品牌建設(shè)與管理

品牌建設(shè)與管理品牌建設(shè)與管理品牌戰(zhàn)略品牌管理品牌概論品牌建設(shè)一二三四品牌建設(shè)與管理品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用以識別某個消費者或某群消費者的產(chǎn)品或服務，并使之與竟爭對手的產(chǎn)品或服務相區(qū)別----Philipkotler品牌是一切無形資產(chǎn)總和的全息濃縮一、品牌概論1.1品牌的概念牌子，商號、商標、名牌品牌建設(shè)與管理產(chǎn)品或企業(yè)核心價值的體現(xiàn)識別商品的分辨器

質(zhì)量和信譽的保證

企業(yè)的“搖錢樹”

1.2品牌作用品牌建設(shè)與管理1.2案例分析品牌建設(shè)與管理

質(zhì)量創(chuàng)新管理服務廣告形象公關(guān)文化品牌剖析1.3品牌的剖析基礎(chǔ)右臂左膀本質(zhì)依托支持臉面活力品牌建設(shè)與管理二、品牌建設(shè)2.1什么是品牌建設(shè)

多少年來，對品牌的鍛造人們創(chuàng)出了數(shù)不清的方式，有用質(zhì)量、廣告、服務、公關(guān)的，也有用名人、贊助、事件的，更多的是幾者的綜合運用，但究竟如何系統(tǒng)地進行設(shè)計、定位、速成、管理呢？它絕對是一整套的流水作業(yè)，而不僅僅是一只廣告，一個公關(guān)活動。羅馬不是一天打下來的，品牌不是一夜能鑄就的，它需要有持久戰(zhàn)的耐力與勇氣！

品牌建設(shè)指通過一整套科學的方法，從品牌的基礎(chǔ)入手，對品牌的成長飛躍、管理、擴張、保護等進行流程化、系統(tǒng)化科學的運作。品牌建設(shè)是一項艱巨的工程，也是一項復雜的工程，必須采用多學科、多角度、多層次的方法，在市場、消費者及科學的原則指導下開展。

品牌建設(shè)與管理品牌調(diào)研制訂品牌設(shè)計計劃品牌定位與設(shè)計品牌推廣品牌效果評估2.2建設(shè)品牌的流程品牌建設(shè)與管理2.3.1品牌設(shè)計和企業(yè)形象設(shè)計

廣義品牌設(shè)計包括戰(zhàn)略設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、形象設(shè)計和CI設(shè)計。企業(yè)形象設(shè)計是品牌設(shè)計的一個方面，這個內(nèi)涵比較寬泛。狹義的品牌設(shè)計則認為品牌設(shè)計主要是指品牌名稱、商標、商號、包裝裝潢等方面的設(shè)計，基本上等同于企業(yè)的視覺系統(tǒng)設(shè)計。2.3品牌的設(shè)計品牌建設(shè)與管理CI（CorporateIdentity）的實質(zhì)就是要塑造一個獨特的鮮明的易于識記的品牌形象，這個形象包括理念、行為、視覺等幾個方面的一致性。CI，企業(yè)形象識別，是一個系統(tǒng)性工程，包括企業(yè)理念識別（MI—MindIdentity）、企業(yè)行為識別（BI—BehaviorIdentity）和企業(yè)視覺識別（VI—VisualIdentity）三個方面。

2.3.2品牌設(shè)計的導入

品牌建設(shè)與管理常規(guī)CI導入系統(tǒng)物CI人事VI設(shè)計整合化MI理念共識化BI活動環(huán)境化創(chuàng)造策略創(chuàng)造的突破溝通雙向溝通的理解價值優(yōu)勢資源的活化企業(yè)的臉戰(zhàn)略的展開面企業(yè)的心戰(zhàn)略的策略圖企業(yè)的手戰(zhàn)略的執(zhí)行圖品牌建設(shè)與管理2.3.2CI之眼——VI

VI，企業(yè)視覺識別，是CI的靜態(tài)表現(xiàn)，是一種具體化、視覺化的符號識別傳達方式。它是將企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)則等抽象語言，以視覺傳播的手段，將其轉(zhuǎn)換為具體符號概念，應用在形象的展開上面。品牌建設(shè)與管理VI應用要素基本要素企業(yè)名稱企業(yè)品牌品牌標志標準字體標準色企業(yè)圖案企業(yè)造型宣傳口號吉祥物宣傳標語產(chǎn)品包裝辦公用品旗幟招牌展示陳列廣告?zhèn)鞑ソ煌üぞ呓ㄖ庖姸Y儀服務標致物VI設(shè)計的內(nèi)容品牌建設(shè)與管理

質(zhì)量即品牌產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，是滿足人們需要的效能，是品牌的核心?；€也是品牌長盛不衰，暢銷不衰的支柱之一

這些老品牌如“茅臺”酒、“全聚德”北京烤鴨、“同仁堂”中藥、“狗不理”包子、“張小泉”剪刀等。

2.4.1質(zhì)量鍛造模式

2.4品牌建設(shè)的模式品牌建設(shè)與管理

2.4.2服務鍛造模式

在當今的市場競爭中，服務已不再是企業(yè)的份外工作，而是品牌整體的一部分，是市場競爭的焦點。服務是鍛造品牌的重要武器，服務也可以為企業(yè)贏得市場，贏得顧客，贏得信譽。贏得利潤有時甚至“服務”已是企業(yè)贏利的主要模式。

美國著名的管理學家托馬斯·波得斯和羅伯特·沃特曼在廣泛調(diào)查了解了全美國最杰出的43家企業(yè)之后，總結(jié)了這樣的成功經(jīng)驗：“服務至上”是這些企業(yè)的共同特征；“我們調(diào)查研究的最主要的結(jié)論之一，就是不管這些公司是屬于機械制造業(yè)，或是高科技工業(yè)，或是賣漢堡的食品業(yè)，他們都以服務業(yè)自居。”品牌建設(shè)與管理完善的服務可以減少顧客的風險和損失，從而樹立、并維護公司和品牌的信譽和形象。

完善的服務可以增加顧客的利益和價值值，從而提升公司的品牌聲譽和形象。122.4.2.1品牌建設(shè)與管理2.4.2.2

可以以主動的服務、熱情的服務、快速的服務、優(yōu)質(zhì)的服務、周到的服務等方法建設(shè)品牌。

用戶銷售制造品牌建設(shè)與管理

品牌具有了優(yōu)秀的質(zhì)量與服務后，還應加強對自身的宣傳。在當今激烈的市場競爭中“好酒也怕巷子深”。今天，廣告把許多品牌傳遍世界，使之家喻戶曉。

2.4.2.3品牌建設(shè)與管理公關(guān)是公共關(guān)系的簡稱，公關(guān)主要是對組織在公眾心目中的形象進行管理。公關(guān)有助于良好企業(yè)形象的形成，是名牌的支撐力。公關(guān)活動對品牌成名有巨大的幫助，很多企業(yè)借公關(guān)活動塑品牌、創(chuàng)名牌公關(guān)常進行的活動有行業(yè)展會、企業(yè)巡展、產(chǎn)品發(fā)布會、與產(chǎn)品相關(guān)主題活動等。

2.4.2.4品牌建設(shè)與管理快捷、方便、衛(wèi)生

輕快的音樂干凈的店堂兒童的樂園

2.5麥當勞的世界形象

微笑的待應生美國快餐文化品牌建設(shè)與管理

“戰(zhàn)略”一詞原本含義是“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”。品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)部及外部的環(huán)境，為了確立品牌的優(yōu)勢并將此種優(yōu)勢持續(xù)下去而對品牌的目標以及實現(xiàn)目標所用的手段的總體謀劃。三、品牌戰(zhàn)略

戰(zhàn)略品牌建設(shè)與管理技術(shù)聯(lián)合開發(fā)技術(shù)是公司的核心3.1.1技術(shù)進步推動品牌發(fā)展3.1品牌的發(fā)展戰(zhàn)略

搶占技術(shù)制高點技術(shù)引進22品牌建設(shè)與管理3.1.2企業(yè)重組加速品牌發(fā)展資本運營帶來高效益合并、收購和分離使企業(yè)跳躍發(fā)展品牌建設(shè)與管理3.2品牌的競爭戰(zhàn)略

一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

（一）以規(guī)?；瘉斫档统杀?/p>

（二）全面的、統(tǒng)一的規(guī)劃

（三）價格競爭

二、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

三、集中戰(zhàn)略品牌建設(shè)與管理3.3品牌的多樣化戰(zhàn)略單一產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于在消費者心目中留下一個專長型企業(yè)的印象。但是，單一產(chǎn)品戰(zhàn)略往往又是帶有很大風險的。因為每一種產(chǎn)品都會經(jīng)歷成熟期和衰退期，不可能長期占據(jù)市場。從長遠來看，一個好的品牌，應該擁有多種產(chǎn)品。企業(yè)最好能夠在某一產(chǎn)品形成了品牌效應之后，立即發(fā)展其他產(chǎn)品項目品牌建設(shè)與管理品牌多樣化橫向多樣化縱向多樣化多向多樣化技術(shù)關(guān)系多樣化市場營銷關(guān)系多樣化復合多樣化產(chǎn)品多樣化中的檔次戰(zhàn)略多樣化中的企業(yè)兼并品牌建設(shè)與管理四、品牌管理

品牌管理是指對品牌的全過程進行有機地管理，以使品牌運營在整個企業(yè)運營中起到良好驅(qū)動作用，不斷提高企業(yè)的核心價值和品牌資產(chǎn)，為企業(yè)造就百年金字招牌打下基礎(chǔ)。打造百年金字招