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企業(yè)培訓(xùn)需求分析表單匯編1組織文化檢查表姓名職務(wù) 日期組織目標(biāo)1?組織目標(biāo)或愿景是什么2?組織的關(guān)鍵目標(biāo)是什么3?你所從事的工作與組織目標(biāo)的關(guān)系4?你所在團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵目標(biāo)是什么5?為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),你能做出什么貢獻(xiàn)組織優(yōu)先事項(xiàng)1?優(yōu)先考慮的事項(xiàng)是什么2?組織的價(jià)值觀怎樣3?員工的主要精力應(yīng)集中在哪些方面4?是否秉承顧客至上的理念員工1?有多少自主權(quán)2?能夠從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到什么3?對(duì)企業(yè)高層是否有信心
4?管理者對(duì)待員工的態(tài)度是否需要改進(jìn)5?所屬部門與其他部門關(guān)系如何6?所屬部門團(tuán)隊(duì)精神如何7?所屬部門激勵(lì)措施有哪些績(jī)效1?公司最近整體績(jī)效如何2?最近一次績(jī)效評(píng)估是什么時(shí)候3?哪些行為會(huì)得到組織的認(rèn)可和鼓勵(lì)4?你認(rèn)為未來(lái)有哪些發(fā)展的機(jī)會(huì)5?你認(rèn)為自己的努力是否得到了回報(bào)計(jì)劃1?關(guān)于組織的計(jì)劃,你知道多少2.你有哪些機(jī)會(huì)參與計(jì)劃制定工作3?你認(rèn)為組織將來(lái)的計(jì)劃是什么4?你如何看待組織的變革管理5?你會(huì)為自己所在的公司而自豪嗎?為什么
2學(xué)習(xí)型組織調(diào)查表考察以下項(xiàng)目哪些是符合你組織的特征,如果是你組織具有的特征,請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)后打鉤。調(diào)查項(xiàng)目符合組織現(xiàn)狀不符合組織現(xiàn)狀是組織應(yīng)具有的特征1?組織中所有的人都信奉“活到老學(xué)到老”2.員工在工作中有許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)3?我隨時(shí)隨地都能學(xué)到新知識(shí)4?組織成員都有學(xué)習(xí)的欲望5?組織通過(guò)培訓(xùn)拓展員工的工作能力6?管理者鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)7?員工善于接受新事物8定期總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)9?員工樂(lè)于尋求解決問(wèn)題的新思路、新方法10?員工遇到問(wèn)題時(shí),習(xí)慣于向其他人求教11?員工將變革看成是積極的12?組織中的每個(gè)人都有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)13?組織向員工提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境14?組織可以容忍失誤
3部門培訓(xùn)需求調(diào)查表部門填表人 填表日期計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目專業(yè)技能類1.2.3.管理與領(lǐng)導(dǎo)能力類1.2.3.企業(yè)文化與自我發(fā)展類1.2.3.制度規(guī)范類1.2.部門需求調(diào)查培訓(xùn)方式1?內(nèi)部講師2?外聘講師3?外委培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間1.2天2.3天3.5天培訓(xùn)周期1.1次/周2.1次/月3.1次/季
4工作難易程度分析表部門姓名崗位名稱類別序號(hào)工作內(nèi)容配合部門是否與外界聯(lián)系工1作2職3責(zé)45工1作2重3占八、、45工1作2難3占八、、455咼層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查表職務(wù)姓名學(xué)歷擔(dān)任該職務(wù)時(shí)間年齡填報(bào)日期培訓(xùn)需求與現(xiàn)狀調(diào)查(請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)可項(xiàng)目“□”內(nèi)打“1以往參與培訓(xùn)情況□有相關(guān)培訓(xùn)一定參加 □看工作情況,盡量參加□看工作情況,有空參加 □通常沒(méi)時(shí)間參加2你認(rèn)為目前公司的培訓(xùn)數(shù)量如何□非常不夠□足夠□不夠 □還可以□綽綽有余□主動(dòng)且有計(jì)劃地學(xué)習(xí) □有工作需要時(shí)才學(xué)習(xí)3你目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)如何□偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí),但無(wú)計(jì)劃 □有學(xué)習(xí)的打算,但沒(méi)時(shí)間□缺少學(xué)習(xí)的念頭4你認(rèn)為自己在哪方面工作比較出色□溝通□執(zhí)行□專業(yè)計(jì)劃□領(lǐng)導(dǎo)與指揮5你認(rèn)為自己在哪方面工作存在不足□演講水平□工作方法□市場(chǎng)開(kāi)拓 □管理技能□理念與思路 □執(zhí)行力6你認(rèn)為工作中客觀存在的障礙有哪□人際關(guān)系復(fù)雜□制度不完善 □團(tuán)隊(duì)配合不夠些□培訓(xùn)不足□溝通不暢 □目標(biāo)不清晰7你認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)最有效的培訓(xùn)方法是什么(最多選三項(xiàng))□院校培訓(xùn)□外聘講師□建圖書(shū)館□拓展訓(xùn)練 □企業(yè)參觀□外委培訓(xùn) □網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)□內(nèi)部經(jīng)營(yíng)交流 □內(nèi)部講師授課□培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性□領(lǐng)導(dǎo)的重視程度8你認(rèn)為哪些因素對(duì)培訓(xùn)工作開(kāi)展的□培訓(xùn)方式與手段□培訓(xùn)時(shí)間安排及長(zhǎng)短效果較大(最多選三項(xiàng))□員工培訓(xùn)參與意識(shí)□培訓(xùn)效果的跟進(jìn)□培訓(xùn)組織與服務(wù)□培訓(xùn)講師的授課水平9過(guò)去針對(duì)高層管理人員的培訓(xùn)課程,□培訓(xùn)時(shí)間□培訓(xùn)形式 □講師水平哪些方面需要改進(jìn)□培訓(xùn)次數(shù)□培訓(xùn)內(nèi)容 □培訓(xùn)組織10你理想中的培訓(xùn)師是什么樣的□知名培訓(xùn)師,授課經(jīng)驗(yàn)豐富□咨詢顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富□實(shí)戰(zhàn)專家,大企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) □職位優(yōu)秀專家,有專長(zhǎng)
□學(xué)院派專家,理論基礎(chǔ)深厚11你希望的培訓(xùn)時(shí)間如何□周一到周五上班時(shí)間 □周一到周五下班以后□周六或周日 □其他時(shí)間12你希望每次培訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)度□60分鐘 口120分鐘 □半天□一天 □其他時(shí)間長(zhǎng)度13你希望接受哪方面培訓(xùn)□企業(yè)文化及基礎(chǔ)知識(shí) □專業(yè)技能培訓(xùn)□管理技能培訓(xùn) □其他 (請(qǐng)?zhí)顚懀┠銓?duì)培訓(xùn)還要哪些意見(jiàn)或建議6基層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名日期年 月 日核心能力行為表現(xiàn)非常差較差尚可良好優(yōu)秀溝通技巧1?能運(yùn)用清晰地語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)和演說(shuō)2.仔細(xì)聆聽(tīng),善于觀察他人的言行舉止3.善于與他人交流,能夠有效地促成本組織與其他組織的合作4.能夠使他人接受建議,并采取行動(dòng)5.維護(hù)他人尊嚴(yán),提升他人自信團(tuán)隊(duì)合作1?積極提升團(tuán)隊(duì)士氣,鼓勵(lì)員工參與2.言行一致,遵守承諾3.團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致4.互助學(xué)習(xí),互相幫助提升工作效率5.個(gè)人行動(dòng)以團(tuán)隊(duì)利益為最高榮譽(yù)個(gè)人影響力1?善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員士氣,并使其積極工作2.能夠讓團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于相信自己的話3.能夠及時(shí)糾正團(tuán)隊(duì)成員的不合適舉動(dòng)4.善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)題,并提岀解決方案
5.能夠贏得組織內(nèi)部成員的尊重問(wèn)題解決與分析1收集信息,并及時(shí)進(jìn)行匯總分析2.掌握一定的問(wèn)題解決與分析技巧3?遇到問(wèn)題時(shí),能夠提岀一些創(chuàng)新性解決方案4?能夠主動(dòng)幫助他人解決問(wèn)題,并提供思考問(wèn)題的方法5.善于總結(jié)問(wèn)題,預(yù)防問(wèn)題發(fā)生組織與領(lǐng)導(dǎo)1能夠獨(dú)立組織各類活動(dòng)2.能夠讓組織成員樂(lè)于接受其領(lǐng)導(dǎo)3.能夠帶領(lǐng)組織成員完成一些具有挑戰(zhàn)性任務(wù)4.有效授權(quán),激勵(lì)下屬努力工作5.正確引導(dǎo)員工的發(fā)展方向,促進(jìn)其提升7培訓(xùn)需求分析報(bào)告一一管理人員文案管理人員培訓(xùn)需求分析報(bào)告受控狀態(tài)名稱編 號(hào)一、 培訓(xùn)需求分析實(shí)施的背景2012年12月3日,本公司培訓(xùn)管理部對(duì)中層管理人員進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)調(diào)查了解到目前中層管理人員具有以下幾項(xiàng)特點(diǎn):?任職時(shí)間短本公司中層管理人員平均任職時(shí)間為 1年左右,其中半數(shù)以上不足半年;?來(lái)源于基層本公司大多數(shù)中層管理人員來(lái)源于基層,很多人沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有管理學(xué)基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)中層管理人員特點(diǎn)的分析,培訓(xùn)管理部將中層管理人員培訓(xùn)列為下一年度培訓(xùn)的重點(diǎn)。二、 調(diào)查對(duì)象本公司主管級(jí)以上,副總經(jīng)理級(jí)以下管理人員(共計(jì)40人)。三、 調(diào)查方式及主要內(nèi)容1?調(diào)查方式本次調(diào)查采取訪談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式。訪談法由培訓(xùn)管理部經(jīng)理作為培訓(xùn)需求的訪談人,共約訪了 7個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人,同時(shí),對(duì)企業(yè)高層就中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和工作問(wèn)題進(jìn)行了溝通。問(wèn)卷法本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷40份,有效回收37份。2?主要內(nèi)容本次調(diào)查的主要內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)。(1)崗位任職時(shí)間本公司中層管理人員崗位任職時(shí)間情況,如表 2-7所示。表2-7中層管理人員崗位任職時(shí)間表任職時(shí)間 3個(gè)月以下 3?6個(gè)月 6個(gè)月~1年 1?3年 3年以上管理者人數(shù)515863(2)管理幅度通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),中層管理者的管理幅度存在一定的差異,其具體管理幅度如表 2-8所示。表2-8中層管理人員管理幅度表管理幅度0人1~3人4~6人7?9年10人以上管理者人數(shù)381277通過(guò)對(duì)中層管理人員的管理幅度調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下兩個(gè)問(wèn)題:一是管理幅度不一。有的部門只有管理者一人,而有的部門負(fù)責(zé)人需要管理 10多人甚至幾十人。二是臨時(shí)部門大量存在。很多部門的設(shè)立是為了臨時(shí)解決某一問(wèn)題的,但是,當(dāng)問(wèn)題解決之后,該部門還存在,這類部門已經(jīng)成了公司的“多余部門” 。(3) 工作文案編制中層管理人員經(jīng)常需要編制各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)等文案,但通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多中層管理者不善于編制這類工作計(jì)劃、工作總結(jié)。(4) 激勵(lì)與授權(quán)激勵(lì)與授權(quán)是管理者最主要的管理手段之一。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)中層管理者都認(rèn)為自己曾經(jīng)運(yùn)用過(guò)激勵(lì)與授權(quán)這兩種管理手段,但又都表示,需要這方面的培訓(xùn)。(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理,是中層管理者一項(xiàng)主要的工作內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)管理的成效,直接關(guān)系到部門業(yè)績(jī)水平的高低。在這次調(diào)查過(guò)程中,大多數(shù)中層管理者都表示,現(xiàn)在公司最需要這種團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)。(6)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn),也是中層管理者的一項(xiàng)主要工作內(nèi)容。通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),本公司中層管理者普遍存在培訓(xùn)技巧匱乏的問(wèn)
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