保險(xiǎn)公司年終總結(jié)范文（4篇）

第20頁共20頁保險(xiǎn)公司?年終總結(jié)?范文轉(zhuǎn)?眼入司已?經(jīng)___?_了，首?先感謝公?司給我這?個(gè)成長工?作的機(jī)會?，同時(shí)感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)和工作?伙伴對我?在工作中?的幫助、?支持與指?導(dǎo)。在這?段工作期?間，經(jīng)過?不斷的學(xué)?習(xí)，我提?高了保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)技能?及知識水?平，但也?存在著一?些不足，?現(xiàn)就__?__來的?工作總結(jié)?如下：?現(xiàn)階段，?我主要在?虹升江淮?車行出單?，是一個(gè)?直接面對?客戶，需?要耐心和?細(xì)心的工?作崗位，?所以我時(shí)?刻注意自?己的言談?舉止，對?待客戶熱?情大方，?不因?yàn)樽?己的過失?而影響到?整個(gè)公司?的形象。?在與客戶?進(jìn)行溝通?交流時(shí)能?主動說明?、解釋在?車行進(jìn)行?購買車險(xiǎn)?的所具有?的全面保?障，以此?達(dá)到穩(wěn)定?客戶，促?成客戶在?車行新購?保險(xiǎn)。?在出單方?面，出單?員的工作?是枯燥重?復(fù)的，但?即便每天?重復(fù)著同?樣的工作?流程，我?們都必須?認(rèn)真仔細(xì)?的錄入每?一個(gè)保單?。我深知?自己工作?的重要性?，對此抱?著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的態(tài)度?來完成，?督促自己?更快更好?的熟悉掌?握各保險(xiǎn)?條款和系?統(tǒng)，同時(shí)?嚴(yán)格遵守?公司的各?項(xiàng)工作制?度，謙虛?謹(jǐn)慎，虛?心學(xué)習(xí)，?不斷提升?自己的業(yè)?務(wù)水平和?工作能力?。在這?段時(shí)間的?工作中，?自己還存?在著許多?的不足之?處，比如?學(xué)習(xí)的廣?度和深度?不夠，工?作質(zhì)量還?有待進(jìn)一?步提高，?關(guān)于車險(xiǎn)?理賠方面?還不能更?詳細(xì)的向?客戶介紹?等等。?學(xué)無止鏡?，時(shí)代的?發(fā)展瞬息?萬變，各?種學(xué)科知?識日新月?異。在今?后的工作?中，我將?堅(jiān)持不懈?地努力學(xué)?習(xí)各種保?險(xiǎn)知識，?并用于指?導(dǎo)實(shí)踐工?作;更努?力地熟悉?承保政策?和工作系?統(tǒng)，加強(qiáng)?專業(yè)技能?;更加積?極努力提?高自己，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，使自己?更好地做?好本職工?作，服務(wù)?公司。同?時(shí)，在工?作中如有?不對的地?方，還需?領(lǐng)導(dǎo)批評?指導(dǎo)。?保險(xiǎn)公司?年終總結(jié)?范文（二?）一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?臨沂保險(xiǎn)?市場，強(qiáng)?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為___?_保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對?性的培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動中去，?才能出成?績、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?，能進(jìn)能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊(duì)?的特點(diǎn)，?在原有車?輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開辦?了針對營?本資料權(quán)?屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊業(yè)性?貨車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費(fèi)?收入，真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力，我部?全年完成?保費(fèi)收入?____?元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)?____?元，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒，加?上分管業(yè)?務(wù)較多，?有時(shí)難免?忙中出錯?。例如有?時(shí)服務(wù)不?及時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時(shí)工?作有急躁?情緒，有?時(shí)工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進(jìn)度和質(zhì)?量;處理?一些工作?關(guān)系時(shí)還?不能得心?應(yīng)手。?總之，一?年來，我?嚴(yán)于律己?、克己奉?公，用自?身的帶頭?作用，在?思想上提?高職工的?認(rèn)識，行?動上用嚴(yán)?格的制度?規(guī)范，在?我的帶領(lǐng)?下，公司?員工以不?斷發(fā)展建?設(shè)為己任?，以“誠?信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營?，價(jià)值為?上，服務(wù)?社會”為?經(jīng)營宗旨?，銳意改?革，不斷?創(chuàng)新，規(guī)?范運(yùn)作，?取得了很?大成績。?保險(xiǎn)公?司年終總?結(jié)3曾?經(jīng)和多數(shù)?人一樣對?保險(xiǎn)很不?認(rèn)可，對?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員更是厭?惡至極。?也曾認(rèn)為?從事保險(xiǎn)?工作是極?其低級，?極其沒有?地位的。?可是直到?那一刻，?進(jìn)入中國?人壽晉城?分公司營?銷七部的?那一刻，?我的看法?完全改變?了。我?曾做過服?務(wù)生，曾?做過非常?令人尊敬?的人民教?師，也曾?從事過極?其令人尊?重而且羨?慕的記者?工作，還?曾投資做?過生意，?這些工作?雖然苦，?雖然累，?但的確得?到過很多?人的認(rèn)可?和尊重，?曾經(jīng)的贊?美和掌聲?此刻還記?憶猶新，?可是今天?的我會有?幾個(gè)人能?記起呢我?的學(xué)生記?得我嗎在?大街上偶?見后是否?會尊稱我?一聲老師?呢雖然他?們在我的?引導(dǎo)下得?到了進(jìn)步?，我曾采?訪過的人?，見了面?是否會認(rèn)?出我雖然?他們也曾?非常恭維?的給我敬?酒，他們?的風(fēng)采也?曾在我的?筆下表現(xiàn)?的那樣淋?漓盡致。?可是我得?到了什么?呢我曾經(jīng)?好長一段?時(shí)間在思?考這個(gè)問?題。我很?敬業(yè)，很?努力，也?曾天真的?認(rèn)為，是?金子總會?發(fā)光，可?是我的努?力拼搏，?到底得到?了什么呢?殘酷的?現(xiàn)實(shí)生活?，讓我曾?一度成為?它的奴隸?，得過且?過，極其?消極，曾?經(jīng)以為生?活就這樣?了，雖然?我還很年?輕?？墒?當(dāng)我踏進(jìn)?中國人壽?晉城分公?司營銷_?___部?的那一霎?那，我的?觀念發(fā)生?了質(zhì)的變?化，那里?的伙伴大?多數(shù)已經(jīng)?邁入中年?，可是他?們對生活?充滿激情?，對工作?充滿熱情?，他們向?往成功，?他們不斷?努力，不?斷學(xué)習(xí)，?他們相互?激勵。他?們那種積?極的態(tài)度?，深深的?感染了我?觸動了我?，我不停?的告訴自?己，我不?能在這樣?下去了，?我還年輕?。沖著?那份激情?，我進(jìn)入?了保險(xiǎn)這?個(gè)行業(yè)，?才對保險(xiǎn)?有了新的?認(rèn)識，保?險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用?今天的錢?籌劃明天?的生活。?我們都知?道，未來?充滿著變?數(shù)，沒有?人能準(zhǔn)確?預(yù)知自己?將來會發(fā)?生什么。?有些人一?覺醒來便?一貧如洗?，有些人?一出家門?就生離死?別。往往?這樣一些?意外就能?使一個(gè)原?本幸福的?家庭或一?個(gè)原本興?旺的企業(yè)?陷入困頓?之中。中?國有句古?話：“人?無遠(yuǎn)慮必?有近憂”?，而保險(xiǎn)?就是一種?未雨綢繆?的智慧，?是化解未?來可能發(fā)?生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)?的有力手?段，能使?人們明天?的生活免?受劇烈波?動的困擾?。保險(xiǎn)?是用小錢?換大錢。?保險(xiǎn)就像?一個(gè)蓄水?池，在平?時(shí)投保人?一起進(jìn)行?點(diǎn)滴積累?，一旦誰?需要時(shí)就?可以直接?去用，并?且去用的?量是其投?入量的數(shù)?百倍、數(shù)?千倍，甚?至數(shù)萬倍?。當(dāng)然，?在保險(xiǎn)集?合體中的?每個(gè)保險(xiǎn)?人雖然都?只付了一?定的保險(xiǎn)?費(fèi)，但只?有遭遇保?險(xiǎn)事故的?被保險(xiǎn)人?才有可能?獲得保險(xiǎn)?賠償。這?恰恰說明?了保險(xiǎn)的?互助性質(zhì)??！耙环?有難，八?方支援”?。這樣，?如果其中?有個(gè)被保?險(xiǎn)人遭遇?不幸，就?可以借助?眾人的力?量避免或?減小損失?了。保?險(xiǎn)是“仁?愛”的化?身，是“?責(zé)任”的?體現(xiàn)，是?“尊嚴(yán)”?的延伸。?保險(xiǎn)不僅?僅能提供?一種物質(zhì)?補(bǔ)償，更?重要的是?，它還能?折射出人?與人之間?的和諧關(guān)?系。為家?人購置保?險(xiǎn)是對親?人的愛，?為員工購?置保險(xiǎn)是?對社會的?責(zé)任，為?自己購置?保險(xiǎn)則是?自我尊嚴(yán)?的延伸。?人壽保?險(xiǎn)是那么?偉大!它?可以讓愛?心永續(xù)!?做什么工?作都是做?，但不是?每一份工?作都能讓?我感覺到?有意義。?傳播愛心?，落實(shí)責(zé)?任，倡議?互助，我?為人人，?人人為我?，大家?guī)?助大家…?…這不正?是我們這?個(gè)國家、?這個(gè)社會?所需要的?嗎作為一?個(gè)保險(xiǎn)代?理人，作?為一個(gè)普?普通通的?人，背負(fù)?著如此大?的使命，?身負(fù)著如?此大的責(zé)?任，是多?么值得驕?傲和自豪?啊!所以?我慶幸選?擇了保險(xiǎn)?行業(yè)，我?將讓我的?生命價(jià)值?在這個(gè)行?業(yè)中得到?體現(xiàn)。?保險(xiǎn)公司?年終總結(jié)?4一年?來，在公?司總的指?揮下，團(tuán)?險(xiǎn)部全體?同仁積極?領(lǐng)會總公?司工作意?圖和指示?，在市場?競爭日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作：?1、制定?符合團(tuán)險(xiǎn)?實(shí)際情況?的管理制?度，開好?部門早會?、及時(shí)傳?達(dá)上級指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識和?新承保事?項(xiàng)，使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對職工?意外險(xiǎn)的?認(rèn)識，以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?，降低賠?付率。?2、加強(qiáng)?部門人員?之間的溝?通，統(tǒng)一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動量?管理，督?促并較好?地配合業(yè)?務(wù)員多方?位拓展業(yè)?務(wù)。3?、制訂“?開門紅”?、“國壽?爭霸”賽?業(yè)務(wù)推動?方案，經(jīng)?總公司批?復(fù)后，及?時(shí)進(jìn)行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作。?4、制?訂___?_年團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法，?并對有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險(xiǎn)方?面工作：?學(xué)平險(xiǎn)?：一是一?如既往地?做好學(xué)平?險(xiǎn)的服務(wù)?工作。要?求業(yè)務(wù)員?每月兩次?到學(xué)?；?訪，有問?題及時(shí)與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?或經(jīng)辦人?做好溝通?，聯(lián)絡(luò)感?情。做到?學(xué)校有賠?案及時(shí)上?交公司，?并將賠款?及時(shí)送回?學(xué)?；蚣?長手里，?充分履行?我們的誠?信服務(wù)工?作。二是?為了確保?學(xué)平險(xiǎn)市?場的穩(wěn)定?與人保公?司合作進(jìn)?行學(xué)平險(xiǎn)?的展業(yè)，?全面__?__省保?險(xiǎn)協(xié)會下?發(fā)的文件?精神，對?學(xué)平險(xiǎn)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行再次明?確，全面?安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人進(jìn)?行聯(lián)絡(luò)溝?通，聽取?他們對公?司服務(wù)及?其他方面?的意見，?在公司總?公司的有?力支持下?，加強(qiáng)與?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系，取得?了市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?，使今年?的學(xué)平險(xiǎn)?續(xù)收工作?順利完成?打下堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。三?是在各學(xué)?校即將放?假前期，?團(tuán)險(xiǎn)部對?各大學(xué)校?進(jìn)行了走?訪，全體?學(xué)平險(xiǎn)服?務(wù)人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將_?___萬?余份學(xué)平?險(xiǎn)《致學(xué)?生家長的?一封信和?就醫(yī)服務(wù)?指南》及?時(shí)送到學(xué)?校，發(fā)至?全體學(xué)生?家長手中?，做好前?期學(xué)平險(xiǎn)?工作，最?終在__?__月份?圓滿完成?了學(xué)平險(xiǎn)?任務(wù)。?三、壽險(xiǎn)?業(yè)務(wù)方面?工作：?在公司總?公司的大?力政策支?持下，全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?，但是壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)市?場不斷萎?縮，業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時(shí)積極走?訪企業(yè)，?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費(fèi)方?面的相關(guān)?事宜，進(jìn)?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財(cái)務(wù)情況?等，而最?終達(dá)到促?單的目的?。二是做?好壽險(xiǎn)市?場的新開?拓工作，?在目前困?難的市場?環(huán)境下找?到新出路?。五、?建議：?一是在當(dāng)?前各項(xiàng)政?策影響下?，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)拓展環(huán)?境越來越?嚴(yán)峻，展?業(yè)難度是?客觀存在?的，為此?，建議公?司能在對?團(tuán)險(xiǎn)予以?重視，并?在外圍環(huán)?境經(jīng)營上?予以支持?。二是建?議公司領(lǐng)?導(dǎo)多參加?團(tuán)險(xiǎn)部會?議，多與?業(yè)務(wù)員溝?通、交流?，在業(yè)務(wù)?思路上予?以指導(dǎo)與?幫助。?六、明年?工作思路?1、做?好學(xué)平險(xiǎn)?收費(fèi)前的?各項(xiàng)工作?。2、?明年工傷?保險(xiǎn)將在?全市全面?鋪開，因?此將工傷?保險(xiǎn)的影?響降低，?在鞏固現(xiàn)?有意外險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，開拓新?的意外險(xiǎn)?來源，特?別是一些?代理業(yè)務(wù)?。3、?根據(jù)目前?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?的開展情?況，找到?切入點(diǎn)，?以便尋求?合作的辦?法，增加?新的業(yè)務(wù)?增長點(diǎn)。?4、開?拓壽險(xiǎn)市?場，嘗試?職場營銷?。6、?加強(qiáng)對團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?隊(duì)伍的建?設(shè)。保?險(xiǎn)公司年?終總結(jié)5?___?_年是人?保財(cái)險(xiǎn)股?份制改革?上市后的?第個(gè)年度?。這一年?，是我司?面臨壓力?攻艱克難?的一年，?是面對新?變化、落?實(shí)新機(jī)制?、執(zhí)行新?規(guī)定的一?年。我司?在市分公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的奮力拼?搏下，取?得了一定?的經(jīng)營業(yè)?績。_?___年?，我司實(shí)?收毛保費(fèi)?____?萬元，同?比增長_?___%?，已賺凈?保費(fèi)__?__萬元?，凈利潤?____?萬元，賠?付率為_?___%?。較好地?完成了上?級公司下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。?一、圍繞?目標(biāo)，落?實(shí)計(jì)劃，?緊抓業(yè)務(wù)?工作1?、計(jì)劃落?實(shí)早、措?施實(shí)在?制定全年?任務(wù)時(shí)充?分考慮險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，進(jìn)一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車?險(xiǎn)市場，?加大新工?程、新項(xiàng)?目的拓展?力度，堅(jiān)?決的丟棄?垃圾保費(fèi)?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險(xiǎn)?和企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)，?拓展新車?市場和新?工程新項(xiàng)?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅(jiān)決的丟?棄屢保屢?虧的垃圾?業(yè)務(wù)一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時(shí)回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報(bào)續(xù)保業(yè)?務(wù)臺帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報(bào)，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競爭?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險(xiǎn)?種的市場?份額占有?率。是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項(xiàng)目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動，?填補(bǔ)了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三是?已失業(yè)務(wù)?不放棄。?我們不僅?對___?_年業(yè)務(wù)?臺賬做到?筆筆清晰?，并要求?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?把___?_年展業(yè)?過程中流?失的業(yè)務(wù)?列出明細(xì)?，并分解?到相關(guān)部?門，要求?加大公關(guān)?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產(chǎn)企業(yè)?、轉(zhuǎn)賣報(bào)?廢車輛的?，由經(jīng)辦?人提供確?切證明;?屬競爭流?失的，我?們決不消?極退出，?而是主動?進(jìn)攻，上?門聽取意?見和建議?，改善服?務(wù)手段，?逐個(gè)突破?，全面爭?取回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因?yàn)槠髽I(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對?企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)形成?了較大的?沖擊，加?之競爭等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對這些情?況，我們?充分動員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對保費(fèi)?在___?_萬元以?上的實(shí)行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?3、在?競爭中求?生存，在?競爭中促?發(fā)展。?____?地區(qū)現(xiàn)有?____?家(中國?財(cái)保、中?國人壽、?太平洋產(chǎn)?險(xiǎn)、太平?洋壽險(xiǎn)、?中華產(chǎn)險(xiǎn)?、平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?壽險(xiǎn)、天?安產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)和短?期健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司、?營銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險(xiǎn))在我?縣爭奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對現(xiàn)?實(shí)情況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作，突出?匯報(bào)我司?是如何加?大對__?__地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個(gè)體?、私營經(jīng)?濟(jì)企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險(xiǎn)保?障，主動?服務(wù)于他?們，給予?肯定。真?實(shí)的讓縣?委、縣政?府感到人?保財(cái)險(xiǎn)公?司是真心?為地方政?府服務(wù)的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡(luò)員?，并從其?他保險(xiǎn)企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司，?贏得回流?業(yè)務(wù)，使?其他保險(xiǎn)?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實(shí)行劃塊?包干，進(jìn)?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財(cái)險(xiǎn)的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室，對所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪，對所?有新保客?戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目?，與企業(yè)?進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò)，?實(shí)行零距?離接觸，?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?，提供各?方面服務(wù)?。五是?按照向社?會服務(wù)承?諾和行業(yè)?禁令，嚴(yán)?格內(nèi)部管?控，以理?賠和承保?兩大服務(wù)?部門為切?入口，全?面提高公?司整體服?務(wù)水平。?4、以?分散性業(yè)?務(wù)為突破?口，加大?市場占有?面根據(jù)?____?當(dāng)前階段?的保源情?況，年初?，經(jīng)理室?經(jīng)過仔細(xì)?的分析研?究，確定?今年把摩?托車保險(xiǎn)?、家庭財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)、?學(xué)生以及?人身意外?險(xiǎn)作為今?年零散性?險(xiǎn)種突擊?，首先與?交警、城?市執(zhí)法部?門聯(lián)系，?請他們幫?我們代理?摩托車保?險(xiǎn)業(yè)務(wù);?同時(shí)與縣?教委取得?聯(lián)系，班?子成員多?次與分管?教育的副?縣長、教?委主任協(xié)?調(diào)，最終?取得他們?的信任，?才使我們?的學(xué)平險(xiǎn)?業(yè)務(wù)有所?突破。?5、開展?勞動競賽?，促進(jìn)兩?險(xiǎn)業(yè)務(wù)健?康成長?今年以來?，我們根?據(jù)上級公?司有關(guān)競?賽要求，?積極配合?開展了首?季度歲歲?如意賀歲?保險(xiǎn)、幸?福家庭、?合家歡樂?等勞動競?賽活動，?并自行組?織了摩托?車、責(zé)任?險(xiǎn)、意外?險(xiǎn)等突擊?活動，從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的幸福家?庭突擊中?，我公司?頂住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡和?年末保源?少的劣勢?情況，合?理分解目?標(biāo)，層層?落實(shí)，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個(gè)人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績超額完?成市公司?下達(dá)的任?務(wù)。6?、狠抓理?賠和防災(zāi)?防損質(zhì)量?的提高。?公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅(jiān)持實(shí)?事求是、?迅速、及?時(shí)、準(zhǔn)確?、合理的?原則。只?要接到報(bào)?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅(jiān)持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴(yán)?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅(jiān)持雙?人查勘，?雙人定損?，交叉做?案，限時(shí)?賠付，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?是堅(jiān)持_?___小?時(shí)值班制?度，積極?參與三個(gè)?中心建設(shè)?，以進(jìn)一?步提高服?務(wù)水平;?三是加強(qiáng)?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)?查實(shí)，輕?者批評教?育，重者?嚴(yán)肅處理?，決不姑?息;四是?積極做好?防災(zāi)防損?工作。在?分管領(lǐng)導(dǎo)?的負(fù)責(zé)下?，防理部?門主動與?各業(yè)務(wù)部?門聯(lián)系，?及時(shí)擬訂?了重大客?戶防災(zāi)防?損工作預(yù)?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門對預(yù)?案執(zhí)行情?況進(jìn)行檢?查落實(shí)，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時(shí)采取?措施，以?減少損失?，增強(qiáng)防?范風(fēng)險(xiǎn)的?能力。我?們先后到?有安全隱?患的__?__紙業(yè)?、___?_藥業(yè)、?____?公司等重?點(diǎn)客戶單?位幫助整?改隱患，?制訂防災(zāi)?預(yù)案，深?受客戶的?好評，收?到良好的?社會效果?。二、?調(diào)整經(jīng)營?思路，強(qiáng)?化創(chuàng)新意?識，提高?公司效益?水平今?年我司在?抓好效益?型險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的同時(shí)?，認(rèn)真梳?理垃圾業(yè)?務(wù)，對往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢險(xiǎn)種?堅(jiān)決予以?放棄，對?賠付率較?高但仍存?在一點(diǎn)利?潤空間的?險(xiǎn)種選擇?性承保。?去年我司?農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)?殖業(yè)保險(xiǎn)?賠付率高?達(dá)1__?__%，?我司從大?局出發(fā)，?堅(jiān)決的暫?停該險(xiǎn)種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險(xiǎn)存?在保險(xiǎn)費(fèi)?低，保障?范圍大、?保險(xiǎn)金額?高的經(jīng)營?風(fēng)險(xiǎn)，特?別是遇到?洪澇災(zāi)害?、被盜的?事件，往?往造成較?高的賠付?率，我公?司從效益?出發(fā)，對?該險(xiǎn)種的?承保范圍?、承保條?件進(jìn)行了?嚴(yán)格的限?制。在?注重各險(xiǎn)?種效益發(fā)?展的同時(shí)?，我們改?變以往的?經(jīng)營套路?，___?_廠車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)屬于?我司續(xù)保?業(yè)務(wù)，續(xù)?保時(shí)間為?____?月份，但?今年多家?保險(xiǎn)公司?對此業(yè)務(wù)?虎視眈眈?，介入競?爭，企圖?分羹，為?保證萬無?一失，我?司果斷提?前續(xù)保，?使其他保?險(xiǎn)公司措?手不及，?穩(wěn)固了業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。___?_紙業(yè)有?限公司保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)一?直以來是?我司囊中?之物，續(xù)?保是在_?___月?份，公司?經(jīng)理室知?道一旦提?前續(xù)保，?當(dāng)年不僅?會損失幾?萬元保險(xiǎn)?費(fèi)，也加?大了下半?年的業(yè)務(wù)?壓力，但?為了彌補(bǔ)?上半年因?丟棄垃圾?險(xiǎn)種而帶?來的業(yè)務(wù)?缺口，更?好的調(diào)整?序時(shí)業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，更?多的實(shí)現(xiàn)?已賺凈保?費(fèi)，決定?提前續(xù)保?了該企業(yè)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。我司這?些工作是?適應(yīng)股份?制改革后?經(jīng)營工作?新形勢的?發(fā)展需要?做出的大?膽嘗試，?也是轉(zhuǎn)變?思想的實(shí)?驗(yàn)性思路?。正是?由于我司?員工勇于?承擔(dān)重任?，善于開?動腦筋，?充分調(diào)動?積極性和?創(chuàng)造性，?做到人人?有擔(dān)子，?個(gè)個(gè)有責(zé)?任，因而?，在強(qiáng)大?的外部競?爭中，我?司上半年?不僅沒有?丟失任何?陣地，鞏?固了我司?財(cái)險(xiǎn)市場?龍頭老大?的地位，?還實(shí)現(xiàn)了?新增業(yè)務(wù)?的突破。?三、以?新的考核?辦法指導(dǎo)?工作，規(guī)?范經(jīng)營，?提升管理?水平，突?出業(yè)務(wù)重?點(diǎn)今年?，公司經(jīng)?理室在下?達(dá)全年任?務(wù)計(jì)劃時(shí)?，遵循總?公司突出?效益第一?、長期盈?利能力評?價(jià)的經(jīng)營?績效考核?原則，努?力施行從?規(guī)模型發(fā)?展向效益?型發(fā)展的?轉(zhuǎn)變，加?大了對賠?付率和費(fèi)?用指標(biāo)的?考核力度?，堅(jiān)持走?低成本發(fā)?展路子，?把賠付率?考核與承?保質(zhì)量掛?鉤，徹底?打破只重?保費(fèi)、不?重質(zhì)量的?老套思想?，實(shí)行新?的考核機(jī)?制，拿出?個(gè)人工資?的一半作?為此項(xiàng)考?核的浮動?工資，做?到有獎有?罰，從而?很好的樹?立了全員?注重經(jīng)營?效益的觀?念，確保?了資源的?有效配置?和盈利水?平的提升?。四、?深入開展?創(chuàng)建活動?，全面塑?造企業(yè)外?部形象?1、加強(qiáng)?思想政治?教育活動?。在精神?文明建設(shè)?過程中，?我司一直?以來把對?黨員干部?的思想教?育放在工?作的首位?，做到學(xué)?習(xí)有制度?、有計(jì)劃?、有記錄?、有交流?。我們堅(jiān)?持中心組?牽頭下的?黨組織日?常學(xué)習(xí)，?今年以來?，我們進(jìn)?行了兩個(gè)?條例、_?___、?____?的學(xué)習(xí)，?通過學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?端正和提?高了領(lǐng)導(dǎo)?班子思想?和認(rèn)識，?增強(qiáng)了政?治敏銳性?。2、?黨風(fēng)廉政?建設(shè)結(jié)碩?果。我司?一直以來?注重良好?黨風(fēng)政風(fēng)?的建設(shè)工?作，倡導(dǎo)?建立民主?、團(tuán)結(jié)、?積極、向?上的領(lǐng)導(dǎo)?班子隊(duì)伍?，在工作?中實(shí)行親?屬回避制?度，個(gè)人?使用車輛?主動向財(cái)?務(wù)上繳費(fèi)?用，公務(wù)?招待實(shí)行?先審批、?后登記、?再執(zhí)行的?管理制度?，保證有?詳細(xì)的廉?政臺帳。?3、穩(wěn)?定職工隊(duì)?伍。__?__年，?公司施行?了新的薪?酬制度，?在基層公?司中造成?了一定的?人心動蕩?，我司經(jīng)?理室成員?從大局出?發(fā)，找員?工逐個(gè)談?心，做出?了大量的?工作，為?公司的業(yè)?務(wù)平穩(wěn)、?發(fā)展平穩(wěn)?創(chuàng)造了條?件。五?、存在的?問題1?、公司疲?于市場競?爭和業(yè)務(wù)?發(fā)展，對?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)有所放?松。2?、面對強(qiáng)?大的市場?競爭壓力?，有的同?志出現(xiàn)畏?難情緒，?少部分員?工有思想?惰性，缺?乏市場發(fā)?展前瞻性?，主動出?擊少，被?動挨打的?多。造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。六?、___?_年的基?本工作思?路隨著?市場變化?和競爭的?激烈，就?____?而言，要?牢牢地把?握市場的?主動權(quán)，?必須加強(qiáng)?爭奪市場?的力度和?加快搶占?市場的速?度。一?是轉(zhuǎn)變思?想觀念，?積極適應(yīng)?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強(qiáng)競爭?意識和危?機(jī)意識的?教育，加?強(qiáng)并運(yùn)用?數(shù)據(jù)管理?，引入激?勵機(jī)制，?全面調(diào)動?員工的積?極性和主?動性。?二是正確?處理規(guī)模?與效益、?當(dāng)前與長?遠(yuǎn)、做大?和做強(qiáng)的?關(guān)系，加?強(qiáng)整體公?關(guān)力度，?注重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，以最快?速度和最?優(yōu)的質(zhì)量?挑選并占?領(lǐng)市場。?三是繼?續(xù)加強(qiáng)與?公安、交?警、教育?、衛(wèi)生等?部門的溝?通，爭取?他們的協(xié)?助，努力?提高五小?車輛、學(xué)?平險(xiǎn)、校?園方責(zé)任?險(xiǎn)、醫(yī)療?責(zé)任險(xiǎn)的?承保率。?四是強(qiáng)?化理賠服?務(wù)工作。?努力提高?現(xiàn)場查勘?率，采取?人性化服?務(wù)，區(qū)別?對待，加?快理賠速?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，改善外?部展業(yè)環(huán)?境。五?是針對競?爭，密切?注意同行?業(yè)發(fā)展舉?措，加大?公關(guān)力度?，采取積?極有效的?方法，參?與競爭，?鞏固原有?險(xiǎn)種的市?場份額，?積極拓展?新業(yè)務(wù)、?新保源。?保險(xiǎn)公?司年終總?結(jié)范文（?三）懷?著期待的?心情，我?有幸參加?了中國人?壽保險(xiǎn)股?份有限公?司省公司?的第一期?助理組訓(xùn)?培訓(xùn)班。?通過一個(gè)?星期的積?極參與和?全心投入?，讓我對?組訓(xùn)這個(gè)?崗位初步?的認(rèn)識。?二、晨?會是壽險(xiǎn)?業(yè)務(wù)工作?中重要的?環(huán)節(jié)。如?何經(jīng)營好?晨會，對?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?的發(fā)展至?關(guān)重要。?在培訓(xùn)班?我們學(xué)習(xí)?每個(gè)流程?，并做了?實(shí)際演練?。三、?態(tài)度決定?一切，理?念產(chǎn)生力?量。一直?以來壽險(xiǎn)?是人才的?事業(yè)，人?才是教育?的事業(yè)，?教育是培?訓(xùn)的事業(yè)?;我為壽?險(xiǎn)而來，?我為成功?而來，我?為理想而?來。米盧?曾說過：?“態(tài)度決?定一切!?”只有從?心里認(rèn)同?了學(xué)習(xí)的?必要性和?重要性，?才能使行?動變自發(fā)?為自覺，?才能產(chǎn)生?良好和積?極的效果?。在工作?中首先要?明確目標(biāo)?，樹立信?心，理論?聯(lián)系實(shí)際?，嚴(yán)格遵?守紀(jì)律。?從一點(diǎn)一?滴的小事?情做起，?踏踏實(shí)實(shí)?朝大目標(biāo)?走去。其?實(shí)每位伙?伴都是老?師，特別?是對我剛?踏入保險(xiǎn)?行業(yè)不久?的新人來?說更是如?此。積極?向上的態(tài)?度是進(jìn)步?的根本保?障，比別?人多付出?一點(diǎn)，比?別人多努?力一些，?比別人多?學(xué)習(xí)一分?，離成功?總會近些?再近些。?四、養(yǎng)?成良好習(xí)?慣，成功?就是從不?習(xí)慣到習(xí)?慣的過程?。所以，?良好習(xí)慣?的養(yǎng)成對?成功是至?關(guān)重要的?。一個(gè)人?的輝煌，?決不是偶?然，決不?是一朝一?夕的事情?，而是經(jīng)?過歲月的?千錘百煉?和人生的?坎坎坷坷?。一個(gè)良?好習(xí)慣的?養(yǎng)成，至?少要經(jīng)過?很多次的?反復(fù)練習(xí)?才能形成?，而形成?的好習(xí)慣?，可以陪?伴其一生?。五、?技巧必不?可少，演?練實(shí)戰(zhàn)是?寶市場如?戰(zhàn)場。要?想贏得戰(zhàn)?爭，光有?勇氣和膽?識是不夠?的。組訓(xùn)?作為一名?保險(xiǎn)教練?，除了要?讓運(yùn)動員?掌握豐富?的知識，?端正的態(tài)?度，良好?的習(xí)慣以?外，實(shí)用?的技巧是?必不可少?的。而技?巧的提升?不可能在?一朝一夕?完成，必?須通過大?量的實(shí)踐?和演練，?最后讓市?場來檢驗(yàn)?可行度。?雖然，?本次培訓(xùn)?已經(jīng)結(jié)束?，但新的?征程剛剛?開始。我?將以從培?訓(xùn)班中學(xué)?到的知識?、態(tài)度、?習(xí)慣、技?巧等投入?到緊張有?序的實(shí)際?工作中去?!保險(xiǎn)?公司年終?總結(jié)范文?（四）?曾經(jīng)和多?數(shù)人一樣?對保險(xiǎn)很?不認(rèn)可，?對保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員更是?厭惡至極?。也曾認(rèn)?為從事保?險(xiǎn)工作是?極其低級?，極其沒?有地位的??？墒侵?到那一刻?，進(jìn)入中?國人壽晉?城分公司?營銷七部?的那一刻?，我的看?法完全改?變了。?我曾做過?服務(wù)生，?曾做過非?常令人尊?敬的人民?教師，也?曾從事過?極其令人?尊重而且?羨慕的記?者工作，?還曾投資?做過生意?，這些工?作雖然苦?，雖然累?，但的確?得到過很?多人的認(rèn)?可和尊重?，曾經(jīng)的?贊美和掌?聲此刻還?記憶猶新?，可是今?天的我會?有幾個(gè)人?能記起呢?