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文檔簡介
某農(nóng)村稅收流動服務(wù)管理規(guī)定第一章總則第一條規(guī)定目的為規(guī)范農(nóng)村稅收流動服務(wù)管理,促進(jìn)稅收收入的順利征繳,保障人民群眾合法權(quán)益,制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于本縣農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)及其所屬稅務(wù)大隊的稅收流動服務(wù)。第三條安全與保密農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家機(jī)密條例,保障服務(wù)者隱私與安全。所有機(jī)密性工作必須嚴(yán)謹(jǐn),人人參與。第二章規(guī)定內(nèi)容第四條服務(wù)準(zhǔn)則農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向納稅人提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的稅收流動服務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.尊重納稅人,依法辦事農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重納稅人,依照法定程序,合法合規(guī),依法保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。2.服務(wù)方便,高效快捷農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為納稅人提供便捷的服務(wù),采取高效快捷的服務(wù)方式,盡可能減少等待時間。3.解答疑問,提供咨詢農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備基礎(chǔ)的納稅法律、政策知識,以及流動稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,明確各類稅收流動服務(wù)業(yè)務(wù)和規(guī)范,并提供詳細(xì)的解答疑問和咨詢服務(wù)。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升口碑農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)大力提升自身素質(zhì),嚴(yán)格要求納稅人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭通過良好的口碑形象建設(shè),開展注重稅收征管的服務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立全員培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)責(zé)任追查等制度,實施醫(yī)生、護(hù)士、藥師、服務(wù)工作等專業(yè)人才培訓(xùn),全面提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。第六條免費(fèi)服務(wù)農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi)的稅收流動服務(wù),可以通過官方網(wǎng)站、公眾平臺等方式提供在線稅務(wù)服務(wù)。第七條家庭納稅人服務(wù)農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對家庭納稅人群體,提供詳細(xì)優(yōu)化的稅收流動服務(wù),并明確承諾用五個工作日內(nèi)為其辦結(jié)。第八條納稅人責(zé)任納稅人應(yīng)當(dāng)依法繳納稅款,并保證納稅申報和繳納所涉及的相關(guān)事項的真實性和準(zhǔn)確性。第九條審批機(jī)制對于符合申報要求的納稅人,農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)在申報材料審核后,應(yīng)當(dāng)及時處理。第十條合規(guī)服務(wù)農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守全國和本縣有關(guān)稅收征管政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范。第三章相關(guān)法規(guī)及條款本規(guī)定所涉及的相關(guān)法規(guī)及條款包括但不限于《中華人民共和國稅收征收管理法》、《納稅服務(wù)規(guī)定》等。第四章其他規(guī)定第十一條組織實施農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定進(jìn)行實施,嚴(yán)格實行各項工作程序。第十二條宣傳推廣農(nóng)村稅務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取多種形式,對本規(guī)定和相關(guān)稅收征管政策法規(guī)加大宣傳力度。第十三條規(guī)定執(zhí)行本規(guī)定自發(fā)布之日起實行,如與其他文件規(guī)定有沖突,以本規(guī)定為準(zhǔn)。結(jié)束語通過制定這個規(guī)定,可以使農(nóng)
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