軟件工程管理課件

軟件工程軟件工程第十一章軟件工程管理管理的目的與任務(wù)人員的分配與組織項目進度安排項目成本管理知識產(chǎn)權(quán)管理第十一章軟件工程管理管理的目的與任務(wù)11.1管理的目的與內(nèi)容管理的目的是為了按照預(yù)定的時間和費用，成功地完成軟件的計劃、開發(fā)和維護任務(wù)。軟件管理主要體現(xiàn)在軟件的項目管理中，包括對費用、質(zhì)量、人員和進度等四個方面的管理費用管理：費用估算、管理開發(fā)費用的使用質(zhì)量管理：質(zhì)量保證、配置管理…其他管理：進度、人員、其他資源11.1管理的目的與內(nèi)容管理的目的是為了按照預(yù)定的時間和費11.2人員的分配與組織Rayleigh-Norden曲線兩條重要的定律人員組織人力資源應(yīng)動態(tài)變化，適應(yīng)項目的不同階段11.2人員的分配與組織Rayleigh-Norden曲線Rayleigh-Norden曲線計劃+開發(fā)40%運行維護60%Rayleigh-Norden曲線計劃+開發(fā)40%運行維護兩條重要的定律人員-時間權(quán)衡定律：E=常數(shù)/(T或td)F.Brooks定律：向一個已經(jīng)延晚的項目追加開發(fā)人員，可能使它完成得更晚開發(fā)時間寧可長一點，開發(fā)人員寧可少一點4兩條重要的定律人員-時間權(quán)衡定律：E=常數(shù)/(T或td)4人員組織軟件經(jīng)理

項目經(jīng)理

開發(fā)小組開發(fā)小組民主開發(fā)小組主程序員小組人員組織軟件經(jīng)理項目經(jīng)理開發(fā)小組開發(fā)小組民主開發(fā)小組主程11.3項目進度安排活動定義活動歷時估算計劃評審技術(shù)11.3項目進度安排活動定義活動定義活動識別從軟件過程模型中進行分解；從項目范圍說明書中識別從組織的過程管理規(guī)范中識別識別后進一步定義活動名稱、前序/后繼活動、資源要求、強制日期等活動定義活動識別活動歷時估算歷時活動的持續(xù)時間由活動內(nèi)容與資源（人、設(shè)備、物資）情況決定估算方法專家判斷類比估算：歷史類比，已完成內(nèi)容類比參數(shù)估算：工作數(shù)量*生產(chǎn)率后備分析：應(yīng)急事件、時間儲備或緩沖時間活動歷時估算歷時活動歷時估算三點估算最有可能的歷時：Tm最樂觀的歷時：To最悲觀的歷時：Tp歷時均值=(To+4*Tm+Tp)/6估算方差=(Tp-To)/6舉例：活動A的樂觀歷時為6天，最可能歷時為10天，最悲觀歷時為20天。則歷時均值=(6+4*10+20)/6=11，方差=(20-6)/6=2.3活動歷時估算三點估算計劃評審技術(shù)PERT(PlanEvaluationandReviewTechnique)建立PERT圖標(biāo)出最早開始時間標(biāo)出最遲開始時間確定關(guān)鍵路徑，使用PERT圖計劃評審技術(shù)PERT(PlanEvaluationand建立PERT圖建立PERT圖標(biāo)出最早開始時間標(biāo)出最早開始時間標(biāo)出最遲開始時間標(biāo)出最遲開始時間PERT圖的使用確保關(guān)鍵活動按時完成通過縮短關(guān)鍵活動時間，從而縮短整個項目的時間優(yōu)先安排關(guān)鍵活動的資源利用非關(guān)鍵活動的總時差，錯開各活動的開始時間，拉平資源所需要的高峰，“削峰填谷”PERT圖的使用確保關(guān)鍵活動按時完成11.4項目成本管理項目成本管理概述項目成本估算項目成本預(yù)算項目成本控制投資分析11.4項目成本管理項目成本管理概述項目成本管理綜述成本實施、完成項目活動或其組成部分所需資源的貨幣價值或價格直接工時、直接費用、間接工時、間接費用、采購價格項目成本管理綜述成本項目成本管理綜述項目成本管理制定成本管理計劃：制定項目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標(biāo)準(zhǔn)成本估算：編制完成項目活動所需資源的大致成本成本預(yù)算：合計各個活動或工作包的估算成本，以建立成本基準(zhǔn)成本控制：監(jiān)督影響造成成本偏差的因素，控制項目預(yù)算的變更項目成本管理綜述項目成本管理項目成本管理綜述產(chǎn)品的全生命周期成本開發(fā)成本+維護成本成本類型可變成本：設(shè)備使用費固定成本：設(shè)備采購價格直接成本：工資、物料、設(shè)備間接成本：稅金項目成本管理綜述產(chǎn)品的全生命周期成本項目成本估算類比估算：利用過去類似項目作為基礎(chǔ)。通常低于其他方法，精確度較差確定資源費率：成本=資源數(shù)量*費率自下而上估算參數(shù)估算：運用歷史數(shù)據(jù)和其他變量的統(tǒng)計關(guān)系計算資源成本項目管理軟件、供貨商投標(biāo)分析……項目成本估算類比估算：利用過去類似項目作為基礎(chǔ)。通常低于其他項目成本預(yù)算項目成本預(yù)算的步驟將項目總成本分?jǐn)偟巾椖坑媱潈?nèi)的各項活動確定各項成本預(yù)算的時間計劃及項目成本預(yù)算計劃項目成本預(yù)算的輸出成本基準(zhǔn)按時間分段的預(yù)算可以用于組織現(xiàn)金流項目成本預(yù)算項目成本預(yù)算的步驟項目成本控制績效衡量分析（掙值技術(shù)）計劃值PV：到指定時間前計劃完成活動的預(yù)算成本掙值EV：到指定時間前實際完成活動的預(yù)算成本實際成本AC：到指定時間前實際完成活動的實際成本成本偏差CV：EV-AC進度偏差SV：EV-PV成本執(zhí)行（績效）指數(shù)CPI：EV/AC，<1表示超預(yù)算累加CPI：CPIC=EVC/ACC,按階段累加進度執(zhí)行（績效）指標(biāo)SPI：EV/PV項目成本控制績效衡量分析（掙值技術(shù)）項目成本控制掙值技術(shù)舉例某土方工程總挖方量為4000立方米。預(yù)算單價為45元/立方米。該挖方工程預(yù)算總費用為180000元。計劃用10天完成，每天400立方米。開工后第7天早晨剛上班時業(yè)主項目管理人員前去測量，取得了兩個數(shù)據(jù)：已完成挖方2000立方米，支付給承包單位的工程進度款累計已達120000元。計劃值PV=6*400*45=108000掙值EV=2000*45=90000實際成本AC=120000成本偏差CV=90000-120000=-30000進度偏差SV=90000-108000=-18000成本執(zhí)行（績效）指數(shù)CPI=90000/120000=0.75：超預(yù)算進度執(zhí)行（績效）指標(biāo)SPI=90000/108000=0.83：進度落后項目成本控制掙值技術(shù)舉例項目成本控制預(yù)測技術(shù)項目總預(yù)算BAC：完工時的PV總和預(yù)測完成計劃活動工作量EAC預(yù)測完成計劃活動剩余工作量ETC基于非典型偏差計算：當(dāng)前偏差在以后不會發(fā)生ETC=BAC-EVEAC=AC+ETC=AC+BAC-EV基于典型偏差計算：當(dāng)前偏差在以后仍會發(fā)生ETC=(BAC-EV)/CPIEAC=AC+ETC=AC+(BAC-EV)/CPI項目成本控制預(yù)測技術(shù)項目成本控制預(yù)測技術(shù)舉例仍以上例得：BAC=180000，EV=90000，AC=120000，CPI=0.75基于非典型偏差ETC=BAC-EV=180000-90000=90000EAC=AC+ETC=120000+90000=210000基于典型偏差ETC=(BAC-EV)/CPI=(180000-90000)/0.75=120000EAC=AC+ETC=120000+120000=240000項目成本控制預(yù)測技術(shù)舉例項目成本控制例題：已知某工程的總預(yù)算為1230萬元，目前已支出900萬元，實際完成總工作量的60%，該階段預(yù)算費用為850萬元。按目前狀況發(fā)展，要完成剩余工作還需要多少費用？“按目前狀況發(fā)展”說明用典型偏差公式EV=1230*60%=738，CPI=738/900=0.82ETC=(BAC-EV)/CPI=(1230-738)/0.82=600項目成本控制例題：已知某工程的總預(yù)算為1230萬元，目前已支投資分析復(fù)利：俗稱“利滾利”計算公式：Fn=P(1+R)nF：本息合計P：本金R：利息n：計息次數(shù)投資分析復(fù)利：俗稱“利滾利”投資分析復(fù)利計算舉例：某公司年初從銀行借款200萬，年利率3%，銀行采用每半年計息一次并計復(fù)利，若該公司所接本金及利息均在第三年末一次性還清，則應(yīng)支付多少？Fn=P(1+R)n。半年利率R=1.5%，因此Fn=200*(1+0.015)6=218.69投資分析復(fù)利計算舉例：某公司年初從銀行借款200萬，年利率3投資分析貼現(xiàn)率：將未來資產(chǎn)折算成現(xiàn)值的利率例如：貼現(xiàn)率10%。則一年后的100元相當(dāng)于現(xiàn)在的100/(1+0.1)=90.9091貼現(xiàn)值公式：P=F/(1+i)nP：現(xiàn)值F：未來值i：貼現(xiàn)率n：未來周期投資分析貼現(xiàn)率：將未來資產(chǎn)折算成現(xiàn)值的利率投資分析貼現(xiàn)率舉例：某項目投資額為190萬元，實施后第1年利潤67.14萬元，第2年110.02萬元，第3年59.23萬元，如果貼現(xiàn)率為10%，則年平均收益率為？P=F/(1+i)n

三年貼現(xiàn)值分別為61.04、90.93、44.50

年平均收益為(61.04+90.93+44.50)/3=65.49

投資總額190，則投資收益率=65.49/190=34%投資分析貼現(xiàn)率舉例：某項目投資額為190萬元，實施后第1年利投資分析動態(tài)投資回收期：投資經(jīng)過多長時間能被收回計算公式：(累計折現(xiàn)值出現(xiàn)正值年份-1)+|上一年累計折現(xiàn)值|/當(dāng)年折現(xiàn)值例題：某公司投資1000萬元研發(fā)一套軟件產(chǎn)品，預(yù)計從第1開始年實現(xiàn)銷售收入1500萬元，銷售成本1000萬元，則該產(chǎn)品動態(tài)投資回收期是多少年投資分析動態(tài)投資回收期：投資經(jīng)過多長時間能被收回投資分析動態(tài)投資回收期=3-1+|428.67+396.92-925.93|/367.51=2.27年度01234投資1000---成本-1000100010001000收入-1500150015001500凈現(xiàn)金-1000500500500500凈現(xiàn)值-1000428.67396.92367.51340.29投資分析動態(tài)投資回收期=年度01234投資1000---成本11.5知識產(chǎn)權(quán)管理知識產(chǎn)權(quán)概念及知識產(chǎn)權(quán)管理知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的范圍和內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)保護知識產(chǎn)權(quán)管理要項知識產(chǎn)權(quán)的濫用11.5知識產(chǎn)權(quán)管理知識產(chǎn)權(quán)概念及知識產(chǎn)權(quán)管理11.5.1概念知識產(chǎn)權(quán)是指公民、法人、非法人單位對自己的創(chuàng)造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事權(quán)包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及商業(yè)秘密權(quán)、植物新品種權(quán)、集成電路布圖設(shè)計權(quán)和地理標(biāo)志權(quán)等11.5.1概念知識產(chǎn)權(quán)是指公民、法人、非法人單位對自己11.5.2范圍和內(nèi)容著作權(quán)及鄰接權(quán)著作權(quán)的主體著作權(quán)人和作者演繹作品的著作權(quán)人：再創(chuàng)作、改編、譯文……合作作品的著作權(quán)人匯編作品的著作權(quán)人：辭海、期刊……職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬：一般職務(wù)作品：作者享有著作權(quán)，單位享有為期兩年的專有的優(yōu)先使用權(quán)特殊職務(wù)作品：工程設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計圖紙、計算機軟件、地圖等。作者享有署名權(quán)，其他權(quán)利歸單位所有11.5.2范圍和內(nèi)容著作權(quán)及鄰接權(quán)11.5.2范圍和內(nèi)容著作權(quán)及鄰接權(quán)著作權(quán)的內(nèi)容發(fā)表權(quán)署名權(quán)修改權(quán)保護作品完整權(quán)著作權(quán)的客體：作品及其傳播的形式獨創(chuàng)性可復(fù)制性鄰接權(quán)：作品傳播者的權(quán)利著作權(quán)和鄰接權(quán)保護期50年，至第50年12月31日11.5.2范圍和內(nèi)容著作權(quán)及鄰接權(quán)11.5.2范圍和內(nèi)容專利權(quán)專利權(quán)的主體發(fā)明人或設(shè)計人發(fā)明人單位合法受讓人外國人：有雙邊協(xié)議的國家或居住工作在中國11.5.2范圍和內(nèi)容專利權(quán)11.5.2范圍和內(nèi)容專利權(quán)專利權(quán)的內(nèi)容專利權(quán)人的權(quán)利獨占實施權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)實施許可權(quán)專利權(quán)人的義務(wù)：繳納專利年費專利權(quán)的期限發(fā)明專利：20年實用新型、外觀設(shè)計：10年11.5.2范圍和內(nèi)容專利權(quán)11.5.2范圍和內(nèi)容專利權(quán)專利權(quán)的保護專利侵權(quán)行為未經(jīng)許可實施他人專利行為假冒他人專利行為以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品、以非專利方法冒充專利方法訴前臨時措施和訴訟中的舉證責(zé)任11.5.2范圍和內(nèi)容專利權(quán)11.5.2范圍和內(nèi)容商標(biāo)