基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案

/10/11基于全方面需求分析培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第1頁主要內(nèi)容怎樣破解培訓(xùn)迷局基于全方面需求課程體系四個(gè)輔助培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)課程總結(jié)與問答人才及培訓(xùn)主要性基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第2頁當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)處于動(dòng)蕩之中，全球地緣政治也經(jīng)歷著重大變革，整個(gè)PEST環(huán)境多變、復(fù)雜、不確定。CEO面臨挑戰(zhàn)基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第3頁成功者如此相同IBM前總裁郭士納鋼鐵大王卡耐基基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第4頁彼得·德魯克論斷“成功企業(yè)可能有不一樣產(chǎn)品、不一樣管理模式、不一樣市場(chǎng)，但有一點(diǎn)絕對(duì)相同，那就是他們都非常重視人才。”5基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第5頁6人才化戰(zhàn)略為績效基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第6頁7培訓(xùn)組織部門尷尬為了培養(yǎng)人才，我們做了很多培訓(xùn)，可為何錢花了沒有效果呢？員工經(jīng)常埋怨企業(yè)培訓(xùn)少，可安排了培訓(xùn)他們?yōu)楹斡植辉敢鈪⒓幽?？培?xùn)做了不少，當(dāng)初考試成績也不錯(cuò)，可為何實(shí)際工作沒有改進(jìn)呢？直線領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常埋怨：HR培養(yǎng)人才太慢了，我們部門缺人你們莫非不知道嗎？……基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第7頁主要內(nèi)容怎樣破解培訓(xùn)迷局基于全方面需求課程體系四個(gè)輔助培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)課程總結(jié)與問答人才及培訓(xùn)主要性基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第8頁一、培訓(xùn)五大誤區(qū)在培訓(xùn)開展方式認(rèn)知上在培訓(xùn)職責(zé)分工認(rèn)知上在培訓(xùn)價(jià)值顯現(xiàn)認(rèn)知上在培訓(xùn)回報(bào)周期認(rèn)知上在培訓(xùn)組織評(píng)價(jià)認(rèn)知上基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第9頁1.在培訓(xùn)開展方式認(rèn)知上Off-JobTraining課堂講授業(yè)余自學(xué)e-LearningOn-JobTraining崗位實(shí)做工作輔導(dǎo)團(tuán)體行動(dòng)學(xué)習(xí)案例討論、沙盤模擬、拓展體驗(yàn)、角色飾演、各類會(huì)議、行為訓(xùn)練、實(shí)地考查基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第10頁2.在培訓(xùn)職責(zé)分工認(rèn)知上好老板是“CTO”培訓(xùn)文化創(chuàng)建者文化踐行率先垂范者直線主管負(fù)主責(zé)培訓(xùn)行動(dòng)推進(jìn)者員工訓(xùn)練員好人資是設(shè)計(jì)師體系設(shè)計(jì)體系執(zhí)行組織體系執(zhí)行情況監(jiān)督、改進(jìn)基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第11頁3.在培訓(xùn)價(jià)值顯現(xiàn)認(rèn)知上培訓(xùn)不是萬能，但沒有培訓(xùn)是萬萬不能傳承企業(yè)文化，增強(qiáng)認(rèn)同感和歸屬感提升員工價(jià)值，培養(yǎng)企業(yè)關(guān)鍵能力經(jīng)營模式有效復(fù)制，促進(jìn)規(guī)模擴(kuò)大降低員工流動(dòng)，增強(qiáng)組織穩(wěn)定性建立繼任隊(duì)伍，支撐企業(yè)永續(xù)發(fā)展……基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第12頁4.在培訓(xùn)回報(bào)周期認(rèn)知上

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培訓(xùn)他人基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第13頁銷售額EBIT經(jīng)營能力學(xué)習(xí)力5.在培訓(xùn)組織評(píng)價(jià)認(rèn)知上從企業(yè)角度：競(jìng)爭(zhēng)力基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第14頁培訓(xùn)提升技能緩解壓力增強(qiáng)樂趣促進(jìn)情誼改變思維建立習(xí)慣改變?nèi)松黾又R(shí)從員工角度：勝任力5.在培訓(xùn)組織評(píng)價(jià)認(rèn)知上-續(xù)基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第15頁二、培訓(xùn)五大病根管理層對(duì)培訓(xùn)重視不夠培訓(xùn)需求確認(rèn)存在缺失培訓(xùn)伎倆單一，不成體系培訓(xùn)組織分工不清楚企業(yè)在培訓(xùn)上投入不足基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第16頁1.管理層對(duì)培訓(xùn)重視不夠沒有形成學(xué)習(xí)型組織文化在戰(zhàn)略規(guī)劃中缺失人才規(guī)劃片面追求股東財(cái)富最大化在培訓(xùn)上管理層不能身體力行基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第17頁2.培訓(xùn)需求確認(rèn)存在缺失培訓(xùn)需求與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不緊密培訓(xùn)需求與崗位勝任關(guān)聯(lián)不緊密培訓(xùn)需求與績效改進(jìn)關(guān)聯(lián)不緊密培訓(xùn)需求與員工發(fā)展關(guān)聯(lián)不緊密培訓(xùn)需求與組織變革關(guān)聯(lián)不緊密基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第18頁3.培訓(xùn)伎倆單一，不成體系派出去聽課請(qǐng)人進(jìn)來講課發(fā)教材（書）、光盤自學(xué)，寫體會(huì)師徒帶徒弟……不清楚哪些內(nèi)容該聽課，哪些內(nèi)容該自學(xué)，哪些內(nèi)容該輔導(dǎo)，哪些內(nèi)容該實(shí)操……基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第19頁4.培訓(xùn)組織分工不清楚總企業(yè)、區(qū)域企業(yè)、分企業(yè)培訓(xùn)職責(zé)界定不清誰負(fù)責(zé)到哪級(jí)員工、哪些類別員工培訓(xùn)不清楚總企業(yè)、區(qū)域企業(yè)、分企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃關(guān)系不清有課程沒人講，有課程重復(fù)講基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第20頁5.企業(yè)在培訓(xùn)上投入不足設(shè)備落后！人手不夠！講師缺乏！課程不全！預(yù)算不足！人家都有企業(yè)大學(xué)人家有e-Learning系統(tǒng)基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第21頁三、建立基于需求全方面培訓(xùn)體系基于需求全方面培訓(xùn)體系制度體系組織體系課程體系支持體系評(píng)估體系基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第22頁主要內(nèi)容怎樣破解培訓(xùn)迷局基于全方面需求課程體系四個(gè)輔助培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)課程總結(jié)與問答人才及培訓(xùn)主要性基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第23頁明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃所需組織能力分析內(nèi)部資源能力和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)之間差距明確企業(yè)人力資源策略和規(guī)劃分析內(nèi)外部人力資源供給，分析余缺企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)人力資源發(fā)展規(guī)劃對(duì)關(guān)鍵能力需求能力獲取方式內(nèi)部獲取外部獲取收購、吞并外部招聘內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)需求分析行業(yè)領(lǐng)先水平ABCDE關(guān)鍵能力ABDFGBFHIJ階段性關(guān)鍵能力需求：業(yè)務(wù)拓展能力計(jì)劃預(yù)算能力資本運(yùn)作能力品牌策劃能力產(chǎn)品研發(fā)能力……一、基于企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)需求基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第24頁二、基于勝任力培訓(xùn)需求工作職責(zé)勝任力模型關(guān)鍵任務(wù)能力測(cè)評(píng)績效表現(xiàn)能力水平能力項(xiàng)目差距培訓(xùn)需求基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第25頁勝任力模型基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第26頁“漢堡”課程體系基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第27頁三、基于員工發(fā)展培訓(xùn)需求勝任力模型當(dāng)前職位可晉升職位勝任力模型生涯規(guī)劃培訓(xùn)需求個(gè)人ASK能力項(xiàng)目差距基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第28頁全體員工培訓(xùn)企業(yè)文化/規(guī)章制度培訓(xùn)上崗培訓(xùn)其它能力提升培訓(xùn)崗位培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)其它能力提升培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)其它能力提升培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)其它能力提升培訓(xùn)基層員工培訓(xùn)中層主管培訓(xùn)高層經(jīng)理培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求入職時(shí)間四、基于新員工培訓(xùn)需求基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第29頁五、基于組織變革培訓(xùn)需求勝任力模型現(xiàn)工作職責(zé)改變后工作職責(zé)勝任力模型培訓(xùn)需求個(gè)人ASK能力項(xiàng)目差距新技術(shù)新流程新設(shè)備新系統(tǒng)基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第30頁六、基于梯隊(duì)人才培養(yǎng)培訓(xùn)需求基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第31頁主要內(nèi)容怎樣破解培訓(xùn)迷局基于全方面需求課程體系四個(gè)輔助培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)課程總結(jié)與問答人才及培訓(xùn)主要性基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第32頁一、培訓(xùn)制度體系培訓(xùn)主要政策？關(guān)鍵人才、繼任計(jì)劃、MT、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、培訓(xùn)與人事任用關(guān)系怎樣做好規(guī)劃？怎樣管理預(yù)算？怎樣管理師資？怎樣管理設(shè)施？怎樣管理學(xué)員？怎樣管理檔案？……基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第33頁培訓(xùn)制度體系構(gòu)架體系構(gòu)架規(guī)劃政策預(yù)算師資設(shè)施教材對(duì)象檔案培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃擬訂繼任人才管理關(guān)鍵人才培訓(xùn)與任用管理方法培訓(xùn)預(yù)算編制使用管理方法專兼職培訓(xùn)講師管理方法器材管理方法e-Learning操作手冊(cè)培訓(xùn)協(xié)議學(xué)員守則培訓(xùn)檔案管理方法/10/1培訓(xùn)教材研發(fā)使用管理方法訓(xùn)練工具基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第34頁二、培訓(xùn)組織體系培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)在整個(gè)集團(tuán)體系內(nèi)怎樣定位？培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)怎樣架構(gòu)？企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心、人資部、各業(yè)務(wù)部門訓(xùn)練員分工？母子企業(yè)培訓(xùn)界面怎樣關(guān)聯(lián)？老板、直線主管和人資各自職責(zé)？專、兼職培訓(xùn)講師職責(zé)？……基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第35頁內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策講課津貼榮譽(yù)稱號(hào)職涯發(fā)展專/兼職講師職業(yè)發(fā)展通道培訓(xùn)類技術(shù)/市場(chǎng)類…高級(jí)講師資深講師/教授資深教授高級(jí)教授中級(jí)講師高級(jí)工程師初級(jí)講師工程師基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第36頁三、培訓(xùn)支持體系企業(yè)文化？培育學(xué)習(xí)型組織文化校舍/場(chǎng)地？企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)中心仿真訓(xùn)練室/實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)設(shè)備/設(shè)施？培訓(xùn)時(shí)間保障？培訓(xùn)預(yù)算保障？……基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第37頁38培育學(xué)習(xí)型組織文化辦法領(lǐng)導(dǎo)“老板”，傳遞CEO=CTO制度保障，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織文化形成充分溝通，好主管=好COACH請(qǐng)CEO擔(dān)任企業(yè)大學(xué)校長（常小兵）培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃制訂等步驟請(qǐng)部門經(jīng)理參加并高層討論、CEO審批請(qǐng)優(yōu)異部門經(jīng)理擔(dān)任培訓(xùn)師主動(dòng)反饋培訓(xùn)評(píng)定結(jié)果……基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案第38頁企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)案例基于全面需求分析的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案