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演講人陌生來(lái)電陷阱01.陌生來(lái)電的常見(jiàn)類(lèi)型02.03.目錄陌生來(lái)電的識(shí)別方法陌生來(lái)電的應(yīng)對(duì)策略1陌生來(lái)電的常見(jiàn)類(lèi)型詐騙電話01冒充公檢法:冒充公檢法工作人員,以涉嫌犯罪為由要求轉(zhuǎn)賬03冒充領(lǐng)導(dǎo):冒充領(lǐng)導(dǎo),以要求轉(zhuǎn)賬、匯款等為由實(shí)施詐騙02冒充客服:冒充客服人員,以退款、賠償?shù)葹橛梢筇峁﹤€(gè)人信息04冒充親友:冒充親友,以急需用錢(qián)為由要求轉(zhuǎn)賬推銷(xiāo)電話1推銷(xiāo)員:通常為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)2推銷(xiāo)內(nèi)容:各種類(lèi)型的產(chǎn)品或服務(wù),如保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、金融產(chǎn)品等3推銷(xiāo)方式:通過(guò)電話與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)4應(yīng)對(duì)方法:對(duì)于不需要的產(chǎn)品或服務(wù),可以直接拒絕或掛斷電話,避免浪費(fèi)時(shí)間和精力騷擾電話推銷(xiāo)電話:推銷(xiāo)各種產(chǎn)品或服務(wù),如保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等0101020304詐騙電話:以各種名義騙取錢(qián)財(cái),如中獎(jiǎng)、退稅等騷擾短信:發(fā)送大量垃圾短信,如廣告、詐騙信息等騷擾電話:反復(fù)撥打,影響正常生活,如惡意騷擾、恐嚇等0203042陌生來(lái)電的識(shí)別方法電話來(lái)源地01陌生來(lái)電的來(lái)源地可能是境外或國(guó)內(nèi)其他地區(qū)03國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的來(lái)電也可能存在詐騙風(fēng)險(xiǎn),需要核實(shí)身份02境外來(lái)電可能存在詐騙風(fēng)險(xiǎn),需要提高警惕04陌生來(lái)電的來(lái)源地可能是虛擬號(hào)碼,需要核實(shí)身份通話內(nèi)容詢問(wèn)來(lái)電者身份:詢問(wèn)來(lái)電者的姓名、單位等信息,判斷是否可信核實(shí)來(lái)電者目的:詢問(wèn)來(lái)電者的目的,判斷是否合理詢問(wèn)來(lái)電者聯(lián)系方式:詢問(wèn)來(lái)電者的聯(lián)系方式,判斷是否真實(shí)詢問(wèn)來(lái)電者提供的信息:詢問(wèn)來(lái)電者提供的信息,判斷是否準(zhǔn)確詢問(wèn)來(lái)電者要求:詢問(wèn)來(lái)電者提出的要求,判斷是否合理詢問(wèn)來(lái)電者提供的網(wǎng)址、鏈接等信息:詢問(wèn)來(lái)電者提供的網(wǎng)址、鏈接等信息,判斷是否安全詢問(wèn)來(lái)電者提供的驗(yàn)證碼等信息:詢問(wèn)來(lái)電者提供的驗(yàn)證碼等信息,判斷是否安全詢問(wèn)來(lái)電者提供的個(gè)人信息:詢問(wèn)來(lái)電者提供的個(gè)人信息,判斷是否安全詢問(wèn)來(lái)電者提供的銀行賬戶等信息:詢問(wèn)來(lái)電者提供的銀行賬戶等信息,判斷是否安全詢問(wèn)來(lái)電者提供的其他信息:詢問(wèn)來(lái)電者提供的其他信息,判斷是否安全通話語(yǔ)氣語(yǔ)氣急促:對(duì)方可能急于達(dá)成交易,需要警惕語(yǔ)氣強(qiáng)硬:對(duì)方可能試圖施加壓力,需要謹(jǐn)慎語(yǔ)氣溫和:對(duì)方可能試圖建立信任,需要保持警惕語(yǔ)氣緊張:對(duì)方可能試圖掩飾真實(shí)意圖,需要小心語(yǔ)氣平淡:對(duì)方可能試圖降低警惕,需要保持警惕3陌生來(lái)電的應(yīng)對(duì)策略保持警惕陌生來(lái)電時(shí),不要輕易透露個(gè)人信息01遇到要求轉(zhuǎn)賬、匯款的電話,要提高警惕,不要輕易相信02遇到推銷(xiāo)、詐騙電話,要果斷掛斷,不要糾纏03遇到陌生來(lái)電,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢號(hào)碼來(lái)源,判斷是否為詐騙電話04核實(shí)信息詢問(wèn)來(lái)電者的身份和目的詢問(wèn)來(lái)電者如何獲取自己的聯(lián)系方式確認(rèn)來(lái)電者的信息是否與實(shí)際情況相符向相關(guān)部門(mén)或人員核實(shí)來(lái)電者的信息及時(shí)舉報(bào)收到陌生來(lái)電時(shí),如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在詐騙嫌疑,應(yīng)立即掛斷電話。向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或電信運(yùn)營(yíng)商舉報(bào),提供來(lái)電號(hào)碼、通話內(nèi)容等信息。
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