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文檔簡介
安徽職業(yè)技術(shù)學院一校園書吧商業(yè)計劃書所在學校:安徽職業(yè)技術(shù)學院指導(dǎo)老師:***創(chuàng)業(yè)小組成員:*******聯(lián)系電話:****E-mail地址:****聯(lián)系地址:****保密須知本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密,所有權(quán)屬于項目負責人。收到本計劃書后,收件人應(yīng)即刻確認,并遵守以下的規(guī)定:(1)若收件人不希望涉足本計劃書所述項目,請按上述地址盡快將本計劃書完整退回;(2)在沒有取得本項目負責人的書面同意前,收件人不得將本計劃書全部和 /或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人;(3)應(yīng)該像對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的所有機密資料。本商業(yè)計劃書不可以用作銷售報價使用,也不可用作購買時的報價使用。一執(zhí)行概要 3 1.1創(chuàng)意背景和項目的簡述 3二市場定位 42.1基本定位 4三性質(zhì)及服務(wù)對象 43.1書吧性質(zhì)3.2服務(wù)對象 四自身環(huán)境的要求書吧管理 書吧管理 9 TOC\o"1-5"\h\z五營銷策略 6106.1圖書的后期管理6.2人員管理6.3利潤分配10七財務(wù)分析\o"CurrentDocument"7.1前期投入成本分析 10\o"CurrentDocument"定資產(chǎn) 11資產(chǎn)TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"7.4利U潤表 1.2八“swot分析 1.3\o"CurrentDocument"8.1優(yōu)勢 13.\o"CurrentDocument"8.2劣勢 1.3.\o"CurrentDocument"8.3機遇 1.3.1.\o"CurrentDocument"8.4挑戰(zhàn) 4.九總結(jié) 14.-執(zhí)行概要1.1創(chuàng)意背景和項目的簡述書吧是新興的服務(wù)業(yè),以提供符合知識分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容 ,以知識分子為主流消費者的服務(wù)業(yè)。書吧集圖書館、書店、茶館的優(yōu)點于一身,可以在人們喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說 ,也可以讓人們在舒緩的音樂中,忘記工作的疲勞和學習的壓力,放松身心,同時也是交流、聚會的好地方。根據(jù)調(diào)查分析,由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂場所缺少符合大學生要求的個性化服務(wù),沒有和大學生心理相符合的消費環(huán)境 ,而且在外休閑娛樂設(shè)計人身安全問題,這點校方一直是放在重中之重的,基于以上幾點原因,造成的大學雖有得天獨厚的文化資源而沒有真正為廣大學子帶來更多的實惠與便利,文化資源的運用存在較大的空白。休閑式書吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用,精心經(jīng)營好書吧,保證服務(wù)質(zhì)量,努力做到使我們書吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體,集個性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù) 。讓其成為學生之間,師生之間,高校和社會之間的橋梁與紐帶。畢業(yè)在即,畢業(yè)生都會有很多的書籍不想或無法帶回家,而這些書籍的非即畢業(yè)在即,畢業(yè)生都會有很多的書籍不想或無法帶回家,而這些書籍的非即時轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級同學不能及時獲取舊書資源,以至于到新學期時花費更高成本爭相涌入校外舊書店淘書。而休閑書吧”將回收來的舊書賣給低年級需要的同學,為低年級求購舊書搭建一個平臺,為其節(jié)約經(jīng)費。還可倡導(dǎo)大家使用舊書,傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣、廢紙遍賣的尷尬,不如使書本發(fā)揮最大的傳播知識的價值。將自己不用的書籍無償捐贈給或有償義賣給休閑書吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及,校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間,而校園書吧正在為迎合廣大學子的需求而努力 。因此,我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計劃書。以下章節(jié)中將會詳細地對方案的可行性與實施步驟進行分析。整個計劃書包括九部分二市場定位2.1基本定位休閑書吧是一個以書為載體的休閑會所,旨在體現(xiàn)一種”自由”隨意”的生活方式,它是一個私密的”“舊的”純粹的”休閑空間,讓讀書行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風格。把書的綠色、積極、向上的意義無限放大。優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學生,書吧不僅是海量知識的運輸者,還是和諧校園、溫情社區(qū)的實踐者之一。休閑書吧是一個有共同愛好群體的紐帶,讓這一類人在這里能真正尋求到一種心靈的寧靜。我們提供自然”隨意”的空間,持續(xù)的人文服務(wù)”你可以在這里讀書”發(fā)呆”冥想”聊天”交流”你可以在這里享受孤獨”分享快樂”思想流浪”三性質(zhì)及服務(wù)對象3.1書吧性質(zhì)3.1.1經(jīng)營方式:以租書、賣書、賣茶、咖啡、飲料為營銷方式。3.1.2經(jīng)營目標:入口的是香濃的咖啡、美味的餐點,入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營造輕松自在,怡然自得的氛圍。大廳內(nèi)綠色植物與圖書交相輝映,雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情 ,學校提供的吧臺可以為學生提供茶水,把書吧建設(shè)成為安職學子休閑娛樂、學生聚會、師生交流的首選去處。同時我們還會在后期為學??级?、專升本的同學提供免費的培訓(xùn)講座,以供學生汲取有用的知識,讓我們的模式成為書吧打造學子,學子成就書吧的良性發(fā)展模式,這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊。3.1.3價格定位:由于書吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū) ,主要消費群體為師生群體,在價格上定位為中低檔次,適合大學生的消費水平。3.1.4格調(diào)定位:以綠色為主色調(diào),渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修風格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合,柔和的燈光和曼紗交織,藍調(diào)音樂烘托環(huán)境氛圍的同時又不打擾同學們看書聊天 ,討論問題。使得消費量不大的顧客可以不用在座位臺上就可以享受高檔的服務(wù),滿足不同消費者的需求。3.2服務(wù)對象安職廣大師生,追求時尚,喜歡浪漫,熱愛文學和動漫的學生,需要寧靜環(huán)境的師生。四自身環(huán)境的要求4.1裝修簡單、明亮、安靜,但是有書卷味道。4.2工作人員最多三名,不能雜亂,要安靜的環(huán)境,期間洋溢著溫馨的音樂。4.3需要一臺很好的電腦,一些綠色植物,有格調(diào)的墻紙與裝飾品。4.4準備熱水供應(yīng)和各種茶(分時節(jié)、天氣、男、女等準備不同特色的茶水),咖啡、飲料等好的調(diào)配師,最好自己能學一點??傊軡M足學生的自身需求。4.5各種題材的書分主題在書櫥里擺放好,休閑娛樂男人女人電腦世界詩路漫語小說夜話魂繞古文夢繞異國成功導(dǎo)航等等”等主題。(可根據(jù)學校各個系各個專業(yè)相對應(yīng)的設(shè)立主題)4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書城里那樣的長廊凳(要帶桌面)等,方便師生隨時入座。五營銷策略IIII五營銷策略IIII5.1以小時收費,進屋一小時收費1元,到工作處領(lǐng)號碼,走時再退號,其他的消費再另算。5.2按先來后到的順序坐單桌.桌滿只能坐長椅,但長椅上最好也能有放書的地方,這個因地制宜,自己開發(fā)。5.3學生可以先落座點書,將店里的特色書和最新暢銷書以及各種主題的書制成菜單薄,讓用戶點書,工作人員負責去取來給用戶看。如果最后用戶有想買的書,我們將給予打折。5.4在明顯的地方寫明約法三章,對于損壞的書或者潑灑上東西的書要賠償多少,或者可以幾折銷售等等。對于這個問題要有提前措施,例如放咖啡、茶的器具和位置等等。5.5對于舊了的書或者處理的書可以建立特價書店,供來消費的用戶購買。5.6實行會員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶,會員在書吧消費一律享受八折優(yōu)惠。5.7建立書店的網(wǎng)站:1通過這可以查詢你要買的書和用品;可以訂購你想買的書籍;2同時是免費的二手書同校網(wǎng)上交換平臺;3介紹店主推薦圖書,一周特價圖書;4發(fā)表你的建議和意見(如書店的服務(wù)不周,價格不合理,和如何上書店更好等);5.8創(chuàng)建QQ群:方便同學們相互交流讀書經(jīng)驗和體會心得;聯(lián)系我們;及時把一些信息發(fā)給學校的同學。5.9定期舉辦一些促銷活動,在一些特定節(jié)日舉辦有獎競猜,買書送禮品活動。一方面靠這些活動來吸引學生的目光和購買,擴大宣傳;另一方面不斷鞏固書店在學生心中的地位。5.10建立二手書特色書柜:我們可以去同學的宿舍去收購二手書,把收集來的二手書以低價出售;建立免費的二手書交換(學生之間)平臺,同學們可以把書記存在書店,同時寫下意欲交換的書籍;在每周的特定時間舉辦二手書淘書活動。5.11鼓勵購買(買的越多,讓利越多,價錢越實惠);5.12支持團購業(yè)務(wù):定期主動向老師學生了解當前一些需求量大的圖書;并向其提供最優(yōu)團購服務(wù)。5.13會員在會員期內(nèi),可以參加我們一系列的交流活動,書吧將定期或不定期的舉辦一些演講會、交流會、座談會、文化沙龍等較有品味,符合大學生的互動交流活動,讓我們的會員體會到大學的學術(shù)氛圍和浪漫氣氛。5.14為大學生社團提供活動場地,增進同學之間的感情,豐富課余生活,提供給所有朋友展示自己才華的舞臺。除了提供會員服務(wù)和學習交流平臺服務(wù)外,我們還有一些飲料、茶點供應(yīng)。5.15書店規(guī)劃與圖書陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購買感受及行為 。因此,也就能夠左右書店銷售情況的好壞 1、最新到貨與重點推薦: 在書店進門處設(shè)置一個最新到貨”的陳列臺,把近期(每周)新到的圖書都放上去,新書都一目了然,用不著到所有書架上去淘”一遍。新到的好書會被讀者忽略了。對于重點的新書,還有必要碼堆推薦和突出,甚至設(shè)計出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝術(shù)造型堆放,不但美觀,也能激發(fā)起讀者的購買欲望。 2、排行榜:零售學常常提到80/20法則”和要保持暢銷產(chǎn)品的暢銷勢頭”,那么設(shè)置一個排行榜”書架就是讓20%的產(chǎn)品賣出80%的銷量最簡單的辦法。對一些讀者來說,這些排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。對那一二十種上榜圖書而言,這也是最能夠增加、保持它們暢銷勢頭的陳列方法。在收銀臺背后、旁邊或其他顯要位置,建一個暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。書店每周對圖書的銷售數(shù)量進行統(tǒng)計時,新出現(xiàn)的暢銷書,一定要把它放進排行榜”中去。目的是促進這個暢銷產(chǎn)品的暢銷勢頭。 在暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設(shè)媒體書榜”專架(比如〈新京報》圖書排行榜、〈中國圖書商報》排行榜等等,書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇),并將該報紙的相關(guān)版面剪貼在書架上(或有一個專門的鏡框)。3、媒體(專家)推薦: 一般讀者從眾”、相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的,讓讀者了解媒體(專家)都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購書沖動。 除了前面說的媒體書榜”以外,書店還可以設(shè)置媒體(專家)推薦書架”。具體的做法是一一當你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報道(各大城市的晚報、都市報一般都有閱讀版),而這本書你店里又恰好有貨,就將報道剪切下來。相關(guān)的剪報”依次展示在媒體(專家)推薦書架”上(當然也是在店內(nèi)較顯著的位置,并不時去更新)。經(jīng)驗告訴我,很多讀者都會認真地看這些媒體報道,這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。4、分類書架: 把這些圖書進行分類,并貼上標簽,如:英語歸一類,數(shù)學一類,專業(yè)書籍放在一起,雜志放在一個專柜上;方便讀者尋找自己所需的圖書。5、特色專柜: 根據(jù)不同時機,書店還應(yīng)該開設(shè)一些臨時性的特色專柜如: 情人節(jié)禮品書專柜(從某個節(jié)日角度);眾說〈論語》專柜(從某個熱點話題角度);職稱考試圖書專柜(從某個社會功用角度)。6、特價區(qū): 每一周都拿出一些書目作為特價處理,這樣可以吸引很多學生定期的到書店參觀,看看是否有合適的圖書,圖書的銷售量也會大大增加。 特價區(qū)釋疑:解釋圖書降價的原因,打消學生心中的疑慮。六書吧管理6.1圖書的后期管理6.1定期采購新書,統(tǒng)計滯銷的書,對一切購買的書,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,無條件退貨。對于大部分需求的書擺在明顯位置,方便訂購。每推出精品書,吸引購買者。6.1.2做好統(tǒng)計工作,把它作為圖書進貨比例的依據(jù) ,這樣才能效益最大化。6.2人員管理6.3利潤分配拿出40%作為下一個月的圖書采購基金;20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金;20%作為人員工資基金;15%作為其他費用基金,;5%設(shè)立助學獎學金。七財務(wù)分析7.1前期投入成本分析我們創(chuàng)業(yè)的基金來源,包括個人與他人出資金額比例等,這會影響整個項目的股份與利潤的分配。另外,整個創(chuàng)業(yè)計劃的資金總額的分配比例,我們會清清楚楚的記載。以下是初期投入的具體項目:設(shè)備名稱設(shè)備數(shù)量單價(元)總價(元)臺式電腦130003000書籍5000沙發(fā)桌子300011000電腦桌1400400投影儀120002000凈水器120002000刨冰機1350350微波爐1300300封口機1300300冰箱115001500榨汁機1400400餐具10001000裝飾5000合計32250項目年預(yù)計成本總額(兀)租金5000/年設(shè)備費用24250流動費用5100/年其他1000/年成本合計總額注:金額參照前期投入成本的分析,由團隊成員按照一定的比例進行投入,所投入資金由團隊統(tǒng)一管理。為保證團隊正常、健康、穩(wěn)定的運行。資金在正常使用、流動的過程中,個人不得以任何名義侵占或強制撤回自己先期投入的資金。7.2主要7.2主要定資產(chǎn)固定資產(chǎn)名稱總價書籍5000硬件設(shè)施16400提供飲料餐點的機器5850
裝飾費用5000合計322507.3資產(chǎn)負債表年份項目第一季度第二季度第三季度第四季度資產(chǎn) 、流動資產(chǎn):貨幣資金30000.0040000.0050000.0060000.00流動資產(chǎn)合計10000.0020000.0030000.0050000.00固定資產(chǎn):固定資產(chǎn)原價32250.0032250.0032250.0032250.00減:累計折舊-4000.00-4100.00-4,200.00-4300.00固定資產(chǎn)凈值無形資產(chǎn):1000.001500.002500.003000.00減累計攤銷無形資產(chǎn)凈值開辦費長期待攤費用-5000.00-5000.00-5000.00-5000.00負債及所有者權(quán)益流動負債:應(yīng)付帳款10000.0010000.0010000.0010000.00應(yīng)付股利3490.003490.00流動負債合計10000.0010000.0010000.
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