動主動，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門主動協(xié)作中支公司各項支配，結我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

特殊是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“每天探望，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝合力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成果，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

(三)針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增加主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培育。

3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理，提高團隊素養(yǎng)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務，提高規(guī)模保費，保證目標達成。

1、基礎工作，立足長遠發(fā)展，是xxx個險長期以來始終堅持的方向，在20xx年，xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培育，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素養(yǎng)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增加。

在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時，仔細做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特殊在今年七月以來，在各網(wǎng)點主動舉辦個人專場，取得了不錯的成果，也得到了外勤人員的贊同。

二、20xx工作中存在的一些問題：

1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素養(yǎng)仍舊偏低，特殊是縣城團隊，需補充高素養(yǎng)人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依舊存在;

3、部分主管責任心和工作實力跟不上市場發(fā)展的須要，整體水平有待提高;

4、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍舊偏低，與市場要求有差距。

公司經(jīng)理工作總結范文4

敬重的公司領導：

20xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)實力和人員素養(yǎng)培訓上狠下功夫，市場須要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、困難程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面協(xié)作時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調整，每個新款都是根據(jù)跳碼、跳色的原則支配生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術水平和綜合素養(yǎng)，同時也在加大力度招收嫻熟員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。

開年伊始，我們就依據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細微環(huán)節(jié)部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在仔細琢磨版型修改和制作手法細微環(huán)節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同探討探討，努力處理每個問題，力求達到完備。正如始終以來張總教化我們技術質量的事情不行有半點馬虎，只有這樣在探討中得到提高，在學習中得到熬煉。

提高產(chǎn)量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神仔細傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責隨意識，使員工們都真正領悟到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協(xié)作，相互監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率限制在規(guī)定標準以內。

五月份，在張總的關切下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅決的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充溢了凝合力！我們就這次出游在員工中形成的主動影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都特別高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。

在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。

1、狠抓平安生產(chǎn)不放松，加強對班組平安檢查力度，消退平安隱患，完善崗位責任制，確保下半年的平安生產(chǎn)。

2、加強政治理論學習不放松，更精彩的完成各項任務。

3、加強各部門協(xié)調溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。

4、加強車間管理工作，剛好針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標性的開展產(chǎn)品限制。

5、制定更加具體的員工培訓安排和內容，使員工能夠真正的提高自身素養(yǎng)。

我們深知下半年的工作將是更加艱難、更加充溢挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，仔細學習其他榜樣公司員工的工作責任感和仔細的工作看法，加快步伐，以確保二0xx年下半年的目標任務順當完成。

公司經(jīng)理工作總結范文5

在餐飲公司工作多年，始終以來都是作為公司領導的助理參與工作，這是我始終以來的工作，我知道自己的實力還不足以做一名正式的領導，我須要在領導四周工作的時間夠長后，我才會漸漸的形式管理實力，這是公司領導為了栽培我做出的確定，我很感謝他們能夠信任我，我信任我肯定能夠做好。我是須要更多的時間來漸漸的工作，我信任我會做的更好！

本年度擔當后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要幫助公司領導處理公司的一些日常事務，詳細分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

過去的一年中，始終以“三個代表”重要思想為指導，忠實貫徹學院領導的精神意圖，在公司領導的干脆領導和全院各相關部門的親密協(xié)作下，堅持三服務、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責，從以下五個方面開展本部門的工作：

1、以優(yōu)質服務為宗旨；制訂了食堂服務承諾制度，要求中員工在服務過程中要以人為本，想學生所想，急學生所急，提出服務從點滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類沖突。

2、以隊伍建設為保障：經(jīng)過近風年的努力，目前已初步形成一支作風過硬、素養(yǎng)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍，特殊是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—xx元；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。

3、以平安為本；始終把平安工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生平安責任制和就餐值班制度，發(fā)覺問題，剛好處理，同時規(guī)范選購 程序，嚴格遵守選購 索證制度，從源頭上杜絕劣質原料流入校內。

4、以提高質量為核心；加強對選購 環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強內部的核算管理，節(jié)約運行成本，努力做到供應的飯菜質價相符，接著開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，服務好每一位同學的五個好主題教化活動。

5、以確保衛(wèi)生為重點；日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

圍繞上述五個方面的內容，過去的一年中，本人做了一些詳細鎖碎的工作，詳細匯報如下：

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補3。8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。

2、業(yè)心打算，主動籌劃，順當完成了省教化廳文明食堂申報工作，并順當通過了相關專家組的初評驗收，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、主動應對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴格成本限制，加強內部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教化，保證了供應價格的穩(wěn)定，有效維護了校內的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷變更服務質量，提高服務水平。

5、主動參加創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。6、勝利舉辦了新一屆優(yōu)質服務月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并勝利實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校內主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

9、完成了假期加班老師及補課同學的餐飲保障工作。

存在問題

作為中層管理崗位的基層干部，僅管在詳細的工作方法、工作閱歷上還存在很多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進一步學習提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會，虛心學習，在各位領導同行的感召帶動下，順當完成了本年度的各項工作任務，通過詳細的工作開展，在做人做事等到方面得到了肯定的提高。

在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、仔細真學習，學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作實力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作實力和綜合素養(yǎng)。

一年的工作就這樣結束了，時間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作安排，我會始終不斷的努力的，我信任這是我始終以來努力工作必需有的結果，信任我自己能夠做好，我也信任我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展，我會做好這一切，我信任我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！

公司經(jīng)理工作總結范文6

20xx年x月x日，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔當xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順當。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成果，企業(yè)綜合實力增加，社會信譽提高?；仡橷X年來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)xx、運營總監(jiān)xx、財務總監(jiān)xx。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職短暫由我和財務總監(jiān)xx共同擔當，行政總監(jiān)的工作短暫由我和財務總監(jiān)xx來完成。

二、文化建設

注意企業(yè)文化建設，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)建將來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、主動進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和激勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練，培育xx傳媒團隊的團結合作實力;組織高管參與職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參與《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不同的同仁們創(chuàng)建不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，熬煉自己。

四、業(yè)績建設

在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立9周年相關報道宣揚的合作協(xié)議，對集團內部擔當業(yè)務;最終，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

xx傳媒取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成果。

公司經(jīng)理工作總結范文7

20xx年是人保財險股份制改革上市后的其次個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績。

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實安排，緊抓業(yè)務工作

1、安排落實早、措施

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場改變及20xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把安排分解成月安排，月月盤點、月月落實，有效的保證了對安排落實狀況剛好的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務剛好回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大削減了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、供應新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供應準確證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取看法和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司主動參加了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)供應保險保障，主動服務于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化、密切化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新?？蛻舯匦璁斆嬲f明條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供應各方面服務。五是根據(jù)向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面

依據(jù)**當前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過細致的分析探討，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教化的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長

今年以來，我們依據(jù)上級公司有關競賽要求，主動協(xié)作開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“華蜜家庭”、“合家快樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的“華蜜家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以xx0%的好成果超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“快速、剛好、精確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，駕馭第一手資料，嚴格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供應力所能及的便利。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;

二是堅持24小時值班制度，主動參加“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者指責教化，重者肅穆處理，決不姑息;四是主動做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，剛好擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，主動會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題剛好實行措施，以削減損失，增加防范風險的實力。我們先后到有平安隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，仔細梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局動身，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特殊是遇到洪澇災難、被盜的事務，往往造成較高的賠付率，我公司從效益動身，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注意各險種效益發(fā)展的同時，我們變更以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司堅決提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務始終以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，確定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展須要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的試驗性思路。

公司經(jīng)理工作總結范文8

在黨的十六屆四中全會精神的鼓舞下，我們圓滿完成了年的各項工作任務和經(jīng)營指標，生產(chǎn)、經(jīng)營、平安、管理、改革以及精神文明建設等各方面均實現(xiàn)了新的突破。這些成果是在公司黨委、公司的正確領導下，運輸公司全體職工共同努力的結果。

一、主要工作業(yè)績

我自去年9月份到運輸開展工作以來，在上屆領導班子打下的堅實基礎上，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，努力抓好運輸公司的各項工作。生產(chǎn)經(jīng)營上，通過運輸公司廣闊干部員工的共同努力，取得了前所未有的經(jīng)營成果，年總收入萬元，實現(xiàn)安排的%，不但實現(xiàn)了自負盈虧的目標，而且還在消化“三費”、人工成本大幅度增加的條件下，實現(xiàn)超額利潤萬元；平安管理上，嚴格落實“三位一體”全員平安生產(chǎn)責任制度，強化“十八法”管理，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，加大全員平安技術培訓和素養(yǎng)教化工作力度，切實實行各種有效措施，自任職后遏制了重大責任事故的發(fā)生；在費用限制上，從健全各項制度、理順運行程序入手，堵塞管理漏洞，強化過程限制，完善合同管理，加強預算管理，監(jiān)督資金管理，使各項非生產(chǎn)成本同比有了大幅度下降。

二、學習狀況

平常工作較忙，就提議班子成員利用晚上業(yè)余時間對黨和國家重要條例、上級會議精神和領導講話進行深化學習，仔細做好讀書筆記，主動參與中心組的學習探討，堅持結合實際，努力做到學以致用。通過學習，我漸漸體會到這樣幾點：一是工作中必需嚴格落實民主集中制，加強領導班子成員之間的溝通溝通，主動傾聽群眾看法，遵守班子議事規(guī)則與程序，堅持重大問題的民主決策才能避開在管理工作中出現(xiàn)失誤；二是只有努力圍繞“公正、公允、公開”的原則，增加工作的透亮度，嚴格根據(jù)制度辦事，才能保證我們的各項工作的正常開展；三是把有利于運輸公司發(fā)展、有利于提高職工生活水平的原則作為一切工作的動身點和落腳點，在完成上級任務的同時，確保職工收入有所提高。在今年效益較好的狀況下，我們對改善職工福利做了許多主動的工作，如對綜合樓、回場檢查站暖氣管線進行改造，剛好解決外雇工住宿、增加職工福利等等。

三、工作狀況

在抓生產(chǎn)運行方面，為確保油田生產(chǎn)建設的順當進行，我特殊注意抓員工的服務意識，要求生產(chǎn)組織部門常常與用車單位溝通，剛好駕馭生產(chǎn)動態(tài)，合理套派車輛，平穩(wěn)組織生產(chǎn)。進行用戶質量回訪活動，利用公司政策支持，進一步規(guī)范市場運作，以服務質量贏得市場，以科學管理鞏固市場，收回和正在收回、、、等法人單位工作量，規(guī)范了油田內部的貨運市場。面對運量與運力不均衡的沖突，主動申請局里的.資金支持，投資多萬元更新現(xiàn)有設備，適時借用外部運力，健全和完善貨運網(wǎng)絡，今年，在三個主力車隊等全運輸公司生產(chǎn)系統(tǒng)的共同努力下，最大限度地滿意了鉆井搬遷、倒運污水、原油拉運等工程的用車需求，有力地協(xié)作了油田公司的奪油上產(chǎn)。同時，為了適應公司快速發(fā)展形勢，我們主動出擊，正在籌備建立物流平臺，努力擴大營運項目和市場范圍，為開拓油田外部市場進行謀劃，主動找尋更大的生存與發(fā)展空間。

在抓經(jīng)營管理上，我本著誰主管誰負責的原則，規(guī)范經(jīng)營運行程序，對每筆業(yè)務的發(fā)生實行過程限制，做好各項費用的審核把關；抓收入、修理、材料等關鍵工作環(huán)節(jié)的管理程序，推動內部管理水平的提高；著力調動全員創(chuàng)收增效的主動性，號召職工樹立節(jié)約意識，以挖潛力、增活力為目標，實現(xiàn)內部市場化經(jīng)營，以經(jīng)濟手段調整生產(chǎn)運行；進一步壓縮非生產(chǎn)成本，削減不必要的開支，變更以往“三費”限制方法，將費用落實到人頭，以合同為依據(jù)限制結算，從源頭堵塞漏洞，達到增效的目的。

在抓平安工作上，作為平安生產(chǎn)的第一責任人，我首先在思想上高度重視平安工作，把平安作為工作的第一要務，嚴格履行好平安生產(chǎn)責任制，提高平安管理人員的工作標準，督促平安規(guī)章制度在基層和崗位員工身上的落實，下大力氣培育全員的崗位操作技能和平安生產(chǎn)素養(yǎng)，起初在經(jīng)營形勢不太明朗的狀況下也堅決保證了對平安工作的資金投入，包括運輸作業(yè)必備的勞動愛護用品和車輛機具平安隱患的整改，解決了運輸多年勞保用品的配備問題。在日常工作中，我要求必需貫穿HSE現(xiàn)代平安生產(chǎn)管理體系工作主線，加強對風險的識別和預防，制定干部平安檢查制度，加大平安監(jiān)督檢查力度，對重點路段、重點設備、重點人員進行重點監(jiān)督檢查，落實責任人和相關監(jiān)督檢查方法，把平安重點放在現(xiàn)場，狠抓現(xiàn)場平安生產(chǎn)工作，對違章作業(yè)嚴厲懲罰，確保了生產(chǎn)工作的平穩(wěn)運行，四季度無任何上報事故發(fā)生。

在強化設備管理方面，堅持“以查促保，以保代修”的方針，主動強調對設備的日常維護，督促司機根據(jù)十字作業(yè)法搞好“三檢”制，從生產(chǎn)實踐動身，以有利于生產(chǎn)經(jīng)營為原則，加強回場檢查站技術力氣，提高保養(yǎng)站修保質量，理順修理程序，嚴格限制設備外修，特地成立材料庫，提高材料供應水平，要求在保證生產(chǎn)的前提下，限制可變費用的支出；加強對設備的投入、產(chǎn)出分析，嚴格設備的選型，選擇性價比最優(yōu)的設備購置方案；剛好更新生產(chǎn)設備，制定出相應的設備戰(zhàn)略接替安排，提高運輸核心競爭力，為保證油田生產(chǎn)和運輸公司今后發(fā)展打好基礎。今年，我們的設備完好率達到了%，一?；貓鰴z查率達到%，二保對號入座率達到%，重特大設備責任事故發(fā)生率同期下降%，設備結構得到了進一步優(yōu)化。

四、工作作風

作為公司行政主要負責人，我時刻從嚴要求自己，堅持以一個合格共產(chǎn)黨員的標準嚴格約束自己，堅決實行上級精神和公司黨委的各項確定，堅持民主集中制原則，帶頭遵守各項規(guī)章制度，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做到的，自己首先做到，在規(guī)章制度面前，既嚴格執(zhí)行，又人人同等，從不搞特別。

平常，我堅持深化現(xiàn)場，深化基層，駕馭第一手資料，也要求機關為基層服務，后勤為一線服務，機關干部要深化現(xiàn)場了解生產(chǎn)組織狀況，剛好發(fā)覺問題，剛好予以解決，確保生產(chǎn)工作平安、平穩(wěn)運行。

幾個月來，我的工作得到了各級領導和同志們的大力支持與幫助。借此機會，我對關切和幫助我工作的上級領導和同志，對支持和理解我工作的運輸公司每一名干部、職工和家屬，表示我個人最深和最真的感謝！感謝你們!

公司經(jīng)理工作總結范文9

20xx年是xx險股份制改革上市后的其次個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績。

20xx年，我司實收毛保費x萬元，同比增長x%，已賺凈保費x萬元，凈利潤x萬元，賠付率為x%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實安排，緊抓業(yè)務工作

1、安排落實早、措施。

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場改變及20xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把安排分解成月安排，月月盤點、月月落實，有效的保證了對安排落實狀況剛好的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務剛好回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大削減了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、供應新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供應準確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取看法和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司主動參加了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)供應保險保障，主動服務于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化、密切化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新?？蛻舯匦璁斆嬲f明條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供應各方面服務。五是根據(jù)向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面。

依據(jù)xx當前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過細致的分析探討，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教化的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長。

今年以來，我們依據(jù)上級公司有關競賽要求，主動協(xié)作開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“華蜜家庭”、“合家快樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的“華蜜家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成果超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“快速、剛好、精確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，駕馭第一手資料，嚴格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供應力所能及的便利。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量。

二是堅持24小時值班制度，主動參加“三個中心”建設，以進一步提高服務水平。

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者指責教化，重者肅穆處理，決不姑息。

四是主動做好防災防損工作。

在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，剛好擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，主動會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題剛好實行措施，以削減損失，增加防范風險的實力。我們先后到有平安隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調