辦公大樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!辦公大樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、制訂《應(yīng)急預(yù)案》的指導(dǎo)思想

為了使職工了解發(fā)生突發(fā)事件的可能性和危害性，平時(shí)在思想上物質(zhì)上做好必要的準(zhǔn)備；一旦突發(fā)事件發(fā)生，能夠緊張有序地開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，把突發(fā)事件造成的危害損失降低到最低程度，特制訂本預(yù)案。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于辦公大樓遇火災(zāi)、地震等自然性災(zāi)害侵襲，以及治安災(zāi)害事件和其他突發(fā)事件，妨礙正常工作秩序，所采取的緊急防災(zāi)避險(xiǎn)行動(dòng)。

三、工作原則

（一）加強(qiáng)防控。堅(jiān)持預(yù)防為主、常備不懈，加強(qiáng)對(duì)辦公大樓突發(fā)性自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)警工作，做到防患于未然。堅(jiān)持防、控結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害的思想準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備及物資準(zhǔn)備等。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)”，由專(zhuān)人牽頭負(fù)責(zé)，其他相關(guān)人員協(xié)調(diào)配合，形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處臵機(jī)制，有效控制事態(tài)發(fā)展。

（三）快速反應(yīng)。辦公樓自然災(zāi)害應(yīng)急處臵的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)堅(jiān)持快速高效原則，加強(qiáng)各職工之間的聯(lián)系，果斷決策，迅速控制和處臵自然災(zāi)害帶來(lái)的危害，避免或最大限度地減少損失。

1

（四）安全有序。當(dāng)火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害來(lái)勢(shì)兇猛，嚴(yán)重影響辦公樓內(nèi)的人員生命和財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，相關(guān)人員要堅(jiān)持安全有序的原則，統(tǒng)一服從指揮、調(diào)度，有組織、有紀(jì)律、有秩序地緊急搶險(xiǎn)搶救，避免過(guò)度驚慌與混亂。

（五）加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作。提高公共自救、互救和應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的科技水平和應(yīng)對(duì)能力。

四、突發(fā)事件的處置機(jī)構(gòu)和職責(zé)

（一）分公司成立處臵突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組由經(jīng)理任組長(zhǎng)、副經(jīng)理任副組長(zhǎng)、工會(huì)主席及所有科室科長(zhǎng)為成員。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件的處理工作；對(duì)突發(fā)事件處臵工作作出重大決策，協(xié)調(diào)解決處臵工作中的重大問(wèn)題；督促有關(guān)部門(mén)按處臵工作預(yù)案和有關(guān)工作規(guī)程有效地開(kāi)展工作；檢查突發(fā)事件處臵工作落實(shí)情況等。

（二）辦公室為處臵突發(fā)事件的牽頭責(zé)任部門(mén)。其主要職責(zé)是：在分公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織制（修）訂突發(fā)事件處臵工作預(yù)案及相關(guān)的工作規(guī)程，負(fù)責(zé)牽頭組織處臵突發(fā)事件，協(xié)調(diào)解決處臵工作的問(wèn)題和善后處理工作，并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。

五、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急措施

（一）關(guān)于火災(zāi)搶救避險(xiǎn)方案

1、著火部位的在崗人員：

2

火災(zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，工作人員首先要迅速進(jìn)行自我撲救，先用滅火器撲滅燃燒物，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；其次，向附近人員呼救，如火勢(shì)較大，應(yīng)呼叫著火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員撤離，以避免發(fā)生人員傷亡；最后，配合專(zhuān)兼職消防隊(duì)員撲滅火災(zāi)。著火部位的工作人員主要負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的撲救工作，就近拿取滅火器材進(jìn)行撲救，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)指派的“滅火行動(dòng)組”到達(dá)后，負(fù)責(zé)將一些易燃易爆品撤出著火區(qū)，防止火災(zāi)進(jìn)一步擴(kuò)大，并將撲救情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不準(zhǔn)臨陣逃脫。

2、應(yīng)急指揮部成員：

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員同時(shí)是滅火應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生較大的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急指揮部成員應(yīng)主動(dòng)迅速介入滅火指揮工作。首先應(yīng)弄清起火地點(diǎn)，火災(zāi)程度；其次是組織人員滅火撲救，并酌情決定采取必要的應(yīng)急措施。

3、行動(dòng)小組成員及職責(zé)

（1）“滅火行動(dòng)組”，由突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組以及著火部位所屬科室的人員及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)。主要負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、人員、物資轉(zhuǎn)移工作。“滅火行動(dòng)組”到達(dá)火場(chǎng)后，首先利用一切消防器材對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制，分配部分人員對(duì)附近易燃易爆物品、貴重物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移至大樓外或距火場(chǎng)較遠(yuǎn)處，對(duì)重要物品必須交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)嚴(yán)格看管。

（2）“疏散引導(dǎo)組”。由辦公樓所有科室負(fù)責(zé)人及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

3

職責(zé)。主要負(fù)責(zé)本區(qū)域人員的疏散與疏散后的點(diǎn)名、集合及搶救物資的登記工作。

①本樓層科室起火

防火責(zé)任人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，科室責(zé)任人具體指揮、組織本科室人員滅火和物資的疏散工作，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

崗位責(zé)任人?；馂?zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，崗位責(zé)任人應(yīng)立即組織本區(qū)域內(nèi)的人員從大樓兩側(cè)安全通道撤離大樓，引導(dǎo)疏散人員到停車(chē)場(chǎng)集合點(diǎn)名登記。

②其它樓層起火

當(dāng)接到疏散撤離命令后，分公司的突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織指揮人員和物品的疏散工作，當(dāng)所有人員撤離大樓后，要將分公司的疏散情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

崗位責(zé)任人當(dāng)接到疏散撤離命令后，分公司的突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速協(xié)助防火責(zé)任人引導(dǎo)本樓層的所有人員有秩序地從大樓的安全通道疏散撤離，并勸告疏散人員聽(tīng)從指揮，防止有人驚慌或跳樓逃生，發(fā)生意外，將所有人員引導(dǎo)至停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行集合點(diǎn)名，并做好登記工作。

義務(wù)消防員。（胡象明、王斌、郭志懷為義務(wù)消防員），義務(wù)消防員在疏散人員撤離本樓層后，要對(duì)分公司樓層的每一個(gè)房間進(jìn)行全面檢查，經(jīng)查無(wú)人時(shí)，要在房間門(mén)口或樓梯口標(biāo)上明顯標(biāo)記，并將重要物品撤離大樓外，交由“安全防護(hù)救護(hù)組”登記看管。

4

（3）“安全防護(hù)救護(hù)組”。由突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)。負(fù)責(zé)打開(kāi)消防大門(mén)，迎接、引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，清點(diǎn)、看守撤出物資、傷員救護(hù)、人員登記工作。

“安全防護(hù)救護(hù)組”接到命令后，安排部分人員布臵警戒看管重要文件賬目和現(xiàn)金票據(jù)，打開(kāi)防火大門(mén)，控制通往火場(chǎng)通道暢通，阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入著火區(qū)域，引導(dǎo)消防隊(duì)救護(hù)人員和車(chē)輛到達(dá)火場(chǎng)，同時(shí)將火災(zāi)、人員疏散、組織人員撲救、重要物品、文件、現(xiàn)金票據(jù)等有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控室防火領(lǐng)導(dǎo)小組，警衛(wèi)人員除警戒外還要負(fù)責(zé)組織疏散人員的集合、點(diǎn)名，防止遺漏，并對(duì)傷員進(jìn)行施救。

4、逃生和善后工作（1）逃生：

如發(fā)生大的火災(zāi)，除了搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)外，最重要的是保護(hù)人身安全，避免發(fā)生人身傷亡事故，有關(guān)人員應(yīng)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，向安全地帶轉(zhuǎn)移。逃生時(shí)不能乘電梯，因?yàn)殡娞蓦S時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞，應(yīng)沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑。逃生的基本方法是：第一，火場(chǎng)在高層的，向低層撤離；火場(chǎng)在低層的，向高層撤離；火場(chǎng)在室內(nèi)的向室外撤離；第二，如火災(zāi)產(chǎn)生濃煙猛烈，一時(shí)無(wú)法沖出火場(chǎng)時(shí)，逃生人員應(yīng)以匍匐姿勢(shì)，用濕毛巾等物捂住口鼻迅速撤離火場(chǎng)；第

5

三，如高層火災(zāi)，且火勢(shì)較大，樓層的大火已將樓梯口封住，致使著火層以上樓層的人員無(wú)法從樓梯間向下疏散時(shí)，被困人員可先疏散到屋頂，再?gòu)南噜徫粗鸬臉翘菘谕孛媸枭?。第四，?dāng)著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時(shí)，被困人員要盡量靠近當(dāng)街窗口或陽(yáng)臺(tái)等容易被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號(hào)，如呼喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取救援措施。

（2）善后工作：

火災(zāi)過(guò)后，首先突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)召開(kāi)火災(zāi)分析會(huì)議，弄清起火原因，落實(shí)整改預(yù)防措施，對(duì)火災(zāi)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定作出處理。其次，義務(wù)消防員對(duì)大樓滅火設(shè)施、器材重新檢查、調(diào)整和補(bǔ)充，使其處于良好備用狀態(tài)；最后，慰問(wèn)滅火有功人員和受傷人員。

5、非工作時(shí)間的滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案

分公司義務(wù)消防隊(duì)員，接到火警訊號(hào)按以下方案進(jìn)行。（1）應(yīng)弄清著火地點(diǎn)，弄清是哪個(gè)層面，哪個(gè)房間著火，用最快速度前往撲救。同時(shí)，前往撲救時(shí)盡量多帶滅火器，到達(dá)著火點(diǎn)后還應(yīng)看清燃燒是什么，以利正確使用滅火器材。

（2）及時(shí)通知突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

（3）向“119”消防報(bào)警臺(tái)請(qǐng)求支援，做好迎接消防車(chē)的準(zhǔn)備。在消防隊(duì)未到達(dá)火場(chǎng)前，應(yīng)繼續(xù)盡一切力量進(jìn)行自救滅火，消防隊(duì)到達(dá)后配合滅火，直到火災(zāi)完全撲滅。

（二）關(guān)于地震應(yīng)急避險(xiǎn)疏散方案

6

1、應(yīng)急指揮系統(tǒng)

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員也是抗震應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生地震或接到上級(jí)地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。

2、緊急疏散方案

根據(jù)震情發(fā)展和建筑物抗震能力以及周?chē)こ淘O(shè)施情況，突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織人員避震疏散。警報(bào)指令為連續(xù)的急促哨音和呼喊聲。緊急疏散路線(xiàn)為：在各辦公室人員通過(guò)大樓安全通道（樓梯）疏散至大樓前面空曠地帶。各科室負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一指揮，全力照顧好年齡大的同志和女同志，嚴(yán)防發(fā)生踩踏等意外事故。人員撤離到安全地帶后，各科室隨即組織清查人數(shù)，迅速組織力量搶救被困人員和穩(wěn)定已撤離人員情緒。

3、緊急避險(xiǎn)方案

如發(fā)生較強(qiáng)地震，全體人員在來(lái)不及撤離的情況下，要迅速采取科學(xué)避險(xiǎn)方式，如躲避到辦公桌等堅(jiān)實(shí)的家具下、墻角處或開(kāi)間小、有支撐的地方，借助結(jié)合力強(qiáng)的管道等暫避，及時(shí)用柔軟物品保護(hù)頭部，伏而待定，盡量降低身體重心，待地震波過(guò)后，各科室、在安全引導(dǎo)員引導(dǎo)下，按照就近、安全、快速疏散的原則，組織人員分別從安全通道疏散轉(zhuǎn)移。

7

4、震后應(yīng)急行動(dòng)

（1）無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即指揮職工到大樓前空曠地帶。

（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、供水和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外），防止震后滋生其它災(zāi)害。

（3）迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移至附近救護(hù)站搶救。

（4）加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備和重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)辦公區(qū)域值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)。

（5）積極做好廣大職工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

（6）迅速調(diào)查了解分公司災(zāi)情，向公司抗震救災(zāi)指揮部報(bào)告。

（7）在抗震救災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，全體職工必須保證移動(dòng)通信24小時(shí)暢通，保持災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)與分公司抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。

（三）關(guān)于治安事件

治安事件是指盜竊、搶劫、聚眾毆斗等嚴(yán)重危害社會(huì)公私財(cái)物和人身安全事件。治安安全保衛(wèi)工作主要由公司物業(yè)公司人員組成。具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)保衛(wèi)措施和制度的落實(shí)，確保分公司各樓層的安全。一旦發(fā)生上述事件，按以下辦法處理。

8

1.綜合辦公樓、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班，夜間對(duì)院內(nèi)和樓內(nèi)實(shí)行巡邏和監(jiān)控制，確保安全。對(duì)重要部位（如財(cái)務(wù)室）要加以重點(diǎn)監(jiān)控。

2.對(duì)于進(jìn)出辦公樓的人員實(shí)行來(lái)客登記制度，嚴(yán)格控制外來(lái)人員，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入辦公樓。

3.遇有重大盜竊事件發(fā)生。值班人員發(fā)現(xiàn)院內(nèi)和房間物品被盜時(shí)，首先要保護(hù)好被盜現(xiàn)場(chǎng)，然后向經(jīng)理報(bào)告，通知被盜單位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)可疑人員予以滯留，商請(qǐng)車(chē)站派出所予以審查。

4.值班人員要及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)所發(fā)生的案情，并請(qǐng)示是否向公安部門(mén)報(bào)案，如報(bào)警，待派出所公安干警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和登記，召集與案件有關(guān)人員向出警人員說(shuō)明有關(guān)情況。

5.事后要及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行安全分析，對(duì)大家進(jìn)行教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，減少各類(lèi)事故的發(fā)生。

六、突發(fā)事件的善后處理工作

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，牽頭負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處臵的科室應(yīng)迅速開(kāi)展調(diào)查工作，并在事件處臵結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向分公司提交書(shū)面報(bào)告。

（二）分公司應(yīng)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，將事件處臵情況在分公司進(jìn)行通報(bào)，或制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類(lèi)似事件的發(fā)生。

9

（三）對(duì)社會(huì)上有不良傳言的，分公司應(yīng)及時(shí)與有關(guān)新聞媒體進(jìn)行溝通，組織報(bào)道，以澄清事實(shí)，消除疑慮。

（四）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中表現(xiàn)突出者，按有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中有下列行為之一者，視其情節(jié)和危害后果，進(jìn)行追究和處理：

1、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件，延誤處臵或造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

2、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件臵之不理，不及時(shí)采取措施處臵或采取措施不力，造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

3、在處理突發(fā)事件中玩忽職守，不聽(tīng)從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。

4、其他危害突發(fā)事件處臵工作的。

七、其他要求

分公司全體工作人員要始終堅(jiān)持積極預(yù)防和妥善處臵的原則，盡可能避免突發(fā)事件的發(fā)生，在事件發(fā)生后要保持冷靜，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其職、密切配合、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷，并最大限度地減少其產(chǎn)生的危害和損失。

（一）要互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。要大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，堅(jiān)持廉潔、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，

10

扶老助幼，互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。

（二）要強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念。領(lǐng)導(dǎo)和全體共產(chǎn)黨員要切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，服從命令，聽(tīng)從指揮，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，不信謠、不傳謠，積極做好員工的思想穩(wěn)定工作。

（三）要抓好安全教育。分公司要通過(guò)多種形式使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)安全工作的極端重要性，不斷增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)。

（四）要切實(shí)抓好安全保衛(wèi)工作。各科室要認(rèn)真組織，定期開(kāi)展安全檢查，重點(diǎn)是防火、防盜、用電和交通安全等。要加強(qiáng)對(duì)各辦公室的計(jì)算機(jī)、消防設(shè)施等重要設(shè)施做重點(diǎn)檢查，徹底排查各類(lèi)事故隱患，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)值班人員工作。分公司值班人員要嚴(yán)格遵守值班規(guī)定對(duì)辦公區(qū)域的巡視檢查。

寧夏天豹固原汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司快客分公司

第二篇：辦公大樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案辦公大樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、制訂《應(yīng)急預(yù)案》的指導(dǎo)思想

為了使機(jī)關(guān)全體干部、職工了解發(fā)生突發(fā)事件的可能性和危害性，平時(shí)在思想上物質(zhì)上做好必要的準(zhǔn)備；一旦突發(fā)事件發(fā)生，能夠緊張有序地開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，把突發(fā)事件造成的危害損失降低到最低程度，特制訂本預(yù)案。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于辦公大樓遇火災(zāi)、地震等自然性災(zāi)害侵襲，以及治安災(zāi)害事件和其他突發(fā)事件，妨礙我局正常工作秩序，所采取的緊急防災(zāi)避險(xiǎn)行動(dòng)。

三、工作原則

（一）加強(qiáng)防控。堅(jiān)持預(yù)防為主、常備不懈，加強(qiáng)對(duì)辦公大樓突發(fā)性自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)警工作，做到防患于未然。堅(jiān)持防、控結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害的思想準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備及物資準(zhǔn)備等。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)”，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，其他相關(guān)中心、股室協(xié)調(diào)配合，形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處臵機(jī)制，有效控制事態(tài)發(fā)展。

（三）快速反應(yīng)。辦公大樓自然災(zāi)害應(yīng)急處臵的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)堅(jiān)持快速高效原則，加強(qiáng)各中心、股室之間的聯(lián)系，果斷決策，迅速控制和處臵自然災(zāi)害帶來(lái)的危害，避免或最大限度地減少損失。

（四）安全有序。當(dāng)火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害來(lái)勢(shì)兇猛，嚴(yán)重影響辦公大樓內(nèi)的人員生命和財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，相關(guān)人員要堅(jiān)持安全有序的原則，統(tǒng)一服從指揮、調(diào)度，有組織、有紀(jì)律、有秩序地緊急搶險(xiǎn)搶救，避免過(guò)度驚慌與混亂。

（五）加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作。提高公共自救、互救和應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的科技水平和應(yīng)對(duì)能力。

四、突發(fā)事件的處置機(jī)構(gòu)和職責(zé)

（一）局成立處臵突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)和局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件的處理工作；對(duì)突發(fā)事件處臵工作作出重大決策，協(xié)調(diào)解決處臵工作中的重大問(wèn)題；督促有關(guān)部門(mén)按處臵工作預(yù)案和有關(guān)工作規(guī)程有效地開(kāi)展工作；檢查突發(fā)事件處臵工作落實(shí)情況等。

（二）局辦公室為處臵突發(fā)事件的牽頭責(zé)任部門(mén)。其主要職責(zé)是：在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織制（修）訂突發(fā)事件處臵工作預(yù)案及相關(guān)的工作規(guī)程，負(fù)責(zé)牽頭組織處臵突發(fā)事件，協(xié)調(diào)解決處臵工作的問(wèn)題和善后處理工作，并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。

（三）按照突發(fā)事件種類(lèi)在領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)各行動(dòng)組，各行動(dòng)組、中心、股室在局領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下開(kāi)展工作。

五、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急措施

（一）關(guān)于火災(zāi)搶救避險(xiǎn)方案

1、著火部位的在崗人員：

火災(zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，工作人員首先要迅速進(jìn)行自我撲救，先用滅火機(jī)撲滅燃燒物，并及時(shí)用電話(huà)向局辦公室及時(shí)匯報(bào)，由辦公室人員匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，緊急情況可直接向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；其次，向附近人員呼救，如火勢(shì)較大，應(yīng)呼叫著火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員撤離，以避免發(fā)生人員傷亡；最后，配合專(zhuān)兼職消防隊(duì)員撲滅火災(zāi)。著火部位的工作人員主要負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的撲救工作，就近拿取滅火器材進(jìn)行撲救，當(dāng)防火領(lǐng)導(dǎo)組指派的“滅火行動(dòng)組”到達(dá)后，負(fù)責(zé)將一些易燃易爆品撤出著火區(qū)，防止火災(zāi)進(jìn)一步擴(kuò)大，并將撲救情況及時(shí)向防火領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)，不準(zhǔn)臨陣逃脫。

2、應(yīng)急指揮部成員：

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員同時(shí)是滅火應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生較大的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急指揮部成員應(yīng)主動(dòng)迅速介入滅火指揮工作。首先應(yīng)弄清起火地點(diǎn)，火災(zāi)程度；其次是組織各行動(dòng)小組指揮滅火撲救，并酌情決定采取必要的應(yīng)急措施。

3、行動(dòng)小組成員及職責(zé)（1）“滅火行動(dòng)組”，由辦公室和大樓保安的部分人員及著火部位所屬股室的義務(wù)消防員（各股室指定一人）及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)。主要負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、人員、物資轉(zhuǎn)移工作。“滅火行動(dòng)組”到達(dá)火場(chǎng)后，首先利用一切消防器材對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制，分配部分人員對(duì)附近易燃易爆物品、貴重物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移至大樓外或距火場(chǎng)較遠(yuǎn)處，對(duì)重要物品必須交由“安全防護(hù)救護(hù)組”成員嚴(yán)格看管。

（2）“疏散引導(dǎo)組”。由辦公樓所有防火責(zé)任人（各股室的股室長(zhǎng)）、崗位責(zé)任人（各樓層服務(wù)員）及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)。主要負(fù)責(zé)本區(qū)域人員的疏散與疏散后的點(diǎn)名、集合及搶救物資的登記工作。

①起火處室或科室

防火責(zé)任人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所屬區(qū)域處室的防火責(zé)任人具體指揮、組織本處室人員滅火和物資的疏散工作，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)情況匯報(bào)防火領(lǐng)導(dǎo)小組，直至“滅火行動(dòng)組”到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

崗位責(zé)任人?；馂?zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，崗位責(zé)任人應(yīng)立即組織本區(qū)域內(nèi)的人員從大樓兩側(cè)安全通道撤離大樓，引導(dǎo)疏散人員到廣場(chǎng)西側(cè)集合點(diǎn)名登記。

②其它處室或科室防火責(zé)任人。當(dāng)接到疏散撤離命令后，處室的消防責(zé)任人具體組織指揮本處人員和物品的疏散工作，當(dāng)所有人員撤離大樓后，要將本處室的疏散情況匯報(bào)“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”。

崗位責(zé)任人。當(dāng)接到疏散撤離命令后，樓層的崗位責(zé)任人要迅速協(xié)助防火責(zé)任人引導(dǎo)本樓層的所有人員有秩序地從大樓的安全通道疏散撤離，并勸告疏散人員聽(tīng)從指揮，防止有人驚慌或跳樓逃生，發(fā)生意外，將所有人員引導(dǎo)至廣場(chǎng)西側(cè)場(chǎng)地進(jìn)行集合點(diǎn)名，并做好登記工作。

義務(wù)消防員。（各股室指定一名青壯年為義務(wù)消防員），各股室義務(wù)消防員在疏散人員撤離本樓層后，要對(duì)所轄區(qū)域的每一個(gè)房間進(jìn)行全面檢查，經(jīng)查無(wú)人時(shí)，要在房間門(mén)口或樓梯口標(biāo)上明顯標(biāo)記，并將重要物品撤離大樓外，交由“安全防護(hù)救護(hù)組”登記看管。

（3）“安全防護(hù)救護(hù)組”。由辦公室的部分人員及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)。負(fù)責(zé)打開(kāi)消防大門(mén)，迎接、引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，清點(diǎn)、看守撤出物資、傷員救護(hù)、人員登記工作。

“安全防護(hù)救護(hù)組”接到命令后，安排部分人員布臵警戒看管重要文件賬目和現(xiàn)金票據(jù)，打開(kāi)防火大門(mén)，控制通往火場(chǎng)通道暢通，阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入著火區(qū)域，引導(dǎo)消防隊(duì)救護(hù)人員和車(chē)輛到達(dá)火場(chǎng)，同時(shí)將火災(zāi)、人員疏散、組織人員撲救、重要物品、絕密文件、現(xiàn)金票據(jù)等有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控室防火領(lǐng)導(dǎo)小組，警衛(wèi)人員除警戒外還要負(fù)責(zé)組織疏散人員的集合、點(diǎn)名，防止遺漏，并對(duì)傷員進(jìn)行施救。

4、逃生和善后工作（1）逃生：

如發(fā)生大的火災(zāi)，除了搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)外，最重要的是保護(hù)人身安全，避免發(fā)生人身傷亡事故，有關(guān)人員應(yīng)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，向安全地帶轉(zhuǎn)移。逃生時(shí)不能乘電梯，因?yàn)殡娞蓦S時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞，應(yīng)沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑。逃生的基本方法是：第一，火場(chǎng)在高層的，向低層撤離；火場(chǎng)在低層的，向高層撤離；火場(chǎng)在室內(nèi)的向室外撤離；第二，如火災(zāi)產(chǎn)生濃煙猛烈，一時(shí)無(wú)法沖出火場(chǎng)時(shí)，逃生人員應(yīng)以匍匐姿勢(shì)，用濕毛巾等物捂住口鼻迅速撤離火場(chǎng)；第三，如高層火災(zāi)，且火勢(shì)較大，樓層的大火已將樓梯問(wèn)封住，致使著火層以上樓層的人員無(wú)法從樓梯間向下疏散時(shí)，被困人員可先疏散到屋頂，再?gòu)南噜徫粗鸬臉翘蓍g往地面疏散。第四，當(dāng)著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時(shí)，被困人員要盡量靠近當(dāng)街窗口或陽(yáng)臺(tái)等容易被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號(hào)，如呼喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取救援措施。

（2）善后工作?；馂?zāi)過(guò)后，首先《應(yīng)急預(yù)案》領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)召開(kāi)火災(zāi)分析會(huì)議，弄清起火原因，落實(shí)整改預(yù)防措施，對(duì)火災(zāi)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定作出處理。其次，保安人員（兼職消防員）對(duì)大樓滅火設(shè)施、器材重新檢查、調(diào)整和補(bǔ)充，使其處于良好備用狀態(tài)；最后，慰問(wèn)滅火有功人員和受傷人員。

5、非工作時(shí)間的滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案

大樓保安人員是義務(wù)消防隊(duì)員，接到火警訊號(hào)按以下方案進(jìn)行。

（1）應(yīng)弄清著火地點(diǎn)，弄清是哪個(gè)層面，哪個(gè)房間著火，用最快速度前往撲救。同時(shí)，前往撲救時(shí)盡量多帶滅火機(jī)，到達(dá)著火點(diǎn)后還應(yīng)看清燃燒是什么，以利正確使用滅火器材。

（2）通知“指揮領(lǐng)導(dǎo)組”成員就位，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮（電話(huà)聯(lián)系防火領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)）。

（3）向“119”消防報(bào)警臺(tái)請(qǐng)求支援，做好迎接消防車(chē)的準(zhǔn)備。在消防隊(duì)未到達(dá)火場(chǎng)前，應(yīng)繼續(xù)盡一切力量進(jìn)行自救滅火，消防隊(duì)到達(dá)后配合滅火，直到火災(zāi)完全撲滅。

（二）關(guān)于地震應(yīng)急避險(xiǎn)疏散方案

1、應(yīng)急指揮系統(tǒng)

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員也是抗震應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生地震或接到上級(jí)地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。

2、緊急疏散方案

根據(jù)震情發(fā)展和建筑物抗震能力以及周?chē)こ淘O(shè)施情況，局辦公室根據(jù)局抗震應(yīng)急指揮部發(fā)出的避震指令，及時(shí)組織避震疏散。警報(bào)指令為連續(xù)的急促哨音和呼喊聲。緊急疏散路線(xiàn)為：在各樓層辦公人員通過(guò)大樓安全通道（樓梯）疏散至大樓前面空曠地帶。組織緊急疏散過(guò)程中，禁止乘坐電梯。各中心、股室負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一指揮，全力照顧好年齡大的同志和女同志，嚴(yán)防發(fā)生踩踏等意外事故。人員撤離到安全地帶后，局抗震應(yīng)急指揮部成員在大樓空曠地帶集中，各中心、股室隨即組織清查人數(shù)，迅速組織力量搶救被困人員和穩(wěn)定已撤離人員情緒。

3、緊急避險(xiǎn)方案

如發(fā)生較強(qiáng)地震，全體人員在來(lái)不及撤離的情況下，要迅速采取科學(xué)避險(xiǎn)方式，如躲避到辦公桌等堅(jiān)實(shí)的家具下、墻角處或開(kāi)間小、有支撐的地方，借助結(jié)合力強(qiáng)的管道等暫避，及時(shí)用柔軟物品保護(hù)頭部，伏而待定，盡量降低身體重心，待地震波過(guò)后，各科室、局屬各單位在安全引導(dǎo)員引導(dǎo)下，按照就近、安全、快速疏散的原則，組織人員分別從安全通道疏散轉(zhuǎn)移。

4、震后應(yīng)急行動(dòng)

（1）無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴局抗震救災(zāi)指揮所（大樓前空曠地帶）。

（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)狻⒐┧途W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

（3）迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移至附近救護(hù)站搶救。

（4）加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備和重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)辦公區(qū)域值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)。

（5）積極做好廣大干部職工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

（6）迅速調(diào)查了解本局災(zāi)情，向縣抗震救災(zāi)指揮部報(bào)告并抄送XX市財(cái)政局辦公室。

（7）在抗震救災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，全體干部職工必須保證移動(dòng)通信24小時(shí)暢通，保持災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)與局抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。

（三）關(guān)于治安事件

治安事件是指盜竊、搶劫、聚眾毆斗等嚴(yán)重危害社會(huì)公私財(cái)物和人身安全事件。治安安全保衛(wèi)工作由XX市保安公司駐局保安小隊(duì)組成。具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)保衛(wèi)措施和制度的落實(shí)，確保機(jī)關(guān)安全。一旦發(fā)生上述事件，按以下辦法處理。

1.局機(jī)關(guān)大門(mén)和辦公樓大廳實(shí)行24小時(shí)值班，夜間對(duì)院內(nèi)和樓內(nèi)實(shí)行巡邏制，確保機(jī)關(guān)安全。對(duì)重要部位（如財(cái)務(wù)室、檔案室）要加以重點(diǎn)監(jiān)控。

2.對(duì)于進(jìn)出機(jī)關(guān)的人員實(shí)行來(lái)客登記制度，嚴(yán)格控制外來(lái)人員，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)。

3.遇有重大盜竊事件發(fā)生。值班人員發(fā)現(xiàn)院內(nèi)和房間物品被盜時(shí)，首先要保護(hù)好被盜現(xiàn)場(chǎng)，然后向局領(lǐng)導(dǎo)、帶班警衛(wèi)報(bào)告，通知所有出入口警衛(wèi)嚴(yán)格盤(pán)查出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員予以滯留，商請(qǐng)轄區(qū)派出所予以審查。

4.帶班警衛(wèi)要及時(shí)通知局辦公室，匯報(bào)所發(fā)生的案情，并請(qǐng)示是否向公安部門(mén)報(bào)案，如報(bào)警，待派出所公安干警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和登記，召集與案件有關(guān)人員向出警人員說(shuō)明有關(guān)情況。

5.事后要及時(shí)召開(kāi)警衛(wèi)人員會(huì)議，進(jìn)行安全分析，對(duì)大家進(jìn)行教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，減少各類(lèi)事故的發(fā)生。

六、突發(fā)事件的善后處理工作

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，牽頭負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處臵的中心、股室應(yīng)迅速開(kāi)展調(diào)查工作，并在事件處臵結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向局辦公室提交書(shū)面報(bào)告。

（二）局辦公室應(yīng)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，將事件處臵情況在局內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，或制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類(lèi)似事件的發(fā)生。

（三）對(duì)社會(huì)上有不良傳言的，局辦公室應(yīng)及時(shí)與有關(guān)新聞媒體進(jìn)行溝通，組織報(bào)道，以澄清事實(shí)，消除疑慮。

（四）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中表現(xiàn)突出者，按有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中有下列行為之一者，視其情節(jié)和危害后果，進(jìn)行追究和處理：

1、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件，延誤處臵或造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

2、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件臵之不理，不及時(shí)采取措施處臵或采取措施不力，造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

3、在處理突發(fā)事件中玩忽職守，不聽(tīng)從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。

4、其他危害突發(fā)事件處臵工作的。

七、其他要求

各中心、股室和全體工作人員要始終堅(jiān)持積極預(yù)防和妥善處臵的原則，盡可能避免突發(fā)事件的發(fā)生，在事件發(fā)生后要保持冷靜，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各司其職、密切配合、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷，并最大限度地減少其產(chǎn)生的危害和損失。

（一）要互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。要大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，堅(jiān)持廉潔、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的財(cái)政作風(fēng)，扶老助幼，互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。

（二）要強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念。股以上領(lǐng)導(dǎo)干部和全體共產(chǎn)黨員要切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，服從命令，聽(tīng)從指揮，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，不信謠、不傳謠，積極做好本中心、股室人員的思想穩(wěn)定工作。

（三）要抓好安全教育。各中心、股室要通過(guò)多種形式使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)安全工作的極端重要性，不斷增強(qiáng)干部職工的安全防范意識(shí)。

（四）要切實(shí)抓好安全保衛(wèi)工作。各中心、股室要認(rèn)真組織，定期開(kāi)展安全檢查，重點(diǎn)是防火、防盜、用電和交通安全等。各職能部門(mén)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、財(cái)務(wù)室、文秘室、檔案室等重點(diǎn)部位和車(chē)輛、計(jì)算機(jī)、消防設(shè)施等重要設(shè)施要重點(diǎn)檢查，徹底排查各類(lèi)事故隱患，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)值班和巡查工作。值班人員要嚴(yán)格遵守值班規(guī)定，保安人員要加強(qiáng)對(duì)辦公大樓的巡視檢查。

第三篇：辦公大樓突發(fā)事件緊急處置預(yù)案*****局辦公大樓突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

為保障全體干部職工的利益，維護(hù)機(jī)關(guān)穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，控制和消除突發(fā)事件帶來(lái)的危害，特制定本預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室科長(zhǎng)為成員，機(jī)關(guān)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人具體實(shí)施。

二、工作職責(zé)

1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)作用。定期召開(kāi)會(huì)議，督促各部門(mén)采取超前防范措施，及時(shí)消除產(chǎn)生各種突發(fā)事件的隱患。

2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮控制作用。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，一般突發(fā)事件，職能成員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；重大突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)成員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，要盡快判明事件性質(zhì)，采取有效措施消除或控制突發(fā)事件。

三、處理原則

處理突發(fā)事件的基本原則是，及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)控制，堅(jiān)決控制在萌芽狀態(tài)。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，杜絕事態(tài)擴(kuò)大。掌握宜散不宜聚，易快不宜遲。要及時(shí)采取各種有效措施，快速?zèng)Q斷，不可遲緩，在有效的時(shí)間和空間內(nèi)將危害降低到最低限度。

四、處理程序

1、突發(fā)事件發(fā)生后，要迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各部門(mén)人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮救助，采取有效措施，消除或控制突發(fā)事件。

2、及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告突發(fā)事件。

3、做好善后處理工作。分析各種因素，進(jìn)行整改和責(zé)任追究?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真查找事故原因，改進(jìn)工作，避免再度發(fā)生突發(fā)事件。

五、各項(xiàng)措施落實(shí)

（一）針對(duì)火災(zāi)采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)火情后，對(duì)于火勢(shì)較小能自救的火災(zāi)，介入人員立即組織滅火自救。

2、火情嚴(yán)重，無(wú)法自救滅火時(shí)，要立即撥打“119”電話(huà)報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)講明火災(zāi)發(fā)生的位置、火情大小、屋內(nèi)是否有易燃易爆物品及名稱(chēng)數(shù)量等。介入人員要利用科學(xué)的自救方式，實(shí)施自救，有危險(xiǎn)時(shí)，迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免造成人員傷亡。職能部門(mén)要采取科學(xué)措施、清理火場(chǎng)通道、控制火勢(shì)蔓延，并迅速組織疏散、搜救沒(méi)有脫離火場(chǎng)的人員，將受傷人員迅速送往醫(yī)院救治，并配合消防人員實(shí)施滅火。

3、火災(zāi)消除后，職能部門(mén)要將火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲滅經(jīng)過(guò)、采取的滅火方式、起火原因與后果等以書(shū)面形式報(bào)突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）針對(duì)食物中毒事件采取如下措施：

1、突發(fā)食物中毒事件后，要立即報(bào)告，迅速將中毒人員送往醫(yī)院救治，同時(shí)報(bào)告突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，盡快判斷中毒性質(zhì)，封鎖可疑食品或水源，立即報(bào)告衛(wèi)生檢疫部門(mén)查明原因，防止中毒蔓延。

2、中毒事件消除后，機(jī)關(guān)服務(wù)中心要將事件詳細(xì)情況和衛(wèi)生部門(mén)查明的原因及處理措施以書(shū)面形式報(bào)突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，機(jī)關(guān)服務(wù)中心要定期檢查職工食堂衛(wèi)生和食品質(zhì)量；防止閑雜人員進(jìn)入廚房；對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行健康查體和教育培訓(xùn)，確保食堂工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和食堂操作規(guī)程，消除中毒隱患和傳染病爆發(fā)隱患。

（三）針對(duì)煤氣泄漏采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)煤氣閥損壞并有煤氣泄漏時(shí)，要立即采取果斷措施，切斷電源和煤氣線(xiàn)路總閥，利用現(xiàn)場(chǎng)或附近年配置的消防器材，就地實(shí)施撲救，并迅速向燃?xì)夤緢?bào)告。

2、泄漏嚴(yán)重，不能實(shí)施自救時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”報(bào)警，應(yīng)緊急疏散在場(chǎng)人員，及時(shí)將中毒受傷人員送往醫(yī)院救治，積極配合消防部門(mén)實(shí)施撲救。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，應(yīng)組成事故調(diào)查組，查清事故發(fā)生的原因和責(zé)任人，提出事故處理意見(jiàn)，屬重大責(zé)任事故的要配合公安消防部門(mén)調(diào)查處理。

（四）針對(duì)觸電事件采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即采取措施使觸電人員脫離電源。（1）高壓觸電脫離方法：觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷使觸電者帶電的開(kāi)關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備，或用適合該電壓等級(jí)的絕緣工具（絕緣手套、穿絕緣鞋、并使用絕緣棒）等方法，將觸電者與帶電設(shè)備脫離。觸電者未脫離高壓電前，現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員不得直接用手觸及傷員。救護(hù)人員在搶救過(guò)程中應(yīng)注意保持自身與周?chē)鷰щ姴糠直匾陌踩嚯x，保證自己免受電擊。

（2）低壓觸電脫離方法。低壓設(shè)備觸電，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，如拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)、刀閘、拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥的木棒、木板、絕緣繩子等絕緣材料解脫觸電者；也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開(kāi)，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體；也可用絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锏劝鸾^緣后解脫觸電者；救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或干木板上，絕緣自己進(jìn)行救護(hù)。為使觸電者脫離導(dǎo)電體，最好用一只手進(jìn)行。

（3）落地帶電導(dǎo)線(xiàn)觸電脫離方法。觸電者觸及端落在地的帶電高壓導(dǎo)線(xiàn)，在未明確線(xiàn)路是否有電，救護(hù)人員在做好安全措施（如穿好絕緣靴、帶好絕緣手套）后，才能用絕緣棒撥離帶電導(dǎo)線(xiàn)。救護(hù)人員應(yīng)疏散現(xiàn)場(chǎng)人員在以導(dǎo)線(xiàn)落地點(diǎn)為圓心8米為半徑的范圍以外，以防跨步電壓傷人。

2、觸電人員的救治。根據(jù)其受傷程度，決定采取合適的救治方法，同時(shí)用電話(huà)等方式向當(dāng)?shù)氐?20搶救中心求救，并派人指引救護(hù)車(chē)迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。在醫(yī)務(wù)人員到達(dá)前，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)搶救。

3、在突發(fā)事件的應(yīng)急處理過(guò)程中，有不負(fù)責(zé)任、不履行崗位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言等行為者，按照有關(guān)規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

4、事故消除后，要將觸電事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況、處理過(guò)程、觸電原因與后果等以書(shū)面形式報(bào)突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

（五）針對(duì)盜竊事件采取如下措施：

立即用通訊器材向主管部門(mén)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，協(xié)助公安機(jī)關(guān)的破案工作。

******局年

月

日

第四篇：突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

1、目的

社會(huì)穩(wěn)定事關(guān)國(guó)家的長(zhǎng)治久安，而企業(yè)的穩(wěn)定是全社會(huì)穩(wěn)定的重要方面。我司高度重視穩(wěn)定工作，以預(yù)防為主，防治結(jié)合，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，妥善處理了偶發(fā)的外安全事故，保證了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。公司的穩(wěn)定工作取得了一定的成效，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但是，隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展變化，一方面，我國(guó)在物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)等各個(gè)方面都取得了巨大的成就，另一方面，由于各種原因，還存在著不少容易引起不穩(wěn)定的因素。因此，居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，為不斷提高公司處理突發(fā)事件的能力，做到應(yīng)對(duì)及時(shí)、處置得當(dāng)，把損失和不良影響降低到最低程度，根據(jù)中央以及省市有關(guān)文件精神，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，特制定我司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案。

2、適用范圍

本預(yù)案僅適用本公司

3、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。具體組成為：

3.1領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；副組長(zhǎng)由公司副總級(jí)和主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；成員由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。

3.2領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由分管安全工作的公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由黨群工會(huì)、安全保衛(wèi)部、人力資源部、后勤保障部、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部、企業(yè)管理部、公司辦公室、動(dòng)力設(shè)備部、各車(chē)間等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。

4、各職能部門(mén)職責(zé)

公司各職能部門(mén)在突發(fā)事件即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生時(shí)，必須按以下分工做好工作。

4.1黨群辦、工會(huì)：

4.1.1組織各部門(mén)的政治穩(wěn)定工作及突發(fā)事件的處置；

4.1.2確保宣傳輿論陣地的政治安全，確保公司廣播站、公司網(wǎng)、司報(bào)等的正確宣傳輿論導(dǎo)向；

4.1.3及時(shí)準(zhǔn)確地把中央、省、市和公司黨委、行政決定和指示傳達(dá)到群眾中，形成正確的輿論導(dǎo)向；

4.1.4根據(jù)不同事件的類(lèi)型和上級(jí)的指示，負(fù)責(zé)來(lái)司采訪(fǎng)者的接待或勸阻；

4.1.5保證提供有針對(duì)性的宣傳材料，機(jī)動(dòng)靈活的宣傳工具和器材；主動(dòng)與新聞媒體聯(lián)絡(luò)，堅(jiān)持正面報(bào)導(dǎo)公司的情況，防止誤導(dǎo)。

4.1.6負(fù)責(zé)動(dòng)員各級(jí)黨組織切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組織落實(shí)好本單位的各項(xiàng)穩(wěn)定工作及措施；

4.1.7組織動(dòng)員各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大共產(chǎn)黨員充分發(fā)揮在穩(wěn)定工作中的核心和骨干作用。

4.1.8組織公司有關(guān)部門(mén)配合公安機(jī)關(guān)對(duì)公開(kāi)練功、外出滋事、進(jìn)京上訪(fǎng)等“法輪功”違法人員，依法采取相應(yīng)緊急措施。

4.1.9組織相關(guān)部門(mén)人員穩(wěn)定職工情緒，做好職工思想工作。

4.2公司辦公室：

4.2.1負(fù)責(zé)組織全司綜合值班；

4.2.2負(fù)責(zé)匯總各方面的情況、信息，統(tǒng)一上報(bào)下達(dá)；

4.2.3負(fù)責(zé)對(duì)器材、物資的準(zhǔn)備調(diào)用和上級(jí)來(lái)人的接待；

4.負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息供領(lǐng)導(dǎo)參考。

4.3各部門(mén)（車(chē)間）：

4.3.1通過(guò)各種渠道及時(shí)掌握并反映員工思想政治動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好宣傳教育、疏導(dǎo)工作；

4.3.2密切掌握公司內(nèi)員工的動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止從事非法活動(dòng)的員工，并將工作開(kāi)展情況報(bào)黨委辦公室；

4.3.3一旦發(fā)生突發(fā)事件，各部門(mén)、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，深入員工，旗幟鮮明，堅(jiān)持原則地做好工作，制止和平息事態(tài)。

4.3.4掌握敵情動(dòng)態(tài)，若發(fā)現(xiàn)有反動(dòng)宣傳、心戰(zhàn)品，及時(shí)交黨辦或公司保衛(wèi)部，再由保衛(wèi)部按程序上報(bào)公安、國(guó)安部門(mén)處理；

4.3.5與員工相關(guān)的事態(tài)平息后，認(rèn)真負(fù)責(zé)作好善后工作；

4.4企業(yè)管理部

信息中心要切實(shí)做好公司內(nèi)部網(wǎng)的日常安全維護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)的監(jiān)控，及時(shí)收集、分析、處理網(wǎng)上信息，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；要指派專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài)；在公司網(wǎng)受到敵對(duì)勢(shì)力的破壞性攻擊或上級(jí)部門(mén)提出明確要求以及其他確有必要的“特殊時(shí)期”?？蓤?bào)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，對(duì)公司網(wǎng)實(shí)施臨時(shí)關(guān)閉。無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)上的有害信息立即進(jìn)行備份、刪除，并及時(shí)報(bào)告公司兩辦和安全保衛(wèi)部。

4.5計(jì)劃財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部：

4.5.1準(zhǔn)備好公司處置各類(lèi)突發(fā)事件所需經(jīng)費(fèi)，由公司準(zhǔn)備金中支出；

4.5.2建立公司處置各類(lèi)突發(fā)事件必備物資儲(chǔ)備庫(kù)，一旦緊急啟動(dòng)，即可投入使用。

4.5.3保證應(yīng)急車(chē)輛隨時(shí)調(diào)用。

4.6設(shè)備動(dòng)力部：

4.6.1保證水、電、氣的正常供應(yīng)；

4.6.2保證所屬的重要部位（鍋爐房、配電房、水泵房等）的安全警戒，加強(qiáng)值班檢查，防火、防毒、防盜、防人為破壞；

4.6.3保證公司各重要設(shè)備的安全警戒，加強(qiáng)值班檢查，防盜、防人為破壞；

4.7后勤保障部

4.7.1加強(qiáng)食堂管理、保證食品衛(wèi)生，防止中毒事件發(fā)生；

4.7.2負(fù)責(zé)職工住宅區(qū)的治安防范、防火、防盜、防疫、防震、防毒等工作：

4.7.3各種疫情發(fā)生后，立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)，并按疫情處理程序和規(guī)定做好相關(guān)工作。

4.8安全保衛(wèi)部：

4.8.1加強(qiáng)管理，嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)、保衛(wèi)制度。做好公司內(nèi)及重點(diǎn)部位巡邏守衛(wèi)工作；

4.8.2通過(guò)各種渠道掌握公司政治動(dòng)態(tài)信息，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告；

4.8.3與公安、國(guó)安機(jī)關(guān)保持聯(lián)系，獲取公司外信息；

4.8.4組織指揮保衛(wèi)人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置火災(zāi)、爆炸、殺人、搶劫、地震等突發(fā)事件，及時(shí)疏導(dǎo)人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)大，積極配合公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證工作；

4.8.5檢查督促各機(jī)密要害部位加強(qiáng)值班和警戒，確保要害部位安全；

4.8.6做好公司領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)工作。

5、突發(fā)事件的處置原則和方法

5.１處置原則：

5.1.1旗幟鮮明、態(tài)度堅(jiān)決、行動(dòng)果斷，把事態(tài)控制在公司內(nèi)，消滅在萌茅狀態(tài)；

5.1.2以各部室、車(chē)間為基礎(chǔ)，各自包干負(fù)責(zé)管好本單位人員；

5.2.1突發(fā)事件應(yīng)急一級(jí)狀態(tài)：主要指情況比較緊急，重大突發(fā)事件已經(jīng)或即將發(fā)生，要求各方面相關(guān)人員第一時(shí)間進(jìn)入崗位，履行職責(zé)，隨時(shí)接受分配的工作任務(wù)；

5.2.2突發(fā)事件應(yīng)急二級(jí)狀態(tài)：主要指各個(gè)敏感時(shí)期和各種影響穩(wěn)定的因素、事件可能發(fā)生，要求各方面人員做到加強(qiáng)值班，檢查督促，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，防患于未然；

5.2.3應(yīng)急狀態(tài)由處置突發(fā)事件辦公室提出建議；公司處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)即發(fā)布實(shí)行。

5.3情況上報(bào)程序：

現(xiàn)場(chǎng)人員——>相關(guān)科室負(fù)責(zé)人——>分管領(lǐng)導(dǎo)——>重大突發(fā)事件防范和處理領(lǐng)導(dǎo)小組——>上級(jí)主管部門(mén)和所在地有關(guān)部門(mén)。特殊情況下可越級(jí)上報(bào)。

5.4時(shí)間要求：

5.4.1公司內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)事件，安全保衛(wèi)人員應(yīng)在5—10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)人員、相關(guān)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)在10—15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，30分鐘內(nèi)（特殊情況不超過(guò)1小時(shí)）應(yīng)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)，同時(shí)向管轄地有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況，尋求配合和支持。

5.4.2公司外發(fā)生與公司有關(guān)的重大突發(fā)事件，有關(guān)人員、相關(guān)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在知道情況后立即前往事發(fā)地點(diǎn)，不得延誤。

5.5工作要求：

5.5.1控制事態(tài)、消除恐慌、緩和情緒、解決問(wèn)題、做好相關(guān)人員的思想工作和穩(wěn)定工作。

5.5.2本著有利于事件處理的原則主動(dòng)做好引導(dǎo)媒體輿論的工作，把損失和不良影響降低到最低程度。

5.5.3在處理重大突發(fā)事件的過(guò)程中，對(duì)各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題要有充分的估計(jì)，處理方案要周密，辦法要具體，措施要得力。要積極主動(dòng)尋求事發(fā)所在地有關(guān)部門(mén)的配合和支持。

5.5.4要保證信息暢通，及時(shí)準(zhǔn)確通報(bào)并公布相關(guān)情況，要按規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。

5.5.5做好對(duì)事件處理的善后工作和跟蹤工作，要及時(shí)認(rèn)真深入分析事件產(chǎn)生的原因，采取針對(duì)性的辦法和措施解決引發(fā)事件的各種問(wèn)題和矛盾。

5.5.6要認(rèn)真總結(jié)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書(shū)面材料報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)小組按要求向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)并向轄區(qū)有關(guān)部門(mén)通報(bào)事件的處理情況。

5.6處置方法：

5.6.1公司內(nèi)舉行小型示威游行、起哄、圍攻領(lǐng)導(dǎo)一一各部門(mén)（車(chē)間）、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員立即到現(xiàn)場(chǎng)，包干化解，保衛(wèi)科和人力資源部密切配合，采取相應(yīng)措施，對(duì)于帶頭鬧事者和幕后策劃者，采取適當(dāng)方式掌握或隔離，視情況給予追究或處理；

5.6.2公司內(nèi)靜坐示威一一各有關(guān)方面干部和人員到場(chǎng)，將靜坐示威人員勸離或帶離現(xiàn)場(chǎng)，包干化解，帶頭或煽動(dòng)者，采取適當(dāng)方式，首先帶離或隔離，情節(jié)嚴(yán)重者由保衛(wèi)科或依法交公安機(jī)關(guān)處置；

5.6.3公司內(nèi)罷工一一部門(mén)（車(chē)間）為基礎(chǔ)，包干負(fù)責(zé)，平息事態(tài)，恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序；依法依紀(jì)追究帶頭或煽動(dòng)肇事者，嚴(yán)格按廠紀(jì)、廠規(guī)處理或依法交公安機(jī)關(guān)處理；

5.6.4非法刊物、非法傳單一一采取適當(dāng)方式掌握或擋獲當(dāng)事人，收繳工具器材和刊物，依法交安全保衛(wèi)部或有關(guān)部門(mén)處理；

5.6.5公司內(nèi)非法廣播一一擋獲當(dāng)事人，收繳工具器材，依法交安全保衛(wèi)部或有關(guān)部門(mén)處理；

5.6.6公司內(nèi)非法集會(huì)一一采取適當(dāng)方式制止進(jìn)行，及時(shí)掌握和追究發(fā)起人；

5.6.7公司內(nèi)打、砸、搶、燒一一立即旗幟鮮明地宣布：這是違法犯罪行為，同時(shí)保護(hù)大多數(shù)群眾安全，控制為首者，依法交安全保衛(wèi)部或公安機(jī)關(guān)處置；

5.6.8聚眾出公司示威游行一一未出公司大門(mén)時(shí)門(mén)衛(wèi)及在場(chǎng)人員首先堅(jiān)決阻攔，各部門(mén)、車(chē)間、各職能部門(mén)及公司處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員趕到一線(xiàn)勸阻疏導(dǎo)參與人員，重申國(guó)家游行示威法的相關(guān)規(guī)定，力求把事態(tài)控制在公司內(nèi)；一旦失控，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作人員應(yīng)跟隨隊(duì)伍掌握情況，繼續(xù)勸阻，維持秩序，防止壞人混入破壞。對(duì)違法行為及時(shí)取證，配合公安機(jī)關(guān)打擊處理違法人員；

5.6.9公司外來(lái)沖擊一一堅(jiān)決拒之公司門(mén)外，并報(bào)告政府有關(guān)部門(mén)和沖擊者的主管單位；

5.6.10公司外發(fā)生與公司有關(guān)的重大突發(fā)事件，按“股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)

案”處置。

6、做好物質(zhì)準(zhǔn)備，保障預(yù)案的實(shí)施

各部門(mén)要做好處置突發(fā)事件的應(yīng)急車(chē)輛、通訊工具、滅火器材、醫(yī)藥器材、攝影器材等物質(zhì)準(zhǔn)備工作，隨時(shí)保持良好狀態(tài)備用，以應(yīng)急需。

第五篇：突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案劉集中心學(xué)校園突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案

一、工作目標(biāo)

1、力爭(zhēng)使突發(fā)事件在最短時(shí)間得到處置。

2、使突發(fā)事件的造成的負(fù)面影響、危害程度及損失降低到最小。

3、確保我鎮(zhèn)的穩(wěn)定、師生的生命財(cái)產(chǎn)安全及國(guó)家的公共財(cái)產(chǎn)安全。

二、基本原則

權(quán)責(zé)一致的原則；快速反應(yīng)、措施果斷的原則；與各辦公室職責(zé)相統(tǒng)一的原則；依法處置的原則；預(yù)防為主、常備不懈的原則；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、加強(qiáng)合作的原則。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)小組與職責(zé)：

（一）組建處置領(lǐng)導(dǎo)小組：組

長(zhǎng)：趙增合副組長(zhǎng)：師齊

成

員：惠茂積

李曉博

陳軍營(yíng)

各校校長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人

（二）工作職責(zé)

組長(zhǎng)。傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件精神，突發(fā)事件應(yīng)急工作的總體指揮、協(xié)調(diào)，對(duì)全盤(pán)工作負(fù)總責(zé)，兼管情況匯報(bào)。

副組長(zhǎng)：在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與組長(zhǎng)一起做好總體指揮、協(xié)調(diào)工作，做好思想政治工作，情況調(diào)查及后勤保障工作，信息收集整理和救助工作及相關(guān)工作。成員：在組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展處置突發(fā)事件的各項(xiàng)工作。

四、預(yù)警期間工作要求：

1、學(xué)校處置領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員手機(jī)要保持24小時(shí)隨時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息暢通。

2、學(xué)校的車(chē)輛平時(shí)要保養(yǎng)好，使車(chē)況良好，隨時(shí)能處于應(yīng)急狀態(tài)。

3、學(xué)?？倓?wù)處、政教處平時(shí)要準(zhǔn)備一定數(shù)量應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的物資，如手電、雨衣、口罩等。

五、報(bào)告制度：

1、有發(fā)生下列情況之一的，學(xué)校全體教職工應(yīng)當(dāng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后40分鐘內(nèi)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（1）發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的；

（2）發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾??；（3）發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒事件的；（4）發(fā)生或可能發(fā)生重大暴力傷害事件的；（5）發(fā)生或可能發(fā)生在校學(xué)生被綁架事件的；

（6）其他造成或可能造成對(duì)學(xué)校師生人身傷害的事件。

2、學(xué)校全校教職工對(duì)突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

3、學(xué)校在接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即由突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對(duì)報(bào)告事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)和確證，并采取必要的控制處理措施。

六、指揮和協(xié)調(diào)制度

1、學(xué)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮學(xué)校內(nèi)部突發(fā)事件處理小組對(duì)突發(fā)事件的處理工作。

2、學(xué)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)積極與村、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府及上級(jí)行政管理部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，共同解決。

七、一般預(yù)案及處理流程

（一）學(xué)校防范暴力事件應(yīng)急預(yù)案

1、可能引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因。由于種種因素對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)和因矛盾激化而鋌而走險(xiǎn)、因嚴(yán)重利益沖突而報(bào)復(fù)、精神病人發(fā)病以及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等情形是引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因。

2、預(yù)防措施。

（1）加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行法制和安全教育，增強(qiáng)師生的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。（2）嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)登記、管理制度，控制外來(lái)人員及其車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校。

（3）加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)有精神病癥狀人的監(jiān)控；加強(qiáng)對(duì)精神病人的關(guān)心，勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟(jì)待遇上給予照顧幫助。

（4）對(duì)可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。

3、處理程序

一旦發(fā)生學(xué)校暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理。（1）報(bào)警。打“110”報(bào)警電話(huà)。（2）以最快的速度把傷員送往就近縣級(jí)以上醫(yī)院搶救，并及時(shí)通知家長(zhǎng)或家屬。（3）立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)?？上瓤陬^后書(shū)面。

（4）如發(fā)生劫持人質(zhì)事件，學(xué)校派應(yīng)變能力強(qiáng)、口才較好的老師與歹徒周旋，盡力規(guī)勸其終止犯罪；同時(shí)學(xué)校要全力保護(hù)好在現(xiàn)場(chǎng)或附近的其他學(xué)生，并迅速疏散至安全的地方。

（5）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合警方調(diào)查。（6）在警方的指導(dǎo)下維持秩序。

（7）險(xiǎn)情排除后，立即通知教育局突發(fā)事件處理小組辦公室各相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)會(huì)同處理善后事宜。

（二）師生食物中毒事件處理預(yù)案

1、可能引發(fā)師生食物中毒的原因

由于學(xué)校向師生提供的食品的進(jìn)貨渠道、質(zhì)量以及氣溫、消毒、加工、存放和操作人員的健康等原因，稍有不慎極易發(fā)生食物中毒事件。

2、預(yù)防辦法

（1）學(xué)校要始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，制訂制度，落實(shí)措施，加強(qiáng)教育檢查，責(zé)任到人。

（2）按規(guī)定對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行體檢，無(wú)健康證的人員一律不準(zhǔn)上崗。

（3）嚴(yán)格把好食品驗(yàn)收關(guān)，杜絕不潔、變質(zhì)或“三無(wú)”食品流入，做好驗(yàn)收記錄。（4）規(guī)范食品加工、操作程序，做到煮熟燒透，加工好的食物要保管好。

（5）嚴(yán)格熟食間的管理，防止熟食再污染。實(shí)行熟、生食物分開(kāi)保管、使用不同制作器皿。

（6）做好留樣食品的記錄并簽名，留樣食品做好標(biāo)記須在冷藏柜內(nèi)保留48小時(shí)。嚴(yán)禁將留樣食品存放在冷凍柜內(nèi)。

（7）嚴(yán)格各操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法要正確、時(shí)間要保證。

3、處理程序

一旦發(fā)生師生食物中毒事件，應(yīng)按下列程序處理：

（1）即報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室，同時(shí)報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。學(xué)校應(yīng)立即把患者送往縣級(jí)以上醫(yī)院救治。

（2）學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要召開(kāi)突發(fā)事件工作小組會(huì)議，研究情況，制訂有效措施，具體落實(shí)人員分工。

（3）將可能引起食物中毒的食品留樣并加以封存。

（4）立即向有關(guān)法律服務(wù)部門(mén)咨詢(xún)，尋求法律的解決途徑。（5）積極認(rèn)真做好學(xué)生家長(zhǎng)的工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。

（三）師生傳染性疾病應(yīng)急處理預(yù)案

1、按學(xué)校疾病預(yù)防控制工作的要求，校長(zhǎng)作為學(xué)校疾病控制工作的第一責(zé)任人，要高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想，定期進(jìn)行傳染病預(yù)防工作的研討，把學(xué)校疾病預(yù)防控制工作納入學(xué)校工作計(jì)劃之中。

2、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)要加大管理力度，建立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和報(bào)告制度，健全傳染病預(yù)防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學(xué)校疾病預(yù)防控制措施的落實(shí)情況，并提供必要的衛(wèi)生資源及設(shè)施。

3、學(xué)校應(yīng)建立各項(xiàng)衛(wèi)生工作責(zé)任制，完善考核制度，明確各部門(mén)工作職責(zé)，并指定校醫(yī)每天做好晨檢工作，認(rèn)真填寫(xiě)學(xué)生日檢統(tǒng)計(jì)表，保證學(xué)校預(yù)防疾病控制工作的順利開(kāi)展。

4、學(xué)校應(yīng)普及衛(wèi)生知識(shí)，利用黑板報(bào)、櫥窗等各種形式做好預(yù)防傳染性疾病的宣傳，正確認(rèn)識(shí)，做好防范。定期召開(kāi)班主任例會(huì)，加強(qiáng)有關(guān)季節(jié)性預(yù)防傳染病的知識(shí)培訓(xùn)，保證每周20分鐘的健康教育，教會(huì)師生防病知識(shí)，培養(yǎng)良好的個(gè)人健康生活習(xí)慣。

5、由于學(xué)校是人員高度聚集的場(chǎng)所，室內(nèi)活動(dòng)較多，為進(jìn)一步預(yù)防傳染病，學(xué)校應(yīng)采取以下具體措施；

（1）保持工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境通風(fēng)換氣，教學(xué)和生活用房應(yīng)每天開(kāi)窗通風(fēng)不少于2次。

（2）盡量不要組織師生到人群集中的地方去活動(dòng)。

（3）注意個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常用肥皂和流動(dòng)水洗手，特別在打噴嚏、咳嗽和清潔鼻子后要洗手，不要共用茶具及餐具。

（4）注意增減衣物和均衡營(yíng)養(yǎng)，加強(qiáng)戶(hù)外鍛煉，保證足夠休息，增強(qiáng)體質(zhì)。

（5）學(xué)生若發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、乏力、肌肉酸痛等癥狀應(yīng)馬上告訴老師或家長(zhǎng)，及時(shí)就醫(yī)；教師發(fā)現(xiàn)上述癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。

6、操作程序及責(zé)任人

（1）日檢：班主任每天應(yīng)密切關(guān)心學(xué)生的健康狀況，統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出勤人數(shù)。責(zé)任人：班主任。

（2）報(bào)告：一旦發(fā)現(xiàn)師生有傳染病癥狀的疑似病人，有關(guān)人員應(yīng)立即告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)按規(guī)定報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室，同時(shí)報(bào)縣疾控中心。責(zé)任人：班主任、校長(zhǎng)。

（3）勸說(shuō)：發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體不舒服或有攝氏38度以上高熱學(xué)生必須迅速隔離，及時(shí)通知其監(jiān)護(hù)人帶其去醫(yī)院看病，并在家休養(yǎng)。責(zé)任人：班主任、政教主任、分管（副）校長(zhǎng)、校長(zhǎng)。

（4）記錄：班主任應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)好患病學(xué)生的具體情況（班級(jí)、人數(shù)、癥狀、就醫(yī)情況、上課情況、目前康復(fù)情況）并記錄在冊(cè)。責(zé)任人：班主任。

（5）跟蹤：每天關(guān)心患病學(xué)生的身體狀況，并主動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課。責(zé)任人：班主任。

（6）家訪(fǎng)：積極做好患病學(xué)生的家訪(fǎng)、家長(zhǎng)的思想工作，經(jīng)常保持聯(lián)系。責(zé)任人：班主任。

（7）消毒：根據(jù)有關(guān)規(guī)定做好（包括發(fā)病及相關(guān)班級(jí)、食堂、廁所、公共場(chǎng)所、共用教室等）消毒工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)從衛(wèi)生部門(mén)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，積極采取有效措施；停止一切集體性活動(dòng)。責(zé)任人：總務(wù)處。

（8）觀察：加強(qiáng)宣傳，正確認(rèn)識(shí)，做好防范，確保穩(wěn)定，每天加強(qiáng)巡視，對(duì)痊愈后的學(xué)生必須經(jīng)校醫(yī)認(rèn)可后方可進(jìn)教室，對(duì)班級(jí)其他同學(xué)加強(qiáng)觀察了解。責(zé)任人：班主任。

（9）新生報(bào)到，學(xué)校必須要求其監(jiān)護(hù)人如實(shí)填寫(xiě)《在校學(xué)生健康狀況登記表》。校醫(yī)應(yīng)當(dāng)分類(lèi)建立在校學(xué)生健康檔案。

（四）學(xué)?；馂?zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案

1、可能引起學(xué)?；馂?zāi)事故的原因

電線(xiàn)老化、亂拉亂接臨時(shí)線(xiàn)、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過(guò)熱、實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學(xué)校火災(zāi)的主要原因。

2、預(yù)防措施

（1）校長(zhǎng)是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，對(duì)本校的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際制定學(xué)校消防安全管理制度，落實(shí)學(xué)校消防安全責(zé)任制。（2）學(xué)校成立校義務(wù)消防隊(duì)伍，選拔身強(qiáng)力壯的老師擔(dān)任隊(duì)員（嚴(yán)禁組織學(xué)生參加）。學(xué)?？倓?wù)處制定學(xué)校防火計(jì)劃，繪制防火平面圖，教室門(mén)后掛緊急疏散路線(xiàn)圖。寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)每個(gè)樓層都要有兩個(gè)通道，樓道懸掛應(yīng)急燈，學(xué)生寢室門(mén)后掛緊急疏散路線(xiàn)圖。

（3）學(xué)校按規(guī)定配備消防器材，由學(xué)?？倓?wù)處指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。

（4）對(duì)師生員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識(shí)，學(xué)會(huì)正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報(bào)到后的第一節(jié)課應(yīng)當(dāng)是接受消防安全教育。

（5）加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。（6）保持通道暢通，不堆雜物。

3、處理程序

一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；

（1）打“119”電話(huà)報(bào)警，同時(shí)報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室。（2）立即切斷著火樓的電源。

（3）按照平時(shí)消防演練逃生的線(xiàn)路迅速疏散學(xué)生，同時(shí)由受過(guò)訓(xùn)練的教職工進(jìn)行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。

（4）如有傷者要及時(shí)送往縣級(jí)以上醫(yī)院救治，并及時(shí)通知家長(zhǎng)或者家屬。

（5）在等待消防車(chē)到來(lái)期間，可組織學(xué)校教職工義務(wù)消防隊(duì)在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。

（6）滅火后，學(xué)校應(yīng)積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查工作。

（7）配合消防部門(mén)調(diào)查事故，追究責(zé)任，維護(hù)學(xué)校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。

（五）校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案

1、可能引發(fā)校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的原因很多，主要原因有：

課間學(xué)生追逐、打鬧；學(xué)生自行到?；顒?dòng)或者放學(xué)后滯留學(xué)?；顒?dòng)；體育活動(dòng)中不慎碰撞、摔倒；學(xué)校使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國(guó)家和本市的安全標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)校的場(chǎng)地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng)；學(xué)校組織教育教學(xué)活動(dòng)未采取必要的安全防護(hù)措施或未進(jìn)行必要的安全教育；實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)；極個(gè)別教師體罰或變相體罰學(xué)生等。

2、預(yù)防辦法

（1）運(yùn)用各種形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育、安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。

（2）加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行師德規(guī)范教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)。

（3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場(chǎng)地、房屋、設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。

（4）學(xué)校按照學(xué)校安全工作和社會(huì)治安綜合治理工作要求，分年級(jí)或者部門(mén)確定安全責(zé)任包干區(qū)，年級(jí)或者部門(mén)負(fù)責(zé)人為安全責(zé)任包干區(qū)責(zé)任人。學(xué)校要做到層級(jí)簽約，崗位到人，確保在校學(xué)生人身安全。

3、處理程序

（1）事發(fā)階段的有關(guān)工作和注意事項(xiàng)

1）以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近的縣級(jí)以上醫(yī)院救治，保留車(chē)票或發(fā)票。2）發(fā)生事故后立即通知家長(zhǎng)。3）一般事故24小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室；重大事故立即報(bào)局辦公室?？上瓤陬^后書(shū)面，同時(shí)向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)告出險(xiǎn)。

4）事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)照教育部頒《學(xué)生傷害事故處理辦法》和有關(guān)文件的有關(guān)規(guī)定，分清校方有責(zé)事故或者校方無(wú)責(zé)事故。校方有責(zé)事故及重大事故立即移交教育局突發(fā)事件處理小組辦公室處理。

5）學(xué)?？晌新蓭煷韺W(xué)校處理事故糾紛，調(diào)查取證工作由律師完成。（被調(diào)查人是未成年人，要征得監(jiān)護(hù)人同意，調(diào)查時(shí)要有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)并簽名。調(diào)查人員應(yīng)2名，記錄的內(nèi)容要實(shí)事求是，不誘導(dǎo)；記錄用鋼筆或水筆。）（2）事故處理階段的原則和注意事項(xiàng)

1）依法調(diào)解原則。根據(jù)教育部頒《學(xué)生傷害事故處理辦法》的有關(guān)條款規(guī)定接待學(xué)生家長(zhǎng)，注意不要信口開(kāi)河、隨心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。

2）一次性解決原則。學(xué)生事故的善后處理不解決住房、工作；一個(gè)事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決，如家長(zhǎng)不同意可提醒家長(zhǎng)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

（3）事故處理結(jié)尾階段的工作1）起草《協(xié)議書(shū)》?！秴f(xié)議書(shū)》要寫(xiě)清協(xié)議雙方的身份；學(xué)生事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，包括事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、雙方達(dá)成的協(xié)議、雙方簽名等內(nèi)容。2）給付補(bǔ)償金。

數(shù)額小的可支付現(xiàn)金，金額較大的用現(xiàn)金支票支付、不論金額大小，家長(zhǎng)均要出具收條。

（六）校外集體活動(dòng)事故應(yīng)急處理預(yù)案

1、可能引發(fā)校外集體活動(dòng)事故的原因

可能引發(fā)校外集體活動(dòng)事故的原因很多，也比較復(fù)雜，有校方教育管理或者學(xué)生方面的因素，也有車(chē)輛或者活動(dòng)場(chǎng)地方面的因素，歸納起來(lái)主要有：校方未對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育、帶隊(duì)教師疏于管理、學(xué)生不遵守活動(dòng)紀(jì)律擅自自行活動(dòng)或離隊(duì)；租用的車(chē)輛車(chē)況差、安全性能差、駕駛員疲勞駕車(chē)、超載、超速、隨意變道、闖禁令標(biāo)志、駕駛技術(shù)不熟練、應(yīng)變能力差；活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備、器械（具）等存在隱患，不符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)等。

2、預(yù)防辦法（1）出發(fā)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律和安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。

（2）加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行責(zé)任意識(shí)的教育，要求教師把嚴(yán)格管理貫穿于本次校外集體活動(dòng)的全過(guò)程。

（3）要求車(chē)輛單位選派能自覺(jué)遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的駕駛員和車(chē)容、車(chē)況、安全性能好的車(chē)輛為在校學(xué)生校外集體活動(dòng)服務(wù)。（4）活動(dòng)前，校方派專(zhuān)人到活動(dòng)場(chǎng)所，實(shí)地察看活動(dòng)器械（具）、設(shè)備、設(shè)施是否存在安全隱患。

（5）把校外集體活動(dòng)委托給有資質(zhì)的旅行單位，并要求旅行單位為參加此次活動(dòng)的全體師生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

3、處理程序

在校外集體活動(dòng)中一旦發(fā)生事故，一般應(yīng)按下列程序處理；（1）報(bào)告和報(bào)警

一般事故24小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告教育局突發(fā)事件處理小組辦公室，重大事故應(yīng)當(dāng)立即報(bào)局辦公室，可先口頭后書(shū)面。

校外集體活動(dòng)中的交通事故應(yīng)當(dāng)首先報(bào)警，而后報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室。

（2）以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近縣級(jí)以上醫(yī)院救治，并通知家長(zhǎng)。（3）重大事故的處理移交教育局突發(fā)事件處理小組辦公室。

（4）事故發(fā)生后，學(xué)?？晌新蓭?，由律師協(xié)助學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)交涉：如果事故是由校方管理和學(xué)生自身原因引起的，可參照校內(nèi)學(xué)生意外傷害