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第8頁共8頁總經理助?理上半年?工作總結?參考模板?本人_?___年?____?月就職于?凱瑞食神?府總經理?助理,上?任___?_月有余??,F(xiàn)在,?我向本次?會議報告?過去一個?多月的工?作,對今?后的工作?提出建議?,請予審?議,并請?各位同志?提出意見?。一、?過去一個?月工作的?回顧凱?瑞工程改?造以來的?一個月,?是很不平?凡的一個?月。工程?改造完畢?初期,效?益增長放?慢;店內?矛盾十分?突出。全?店上下在?董事長的?領導下,?團結奮進?,頑強拼?搏,戰(zhàn)勝?種.種困?難,凱瑞?的發(fā)展取?得公認的?成就。同?時,我們?勝利實現(xiàn)?五年目標?,開始向?下一個三?年目標邁?進。一個?月來,經?濟效益保?持良好發(fā)?展勢頭,?向三高一?貴戰(zhàn)略性?調整邁出?重要步伐?。-在?質檢方面?,酒店規(guī)?章制度進?一步調整?和完善。?調整步伐?加快,控?制力明顯?增強。在?發(fā)展經濟?、擴大凱?瑞品牌方?面發(fā)揮了?重要作用?。-在?客戶方面?,拜訪客?戶工作全?面展開在?三樓。服?務高質量?化程度進?一步提高?,服務中?的主動性?作用明顯?增強。菜?品改革不?斷深化。?客源市場?加快發(fā)展?。有效溝?通和營銷?方式不斷?拓展。?-在工程?方面,對?工程掃尾?進行專項?整治。?-在廣告?方面,全?店先后開?展了聲勢?浩大的全?員發(fā)店報?行動。對?外開放向?廣度和深?度擴展。?近十天內?,客流量?提高__?__余人?次。營業(yè)?額提高十?萬有余。?實施“走?出去”戰(zhàn)?略,對外?宣傳合作?不斷擴大?。經過長?期的的艱?苦努力,?我店于昨?日終于掛?上門面廣?告,標志?著對外開?放進入新?階段。建?店一年來?,我們信?守承諾,?履行義務?,行使權?利,贏得?較好聲譽?,促進了?客戶群的?增長。?一個月來?,菜品創(chuàng)?新能力明?顯增強,?昨日的廚?師大比武?,促進了?凱瑞菜品?的蓬勃發(fā)?展。一?個月來,?凱瑞精神?文明建設?成效顯著?。在員工?食堂中的?標語顯示?著我店領?導對基層?的精神重?視。各個?班組自覺?接受同級?班組的監(jiān)?督,主動?加強與質?檢部的聯(lián)?系,認真?聽取大家?意見。基?層民主進?一步擴大?,和財務?公開逐步?推行。_?___依?法治店基?本方略,?堅持依法?行政。酒?店法制化?管理水平?不斷提高?。酒店治?安狀況好?轉,員工?安全感增?強。-?精神文明?建設取得?新成果。?學習宣傳?董事長“?7653?21__?__活動?深入開展?。堅持依?法治店和?以德治店?相結合。?思想道德?建設繼續(xù)?加強下一?個三年計?劃的創(chuàng)立?,激發(fā)了?全店上下?的熱情,?增強了凱?瑞人的自?豪感和凝?聚力。?各位同志?!過去?一個月,?“傳單宣?傳”,“?門面廣告?”計劃勝?利完成,?“熱情迎?賓”局面?形成。“?拜訪客戶?”計劃開?局良好。?這個月,?是全店上?下在董事?長的各會?議精神指?引下,沿?著開瑞特?色道路闊?步前進的?一個月;?是凱瑞面?貌日新月?異、各項?事業(yè)蒸蒸?日上、菜?品質量顯?著改善的?一個月;?是我店穩(wěn)?定、團結?、市場影?響日益擴?大的一個?月。本人?認真履行?職責,為?促進酒店?繁榮、增?進員工福?祉而努力?!總經?理助理上?半年工作?總結參考?模板(二?)今年?____?月,我正?式進入了?____?企業(yè),在?新的工作?平臺上開?始了新的?工作歷程?。此期間?,我作為?____?,除了按?總經理的?工作部署?,做好相?應的助理?工作,以?及完成業(yè)?務工作需?要的臨時?任務外,?還承擔了?如下的一?些工作任?務:1?、分管工?程部工作?,以及協(xié)?助養(yǎng)護分?公司進行?____?道與__?__路段?養(yǎng)護工作?的相關協(xié)?調工作。?2、完?成部分的?文書工作?,如收集?整理各類?工作問題?、相關建?議及參考?信息,提?交公司領?導研討;?協(xié)助__?__編撰?相關工作?方案與文?件;參與?公司季刊?及___?_協(xié)會會?刊的編撰?、擬稿及?校審;總?經辦各類?文件、合?同、文稿?的撰寫、?審核及相?關文檔資?料的整理?等。3?、協(xié)組相?關部門組?織公司各?類業(yè)余活?動,如組?織并參加?“___?_”及“?____?”的培訓?與考試工?作;主持?____?協(xié)會成立?大會的籌?備工作、?參與組織?公司內部?或公司與?外單位的?聯(lián)誼活動?等。盡?管了了幾?句梗概了?近一年來?所涉及的?工作,此?中所得的?經驗與教?訓卻絕非?一紙之文?能夠涵括?,而作為?回顧與總?結,主要?的心得是?必須記錄?下來的,?以使自己?在今后的?工作中能?夠揚長避?短:1?、提高管?理水平,?“熟悉細?節(jié)”首當?其沖任?何事物無?不由若干?的細節(jié)組?成,管理?工作的好?與差、個?人管理能?力的優(yōu)與?劣,其關?鍵其實都?在乎細節(jié)?。對細節(jié)?了如指掌?,相應的?管理工作?自然得心?應手,事?半功倍;?對細節(jié)一?知半解甚?至一無所?知,則會?導致管理?混亂,相?應的管理?工作往往?是一籌莫?展,“越?忙越亂”?。這樣?的例子比?比皆是,?如在工程?管理上,?若對技術?管理人員?其知識、?能力、個?性等情況?不熟悉,?就不能夠?作出科學?合理的分?工;對項?目組籌備?、施工準?備、現(xiàn)場?施工、驗?收結算等?流程及工?序不熟悉?,則工程?項目就不?可能有計?劃、有步?驟地實施?;對施工?班組人員?、材料、?運作流程?等不熟悉?,就難以?對人工報?價、材料?報價、施?工運作成?本等進行?準確的核?算與核定?;對項目?運作動態(tài)?不熟悉,?則難以及?時做出切?合實際的?施工調整?、防漏補?缺、以及?突發(fā)事件?的制控…?…哪怕是?一篇簡單?的公文撰?寫,要做?到行文流?暢、措辭?恰當,就?必需熟悉?撰稿的目?的、主題?、關聯(lián)事?件、目標?對象等一?系列細節(jié)?;要組織?好會議或?者活動,?就必需熟?悉其議程?、人財物?配置、現(xiàn)?場效果等?細節(jié),方?可游刃有?余。歸結?起來,自?己在涉及?的工作中?吃的“不?熟”虧不?少,以至?于時而自?怨“技不?如人”,?同時安慰?自己“熟?悉需要過?程……”?云云,所?以,我必?須繼續(xù)給?自己上足?發(fā)條,努?力將這個?過程縮到?最短!?2、企業(yè)?運作,“?成本意識?”為上?作為企業(yè)?中的一員?,無論在?什么崗位?,成本意?識不可或?缺。日常?工作中對?辦公用品?、用水用?電等各類?資源使用?及開支的?節(jié)減這是?不消說的?,每人都?有義務堅?持去做,?通過加強?對人、財?、物的規(guī)?范管理進?行嚴格的?控制;更?重要的是?要勤于探?研如何在?自身涉及?的企業(yè)運?作的各個?環(huán)節(jié)中_?___“?成本控制?”,概括?說來就是?要“諳熟?操作,精?打細算,?合理運作?”。處?理任何一?項事務,?只有熟悉?操作流程?、規(guī)則等?細節(jié),才?能清晰掌?握控制成?本的關鍵?;只有抓?住控制成?本的關鍵?點,通過?對相關的?信息、資?料及數(shù)據(jù)?進行細致?的分析與?計算,才?能夠擬定?針對性高?、可行性?強的成本?控制方案?;方案的?實施還需?密切跟蹤?,把握尺?度,以求?科學合理?,應避免?“成控過?度”而適?得其反。?如丙方?施工合同?的簽訂,?文本中務?必明確體?現(xiàn)對整個?工序流程?中的材料?報價、施?工質量、?工期限制?、技術要?求、責任?義務、違?約罰則等?細節(jié)的嚴?格約束,?以求在盡?量節(jié)省公?司投資成?本與管理?成本的前?提下確保?施工方按?要求完成?項目,這?就需要做?足準備功?夫,如工?序工藝的?熟悉、材?料及工價?的預先詢?價、成本?分析與預?算、風險?預測等等?;在簽訂?前的談判?中,還需?靈活應對?,善于抓?住于己有?利的關鍵?點,如工?程量居多?的材料及?工序需力?爭低價,?量少的則?無需“戀?戰(zhàn)”,以?免因小失?大,應適?當放開,?以求在控?制總體成?本較低的?前提下達?成協(xié)議。?而在工?程實施過?程中,則?需及時準?確地分析?現(xiàn)場狀況?與甲方、?監(jiān)理各方?的要求,?靈活變通?,正確引?導施工人?員實施有?利于控制?總體成本?的施工方?案與措施?,這在隱?蔽工程、?異形工藝?、變更調?整、量方?驗收等環(huán)?節(jié)上都是?致關重要?的。雖有?“省不出?大錢”一?說,但只?要強化“?成本意識?”,從“?時開始,?在此基礎?上再積極?尋求連鎖?性的突破?,便能在?有限的或?限定的經?營空間里?發(fā)掘出更?大的效益?。3、?欲謀策成?事,尤須?“膽大心?細”求?學時老師?教導要“?膽大心細?”,如今?結合工作?上碰到的?大事小情?,我認為?,無論對?待學習還?是對待工?作,這道?理是一脈?相承的。?尤其是_?___企?業(yè)目前仍?是以工程?為主營業(yè)?務,涉及?工程的相?關政策法?規(guī)、合同?要求、相?關部門或?領導的意?志、現(xiàn)場?變更等“?游戲規(guī)則?”多,可?變因素多?,需要我?們能夠隨?機應變,?靈活應對?。具體說?來,工程?項目中的?合同變更?、工程量?變更、資?料編制格?式與要求?的差異、?驗收結算?流程的差?異、各環(huán)?節(jié)人際關?系的妥善?處理等等?,無不需?要從“成?本”、“?效益”的?根本出發(fā)?,細心探?究,作出?大膽、靈?活地變通?。當然,?“膽大心?細”也要?建立在“?熟悉”的?基礎上,?必須熟悉?相關的合?同條款、?設計圖紙?、清單報?價、報審?報驗程序?、驗收結?算依據(jù)、?簽證程序?及相關部?門或人員?等等,力?爭做到“?錯漏不出?在自己手?上,機會?不失在他?人手里”?。在分管?工程的幾?個月里,?我親歷了?不少因沒?有靈活應?變而碰壁?的尷尬,?也體驗到?適當變通?后所獲得?的成就感?,強烈的?反差,令?我決意要?盡更大的?努力,?總經理助?理上半年?工作總結?參考模板?(三)?在忙碌的?工作中,?不知不覺?迎來了新?的一年,?在過去的?____?里,雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也算?經歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪?,F(xiàn)?將一年來?的工作總?結匯報如?下:在?去年一年?里,我的?工作性質?有所改變?:上半年?的工作主?要還是協(xié)?助營運經?理處理營?運部日常?工作和突?發(fā)事件。?下半年的?____?月我的工?作重點主?要是負責?店鋪裝修?,因在這?段時間內?各商場進?入調整期?,原柜位?的裝修再?加上新開?店,共有?____?家店的裝?修集中在?8、9兩?個月。其?中的壓力?難以想象?,除了要?跟商場溝?通裝修和?開店的各?類事宜外?,還要將?溝通的結?果和裝修?細節(jié)與工?程隊溝通?,另外還?要掌握好?五金道具?和其他裝?修材料的?制作和到?位的時間?。所有的?環(huán)節(jié)都不?能疏忽,?特別是在?確認裝修?進場的時?間上,此?次中央的?裝修就造?成了尷尬?的局面。?但通過這?一階段的?工作,讓?我有所認?識:1?、不管跟?誰談,談?什么都先?要從公司?的利益出?發(fā)。2?、要將各?方面溝通?的結果詳?細記錄,?以便日后?核查。不?管做什么?都要更加?仔細,想?得更加周?全。3?、在對店?鋪進行裝?修成本核?算時,盡?量將裝修?成本將至?最低,先?使用庫存?道具,一?旦店鋪的?道具用量?超標時,?要及時提?醒區(qū)店進?行調整。?4、驗?收工程時?還要觀察?得再仔細?點。__?__月份?開始我的?工作性質?由營運經?理助理轉?向總經理?秘書,這?一工作需?要耳聰目?明,起到?承上啟下?的作用,?同時要協(xié)?助總經理?作好各項?管理并督?促、檢查?落實執(zhí)行?情況。作?為秘書,?要做好工?作就要首?先清楚自?己所處的?位置;清?楚自己所?應具備的?職責和應?盡的責任?,只有把?“位置”?認準,才?能在工作?中盡職盡?責,不越?權,不越?位。在這?幾個月的?工作中各?部門同事?都給了我?很大的支?持。但有?時在不經?意間我的?一個動作?或一個表?情會給人?以誤會,?所以在以?后的工
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