本科14級期末考試《就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》第五學(xué)期課程

本科14級期末考試《就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》第五學(xué)

期課程客觀題洪40題，每題分）人際交往中，把對方機械地歸入某一類群體，并把自己對這類群體的習(xí)慣化概括加到對方身上，這種心理傾向，我們稱之為：r刻板印象暈輪效應(yīng)投射效應(yīng)角色固著斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報告，結(jié)論指出，一個人賺的錢，％來自知識，％來自關(guān)系。由此可見，如何以極自然的、有創(chuàng)意的、互利的方式去經(jīng)營（），將會對事業(yè)產(chǎn)生重大影響。r人脈計劃rc.市場D.知識正確答案:A情商與智商反映了兩種不同的心理品質(zhì)。下列關(guān)于它們之間的區(qū)別，說法正確的是:智商主要反映人的理性的能力，情商反映個體把握與處理情感問題的能力66智商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調(diào)節(jié)自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力情商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能力等情商反映個體把握與處理情感問題的能力，而理智常常走在情感的前面正確答案:A下面有關(guān)保薦人代表資格的要求中，錯誤的是：廠A.從事投行相關(guān)業(yè)務(wù)兩年以上在證券公司從事投行工作的正式工作人員已經(jīng)取得證券從業(yè)資格尚未取得證券從業(yè)資格正確答案:D不同行業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生具有不同的要求，通信行業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的素質(zhì)要求不包括：(1)專業(yè)化能力(2)學(xué)習(xí)能力(3)隨波逐流的適應(yīng)能力(4)研發(fā)能力(5)不拘小節(jié)、忽視細節(jié)的能力(6)創(chuàng)新能力(7)永不服輸?shù)哪芰?2)(4)(6)(7)(1)(2)(4)(5)(3)(5)以上所有選項正確答案:C在團隊交流的過程中，最重要的是：傾聽表達理解以上都不對正確答案:A逆境是職業(yè)生涯中遇到的不利環(huán)境、條件和坎坷。關(guān)于逆境，下列說法正確的是：逆境對人的成長可以形成阻力，使人灰心喪氣、一事無成，也可以轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Α⒋龠M力，催人奮進，自強不息從辯證的角度來看，逆境的有利因素是激發(fā)潛能，學(xué)會更實際的思考，鍛煉意志逆境并不能自發(fā)的造就人才，也不是所有經(jīng)歷逆境的人都會有所作為以上說法都正確正確答案:D產(chǎn)品發(fā)展過程通常包括了三個階段，它們是：(1)創(chuàng)意形成階段(2)形成產(chǎn)品概念(3)產(chǎn)品上線階段(4)市場試銷階段(5)品牌打造階段(1)(2)(3)(3)(4)(5)(1)(3)(5)(1)(3)(4)正確答案:Cx通過利用可得到的教育和培訓(xùn)機會，以獲得和保持體面勞動、在企業(yè)內(nèi)部或在各種職務(wù)間晉升和應(yīng)對技術(shù)與勞動力市場條件變化的能力，稱為：創(chuàng)新能力就業(yè)能力

學(xué)習(xí)能力交往能力正確答案:Bx10關(guān)于“情商”，下列說法正確的是：情商反映個體把握與處理情感問題的能力情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異情商對于人的成功起著比智商更加重要的作用以上說法都正確正確答案:D11以下關(guān)于六度分割理論的理解，不正確的是：它也叫小世界理論兩個人必須通過六個層次才會產(chǎn)生聯(lián)系任何兩個人之間，通過一定的聯(lián)系方式，總能產(chǎn)生必然的聯(lián)系廠D.它產(chǎn)生于上世紀60年代正確答案:B12簡歷中的求職目標應(yīng)盡量精確、具體，忌諱過多。你認為這種說法:正確錯誤正確答案:A13就業(yè)信息是（）的基礎(chǔ)。

擇業(yè)適應(yīng)職場創(chuàng)業(yè)自我認識正確答案:A14以下哪項不是簡歷撰寫需要注意的原則簡單精煉內(nèi)容詳細適度包裝準確專業(yè)正確答案:B15簡歷撰寫中，編年體的內(nèi)容編排形式最適合:失業(yè)再就業(yè)的人初涉職場的人職業(yè)轉(zhuǎn)變的人在某職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)尋求發(fā)展的人正確答案:D16關(guān)于壓力面試，以下哪種說法是正確的面試過程中不要反問面試官如果面試官過于生硬，可以據(jù)理力爭

面試時可以不回答難纏的問題面試有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力正確答案:Dx17面試中，面試官常會問到“為什么選擇我們公司”這一問題，他們可以通過這個問題了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度，因此回答起來必須要考慮到面試官的心理。那么，下列說法正確的是：對于這個問題，你可以回答是因為這個職位較高的待遇吸引了你。這樣會給面試官一個比較“實在“的印象可以海闊天空的談一些你的理想，并表明這個公司只是自己走向社會的過渡，因為自己的確是個人才應(yīng)該針對這個具體的職位，以及具體的社會關(guān)聯(lián)來回答這個問題，如可以表示十分看重該公司所在的行業(yè)以及這項工作適合自己，對自己做好這項工作充滿信心以上說法都正確正確答案:C18無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，考官設(shè)置“兩難問題”所重點考察的方面是：思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解分析能力、語言表達能力以及說服力等能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當?shù)慕巧攸c分析問題、抓住問題本質(zhì)等方面的能力正確答案:B19面試時，求職者可能被問到：“能不能談?wù)勀愕募彝デ闆r”家庭情況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因?；卮疬@類問題時，我們應(yīng)2222和睦的家庭能夠完善個人的品格，因此回答時要注意強調(diào)自己有一個溫馨和睦的家要表達出孝順父母的思想，強調(diào)父母對自己教育的重視，以及父母對自己人生的影響，還可以強調(diào)一下其他家庭成員對自己參加這個工作的支持可以強調(diào)一下自己對家庭的責任感，因為一個有責任感的人也是一個單位放心的員以上說法都正確20關(guān)于男士面試時的儀容儀表及穿著，以下說法不正確的是:要穿西裝及素色襯衫要穿白色襪子，不可著深色襪子頭發(fā)要整齊，不要遮擋臉部要扣好衣服扣子正確答案:B21許多求職者失敗，并不是因為他們?nèi)狈m應(yīng)工作的能力，而是因為面試時過度的緊張，使招聘者對其穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑而造成的。那么，以下調(diào)節(jié)緊張情緒的做法中，不正確的是：不要把面談看的過重，要知道即使是失敗了，也會收獲一份面試經(jīng)驗完全放松自己，要盡量隨意的表現(xiàn)，這樣才能表現(xiàn)出最真實的自己掌握說話的節(jié)奏，要控制語速，口齒清楚承認緊張，這樣心里就會慢慢安定下來，緊張的情緒也會逐步消失正確答案:B列哪項不是求職過程中依賴心理的表現(xiàn)2525抱著“車到山前必有路”的信念認為學(xué)校應(yīng)當對畢業(yè)生就業(yè)負責相信父母可以給自己“通路子”害怕受到拒絕和遭遇失敗而臨陣脫逃正確答案:D23以下應(yīng)對求職中性別歧視的方法，不正確的是:選準職業(yè)切入點回避就業(yè)劣勢轉(zhuǎn)換社會心理角色廠D.迎難而上，越挫越勇正確答案:Dx24大學(xué)生找不到適合自己的工作往往愿意歸罪于學(xué)非所愛、學(xué)非所用。例如，一個學(xué)土建的學(xué)生在沒畢業(yè)時就已經(jīng)認定對這個專業(yè)毫無興趣可言，并自認為有一定的藝術(shù)細胞，立下了“棄理從文”的職業(yè)理想。他畢業(yè)后一心要當主持人，結(jié)果一事無成。以上現(xiàn)象說明了大學(xué)生求職時存在的哪種錯誤表現(xiàn)求職面試的虛假和浮躁職業(yè)理想成為借口擇業(yè)強求“門當戶對”參加招聘會衣著不得體正確答案:B列哪項不是求職過程中自卑心理的表現(xiàn)認為自己的高學(xué)歷是“皇帝女兒不愁嫁”不敢對自己能勝任的工作說“行”應(yīng)聘中不敢在用人單位面前展示優(yōu)勢總認為自己水平差，不敢去嘗試正確答案:A26用人單位自（）起即與勞動者建立勞動關(guān)系。用工之日簽訂合同之日上級批準設(shè)立之日勞動者領(lǐng)取工資之日正確答案:A27下列哪種情形下，用人單位與勞動者解除勞動合同不需要支付經(jīng)濟補償在試用期間被證明不符合錄用條件勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位解除勞動合同的勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的以上都正確正確答案:D28勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（）年后提出與用人單位訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當訂立無固定期限勞動合同。A.五#（）指職場新人的期望與用人單位的看法往往存在不小的差距，需要一段時間的磨合，新人才能融入新組織。磨合期現(xiàn)實期妄想期適應(yīng)期正確答案:A33如今走上工作崗位的大學(xué)生都會說自己的壓力太大，比如某個學(xué)生剛剛開始工作就已經(jīng)規(guī)劃好3年之內(nèi)要擠掉主管，5年后成為總監(jiān)，35歲之前要成為年薪50萬的職業(yè)經(jīng)理人。為此他每天工作十幾個小時，還不惜花費幾十萬元讀MBA,但最終因把身體累垮了沒有完成公司的任務(wù)而被解雇了。以上現(xiàn)象說明了大學(xué)生初涉職場時存在的哪種錯誤表現(xiàn)職場禮儀缺乏不了解職場規(guī)則職業(yè)技能較差人才的“揠苗助長”正確答案:D34初入職場的女大學(xué)生往往是弱勢群體。女大學(xué)生應(yīng)該如何應(yīng)對職場挑戰(zhàn)下列表述不正確的是：干得好不如嫁得好，應(yīng)該及早找到職場靠山努力融入團隊，證明自己的價值，但不要拉幫結(jié)派面對歧視時，不要自暴自棄，要相信自己，敢于承擔責任遭遇騷擾時，也不宜過分懦弱，要學(xué)會自我保護正確答案:A人力資本主要指花費在人力保健、教育、培訓(xùn)等方面的投資所形成的資本。其中，是指運用于特定企業(yè)與崗位的資本。普通人力資本特殊人力資本廠C.心理資本物質(zhì)資本正確答案:Bx36作為企業(yè)的一線執(zhí)行者，應(yīng)當樹立客戶意識，建立嚴格的工作標準，以事為本，追求細節(jié)自覺自發(fā)的工作。你認為這一說法：正確錯誤正確答案:A37以下哪一項不是影響職業(yè)成功的內(nèi)部因素經(jīng)驗的提升能力的提升態(tài)度的提升社會地位的提升正確答案:D38當領(lǐng)導(dǎo)的做法存在錯誤時，找到領(lǐng)導(dǎo)誠懇地談到自己認為該做法存在的不足，并提出建設(shè)性的解決方案，這是遵循了工作溝通的哪項原則文化匹配原則直面問題原則積極正面原則靈活應(yīng)對原則正確答案:C39工作中，下列哪一種溝通方式適用于正式溝通短信電子郵件即時聊天工具同事代為傳達正確答案:B40素質(zhì)分為自然素質(zhì)、心理素質(zhì)、社會素質(zhì)。關(guān)于這三種素質(zhì)，下列說法正確的是：自然素質(zhì)，亦稱生理素質(zhì)或身體素質(zhì)，是人們與生俱來的一系列的生理特點，是先天形成的心理素質(zhì)以自然素質(zhì)為基礎(chǔ)，是在后天環(huán)境、教育、實踐活動諸因素的影響下逐步發(fā)生、發(fā)展和形成的，是先天因素和后天因素的合金社會素質(zhì)純粹是在適應(yīng)與改造社會的過程中形成的，是人們社會屬性的集中體現(xiàn)，是后天形成的以上說法都正確正確答案:D主觀題(共4題,每題10分)什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法有哪些領(lǐng)導(dǎo)力，就是影響別人、讓別人跟從的能力。領(lǐng)導(dǎo)力來自兩個方面，一種是職位本身賦予的能力，另一種是自己本身的個人魅力對別人的影響力。A、關(guān)注目的。領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是確定方向，明確目的。并以此為出發(fā)點來設(shè)計戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以確保組織能夠達成目標。

B、率先垂范。行動的感召力和影響力比語言強百倍，這是人的一種天性。C、關(guān)心下屬。管理的本質(zhì)就是感動下屬。感動下屬需要溝通、關(guān)心、肯定、承擔責任、站在下屬的立場思考問題。D、知人善任。真正的領(lǐng)導(dǎo)都是懂得人性的人，他們都知道“用人所長”，而包容人才的短處和缺點。E、目標高遠。真正的領(lǐng)導(dǎo)，一定懂得利用遠大的目標在激發(fā)下屬的潛能，最大限度地去提升組織的績效。F、智力、經(jīng)驗和美德。此三者之和即是智慧。智力使人做事富有邏輯，經(jīng)驗?zāi)苁谷嗣髦?，避免走彎路、犯錯誤，最重要的是美德，美德才是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉。參考答案：領(lǐng)導(dǎo)力實質(zhì)上就是指領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者用來影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力。領(lǐng)導(dǎo)力包括影響力、控制力、決策力、凝聚力、號召力、戰(zhàn)略策劃力、學(xué)習(xí)力等方面。提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法包括：1．培養(yǎng)自身修養(yǎng)；2．關(guān)注正確的目標和遠景；3．善待客戶，建立穩(wěn)定關(guān)系；4．善待員工，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境；5．使用恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力。2怎樣準備一份令人過目難忘、留下良好印象的簡歷簡歷要簡單所謂簡歷，就是要盡量簡單才對。一般情況受聘者在拿到你的簡歷也就能瀏覽幾秒鐘。篇幅較長內(nèi)容不簡單的簡歷，往往是最先被淘汰的。重要的信息寫在最前面另外一個原則就是重要的信息寫在最前面。對于簡歷來說，你的個人信息永遠是最重要的，包括你的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等等，這些信息應(yīng)該寫在最前面。然后就應(yīng)該是你的工作、教育經(jīng)歷。對你而言可以直接寫教育背景。因為你的工作經(jīng)歷是一些兼職或?qū)嵺`活動，比起教育經(jīng)歷應(yīng)該是次要的。簡歷中不要出現(xiàn)第一人稱“我”在寫簡歷的時候還要注意，盡量不要出現(xiàn)“我”等第一人稱的字語。這樣避免給人一種自我中心意識太強的印象。你的簡歷肯定是你做的這些事，為什么還要強調(diào)自己，出現(xiàn)第一人稱沒有這個必要。教育經(jīng)歷的寫法。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，你需要列出自己所學(xué)的專業(yè)課程，在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?，獲得了哪些獎勵等等。教育經(jīng)歷中一般從高中開始即可，有的甚至高中經(jīng)歷可以不寫，寫到你的大學(xué)就行。簡歷能壓縮成一頁的，不要寫成2頁。所以，如果你的簡歷只比一頁多出一點點，那么去掉高中經(jīng)歷等其它相對不重要的信息，壓縮成一頁，如果你的簡歷再怎么壓縮也已經(jīng)超過了一頁，那么，把你的高中經(jīng)歷補上，填充成相對“充實”的兩頁。不要第二頁就一點點信息，空白一大片地方。教育經(jīng)歷之后還有培訓(xùn)經(jīng)歷的，可以分開寫，也可以單獨在培訓(xùn)經(jīng)歷中寫。根據(jù)版面靈活運用就是了。然后就是其它的信息，如外語水平，興趣愛好，自我評價等。盡量簡短，不要太多。相信按照上述步驟即可完成一份優(yōu)秀的簡歷。參考答案：要把握好以下四個要點：1．真實簡歷最首要、最基本的要求就是真實。誠實地記錄和描述，能夠使閱讀者首先產(chǎn)生信任感，而企業(yè)對于求職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠實。一些不甚明智的做法通常包括：故意遺漏某一段經(jīng)歷，造成履歷不連貫；在工作業(yè)績上弄虛作假；夸大所任職務(wù)的責權(quán)和經(jīng)驗；隱瞞跳槽的真實原因，如將被迫辭職說成是領(lǐng)導(dǎo)無方，公司倒閉描繪成懷才不遇等。2．全面簡歷的作用，在于使一個陌生人在很短的時間內(nèi)了解你的基本情況，就好像是一個故事梗概，吸引他（他們）繼續(xù)看下去，因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面，以使對方盡可能有比較全面的印象。通常簡歷應(yīng)當包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、性別、身體狀況、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長、業(yè)余愛好、簡單的自我評價以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項等，以及各種聯(lián)系方式。3．簡練招聘人員每天要面對大量的求職簡歷，工作非常忙，一般在粗略地進行第一次閱讀和篩選時，每份簡歷所用時間不超過1分鐘，如果簡歷寫得很長，難免遺漏部分內(nèi)容，甚至缺乏耐心完整細致地讀完。冗長羅嗦的簡歷不但讓人覺得在浪費他的時間，還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡意賅，流暢簡練，令人一目了然的簡歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對求職者的工作能力最直接的反映。4．重點突出對于不同的企業(yè)、不同的職位、不同的要求，求職者應(yīng)當事先進行必要的分析，有針對性地設(shè)計準備簡歷。盲目地將一份標準版本大量拷貝，效果會大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到，不分主次，要根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢，給人留下鮮明深刻的印象。但注意不能簡單重復(fù)，這方面是整份簡歷的點睛之筆，也是最能表現(xiàn)個性的地方，應(yīng)當深思熟慮，不落俗套，寫得精彩，有說服力，而又合乎情理。3面試后有哪些注意事項(1)及時退出考場。當主考官宣布面試結(jié)束后，謀職者應(yīng)禮貌道謝，迅速退出考場，不要再補充幾句，也不要再提什么問題，如果你認為確有必要的話，可以事后寫信說明或回訪，不能在考試后拖泥帶水，影響其他人面試。(2)不要急于打聽面試結(jié)果。在一般情況下，招聘人(組)每天面試結(jié)束后都要進行討論、匯總，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準，最后確定錄用人選可能要3-6天甚至更長時間，在學(xué)校的供需見面會可能在會議結(jié)束前就可確定下來。謀職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息，切不可到處打聽，急于求成往往會適得其反。學(xué)會感謝。面試結(jié)束后，即使對方表示不予錄用，也都應(yīng)用各種途徑表示感謝。電話感謝、簡短熱情的感謝信都會使你的謀職善參考答案：1．在面試后的一、兩天內(nèi)，求職者可以給某個具體負責人寫一封短信，感謝他為自己所花費的精力和時間，感謝他提供的各種信息。同時，還應(yīng)該簡短地談到自己對公司的興趣、有關(guān)的經(jīng)歷和可以成功地幫助他們解決的一些問題。2．如果兩星期之內(nèi)沒有收到任何回音，可以給招聘官打個電話，問他是否已經(jīng)做出決定了。這個電話可以表示出自己的興趣和熱情，還可以從他的口氣中聽出是否有希望得到那份工作。3．面試看起來很成功，但結(jié)果還是落選了。對此，不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的招聘官都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓人看出來。萬一得到通知落選了，求職者也應(yīng)該虛心地向他人請教自己有哪些欠缺，以便今后改進，這樣可以知道自己到底為什么落選。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易，求職者應(yīng)該好好抓住時機向他們請教。4．如果求職者在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未做出，那就在一兩個星期后再打一次電話催問。5．保持聯(lián)絡(luò)，面試后的一段時間里最好不要去外地，必須外出應(yīng)向面試方說明并提供聯(lián)系方式，以免通知面試結(jié)果時找不到自己，另一方面也體現(xiàn)出自己的誠意。4“責任意識”指什么如何培養(yǎng)責任意識所謂的責任意識，就是清楚明了地知道什么是責任，并自覺、認真地履行社會職責和參加社會活動過程中責任，把責任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責任意識，再危險的工作也能減少風險；沒有責任意識，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責任意識強，再大的困難也可以克服；責任意識差，很小的問題也可能釀成大禍。有責任意識的人，受人尊敬，招人喜愛，讓人放心。培養(yǎng)責任意識：1、加強自我責任心：認真負責地工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，即包括自身的工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，也包括在社會、實踐中的學(xué)習(xí)鍛煉，要對自己負責，對自己的事業(yè)合作，對自己的工作負責，對自己的生活負責、對自己的生命負責。2、加強工作責任心：必須具備基本的職業(yè)道德，提升敬業(yè)精神、工作態(tài)度、團結(jié)協(xié)作、誠信守諾、認真學(xué)習(xí)、忠于職守等六大要素。3、加強他人責任心：心中有他人，對他人負責。是領(lǐng)導(dǎo)，要對員工