房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)房地產(chǎn)銷?售年終總?結(jié)__?__對(duì)我?來(lái)說(shuō)是非?常充實(shí)的?一年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事的?支持和幫?助下，我?較好的完?成了本職?工作，也?順利完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)，自?身在工作?和學(xué)習(xí)兩?方面都有?所提升，?為___?_年的芊?域陽(yáng)光、?灃東城市?廣場(chǎng)、灃?東新城第?一學(xué)校等?項(xiàng)目竣工?驗(yàn)收工作?打下了良?好的基礎(chǔ)??，F(xiàn)將本?人___?_年主要?完成工作?匯報(bào)如下?：一、?____?年度個(gè)人?完成的主?要工作?根據(jù)__?__年部?門內(nèi)部工?作調(diào)整，?主要負(fù)責(zé)?在建項(xiàng)目?前期規(guī)劃?審查、消?防、人防?、測(cè)繪、?水、電、?氣暖等市?政手續(xù)辦?理及配合?部門內(nèi)部?其它相關(guān)?工作辦理?。臨電及?正式用電?：1、?完成芊域?陽(yáng)光項(xiàng)目?正式用電?新建住宅?配套費(fèi)_?___%?費(fèi)用繳納?。(最?終和財(cái)務(wù)?溝通緩繳?至___?_年初，?由于六村?堡變正在?內(nèi)部改造?，等其增?容完畢才?可接入，?通電準(zhǔn)確?時(shí)間還要?項(xiàng)目部配?合土建施?工進(jìn)度)?2、完?成灃東城?市廣場(chǎng)項(xiàng)?目正式用?電方案取?得。(?因"馬王?變"正在?籌建，通?電時(shí)間待?定)3?、完成芊?域溪源項(xiàng)?目臨時(shí)用?電增容通?電確保項(xiàng)?目現(xiàn)場(chǎng)施?工進(jìn)度。?4、完?成灃東新?城第一學(xué)?校項(xiàng)目臨?電通電及?后期增容?遷改等手?續(xù)。(?芊域溪源?、灃東新?城第一學(xué)?校項(xiàng)目正?式用電資?料均已報(bào)?入供電局?)天然?氣：1?、完成芊?域陽(yáng)光項(xiàng)?目天然氣?支線工程?報(bào)建，簽?訂合同并?完成項(xiàng)目?交底進(jìn)場(chǎng)?施工手續(xù)?。(移?交項(xiàng)目部?，具體進(jìn)?場(chǎng)施工時(shí)?間根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)施工進(jìn)?度決定)?2、完?成灃東城?市廣場(chǎng)項(xiàng)?目天然氣?支線工程?報(bào)建，簽?訂合同并?完成項(xiàng)目?交底進(jìn)場(chǎng)?施工手續(xù)?。(因?項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)?不具備天?然氣施工?條件，具?體進(jìn)場(chǎng)時(shí)?間由項(xiàng)目?部溝通)?規(guī)劃審查?、消防、?人防：?1、完成?芊域溪源?、灃東新?城第一學(xué)?校項(xiàng)目總?平面及單?體施工圖?規(guī)劃、消?防、人防?、綠化、?節(jié)能等審?查。測(cè)繪?：1、?完成芊域?溪源項(xiàng)目?、灃東新?城第一學(xué)?校項(xiàng)目定?驗(yàn)線復(fù)合?。2、?完成王寺?城改、秦?時(shí)明月項(xiàng)?目地形圖?購(gòu)買及紅?線圖繪制?。配合部?門及其它?部門：?1、配合?完成灃東?新城第一?學(xué)校項(xiàng)目?在市立項(xiàng)?及相關(guān)審?批手續(xù)的?辦理。?2、配合?完成芊域?溪源B區(qū)?、灃東城?市廣場(chǎng)項(xiàng)?目國(guó)有土?地證的取?得。3?、配合完?成芊域溪?源、灃東?城市廣場(chǎng)?、灃東新?城第一學(xué)?校項(xiàng)目防?雷檢測(cè)相?關(guān)手續(xù)辦?理。4?、配合完?成部門工?作標(biāo)準(zhǔn)化?流程、合?同審核及?會(huì)簽相關(guān)?工作。?5、配合?財(cái)務(wù)部完?成全年相?關(guān)融資手?續(xù)辦理。?二、_?___年?度個(gè)人在?業(yè)務(wù)技能?提升方面?的得與失?回顧項(xiàng)?目報(bào)建過(guò)?程，其間?手續(xù)繁多?多，一環(huán)?扣一環(huán)，?統(tǒng)籌安排?至關(guān)重要?，這就需?要在做一?件事之前?，要充分?了解到后?面所有相?關(guān)事項(xiàng)，?做到走一?步，看多?步，分清?輕重緩急?，只有這?樣，才能?高效快捷?的完成工?作任務(wù)。?當(dāng)然工作?還需要細(xì)?致的態(tài)度?，報(bào)建中?對(duì)資料的?準(zhǔn)備工作?也是重中?之重，所?以，每次?在相關(guān)部?門所需資?料準(zhǔn)備齊?全的前提?下，依然?將所有相?關(guān)材料同?時(shí)攜帶，?以備不時(shí)?之需，提?高工作效?率。__?__年，?雖然順利?的完成了?工作任務(wù)?，這與領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的大?力支持密?不可分，?也是辦公?室全體同?仁共同努?力的結(jié)果?，但細(xì)想?起來(lái)，仍?然存在很?多的不足?：1、?學(xué)習(xí)的主?動(dòng)性和自?覺性尚須?加強(qiáng)，不?能僅僅滿?足于目前?已掌握的?知識(shí)，要?通過(guò)進(jìn)一?步學(xué)習(xí)掌?握更為全?面的知識(shí)?，以使自?己的工作?更上一個(gè)?臺(tái)階。?2、丟掉?粗心大意?、養(yǎng)成良?好的工作?習(xí)慣，對(duì)?于各項(xiàng)資?料要善于?總結(jié)、勤?于歸納。?3、工?作中時(shí)有?急躁情緒?，謙虛謹(jǐn)?慎的作風(fēng)?有待于進(jìn)?一步加強(qiáng)?，做到戒?急、戒躁?，提高工?作效率，?保持良好?的心態(tài)，?正所謂細(xì)?節(jié)決定成?敗，性格?決定命運(yùn)?。4、?還須進(jìn)一?步提高自?己對(duì)外公?關(guān)及協(xié)調(diào)?能力。入?行三年來(lái)?，面對(duì)過(guò)?許多不同?的崗位的?人員，從?每一次的?溝通與交?流中，我?也漸漸的?成熟穩(wěn)重?起來(lái)，印?象最深刻?的一次就?是今年_?___月?中旬，接?到市局通?知上調(diào)相?關(guān)配套費(fèi)?基數(shù)，經(jīng)?過(guò)公司領(lǐng)?導(dǎo)商議，?決定在_?___月?15前必?須完成芊?域溪源項(xiàng)?目規(guī)劃審?查，接到?任務(wù)后，?在張部長(zhǎng)?帶領(lǐng)下，?我們倒排?時(shí)間節(jié)點(diǎn)?，工作細(xì)?化到每天?，專人專?項(xiàng)，客服?了時(shí)間緊?、公關(guān)難?、資料不?全等難題?。最終在?部門全體?同事的努?力下提前?完成了項(xiàng)?目規(guī)劃審?查，為公?司節(jié)約成?本約__?__萬(wàn)元?。三、?對(duì)部門管?理方面的?意見和建?議1、?建議加強(qiáng)?部門員工?專業(yè)知識(shí)?及技能學(xué)?習(xí)，多一?些涉外培?訓(xùn)，讓員?工外出學(xué)?習(xí)大環(huán)境?下的房地?產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)及不同?城市的房?地產(chǎn)信息?。2、?建議加強(qiáng)?部門現(xiàn)有?工作流程?和工作制?度的更新?和細(xì)化。?3、建?議部門內(nèi)?部可以組?織工作經(jīng)?驗(yàn)心得討?論會(huì)，達(dá)?到知識(shí)共?享，技能?共同提升?的效果。?四、對(duì)?公司管理?方面的意?見和建議?需要進(jìn)?一步加強(qiáng)?公司各部?門之間的?協(xié)調(diào)，前?期工作比?較繁瑣，?辦理手續(xù)?多，涉及?政府部門?廣，僅僅?一個(gè)前期?部是無(wú)法?面面俱到?的。這就?需要公司?各部門的?通力合作?。公司各?部門對(duì)前?期部的工?作均十分?支持，但?由于專業(yè)?所限，有?的事情需?要提前溝?通和協(xié)調(diào)?。在這一?方面，開?發(fā)部和設(shè)?計(jì)部、計(jì)?劃合約部?、項(xiàng)目部?需加強(qiáng)溝?通，在辦?理各項(xiàng)重?點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)?列出詳細(xì)?時(shí)間計(jì)劃?，尤其是?需要其他?部門配合?時(shí)，提前?溝通，準(zhǔn)?備資料，?這樣才能?在辦理時(shí)?提高效率?、節(jié)約時(shí)?間。五?、個(gè)人_?___年?個(gè)人工作?計(jì)劃1?、配合本?部門完成?的芊域陽(yáng)?光、灃東?城市廣場(chǎng)?、灃東新?城第一學(xué)?校等項(xiàng)目?交付計(jì)劃?，安排每?一步的工?作。在公?司交付計(jì)?劃確定后?，及時(shí)編?排項(xiàng)目竣?工驗(yàn)收的?計(jì)劃，并?按計(jì)劃實(shí)?施，確保?項(xiàng)目如期?交付使用?。2、?配合本部?門完成年?度計(jì)劃，?辦理各個(gè)?項(xiàng)目交付?所需的水?、暖、電?、天然氣?等市政配?套手續(xù)的?辦理。及?早進(jìn)行市?政工程所?需的相關(guān)?工作，并?及時(shí)報(bào)批?報(bào)驗(yàn)。?3、配合?本部門完?成公司在?建項(xiàng)目芊?域陽(yáng)光、?芊域溪源?、灃東新?城第一學(xué)?校等項(xiàng)目?土地證的?辦理及取?得。4?、配合本?部門完成?公司新建?項(xiàng)目王寺?村城改、?秦時(shí)明月?、灃科花?園等項(xiàng)目?前期報(bào)批?手續(xù)辦理?，提高報(bào)?批效率，?為公司第?一個(gè)商品?房銷售創(chuàng)?造一個(gè)便?利條件。?在即將?到來(lái)的_?___年?，我不但?要努力工?作還要時(shí)?刻提醒自?己在工作?之余學(xué)習(xí)?相關(guān)專業(yè)?知識(shí)，提?升專業(yè)技?能，具體?安排如下?：1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?建筑消防?、人防、?城市規(guī)劃?等設(shè)計(jì)規(guī)?范。2?、吃透水?、電、氣?、暖、配?套費(fèi)等相?關(guān)政策法?規(guī)，整理?出不同項(xiàng)?目、不同?方式的報(bào)?建流程。?3、積?極參加公?司組織的?相關(guān)專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)?，豐富自?身的知識(shí)?。工作?中的不足?和欠缺，?也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事批評(píng)、?指正。同?時(shí)，也熱?切企盼公?司今后更?加蓬勃發(fā)?展，我也?將繼續(xù)貢?獻(xiàn)自己的?力量為公?司創(chuàng)造輝?煌的業(yè)績(jī)?。房地?產(chǎn)銷售年?終總結(jié)（?二）在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來(lái)了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，作為?某某企業(yè)?的每一名?員工，我?們深深感?到某企業(yè)?之蓬勃發(fā)?展的熱氣?，某人之?拼搏的精?神。某?是某某銷?售部門的?一名普通?員工，剛?到房產(chǎn)時(shí)?，該同志?對(duì)房地產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?精通，對(duì)?于新環(huán)境?、新事物?比較某很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其房?地產(chǎn)市場(chǎng)?。作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的前?沿。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)間?的磨練，?某同志已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的起伏動(dòng)?蕩，公司?于某年與?某公司進(jìn)?行合資，?共同完成?銷售工作?。在這段?時(shí)間，某?同志積極?配合某公?司的員工?，以銷售?為目的，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，完成?經(jīng)營(yíng)價(jià)格?的制定，?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳，此文?來(lái)源于是?文秘家園?為某月份?的銷售高?潮奠定了?基礎(chǔ)。最?后以某個(gè)?月完成合?同額某萬(wàn)?元的好成?績(jī)而告終?。經(jīng)過(guò)這?次企業(yè)的?洗禮，某?同志從中?得到了不?少專業(yè)知?識(shí)，使自?己各方面?都所有提?高。_?___年?下旬公司?與某某公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對(duì)房?屋的銷售?。經(jīng)過(guò)之?前銷售部?對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手段?的鋪墊制?造出某火?爆場(chǎng)面。?在銷售部?，某同志?擔(dān)任銷售?內(nèi)業(yè)及會(huì)?計(jì)兩種職?務(wù)。面對(duì)?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?，該同志?基本上每?天都要加?班加點(diǎn)完?成工作。?經(jīng)過(guò)一個(gè)?多月時(shí)間?的熟悉和?了解，某?同志立刻?進(jìn)入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房款?數(shù)額巨大?，在收款?的過(guò)程中?該同志做?到謹(jǐn)慎認(rèn)?真，現(xiàn)已?收取了上?千萬(wàn)的房?款，每一?筆帳目都?相得益彰?，無(wú)一差?錯(cuò)。此外?在此銷售?過(guò)程中每?月的工作?總結(jié)和每?周例會(huì)，?該同志不?斷總結(jié)自?己的工作?經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個(gè)?月的時(shí)間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與某同?志和其他?銷售部成?員的努力?是分不開?的。_?___年?這一年是?有意義的?、有價(jià)值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下，?在新的一?年中將會(huì)?有新的突?破，新的?氣象，能?夠在日益?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?，占有一?席之地。?房地產(chǎn)?銷售年終?總結(jié)（三?）歲月?荏苒，時(shí)?光如梭，?舊的一年?即將過(guò)去?，新的一?年就要來(lái)?臨。自_?___年?____?月初項(xiàng)目?組成立，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下，嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求，基本?完成了自?己的本職?工作。在?企業(yè)不斷?改革的推?動(dòng)下，我?認(rèn)識(shí)到不?被淘汰就?要不斷學(xué)?習(xí)，更新?理念，提?高自我的?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平，以適?應(yīng)新的形?勢(shì)的需要?。現(xiàn)就?個(gè)人一年?來(lái)的工作?情況做以?下總結(jié)：?一、工?作思想?積極__?__公司?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，忠于公?司、忠于?股東、誠(chéng)?實(shí)守信、?愛崗敬業(yè)?、團(tuán)結(jié)進(jìn)?取，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念，改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?房地產(chǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開展?多元化經(jīng)?營(yíng)經(jīng)過(guò)努?力和拼搏?，使公司?持續(xù)的發(fā)?展。全?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平。作?為一名宣?傳銷售人?員肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的銷售計(jì)?劃及宣傳?方案需要?我去制定?并實(shí)施。?因此，我?十分注重?房產(chǎn)銷售?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?二、在?開發(fā)公司?的日常工?作我于?年初進(jìn)入?公司以來(lái)?，在公司?開發(fā)部工?作。在公?司領(lǐng)導(dǎo)，?主管領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事及各位?同事的幫?助下，我?對(duì)公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度和辦事?流程有了?清楚地了?解，也從?部門領(lǐng)導(dǎo)?和其他同?事身上學(xué)?到了很多?新的知識(shí)?，我的工?作能力也?由此得到?很大提高?。進(jìn)入?公司一個(gè)?月時(shí)間里?，我主要?負(fù)責(zé)開發(fā)?公司的有?關(guān)文件的?保管，收?發(fā)登記及?文字處理?等工作，?并參加了?李培莊商?住小區(qū)的?拆遷工作?及李培莊?商住小區(qū)?的圖紙會(huì)?審。在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和?各部門同?事的密切?配合下，?我能按時(shí)?優(yōu)質(zhì)完成?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)工?作，同時(shí)?積極的對(duì)?李輝莊周?邊樓盤進(jìn)?行市場(chǎng)調(diào)?查，為公?司的售房?工作墊定?了基礎(chǔ)，?保證了公?司各項(xiàng)宣?傳推廣活?動(dòng)的順利?進(jìn)行。?____?月底開始?李培莊商?住小區(qū)的?售房工作?，在這期?間我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?公司各月?的會(huì)議精?神，制定?銷售的月?銷售計(jì)劃?。2、?策劃李培?莊小區(qū)的?宣傳工作?，制定出?宣傳方案?，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?審批后實(shí)?施。3?、辦理售?房合同，?負(fù)責(zé)開發(fā)?公司的文?件文字處?理，保管?資料的收?發(fā)登記。?4、參?加李培莊?拆遷工作?及合同的?管理。?5、進(jìn)行?社會(huì)調(diào)查?，接待客?戶，對(duì)客?戶保持聯(lián)?系。三?、通過(guò)這?段時(shí)間在?公司的工?作與學(xué)習(xí)?，我學(xué)到?了很多。?作為公司?的售房宣?傳人員有?以下幾點(diǎn)?設(shè)想：?首先，銷?售宣傳人?員的工作?，銷售人?員必須做?到對(duì)銷售?流程的遵?守，并控?制整個(gè)銷?售環(huán)節(jié)。?1、銷?售控制表?可以直?觀的顯示?所有樓盤?的銷售進(jìn)?展情況，?并以制度?銷售改進(jìn)?策略，做?好保密工?作，絕不?能向客戶?透露;?2、來(lái)電?、來(lái)客的?登記填?寫客戶資?料表。無(wú)?論成交與?否，每接?待一組客?戶后，立?刻填寫客?戶資料表?。填寫的?重點(diǎn)是客?戶的聯(lián)絡(luò)?方式和個(gè)?人資訊。?客戶對(duì)產(chǎn)?品的要求?條件，成?交或未成?交的原因?。根據(jù)客?戶成交的?可能性，?將其分類?為：A、?很有希望?B、有希?望C、一?般D、希?望渺茫，?以便日后?有重點(diǎn)地?追蹤詢?cè)L?。3、?銷售登記?管理和?登記銷售?的情況，?包括認(rèn)購(gòu)?資料認(rèn)購(gòu)?合同，產(chǎn)?權(quán)資料，?付款資料?。4、?換、退房?管理在?銷售過(guò)程?中換、退?房的原因?，理由以?及處理辦?法和結(jié)果?。5、?催交欠款?處理銷?售過(guò)程中?的樓款催?交處理。?6、成?交客戶資?料管理?登記已成?交客戶詳?細(xì)資料，?方便公司?營(yíng)銷人員?有第一手?資料，對(duì)?客戶進(jìn)行?分析，從?而最大限?度提高對(duì)?客戶的服?務(wù)。7?、換戶?需換戶者?，在定購(gòu)?房屋欄內(nèi)?，填寫換?戶后的戶?別、面積?、總價(jià)，?并注明何?戶換何戶?，收回原?定單;應(yīng)?補(bǔ)金額及?簽約金若?有變化，?以換戶后?的戶別為?主;其他?內(nèi)容同原?定單。?8、退戶?遇到退?戶情況，?應(yīng)分析退?戶原因，?明確是否?可以退戶?，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)?管理人員?或更