2023年醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)范文

2024年醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)范文醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)1

一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持關(guān)心下，全心全意為休病員服務(wù)。仔細(xì)履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團結(jié)全都，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一、注意政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。

訓(xùn)練全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，仔細(xì)召開生活會，會上大家能夠暢所欲言，仔細(xì)開展自我批判，相互溝通思想，不斷提高政治理論水平。

二、仔細(xì)抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密協(xié)作醫(yī)院中心工作，周密布置，細(xì)心支配，首先是組織科室人員仔細(xì)學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，詳細(xì)實施方案和院服務(wù)承諾詳細(xì)內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項詳細(xì)內(nèi)容，并張貼上墻，增加了大家的責(zé)任意識和大局意識，特殊是在行風(fēng)評議其次階段，全科的工作人員都能仔細(xì)查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。其次階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種沖突，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成果，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。

三、加強團結(jié)，增加分散力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，具有較強的分散力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作方案、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；仔細(xì)做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，準(zhǔn)時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份仔細(xì)完成了去年全部文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員常常進行平安行駛訓(xùn)練，嚴(yán)格遵守行車平安規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院療養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能根據(jù)科室承諾，做到熱忱、周到、準(zhǔn)時，安置不過夜。順當(dāng)完成了療養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓療養(yǎng)員通上了電話，受到了療養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)準(zhǔn)時，來訪熱忱接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，相互理解，樹立院辦室良好形象。

四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。

1、樂觀參與省廳組織的學(xué)問競賽，取得好成果。

在省廳、省直組隊參與的黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)問競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，仔細(xì)背題，競賽中發(fā)揮精彩，均取得了第一名的好成果，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參與學(xué)問競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊員制造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在款待所管理方面做到準(zhǔn)時保障，勤洗勤換。

3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的仔細(xì)細(xì)致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際狀況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)全都，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)2

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和關(guān)心下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來醫(yī)院快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對醫(yī)院心存感謝，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財寶，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，主動適應(yīng)辦公室工作要求

20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱忱關(guān)心和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，樂觀幫助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。

一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獵取學(xué)問和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，學(xué)問和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。

二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。

三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理閱歷，還是業(yè)務(wù)力量、寫作水平，我都從中學(xué)到了許多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴(yán)于律己，團結(jié)奉獻，仔細(xì)履行崗位職責(zé)

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的，可謂“干好了悄悄無聞，干砸了轟轟烈烈”。

三年來，我始終留意把握好自己的一言一行，樂觀協(xié)作好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事留意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。

三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。

二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。

三是在質(zhì)控方面，樂觀協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。

四是與相關(guān)科室同志們親密合作，共同做好醫(yī)院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項宣揚任務(wù)。

五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，樂觀收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查討論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱忱為各科室和全院職工服務(wù)，特殊是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。

六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的樂觀努力和仔細(xì)預(yù)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分確定，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提示自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本領(lǐng)，在任何狀況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。

扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，制造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)3

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在全體員工的支持協(xié)作下，辦公室較好的完成了各項任務(wù)。雖然辦公室工作有很多特別瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是急躁和毅力的熬煉，感覺到自己在漸漸成熟?，F(xiàn)將一年以來的狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)履行職責(zé)，樂觀開展工作

1、幫助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議預(yù)備工作及會議記錄，做到了保密和準(zhǔn)時歸檔。

2、仔細(xì)做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保準(zhǔn)時上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并準(zhǔn)時向院長反饋信息。

4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴(yán)格統(tǒng)籌支配醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的擔(dān)心排，一人出行擔(dān)心排的管理制度。

6、嚴(yán)格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、仔細(xì)完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

二、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)懷支持下，工作也取得了肯定的成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的`限制，深化臨床調(diào)研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于閱歷的理性熟悉上，缺乏實在的感性熟悉。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

（二）今后工作的思路

1、沒有法規(guī)，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工相信伙伴。特殊要以身作則，工作作風(fēng)踏實。

3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，樂觀為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究工作的方法和思路。

4、樂觀與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，消失工作上和思想上的問題準(zhǔn)時匯報，也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時對我工作的不足進行批判指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的仆人翁意識，而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義。

6、樂觀主動做好院長的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)省也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)4

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我仔細(xì)履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作狀況總結(jié)如下：

一、思想政治立場堅決

時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮亮、立場堅決，始終和黨委保持高度全都。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)力量與管理水平

熟識、把握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，樂觀學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理學(xué)問，運用于實際工作，常常深化臨床一線科室，把握第一手資料，樂觀為醫(yī)院進展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和供應(yīng)服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院進展做貢獻，對物資供應(yīng)、后勤修理、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)省支出，又為科室供應(yīng)滿足優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與進展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的，很多工作都要和相關(guān)科室協(xié)作、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，制造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，樂觀協(xié)作幫助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成狀況，保證醫(yī)院工作的順當(dāng)開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將全部物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。

四、專業(yè)技術(shù)力量與水平

有創(chuàng)新精神和肯定的組織協(xié)調(diào)力量，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐閱歷。曾參加了醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參加組織了多期大型學(xué)術(shù)活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文閱歷。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還幫助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作。參加醫(yī)院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院HIS系統(tǒng)的正常投入運行，順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)目標(biāo)。在幾年時間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行供應(yīng)了有力的保障。目前，我院HIS為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對醫(yī)院科室工作需要，樂觀參加技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿意醫(yī)院工作需要，并協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作，間續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè)，取得了肯定的成果。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速進展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程，時刻留意新技術(shù)、新學(xué)問的學(xué)習(xí)，多次參與了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參加完成科研兩項。

五、職業(yè)道德

有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參加的經(jīng)濟活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)，牢筑道