戰(zhàn)略管理考試題

20192019年秋季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題第#頁共9頁⑶追蹤最佳的做法和使用標(biāo)桿法同全球范圍內(nèi)效率最高的競爭對(duì)手進(jìn)行產(chǎn)品和做法方面的對(duì)比。⑷克服惰性克服抵制變革的惰性因素。六、案例分析（本大題1小題，共20分）縱橫管理顧問有限公司（以下簡稱縱橫公司）是悅來集團(tuán)公司（以下簡稱悅來）控股的子公司，注冊(cè)資本為600萬元。自2012年設(shè)立以來，該公司一直盈利，凈資產(chǎn)收益率為20%左右，年創(chuàng)稅后利潤200萬元以上，營業(yè)收入年增長率為30%左右。然而，就是這么一個(gè)既盈利又在發(fā)展的公司，2018年悄無聲息地關(guān)閉了。原因很簡單，用縱橫創(chuàng)始人的話說：“悅來創(chuàng)辦縱橫公司的初衷，是期望公司能夠開展管理咨詢業(yè)務(wù)，借此提升悅來整體形象。悅來的主業(yè)是汽車零部件，凈資產(chǎn)收益率在10%以上，悅來不缺錢。悅來創(chuàng)辦管理咨詢公司，不僅僅是賺錢，經(jīng)營油條燒餅也能賺錢，但悅來集團(tuán)公司不賺這個(gè)錢。悅來給縱橫制定的愿景是中國的麥肯錫，縱橫公司的使命是中國中小企業(yè)管理問題的診斷者、現(xiàn)代管理體系的構(gòu)建者?！睂?shí)際上，縱橫公司開展的是廣告業(yè)務(wù)，特別是戶外廣告業(yè)務(wù)和宣傳畫冊(cè)的發(fā)行業(yè)務(wù)。縱橫公司每年的董事會(huì)上，悅來總部都一再強(qiáng)調(diào)縱橫公司要開展管理咨詢業(yè)務(wù)?？v橫公司為了開展管理咨詢業(yè)務(wù)，2015年引進(jìn)了某名牌大學(xué)的博士，2016年還撤換了公司總經(jīng)理，但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù)6年縱橫公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù)，悅來創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉該公司。悅來的主業(yè)汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè)，員工經(jīng)過簡單學(xué)習(xí)后，都能進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。悅來的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)權(quán)力的支配作用，上級(jí)對(duì)下級(jí)具有絕對(duì)的控制權(quán)。悅來把這種文化同樣分毫不差地再移植到縱橫公司中。悅來在主業(yè)方面實(shí)行的是低成本戰(zhàn)略，并取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在縱橫公司遇到阻力，企劃公司員工也不能忍受相對(duì)較低的工資水平，員工流動(dòng)率高達(dá)100%。悅來在主業(yè)方面實(shí)現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績”（這里指生產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品），但在縱橫公司，平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績（這里指提供不了管理咨詢服務(wù)））。根據(jù)以上資料和相關(guān)理論，回答下列問題：⑴悅來從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè)，這屬于哪種多元化戰(zhàn)略。⑵縱橫公司一直盈利，悅來卻關(guān)閉該子公司，分析其原因。⑶悅來在主業(yè)方面實(shí)行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在縱橫公司卻遇到阻力。分析其原因。答案：⑴悅來從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè)，兩個(gè)產(chǎn)業(yè)彼此之間關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，屬于不相關(guān)多元化戰(zhàn)略。⑵縱橫公司的使命是中國中小企業(yè)管理問題的診斷者、現(xiàn)代管理體系的構(gòu)建者，其愿景是中國的麥肯錫，但在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，并沒有按照這一方向進(jìn)行，對(duì)于企業(yè)來講，賺錢并不是存在的唯一理由，如果與公司發(fā)展的景規(guī)劃不相符，什么賺錢做什么會(huì)導(dǎo)致公司沒有核心競爭力，這個(gè)企業(yè)就不應(yīng)該存在。⑶成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況：市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶；產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；購買者不太關(guān)注品牌；消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低。對(duì)于悅來的主業(yè)汽車零部件業(yè)來講，完全可以通過實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采用最新的技術(shù)來降低成本或改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價(jià)的勞動(dòng)力、專注于生產(chǎn)力的提高、充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)、將制造成本降到最低、獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格等方式實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。但管理咨詢業(yè)提供的是智力產(chǎn)品，依靠