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文檔簡介
第15頁共15頁2023?物業(yè)保潔?年終總結?標準樣本?尊敬的?公司領導?:___?_是公司?發(fā)展跨越?歷史性階?段的一年?,在__?__的帶?領下,經(jīng)?過公司全?體員工齊?心協(xié)力,?團結一致?,克服困?難,積極?開拓,并?一切按照?公司制度?的要求,?采取了精?心革新,?細致調整?,等一系?列得力的?舉措,終?于贏得了?“示范大?廈”的榮?譽稱號。?在公司跨?越歷史性?之年,我?有幸親歷?并承蒙公?司的信任?,為公司?盡了一份?微薄之力?,今天我?非常榮幸?地站在這?里,代表?保潔部與?各位同事?、各位領?導共同回?顧___?_,今天?我也非常?自豪地站?在這里,?代表保潔?部與各位?同事、各?位領導共?同展望我?們即將邁?進的__?__。在?展望中我?們相信:?國貿(mào)物業(yè)?一定是創(chuàng)?新的團隊?,秀的團?隊!一?、___?_工作回?顧回顧一?年來的工?作,我們?緊緊的圍?繞公司的?發(fā)展戰(zhàn)略?,重點抓?好以下幾?個方面:?第一:?抓好制度?建設。通?過理論和?技能考核?,所有人?員符合公?司要求具?備上崗資?格。第?二:保潔?員培訓重?點,強調?保潔員的?敬業(yè)精神?,禮儀禮?貌和紀律?性,以及?合理的分?配保潔員?當班期間?的工作流?程及時間?。第三?:嚴肅紀?律和檢查?處罰。堅?決執(zhí)行請?銷假制度?,防止私?自外出;?實行嚴格?的查崗和?點名制度?;加大檢?查督導的?力度,查?處竄崗連?天___?_起,受?績效處罰?人次__?__人。?查處環(huán)境?差30處?,責令整?改人數(shù)共?計___?_人,受?績效處罰?人次__?__人.?第四:?做好工作?的持續(xù)性?。為了更?好的保障?公司的環(huán)?境,保潔?部本著盡?職盡責的?態(tài)度不怕?苦不怕累?堅持完成?了業(yè)主入?住前的房?間清理工?作、大廈?石材的養(yǎng)?護工作、?和一些計?劃性保潔?的工作。?第五:?工作創(chuàng)新?:在市場?競爭越演?越烈的今?天,為了?能夠輔助?公司在商?場戰(zhàn)爭中?處于不敗?之勢,只?有從服務?上下功夫?。保潔部?全體員工?在不斷的?探索公司?所有租戶?的生活規(guī)?律后,上?報公司領?導決定實?施上門服?務收取生?活垃圾,?這項創(chuàng)新?服務在廣?大租戶中?引起了一?致的好評?,與此同?時保潔部?響應公司?領導的號?召對所有?新入住的?租戶增加?免費上門?保潔服務?次數(shù),贏?得了口碑?。為了符?合“示范?大廈”的?所有規(guī)范?,保潔部?全體員工?會努力保?證大廈所?有的衛(wèi)生?死角和正?常保潔范?圍的清理?工作。并?全面強化?保潔人員?“以租戶?為中心的?服務意識?”,力求?限度地滿?足租戶需?求;推出?的創(chuàng)新服?務,大大?提高了租?戶對保潔?服務的滿?意率。?二、__?__度工?作設想_?___,?對于公司?來講,將?是更具挑?戰(zhàn)的一年?,這一年?內,我們?面臨著:?一、我?們是否真?的具有市?場競爭力?,我們雖?然已經(jīng)過?了“示范?大廈”的?評選工作?,但還要?等公司進?行完IS?O900?0質量體?系認證和?ISO1?4001?環(huán)境質量?體系認證?,我們是?否能完成?這一體系?的認證,?這需要我?們的實力?以及新年?里我們的?管理服務?質量繼續(xù)?保持上升?趨勢二?、在集團?公司名下?開發(fā)的將?等待者我?們去開展?工作、輸?送人才,?我們是否?有足夠的?能力去應?對三、?是我們所?處的周邊?環(huán)境的同?行的競爭?與壓力,?在___?_和__?__我們?理直氣壯?地說我們?物業(yè)是一?流的,保?潔部的工?作在行業(yè)?當中是優(yōu)?秀的。?從我們已?經(jīng)知道了?的:金地?、帝都大?廈、等一?批新的物?業(yè)和我們?一起決足?市場,但?是隨著市?中心地段?的未來規(guī)?劃,我們?大廈附近?即將聳立?一座座新?的樓宇、?新的物業(yè)?,我們是?否能夠保?持市場競?爭力,是?否能夠快?速的提升?我們的服?務內容和?服務質量?這場未來?的市場決?足,我們?是否能贏?"___?_,除了?要一如既?往地作好?本職工作?,堅定“?服務”的?理念外,?還要開拓?工作思路?,___?_保潔部?工作重點?主要有以?下幾個方?面:完善?各項管理?制度,形?成配套的?監(jiān)督機制?。__?__年,?我們將在?原來的基?礎上,修?改、完善?管理制度?,改變以?前“人管?人”的被?動狀態(tài),?從而走向?“制度管?人,制度?約束人”?的良性軌?跡。進一?步加強對?人的管理?,并把各?項工作標?準進行細?化、量化?,一方面?,便于操?作人員熟?悉自己該?怎么做,?該作到什?么程度;?另一方面?,方便主?管人員的?考核、監(jiān)?督,減少?個人的主?觀因素。?工作中,?堅持“定?人、定崗?、定時、?定標準、?定任務”?的“五定?”方針,?對具體的?工作采取?有效的措?施,加強?對操作人?員的管理?,優(yōu)化人?員結構,?更有利于?以后工作?的開展。?、樹立服?務品牌。?服務品牌?的樹立,?有利于企?業(yè)的知名?度,對一?個部門也?是一樣,?有利于提?高部門的?影響力,?更有利于?增強部門?的凝聚力?,目前,?我們本著?“清掃一?戶,潔凈?一戶,滿?意一戶”?的原則,?為租戶提?供服務,?得到租戶?的好評,?在租戶心?中樹立了?良好的形?象。3?、確定三?個工作目?標:1?)、強化?業(yè)務和禮?儀禮貌的?培訓,讓?保潔部每?一位員工?成為都能?成為行業(yè)?中的精英?。2)?、強化現(xiàn)?場管理,?讓大廈每?一個細節(jié)?成為可學?習的精品?;3)?、強化經(jīng)?營成本,?讓節(jié)約每?一分開支?成為可再?生的利潤?。以上是?我部__?__度工?作總結和?____?工作設想?。各位領?導、各位?同事面對?新的目標?、新的任?務、新的?挑戰(zhàn)和機?遇,我們?相信在集?團公司的?支持和公?司領導的?關愛、幫?助下,通?過全體員?工的精誠?努力,協(xié)?同奮進,?開拓進取?,物業(yè)管?理未來發(fā)?展前程似?錦,在跟?隨集團公?司發(fā)展的?同時國貿(mào)?物業(yè)管理?公司以及?公司全體?員工將得?到更大的?發(fā)展,實?現(xiàn)公司和?員工價值?的化,實?現(xiàn)公司經(jīng)?濟和員工?事業(yè)的可?持續(xù)性發(fā)?展。2?023物?業(yè)保潔年?終總結標?準樣本(?二)一?年來在公?司的統(tǒng)一?領導下,?經(jīng)過部門?員工的共?同努力,?完成了公?司的安排?的各項工?作任務,?得到了業(yè)?主的認可?。保潔只?不過是物?業(yè)服務管?理行業(yè)中?的一個行?當。它體?現(xiàn)著行業(yè)?單位的態(tài)?潔形象,?同時,也?經(jīng)業(yè)主、?使用視覺?感觀留下?第一印象?。俗話說?:進門看?地面,坐?下摸板凳?。這就是?人們審視?衛(wèi)生狀況?的習慣心?理常態(tài)。?回顧一?下,我們?是這樣做?的:一?、保潔標?準化在去?年的基礎?上,在新?細化工作?內容,嚴?格考評大?分標準。?不同區(qū)域?,不同部?位都有具?體的分值?考評。這?樣,便于?操作,利?于檢查。?1.按?標準培訓?,針對崗?位輪換和?新員工入?職較多的?實際,實?行例會講?理論,在?崗做示范?的方法進?行培訓。?班長手把?手教,熟?練工傳、?幫、帶,?發(fā)揮班長?的業(yè)務技?能長,調?動熟練工?的積極性?。這樣做?受培訓者?也容易接?受和掌握?,即提高?了受培者?的技能,?有拉近了?同事間的?距離,一?舉兩得,?相得益彰?。嚴把培?訓關,講?清操作要?領要點,?做到眼勤?手快(即?:眼勤看?手快做)?;先粗后?細,一步?到步,人?走物清(?即:一次?做徹底,?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走)。?2.按標?準去做。?分二,責?任到人,?簽定目標?責任書,?讓員工胸?中有標準?,日工作?表上排列?有順序,?操作起來?有個準。?周師傅就?是突出的?一位,大?廳的玻璃?大門,玻?璃幕墻潔?凈透明,?茶幾、沙?發(fā)一塵不?染。袁師?傅發(fā)揚著?精益求精?的工作作?風,樓層?保潔清洗?垃圾桶,?與男性相?比,毫不?遜色,保?持了主樓?衛(wèi)生潔凈?度。名?都大廈現(xiàn)?在是裝修?期間,在?人員少工?作量大的?情況下,?幾位師傅?也拿標準?來要求自?覺,向標?準去靠攏?,盡量接?近和達到?標準。對?他們的工?作,只有?這樣來描?述:掃地?蕩身灰,?拖地一身?汗。較突?出,調人?員積極行?動,毫無?怨言。老?范師傅責?任的區(qū)域?是目前最?徹底,較?潔凈的一?塊,從裝?修階段而?言,是難?以見到的?標準典范?。3.?按標準去?查。在檢?查工作中?,不去過?場。杜絕?一糊二混?,發(fā)現(xiàn)問?題即使提?出,注意?預期輕重?,盡量不?傷和氣,?出現(xiàn)反常?,多方協(xié)?助。目的?只有一個?,標準不?放棄。技?之一恒的?日檢查,?是保潔標?準化不可?缺少的措?施,只有?這樣,墻?上貼的才?不會是一?紙空文,?區(qū)的衛(wèi)生?也才能贏?得業(yè)主和?使用人的?滿意。?二、創(chuàng)衛(wèi)?嚴要求?創(chuàng)建國家?級衛(wèi)生城?市是市委?市政府的?重大決策?,一年來?,我們始?終繃緊這?根弘,從?不敢松懈?。區(qū)內一?直保持著?良好狀態(tài)?。1.?上級要求?的時間,?嚴格執(zhí)行?;按著標?準嚴格去?做。過去?廣場保潔?時間是:?早城八點?到晚上八?點。為了?創(chuàng)衛(wèi),有?關部門要?求我們必?須在六點?半之前把?衛(wèi)生做好?,然后再?整理擺放?車輛。在?不增加人?員的情況?下,把兩?人同班改?為上、下?午對班粒?長了班時?間,達到?了創(chuàng)衛(wèi)的?時間要求?。誠然,?個班時間?雖然縮短?了,工作?量去成倍?的增加了?。但是,?二位師傅?二話不說?,欣然接?受分配。?同時標準?不降低,?偌大廣場?很難見到?煙帶和果?殼紙屑。?酷暑里,?晴天一身?汗,雨天?一身水,?嚴冬時,?頂著星辰?來上班,?借著路燈?掃廣場,?迎著寒風?回家去,?已是晚飯?過幾時。?天天如此?,實在不?易,平平?凡凡,難?能可貴。?他倆的敬?業(yè)境界和?吃苦耐勞?精神值得?我們物業(yè)?人好好學?習。2?.上級要?求長效管?理,我們?至始至終?。從認識?上講,創(chuàng)?衛(wèi)事關重?大,從工?作職責來?說,我們?是主力軍?,可以,?我們必須?接受任務?,義不容?辭,隨時?接受檢查?,全力以?赴做好創(chuàng)?衛(wèi)工作。?用二位師?傅的話來?說:“檢?查時是怎?么做,平?時也是怎?么做”,?做到了平?時和檢查?一個樣。?在無數(shù)次?的檢查驗?收明查暗?訪過程中?,也證明?了一點。?銀河一塊?沒問題,?我們能放?心。居委?會領導如?是一說。?三、團?結講正氣?在工作?的實際中?,我們一?直提醒和?要求大家?:不利于?團結的話?不說(背?后不議論?別人長短?);不利?于團結的?話不傳,?不做長嘴?婆,管好?自己的嘴?;不利于?團結的事?不做,尤?其是值班?期間和交?接班過程?中,不要?小聰明,?不敷衍了?事,不糊?弄同伴,?做到上清?下接,和?諧相處。?將正氣,?歪風邪氣?難存在了?;講正氣?,減少了?猜疑心理?。團結出?心情團結?出精神。?拿女同胞?的話講:?現(xiàn)在我們?的心情舒?暢,干起?活來有盡?頭,吃點?苦受點累?心甘情愿?,領導提?倡的費品?收集全歸?公,我們?堅決服從?,樂意去?做。由來?已久的慣?例被打破?,杜絕了?任何人私?自處理廢?品的現(xiàn)象?。這樣以?來,即減?少了互相?猜疑和勾?心斗角的?心理,有?增加了收?入,雖然?是很微不?足道,但?是,它體?現(xiàn)了一種?精神和境?界,更加?重要的是?,他促進?了團結增?強了團隊?意識。公?司多次的?突擊任務?都能只之?即來,樂?意干活,?沒有怨言?。四、?感慨與無?奈在人?們的想象?中,做保?潔是做普?通不過得?了,誰都?能做,其?他啊,能?做,不一?定會做。?按照我們?的標準,?從不會到?會做,總?得有個過?程,且得?用心揣摸?。說這些?,可能有?人會認為?保潔有什?么門道,?別自做清?高。感慨?:有人不?理解保潔?。有些?人缺少公?德意識,?肆意糟蹋?環(huán)境,車?輛隨意停?放。對此?,個場上?的二位師?傅深有感?觸,對這?些人,說?也無用,?勸而無功?,他們反?而會說:?不給你找?點事,你?們沒事干?。說者輕?巧,聽者?難受。面?對如此遭?遇,只能?搖頭苦笑?,嘆息無?奈。五?、存在問?題女人?感性,易?情緒,工?作當中是?有波動;?工資她們?較關心,?物事愛計?較。嘴上?說得大度?,行動上?難免有出?入。冬天?過去,春?天就要到?來。新的?一年里,?我們保潔?工,愿在?公司的領?導下,聽?從指揮順?從安排,?在和諧的?氛圍里緊?張快干,?如即往地?做好本職?工作,為?銀河出力?。為銀河?添光。?2023?物業(yè)保潔?年終總結?標準樣本?(三)?斗轉星移?轉眼__?__即將?過去又迎?來了美好?的___?_。回?顧過去的?一年我負?責遠洋和?萬達的保?潔主管工?作在公司?老總指導?和大力支?持下在金?經(jīng)理直接?領導下按?照公司的?工作要求?本著“您?的滿意是?我們永遠?的追求”?的服務宗?旨“以人?為本以客?為尊以誠?為源以質?為先”的?管理理念?以“上水?平創(chuàng)效益?樹品牌”?作為發(fā)展?目標以“?服務第一?、客戶至?上”作為?每一位員?工的信條?。經(jīng)過全?體員工的?共同努力?開展了一?系列的優(yōu)?質服務工?作在此對?____?的工作做?以簡要總?結。總結?經(jīng)驗和教?訓找出不?足為__?__的工?作打好基?礎。第?一、__?__主抓?的幾項工?作一、?認真抓好?保潔隊伍?的整體素?質建設加?強員工的?思想教育?工作。讓?每位員工?都能認識?到“公司?是我家”?、“我們?大家是一?個整體”?、“保潔?的榮辱就?是我們大?家的榮辱?”。狠抓?員工的服?務意識樹?立“業(yè)主?至上、服?務第一”?、“客戶?就是__?__”讓?每位員工?在服務中?都能設身?處地的為?住戶著想?-“想住?戶之所想?憂業(yè)主之?所憂”在?業(yè)主開口?前讓業(yè)主?滿意讓住?戶深刻的?感受到家?的溫馨。?同時還著?力開展一?些專業(yè)技?能知識的?學習因為?只有在不?斷的學習?進取中才?能力求發(fā)?展。使每?一位員工?始終鼓足?勁、保持?最旺盛的?斗志。?二、進一?步建全了?各項規(guī)章?制度。以?相關的規(guī)?章制度來?嚴格規(guī)范?每位員工?的日常工?作、行為?準則做到?“定人定?崗責任到?人”讓每?位員工都?能認識到?自己的不?足之處并?積極尋求?改進和進?取。三?、狠抓了?保潔員的?儀表、儀?容和形像?建設狠抓?了員工的?禮節(jié)禮貌?管理。根?據(jù)甲方和?公司的要?求統(tǒng)一了?著裝經(jīng)常?檢查員工?的儀表儀?容檢查員?工的禮節(jié)?禮貌使保?潔隊伍做?到了著裝?整齊、有?禮節(jié)有禮?貌、精神?飽滿、做?到微笑服?務。四?、定人、?定崗、定?位責任到?人。根據(jù)?園區(qū)的實?際情況依?據(jù)每位員?工的工作?能力和特?長劃點、?劃片、劃?區(qū)劃樓、?劃樓道定?人、定崗?、定位做?到了人人?有事做人?人有責任?區(qū)根據(jù)劃?分的責任?區(qū)情況每?天進行檢?查發(fā)現(xiàn)問?題立即指?出馬上糾?正始終保?持了各區(qū)?、各樓的?衛(wèi)生干凈?、整潔。?讓住戶和?甲方滿意?。五、?非常重視?上級的定?期和不定?期的檢查?。今年遠?洋公司檢?查次數(shù)多?要求嚴標?準高。對?此情況我?們高度重?視及時組?織人力和?物力確保?每一次檢?查讓業(yè)主?滿意。幾?次檢查沒?有出現(xiàn)大?的問題。?維護了公?司的形像?。六、?注重搞好?與甲方的?關系。遠?洋當主管?期間特別?注重搞好?與甲方的?關系。深?知搞好與?甲方的關?系是工作?開展的基?礎便于我?們工作。?經(jīng)常與甲?方的袁主?管溝通征?求甲方的?意見增進?感情。對?于提出的?問題及時?整改并請?甲方檢查?。七、?能自己的?親和力團?結每一位?員工以自?己的形像?力去影響?每一們員?工能與保?潔員工打?成一片在?對她們嚴?格要求的?同時做到?生活上關?心她們體?貼她們有?困難及時?幫助她們?解決她們?的后顧之?憂。讓她?們放下包?袱輕裝上?陣一心一?意撲在工?作上。?八、能及?時做好月?度和周工?作計劃。?使工作做?到有計劃?性目的性?做到有條?不亂無遺?漏。九?、逐步規(guī)?范保潔清?潔用品出?入庫的管?理狠抓節(jié)?能降耗。?為響應公?司的節(jié)能?降耗號召?我們根據(jù)?自身的實?際情況采?取了在每?天的工作?中對各設?備要勤檢?查多清理?從而減少?因設備保?養(yǎng)不到位?引起的報?修每位保?潔員要做?到人走燈?滅不用水?時要及時?關水龍頭?從一點一?滴的小事?做起新領?拖布掃把?先用東西?綁扎好拖?布用釘子?釘好加固?精心維護?盡可能延?長設備的?使用壽命?袋子抹布?等精心使?用能用三?次決不只?用二次。?在每月報?領保潔用?品時按計?劃請領從?不多領為?公司節(jié)約?開支。?十、嚴格?按保潔管?理作業(yè)程?序和保潔?標準及公?司的檢查?考核評分?3標準實?行工作檢?查制度包?括自查、?互查、主?管檢查、?抽查等檢?查制度將?考核結果?切實與員?工工資掛?鉤。做到?獎勤罰懶?賞罰分明?。堅持每?天巡視園?區(qū)有效制?止各種違?章現(xiàn)象現(xiàn)?場督導保?潔工作。?落實各種?會議制度?堅持天有?天評周有?小結月有?講評。?十一、_?___月?份調任萬?達主管以?后更是從?零開始抓?起招聘人?員、耗材?統(tǒng)計和請?領制定各?種計劃進?場、開荒?人員定崗?、定位、?溝通關系?事事想在?前件件做?在前樓上?下來回跑?。同時兼?管太原街?萬達廣場?地下室的?管理不怕?苦不怕累?盡心盡職?。第二?、存在的?問題1?、專業(yè)技?能掌握不?夠全面。?隨著高科?技的材料?層出不窮?我們在清?潔知識的?方法上還?無法全面?的進行徹?底清潔為?日后工作?中可能造?成的工作?失誤留下?了隱患我?們還要在?日后的工?作中不斷?學習努力?豐富自己?的知識面?為日后工?作的順利?展開鋪好?路。2?、各種記?錄的不規(guī)?范、不齊?全。各種?制度記錄?的專業(yè)程?度不足、?不完善無?專業(yè)化的?記錄表格?記錄缺乏?整齊性、?美觀性。?第三、?整改措施?針對以?上的不足?之處我將?在來年把?工作重點?放在專業(yè)?技能知識?的學習及?培訓上和?加強各員?工的服務?規(guī)范上讓?我們的“?個性化服?務”能夠?更好的向?外發(fā)展出?去適應各?種不同的?需求讓業(yè)?主滿意讓?甲方滿意?培養(yǎng)一支?專業(yè)性能?強、服務?熱情周到?、能打硬?仗的保潔?隊伍來回?報公司對?我們的栽?培讓我們?這個大家?庭不斷的?繁榮壯大?下去。在?____?保潔工作?整體上有?所提高但?在工作細?節(jié)方面還?存在著不?足清潔成?本還有潛?力可挖。?在公司領?導的指導?下在金經(jīng)?理的直接?領導下在?保潔員全?體的努力?下將在_?___有?更好的表?現(xiàn)。第?四、__?__工作?計劃和標?準、目標?。根據(jù)?____?的工作情?況依據(jù)公?司的要求?深挖細化?工作內容?制定__?__的工?作計劃、?標準、目?標。一?、保潔工?作標準化?。1、?標準化培?訓員工。?努力培養(yǎng)?和造就一?支專業(yè)技?術強、作?風正、素?質高的隊?伍。是做?好保潔工?作的前提?只有經(jīng)過?專業(yè)訓練?的隊伍才?能適應捷?特公司管?理現(xiàn)代化?和保潔專?業(yè)化的要?求。為建?立良好的?工作秩序?提高員工?素質及工?作效率我?們將有計?劃的組織?員工進行?全方位培?訓。針對?新員工入?職較多的?實際情況?實行班會?講理論在?崗示范的?方法進行?培訓。班?長手把手?教老員工?傳、幫、?帶發(fā)揮班?長的業(yè)務?技能調動?老員工的?積極性。?這樣新員?工也容易?接受和掌?握。即提?高了員工?的技能又?拉近了同?事間的距?離。嚴把?培訓關講?清操作要?領要點做?到眼勤手?快即眼勤?看手快做?先粗后細?、一步到?位、人走?物清即一?次做徹底?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走。把員?工培訓工?作作為日?常工作的?指標任務?利用適當?的時間每?周一次每?次集中培?訓培訓內?容包括《?清潔基本?技能》、?《崗位職?責》、《?操作安全?》、《清?潔劑的性?能和使用?》、《機?器設備的?使用》等?。同時在?日常工作?中不間斷?的指導和?培訓培訓?工作貫穿?整個__?__度培?訓完了要?進行考核?考核標準?實際操考?核100?合格理論?考核95?及格。?2、按標?準化去做?定崗、定?人、定樓?層責任到?人、崗位?到人、簽?訂崗位責?任書。讓?員工心中?有標準日?工作表上?排列有順?序操作起?來規(guī)范。?整個工作?區(qū)無死角?無遺漏。?3、按?標準化去?查主管、?班長在檢?查工作中?不走過場?要堅持按?標準檢查?自查、互?查、班長?檢查、主?管檢查、?抽查等檢?查制度相?結合將檢?查結果切?實與員工?工資掛鉤?。堅持每?天巡查督?促保潔工?作發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正。二?、管理要?素實施正?規(guī)化1?、基礎設?施管理的?正規(guī)化。?平時仔細?檢查各種?設施發(fā)現(xiàn)?問題及時?報修故障?不過夜。?2、物?料管理的?正規(guī)化。?領料過程?及手續(xù)齊?全嚴格執(zhí)?行審批制?度深挖保?潔成本潛?力杜絕浪?費為公司?節(jié)約成本?提高效益?。3、?工作方法?正規(guī)化。?制定各崗?位工作標?準及流程?不斷完善?存在漏洞?的地方確?保用正確?的工作方?法來指導?員工讓所?有工作處?于受控狀?態(tài)。根據(jù)?實際情況?制定各崗?位的《崗?位操作規(guī)?程》及《?檢查規(guī)程?》、《培?訓規(guī)程》?、《語言?行為規(guī)范?》及相關?的工作技?巧。并讓?保潔員工?熟記于心?。4、?職業(yè)健康?安全管理?正規(guī)化。?對保潔各?崗位存在?風險進行?識別針對?危險源制?定措施并?對員工進?行工作中?的自我保?護教育。?高臺、高?窗、室外?、電氣設?備使用、?機械設備?使用作為?重點內容?進行教
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