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文檔簡介

第第頁音響師操作技能知識競賽試題及答案(120題)音響師操作技能知識競賽題庫及答案(120題)一單項題1.影響人的安全行為的環(huán)境因素是()。A.氣質(zhì)、性格、情緒、能力、興趣等B.社會知覺、角色、價值觀等C.風(fēng)俗、時尚等D.光亮、氣溫、氣壓、溫度、風(fēng)速、空氣含氧量等(正確答案)2.工人患有矽肺病,主要是因為工作中長期吸入()A.石灰B.硅塵(正確答案)C.石膏3.根據(jù)國家規(guī)定,凡在墜落高度離基準(zhǔn)面()以上有可能墜落的高處進行的作業(yè),均稱為高處作業(yè)。A.2m(正確答案)B.3mC.4m4.()級以上的大風(fēng)與雷暴雨天,禁止在露天進行懸空作業(yè)。A.四B.五C.六(正確答案)5.使用單位沒有按國家規(guī)定為勞動者提供必要的勞動防護用品的,按()有關(guān)條款處罰;構(gòu)成犯罪的,由司法部門依法追究有關(guān)人員的刑事責(zé)任。A.《違反〈中華人民共和國安全生產(chǎn)法〉行政處罰辦法》B.《違反〈中華人民共和國勞動法〉行政處罰辦法》(正確答案)C.《違反〈中華人民共和國職業(yè)安全與衛(wèi)生法〉行政處罰辦法》6、娛樂項目是指通過提供一定的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù),使顧客在參與中得到()的游戲活動。A、精神滿足(正確答案)B、娛樂C、運動D、都不正確7、游藝服務(wù)員每天提前()分鐘上班到崗,上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝,配戴工號牌。A、10分鐘(正確答案)B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘8、()負責(zé)游藝活動開始前的礦泉水、運動用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。A、游藝服務(wù)員(正確答案)B、班長C、主管D、科長9、室外游樂項目是指顧客借助室外大型娛樂設(shè)備,體驗和感受各種日常生活中很少經(jīng)歷的刺激和愉悅快感,從而使參與者()的康樂項目。A、放開身心,消除疲勞、忘卻煩惱(正確答案)B、娛樂C、運動D、以上都不對10、展示距離或稱示范距離,主要是指健身指導(dǎo)在演示器械使用操作、動作技術(shù)和其它需要運用肢體語言直觀說明的內(nèi)容與項目等時所與被服務(wù)者會員間隔的距離。展示距離的長短所演示項目與內(nèi)容的特點和要求可在之間,特別情況除外。()A、1.0-3.0米(正確答案)B、1.5-3.0米C、2.0-3.0米D、以上都不對11、公司日常的例會最好選擇在一周的()舉行。A、周二至周四(正確答案)B、周一C、周五D、周末12、桌球可分為英式臺球和()。A、臺球B、花球C、美式臺球(正確答案)D、以上都不對13、身體素質(zhì),通常指的是人體()活動的基本能力,是人體各器官系統(tǒng)的機能在肌肉工作中的綜合反映。A、四肢B、肌肉(正確答案)C、器官D、以上都不對14、()素質(zhì)一般包括力量、速度、耐力、靈敏、柔韌等。A、心理B、身體(正確答案)C、道德D、以上都不對15、康樂項目按功能特征分類,不屬于保健類的是()。A、按摩B、桑拿C、SPAD、球類項目(正確答案)16、以下哪些是康樂部門經(jīng)營項目常見的設(shè)施設(shè)備:()A、卡拉OK的DVD點唱機B、電動按摩椅C、西餐自助餐臺D、電子游戲機(正確答案)17、客人進入游藝場所前,服務(wù)員要備好(),恭迎客人到來。A、活動用品和礦泉水(正確答案)B、水和毛巾C、鞋和球拍D、以上都不對18、康樂四要素不包含()。A、職業(yè)性活動(正確答案)B、需要一定的設(shè)施設(shè)備和約定的規(guī)則C、滿足人的生理與精神享受為宜D、在閑暇時間進行19、打電話時誰先掛,交際禮儀給了一個規(guī)范的做法:()A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話(正確答案)D、以上都不對20、行鞠躬禮:腹部前傾約度,雙手交于前腹,面帶微笑,附加禮貌用語。()A、15度(正確答案)B、30度C、45度21、從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:()A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部(正確答案)22、在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:()A、就低不就高B、就高不就低(正確答案)C、適中D、以上都不對23、在接待客人中(客人第一次來),上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是:()A、上樓時讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在前方,下樓時將相反;B、上樓時讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在后方,下樓時一樣;(正確答案)C、上下樓時都讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在前方;24、在帶領(lǐng)賓客參觀時,作為一個引導(dǎo)者,在進出電梯時(有專人控制)你應(yīng)做到:()A、放慢腳步,進電梯時讓賓客先進入,出電梯則相反(正確答案)B、加快腳步,進電梯自己先進入,出電梯則相反C、保持腳步,誰先進出都無所謂25、麻將在()非常流行。A、國外(正確答案)B、吉林C、海外D、以上都不對26、一整套麻將()張牌。A、138張B、140張C、144張(正確答案)D、146張27、在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的:()A、認清主客場原則B、尊重他人原則(正確答案)C、真誠原則D、適度原則28、微笑服務(wù)提倡"()米微笑原則',窗口行業(yè)服務(wù)應(yīng)做到賓客到,微笑到。A、3米(正確答案)B、2米C、4米D、1.5米29、女員工為了美觀可以染彩發(fā)、染指甲、留長指甲。()A、對B、錯(正確答案)C、其他D、不全對30、當(dāng)客人在公共區(qū)域投訴時,部門負責(zé)人應(yīng)該()A、就在公共區(qū)域受理B、帶離公共區(qū)域到安靜的場所受理(正確答案)C、不理不睬D、以上都不對31、在引導(dǎo)、陪同客人時,應(yīng)走在客人的()。A、右前方B、左前方(正確答案)C、身后一米D、以上都不對32、()就是滿足客人娛樂、健體、健身需要的綜合性營業(yè)部門。A、康樂部(正確答案)B、前廳部C、客房部D、銷售部33、"客人永遠都是對的'含義是說:()A、服務(wù)人員和客人之間是不平等的;B、是指客人比服務(wù)人員講道理些;C、是指無論誰對誰錯,為了體現(xiàn)對客人的尊重,我們把"對'的面子讓給客人。(正確答案)D、以上都不對34、客人在我們?nèi)字膺\用()度鞠躬,面帶微笑,并說"您好,歡迎光臨'。A、15℃(正確答案)B、30℃C、45℃D、以上都不對35、在電話鈴響()聲內(nèi)拿起聽筒,面帶微笑,迅速接聽。A、三聲(正確答案)B、二聲C、一聲D、其它36、引導(dǎo)距離:服務(wù)人員為服務(wù)對象引導(dǎo)帶路時,距離服務(wù)對象多遠為宜?()A、1.5米(正確答案)B、2米C、3米37、活動場所在倒水服務(wù)中,游藝服務(wù)員應(yīng)注意倒水不要倒的過滿,一般為()分滿為宜。A、7~8分(正確答案)B、5分C、6分D、以上都不對38、員工的素質(zhì)由身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)和()共同組成。A、思想道德素質(zhì)(正確答案)B、個性素質(zhì)C、工作態(tài)度素質(zhì)D、能力素質(zhì)39、在下列反映企業(yè)員工素質(zhì)的因素中,構(gòu)成人力資源質(zhì)量的核心部分的是()。A、身體素質(zhì)(正確答案)B、心理素質(zhì)C、文化技術(shù)素質(zhì)D、思想道德素質(zhì)40、()是職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。A、科學(xué)文化素質(zhì)B、專業(yè)技能素質(zhì)C、能力素質(zhì)D、身體心理素質(zhì)(正確答案)41、()人們社會交往建立和諧關(guān)系目各種約定俗成行準(zhǔn)則與規(guī)范。A、禮貌B、禮節(jié)C、禮儀(正確答案)D、儀式42、五星級飯店的康樂設(shè)施要在四星級的基礎(chǔ)上增加()。A、健身房B、壁球房C、網(wǎng)球場(正確答案)D、高爾夫球場43、網(wǎng)球比賽是以先得()分者為勝一局。A、3B、4(正確答案)C、5D、644、彩色臺球總共用球為()個,其中紅球為()個。A、22,15(正確答案)B、22,6C、15,6D、22,1645、注意更換煙缸,煙缸內(nèi)不得超過兩個煙蒂。()A、一個B、兩個(正確答案)C、三個D、四個46、康樂部最容易被投訴的問題是()A、服務(wù)意識差B、服務(wù)人員不禮貌C、服務(wù)人員索要小費D、服務(wù)效率低(正確答案)47、下列哪個項目屬于保健休閑()A、游泳運動B、球類運動C、洗浴桑拿(正確答案)D、游戲類48、康樂企業(yè)服務(wù)工作時間很長,沒有(),就無法勝任康樂企業(yè)的服務(wù)工作。A、健康的身體和充沛的精力(正確答案)B、足夠的忍耐力C、熱愛工作的熱情D、較強的工作能力49、唯一穿著西裝比賽的球類是()。A、臺球(正確答案)B、高爾夫球C、網(wǎng)球D、保齡球50、電話禮儀,當(dāng)我們接聽電話時,應(yīng)()持聽筒、(B)拿筆A、右手、左手B、左手、右手(正確答案)C、夾住、右手D、以上都不對51、在任何時候都要站直,雙臂自然下垂,兩手右壓左輕握于身前,兩腿并攏,兩腳間距()cm(45度),腳跟并攏。A、15cm(正確答案)B、20cmC、25cmD、以上都不對52、活動場所,室內(nèi)溫度應(yīng)調(diào)控在,冬天保持在()度,夏天在(A)度。A、冬天保持19-22度,夏天24-27度(正確答案)B、冬天保持18度,夏天24-27度C、冬天保持19-22度,夏天28度D、以上都不對53、臺球運動中,用以增加桿頭與球之間的摩擦系數(shù)的澀粉稱為()。A、撲手粉B、巧克粉C、滑粉D、擦桿粉(正確答案)54、當(dāng)客人杯中的飲料只剩下三分之一時,服務(wù)員應(yīng)及時詢問客人是否需要再添加飲料()。A、二分之一B、四分之一C、三分之一(正確答案)D、以上都不對55、滅火器的使用方法:首先拔掉插銷,()握緊噴出導(dǎo)管,(A)壓手柄對準(zhǔn)火源根部施救,切忌對準(zhǔn)人員噴射。A、左手,右手(正確答案)B、右手,用腿C、以上都不對56、康樂科對人員聚集場所每天消毒多少次:()A、一次B、兩次(正確答案)C、三次57、療養(yǎng)院現(xiàn)有建筑面積是多少:()A、3.8萬平方米B、4.0萬平方米C、4.3萬平方米(正確答案)D、4.6萬平方米58、療養(yǎng)院占地面積是多少:()A、21萬平方米B、22萬平方米C、23萬平方米(正確答案)D、26萬平方米59、療養(yǎng)院精心打造了具有核心競爭力的"親情服務(wù)文化';親情文化的內(nèi)涵是:()A、以服務(wù)求生存以創(chuàng)新求發(fā)展B、用心做事以情服務(wù)(正確答案)C、呵護身心健康、提升生命質(zhì)量60、吉化的文化之根:()A、大慶精神、麻袋毛精神B、大慶精神、鐵人精神(正確答案)C、背山精神、鐵人精神D、以上都不對61、具有下列行為之一的,屬于輕微違紀(jì)。()A、工作場所(崗位)未按規(guī)定存放手機;(正確答案)B、在崗打瞌睡;C、工作場所(崗位)違規(guī)使用手機;D、以上都不對62、具有下列行為之一的,屬于一般違紀(jì):()A、工作場所(崗位)未按規(guī)定存放手機;B、工作時間脫崗、串崗、聚崗、睡崗;C、工作場所(崗位)違規(guī)使用手機;(正確答案)D、以上都不對63、對違紀(jì)員工實施經(jīng)濟處罰,對輕微違紀(jì),每人次扣罰()元A、50元B、100元(正確答案)C、200元64、窗臺上只許擺放盆花,不得擺放其他物品,每個窗臺只擺放()盆。A、1盆B、2盆(正確答案)C、隨便擺幾盆65、所有車輛進入院區(qū)限速()公里/小時,摩托車20小時/公里,不得超速行駛,嚴禁鳴笛。A、20B、30(正確答案)C、4566、行政科報修電話:()。A、5951B、5066C、5966(正確答案)67、康樂科負責(zé)組織和安排療養(yǎng)員在院期間的各項()活動和娛樂活動。A、游藝B、康體(正確答案)C、趣味68、各項考試、考核在療養(yǎng)院名列前三名加()分。A、1,(正確答案)B、2,C、569、在工作期間一律嚴禁攜帶手機,在工作期間撥打、接聽手機等違規(guī)使用手機行為,視為()一般違紀(jì)。A、一般(正確答案)B、輕微C、嚴重70、進入乒乓球室人員自覺更換平底膠鞋、運動鞋等()色軟底鞋;禁止穿膠釘足球鞋、皮鞋和拖鞋等硬底鞋,否則謝絕入場。A、黑B、淺C、隨意(正確答案)71.影響人的安全行為的環(huán)境因素是()。A.氣質(zhì)、性格、情緒、能力、興趣等B.社會知覺、角色、價值觀等C.風(fēng)俗、時尚等D.光亮、氣溫、氣壓、溫度、風(fēng)速、空氣含氧量等(正確答案)72.工人患有矽肺病,主要是因為工作中長期吸入()A.石灰B.硅塵(正確答案)C.石膏73.根據(jù)國家規(guī)定,凡在墜落高度離基準(zhǔn)面()以上有可能墜落的高處進行的作業(yè),均稱為高處作業(yè)。A.2m(正確答案)B.3mC.4m74.()級以上的大風(fēng)與雷暴雨天,禁止在露天進行懸空作業(yè)。A.四B.五C.六(正確答案)75.使用單位沒有按國家規(guī)定為勞動者提供必要的勞動防護用品的,按()有關(guān)條款處罰;構(gòu)成犯罪的,由司法部門依法追究有關(guān)人員的刑事責(zé)任。A.《違反〈中華人民共和國安全生產(chǎn)法〉行政處罰辦法》B.《違反〈中華人民共和國勞動法〉行政處罰辦法》(正確答案)C.《違反〈中華人民共和國職業(yè)安全與衛(wèi)生法〉行政處罰辦法》76.特種作業(yè)人員必須按()及有關(guān)規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn),經(jīng)考核合格取得操作證后,方可獨立操作。A.《特種作業(yè)人員安全水平考核管理規(guī)則》B.《特種作業(yè)人員安全技能考核管理規(guī)則》C.《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》(正確答案)77.根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法》第()條規(guī)定:礦山企業(yè)對礦山事故中傷亡的職工按照國家規(guī)定給予撫恤或者補償。A.36B.37C.38(正確答案)78.電瓶車在廠區(qū)的行駛時速,不得超過()km。A.10B.15C.20(正確答案)79.根據(jù)國務(wù)院2001年302號令規(guī)定,地方人民政府或者政府部門阻撓、干涉對特大安全事故有關(guān)責(zé)任人員追究行政責(zé)任的,對該地方人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)人或者部門正職負責(zé)人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予(C)。A.撤職或者開除公職(正確答案)B.記過或者警告C.降級或者撤職80.下列可能導(dǎo)致鍋爐爐管爆炸的原因是()。A.24小時不停使用鍋爐B.水質(zhì)不良(正確答案)C.爐渣過多二、多選題:1、健身房服務(wù)流程與規(guī)范:即上崗準(zhǔn)備()A、服務(wù)人員做好儀容儀表的自我檢查(正確答案)B、檢查各種健身器材和設(shè)備并擺放整齊(正確答案)C、做好健身房的清潔工作(正確答案)D、以上都對(正確答案)2、康樂活動分為()A、康體項目;(正確答案)B、運動項目;C、娛樂項目;(正確答案)D、保健美容項目(正確答案)3、健身房服務(wù),為客人辦理登記需做到:()A、熱情主動地接待客人,使用禮貌用語問候客人(正確答案)B、請客人出示房卡,核對客人姓名、房號、入住日期后,向客人介紹健身項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等,登記其姓名、房號。(正確答案)C、則向其介紹服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項后,為客人開具消費時間及消費項目賬單。(正確答案)D、其它4、康樂部的不安全因素有()A、人員危險點(正確答案)B、火災(zāi)危險點(正確答案)C、地震危險點D、設(shè)備危險點(正確答案)5、客人投訴的心理有()A、求尊重的心理(正確答案)B、求宣泄的心理(正確答案)C、求補償?shù)男睦?正確答案)D、求公平的心理(正確答案)6、交誼舞的益處:()A、可以使人消除因工作緊張而產(chǎn)生的不安和急躁情緒;(正確答案)B、跳舞能促進血液循環(huán),調(diào)節(jié)呼吸,保持身體健康;(正確答案)C、能改進身體功能,發(fā)展人體動作的對稱平衡和提高動作控制能力,使體態(tài)優(yōu)美。(正確答案)D、有助于發(fā)展和諧、自然的社會關(guān)系,可以創(chuàng)造出一個愉快的交際環(huán)境;(正確答案)7、康樂項目的類型:四大類即:()A、康體類(正確答案)B、娛樂類(正確答案)C、保健類(正確答案)D、室外娛樂類(正確答案)8、康體項目的特點:()A、設(shè)備科學(xué),設(shè)施完善,場館豪華;(正確答案)B、運動量適中,以普通人身體承受能力為限,以體質(zhì)為主要功能;(正確答案)C、運動的娛樂性,趣味性較強,能提起參與者的興趣;(正確答案)D、以上都不對9、棋牌室活動項目:()A、麻將(正確答案)B、國際象棋、中國象棋(正確答案)C、圍棋(正確答案)D、撲克牌(正確答案)10、康樂部確定招聘的渠道有()A、熟人介紹B、外部招聘(正確答案)C、內(nèi)部招聘(正確答案)D、網(wǎng)上招聘(正確答案)11、會議的安全保衛(wèi)工作包括()。A、防止火災(zāi)等意外事故的發(fā)生(正確答案)B、保證場內(nèi)人員的安全(正確答案)C、做好會議保密(正確答案)D、加強對場內(nèi)各種設(shè)備的保密檢查(正確答案)12、會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)()安排。A、職務(wù)的高低(正確答案)B、會議日程C、會議文件(正確答案)D、上次會議的記錄(正確答案)13、吉化公司的四種精神是:()A、麻袋毛精神(正確答案)B、矛盾樂精神(正確答案)C、背山精神(正確答案)D、登天精神(正確答案)14、服務(wù)四到:()A、眼到(正確答案)B、口到(正確答案)C、心到(正確答案)D、手到(正確答案)15、服務(wù)四聲是指:()A、來有迎聲(正確答案)B、問有答聲(正確答案)C、提醒聲(正確答案)D、去有送聲(正確答案)16、儀容儀表對手部的要求是:()A、指甲干凈無黑邊(正確答案)B、不留長指甲(正確答案)C、不涂有色指甲油(正確答案)D、以上都不對17、女員工標(biāo)準(zhǔn)的站立姿態(tài):()A、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè);(正確答案)B、雙手相叉,右手在上,左手在下,放于腹部(正確答案)C、兩腳呈"V'字形,左腳腳跟放于右腳腳踝,體現(xiàn)柔和輕盈之美(正確答案)D、以上都不對18、打接電話的標(biāo)準(zhǔn)為:()A、接打工作電話要簡明扼要,不談與工作無關(guān)的事,一般不超過2分鐘。(正確答案)B、電話鈴響三聲內(nèi)須接起,接電話先問"你好'并報部門,詢問客人姓名和事由,聽完后對重要事項要重復(fù)一遍,必要時做好記錄,最后報自己的姓名(職務(wù)),以示負責(zé)(正確答案)C、隨便接打電話D、以上都不對19、正確拿餐盤的手法是:()A、四個手指托住盤底(正確答案)B、大拇指呈斜狀(正確答案)C、拇指指肚朝向盤子的中央,不要將拇指直伸入盤內(nèi)(正確答案)D、如物品過重時,可用雙手端捧上臺(正確答案)20、迎客打招呼的四大原則:()A、開朗明朗(正確答案)B、聲音宏亮(正確答案)C、精神飽滿(正確答案)D、笑臉迎人(正確答案)三、判斷題:1、酒店

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