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第8頁共8頁保險公司?年終總結(jié)?參考樣本?曾經(jīng)和?多數(shù)人一?樣對保險?很不認可?,對保險?業(yè)務(wù)員更?是厭惡至?極。也曾?認為從事?保險工作?是極其低?級,極其?沒有地位?的??墒?直到那一?刻,進入?中國人壽?晉城分公?司營銷七?部的那一?刻,我的?看法完全?改變了。?我曾做?過服務(wù)生?,曾做過?非常令人?尊敬的人?民教師,?也曾從事?過極其令?人尊重而?且羨慕的?記者工作?,還曾投?資做過生?意,這些?工作雖然?苦,雖然?累,但的?確得到過?很多人的?認可和尊?重,曾經(jīng)?的贊美和?掌聲此刻?還記憶猶?新,可是?今天的我?會有幾個?人能記起?呢我的學(xué)?生記得我?嗎在大街?上偶見后?是否會尊?稱我一聲?老師呢雖?然他們在?我的引導(dǎo)?下得到了?進步,我?曾采訪過?的人,見?了面是否?會認出我?雖然他們?也曾非常?恭維的給?我敬酒,?他們的風(fēng)?采也曾在?我的筆下?表現(xiàn)的那?樣淋漓盡?致。可是?我得到了?什么呢我?曾經(jīng)好長?一段時間?在思考這?個問題。?我很敬業(yè)?,很努力?,也曾天?真的認為?,是金子?總會發(fā)光?,可是我?的努力拼?搏,到底?得到了什?么呢殘?酷的現(xiàn)實?生活,讓?我曾一度?成為它的?奴隸,得?過且過,?極其消極?,曾經(jīng)以?為生活就?這樣了,?雖然我還?很年輕。?可是當(dāng)我?踏進中國?人壽晉城?分公司營?銷___?_部的那?一霎那,?我的觀念?發(fā)生了質(zhì)?的變化,?那里的伙?伴大多數(shù)?已經(jīng)邁入?中年,可?是他們對?生活充滿?激情,對?工作充滿?熱情,他?們向往成?功,他們?不斷努力?,不斷學(xué)?習(xí),他們?相互激勵?。他們那?種積極的?態(tài)度,深?深的感染?了我觸動?了我,我?不停的告?訴自己,?我不能在?這樣下去?了,我還?年輕。?沖著那份?激情,我?進入了保?險這個行?業(yè),才對?保險有了?新的認識?,保險是?什么保險?是用今天?的錢籌劃?明天的生?活。我們?都知道,?未來充滿?著變數(shù),?沒有人能?準確預(yù)知?自己將來?會發(fā)生什?么。有些?人一覺醒?來便一貧?如洗,有?些人一出?家門就生?離死別。?往往這樣?一些意外?就能使一?個原本幸?福的家庭?或一個原?本興旺的?企業(yè)陷入?困頓之中?。中國有?句古話:?“人無遠?慮必有近?憂”,而?保險就是?一種未雨?綢繆的智?慧,是化?解未來可?能發(fā)生質(zhì)?風(fēng)險的有?力手段,?能使人們?明天的生?活免受劇?烈波動的?困擾。?保險是用?小錢換大?錢。保險?就像一個?蓄水池,?在平時投?保人一起?進行點滴?積累,一?旦誰需要?時就可以?直接去用?,并且去?用的量是?其投入量?的數(shù)百倍?、數(shù)千倍?,甚至數(shù)?萬倍。當(dāng)?然,在保?險集合體?中的每個?保險人雖?然都只付?了一定的?保險費,?但只有遭?遇保險事?故的被保?險人才有?可能獲得?保險賠償?。這恰恰?說明了保?險的互助?性質(zhì)。“?一方有難?,八方支?援”。這?樣,如果?其中有個?被保險人?遭遇不幸?,就可以?借助眾人?的力量避?免或減小?損失了。?保險是?“仁愛”?的化身,?是“責(zé)任?”的體現(xiàn)?,是“尊?嚴”的延?伸。保險?不僅僅能?提供一種?物質(zhì)補償?,更重要?的是,它?還能折射?出人與人?之間的和?諧關(guān)系。?為家人購?置保險是?對親人的?愛,為員?工購置保?險是對社?會的責(zé)任?,為自己?購置保險?則是自我?尊嚴的延?伸。人?壽保險是?那么偉大?!它可以?讓愛心永?續(xù)!做什?么工作都?是做,但?不是每一?份工作都?能讓我感?覺到有意?義。傳播?愛心,落?實責(zé)任,?倡議互助?,我為人?人,人人?為我,大?家?guī)椭?家……這?不正是我?們這個國?家、這個?社會所需?要的嗎作?為一個保?險代理人?,作為一?個普普通?通的人,?背負著如?此大的使?命,身負?著如此大?的責(zé)任,?是多么值?得驕傲和?自豪啊!?所以我慶?幸選擇了?保險行業(yè)?,我將讓?我的生命?價值在這?個行業(yè)中?得到體現(xiàn)?。保險?公司年終?總結(jié)參考?樣本(二?)一年?來,在公?司總的指?揮下,團?險部全體?同仁積極?領(lǐng)會總公?司工作意?圖和指示?,在市場?競爭日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?,為完成?公司下達?的任務(wù)指?標而努力?,現(xiàn)將總?結(jié)如下:?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作:?1、年初?按公司總?公司工作?意圖,在?團險部內(nèi)?部人員重?新進行配?置,積極?調(diào)動團險?業(yè)務(wù)員和?協(xié)保員的?展業(yè)積極?性。2?、制定符?合團險實?際情況的?管理制度?,開好部?門早會、?及時傳達?上級指示?精神,商?討工作中?存在的問?題,布置?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?的相關(guān)新?知識和新?承保事項?,使業(yè)務(wù)?員能正確?引導(dǎo)企業(yè)?對職工意?外險的認?識,以減?少業(yè)務(wù)的?逆選擇,?降低賠付?率。3?、加強部?門人員之?間的溝通?,統(tǒng)一了?思想和工?作方法,?督促部門?人員做好?活動量管?理,督促?并較好地?配合業(yè)務(wù)?員多方位?拓展業(yè)務(wù)?。4、?制訂“開?門紅”、?“國壽爭?霸”賽業(yè)?務(wù)推動方?案,經(jīng)總?公司批復(fù)?后,及時?進行宣導(dǎo)?、督促全?體業(yè)務(wù)員?做好各項?業(yè)務(wù)管理?工作。?5、制訂?____?年團險業(yè)?務(wù)員的管?理和考核?辦法,并?對有些管?理和考核?辦法方面?作了相應(yīng)?的調(diào)整。?二、意?外險方面?工作:?學(xué)平險:?一是一如?既往地做?好學(xué)平險?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?;卦L?,有問題?及時與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通,?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時上交?公司,并?將賠款及?時送回學(xué)??;蚣议L?手里,充?分履行我?們的誠信?服務(wù)工作?。二是為?了確保學(xué)?平險市場?的穩(wěn)定與?人保公司?合作進行?學(xué)平險的?展業(yè),全?面___?_省保險?協(xié)會下發(fā)?的文件精?神,對學(xué)?平險收費?標準進行?再次明確?,全面安?排業(yè)務(wù)員?與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)?辦人進行?聯(lián)絡(luò)溝通?,聽取他?們對公司?服務(wù)及其?他方面的?意見,在?公司總公?司的有力?支持下,?加強與市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的聯(lián)系?,取得了?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持,?使今年的?學(xué)平險續(xù)?收工作順?利完成打?下堅實基?礎(chǔ)。三是?在各學(xué)校?即將放假?前期,團?險部對各?大學(xué)校進?行了走訪?,全體學(xué)?平險服務(wù)?人員在短?短的幾天?內(nèi)冒著酷?暑將萬余?份學(xué)平險?《致學(xué)生?家長的一?封信和就?醫(yī)服務(wù)指?南》及時?送到學(xué)校?,發(fā)至全?體學(xué)生家?長手中,?做好前期?學(xué)平險工?作,最終?在___?_月份圓?滿完成了?學(xué)平險任?務(wù)。企?業(yè)職工意?外險:一?是為更好?的與企業(yè)?主進行深?層次的溝?通,聽取?他們對公?司理賠服?務(wù)等方面?的意見及?了解企業(yè)?安全生產(chǎn)?的情況,?上門拜訪?意外險保?費在__?__萬元?以上的大?客戶,進?一步的加?深企業(yè)對?我們公司?的信任和?支持。二?是與客戶?服務(wù)部一?同商討意?外險投保?的注意事?項。嚴格?按條款要?求的人數(shù)?投保,提?高費率,?加強生調(diào)?力度,為?承保把好?關(guān)。三是?在意外險?市場競爭?白熱化的?情況下,?做好企業(yè)?的售后服?務(wù)工作。?平時多到?企業(yè)走走?、看看,?以體現(xiàn)我?們的關(guān)心?及重視,?企業(yè)有賠?案要及時?上交公司?,并盡早?將賠款送?回企業(yè)。?今年的職?工意外險?在工傷保?險及其他?公司激烈?競爭的情?況下,對?我公司的?意外險的?銷售造成?了極大的?沖擊。?三、壽險?業(yè)務(wù)方面?工作:?在公司總?公司的大?力政策支?持下,全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?,但是壽?險業(yè)務(wù)市?場不斷萎?縮,業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時積極走?訪企業(yè),?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費方?面的相關(guān)?事宜,進?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財務(wù)情況?等,而最?終達到促?單的目的?。二是做?好壽險市?場的新開?拓工作,?在目前困?難的市場?環(huán)境下找?到新出路?。四、?今年在總?公司的指?導(dǎo)下從營?銷部招募?了___?_人成立?了綜合拓?展部,嘗?試新的業(yè)?務(wù)發(fā)展渠?道,目前?為止意外?險共收保?費萬,在?嘗試中也?取得了一?定的效果?,但是還?未達到最?好效果,?在明年將?繼續(xù)探索?,使這支?隊伍能成?為公司意?外險業(yè)務(wù)?新的增長?點。五?、建議:?一是在?當(dāng)前各項?政策影響?下,團險?業(yè)務(wù)拓展?環(huán)境越來?越嚴峻,?展業(yè)難度?是客觀存?在的,為?此,建議?公司能在?對團險予?以重視,?并在外圍?環(huán)境經(jīng)營?上予以支?持。二是?建議公司?領(lǐng)導(dǎo)多參?加團險部?會議,多?與業(yè)務(wù)員?溝通、交?流,在業(yè)?務(wù)思路上?予以指導(dǎo)?與幫助。?六、明?年工作思?路1、?做好學(xué)平?險收費前?的各項工?作。2?、明年工?傷保險將?在全市全?面鋪開,?因此將工?傷保險的?影響降低?,在鞏固?現(xiàn)有意外?險的基礎(chǔ)?上,開拓?新的意外?險來源,?特別是一?些代理業(yè)?務(wù)。3?、根據(jù)目?前新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療的開展?情況,找?到切入點?,以便尋?求合作的?辦法,增?加新的業(yè)?務(wù)增長點?。4、?開拓壽險?市場,嘗?試職場營?銷。5?、加快綜?合拓展員?隊伍的建?設(shè)與發(fā)展?,在公司?總公司的?大力支持?下,在一?體化營銷?方面多動?腦筋、多?做文章。?6、加?強對團險?業(yè)務(wù)員隊?伍的建設(shè)?。保險?公司年終?總結(jié)參考?樣本(三?)應(yīng)該?說,__?__年的?上一年總?體來說還?是平穩(wěn)的?度過的,?有過成就?,但更多?的是對工?作的一些?認識和工?作中發(fā)現(xiàn)?自己的一?些不足,?這些不足?是阻礙自?己進步的?最大的絆?腳石,我?對上一年?的一些工?作上的失?誤及不足?做了如下?的總結(jié):?一.工?作中的主?次由于?自身所兼?崗位較多?,加之部?門新人較?多,自身?的工作壓?力較大,?產(chǎn)生了多?起由于工?作安排不?當(dāng)所產(chǎn)生?的失誤,?所幸在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)照?和同事們?的幫助下?,未能造?成比較嚴?重的后果?,但在工?作安排上?,還是自?己的一個?軟肋,經(jīng)?常出現(xiàn)事?趕兒事的?情況,為?避免此情?況的出現(xiàn)?,我決定?在工作中?進行詳細?的條理安?排登記措?施,將需?要進行的?工作進行?登記并合?理的安排?開來,以?防止出現(xiàn)?工作積壓?的情況出?現(xiàn)。二?.溝通的?不足由?于自身性?格的原因?,自己與?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的交流?不多,溝?通也少之?又少,導(dǎo)?致彼此的?理解誤差?,人和人?之間最重?要的就是?交流,交?流也是化?解矛盾,?彼此了解?的最好的?方法,我?決定就自?身缺點進?行改變,?多開口,?多與領(lǐng)導(dǎo)?和同事交?流,溝通?,讓大家?彼此理解?,信任,?從而使得?工作更加?的簡單。?三.心?態(tài)的轉(zhuǎn)變?由于自?己在公司?的時間也?已有了_?___年?,自己的?心態(tài)也有?一個新人?變成了一?名老將,?干活時也?有了一些?推三阻四?,這些都?是不好的?預(yù)兆,工?作中還是?要將心態(tài)?擺正,老?員工更需?要對工作?的全心負?責(zé),因為?你是新員?工的一個?榜樣,而?且在工作?中也應(yīng)該?積極的幫?助新來的?伙伴,達?到共同進?步的目標?。__?__年上?一年已經(jīng)?過去,不?論成功失?敗,他都?已經(jīng)是過?去時了,?在___?_年下一?年,我們?還會面臨?著更多的?問題和工?作,在日?常的保全?和IT維?護工作外?,我要全?力配合業(yè)?務(wù)條線的?全年任務(wù)?達成,并?且積極準?備年中的?總公司稽?核,業(yè)務(wù)?的壓力和?稽核的壓?力必將產(chǎn)?生一些
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