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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?銀行人員?總結(jié)范本?我是一?名剛到華?夏銀行盛?京支行工?作才一個(gè)?月的新員?工,我對(duì)?自己能成?為華夏銀?行盛京支?行大家庭?中的一員?感到十分?榮幸。經(jīng)?過一個(gè)月?的學(xué)習(xí)鍛?煉,我對(duì)?華夏銀行?盛京支行?有了新的?了解,自?己各方面?都有所提?高,下面?,對(duì)__?__月份?個(gè)人工作?情況簡(jiǎn)要?總結(jié)如下?:一、?工作情況?我到華?夏銀行盛?京支行工?作,主要?從事存款?、個(gè)人房?屋貸款、?信用卡和?TPOS?業(yè)務(wù),自?己剛來(lái),?情況不是?很熟悉,?業(yè)務(wù)較為?生疏,我?加強(qiáng)銀行?基本功學(xué)?習(xí),認(rèn)真?向老員工?學(xué)習(xí),仔?細(xì)看他們?是怎樣辦?理業(yè)務(wù),?努力把他?們的工作?經(jīng)驗(yàn)學(xué)到?手,遇到?不懂有疑?問的地方?,虛心向?老員工請(qǐng)?教,空閑?和休息時(shí)?間著重學(xué)?習(xí)銀行業(yè)?務(wù)知識(shí),?學(xué)習(xí)支行?的制度規(guī)?定與工作?紀(jì)律,努?力提高自?己的業(yè)務(wù)?工作水平?。經(jīng)過一?個(gè)月的`?學(xué)習(xí)鍛煉?,我自我?感覺良好?,熟悉了?華夏銀行?盛京支行?的基本情?況,業(yè)務(wù)?技能等基?本功明顯?提高,掌?握了一些?銀行業(yè)務(wù)?與金融產(chǎn)?品的知識(shí)?,這為我?今后開展?工作打下?了一定基?礎(chǔ)。二?、工作計(jì)?劃今后?我的工作?計(jì)劃主要?是兩點(diǎn):?一是繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?鍛煉,努?力提高的?自己的業(yè)?務(wù)工作能?力,確保?按照支行?的工作要?求做好自?己的本職?工作。二?是積極開?展業(yè)務(wù),?我除了要?做好存款?、個(gè)人房?屋貸款、?信用卡等?業(yè)務(wù)外,?將主要著?重做好T?POS業(yè)?務(wù),爭(zhēng)取?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?有穩(wěn)步增?長(zhǎng)。在做?TPOS?業(yè)務(wù)中,?我要努力?開拓新的?客戶,加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)系,?為客戶提?高優(yōu)質(zhì)、?周到的服?務(wù),努力?完成支行?下達(dá)我的?工作任務(wù)?,做出優(yōu)?異成績(jī)來(lái)?。以上?是我,我?將切實(shí)按?照自己所?訂的計(jì)劃?,在支行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,發(fā)?揮自己的?工作積極?性與能動(dòng)?性,認(rèn)真?努力工作?,力爭(zhēng)取?得優(yōu)良成?績(jī)向支行?匯報(bào)。?2023?銀行人員?總結(jié)范本?(二)?在銀行工?作已經(jīng)兩?年了,盡?管我是一?名普通的?保安人員?,但我感?覺我自己?的任務(wù)并?簡(jiǎn)單。在?我心底,?銀行就是?我的家,?領(lǐng)導(dǎo)和員?工就像我?的家人一?樣,他們?的事就是?我的事,?所以我要?精心守護(hù)?所有的一?切。銀行?的安保工?作是特殊?的有危險(xiǎn)?性的工作?,但是我?并不畏懼?這些。雖?然平時(shí)看?似平常的?工作,但?是如果我?們不用心?做,也做?不好。所?以,在我?的工作中?,我盡心?盡力的做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心,努?力最好一?切的防范?工作。下?面是我的?具體陳述?:一、?立足本職?工作,處?理好每向?任務(wù)_?___年?我來(lái)到招?商鳳起支?行直到現(xiàn)?在,我主?要負(fù)責(zé)支?行營(yíng)業(yè)大?廳和自助?銀行值班?及日常清?機(jī),押運(yùn)?的保衛(wèi)任?務(wù).記得?剛到招行?時(shí),為了?能快速進(jìn)?入角色,?熟悉工作?.我利用?一切可能?的時(shí)間學(xué)?習(xí)招行保?安工作的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,遇?到不明白?的地方就?立即向班?長(zhǎng)及老同?志請(qǐng)教.?在支行大?廳值班時(shí)?見到有客?戶向大堂?經(jīng)理咨詢?時(shí)我就在?一邊仔細(xì)?的聽著,?然后默默?的記下來(lái)?,遇到不?明白的地?方及時(shí)主?動(dòng)地向大?堂經(jīng)理請(qǐng)?教,為提?高自己的?工作能力?和服務(wù)水?平,在平?時(shí)工作中?,我學(xué)會(huì)?了塌實(shí),?勤奮,務(wù)?實(shí),兢兢?業(yè)業(yè)地干?好每一項(xiàng)?工作,所?以我很快?就熟悉了?工作技巧?。贏得了?許多客戶?的好評(píng).?我記得第?一次被客?戶表?yè)P(yáng)時(shí)?是一次我?在支行大?廳值班,?當(dāng)時(shí)客戶?很多,我?見到一位?年紀(jì)__?__歲左?右的客戶?東張西望?,我就主?動(dòng)上前問?到:“您?好,先生?,請(qǐng)問您?需要辦什?么業(yè)務(wù)”?客戶回答?說:“我?有一筆錢?要匯到深?圳的一個(gè)?朋友那里?,要填什?么單子嗎?”我說:?“要填的?,請(qǐng)問你?要匯的金?額大嗎”?客戶說:?“三十多?萬(wàn)吧,”?我說:“?那手續(xù)費(fèi)?可能高一?點(diǎn)。大概?需要__?__多元?的手續(xù)費(fèi)?”客戶吃?驚的說,?“以前不?是___?_元就夠?了嗎”于?是我耐心?的向客戶?解釋說:?“不好意?思,我們?這里系統(tǒng)?剛升級(jí)過?,匯款方?式有所變?動(dòng),以前?通過轉(zhuǎn)賬?的方法匯?出去的,?要第二天?才能到賬?,系統(tǒng)升?級(jí)后該業(yè)?務(wù)已經(jīng)取?消了。接?著我就向?該客戶介?紹了網(wǎng)上?銀行專業(yè)?版,然后?告訴他如?果通過網(wǎng)?上匯的話?手續(xù)費(fèi)只?有___?_%而且?是___?_元封頂?的!該客?戶得知一?卡通在網(wǎng)?上轉(zhuǎn)帳時(shí)?,他立刻?就填寫了?開護(hù)申請(qǐng)?書和網(wǎng)上?專業(yè)版申?請(qǐng)書,使?該客戶減?少了等待?時(shí)間,在?我的幫助?下很快辦?理了業(yè)務(wù)?。臨走時(shí)?,該客戶?來(lái)到大堂?經(jīng)理面前?微笑著說?:“你們?保安服務(wù)?態(tài)度很好?,沒想到?你們保安?也這么懂?業(yè)務(wù),我?很滿意。?”然后走?到客戶意?見簿上寫?道:“保?安服務(wù)態(tài)?度非常好?,服務(wù)也?比較專業(yè)?,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?給予表?yè)P(yáng)??!彪m然?是短短的?兩行字,?但但確是?對(duì)我工作?的最大肯?定!二?、勤學(xué)苦?練、強(qiáng)化?自身素質(zhì)?無(wú)論做?任何事,?務(wù)心竭盡?全力,因?為它能決?定一個(gè)人?事業(yè)的成?賬。我深?知,作為?銀行的警?員,平時(shí)?接觸現(xiàn)金?的機(jī)會(huì)多?,所以必?須具備較?高的個(gè)人?綜合素質(zhì)?,否則就?容易出問?題,而只?有不斷強(qiáng)?化自身的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能,才能?提高自己?的整體工?作水平與?戰(zhàn)斗力。?俗話說?的好:“?打鐵還得?自身硬”?,如果自?己都一知?半解又怎?么能令客?戶滿意呢?所以我?guī)?次參加保?安公司、?金融系統(tǒng)?及招商銀?行組織的?各種政治?理論、專?業(yè)技能和?法律法規(guī)?方面的培?訓(xùn),并在?小隊(duì)組織?學(xué)習(xí)時(shí)參?加了__?__、《?公民道德?規(guī)范》、?《治安管?理處罰條?例》、《?消防法》?等活動(dòng),?平時(shí)小隊(duì)?長(zhǎng)還要求?我們互相?幫助溝通?交流的學(xué)?習(xí)心得、?不定期摘?選優(yōu)秀文?章在班上?宣讀并結(jié)?合實(shí)際交?換看法等?,形成了?一個(gè)“比?、學(xué)、趕?、幫、超?”的良好?氛圍,不?但提高了?我的思想?道德素質(zhì)?和政治理?論修養(yǎng),?在潛移默?化中改變?了大家處?理問題時(shí)?的思維方?式,還促?進(jìn)了彼此?間的友誼?,可謂一?舉多得。?在參加?思想道德?教育的同?時(shí),也積?極參加體?能訓(xùn)練,?內(nèi)容包括?:隊(duì)列訓(xùn)?練、擒拿?格斗、三?十分鐘的?俯臥撐、?啞鈴等體?能練習(xí),?休息時(shí)還?參加爬山?等運(yùn)動(dòng)。?堅(jiān)持完成?預(yù)期目標(biāo)?,保質(zhì)保?量地完成?訓(xùn)練計(jì)劃?。我剛開?始時(shí)出現(xiàn)?了叫苦叫?累的現(xiàn)象?。但我明?白作為銀?行的經(jīng)警?,只有練?就了過硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)和有強(qiáng)?壯的體能?素質(zhì),才?能更好地?發(fā)揮其輔?警作用,?“養(yǎng)兵千?日、用兵?一時(shí)”,?沒有日常?刻苦的訓(xùn)?練,關(guān)鍵?時(shí)刻怎么?能發(fā)揮出?我們的作?用呢所以?,我不怕?苦,不怕?累一直堅(jiān)?持。三?、自動(dòng)自?發(fā)自己?的事自己?做,想別?人之前;?做,做別?人沒有做?的。我?自己在平?時(shí)空余時(shí)?間監(jiān)控與?消防知識(shí)?。自助銀?行安裝數(shù)?碼監(jiān)控時(shí)?,我虛心?請(qǐng)教安裝?技術(shù)人員?及時(shí)掌握?操作程序?,并學(xué)會(huì)?了攝象機(jī)?的簡(jiǎn)單維?護(hù)與安裝?。平時(shí)如?出現(xiàn)一些?小的故障?我都自己?完成,減?少供應(yīng)商?來(lái)行維護(hù)?所需要的?不必要的?費(fèi)用,和?帶來(lái)安全?的隱患。?熟悉消防?的總體布?局及每一?個(gè)設(shè)備的?位置:如?火警按扭?,煙感探?頭,消防?栓等。加?強(qiáng)消防知?識(shí)學(xué)習(xí)。?懂滅火器?的一般知?識(shí):什么?著火,用?什么滅火?器。會(huì)主?動(dòng)幫助班?長(zhǎng)對(duì)滅火?器定期檢?查,如有?壓力不足?,及時(shí)匯?報(bào),確保?滅火器材?處于正常?的運(yùn)轉(zhuǎn)狀?態(tài)。對(duì)突?發(fā)事件提?供了安全?保障。?最后我想?說:我的?崗位雖然?很平凡,?但為了“?守衛(wèi)招行?,守護(hù)我?的家”。?我愛我的?家,愛招?行,愛我?的職業(yè),?愿將我平?凡而又堅(jiān)?毅的青春?與蓬勃朝?氣傾注到?自己所愛?的職業(yè)和?家中去,?未來(lái)我將?一如既往?地做好自?己的本職?工作,更?加嚴(yán)格要?求自己,?為招行貢?獻(xiàn)自己的?微薄之力?!20?23銀行?人員總結(jié)?范本(三?)時(shí)間?飛逝,光?陰如梭。?在忙碌而?充實(shí)的工?作中我們?度過了好?處非凡的??;仡?一年的所?有工作令?人欣喜。?在支行各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和分?理處主任?的指導(dǎo)及?同事間共?同努力下?,我們用?心學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí),?增加各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?水平,認(rèn)?真履行工?作職責(zé),?時(shí)刻謹(jǐn)記?內(nèi)控制度?,圓滿完?成了全年?各項(xiàng)工作?指標(biāo),在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等?方面都有?了較好提?高。現(xiàn)將?一年的工?作狀況總?結(jié)如下:?一、主?要工作資?料及職責(zé)?本人于?____?月入職,?從事綜合?柜員一職?。平日工?作主要有?柜應(yīng)對(duì)私?業(yè)務(wù)、對(duì)?公業(yè)務(wù)、?代發(fā)工資?、反洗錢?信息補(bǔ)錄?等。看似?簡(jiǎn)單的操?作,卻需?要平日多?積累多學(xué)?習(xí)操作流?程,日益?更新,專?注、仔細(xì)?、耐心對(duì)?待每一筆?業(yè)務(wù)的發(fā)?生與審核?,尤其是?對(duì)公業(yè)務(wù)?。一個(gè)月?的支票處?理量相對(duì)?較大,為?了減少退?票率,也?為了提高?自己處理?對(duì)公業(yè)務(wù)?水平,我?堅(jiān)持對(duì)每?一張票據(jù)?各個(gè)要素?進(jìn)行認(rèn)真?審核,高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?及客戶填?寫規(guī)范。?伴隨著每?筆業(yè)務(wù)發(fā)?生的同時(shí)?,也將內(nèi)?部控制制?度銘記于?心,七步?服務(wù)流程?做到大方?得體,將?各項(xiàng)政策?落到實(shí)處?。二、?我的收獲?與成長(zhǎng)?我很慶幸?自己能夠?加入農(nóng)商?行,成為?其中的一?員,工作?近一年的?時(shí)間里,?我的價(jià)值?觀和人生?觀都有個(gè)?較大的改?變,她讓?我相信人?生一切皆?有可能,?只要自己?肯努力創(chuàng)?造。當(dāng)然?也只有能?為企業(yè)做?出奉獻(xiàn),?才能實(shí)現(xiàn)?自己的價(jià)?值。首先?,在一個(gè)?工作團(tuán)體?里,大家?要團(tuán)結(jié)一?致,互助?進(jìn)取,因?為團(tuán)結(jié)是?取得互利?共贏的前?提;其次?,做好自?己的本職?工作是基?本要求,?作為一個(gè)?柜員就應(yīng)?懂得自己?該做什么?,什么不?能做,有?主見有膽?識(shí);另外?,客戶是?我們發(fā)展?的主體,?服務(wù)好客?戶是我們?的職責(zé),?研究客戶?,透過對(duì)?客戶的研?究從而到?達(dá)了解客?戶的業(yè)務(wù)?需求,力?爭(zhēng)使每一?位客戶滿?意,透過?自身的努?力來(lái)維護(hù)?好每一位?客戶;當(dāng)?然,透過?對(duì)業(yè)務(wù)的?熟悉和對(duì)?企業(yè)內(nèi)部?控制的了?解之后,?能為企業(yè)?的一些潛?在的漏洞?或發(fā)展提?出建設(shè)性?的意見是?我們份內(nèi)?之事,也?是為企業(yè)?能做的較?好的貢獻(xiàn)?。在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?這天,在?具有熱情?的服務(wù)態(tài)?度,嫻熟?的業(yè)務(wù)潛?力的同時(shí)?,還務(wù)必?要不斷的?學(xué)習(xí),提?高自己各?方面的潛?力水平,?才能向客?戶帶給更?高效率、?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。我?行舉辦的?各類培訓(xùn)?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務(wù)技能帶?給了有力?的保障。?我始終用?心參加各?類培訓(xùn),?堅(jiān)持認(rèn)真?聽課,結(jié)?合平時(shí)學(xué)?習(xí)的規(guī)章?制度和法?律法規(guī),?努力提高?著自己的?業(yè)務(wù)潛力?水平。透
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