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文檔簡介
機(jī)票預(yù)定支付流程查詢航班選擇航班填寫訂單提交訂單支付訂單完成訂票(一)查詢航班往返和聯(lián)程預(yù)定時(shí),必須確定去程并點(diǎn)預(yù)訂后才能顯示第二個(gè)航班。(二)選擇航班根據(jù)客戶的時(shí)間、價(jià)格范圍搜索最適合的航班。帶有“特價(jià)”字樣的,是特價(jià)票,不打印行程單(要報(bào)銷的客戶不適合訂這樣的票),不能退改簽。帶特殊政策字樣的,可以選擇特殊政策(見下頁)。正常與特殊政策的區(qū)別:區(qū)
別出票速度傭
金乘客需求備
注正常代理費(fèi)快5分鐘左右正常立即要出票出票時(shí)間要在政策的工作時(shí)間范圍內(nèi)特殊高代理費(fèi)慢30-120分鐘左右比正常高不能打印行程單,不能退改簽,七天之內(nèi)的航班不要申請(qǐng)?zhí)厥庹吆竺娴膫渥⑿枰屑?xì)查看。除以上條件,還同時(shí)要滿
足此政策備,注里的許多條件才能出票。備注:申請(qǐng)?zhí)厥庹邥r(shí),盡量用支付寶余額付款,以便及時(shí)退款。備注:1、票面價(jià)加機(jī)場(chǎng)費(fèi)、燃油等于總價(jià),是給客戶要報(bào)的價(jià)格。2、票面價(jià)*返點(diǎn)=傭金。3、價(jià)格是結(jié)算價(jià),也就是我們要支付的價(jià)格。4、點(diǎn)開所有艙位,總價(jià)、傭金、總結(jié)算價(jià)就會(huì)都顯示出來。(三)填寫訂單1、乘機(jī)人姓名必須書寫正確,證件號(hào)碼如出現(xiàn)錯(cuò)誤可以聯(lián)系客服修改。a.兒童票:價(jià)格是成人全價(jià)票的一半,免收機(jī)建,燃油費(fèi)一半(精確到十位)。嬰兒票:價(jià)格是成人全價(jià)票的10%,免收機(jī)建、燃油,機(jī)場(chǎng)買不 占座位。團(tuán)隊(duì)票:十人以上,包括十人。增加刪除按鈕:增加刪除乘機(jī)人信息,可同時(shí)為多個(gè)人訂票。2、聯(lián)系人信息:姓名、手機(jī)填寫乘機(jī)人信息,訂票電話必須填寫售票處電話。3、訂票完成后會(huì)將信息發(fā)到“手機(jī)”號(hào)碼上。如果是特價(jià)票,送的保險(xiǎn)驗(yàn)證碼也會(huì)發(fā)到此手機(jī)號(hào)碼上。(四)提交訂單在此選擇政策。出票時(shí)間一定要在“工作時(shí)間”范圍內(nèi)。一定要選中一條政策,否則提示不能支付。如果前面顯示有“特殊高”字樣的,在此可選擇特殊高代理費(fèi)。(五)支付訂單看到“此艙位正常,請(qǐng)支付”字樣,再點(diǎn)“支付訂單”。注意事項(xiàng):如果是支付寶余額支付,那么就選擇支付寶余額,在里面輸入自己的支付寶賬號(hào)和密碼就行.如果是網(wǎng)銀支付那么就選擇儲(chǔ)蓄卡,那么如果選擇了某個(gè)銀行也輸入了自己的支付寶賬號(hào),那么此時(shí)說明是在支付寶里面選擇的網(wǎng)銀,那么退款還是退到了支付寶里面。如果沒有支付寶,只有網(wǎng)銀,那么就選擇某個(gè)銀行,在選
擇沒有賬號(hào),也能付款,這時(shí)候就純屬在網(wǎng)銀里面支付了,那么退款也是退到了網(wǎng)銀里面。(六)完成訂單在此頁面中,選擇支付方式。(常用以下三種)支付寶余額網(wǎng)上銀行信用卡(退款須知見附表)1.支付寶余額:輸入支付寶帳號(hào)及支付密碼即可。2.網(wǎng)上銀行:選擇手中的開通網(wǎng)銀的網(wǎng)上銀行,可輸入
有效支付寶帳號(hào),退款時(shí)優(yōu)先退到支付寶里。3.信用卡選擇手中的信用卡銀行,下方可填寫有效支付寶帳號(hào),退款時(shí)優(yōu)先退
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