《大學生心理健康教育》（黎兆跂）第八章

大學生心理健康教育第八章大學生的情緒管理第一節(jié)認識情緒與情感第二節(jié)大學生的情緒章節(jié)導航第三節(jié)情緒管理第一節(jié)認識情緒與情感一情緒二情感三情緒與情感一情緒每個人在生活中都會體會到各種各樣的情緒，如快樂、喜悅、悲傷、憂愁、憤怒等，人們就是在這樣多彩的情緒世界里體驗著人生百態(tài)。正因為有了喜怒愛憎惡等不同的情緒，生活才顯得如此豐富多彩。同時，情緒也是個體心理狀態(tài)的晴雨表，是個體幸福感的刻度尺。一情緒（一）情緒及其組成要素生理喚醒個體在情緒發(fā)生時的生理反應。人在恐懼時，會身體顫抖、瞳孔放大。主觀體驗個體對不同情緒狀態(tài)的主觀感受。一個人的情緒到底是什么樣的，其對于這種情緒狀態(tài)的感受到底如何，只有自己知道。認知過程個體對一件事的認知不同，所采取的態(tài)度、所表現(xiàn)出來的情緒也就不同。外部表現(xiàn)可以觀察到的某些行為特征，包括面部表情、手勢動作、語氣語調、行為方式等。外部表現(xiàn)與主觀體驗是對應的，但也有不對應的特殊情況，如假裝生氣、強顏歡笑等。測謊儀情緒的變化會引起個體的某些生理反應，如心跳加快、血壓升高、呼吸加快、皮膚電劇烈波動等。這些變化由人體的植物性神經(jīng)系統(tǒng)支配，不受大腦意識的控制，因此，可以通過多參量心理測試儀（即測謊儀）對個體生理反應參量的數(shù)據(jù)記錄，分析其是否撒謊。測謊儀通常從三個方面測定一個人的生理指標，分別是脈搏、呼吸和皮膚電。測試時，通常讓被試者背對測謊儀而坐，把三個感應器分別縛在被試者的右手手腕、前胸及左手食指與中指上，測謊儀會把被試者的一系列反應參量數(shù)據(jù)記錄下來。測謊儀上一般還會有一組紅綠燈，當被試者情緒平穩(wěn)時綠燈閃爍，而一旦其情緒出現(xiàn)異常，紅燈就會閃爍，這也是重要的參考指標。準確地說，測謊不是測試謊言本身，而是測試被試者在面對刺激時生理參量發(fā)生的變化。一情緒（二）情緒的類型1．基本情緒和復合情緒基本情緒是所有動物共有的，生而具備的原始情緒。一般認為，基本情緒有喜、怒、哀、懼四種。復合情緒由基本情緒派生而來的，如愉快、厭惡、自卑、自信、喜愛、羨慕、妒忌、悔恨等。12一情緒（二）情緒的類型2．心境、激情與應激心境是具有渲染性的，持久、微弱而又具有持續(xù)作用的情緒狀態(tài)?！皯n者見之而憂，喜者見之而喜”就是心境的表現(xiàn)。心境的體驗平和，外部表現(xiàn)不明顯，不易為外人發(fā)現(xiàn)。激情是短暫的、強烈的、爆發(fā)的情緒狀態(tài)，通常由個體生活中的重大事件、激烈沖突、過度抑制或興奮等所引起，一般都伴隨有明顯的外部表現(xiàn)。激情有積極和消極之分應激是指由出乎意料的，對個體產(chǎn)生威脅的緊張情況所引起的情緒體驗。應激有積極的一面，也有消極的一面。長時間處于應激狀態(tài)，會對個體的健康產(chǎn)生不利影響。一情緒（三）情緒的功能1234信息傳遞功能動機功能調控認知的功能調節(jié)身心健康的功能一些心理學家曾做過這樣一個實驗：在給細小的縫衣針穿線的時候，越是全神貫注，線越不容易穿入。在科學界，這種現(xiàn)象被稱為“目的顫抖”，也叫“穿針心理”。在人的內心世界中，心態(tài)扮演著極其重要的角色。在平和積極的心態(tài)下，一個人會變得從容鎮(zhèn)定、思維靈活，其潛能會得到最大限度的發(fā)揮，從而變得愈加聰明，不管做什么事都能收到預期的效果。而在緊張慌亂的心態(tài)下，一個人會變得思維遲鈍、想象貧乏，其潛能會始終處于睡眠狀態(tài)，從而變得木訥，不管做什么事都達不到理想的效果。所以，每逢重要場合，我們都要克服“穿針心理”，以平和淡定的心態(tài)去對待。放下包袱，輕裝上陣，必然能使自己的水平得到最好的發(fā)揮?？?，是人類的本能，是人類的一種情緒表達，也是一種自我保護。心理學家弗萊對哭泣進行了長期研究，并做了一個有趣的試驗：讓一組人看感人的電影，收集他們因感動而流下的眼淚；讓另一組人切洋蔥，收集他們因刺激而流下的眼淚。結果發(fā)現(xiàn)，因感動而流下的“情感眼淚”中含有兒茶酚胺成分，因刺激而流下的“反射眼淚”中則沒有。弗萊指出，兒茶酚胺是大腦在情緒壓力下釋放的一種化學物質，如果在體內積聚太多，會增加患心腦血管疾病的風險?？梢?，適時流出“情感眼淚”是非常必要的，這是在給身體“排毒”。所以，該哭的時候千萬不要硬撐著。一情緒（四）情緒的特點周期性會圍繞著正常水平，在高峰和低谷之間波動。但是，每個人的情緒都不可能一直處于高峰或低谷。普遍性人類的情緒是天生的，而且是系統(tǒng)的、有規(guī)

律的我們向他人表達自己的情緒，而這種表達往往是無意識的復雜性情緒的產(chǎn)生是一個復雜的過程。個體的情緒有時并不是單一的，可能會有多種情緒同時產(chǎn)生。二情感（一）情感的內涵“情感”一詞，既包含與同情、感情等相聯(lián)系的“情”字，又包含同感覺、感受相聯(lián)系的“感”字。情感的基本內涵是感情方面的“知覺”，它集中表達了感情的體驗和感受，經(jīng)常被用于描述較高層次的感情現(xiàn)象。二情感（二）情感的種類道德感道德感是個體根據(jù)社會的道德標準，對自己或他人的思想、行為做出評價時所產(chǎn)生的情感體驗。美感個體根據(jù)一定的審美標準評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。它是個體對自然和社會生活的一種美的體驗。成就感個體在認知活動中認識、評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。三情緒與情感需要的角度發(fā)生時間的角度反應特點情緒更多是與個體的物質或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗。情感更多地與個體的精神或社會需要相聯(lián)系。情緒發(fā)生早，情感發(fā)生晚。人出生時就會有情緒反應，但沒有情感反應。情感是隨著人的社會化過程而逐漸形成的。情緒：當我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。情感：父輩對下一代的期待和愛是一直存在的。課堂小結第二節(jié)大學生的情緒一大學生的情緒特點二大學生常見的負面情緒三負面情緒產(chǎn)生的原因一大學生的情緒特點（一）豐富性通過各種活動了解社會，對自己有了更深刻的自我認識和評價。同時，專業(yè)興趣、戀愛、人際交往、就業(yè)等新問題不可避免地擺在了大學生的面前。面對這些需要和問題，大學生相應地產(chǎn)生了多種多樣的情緒體驗。一大學生的情緒特點（二）矛盾性情感獨立與依賴的矛盾引起的情緒困擾有著強烈的獨立意識，但是，由于受社會經(jīng)驗和認識習慣的局限，他們還無法完全依靠自己的力量來處理問題，對家庭、學校和社會有著明顯的依賴性。常使大學生產(chǎn)生一系列負面情緒。理想與現(xiàn)實的矛盾引起的情緒困擾缺乏相應的社會經(jīng)驗，理想只是停留于想象階段或口頭階段，且沒有付出行動。當理想在現(xiàn)實中受挫時，會使許多大學生產(chǎn)生強烈的負面情緒。一大學生的情緒特點（三）沖動性情緒的沖動性一般表現(xiàn)如下：由于對外部環(huán)境或他人的不滿，導致情緒失控，語言、行動極富攻擊性；由于對某事期望較高，當理想化的預期與客觀現(xiàn)實之間發(fā)生矛盾沖突時，往往容易心態(tài)失衡，產(chǎn)生焦慮情緒。大學生的情緒又具有可調節(jié)性。能理性地思考問題，控制不良情緒；能在沖動過后，對自己的情緒和行為進行反思和調節(jié)。一大學生的情緒特點（四）不穩(wěn)定性喜怒哀樂無常是常見的現(xiàn)象。大學生的情緒帶有矛盾性和極端性，這使得他們在遇到問題時情緒往往會從一個極端跳到另一個極端，呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。但是，隨著認知水平的提高和知識經(jīng)驗的積累，大學生對自己情緒的調控能力將逐漸增強，其情緒會逐漸趨于穩(wěn)定。一大學生的情緒特點（五）掩飾性隨著知識水平的提高、思想內涵的豐富，大學生的情緒反應也逐漸隱晦。他們逐漸具備在一定的情境下壓抑、控制自己的憤怒、悲傷等情緒，將真實的情緒掩飾起來的能力。二大學生常見的負面情緒（一）焦慮個體對即將發(fā)生的某種事件或情境感到擔憂和不安，但又無法采取有效的措施加以預防和解決，此時會產(chǎn)生緊張、焦急等情緒，表現(xiàn)出不明原因的憂慮和不安，這就是焦慮。焦慮是一種正常的情緒反應，幾乎每個人都曾有過焦慮體驗。會感到緊張著急、惶恐害怕，并且心煩意亂，總是擔心有什么事情要發(fā)生，經(jīng)常處于警覺的、無所適從的狀態(tài)，無法放松，從而導致思維遲鈍、記憶力減弱，同時伴有頭痛、食欲不振等生理反應。大學生常見的焦慮情緒主要表現(xiàn)為：考試焦慮社交焦慮就業(yè)焦慮考試焦慮李某，女，大一學生。自述從高一就開始對考試有緊張感和焦慮感，每次在考試即將來臨的時候便開始坐臥不安。雖然每次考試前她都會很認真地復習功課，每次考試也都能考得不錯，但仍然會在考試前感到緊張，一聽要考試便惴惴不安。她總是擔心自己在考試時會遇到不會做的題目，所以，考試前總是強迫自己抓緊時間看書、復習，課后也不敢長時間休息，但復習效率并不高。每到考試的前一天或前幾天，她就會突然拉肚子，渾身不舒服。現(xiàn)在快要期末考試了，李某害怕自己再出現(xiàn)上述的情況而影響考試。求職焦慮畢業(yè)前夕，陸某在一場大型招聘會上遞交了幾十份個人簡歷，全都是投往大公司的。招聘單位收到簡歷后都說如果符合他們的要求，過幾天會通知面試。陸某心想，投了這么多簡歷，肯定會有公司錄用我的。過了兩天，有一家公司通知她去面試。前一天晚上，她把面試時的注意事項都準備了一遍，面試當天還精心打扮了一番。但面試時，她還是很緊張，以至于說話有點發(fā)抖。面試結束后，面試官告訴陸某，如果通過了第一輪面試，會通知她來復試。在等待復試通知的日子里，她總是隨身帶著手機，晚上也不敢關機?？墒莾蓚€星期過去了，這家公司還沒有通知她去復試，而且其他公司也沒有通知她去面試。眼看就要畢業(yè)了，工作還沒有著落，她每天都忍不住想：為什么我找不到好工作？是不是因為我的學校不是重點大學？每當這個時候，她的耳邊都會響起父母說過的話，“只有重點大學畢業(yè)的學生才能找到好工作”。她越想越覺得自己找不到工作就是這個原因，心想如果當初考上了重點大學，就不會有今天的糟糕局面。一想到這些，她就變得異常煩躁、焦慮。最近，看到身邊的同學都陸續(xù)找到了心儀的工作，她越發(fā)覺得自己沒用，心想：同學們一定會瞧不起我，在他們眼里我肯定“一無是處”。為此，她的情緒更加低落了。提問：如何幫助他緩解焦慮的情緒？二大學生常見的負面情緒（二）抑郁抑郁是一種持續(xù)時間較長的低落消沉的情緒體驗。對學習和生活興趣索然，遇事缺乏信心，不愿與人交流，思維僵化，反應遲緩，自我封閉，有時突發(fā)沖動，行為極端，常感到精力不足，缺少青年人應有的朝氣與活力，同時伴有羞愧、自責、痛苦、悲傷、憂郁、沮喪、孤獨、絕望等不良心境。原因主要有：長期處于抑郁狀態(tài)的個體，對活動的參與性和主動性會降低，嚴重者甚至出現(xiàn)輟學、自殺等行為。①性格方面，如內向孤僻、不愛交際、敏感等②學習方面，如壓力過大、成績不理想等③人際交往方面，如長期不受歡迎、人際關系緊張等二大學生常見的負面情緒（三）自卑自卑是個體在自我認識過程中對自己的能力或品質評價過低，輕視或看不起自己，擔心失去他人尊重的一種情緒體驗。自卑并不是指客觀上自己表現(xiàn)得不如別人，而是個體主觀上認為自己不如別人，認為自己不夠好。由于自我評價過低，從而導致做事畏畏縮縮、瞻前顧后，多愁善感，自尊心極強，過于敏感等問題，進而嚴重影響各方面的正常發(fā)展。自卑心理上高中時，由于性格靦腆，王文從不敢在公共場合發(fā)言，和別人交流時也無法恰當?shù)乇磉_自己，尤其是和老師或陌生人說話時，總感覺十分局促。他很羨慕那些在公共場合從容不迫、侃侃而談的同學。他知道自己的性格會影響自己的生活，甚至是以后的成長。為此，他強烈希望改變自己。進入大學后，王文暗下決心，務必要改變自己“交往低能”的劣勢，他認為“最怕什么，就要去做什么”。進校不久，王文就不斷挑戰(zhàn)自己，參加各種校園活動和比賽，如“精彩大學特訓營”“課前5分鐘演講”“辯論賽”等。通過一系列的練習，王文變得神采奕奕、自信非凡。他不再是那個不敢和別人交流的王文，而是面對別人的不屑、質疑和恥笑，仍會笑著做自己的王文。認識他的人都很驚訝，覺得他發(fā)生了脫胎換骨般的變化，多了份自信和勇氣，還有自己的想法。王文說：“在改變自己的過程中，我遇到的都是友善的笑臉，困難比我想象得要小得多。走出心靈桎梏的那一小步，就意味著向成功邁了一大步。”二大學生常見的負面情緒（四）恐懼是指個體在面臨某種危險情境，企圖擺脫而又無能為力時所產(chǎn)生的一種情緒體驗。病理性恐懼，是指個體對某類特定的物體、情境產(chǎn)生持續(xù)緊張的、難以克服的恐懼情緒，并伴隨著各種焦慮反應。在大學生的各種負面情緒中，恐懼是最常出現(xiàn)的。這些恐懼情緒會在一定程度上影響大學生的學習和生活。交往恐懼張某，女，大三學生，其成績一般，性格內向、膽小、孤僻。其父母從小就對她要求極嚴：不準和陌生孩子交往，不能在外面蹦蹦跳跳、打打鬧鬧。父親動怒時特別可怕，所以除了學校和家，張某很少在外玩耍。談到不愉快的經(jīng)歷，有兩件事讓張某印象非常深刻：初中時，一向成績很好的她，有一次因課堂提問沒答好，被老師當眾批評，她難過得直流眼淚。大一時，同寢室的李某家庭條件不是很好，張某就經(jīng)常主動幫助她，但李某卻認為張某這樣做傷害了自己的自尊心。李某不但不感激張某，反而時常挑剔她、指責她、刁難她，故意當著她的面和其他同學說說笑笑，冷落她、孤立她。這使張某非常委屈、難過，認為自己是不受歡迎的人。從此，張某便害怕與人接觸了。她一與人講話就臉紅，眼神躲閃，不敢直視對方，只能低頭盯住腳尖，像做了錯事一樣心怦怦跳，渾身都在發(fā)抖。她不愿與班上的同學接觸，因為她覺得別人都討厭自己。此外，她也害怕老師。上課時，只有老師背對同學們板書時她才不緊張。只要老師面對大家，她就不敢朝黑板方向看。而且常常因為緊張，對于老師所講的內容，她聽不進去，也記不住。因此，從大一下學期起她就申請了走讀，除了上課和考試，基本上與同學沒有任何交往。她表示自己和不熟悉的人在一起生活會感覺不自在，自己難以適應大學生活。長期以來，恐懼情緒困擾和折磨著她，使她的生活和學習受到了很大的影響。提問：面對張某的問題，你會怎么處理？如何開導他？二大學生常見的負面情緒（五）悲哀是指個體因失去所熱愛的對象或無法獲得需要的東西或期盼破滅等產(chǎn)生的情緒體驗，包括遺憾、失望、難過、悲傷和極度悲痛等不同程度的消極情緒體驗。體驗過多或時間過久也會使大學生因承受過多負面情緒，而給其學習和生活帶來負面影響。二大學生常見的負面情緒（六）冷漠冷漠是情感的萎縮，是一種對他人冷淡漠然的消極情緒體驗。主要表現(xiàn)為對人懷有戒心甚至抱有敵對情緒，不與他人交流，對集體、他人漠不關心，毫無同情心，對他人的不幸冷眼旁觀、無動于衷，感知遲鈍，缺乏熱情和激情。冷漠通常是遭受欺騙、背叛等心靈創(chuàng)傷或受人漠視、輕視甚至歧視所致。二大學生常見的負面情緒（七）厭惡厭惡是一種反感的情緒體驗，通常表現(xiàn)為對現(xiàn)實、人生感到不滿或厭煩，不愿學習、不愿工作，對什么都毫無興趣，常伴有悲觀厭世心理。厭惡通常是由某種挫折感引起的，長期處于對某一對象的厭惡情緒中，可能會把這種厭惡情緒“泛化”到更多的對象身上，從而嚴重影響自身的社會適應功能，造成人際關系緊張。二大學生常見的負面情緒（八）憤怒憤怒是指當個體的愿望不能實現(xiàn)或為達到目的的行動受挫時，引起的一種不愉快的情緒體驗，或者是個體對他人的行為、某種社會現(xiàn)象等極度反感的一種情緒體驗。通常表現(xiàn)為血液涌向四肢、軀干、腦部，心率加快，腎上腺激素分泌增加，產(chǎn)生強大的身心能量，同時可能伴隨激烈的行動。處在憤怒情緒中的人，常容易產(chǎn)生難以自控的行為。二大學生常見的負面情緒（九）內疚內疚是指個體認為自己對實際的或者想象的罪行或過失負有責任，而產(chǎn)生強烈的不安、羞愧、負罪等情緒體驗。內疚的人往往會產(chǎn)生良心和道德上的自我譴責，并試圖做出努力來彌補自己的過失。內疚往往使人產(chǎn)生羞恥、自責、自卑、無地自容等心理。過多的內疚感會使人長期生活在緊張和痛苦中，不利于身心健康。被內疚情緒所困擾的人，常常會沉湎于往事，為過去所做的事情而自怨自艾。二大學生常見的負面情緒（十）嫉妒是指由于他人在某些方面勝過自己而引起的不快甚至是痛苦的情緒體驗。具體表現(xiàn)為當看到他人學識能力、品行榮譽甚至穿著打扮等超過自己時，內心產(chǎn)生不平、痛苦、憤怒等感覺；當別人身陷不幸或處于困境時，則幸災樂禍，甚至落井下石。三負面情緒產(chǎn)生的原因一方面，在大學所面對的競爭對手是來自全國各地的優(yōu)秀學生，這使他們有著更大的競爭壓力。另一方面，大學采用的是相對開放和快節(jié)奏的教學方式，很多學生一時無法適應這種學習方式，以致考試成績不理想，從而對學習產(chǎn)生抵觸心理。學業(yè)壓力開始獨立交往的階段，也是其人生中最渴望交往和交往最廣泛的階段，由于沒有掌握人際交往的技巧，在交往中屢屢受挫，最后不敢、不愿與人交往。大學生在校期間要處理多種人際關系。人際壓力三負面情緒產(chǎn)生的原因渴望與異性交往并收獲愛情。但是分手，會使他們的心理受到極大的傷害，引起自卑、抑郁等不良情緒，嚴重者可能產(chǎn)生心理問題。大學生要謹慎對待戀愛問題。感情問題畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，就業(yè)競爭更加激烈。在找工作的過程中會遇到各種各樣的困難。即使找到工作了，也可能因與自己理想的工作存在一定差距而產(chǎn)生心理落差，從而引發(fā)情緒問題。就業(yè)壓力課堂小結第三節(jié)情緒管理一健康情緒的標準二情緒調控的方法一健康情緒的標準12534能合理調控情緒一定的誘因引起相應的情緒情緒的作用時間隨客觀情況的變化而變化情緒穩(wěn)定心情愉快二情緒調控的方法（一）合理宣泄每個人都會遭受不同的挫折，都可能產(chǎn)生不良情緒。當產(chǎn)生不良情緒時，最簡單的辦法就是“宣泄”，以排解消極情緒，恢復正常的情緒狀態(tài)。在采取宣泄法來調節(jié)自己的不良情緒時，必須增強自制力，不能隨便發(fā)泄不滿或者不愉快的情緒；要采取正確的方式，選擇適當?shù)膱龊虾蛯ο?，以免干擾他人，造成不良后果。二情緒調控的方法（二）調整認知人的情緒困擾并不是誘發(fā)事件本身引起的，而是由對誘發(fā)事件的非理性的解釋與評價引起的。正是由于我們常有的一些不合理的認知，才使我們產(chǎn)生情緒困擾。不合理認知的特征：個體只有充分認識到自身存在的不合理認知，并用合理認知代替不合理認知，理性思考，才能減少情緒困擾和挫敗感，更加積極地面對生活。（1）絕對化要求。（2）過分概括化。（3）糟糕至極。二情緒調控的方法（三）正確地評價自我很多大學生的自我評價往往缺乏客觀性，出現(xiàn)偏高或偏低的傾向，從而使自身被消極情緒所困擾。因此，大學生應學會正確評價自我，對自己進行客觀、公正、全面的分析，通過與別人比較、與過去的自己比較來認清自己，以人之長補己之短，不斷地提高和完善自己。二情緒調控的方法（四）積極暗示法運用內部語言或書面語言對自身進行暗示。例如，默想或用筆在紙上寫出“冷靜”“三思而后行”“制怒”“鎮(zhèn)定”等詞語來平息怒氣。實踐證明，這種暗示對個體的不良情緒和行為有奇妙的影響和調控作用，既可幫助個體舒緩過分緊張的情緒，又可用來激勵個體不斷前行。二情緒調控的方法（五）自我放松法又稱松弛反應訓練、自我調整療法，是一種通過自主調節(jié)身體、主動放松來增強自我調控能力的有效方法。只要有一個相對安靜的環(huán)境，按要求完成一系列動作