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文檔簡介
成交法貝拒絕交易只是一種習慣成交法貝1話術一:"我要考慮一下"成交法Ⅹ×先生(小姐很明顯的,你不會花時間考慮這個產(chǎn)品,除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣,對嗎我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為躲開我,是嗎?因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解你要考慮一下的到底是什么呢?是產(chǎn)品品質,還是售后服務,還是我剛才到底漏么?××先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?話術一:"我要考慮一下"成交法2話術二:"鮑威爾"成交法令當顧客喜歡某個產(chǎn)品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎么辦?令美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大?,F(xiàn)在我們討論的不就是一項決定嗎?假如你說"是",那會如何?假如你說"不是",沒有任何事情會改變,明天將會跟今天樣假如你今天說"是",這是你即將得到的好處顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎話術二:"鮑威爾"成交法3話術三:"不景氣"成交法令當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎么辦?××先生(小姐),多年前我學到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎?因為現(xiàn)在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業(yè)的基礎。他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定×先生(小姐),你現(xiàn)在也有相同的機會做出相同的決定你愿意嗎?話術三:"不景氣"成交法4話術四:"不在預算內"成交法令當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,準備拖延成受或壓價,你怎么辦經(jīng)理,我完全理解你所說的,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算預算是引導一個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備是假如今天我們討論的這項產(chǎn)品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為司的決策者,Ⅹ×經(jīng)理在這下,你是愿意讓預算來控制你呢,還是由您自己來主話術四:"不在預算內"成交法5話術五:"殺價顧客"成交法今當顧客習慣于對你的優(yōu)質產(chǎn)品進行殺價時,你怎么辦?令××先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時,他會注意三件事:1、產(chǎn)品的品質;2、優(yōu)良的售后服務;3、最低的價格但現(xiàn)實中,我叢來沒有見過一家公司能同時提供最優(yōu)秀的品質、最優(yōu)良的售后服務、最低的價格給顧客也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話,你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質,還是我們公司優(yōu)良的售后服務呢你蹺我有交時能得到你真正想要的東西還是蠻值得的始送貨呢?)話術五:"殺價顧客"成交法6話術六:"NOCLOSE成交法當顧客因為某些問題,對你習慣說:“NOCLOSE”,你該么辦?××先生(小姐),在生活當中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品當然,你可以對所有推銷員說"不"。在我的行業(yè),我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會向我說當顧客對我說"不"的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。今天如果你有一項產(chǎn)品,顧客也真的很想擁有它,你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對所以今天我也不會讓你對我說"不"!話術六:"NOCLOSE成交法7話術七:不可抗拒成交法令當顧客對產(chǎn)品或服務的價值還不太清晰,感覺價格太高,仍有一定的抗拒點時,你怎么辦?°銀我網(wǎng)店寶標準型套餐您感覺可以持續(xù)用多久,你覺得可以在木米的日子里讓你多顧客:500萬!銷售員:未來2年多賺500萬,那你愿意出多少錢來提高這些功能呢?鍛分我網(wǎng)店寶標準型套餐您感覺可以持續(xù)用多久,你符可以在術來的日子里讓你多顧客:500萬!銷售員:未來2年多賺500萬,那你愿意出多少錢來提高這些功能呢銷售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?假如不用5萬,只需1萬?不需1萬,只需688元/年?如果現(xiàn)在開始連續(xù)用兩年,我們可以再優(yōu)惠3444元你認為怎么樣呢?可以用2年第一年只要6888元年只要3444元,每年有52周,第一年每周只要132元周只要66每天只要19元,第二年每天只要957年平均每小時只要投資0.8元年平均每小時只要投資04元。0.4元/小時,如果你連0.4元/小時都沒有辦法投資,你就更應該做外貿(mào)了,您同意嗎話術七:不可抗拒成交法8話術八:"經(jīng)濟的真理"成交法今當顧客想要最低的價格購買最高品質的產(chǎn)品,而你的產(chǎn)品價格不能商量怎么蘇的,x籌2沒得會惠男候裂我套線的蹇若否篌要也有它的問題。投資太多,最多你損失些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產(chǎn)品不能帶給你預期的滿足這個世界上,我們很少發(fā)現(xiàn)可以用最低價格買到最高品質的產(chǎn)品,這是籌譴引會的真理,在購買任何產(chǎn)品時,有時多投點,也是很值得的,假如你同意我的看法,為什么不多投資一點,選擇品質,比較好一點的開帶某商孬迷滿定爵所獲卷否經(jīng)笨榱遭嬖的,統(tǒng)萃趁能的話術八:"經(jīng)濟的真理"成交法9話術九:"十倍測試"成交法今當顧客對產(chǎn)品價值還沒有完全認識,不敢冒起十倍測試,你可以用這笨勢的時候,你的產(chǎn)品成今銷售員:××先生(小姐),多年前我發(fā)現(xiàn)完善測試某件事情價值的方法,就是看這件事情是否經(jīng)得起10倍測試的考驗。比如,你可能投資在住宅、車衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事回答這個問題:你現(xiàn)在愿不愿意為這個產(chǎn)品支付比過去多10盒否霽發(fā):獼留的禮型收金我督中,有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之后,我們愿意付他10倍價錢?你說是嗎?話術九:"十倍測試"成交法10
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