辦公室文員年度總結(jié)（3篇）

第14頁共14頁辦公室文?員年度總?結(jié)總結(jié)?一我們每?個人都是?在不斷的?總結(jié)中成?長，在不?斷的審視?中完善自?己。__?__年自?己也是在?總結(jié)、審?視中腳踏?實地地完?成好本職?工作，現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)如下?：一、?思想方面?重視理?論學習，?堅定政治?信念，積?極參加局?機關__?__的各?項活動，?能夠針對?自身工作?特點，學?習有關文?件、報告?和輔導材?料，通過?深刻領會?其精神實?質(zhì)，用以?指導自己?的工作。?____?年在全國?范圍開展?了___?_先進性?的理論學?習，作為?一名黨員?，在學習?過程中認?真按照支?部的要求?深入學習?其內(nèi)容，?掌握其精?髓，把理?論知識踐?行到實際?工作之中?。二、?工作方面?認真做?好本職工?作，做到?腿勤、口?勤，筆勤?，協(xié)助領?導圓滿完?成各項工?作。_?___月?份前在供?暖所辦公?室工作，?作為單位?的窗口科?室，一言?一行都代?表著單位?的整體形?象。因為?是服務部?門，每天?都會有部?分群眾來?訪，對待?他們，我?始終遵循?一個原則?一張笑臉?相迎，一?把椅子讓?座，一杯?熱茶相送?，一個滿?意答復，?每次看著?來訪的群?眾滿意而?歸，作為?工作人員?的我，心?里總會有?小小的成?就感。不?是有句歌?唱的好嗎?。你快樂?所以我快?樂，小我?之后要成?就大我，?群眾滿意?，我們的?價值也就?得到了體?現(xiàn)。同?時負責各?類總結(jié)的?撰寫，收?集信息，?及時了解?單位發(fā)生?的事情，?及時向領?導匯報，?努力做好?領導的參?謀助手。?____?月份借調(diào)?到政工科?，主要負?責黨務這?塊工作，?記得剛踏?進這間屋?子的時候?，感覺挺?微妙的，?不絕于耳?的鍵盤聲?，每個人?埋頭工作?的熱情，?深深的感?染著我，?心里暗暗?的給自己?鼓勁加油?。工作角?色的轉(zhuǎn)變?，使自己?意識到工?作水平較?其他的同?志差距離?還很大，?為了縮短?差距，自?己定指標?下任務，?堅持每?天學習，?緊緊圍繞?本職工作?的特點，?努力做到?融匯貫通?，現(xiàn)具體?工作主要?包括黨務?方面的收?發(fā)文、撰?寫黨務文?章、掌握?全委黨員?、入黨積?極分子、?轉(zhuǎn)正黨員?基本情況?，以及黨?務其他方?面的工作?。在實際?工作中，?把理論和?實踐相結(jié)?合起來，?把工作和?創(chuàng)新結(jié)合?起來，拓?寬思路，?努力適應?新形勢下?對本職工?作的要求?，通過近?段時間的?學習，理?論水平有?了明顯的?提高，工?作逐步走?向正軌，?這兩個月?共上報下?發(fā)各類總?結(jié)、通知?____?份。同?時來到這?個新__?__，總?的感覺團?結(jié)，友愛?，互助是?這個科室?的特點，?作為新同?志的我，?每天都會?有這樣那?樣的不懂?，每名同?志都會用?心熱情的?知無不言?，言無不?盡，在這?樣的一個?大___?_中工作?，我會更?加倍努力?工作，也?許會有一?些的辛苦?，但人不?常說嗎。?辛苦是一?種磨煉，?何況是我?們大家一?起同甘共?苦，在辛?苦中，才?會鍛煉自?己的能力?;在辛苦?中，才會?充實的體?現(xiàn)著自己?人生。?三、存在?不足：?一是政治?理論學習?不夠，雖?有一定的?進步，但?在深度和?廣度上還?需繼續(xù)下?功夫。?二是工作?中不夠大?膽，創(chuàng)新?理論不強?。為了?把___?_年工作?做的更出?色，制定?工作學習?目標，加?強個人修?養(yǎng)、理論?學習，以?此提高工?作水平，?并適應新?形勢下本?職工作的?要求，揚?長避短，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?的挑戰(zhàn)。?取長補短?，向其他?同志相互?交流好的?工作經(jīng)驗?，爭取_?___年?的工作更?上一個新?臺階。?人事行政?工作復雜?，目前部?門已配備?了各種管?理表，有?員工紀律?跟蹤表、?各組組員?項目分配?表、獎金?分配表、?月份就診?表、轉(zhuǎn)正?試題表、?員工面試?、入職、?轉(zhuǎn)正、離?職表、從?人員招聘?至任用，?根據(jù)各組?的實際需?要，有針?對性，合?理地招聘?員工，配?備到各崗?位，人事?行政人員?年終工作?總結(jié)。較?好完成各?組人員的?入職、離?職、調(diào)崗?等人事審?批工作;?規(guī)范員工?檔案，對?資料不齊?全的作出?補齊;確?定員工勞?動合同簽?定人數(shù)，?配合人事?部工作事?宜。對辦?公室日常?紀律管理?，不定期?通知宣傳?消防知識?并做好辦?公室管理?工作;對?辦公室清?潔衛(wèi)生，?安全進行?巡查;跟?蹤后勤安?排員工人?住宿，_?___工?宿舍衛(wèi)生?安全等情?況;排解?員工之間?的人和事?矛盾.?對優(yōu)化部?門就診各?數(shù)據(jù)分析?。在優(yōu)化?就診表優(yōu)?化效果統(tǒng)?計表進行?跟蹤發(fā)現(xiàn)?問題進行?周與周的?對比和本?月與上個?月的對比?從中找出?原因，并?進行跟優(yōu)?化工程師?對接一起?分析問題?的所在處?。做好?每個周的?新聞源外?推效果跟?蹤的統(tǒng)計?以極新聞?源的就診?對比，從?中檢查看?那個平臺?就診人數(shù)?比較多，?積極告訴?他們作出?改整。?對于__?__年需?加強的方?面。負責?部門的人?事行政工?作、協(xié)調(diào)?方面還有?所的欠缺?，對部門?工作情況?，人員紀?律的檢查?力度待提?高;積極?對公司企?業(yè)文化及?工作氛圍?的建設;?建議，員?工培訓機?制的待完?善和加強?;應從傳?統(tǒng)的勞動?人事管理?逐步向現(xiàn)?代化人力?資源管理?方面過渡?;我將在?____?年繼續(xù)完?善公司制?度，特別?是在日常?行政管理?和人事管?理方面加?大制度建?設的力度?，修訂和?完善獎懲?規(guī)定，激?勵機制等?制度;加?強培訓力?度，完善?培訓機制?.強化管?理制度的?培訓，便?于在實際?工作的正?常操作，?需根據(jù)實?際情況制?定培訓計?劃，使培?訓工作能?起到切實?的效果;?協(xié)助各部?門工作，?加強與員?工溝通，?加強團結(jié)?，迅速營?造良好辦?公環(huán)境;?加強勞動?人事管理?工作。?勞動人事?管理工作?實現(xiàn)規(guī)范?化管理方?面仍有待?加強，提?升管理水?平，完善?人事檔案?管理，從?單純的事?務性工作?向現(xiàn)代人?力資源管?理過渡;?____?工活動，?加強企業(yè)?文化建設?工作，以?員工對企?業(yè)有良好?的認同感?和歸屬感?。__?__年人?事行政工?作雖不算?太理想，?但我們會?繼續(xù)努力?，加強學?習，積極?配合公司?管理好部?門人事行?政工作，?盡的努力?使工作水?平上升到?一個新的?臺階。?總結(jié)三忙?碌而充實?____?年已經(jīng)過?去，我來?到公司也?有一年的?時間了，?____?年___?_月我正?式加入了?公司，從?事行政人?事管理工?作。一年?來我圍繞?管理、服?務、學習?等工作重?點，注重?發(fā)揮行政?部承上啟?下、聯(lián)系?左右、協(xié)?調(diào)各方的?樞紐作用?，為公司?圓滿完成?年度各項?經(jīng)營目標?任務作出?了積極貢?獻?，F(xiàn)將?本年度工?作情況匯?報如下：?一、本?年度重點?工作完成?情況及取?得的業(yè)績?1、公?司各類證?照的辦理?、年檢，?與外部機?構(gòu)的聯(lián)絡?與溝通?____?年我與相?關部門合?作，順利?完成了公?司經(jīng)營地?址變更后?相關證照?的更換工?作，按時?完成了公?司證照的?年檢，_?___接?受并通過?了政府藥?監(jiān)、社保?、消防等?部門的檢?查，更正?了企業(yè)工?商電子信?息資料，?與區(qū)工商?局、社保?局、勞動?監(jiān)察隊等?部門保持?了良好的?關系。?2、行政?費用的預?算與控制?按照公?司財務標?準化制度?規(guī)定，為?合理控制?企業(yè)行政?費用支出?，行政部?每月底制?定了下月?的費用預?算計劃，?盡量將費?用支出控?制在計劃?內(nèi)。我對?公司辦公?場地租賃?費、水電?費、辦公?及勞保用?品、固定?資產(chǎn)購進?、員工及?公司通訊?費等項目?建立了臺?賬，逐月?逐筆登記?，年底對?數(shù)據(jù)進行?匯總分析?，以便于?來年能夠?更加準確?、細致地?進行費用?的預算與?控制。?3、公司?固定資產(chǎn)?、辦公用?品及勞保?用品的管?理作為?行政部，?購進、管?理和分配?公司固定?資產(chǎn)、辦?公用品及?勞保用品?是部門的?日常重要?工作之一?，我在進?入公司后?，首先對?公司現(xiàn)有?固定資產(chǎn)?進行了盤?點、登記?和貼標，?然后結(jié)合?公司實際?情況修訂?和制訂了?固定資產(chǎn)?、辦公用?品等管理?制度，建?立了增設?固定資產(chǎn)?先提申請?相關部門?和總經(jīng)理?批示后再?采購，辦?公用品季?度統(tǒng)計需?求后統(tǒng)一?采購分配?的流程，?規(guī)范了公?司固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理，也?提高了工?作的效率?。4、?公司印章?、檔案及?合同的管?理__?__年行?政部起草?和修訂了?公司印章?管理、檔?案管理和?合同管理?等制度，?規(guī)范了公?章使用登?記流程，?并對公司?檔案和合?同進行了?整理，鑒?于不影響?工作效率?等因素，?合同流轉(zhuǎn)?審批流程?尚未完全?執(zhí)行，但?將合同審?批步驟暫?時并入了?公章使用?審批中，?在一定程?度上避免?了風險。?5、公?司員工薪?酬福利與?績效考核?管理我?自___?_月進入?公司后接?手了員工?薪酬與福?利的核算?與發(fā)放工?作，在過?去___?_個月里?按時完成?了每月的?工資核算?，協(xié)助總?經(jīng)辦根據(jù)?外部市場?行情及公?司實際情?況制訂和?完善了薪?酬管理制?度與績效?考核管理?制度，對?員工月度?工資、社??；鶖?shù)及?公積金進?行了調(diào)整?，在保證?了員工權(quán)?益的同時?，使得公?司的薪酬?管理更趨?規(guī)范化。?在年底按?照集團總?部要求，?統(tǒng)計了公?司___?_年薪酬?預算執(zhí)行?情況并擬?定了__?__年薪?酬預算，?保證了公?司薪酬總?額不超過?規(guī)定標準?的同時，?在行業(yè)內(nèi)?具有競爭?力和吸引?力。6?、日常人?事工作及?員工關系?管理_?___年?我按時保?質(zhì)辦理了?員工入離?職、轉(zhuǎn)正?、續(xù)簽、?檔案轉(zhuǎn)移?托管等工?作，并制?定和推行?了公司員?工手冊，?進一步規(guī)?范了員工?日常行為?。另一方?面與工會?合作，積?極傾聽員?工心聲，?及時解答?員工疑問?，并__?__工參?加了運動?會、__?__旅游?等活動，?豐富了員?工業(yè)余生?活，提高?了員工士?氣，使得?員工能保?持較高的?工作效率?。7、?與集團總?部的聯(lián)絡?與溝通，?按時完成?布置的任?務作為?____?公司，_?___集?團間保持?著密切的?聯(lián)系，行?政部也承?擔著與總?部人資、?行政、法?務、董秘?、戰(zhàn)略、?工會等部?門的日常?聯(lián)絡與溝?通工作。?____?年我共收?到和轉(zhuǎn)發(fā)?集團各類?通知和文?件___?_余次，?認真細致?的完成或?____?完成了集?團布置的?各項任務?，按時上?報相關資?料，保證?了公司年?終總部配?合力度評?分無任何?扣分項目?。8、?協(xié)助公司?質(zhì)量、銷?售等部門?完成相關?工作公?司的經(jīng)營?理念是以?質(zhì)量保證?體系為主?線，對各?個流程進?行管理和?控制，行?政部作為?樞紐部門?，積極協(xié)?助質(zhì)量管?理部進行?了質(zhì)量體?系文件修?訂、培訓?及測試_?___、?倉庫改造?、流程優(yōu)?化等工作?，并在日?常協(xié)助銷?售、采購?、財務等?部門完成?了資料的?準備與報?送工作，?保證了公?司的運作?順暢。?二、本年?度取得的?進步1?、通過日?常工作和?與部門間?的合作，?了解的人?福諾生的?整體運作?流程，感?染和學習?到了公司?的團隊協(xié)?作精神。?2、深?切體會到?了質(zhì)量管?理體系對?一個企業(yè)?的重要性?，對質(zhì)量?管理的作?用有了全?新的認識?，學習了?藥品和g?sp的相?關知識。?3、通?過獨自處?理行政人?事各項工?作，鍛煉?和提高了?自己的應?變能力和?判斷能力?。三、?本年度工?作的三點?反思1?、也許是?因為之前?缺乏在醫(yī)?藥商業(yè)企?業(yè)工作的?經(jīng)驗，一?開始對企?業(yè)的運作?流程和規(guī)?則不夠熟?悉，沒有?能夠很好?的滿足和?提前預見?其他部門?的需求，?今后要更?加細致的?了解各部?門的工作?，以利于?更好的起?到服務和?監(jiān)督作用?。2、?個人對醫(yī)?藥相關知?識了解得?還不夠，?需要加強?對藥品基?礎知識、?____?知識、藥?品法律法?規(guī)、特別?是本公司?質(zhì)量管理?體系文件?的學習和?理解。?3、因個?人所負責?的工作較?雜，有時?會沒有很?好的分清?主次和安?排時間，?以致有些?計劃實行?的工作未?能展開，?____?年我將加?強個人時?間管理水?平，提高?效率，更?加有條理?的完成手?上負責的?各項工作?。四、?學習與成?長1、?____?年參加了?質(zhì)量管理?部___?_的培訓?、藥品制?度和法規(guī)?自學與測?試，參加?了集團總?部___?_的人才?體系構(gòu)建?培訓、團?隊執(zhí)行力?專題培訓?、法律風?險控制等?培訓2?、本年度?自我優(yōu)劣?勢評價：?本人優(yōu)?勢。外向?開朗、樂?于助人、?工作認真?、細心謹?慎、態(tài)度?端正、有?責任心、?比較善于?與人溝通?，靈活應?對各種問?題和突發(fā)?狀況。?本人劣勢?。專業(yè)知?識仍需繼?續(xù)提高，?宏觀規(guī)劃?及統(tǒng)籌分?析能力需?要提高，?看問題的?高度還不?夠。五?、___?_年本崗?位工作的?思路及具?體措施?1、繼續(xù)?做好公司?證照及公?章的管理?，保持與?外部機構(gòu)?的良好溝?通。2?、精細化?行政費用?的預算，?嚴格控制?費用的審?核支出。?3、做?好固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理，優(yōu)?化采購計?劃。4?、加強對?公司檔案?和合同的?管理，在?不影響效?率的同時?逐步細化?流程和記?錄。5?、按計劃?執(zhí)行薪酬?福利預算?，推行并?不斷完善?績效考核?管理制度?，建立部?門和員工?個人年度?____?指標。?6、建立?員工溝通?平臺，通?過招聘、?培訓、轉(zhuǎn)?崗、公司?間交流等?手段培養(yǎng)?公司后備?人才。?7、保持?與集團總?部的聯(lián)絡?與溝通，?按時完成?布置的任?務，__?__可利?用的共享?資源。?8、協(xié)助?質(zhì)量管理?部修訂和?完善公司?質(zhì)量管理?體系，優(yōu)?化人員配?置，提高?協(xié)作效率?。辦公?室文員年?度總結(jié)（?二）彈?指一揮間?一年過去?了，在各?科室同志?的支持和?幫助下，?我勤奮踏?實地完成?了本職工?作，也順?利完成了?領導交辦?的各項任?務，自身?在各方面?都有所提?升，為做?好辦公室?各項工作?打下了良?好的基礎?。我在工?作中不僅?學到了與?工作相關?的知識、?技能與方?法，還學?習到了如?何做人、?怎樣為人?處世，這?是比任何?東西都寶?貴的人生?財富，并?將受益終?生。所以?我懷著一?顆感恩的?心在工作?著、學習?著。以下?是今年的?工作總結(jié)?。一、?認真學習?，努力提?高一年?來，我用?正確的理?論來指導?自己的工?作實踐，?指導自己?不斷改造?自己的世?界觀、人?生觀和價?值觀;弄?清工作的?方向、目?標和任務?，緊跟時?代潮流，?努力學習?與工作相?關的各種?知識，使?自己在工?作中不掉?隊、不落?伍，能夠?更好地勝?任本職工?作。思想?素質(zhì)、道?德品質(zhì)和?工作能力?都得到了?明顯的進?步。二?、腳踏實?地，努力?工作辦?公室是一?個工作非?常繁雜、?任務比較?重的部門?。作為辦?公室一員?肩負著領?導助手的?重任，同?時又要兼?顧機關正?常運轉(zhuǎn)的?多能手，?不論在工?作安排還?是在處理?問題時，?都得慎重?考慮，做?到能獨擋?一面，所?有這些都?是辦公室?人員不可?推卸的職?責。一年?來，我牢?固樹立了?“辦公室?無小事”?的思想，?盡職盡責?，努力工?作。熟?悉本職業(yè)?務，勝任?工作。在?工作之余?，通過自?己能夠找?到的一切?資料，逐?漸增進自?己對調(diào)查?研究的了?解，使自?己能夠做?好工作。?認真對待?本職工作?和領導交?辦的每一?件事。在?工作中，?不讓領導?布置的工?作在我手?中延誤，?不讓正在?處理的公?文在我手?中積壓，?不讓各種?差錯在我?身上發(fā)生?，不讓前?來聯(lián)系工?作___?_在我這?里受到冷?落，不讓?任何小道?消息從我?這里傳播?，不讓辦?公室的形?象在我這?里受到損?害。注意?形象。無?論是接個?電話還是?迎來送往?，我時刻?注意自己?的言談舉?止，不因?為自己的?過失而影?響到整個?機關的形?象。三?、端正作?風，擺正?位置在?工作中，?我始終堅?持勤奮、?務實、高?效的工作?作風，認?真做好工?作。服從?領導安排?，不計得?失、不挑?輕重。對?工作上的?事，只注?輕重大小?，不分彼?此厚薄，?任何工作?都力求用?最少的時?間，做到?自己的最?好，自工?作以來，?沒有耽誤?過任何領?導交辦的?任何事情?。在生活?中，堅持?正直、謙?虛、樸實?的生活作?風，擺正?自己的位?置，尊重?領導，團?結(jié)同志，?平等相處?，以誠待?人，不趨?炎附勢，?也不欺上?壓下，正?確處理好?與領導、?同事相處?的尺與度?的關系，?大事講原?則，小事?講風格，?自覺抵制?腐朽思想?的侵蝕。?四、存?在問題?通過一年?來的工作?，我也清?醒地看到?自己還存?在許多不?足，對辦?公室工作?了解還不?夠全面，?有些工作?思想上存?在應付現(xiàn)?象;工作?的創(chuàng)造性?還不夠強?，缺少吃?苦耐勞、?艱苦奮斗?的精神;?學習掌握?新政策、?新規(guī)定還?不夠，對?新形勢下?的工作需?求還有差?距;調(diào)研?工作不夠?深透，工?作方法上?還有待改?進。這些?不足，我?將在今后?的工作中?努力加以?改進提高?，爭取把?自己的工?作做得更?好?？?之，一年?來，通過?努力學習?和不斷摸?索，收獲?很大，我?堅信工作?只要盡心?努力去做?，就一定?能夠做好?。做了一?年的辦公?室工作了?，有的時?候也覺得?自己有經(jīng)?驗，或是?由著自己?的判斷來?處理事情?，所以出?現(xiàn)了不少?的問題，?給領導添?了不少麻?煩，使自?己當時也?很丟面子?，最后在?領導的幫?助下都解?決了問題?，事后才?知道自己?的社會閱?歷缺乏，?或是處理?方法不當?，我決心?在今后的?工作中要?多提高自?己的素質(zhì)?與休養(yǎng)，?多學習為?人處世的?哲學，才?能夠超越?現(xiàn)在的自?己，爭取?更大的進?步!辦?公室文員?年度總結(jié)?（三）?辦公室文?員工作是?我從事的?第一份工?作，是我?職業(yè)生涯?的一個起?點，我對?此也十分?珍惜，盡?最大努力?去適應這?一崗位。?現(xiàn)在就_?___年?來的工作?情況總結(jié)?如下：?一、以踏?實的工作?態(tài)度，適?應辦公室?工作特點?辦公室?是企業(yè)運?轉(zhuǎn)的一個?重要樞紐?部門。對?企業(yè)內(nèi)外?的許多工?作進行協(xié)?調(diào)、溝通?，做到上?情下達。?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點。?每天除了?本職工作?外還經(jīng)常?有計劃之?外的事情?需要臨時?處理，并?且一般比?較緊急。?不得不放?下手頭的?工作先去?解決。所?以，這些?臨時性的?事務占用?了比較多?工作時間?，經(jīng)常是?忙忙碌碌?的一天下?來，原本?計劃要完?成的卻沒?有做。但?手頭的工?作也不能?耽誤，今?天欠了帳?，明天還?會有其他?工作要去?處理。?辦公室人?手少，工?作量大。?特別是企?業(yè)會務工?作較多，?這就需要?部門員工?團結(jié)協(xié)作?。遇到各?類活動與?會議，本?人都積極?配合做好?會務工作?，與部門?同事心往?一處想，?勁往一處?使，不會?計較干得?多、干得?少，只期?望把活動?圓滿完成?。辦公?室就是個?服務性質(zhì)?的部門，?本人認真?做好各項?服務工作?，以保障?工作的正?常開展。?部門之間?遇到其他?同事來查?閱文件或?是調(diào)閱電?子文檔，?本人都會?及時辦妥?。下屬機?構(gòu)遇到相?關問題來?咨詢或者?要求幫助?，本人都?會第一時?間解答與?解決，以?一顆真誠?的心去為?大家服務?。二、?盡心盡責?，做好本?職工作?本人主要?完成了以?下工作：?1、公?文傳閱歸?檔及時，?文件的流?轉(zhuǎn)，閱辦?嚴格按照?企業(yè)規(guī)章?制度及i?so標準?化流程要?求。保證?各類文件?擬辦，傳?閱的時效?性，并及?時將上級?文件精神?傳達至各?基層機構(gòu)?，確保政?令暢通，?待文件閱?辦完畢后?，負責文?件的歸檔?、保管以?及查閱。?2、下?發(fā)公文無?差錯