如何做好一名責(zé)任護(hù)士1課件

如何做好一名責(zé)任護(hù)士

呼吸科：孫金花1如何做好一名責(zé)任護(hù)士

1什么是責(zé)任護(hù)士

責(zé)任護(hù)士：指對其所負(fù)責(zé)的病人全面負(fù)責(zé)。為病人提供完整﹑連續(xù)的照護(hù)，包括病情觀察﹑治療﹑康復(fù)﹑照顧、健康指導(dǎo)等全程全方位負(fù)責(zé)。2什么是責(zé)任護(hù)士2責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)

健康指導(dǎo)協(xié)助診療觀察病情協(xié)助照顧溝通協(xié)調(diào)3責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)

健康指導(dǎo)協(xié)助診療觀察病情協(xié)助照顧溝通改變護(hù)理服務(wù)理念

被動服務(wù)

主動服務(wù)想在病人需要之前、做在病人開口之前，用責(zé)任心換病人信心，用耐心換病人歡心，用細(xì)心換病人舒心，用愛心換病人放心。4改變護(hù)理服務(wù)理念

被動服務(wù)改變護(hù)理服務(wù)理念

主動服務(wù)

感動服務(wù)

特色服務(wù)

個性化服務(wù)

5改變護(hù)理服務(wù)理念

主動服務(wù)5融洽的護(hù)患關(guān)系

才有利于我們開展護(hù)理工作患者在醫(yī)院里接觸最多、最密切的是護(hù)士，護(hù)患關(guān)系好壞直接影響患者治療和護(hù)理。那怎樣才能從護(hù)士角度搞好護(hù)患關(guān)系呢？6融洽的護(hù)患關(guān)系

才有利于我們開展護(hù)理工作患者在醫(yī)院里接護(hù)患關(guān)系四種影響源語言行為舉止情緒工作態(tài)度7護(hù)患關(guān)系四種影響源語言7語言技巧

中國有一句俗話“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”這說明什么？說明語言技巧在交流中很重要，而我們護(hù)士的使用語言能力直接影響護(hù)理工作的效果。語氣：我們應(yīng)該使用耐心、委婉得體、輕松詼諧的語氣。節(jié)奏：也是語速不可太快，應(yīng)控制在病人能聽到、聽清、聽懂為準(zhǔn)。對病人難理解的話要放慢語速。提問：主要是把握好提問中的氣氛、時間及效果。并且要通過提問能從患者的回答中發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)。8語言技巧中國有一句俗話“良言一句三冬暖，惡語行為舉止

在護(hù)理工作中，護(hù)士的行為舉止直接影響著病人的治療效果。要求護(hù)士進(jìn)行護(hù)理活動時必須做到親、輕、穩(wěn)、準(zhǔn)、快。9行為舉止在護(hù)理工作中，護(hù)士的行為舉止直接影響情緒

在治療護(hù)理過程中，護(hù)士的情緒直接影響其觀察力及行為，保持健康的情緒，穩(wěn)定情緒。由于情緒具有傳播性，護(hù)士不應(yīng)把個人的情緒反應(yīng)帶到工作中，護(hù)士情緒反應(yīng)的流露會直接影響周圍環(huán)境的氣氛。尤其是不良情緒會直接影響到病人的心緒狀態(tài)。因此，護(hù)士的情緒在本質(zhì)上影響著護(hù)患關(guān)系，護(hù)士應(yīng)注意利用轉(zhuǎn)移淡化等方法控制自己的負(fù)性情緒，保持健康的情緒，給病人以積極性干預(yù)。10情緒在治療護(hù)理過程中，護(hù)士的情緒直接影響其觀察力及行工作態(tài)度

養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度，對病人一視同仁，尊重病人的權(quán)利與人格，盡量滿足病人的合理要求，使病人感到自己受尊重、被接受，從而獲得一種自我價值感。一個安全溫暖的氛圍能促使護(hù)患關(guān)系更為融洽、和諧、溫暖。11工作態(tài)度養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度，對病人一視同仁，尊責(zé)任護(hù)士需要做的是

多跑多看多講多微笑

12責(zé)任護(hù)士需要做的是

多跑多看1多跑（多巡視）多到病人床前進(jìn)行交流，了解病人的心理（對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)程度、對疾病的了解程度、對醫(yī)護(hù)人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問題等），不僅有利于病人的身心恢復(fù)，也可以增進(jìn)護(hù)士和病人之間的感情。13多跑（多巡視）多到病人床前進(jìn)行交流，了解病人的心理多講即不管在任何治療或者護(hù)理操作前要多解釋，過程中適當(dāng)?shù)陌参俊⒐膭畈∪伺浜现委?，結(jié)束后告知病人注意事項，盡量多重復(fù)，加深印象。及時詢問并解答病人在住院過程中遇到的問題。14多講即不管在任何治療或者護(hù)理操作前要多解釋，過程中適多看主要是指在治療過程中勤觀察病人的反應(yīng)，輸液時要多注意病人的輸液情況及有無發(fā)生輸液反應(yīng)，病人在輸液過程中有無不適等，爭取及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是要注意：護(hù)士進(jìn)出病房時要穩(wěn)、輕、靜，工作再忙，也不可慌、急，走路腳下帶風(fēng)等，給病人留下不穩(wěn)重感。15多看主要是指在治療過程中勤觀察病人的反應(yīng)，輸液時要多微笑微笑是一種特殊的“情緒語言”，是人際交往中最富有吸引力的面部表情。16多微笑微笑是一種特殊的“情緒語言”，16其實微笑也是要注意環(huán)境和場合！例如：患者搶救無效死亡，家屬在悲痛欲絕的大哭，這時你能對著患者家屬微笑嗎？這是不適合的！如果是對新住院的患者報以微笑，那就可以消除患者的緊張和陌生感，而他對你就會產(chǎn)生親切感和信任感。如果微笑時能夠做到口到、眼到、神色到，這樣就更能扣人心弦了。17其實微笑也是要注意環(huán)境和場合！例如：患者搶如何做好責(zé)任護(hù)士

熱愛護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能愛心、耐心、細(xì)心、同情心

良好的溝通能力

提高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理

18如何做好責(zé)任護(hù)士熱愛護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)18熱愛護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

責(zé)任護(hù)士要熱愛護(hù)理專業(yè)，正確對待本職工作，不怕臟、不怕累、全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。作為一名責(zé)任護(hù)士，要有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，急病人之所急，想病人之所想，不斷豐富、更新自己的理論知識，熟練、規(guī)范的技能操作。19熱愛護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任護(hù)士要熱愛高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能

作為一名責(zé)任護(hù)士，必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。20高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能作為一名責(zé)任護(hù)愛心、耐心、細(xì)心、同情心

護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護(hù)理工作，滿足病人的每一個合理要求，就必須有愛心、耐心和細(xì)心。病人來醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛，作為責(zé)任護(hù)士，對病人要有同情心，關(guān)心體貼愛護(hù)他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細(xì)心觀察病人病情的變化，給醫(yī)生提供病情信息。同時，讓病人體會到護(hù)士的無微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。21愛心、耐心、細(xì)心、同情心護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，良好的溝通能力

我們要講究溝通技巧與方式，不同的人，不同的文化層次，我們要用不同的方式對待可能效果就不一樣。22良好的溝通能力我們要講究溝通技巧與方式，不同的提高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理

責(zé)任護(hù)士對自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，根據(jù)病人具體病情，找出護(hù)理問題，制定護(hù)理措施等，單憑在學(xué)校掌握的知識是不夠的，不找資料，不學(xué)習(xí)，是很難解決我們所遇到的護(hù)理難點，