酒店集體宿舍管理制度

集體宿舍管理制度XHMCXZ18：2003作業(yè)指導(dǎo)書XHMCXZ18：2003第1版第0次修改集體宿舍管理制度編寫：03.07.25審核：03.10.241引用文件《行政后勤管理控制程序》2管理程序2.1行政辦主任負(fù)責(zé)宿舍運(yùn)行與管理。2.2宿舍清掃員負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生工作。2.3宿舍保安員負(fù)責(zé)宿舍安全保衛(wèi)工作。3操作規(guī)程3.1宿舍清掃員、保安員工作規(guī)范3.1.1宿舍清掃員1）負(fù)責(zé)清掃宿舍前后地面、樓道扶手、車棚和寢室內(nèi)客廳、衛(wèi)生間、盥洗間、陽臺(tái)，收集桶內(nèi)垃圾。2）拖清潔衛(wèi)生間和盥洗間地面，洗涮恭桶和水斗。3）每周分發(fā)衛(wèi)生紙。3.1.2宿舍保安員1）監(jiān)督和勸說員工自覺遵守住宿制度。2）按寢室房號(hào)整理并保管全宿舍鑰匙。3）提供新入住員工全套寢室鑰匙。4）檢查退宿員工的住宿設(shè)施是否損壞，并收回全套鑰匙。5）登記酒店以外人員進(jìn)入宿舍。并在晚上十時(shí)后勸其離開。6）應(yīng)竭力制止宿舍內(nèi)的吵架、斗毆現(xiàn)象。7）要有高度警惕性，嚴(yán)防小偷作案行竊。8）負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)除電以外的小維修。9）每月26日抄錄各寢室水電表，并送交人事部文員計(jì)費(fèi)。3.2員工辦理入宿手續(xù)程序3.2.1員工入住1）需要住宿的員工填寫《入住申請(qǐng)單》交行政辦主任。2）行政辦主任根據(jù)其申請(qǐng)理由，審批住宿意見并轉(zhuǎn)到人事部文員。3）住宿員工在人事部文員處交納100元住宿預(yù)交款。4）由人事部文員根據(jù)住宿狀況在《住宿申請(qǐng)單》上安排寢室號(hào)并登記。5）住宿員工憑《住宿申請(qǐng)單》審批意見和寢室號(hào)向宿舍保安員領(lǐng)取鑰匙一套。3.2.2員工住宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1）住宿房租費(fèi)：實(shí)習(xí)生每人每月10元，正式工每人每月80元。2）水電費(fèi)按各寢室住宿使用人數(shù)平均分?jǐn)偂?.2.3員工退離宿舍1）員工退離宿舍應(yīng)先搬走一切私人物品，并將全套寢室鑰匙交還保安員。2）由宿舍保安員檢查其寢室床位等家私有無損壞，并確定無私人物品后，在原預(yù)交款收據(jù)上簽字。3）人事部文員根據(jù)其簽字后的收據(jù)憑證辦理退款手續(xù)。并在住宿名單中除名。3.3員工住宿制度3.3.1不大聲喧嘩，不長時(shí)間開深夜燈（至10點(diǎn)）作私事，影響他人休息。3.3.2不私配鑰匙，不私換門鎖。3.3.3未經(jīng)保安登記同意，不準(zhǔn)攜朋帶友來宿舍住宿。3.3.4隨手關(guān)房門、總門、車棚門，確保室內(nèi)安全。3.3.5不擅自挪動(dòng)宿舍內(nèi)一切設(shè)施，如床板、床架、桌、柜等。3.3.6不擅自更換寢室。3.3.7不得使用除熱水瓶電熱塞、電風(fēng)扇、臺(tái)燈、電視機(jī)和400W內(nèi)的電飯煲以外的大功率電器。隨手關(guān)燈，節(jié)約用電。3.3.8男女員工不準(zhǔn)在晚上十點(diǎn)后亂竄宿舍。3.3.9要自尊、自重、自愛，嚴(yán)禁異性員工留宿。3.3.10室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不隨地吐痰，垃圾扔在桶內(nèi)。3.3.11搞好自己床上床下衛(wèi)生，做到衣、被、鞋疊放整齊。3.3.12保持墻面、地面清潔，愛護(hù)室內(nèi)一切公用設(shè)施。3.3.13保持管道暢通，不要將殘?jiān)胂滤艿溃灰糜布堊餍l(wèi)生紙用。3.3.14有新員工入住，要主動(dòng)提供方便和幫助，嚴(yán)禁以惡劣態(tài)度對(duì)待新員工；要相互關(guān)心，相互照看，團(tuán)結(jié)和睦。3.3.15對(duì)違反住宿制度的現(xiàn)象要及時(shí)制止，或反映給宿舍保安員，直至行政辦公室主任。3.3.16在中止住宿時(shí)應(yīng)歸還全套宿舍鑰匙，缺少要加倍賠償。3.4宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4.1宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1）宿舍車棚前后地面無垃圾。2）樓道及樓梯無蜘蛛網(wǎng)、無垃圾，基本無灰塵。3）寢室客廳地面無垃圾，墻面潔白，無雜物堆放。4）盥洗間地面干燥無積水，水斗及洗衣臺(tái)板清潔無污垢。5）衛(wèi)生間內(nèi)地面干燥無積水，恭桶內(nèi)外清潔無便垢，基本無臭味。6）車棚內(nèi)無垃圾無積塵。3.4.2寢室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1）床內(nèi)a.棉織品常洗常換，無異味。b.床單鋪設(shè)平正，被、毯、衣服折疊擺放整齊。c.書籍等用品擺放有序。d.蚊帳或床簾清潔無破洞。2)床上床下a.床上箱子、盒子等物品擺放整齊有序。b.床下鞋子清潔，擺放整齊，無其它雜物。3)其它生活用品做到擺放分類有序，清潔衛(wèi)生。4)常開門通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通清新。3.5宿舍安全管理3.5.1保安員小夜班后應(yīng)留宿在保安室，以應(yīng)付后半夜突發(fā)偷盜流氓事件發(fā)生。3.5.2確保保安門口及樓道安全,燈光明亮。3.5.3各寢室門鎖使用正常，如有損壞及時(shí)報(bào)單維修。3.5.4夜間經(jīng)常巡視樓道，檢查各寢室門是否關(guān)好，要提醒員工注意安全。3.5.5要經(jīng)常不斷巡視外圍，檢查是否有可疑現(xiàn)象。3.5.6要主動(dòng)與小區(qū)保安和片警取得聯(lián)系，爭取在防盜劫匪工作上獲得幫助和支持。3.6住宿員工違規(guī)處分規(guī)定3.6.1據(jù)員工反映，經(jīng)常在深夜（晚上十點(diǎn)以后）大聲喧嘩或開長明燈，一經(jīng)查實(shí)，作書面警告處分。3.6.2私自配寢室鑰匙、換門鎖作書面警告處分。3.6.3未經(jīng)保安登記同意，擅自留宿或長時(shí)間閑聊作口頭警告處分。3.6.4擅自挪動(dòng)宿舍內(nèi)一切設(shè)施，如床板、床架、桌、柜等第一次口頭警告，第二次作書面警告處分。3.6.5私換寢室或不按規(guī)定調(diào)整床位作書面警告處分。3.6.6如被報(bào)告并查實(shí)有異性員工留宿作最后警告處分。3.6.7寢室內(nèi)吸煙嚴(yán)重或不整理被子或地面、桌上、床上又臟又亂，第一次口頭警告，第二次作書面警告處分。3.6.8損壞門窗等酒店設(shè)施或堵塞管道應(yīng)照價(jià)賠償并作口頭警告處分；3.6.9對(duì)待新員工態(tài)度惡劣，視情節(jié)輕重作口頭或書面警告處分。3.6.10類似違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，可分別作口頭或書面警告處分。3.6.11以上處分條例如第二次檢查仍被查到，將作升級(jí)處分。