物流管理與庫(kù)存控制策略

第6章庫(kù)存控制新策略物流管理與庫(kù)存控制策略第1頁(yè)第1節(jié)供給鏈管理對(duì)庫(kù)存控制提出新要求供應(yīng)商接收原材料訂貨領(lǐng)用制造產(chǎn)成品用戶訂貨費(fèi)用存放費(fèi)用傳統(tǒng)庫(kù)存控制特點(diǎn)與不足特點(diǎn)單個(gè)企業(yè)庫(kù)存管理單級(jí)庫(kù)存管理以單純降低庫(kù)存成本為主要目標(biāo)由使用者管理庫(kù)存物流管理與庫(kù)存控制策略第2頁(yè)經(jīng)濟(jì)訂貨批量決議模型訂貨批量費(fèi)用訂貨費(fèi)用存放費(fèi)用總費(fèi)用經(jīng)濟(jì)訂貨批量時(shí)間庫(kù)存量庫(kù)存改變曲線經(jīng)濟(jì)訂貨批量計(jì)算公式：物流管理與庫(kù)存控制策略第3頁(yè)不足沒有供給鏈整體觀念庫(kù)存管理思想落后對(duì)用戶服務(wù)了解與定義不恰當(dāng)不完整交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)低效率信息傳遞系統(tǒng)庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化缺乏合作與協(xié)調(diào)性生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)沒有考慮供給鏈上庫(kù)存影響建立適應(yīng)供給鏈管理物流與庫(kù)存管理新模式必要性建立適應(yīng)供給鏈管理物流與庫(kù)存管理新模式主要思緒物流管理與庫(kù)存控制策略第4頁(yè)第2節(jié)供給鏈管理庫(kù)存控制策略VMI(VendorManagedInventory)管理系統(tǒng)

VMI是一個(gè)在用戶和供給商之間合作性策略，以對(duì)雙方來說都是最低成本優(yōu)化產(chǎn)品可獲性，在一個(gè)相互同意目標(biāo)框架下由供給商管理庫(kù)存，而且經(jīng)常性監(jiān)督和修正該目標(biāo)框架以形成一個(gè)連續(xù)改進(jìn)環(huán)境。物流管理與庫(kù)存控制策略第5頁(yè)VMI管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（1）合作精神（合作性標(biāo)準(zhǔn)）。在實(shí)施該策略中，相互信任與信息透明是很主要，供給商和用戶（零售商）都要有很好合作精神，才能夠相互保持很好合作。（2）使雙方成本最?。ɑセ輼?biāo)準(zhǔn)）。VMI不是關(guān)于成本怎樣分配或誰來支付問題，而是關(guān)于降低成本問題。經(jīng)過該策略使雙方成本都取得降低。（3）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性標(biāo)準(zhǔn)）。雙方都明白各自責(zé)任，觀念上達(dá)成一致目標(biāo)。如庫(kù)存放在哪里，什么時(shí)候支付，是否要管理費(fèi)，要化費(fèi)多少等問題都要回答，而且表達(dá)在框架協(xié)議中。（4）連續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。使供需雙方能共享利益和消除浪費(fèi)。物流管理與庫(kù)存控制策略第6頁(yè)在20世紀(jì)80年代以后，全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，不停尋求各種辦法提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)速度。VMI便是其中一個(gè)。相對(duì)于RMI(RetailerManagedInventory)而言，VMI能夠大大縮短供需雙方交易時(shí)間。供給鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間建立長(zhǎng)久合作搭檔關(guān)系，同時(shí)降低供給商數(shù)量，用戶選擇VMI是適應(yīng)供給鏈管理一個(gè)必定趨勢(shì)。用戶本身技術(shù)和信息系統(tǒng)局限。當(dāng)用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展時(shí)，也需要用戶包含庫(kù)存管理在內(nèi)后勤管理跟上，但這時(shí)企業(yè)原來自營(yíng)庫(kù)存管理系統(tǒng)往往因?yàn)榧夹g(shù)和信息系統(tǒng)局限而滯后。實(shí)施VMI好處物流管理與庫(kù)存控制策略第7頁(yè)降低成本和提升服務(wù)質(zhì)量需要。與企業(yè)自己管理庫(kù)存相比，供給商在對(duì)自己產(chǎn)品管理方面更有經(jīng)驗(yàn)，更專業(yè)化。用戶自己管理供給商存貨很可能會(huì)造成錯(cuò)誤產(chǎn)品儲(chǔ)存和補(bǔ)充決議。而供給商能夠提供包含軟件、專業(yè)知識(shí)、后勤設(shè)備和人員培訓(xùn)等一系列服務(wù)，供給鏈中企業(yè)服務(wù)水平會(huì)因?yàn)閂MI而提升，同時(shí)降低庫(kù)存管理成本。提升柔性需要。VMI會(huì)令供給商更加好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使其更加好地滿足用戶需求，從而提升整個(gè)供給鏈柔性。資金限制。不論企業(yè)處于擴(kuò)張期還是壓縮期，大多數(shù)企業(yè)用于投資資金總是有限。VMI會(huì)大大降低用戶存貨投資。物流管理與庫(kù)存控制策略第8頁(yè)降低存貨；加緊項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程；經(jīng)過集體采購(gòu)降低采購(gòu)單價(jià)；經(jīng)過需求合作關(guān)系建立降低總采購(gòu)量；降低供給商數(shù)目；經(jīng)過改進(jìn)供給商之間、供給商與用戶之間流程節(jié)約采購(gòu)時(shí)間；提升供給鏈連續(xù)改進(jìn)能力；加強(qiáng)供給商搭檔關(guān)系；降低存貨過期風(fēng)險(xiǎn)；與供給商合作改進(jìn)產(chǎn)品性能，提升產(chǎn)品質(zhì)量；經(jīng)過用戶對(duì)供給商授權(quán)，促進(jìn)供給商與用戶之間交流；降低采購(gòu)訂單、發(fā)票、付款、運(yùn)輸、收貨等交易成本。綜合而言，VMI能夠：物流管理與庫(kù)存控制策略第9頁(yè)案例：達(dá)可海德（DH）服裝企業(yè)VMI系統(tǒng)

為了增加銷售、提升服務(wù)水平、降低成本、保持競(jìng)爭(zhēng)力和加強(qiáng)與客戶聯(lián)絡(luò)，美國(guó)達(dá)可海德（DH）服裝企業(yè)實(shí)施了供給商管理庫(kù)存（VMI）戰(zhàn)略性辦法。為對(duì)其客戶實(shí)施VMI，DH企業(yè)選擇了STS企業(yè)MMS系統(tǒng)，以及基于客戶機(jī)/服務(wù)器VMI管理軟件。DH企業(yè)采取WindowsNT，用PC機(jī)做服務(wù)器，帶有五個(gè)用戶終端。在STS企業(yè)幫助下，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，設(shè)置了必要基本參數(shù)和使用規(guī)則。技術(shù)人員為主機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和EDI業(yè)務(wù)管理開發(fā)了特定程序。

在起步階段，DH選擇了分銷鏈上幾家主要客戶作為試點(diǎn)單位。分銷商參數(shù)、配置、交貨周期、運(yùn)輸計(jì)劃、銷售歷史數(shù)據(jù)以及其它方面數(shù)據(jù)，被統(tǒng)一輸進(jìn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。物流管理與庫(kù)存控制策略第10頁(yè)VMI系統(tǒng)建立起來后，客戶每七天將銷售和庫(kù)存數(shù)據(jù)傳送到DH企業(yè)，然后由主機(jī)系統(tǒng)和VMI接口系統(tǒng)進(jìn)行處理。DH企業(yè)用VMI系統(tǒng)，依據(jù)銷售歷史數(shù)據(jù)、季節(jié)款式、顏色等不一樣原因，為每一個(gè)客戶預(yù)測(cè)一年銷售和庫(kù)存需要量。為把工作做好，DH企業(yè)應(yīng)用了各種不一樣預(yù)測(cè)工具進(jìn)行比較，選擇出其中最好方法用于實(shí)際管理工作。在庫(kù)存需求管理中，他們主要做工作是：計(jì)算可供銷售數(shù)量、計(jì)算安全庫(kù)存、安排貨物運(yùn)輸計(jì)劃、確定交貨周期、計(jì)算補(bǔ)庫(kù)訂貨量等。全部計(jì)劃好補(bǔ)充庫(kù)存數(shù)據(jù)都要復(fù)核一遍，然后依據(jù)下一周（或下一天）業(yè)務(wù)，輸入主機(jī)進(jìn)行配送優(yōu)化，最終確定出各陪送中心裝載/運(yùn)輸數(shù)量。DH企業(yè)將送貨單提前通知各個(gè)客戶。DH企業(yè)將VMI系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)展，而且依據(jù)新增客戶特點(diǎn)又采取了各種辦法，在原有VMI管理軟件上增加了許多新功效。比如：物流管理與庫(kù)存控制策略第11頁(yè)①一些客戶可能只能提供總存放量EDI數(shù)據(jù)，而不是當(dāng)前現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)。為此，DH企業(yè)增加了一個(gè)簡(jiǎn)單EDI/VMI接口程序，計(jì)算出客戶需要現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)。②有些客戶沒有足夠銷售歷史數(shù)據(jù)用來進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。為處理這個(gè)問題，DH企業(yè)用VMI軟件中一個(gè)預(yù)設(shè)庫(kù)存模塊讓這些客戶先運(yùn)行起來，直到積累起足夠銷售數(shù)據(jù)后再切換到正式系統(tǒng)中去。③有些分銷商要求提供一個(gè)最低用于展示商品數(shù)量。DH企業(yè)與這些客戶一起工作，一起確定他們所需要商品和數(shù)量（因?yàn)閿?shù)量太多影響庫(kù)存成本），然后用VMI中工具設(shè)置好，以備今后使用。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行，依據(jù)DH企業(yè)信息系統(tǒng)部副總裁統(tǒng)計(jì)，分銷商庫(kù)存降低了50%，銷售額增加了23%，取得了較大成效。

物流管理與庫(kù)存控制策略第12頁(yè)聯(lián)合庫(kù)存管理聯(lián)合庫(kù)存管理是處理供給鏈系統(tǒng)中因?yàn)楦鞴?jié)點(diǎn)企業(yè)相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)做模式造成需求放大現(xiàn)象，提升供給鏈同時(shí)化程度一個(gè)有效方法。聯(lián)合庫(kù)存管理和供給商管理用戶庫(kù)存不一樣，它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參加，共同制訂庫(kù)存計(jì)劃，使供給鏈過程中每個(gè)庫(kù)存管理者（供給商、制造商、分銷商）都從相互之間協(xié)調(diào)性考慮，保持供給鏈相鄰兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間庫(kù)存管理者對(duì)需求預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求確實(shí)定都是供需雙方協(xié)調(diào)結(jié)果，庫(kù)存管理不再是各自為政獨(dú)立運(yùn)作過程，而是變成供需連接紐帶和協(xié)調(diào)中心。物流管理與庫(kù)存控制策略第13頁(yè)集成化供給（I/S:IntegratedSupply）模式多個(gè)供給商服務(wù)于單個(gè)用戶，起源于九十年代早期。多見于企業(yè)維修、運(yùn)作采購(gòu)等。供給商1供給商2供給商3供給商4供給商5集成商（IS）用戶(企業(yè))集成供給商負(fù)擔(dān)全部物流計(jì)劃、采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、管理等責(zé)任物流管理與庫(kù)存控制策略第14頁(yè)第3節(jié)VMI實(shí)施VMI特點(diǎn)VMI不一樣于以往任何庫(kù)存優(yōu)化模型與方法。以往庫(kù)存控制理論與方法都是站在使用者角度，一直沒有跳出這個(gè)范圍。而VMI是把庫(kù)存控制決議權(quán)交給了供給商。所以，VMI對(duì)供需雙方都是一個(gè)挑戰(zhàn)。VMI要求零售商向供給商提供足夠透明庫(kù)存改變信息，方便供給商能及時(shí)、準(zhǔn)確作出補(bǔ)充庫(kù)存決定。不過，這對(duì)零售商來講是非常困難決議。要處理上述問題，零售商和供給商要建立起相互信任戰(zhàn)略搭檔關(guān)系，這是實(shí)施VMI基礎(chǔ)。沒有這個(gè)基礎(chǔ)，VMI是不可能實(shí)施成功。物流管理與庫(kù)存控制策略第15頁(yè)實(shí)施VMI基礎(chǔ)零售商和供給商共同建立VMI執(zhí)行協(xié)議框架和運(yùn)作規(guī)程，建立起對(duì)雙方都利庫(kù)存控制系統(tǒng)；庫(kù)存信息管理在VMI中含有主要意義，僅靠傳統(tǒng)人工管理方式已無法適應(yīng)其要求，必須依靠先進(jìn)信息技術(shù)，建立起先進(jìn)VMI運(yùn)行平臺(tái)。VMI實(shí)施改變了普通管理模式，也要求新計(jì)算機(jī)軟件支持。物流管理與庫(kù)存控制策略第16頁(yè)怎樣實(shí)施VMI？1、供給鏈中企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)人員可能認(rèn)為VMI對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)中地位是一個(gè)威脅，要做好他們工作以確保有效地實(shí)施VMI。2、確定一份粗略存貨物種和補(bǔ)充庫(kù)存計(jì)劃，討論VMI包含哪些存貨物種，開始應(yīng)該管理多少產(chǎn)品，何時(shí)增加新產(chǎn)品；3、在哪里建立倉(cāng)庫(kù)，其倉(cāng)儲(chǔ)面積能否確保產(chǎn)品進(jìn)出和不停增加產(chǎn)品需求，供給商使用什么樣工具交貨，等等；4、誰將代表供給商管理存貨，其管理能力、聲譽(yù)、業(yè)務(wù)范圍和過去經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)情況、人力資源等需要到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；5、供給商將怎樣滿足全部參加者送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、存貨怎樣送達(dá)工廠、怎樣確保存貨安全？6、使用什么樣信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才能滿足供需雙方信息集成和共享要求。物流管理與庫(kù)存控制策略第17頁(yè)7、適合用于評(píng)價(jià)VMI績(jī)效評(píng)定體系；8、參加實(shí)施VMI供給商資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、潛在符合條件供給商選擇、供給商培訓(xùn)和退出計(jì)劃；9、退貨條款擬訂，包含退貨提前期，退貨運(yùn)費(fèi)支付等；10、例外條款擬訂，包含什么樣意外事件需要匯報(bào)，匯報(bào)渠道，時(shí)間間隔等；11、付款條款擬訂，包含付款方式，相關(guān)文件準(zhǔn)備等；12、罰款條約擬訂，比如供給商裝重了貨或裝了空箱，他將負(fù)擔(dān)哪些額外費(fèi)用；假如用戶提供了不充分或另人誤解信息造成供給商犯錯(cuò)，相關(guān)損失費(fèi)用怎樣分?jǐn)?；假如用戶取消了產(chǎn)品而因?yàn)樾畔⑶阑蚱渌蚬┙o商已經(jīng)送貨，誰將對(duì)這批存貨負(fù)責(zé)等。物流管理與庫(kù)