組織行為學工作滿意度調(diào)查報告

組織行為學員工工作滿意度調(diào)查分析報告組織行為學員工工作滿意度調(diào)查分析報告員工工作滿意度調(diào)查分析報告一、調(diào)查的目的：進行數(shù)據(jù)測試，調(diào)查員工工作滿意度狀況。調(diào)查時間：2014年4月26日樣本人數(shù)：30人調(diào)查方式：向先鋒軟件公司的一個工作部門的部分員工下發(fā)了《員工工作滿意度調(diào)查問卷》，以不記名的方式進行工作滿意度調(diào)查。五、樣本說明參加調(diào)查的員工分別按（問卷基本信息）統(tǒng)計人員組成如下年齡統(tǒng)計：性別統(tǒng)計：學歷統(tǒng)計：工作年齡統(tǒng)計：六、調(diào)查問卷說明：本次員工工作滿意度調(diào)查共23道題目，全部為單選題，分為基本情況，工作回報與發(fā)展，領導管理滿意度，工作背景和工作關系6個方面，了解員工在各個方面的感受。員工滿意度調(diào)查結(jié)果：員工工作滿意度調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計表選項題號ABCDE1219218633336147495844581173162121033746144281111332937115410381261113111222122108911331572314598621538144116110115317211104318881343192148422019126221111105322315831233111042八、員工滿意度結(jié)果分析:從調(diào)查問卷的匯總和分析中我們可以看到：通過對各個年齡，學歷等方面不同的員工之間進行了調(diào)查比較發(fā)現(xiàn)處于25-36歲和45歲以上的人對于工作滿意度較高。這可能是因為這兩個階段的人都是經(jīng)過了一定時期的工作之后，加深了對工作的認識后對自己的工作比較滿意。同時，調(diào)查的工作人員25歲的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的60%，說明先鋒軟件公司年輕人居多，70%的員工具有本科及以上的學歷，可以看出員工的學歷素質(zhì)上是比較高的，對于工作滿意度這個問題時表現(xiàn)除了很多種的不同意見選擇。第二部分對于自身工作的的滿意度，多數(shù)人認為對目前的職位只有一般滿意，調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)有些員工并不喜歡現(xiàn)有的工作，只是迫于生計，在從事著不符合自己志趣的工作。46.67%的被調(diào)查者表示現(xiàn)在工作只是一般，不符合自己志趣。面對領導的滿意度方面問題時，60%的被調(diào)查者滿意或非常滿意自己領導的管理能力和水平。但領導的親和力就有點差強人意了，63,。33%的被調(diào)查者認為領導親和力不夠。二在工作環(huán)境方面，多數(shù)人對于環(huán)境，安全問題還是比較重視的，可能是出于職工年齡學歷等方面的原因，大家對于工作室的舒適程度方面要求還是比較高的。最后在工作關系的問題上，只有20%的員工對同事的工作主動性和工作責任感表示不滿意。可以看出同事關系還是比較融洽，員工之間的相互認同還是比較高的。九、員工滿意度調(diào)查的意義：

員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，是企業(yè)生產(chǎn)力最重要和最活躍的要素，同時也是企業(yè)核心競爭力的首要因素?！胺绽麧欐湣钡囊?guī)律表明，企業(yè)的獲利能力主要是由客戶忠誠度決定的；客戶忠誠度是由客戶滿意度決定；客戶滿意度是由所獲得的價值大小決定的；價值大小最終要靠富有工作效率對公司忠誠的員工來創(chuàng)造；而員工對公司的忠誠取決于其對公司是否滿意。所以，員工滿意度是客戶滿意度的源泉所在，也是企業(yè)管理創(chuàng)新上的動力。企業(yè)拋棄員工的滿意度而想去求得客戶滿意度，無異于緣木求魚。通過員工滿意度調(diào)查，可以了解員工如何看待公司，評價公司，了解員工如何對待工作，以及與公司共同發(fā)展的意愿，還可以從員工角度看公司的核心競爭力和管理上的優(yōu)劣勢，增強管理者的責任意識，使所有人員對公司戰(zhàn)略目標有明確認識，強化公司健康的文化氛圍，有助于分析員工滿意度、客戶滿意度和公司業(yè)績?nèi)咧g的關系，找到提升客戶滿意度的重要源頭。工作滿意度調(diào)查問卷(樣表)尊敬的女士/先生：

您好！感謝您在百忙之中填寫問卷，請您根據(jù)自己的實際感受和看法如實填寫，本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅供學術(shù)研究分析使用。

敬祝身體健康，萬事如意一、您的基本情況：1、您的性別是？A、男B、女2、您的年齡是？A、25歲（含）以下B、25~35歲C、35~45歲D、45~55歲E、55歲以上您的最高學歷：A、高中、中專及以下B、大專C、本科D碩士及以上您的工作年限是？A、0-3個月B、3-6個月C、6個月-1年D、1-2年E、2年以上二、對工作本身的滿意度5、您本人對工作崗位的滿意程度：A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意6、您對您與工作的匹配程度是否滿意：A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意7、您的工作是否符合個人志趣：A、很滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、極不滿意8、您對您崗位職責與權(quán)力的劃分是否滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意三、對工作回報與發(fā)展的滿意度9、您對您的薪資水平是否感到滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意10、您對公司的獎勵、報酬的公平性是否感到到滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意11、您認為公司的激勵獎勵制度完善嗎？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意您對當前員工的福利政策是否感到滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意四、對領導管理的滿意度13、你對公司高層管理者的管理能力與水平是否滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意14、您對直接上級的管理水平與業(yè)務水平是否滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意15、您對領導的親和力和決策力是否感到滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意16、您對管理階層對員工對員工執(zhí)行工作提供的支持是否滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意17、您對公司的職位晉升體制是否感到滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意對工作環(huán)境與背景的滿意度您認為工作環(huán)境、設施設備的健康與安全預防措施是否讓人滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意19、您對公司提供的工作中需要的資源(材料、設施、工具)是否滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意20、您對公司的作息時間(上下班時間、加班制度等)是否滿意？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意E、極不滿意21、您是否能及時了解公司各種管理制度和文件？A、很滿意B、比較滿意 C、一般D、不滿意