第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告|1onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告1997年，國家主管部門研究決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）牽頭組織開展中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查，形成了每年年初和年中定期發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)力圖通過核心數(shù)據(jù)反映我國制造強(qiáng)國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)歷程，成為我國政府部門、國內(nèi)外行業(yè)機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者和廣大人民群眾了解中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的重要參考。2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。當(dāng)前，我國工業(yè)和信息化發(fā)展取得歷史性成就，新型工業(yè)化步伐顯著加快，產(chǎn)業(yè)體系更加完備，產(chǎn)業(yè)鏈更加健全，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施全球領(lǐng)先，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加速從消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，行業(yè)綜合實(shí)力再上臺階，為開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為制造強(qiáng)國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)歷程的忠實(shí)記錄者，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心持續(xù)跟進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程，不斷擴(kuò)大研究范圍，深化研究領(lǐng)域?！秷蟾妗穱@互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)民規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)安全等五個方面，力求通過多角度、全方位的數(shù)據(jù)展現(xiàn)，綜合反映2023年上半年我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r。在此，衷心感謝工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室、國家統(tǒng)計局、共青團(tuán)中央等部門對《報告》的指導(dǎo)和支持。同時，向在本次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查工作中給予支持的機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民致以誠摯的謝意！中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心核心數(shù)據(jù)1互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況一、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源7（一）IP地址8（三）國際出口帶寬10（四）移動電話基站數(shù)量11（五）互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量11（六）光纜線路總長度12二、互聯(lián)網(wǎng)資源應(yīng)用13（一）網(wǎng)站13（二）APP數(shù)量14三、互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境15（一）上網(wǎng)設(shè)備15（二）上網(wǎng)時長16（三）固定寬帶接入情況17（四）移動互聯(lián)網(wǎng)接入與移動電話用戶情況18（五）蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶數(shù)20網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況2一、網(wǎng)民規(guī)模25（一）總體網(wǎng)民規(guī)模（二）城鄉(xiāng)網(wǎng)民規(guī)模（三）非網(wǎng)民規(guī)模二、網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)（一）性別結(jié)構(gòu)（二）年齡結(jié)構(gòu)25262830互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r3一、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展概述37二、基礎(chǔ)應(yīng)用類應(yīng)用（一）即時通信（二）搜索引擎（三）網(wǎng)絡(luò)新聞（四）線上辦公三、商務(wù)交易類應(yīng)用（一）網(wǎng)絡(luò)支付38404243432|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告44（二）網(wǎng)絡(luò)購物45（三）網(wǎng)上外賣49（四）在線旅行預(yù)訂50四、網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用52（一）網(wǎng)絡(luò)視頻52（二）網(wǎng)絡(luò)直播54（三）網(wǎng)絡(luò)游戲56（四）網(wǎng)絡(luò)文學(xué)58五、公共服務(wù)類應(yīng)用59（一）網(wǎng)約車59（二）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療61工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概況69（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)總體發(fā)展?fàn)顩r69（二）各地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r70二、“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用發(fā)展71（一）石化化工行業(yè)應(yīng)用71（三）鋼鐵行業(yè)應(yīng)用（四）紡織行業(yè)應(yīng)用（五）電子設(shè)備制造業(yè)應(yīng)用557979（一）網(wǎng)民遭遇各類網(wǎng)絡(luò)安全問題的比例（二）網(wǎng)民遭遇各類網(wǎng)絡(luò)詐騙問題的比例80二、全國各級網(wǎng)絡(luò)舉報部門受理舉報數(shù)量80附錄一附錄二互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源附表附錄三調(diào)查支持單位4|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告

截至2023年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.76億人，較2022年12月增長1109萬人，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.8%。

截至2023年6月，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.8%；使用臺式電腦、筆記本電腦、電視和平板電腦上網(wǎng)的比例分別為34.4%、32.4%、26.8%和28.6%。長886萬人，占網(wǎng)民整體的97.1%。長1380萬人，占網(wǎng)民整體的96.8%。其中，短視頻用戶規(guī)模為10.26億人，較2022

截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)9.43億人，較2022年12月增長3176萬人，占網(wǎng)民整體的87.5%。

截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.84億人，較2022年12月增長3880萬人，占網(wǎng)民整體的82.0%。

截至2023年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)8.41億人，較2022年12月增長3963萬人，占網(wǎng)民整體的78.0%。

截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.65億人，較2022年12月增

截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.50億人，較2022年12月增

截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模達(dá)5.28億人，較2022年12月增長3592萬人，占網(wǎng)民整體的49.0%。

截至2023年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)5.35億人，較2022年12月增

截至2023年6月，我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)4.72億人，較2022年12月增長3492萬人，占網(wǎng)民整體的43.8%。

截至2023年6月，我國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)4.54億人，較2022年122|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告|512023年上半年，我國數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加快，數(shù)字資源應(yīng)用不斷豐富，用網(wǎng)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，推動信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。一是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力不斷提升。截至6月，我國累計建成開通5G基站293.7萬個，5G移動電話用戶達(dá)6.76億戶，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶21.23億戶；具備千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的10GPON端口數(shù)達(dá)2029萬個；IPv6規(guī)模部署應(yīng)用深入推進(jìn)，活躍用戶至6月，移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達(dá)1423億GB，同比增長14.6%2；移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，國內(nèi)市場上監(jiān)測到的活躍APP數(shù)量達(dá)260萬款3，進(jìn)一步覆蓋網(wǎng)民日常學(xué)習(xí)、工作、生活，提供服務(wù)便利。三是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化。工業(yè)和信息化部持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動，組織第三方檢測機(jī)構(gòu)對群眾關(guān)注的實(shí)用工具、休閑娛樂等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）及第三方軟件開發(fā)工具包（SDK4）進(jìn)行檢查，截至7月19日累計通報188款侵害用戶權(quán)益行為的APP5。一、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源/32，IPv6活躍用戶數(shù)達(dá)7.67億；我國域名總數(shù)為3024萬個；我國移動電話基站總數(shù)達(dá)1129萬個6，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達(dá)11.1億個，光纜線路總長度達(dá)6196萬第一章互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況|7表12022.12-2023.6部分互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源對比IPv6活躍用戶數(shù)（億）域名（個）移動電話基站（萬個）互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口（億個）光纜線路總長度（萬公里）（一）IP地址對全球23個重點(diǎn)公共遞歸服務(wù)的IPv6支持情況進(jìn)行采集分析，有14個遞歸服務(wù)提8|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告圖2IPv6活躍用戶數(shù)第一章互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況|9（二）域名截至2023年6月，我國域名總數(shù)為3024萬個。其中，“.COM”域名數(shù)量為822萬個，占我國域名總數(shù)的27.2%；“.中國”域名數(shù)量為18萬個，占我國域名總數(shù)的0.6%；新通用頂級域名（NewgTLD）數(shù)量為271萬個，占我國域名總數(shù)的（三）國際出口帶寬10|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（四）移動電話基站數(shù)量截至2023年6月，我國移動電話基站總數(shù)達(dá)1129萬個，較2022年12月凈增45.2萬個。其中，累計建成開通5G基站293.7萬個，占移動基站總數(shù)的26%9，覆蓋啟動全球首個5G異網(wǎng)漫游試商用，5G網(wǎng)絡(luò)加快向集約高效、綠色低碳發(fā)展10。（五）互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量截至2023年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達(dá)11.1億個，較2022年12月凈增3457萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達(dá)到10.6億個，較2022年12月凈增3855萬個，占互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口的96.2%；具備千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的10GPON端口數(shù)達(dá)2029萬個，較2022年12月凈增506.5萬個。第一章互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況|11（六）光纜線路總長度截至2023年6月，我國光纜線路總長度達(dá)6196萬公里，較2022年12月凈增238.1萬公里。其中接入網(wǎng)光纜、本地網(wǎng)中繼光纜和長途光纜線路所占比重分別為12|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告二、互聯(lián)網(wǎng)資源應(yīng)用（一）網(wǎng)站截至2023年6月，“.CN”下網(wǎng)站數(shù)量為225萬個。第一章互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況|13（二）APP數(shù)量根據(jù)全國APP技術(shù)檢測平臺統(tǒng)計，截至2023年6月，我國國內(nèi)市場上監(jiān)測到活躍的APP數(shù)量15為260萬款（包括安卓和蘋果商店）。移動應(yīng)用開發(fā)者數(shù)量為83萬，其中安卓開發(fā)者為25萬，蘋果開發(fā)者為58萬。6月，安卓應(yīng)用商店在架應(yīng)用累計下14|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告圖10活躍APP數(shù)量三、互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境（一）上網(wǎng)設(shè)備截至2023年6月，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.8%；使用臺式電腦、筆記本電腦、電視和平板電腦上網(wǎng)的比例分別為34.4%、32.4%、26.8%和28.6%。第一章互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況|152023年上半年，國內(nèi)手機(jī)出貨量達(dá)1.24億部，同比下降7%。其中，5G手機(jī)出貨量1.02億部，同比下降6.4%，占同期手機(jī)（二）上網(wǎng)時長16|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（三）固定寬帶接入情況截至2023年6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)6.14億戶，較2022年12月凈增2468萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)1000Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)1.28億戶，占總用戶數(shù)的第一章互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況|17（四）移動互聯(lián)網(wǎng)接入與移動電話用戶情況2023年上半年，我國移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)1423億GB，同比增長14.6%。18|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告截至2023年6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)達(dá)17.10億戶，較第一章互聯(lián)網(wǎng)資源及接入狀況|19（五）蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶數(shù)截至2023年6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶21.23億戶，較2022年12月凈增2.79億戶，占移動網(wǎng)終端連接數(shù)（包括移動電話用戶和蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶）的比重達(dá)55.4%。20|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告|232一、網(wǎng)民規(guī)模（一）總體網(wǎng)民規(guī)模網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.8%。第二章網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況|252023年上半年，我國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)更好，網(wǎng)民獲得感不斷增強(qiáng)，推動互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步增長。一方面，電信普遍服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，用戶獲得感不斷增強(qiáng)。一季度我國移動和固定寬帶的下載速率，同比分別提升59.9%和15.1%19，同時，移動數(shù)據(jù)流量資費(fèi)持續(xù)下降。另一方面，信息無障礙能力持續(xù)增強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造深入推進(jìn)，在工業(yè)和信息化部指導(dǎo)下，共組織1735家網(wǎng)站和APP完成適老化及無障礙改造20，同時在全國推廣應(yīng)用了一批主流網(wǎng)站和手機(jī)APP優(yōu)秀改造案例，讓智能生活有溫度、無障礙。（二）城鄉(xiāng)網(wǎng)民規(guī)模截至2023年6月，我國城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.77億人，占網(wǎng)民整體的72.1%；農(nóng)村26|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告?zhèn)€百分點(diǎn)；農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為60.5%。互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)助力新農(nóng)村建設(shè)，推動農(nóng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新成效、數(shù)字經(jīng)濟(jì)第二章網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況|275G網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有地級市城區(qū)、縣城城區(qū)，實(shí)現(xiàn)“縣縣通5G”。同時，面向農(nóng)村脫貧戶持續(xù)給予5折及以下基礎(chǔ)通信服務(wù)資費(fèi)優(yōu)惠，已惠及農(nóng)村脫貧戶超過2800萬戶，累計讓利超過88億元21。二是農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式持續(xù)壯大。農(nóng)村數(shù)字普惠金融服務(wù)可得性、便利性不斷提升，農(nóng)村電商繼續(xù)保持農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)“領(lǐng)頭羊”地位。在農(nóng)村數(shù)字普惠金融服務(wù)方面，截至2022年12月，“農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信貸直通車”累計為78.82萬個農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供信貸對接服務(wù)，成功授信31.62萬筆，授信金額超過1000億元22。在農(nóng)村電商方面，上半年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.12萬億元，同比增長12.5%23。三是數(shù)字惠民服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等服務(wù)不斷向農(nóng)村地區(qū)覆蓋，農(nóng)村數(shù)字惠民服務(wù)水平不斷提升。截至6月，我國農(nóng)村（三）非網(wǎng)民規(guī)模人。從地區(qū)來看，我國非網(wǎng)民仍以農(nóng)村地區(qū)為主，農(nóng)村地區(qū)非網(wǎng)民占比為59.0%，高于全國農(nóng)村人口比例23.8個百分點(diǎn)。從年齡來看，60歲及以上老年群體是非網(wǎng)民的主要群體，截至2023年6月，我國60歲及以上非網(wǎng)民群體占非網(wǎng)民總體的比例為非網(wǎng)民群體無法接入網(wǎng)絡(luò)，在出行、消費(fèi)、就醫(yī)、辦事等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利。數(shù)據(jù)顯示，非網(wǎng)民認(rèn)為不上網(wǎng)“買東西不方便”的比例為12.5%；認(rèn)為“辦事、繳費(fèi)很困難”的比例為11.6%；“看病、掛號、買藥難”的比例為10.5%；“很難打到車”的比例為9.3%。28|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告使用技能缺乏、文化程度限制、設(shè)備不足和年齡因素是非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因。因?yàn)椤安欢娔X/網(wǎng)絡(luò)”而不上網(wǎng)的非網(wǎng)民占比為56.1%；因?yàn)椤安欢匆舻任幕潭认拗啤倍簧暇W(wǎng)的非網(wǎng)民占比為28.4%；因?yàn)椤皼]有電腦等上網(wǎng)設(shè)備”而不上網(wǎng)的非網(wǎng)民占比為19.0%；因?yàn)椤澳挲g太大/太小”而不上網(wǎng)的非網(wǎng)民占比為15.1%。第二章網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況|29供免費(fèi)上網(wǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)”是促進(jìn)非網(wǎng)民上網(wǎng)的第三大因素，占比為24.6%。二、網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)（一）性別結(jié)構(gòu)截至2023年6月，我國網(wǎng)民男女比例為51.4:48.6，與整體人口中男女比例基本30|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（二）年齡結(jié)構(gòu)網(wǎng)進(jìn)一步向中年群體滲透。第二章網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況|31專欄1網(wǎng)民數(shù)字技能發(fā)展概況一是數(shù)字化應(yīng)用場景不斷滲透，網(wǎng)民掌握數(shù)字技能情況穩(wěn)中向好。上半年，數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)加速滲透人們的日常生活、學(xué)習(xí)、工作、交流等場景之中，推動網(wǎng)民占網(wǎng)民整體的比重為86.6%；至少掌握一種中級數(shù)字技能25的網(wǎng)民占網(wǎng)民整體的比重為60.4%，較2022年12月增長2.1個百分點(diǎn)，增幅較為明顯。另一方面，在掌握初級技能的網(wǎng)民中，至少熟練掌握其中一種的網(wǎng)民占比為21.6%，與2022年12月相32|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告二是針對性宣教活動廣泛開展，逐步推動重點(diǎn)人群掌握數(shù)字技能。上半年，全老年人、農(nóng)村居民等重點(diǎn)人群推動數(shù)字技能普及。截至6月，學(xué)生網(wǎng)民中至少掌握一種初級數(shù)字技能的比例達(dá)98.5%，至少掌握一種中級數(shù)字技能的比例達(dá)81.0%，較2022年12月分別提升0.6和4.5個百分點(diǎn)；50-59歲網(wǎng)民中至少掌握一種初級數(shù)字技能的比例為72.8%，60歲及以上網(wǎng)民中至少掌握一種初級數(shù)字技能的比例為54.6%；農(nóng)村網(wǎng)民中至少掌握一種初級數(shù)字技能的比例為75.0%，至少掌握一種中級數(shù)字技能的比例為39.5%。第二章網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況|33onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告|353一、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展概述2023年上半年，我國個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展，多類應(yīng)用用戶規(guī)模獲得增長。其中，網(wǎng)約車、在線旅行預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂的用戶規(guī)模較2022年12月分別表22022.12-2023.6各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶規(guī)模和網(wǎng)民使用率應(yīng)用用戶規(guī)模（萬人）網(wǎng)民使用率用戶規(guī)模（萬人）網(wǎng)民使用率增長率網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）短視頻搜索引擎-0.3%線上辦公-6.0%在線旅行預(yù)訂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|37二、基礎(chǔ)應(yīng)用類應(yīng)用（一）即時通信截至2023年6月，我國即時通信用戶規(guī)模達(dá)10.47億人，較2022年12月增長886萬人，占網(wǎng)民整體的97.1%。圖302021.6-2023.6即時通信用戶規(guī)模及使用率即時通信與短視頻的融合競爭是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的主要趨勢，生成式人工智能27等新興技術(shù)也有望給行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會。一是即時通信與短視頻相互融合，帶來了新的市場競爭。一方面，以微信為代表的即時通信產(chǎn)品積極拓展短視頻功能。通過加強(qiáng)創(chuàng)作者入駐扶持、提供創(chuàng)作工具和流量激勵等方式，微信視頻號日活躍創(chuàng)作者數(shù)量和日均視頻上傳數(shù)量同比增長一倍以上，粉絲過萬的創(chuàng)作者數(shù)量同比增長超過兩38|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告倍28。另一方面，以抖音集團(tuán)為代表的短視頻廠商也在嘗試布局即時通信業(yè)務(wù)。抖音在1月推出電腦端聊天軟件“抖音聊天”，利用其在短視頻領(lǐng)域的用戶基礎(chǔ)向即時通信業(yè)務(wù)滲透，有望給已經(jīng)十分穩(wěn)固的即時通信市場帶來新沖擊。二是生成式人工智能發(fā)展迅速，將對企業(yè)端即時通信產(chǎn)品的發(fā)展起到重要影響。生成式人工智能優(yōu)化了人機(jī)交互體驗(yàn)，提升了程序?qū)τ脩舻睦斫夂蛻?yīng)答能力，在企業(yè)即時通信領(lǐng)域體現(xiàn)出明顯潛力。上半年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)推出“訊飛星火認(rèn)知大模型”“騰訊云MaaS29服務(wù)解決方案”等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品與企業(yè)端即時通信的融合，將有望在智能客服、線下服務(wù)等多種應(yīng)用場景下發(fā)揮重要作用。（二）搜索引擎截至2023年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)8.41億人，較2022年12月增長3963萬人，占網(wǎng)民整體的78.0%。圖312021.6-2023.6搜索引擎用戶規(guī)模及使用率第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|392023年上半年，搜索引擎引入生成式人工智能技術(shù)，將推動用戶使用體驗(yàn)和搜索營銷方式產(chǎn)生重大改變。搜索引擎企業(yè)相繼推出生成式人工智能搜索服務(wù)。微軟將ChatGPT與搜索引擎整合推出“新必應(yīng)”，首次展示了生成式人工智能在搜索領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐和發(fā)展前景；百度推出“文心一言”并整合到搜索服務(wù)中；360搜索發(fā)布“360智腦”并向公眾開放產(chǎn)品測試。除傳統(tǒng)搜索引擎企業(yè)外，電子商務(wù)等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也積極開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，如京東將生成式人工智能技術(shù)融入“言犀”平臺，提供的智能知識庫等服務(wù)可以滿足企業(yè)員工業(yè)務(wù)檢索、信息獲取等場景的需求。生成式人工智能的發(fā)展將對搜索引擎行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在用戶體驗(yàn)方面，基于生成式人工智能的搜索引擎通過交互問答，可以展示經(jīng)過推理整合的結(jié)果，為用戶提供了更人性化的互動、更多樣化的內(nèi)容、更高效的信息收集方式。隨著模型可靠性逐步改善，未來將大幅提升用戶搜索服務(wù)的使用體驗(yàn)。在企業(yè)營銷方面，生成式人工智能將帶來搜索引擎推薦算法的創(chuàng)新，可以輔助企業(yè)策劃營銷活動和創(chuàng)作文案，幫助搜索營銷市場實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品后，微軟第一、二季度含搜索在內(nèi)的廣告營收同比分別增長10%和8%30，百度在線營銷和云服務(wù)等市場的潛在客戶數(shù)量3月同比增長超過400%31。（三）網(wǎng)絡(luò)新聞截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模40|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告圖322021.6-2023.6網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模及使用率當(dāng)前，云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)迅猛發(fā)展，為媒體融合提供有力支撐，全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體32特征逐步顯現(xiàn)。深度合成內(nèi)容檢測方面，人民日報社發(fā)布了“深度合成內(nèi)容檢測平臺AIGC-X”。該平臺能夠?qū)I生成文本、圖形、視頻內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)識別，防范偽造風(fēng)險，促進(jìn)構(gòu)建健康安全的人工智能生態(tài)。在助力內(nèi)容生產(chǎn)方面，新華社發(fā)布“新華融易”下一代融媒體生產(chǎn)云服務(wù)項(xiàng)目，圍繞“零低代碼、協(xié)同管理、AI賦能提效”三個重點(diǎn)，通過技術(shù)賦能，解決非媒體機(jī)構(gòu)的融媒互動內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布問題。微博推出生成式人工智能創(chuàng)作助手，幫助創(chuàng)作者提高內(nèi)容質(zhì)量和效率。此外，在制播技術(shù)提升方面，中央廣播電視總臺公布XR33虛實(shí)融合超高清制作技術(shù)研究項(xiàng)目，依托XR虛實(shí)融合制作、第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|41VR34三維影像繪制等新型媒體技術(shù)，構(gòu)建起超清、移動，具有沉浸感和交互性的XR虛擬制作智能生產(chǎn)平臺35。（四）線上辦公圖332021.6-2023.6線上辦公用戶規(guī)模及使用率2023年上半年，線上辦公市場日趨成熟，新技術(shù)為行業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇。線上辦公市場發(fā)展日趨成熟。一是產(chǎn)品功能日益完善。線上辦公企業(yè)通過不斷細(xì)化服務(wù)，獲取新用戶、留存老用戶。針對個人用戶，釘釘打通設(shè)備間使用障礙，讓用戶使用更加方便；針對企業(yè)用戶，飛書推出“業(yè)務(wù)三件套”，包括多維表格、應(yīng)用引擎和集成平臺三款產(chǎn)品，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)降本增效。二是商業(yè)模式持續(xù)42|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告迭代。隨著線上辦公用戶規(guī)模不斷積累，付費(fèi)模式成為線上辦公行業(yè)發(fā)展趨勢。上半年，釘釘、騰訊會議進(jìn)一步推動產(chǎn)品向付費(fèi)模式轉(zhuǎn)化，并推出更豐富的增值服務(wù)。新技術(shù)不斷賦能線上辦公。一是生成式人工智能為線上辦公帶來新機(jī)遇?；谏墒饺斯ぶ悄茉趧?chuàng)作文本、音頻、視頻等方面的優(yōu)勢，線上辦公企業(yè)積極布局人工智能技術(shù)，開發(fā)產(chǎn)品新功能，推動線上辦公產(chǎn)品智能化水平進(jìn)一步提升。上半年，釘釘正式接入“通義千問”大模型，全面啟動智能化戰(zhàn)略；飛書發(fā)布智能助手“MyAI”；金山辦公發(fā)布生成式人工智能應(yīng)用“WPSAI”。二是AR36技術(shù)有望帶來辦公新體驗(yàn)。蘋果公司推出AR頭戴式設(shè)備VisionPro，實(shí)現(xiàn)了手勢、眼動、語音交互，為辦公場景提供多樣化應(yīng)用。未來，生成式人工智能、AR技術(shù)與線上辦公產(chǎn)品深度三、商務(wù)交易類應(yīng)用（一）網(wǎng)絡(luò)支付截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)9.43億人，較2022年12月增長3176萬人，占網(wǎng)民整體的87.5%。第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|43圖342021.6-2023.6網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模及使用率2023年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)一步向各領(lǐng)域滲透。在民生支付方面，不斷拓展深度應(yīng)用場景，織密普惠民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；在數(shù)字人民幣支付方面，持續(xù)擴(kuò)大試點(diǎn)推廣范圍，延伸至國際支付體系。網(wǎng)絡(luò)支付快速發(fā)展普惠民生。一是銀行電子支付37業(yè)務(wù)量有所增長。一季度，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)675.84億筆，金額831.82萬億元，同比分別增長6.8%和12.4%。其中，移動支付業(yè)務(wù)412.84億筆，金額144.60萬億元，同比分別增長19.1%和9.9%38。二是網(wǎng)絡(luò)支付的城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步縮小。截至2023年6月，我國城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)支付的使用率差值為11.4%，較2022年6月縮小0.5個百分點(diǎn)。三是移動支付與便民服務(wù)場景深度融合。移動支付正在試點(diǎn)接入醫(yī)保系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)掛號、繳費(fèi)等流程38來源：中國人民銀行《2023年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況》，/zhifujiesuansi/44|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告如江西、四川、湖北、云南等省加大醫(yī)保信息系統(tǒng)改造力度，推動醫(yī)保移動支付業(yè)務(wù)數(shù)字人民幣推廣應(yīng)用駛?cè)肟燔嚨馈Ｒ皇浅掷m(xù)推動數(shù)字人民幣多地試行。截至2022年12月，數(shù)字人民幣試點(diǎn)范圍已擴(kuò)大至17個?。ㄊ校┑?6個地區(qū)39，多個試點(diǎn)地區(qū)取得階段性進(jìn)展40。例如，截至2022年12月，深圳市累計開立數(shù)字人民幣錢萬筆、259億元42。中國銀行設(shè)計了第三代社保卡加載數(shù)字人民幣硬件錢包的方案，正在加速推進(jìn)落地應(yīng)用。三是數(shù)字人民幣跨境結(jié)算取得積極進(jìn)展。國際清算銀行、香港金融管理局、泰國中央銀行、阿聯(lián)酋中央銀行和中國人民銀行數(shù)字貨幣研究所等多邊央行正在積極促成數(shù)字貨幣橋項(xiàng)目43，推動多邊央行數(shù)字貨幣橋成為新型國際跨境（二）網(wǎng)絡(luò)購物截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.84億人，較2022年12月增長3880萬人，占網(wǎng)民整體的82.0%。第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|45圖352021.6-2023.6網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率網(wǎng)絡(luò)購物作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要業(yè)態(tài)，在助力消費(fèi)增長中持續(xù)發(fā)揮積極作用。2023年上半年，全國網(wǎng)上零售額達(dá)7.16萬億元，同比增長13.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額6.06萬億元，增長10.8%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為26.6%44?？缇畴娚瘫３挚焖僭鲩L，成為外貿(mào)新增長點(diǎn)。一是跨境電商成為外貿(mào)重要新生力量。2023年上半年，我國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.1萬億元，同比增長16%45。跨境電商貨物進(jìn)出口規(guī)模占外貿(mào)比重由5年前的不足1%上升到5%左右；跨境電商主體已雙邊電子商務(wù)合作備忘錄47。二是跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)不斷推進(jìn)。全國已設(shè)立165個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，區(qū)內(nèi)跨境電商進(jìn)出口額占我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模的比重已46|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告超90%48。同時，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)積極推進(jìn)線上綜合服務(wù)平臺建設(shè)，服務(wù)跨境電商企業(yè)已超過6萬家，約占全國跨境電商企業(yè)60%左右49，各類綜合服務(wù)持續(xù)惠及跨2023年上半年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.12萬億元，同比增長12.5%。全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額0.27萬億元，同比增長13.1%51，反映出農(nóng)村電商良好的增長勢頭。一是縣鄉(xiāng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)逐步完善。數(shù)據(jù)顯示，我國已累計建成990個縣級寄遞公共配送中心、27.8萬個村級快遞服務(wù)站點(diǎn)，全國95%的建制村實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)覆蓋52。農(nóng)村物流體系的不斷完善，為暢通城鄉(xiāng)商貿(mào)循環(huán)，帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)53二是農(nóng)產(chǎn)品電商各類模式創(chuàng)新發(fā)展。其一，直播帶貨模式已成為農(nóng)產(chǎn)品上行的重要抓占33.1%55。其二，產(chǎn)地直采模式從源頭把控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。多家電商平臺主動到農(nóng)產(chǎn)品源頭建基地、定合約，通過產(chǎn)地直采等模式，借助數(shù)字化管理和運(yùn)營方式賦能農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。其三，“電商+旅游+采摘”模式因地制宜帶動農(nóng)戶增收致富。多地結(jié)合自身農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和地域特色，發(fā)展探索農(nóng)產(chǎn)品電商與農(nóng)耕體驗(yàn)、休閑度假、研學(xué)旅行等農(nóng)旅融合新業(yè)態(tài)，有效提升農(nóng)產(chǎn)品價值鏈。第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|47專欄2網(wǎng)絡(luò)購物市場平臺發(fā)展概況隨著市場主體日趨多元，網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭逐步從粗放發(fā)展轉(zhuǎn)向深耕細(xì)作；電商平臺積極通過組織改革、低價策略和出海拓展等方式尋求新增長。一是推進(jìn)組織改革以適應(yīng)市場變化。上半年，阿里巴巴、京東等電商平臺陸續(xù)在組織和人事等方面進(jìn)行改革，力圖通過加快組織更新速度、提升敏捷程度，以適應(yīng)市場的全新變化。如阿里巴巴啟動“1+6+N”組織變革，分拆為阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活等六大業(yè)務(wù)板塊；京東零售進(jìn)行五年來最大的組織架構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步壓縮管理層級，提升組織效率。二是采用低價策略吸引用戶。上半年，電商平臺重新聚焦低價策略，力圖通過低價提升用戶活躍度和下單轉(zhuǎn)化，同時進(jìn)一步觸達(dá)廣大下沉市場56潛在用戶。如阿里巴巴將“價格力”定為淘寶2023年的重大戰(zhàn)略之一并上線相關(guān)營銷頻道；京東推出“百億補(bǔ)貼”活動，積極推進(jìn)低價策略。三是積極拓展海外電商業(yè)務(wù)。拼多多跨境電商平臺Temu和快時尚服裝跨境電商平臺SHEIN均保持較快發(fā)展，一季度分別位列美國各類應(yīng)用下載量第一和第五57。阿里巴巴第一季度國際零售商業(yè)收入達(dá)139.67億元，同比增長41%58。抖音集團(tuán)跨境電商平臺TikTokShop在東南亞地區(qū)發(fā)展勢頭良好，在印度尼西亞電商類應(yīng)用下載量位列第四59。電商平臺積極探索業(yè)務(wù)出海，有助于進(jìn)一步形成中國制造和中國電商的發(fā)展勢能。48|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（三）網(wǎng)上外賣截至2023年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)5.35億人，較2022年12月增長1372萬人，占網(wǎng)民整體的49.6%。圖362021.6-2023.6網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模及使用率網(wǎng)上外賣業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，并向即時配送領(lǐng)域拓展。一是消費(fèi)市場回暖拉動網(wǎng)上外賣業(yè)務(wù)增長。借助上半年消費(fèi)市場回暖的良好勢頭，網(wǎng)上外賣平臺積極改進(jìn)商戶運(yùn)營解決方案及營銷工具，幫助商家優(yōu)化營銷策略，推動營收增長。數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|4917%，訂單增長超過20%，其中外賣業(yè)務(wù)GMV63和訂單量均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長64。二是網(wǎng)上外賣向即時配送領(lǐng)域持續(xù)拓展。依托即時配送體系優(yōu)勢，網(wǎng)上外賣平臺將即時配送以美團(tuán)為例，一季度即時配送交易筆數(shù)同比增長14.9%，“閃購”業(yè)務(wù)在交易用戶數(shù)和交易頻次方面實(shí)現(xiàn)雙增長，訂單量同比增長約35%65。（四）在線旅行預(yù)訂截至2023年6月，我國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)4.54億人，較2022年12月增長3091萬人，占網(wǎng)民整體的42.1%。圖372021.6-2023.6在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模及使用率50|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告企業(yè)積極把握發(fā)展新機(jī)遇，進(jìn)一步提升核心競爭力，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。國內(nèi)旅游市場強(qiáng)勁復(fù)蘇，旅行預(yù)訂企業(yè)業(yè)績顯著增長。一是旅游市場加速回暖，全國旅游出游人次和消費(fèi)活躍度再創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)顯示，2023年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游人次同比增長70.8%，恢復(fù)至2019年同期的119.1%；國內(nèi)旅游收入同比增長128.9%，恢復(fù)至2019年同期的100.7%66。二是在線旅行預(yù)訂企業(yè)迎來發(fā)展機(jī)交通票務(wù)、旅游度假收入同比分別增長140%、150%和211%67。此外，同程旅行、飛豬旅行、途牛旅游等的一季度業(yè)績也都實(shí)現(xiàn)了較快增長。旅行預(yù)訂企業(yè)穩(wěn)步提升核心競爭力，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是企業(yè)豐富產(chǎn)品和服務(wù)供給，持續(xù)增強(qiáng)用戶黏性。例如，同程旅行將酒店、機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票等業(yè)務(wù)接入微信搜一搜，打通公眾號、小程序、搜一搜、視頻號等多場景服務(wù)，帶動用戶規(guī)模持續(xù)增長。一季度，同程旅行的平均月活躍用戶（MAU）同比增長16.9%68。二是企業(yè)深耕旅游產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級。如飛豬旅行聯(lián)合阿里公益推出的“益起尋美數(shù)字攻略”，通過整合縣域的特色農(nóng)業(yè)、文化、旅游資源，打造一站式文旅服務(wù)平臺，助力鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級。三是企業(yè)推進(jìn)海外布局，進(jìn)一步提升國海外布局和國際化發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)，推動一季度攜程國際OTA69平臺機(jī)票預(yù)訂量同比增長超200%70。67來源：攜程集團(tuán)2023年第一季度財務(wù)報告，/static-files/8544ecda-57e4-4995-b317-70來源：攜程集團(tuán)2023年第一季度財務(wù)報告，/static-files/8544ecda-57e4-4995-b317-第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|51四、網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用（一）網(wǎng)絡(luò)視頻萬人，占網(wǎng)民整體的96.8%。其中，短視頻用戶規(guī)模為10.26億人，較2022年12月圖382021.6-2023.6網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模及使用率短視頻平臺之間的競爭關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)化為合作共贏。網(wǎng)絡(luò)視頻平臺堅(jiān)持高品質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，持續(xù)探索影視工業(yè)化道路。一是持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，構(gòu)建良好內(nèi)容生態(tài)。近年來，各網(wǎng)絡(luò)視頻平臺加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，不斷提高節(jié)目品質(zhì)，打造核心競爭力。上半年，《青春正好》《種地吧》《抬頭見喜》等52|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目獲得良好市場反響，充分發(fā)揮了優(yōu)秀作品的示范引領(lǐng)作用72。二是持續(xù)探索影視工業(yè)化，推動行業(yè)降本增效。在技術(shù)上，平臺將虛擬拍攝73技術(shù)應(yīng)用于劇集制作過程，解決了海洋、沙漠等極端場景的拍攝難題。在流程上，平臺將數(shù)字化管理工具應(yīng)用于審批、進(jìn)度管理等多環(huán)節(jié)，提升整體制作效率。在資產(chǎn)上，平臺通過建立影視資產(chǎn)共享平臺，將道具、服裝等實(shí)物資產(chǎn)和場景等虛擬資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)管理，降低長、短視頻平臺之間由競爭轉(zhuǎn)向合作，逐步實(shí)現(xiàn)長短互促、產(chǎn)業(yè)共榮。隨著長視頻和短視頻平臺的用戶規(guī)模與使用時長逐漸穩(wěn)定，兩者之間的競爭態(tài)勢逐步轉(zhuǎn)向合作共贏。搜狐視頻、愛奇藝、騰訊視頻相繼與抖音集團(tuán)達(dá)成合作，圍繞長視頻內(nèi)容的二次創(chuàng)作、長短視頻聯(lián)合推廣等展開探索。長視頻平臺豐富的內(nèi)容儲備為短視頻的衍生創(chuàng)作提供了源頭活水，短視頻也已成為影視作品重要的宣傳推廣形式，通過兩者之間的合作，能推動平臺、用戶、創(chuàng)作者多方共贏。專欄3短視頻平臺商業(yè)化發(fā)展概況近年來，抖音、快手兩大短視頻平臺不斷延伸新業(yè)務(wù)，豐富自身的商業(yè)模式，通過建立主播和用戶之間的信任感，促進(jìn)交易量增長。目前，電商業(yè)務(wù)已成為快手商業(yè)生態(tài)的中心，是拉動業(yè)績增長的重要引擎之一。數(shù)據(jù)顯示，一季度快手總營收同比增長19.7%，其中含電商在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)收入同比增長51.3%74。抖音則向傳統(tǒng)電商網(wǎng)站靠攏，上線商城功能，方便用戶通過商城入口直接搜索商品。隨著用戶在短視頻平臺購物習(xí)慣的養(yǎng)成，直接搜索更有利于促進(jìn)交易和提高復(fù)購率。數(shù)據(jù)顯第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|53示，在過去一年內(nèi)75，抖音電商GMV同比增長超80%，其中商城GMV同比增長277%76。二是布局本地生活業(yè)務(wù)，以獲取新的業(yè)務(wù)增量?？焓只谙鲁潦袌龅奶烊粌?yōu)勢，以重點(diǎn)城市為切入點(diǎn)，一方面通過低價刺激銷售轉(zhuǎn)化，另一方面利用“達(dá)人探店77”吸引流量，提速布局本地生活業(yè)務(wù)。在石家莊、青島、哈爾濱等城市，快手本地生活業(yè)務(wù)運(yùn)營已較為成熟，未來將快速推廣到其他城市。抖音則以餐飲美食為吃喝玩樂榜等多元入口，結(jié)合地圖定位、算法推薦的方式，吸引用戶消費(fèi)。目前，抖音生活服務(wù)覆蓋城市已超370個，合作門店超100萬家，幫助超過28萬個中小商家實(shí)現(xiàn)營收增長78。（二）網(wǎng)絡(luò)直播截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.65億人，較2022年12月增長1474萬人，占網(wǎng)民整體的71.0%。其中，電商直播用戶規(guī)模為5.26億人，較2022年12月增長1194萬人，占網(wǎng)民整體的48.8%；游戲直播用戶規(guī)模為254|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告圖392021.6-2023.6網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模及使用率的新興產(chǎn)品技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)行業(yè)降本增效。此外，網(wǎng)絡(luò)直播還成為各地宣傳特色文化、拉動地方經(jīng)濟(jì)的有力工具。在產(chǎn)品技術(shù)方面，數(shù)字人虛擬主播實(shí)現(xiàn)行業(yè)降本增效。多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在上半年發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品，在提升制作效率的同時有效降低成本。百度、騰訊云等企業(yè)均推出了數(shù)字人虛擬主播相關(guān)產(chǎn)品，讓用戶提交少量樣本數(shù)據(jù)即可進(jìn)行訓(xùn)練，24小時內(nèi)就能制作出與真人近似的虛擬主播?？拼笥嶏w發(fā)布了“訊飛智作”內(nèi)容創(chuàng)作平臺，依托人工智能技術(shù)構(gòu)建虛擬直播室，輸入文稿即可完成視頻直播。貴州省首屆“美麗鄉(xiāng)村”籃球聯(lián)賽（“村BA”）通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行宣傳，吸引第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|55日黔東南苗族侗族自治州旅游搜索熱度較上一個周末上漲了276%81。此外，山東淄博也在上半年通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等平臺積極宣傳，有效拉動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長。數(shù)月起每月接待約400萬人，住宿和餐飲業(yè)的社會消費(fèi)品零售額同比增長10%83。這些具有地方特色的網(wǎng)絡(luò)直播活動促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜巍⒉惋?、住宿等業(yè)務(wù)的發(fā)展，成為拉動地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手。（三）網(wǎng)絡(luò)游戲截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.50億人，較2022年12月增長圖402021.6-2023.6網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率2023年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)向好，抵御外部風(fēng)險能力不斷56|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告增強(qiáng)，推動網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)營收穩(wěn)步提升。與此同時，人工智能技術(shù)的突破也為網(wǎng)絡(luò)游戲制作提供了更多機(jī)遇。游戲版號持續(xù)增加，助力網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)營收穩(wěn)步增長。截至6月，國家新聞出版署共公布了521個國產(chǎn)游戲版號，類型涵蓋移動端、客戶端、游戲機(jī)等多個領(lǐng)域，較2022年全年（468個）增加11.3%84。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)營收增長，起到了積極的作用。第一季度，騰訊本土市場游戲收入同比增長6.0%85，網(wǎng)易游戲及相關(guān)增值服務(wù)凈收入同比增長7.6%86。我國網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)抵御外部風(fēng)險能力增強(qiáng)，有效應(yīng)對市場變化。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)研發(fā)、運(yùn)營能力不斷提高，自研業(yè)務(wù)已成為營收的主要來源，代理國外游戲?qū)I收貢獻(xiàn)逐年降低。2023年1月，暴雪公司宣布結(jié)束與網(wǎng)易的游戲代理合作，但對網(wǎng)易游戲營收影響甚微。數(shù)據(jù)顯示，代理暴雪游戲?qū)W(wǎng)易2021年和2022年前九個月的凈收入和凈利潤貢獻(xiàn)百分比均為較低的個位數(shù)87。人工智能技術(shù)快速發(fā)展，為游戲制作帶來更多機(jī)遇。在游戲開發(fā)方面，騰訊正積極投資用于游戲開發(fā)的AI工具鏈，如MiniMax等生成式人工智能初創(chuàng)企業(yè)已獲騰訊行渲染、構(gòu)圖。在縮減成本方面，中手游科技集團(tuán)有限公司在文案、2D美術(shù)、翻譯和配音等環(huán)節(jié)全面引入AI技術(shù)，以降低外包成本89。第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|57（四）網(wǎng)絡(luò)文學(xué)截至2023年6月，我國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模達(dá)5.28億人，較2022年12月增長3592萬人，占網(wǎng)民整體的49.0%。圖412021.6-2023.6網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模及使用率2023年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)生態(tài)完善和引入人工智能技術(shù)是行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)版權(quán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)完善。一是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺與視頻網(wǎng)站在版權(quán)內(nèi)容方面的合作進(jìn)一步加深。1月，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺晉江原創(chuàng)與視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩訂立框架協(xié)議，就網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的視頻改編進(jìn)行合作。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與視頻行業(yè)融合加深，一方面推動了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的影視化改編，從而能夠進(jìn)一步激勵作者進(jìn)行創(chuàng)作；另一方面也讓視頻平臺能夠借助網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容擴(kuò)充自身內(nèi)容品類，提升自制內(nèi)容創(chuàng)新能力。二是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品在漫畫、游戲等領(lǐng)域的改編已初見成果。數(shù)據(jù)顯示，閱文集團(tuán)已根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)版權(quán)內(nèi)容改編上線了230多部漫畫作品90。這些作品依托優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容，擁58|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告有完整成熟的人物、故事和世界觀，從而在后續(xù)的內(nèi)容版權(quán)衍生和游戲開發(fā)等方面具有更多商業(yè)潛力。生成式人工智能給網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)帶來諸多新變化。一是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)加強(qiáng)生成式人工智能技術(shù)布局有望開創(chuàng)行業(yè)新局面。6月，掌閱科技宣布旗下首款人工智能產(chǎn)品“閱愛聊”封閉內(nèi)測，利用生成式人工智能技術(shù)賦能數(shù)字閱讀場景，為用戶提供創(chuàng)新體驗(yàn)的閱讀交互方式。二是生成式人工智能工具有望帶來文學(xué)作品創(chuàng)作新方式。生成式人工智能工具可以在框架構(gòu)建、細(xì)節(jié)補(bǔ)充、創(chuàng)意提示等多個環(huán)節(jié)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)提供助力，并有效降低創(chuàng)作者的工作量，從而讓作者更加聚焦于內(nèi)容創(chuàng)新，推動文學(xué)寫作方式的改進(jìn)。三是生成式人工智能技術(shù)的引入帶來了監(jiān)管新需求。生成式人工智能技術(shù)研發(fā)商在訓(xùn)練模型時可能采用未獲得授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，從而導(dǎo)致版權(quán)糾紛。這將給網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等內(nèi)容版權(quán)相關(guān)治理體系提出新的要求。五、公共服務(wù)類應(yīng)用（一）網(wǎng)約車萬人，占網(wǎng)民整體的43.8%。第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|59圖422021.6-2023.6網(wǎng)約車用戶規(guī)模及使用率的規(guī)范化水平持續(xù)提升。聚合模式為網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇。一是助力中小企業(yè)拓展獲客渠道，實(shí)現(xiàn)獲客能力顯著提升。聚合平臺具備用戶引流優(yōu)勢，助力中小網(wǎng)約車平臺觸達(dá)更多用戶，顯著提升獲客能力。某中小網(wǎng)約車平臺，在接入高德當(dāng)天便突破歷史訂單記錄，一季度營收同比增長195%92。二是拓寬服務(wù)場景，打造一站式服務(wù)體驗(yàn)。如美團(tuán)打車?yán)迷诒镜厣罘?wù)領(lǐng)域的流量優(yōu)勢，通過聚合模式為用戶提供涵蓋衣食住行等一站式的服務(wù)體驗(yàn)。2月，高德地圖發(fā)布一體化出行服務(wù)平臺，通過聚合模式接入出行全品類服務(wù)，旨在一站式提升用戶出行效率。網(wǎng)約車行業(yè)的規(guī)范化水平持續(xù)提升。在行業(yè)監(jiān)管方面，4月，交通運(yùn)輸部辦公廳60|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告等五部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》，要求加強(qiáng)對網(wǎng)約車聚合平臺經(jīng)營行為的監(jiān)督指導(dǎo)，明確了網(wǎng)約車聚合平臺的經(jīng)營行為界限及其責(zé)任劃分，體現(xiàn)了國家對保障乘客和駕駛員合法權(quán)益、促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的高度重視。在保障體系方面，交通運(yùn)輸部發(fā)布《2023年推動交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)降低過高抽成工作方案》，要求各主要網(wǎng)約車平臺逐步降低過高的抽成比例，從而保障從業(yè)者合理勞動報酬水平。（二）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療截至2023年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.64億人，較2022年12月增長圖432021.6-2023.6互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模及使用率互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量持續(xù)增加。得益于信息通信技術(shù)的賦能，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為代表的線上醫(yī)療資源正持續(xù)增加。目前，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|61院已超3000家93，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)超2590萬人次94，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院底新增約1300家95。二是大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺發(fā)展勢頭良好。京東健康2023年一季下沉，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)縣區(qū)覆蓋率達(dá)100%100，遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)已覆蓋所有地級市2.4萬余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)101四是政策法規(guī)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)升級。2月，國家醫(yī)療保障局辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好定點(diǎn)零售藥店納入門診統(tǒng)籌管理的通知》，強(qiáng)調(diào)要積極支持定點(diǎn)零售藥店開通門診統(tǒng)籌服務(wù)。目前，江蘇、甘肅、福建等地均已實(shí)現(xiàn)電子處方流轉(zhuǎn)和“雙通道102”藥品醫(yī)保即時結(jié)算，提升了參保人員就醫(yī)購藥的便利性和可94來源：國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《數(shù)字中國發(fā)展報告（2022年）》，/2023-05/22/95來源：國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《數(shù)字中國發(fā)展報告（2021年）》，/2022-08/02/100來源：國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《數(shù)字中國發(fā)展報告（2022年）》，/2023-05/22/62|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告專欄4互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域投融資發(fā)展概況1032023年上半年，工業(yè)和信息化部等有關(guān)部門陸續(xù)出臺一系列利好政策，強(qiáng)調(diào)以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)培育、投融資對接等服務(wù)，為投融資市場發(fā)展提供助力。在此背景下，上半年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域投融資事件數(shù)占全國事件總數(shù)的比重達(dá)36.7%，投融資金額占全國金額總數(shù)的比重達(dá)25.3%。從總體格局來看，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域投融資市場結(jié)構(gòu)保持相對穩(wěn)定。從輪次104分布來看，早期投融資事件數(shù)占事件總數(shù)的比重達(dá)59.5%，同比及環(huán)比變化均小于2個百分點(diǎn)；戰(zhàn)略投資事件數(shù)占事件總數(shù)的比重達(dá)14.0%，與2022年相比未出現(xiàn)大幅變動。從金額分布來看，高額投融資事件105數(shù)占事件總數(shù)的比重達(dá)3.1%，同比及環(huán)從細(xì)分行業(yè)來看，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域投融資熱點(diǎn)。從橫向比較來看，企業(yè)服務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能硬件設(shè)備制造、智慧交通等領(lǐng)域獲得更多資本青睞，相關(guān)投融資事件數(shù)占比分別達(dá)29.3%、22.7%和9.8%，投融資金額數(shù)占比分別達(dá)24.4%、27.0%、17.1%。其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能硬件設(shè)備制造領(lǐng)域的投融資金額數(shù)超過企業(yè)服務(wù)，位列第一。從縱向比較來看，智慧物流領(lǐng)域的投融資金額數(shù)占互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的比重有所提升，同比及環(huán)比增幅均在3個百分點(diǎn)以上；平均單筆投融資金額數(shù)增長至2.9億元，位居各領(lǐng)域之首。江蘇等地互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域投融資熱度位列全國前五，其事件數(shù)占總體的比重合計達(dá)79.5%，其金額數(shù)占總體的比重合計達(dá)85.0%。其中，北京市在新一代信息技術(shù)等第三章互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r|63數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)發(fā)力，云服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等企業(yè)服務(wù)發(fā)展迅速，相關(guān)投融資事件數(shù)占地區(qū)總體的比重達(dá)41.4%；江蘇省立足傳統(tǒng)制造強(qiáng)省優(yōu)勢，大力推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能硬件設(shè)備制造領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展，相關(guān)投融資金額數(shù)占地區(qū)總體的比重達(dá)40.2%。64|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告|674一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概況工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息通信技術(shù)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)深度融合的全新工業(yè)生態(tài)、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和新型應(yīng)用模式，是搶抓新一輪工業(yè)革命的重要路徑，是新型工業(yè)化的戰(zhàn)略支撐。我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從無到有、從小到大，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，走出了一條具有中國特色的創(chuàng)新發(fā)展之路。（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)總體發(fā)展?fàn)顩r國務(wù)院《政府工作報告》指出，支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，有力促進(jìn)了制造業(yè)數(shù)字化。上半年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)工作組辦公室印發(fā)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)工作組20年工作計劃》107，圍繞政策體系、基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新體系、融合應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面提出11項(xiàng)重點(diǎn)行動、54項(xiàng)具體舉措。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)提升端、網(wǎng)、邊、云、用的產(chǎn)業(yè)供給水平，促進(jìn)共性技術(shù)與個性技術(shù)整合創(chuàng)新，呈現(xiàn)出較快發(fā)展態(tài)勢。一是網(wǎng)絡(luò)體系快速壯大。新一代信息通信技術(shù)推動企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)升級，全國5G行業(yè)虛臺體系逐步完善。我國基本形成綜合型、特色型、專業(yè)型的多層次工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系。具有一定影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺超過了240家110，有力促進(jìn)了產(chǎn)品全流程、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈上下游的數(shù)據(jù)互通、資源協(xié)同，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。三是數(shù)據(jù)匯聚初見成效。國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心體系基本建成，區(qū)域分中心和行業(yè)分中心建第四章工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r|69設(shè)規(guī)模不斷壯大，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)要素登記（確權(quán)）平臺體系建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。四是安全保障日益增強(qiáng)。國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)監(jiān)測服務(wù)體系持續(xù)完善，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全分類分級管理試點(diǎn)工作深入推進(jìn)，態(tài)勢感知、風(fēng)險預(yù)警和基礎(chǔ)資源匯聚能力明顯增強(qiáng)。五是融合應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。融合應(yīng)用縱深拓展，催生出平臺化設(shè)計、智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理等典型應(yīng)用模式，促進(jìn)了企業(yè)提質(zhì)、降本、增效、綠色、安全發(fā)展。（二）各地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r全國各地出臺相關(guān)文件，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。工業(yè)和信息化部引導(dǎo)各地區(qū)進(jìn)一步加大力度，聚焦規(guī)?；瘧?yīng)用和高質(zhì)量發(fā)展，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)階段躍升，為推進(jìn)新型工業(yè)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3月，山西省工業(yè)和信息化廳印發(fā)《山西省信息化和工業(yè)化融合發(fā)展2023年行動計劃》111，推進(jìn)十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、十大專業(yè)鎮(zhèn)等相關(guān)領(lǐng)域龍頭企業(yè)加快建設(shè)企業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息化系統(tǒng)的綜合集成以及云化部署。4月，浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化廳印發(fā)《長三角區(qū)域一體化發(fā)展信息化專題組2023年工作要點(diǎn)》112，提出進(jìn)一步深化5G、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和制造業(yè)的山東省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺字典，圍繞標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)工作構(gòu)建指標(biāo)體系，形成重點(diǎn)要素清單。70|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告二、“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用114發(fā)展2023年第一季度，工業(yè)和信息化部發(fā)布了5G工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)園區(qū)、公共服務(wù)平臺等218個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目，打造一批應(yīng)用實(shí)踐樣板，加快開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型115。“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合發(fā)展已進(jìn)入快車道，工業(yè)企業(yè)、電信運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)主體共同開展項(xiàng)目建設(shè)，攜手構(gòu)建“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展新格局。（一）石化化工行業(yè)應(yīng)用石化化工行業(yè)企業(yè)持續(xù)推動智能分析、智能巡檢、管控平臺等技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)主動運(yùn)維、提高檢測效率、提升管理效率。一是打造智能分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)主動運(yùn)維。某化工企業(yè)與中國電信合作建設(shè)“5G+智慧化工”工廠，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)廠區(qū)場景及內(nèi)部設(shè)施設(shè)備一比一復(fù)刻，基于數(shù)字孿生系統(tǒng)的渲染引擎116，用動態(tài)交互方式將廠區(qū)的設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化展示，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能化管理。工廠通過數(shù)字孿生系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)信息化管理平臺相連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高企業(yè)生產(chǎn)過程可視化和安全性，增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營精益化管理水平。二是建設(shè)智能巡檢系統(tǒng)，提高巡檢效率。某化工企業(yè)與中國電信合作，綜合利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)5G與工業(yè)內(nèi)網(wǎng)的深度融合。工廠針對巡檢過程中人工讀數(shù)存在漏檢、誤檢和危險區(qū)域人工攀爬等問題，通過機(jī)器視覺AI分析、在線設(shè)備監(jiān)測等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)人、機(jī)、物全流程的巡檢三維可視化管理，提高巡檢效率。三是構(gòu)建管控平臺，提升管理效率。某化工企業(yè)與中國移動合作，打造一體化管控平臺，構(gòu)建車間資源、計劃、執(zhí)行、質(zhì)量、控第四章工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r|71告警等信息上傳到數(shù)據(jù)中心平臺，平臺經(jīng)過數(shù)據(jù)處理，推送生產(chǎn)信息到辦公PC端、管理者手機(jī)端、工廠大屏幕等，提升了管理效率。（二）裝備制造業(yè)應(yīng)用裝備制造行業(yè)企業(yè)進(jìn)行智能AGV117、操控系統(tǒng)、預(yù)測維護(hù)等技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)物流效率、操作安全和運(yùn)維效率的提升。一是利用AGV小車，提高物流效率。某裝備制造企業(yè)與中國電信合作，依靠5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬低時延的技術(shù)優(yōu)勢，將智能立庫118、AGV小車等進(jìn)行集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)物料的自動化無人精準(zhǔn)配送，為工廠柔性制造及生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。工廠借助5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提高AGV智能化能力和標(biāo)準(zhǔn)化水平，實(shí)現(xiàn)實(shí)時感應(yīng)、多重避障、智能決策等功能。工廠通過多臺AGV協(xié)同控制，減少倉儲用地，提升物流配送效率。二是打造智能操控系統(tǒng)，降低操作風(fēng)險。某裝備制造企業(yè)與中國移動合作，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，深入推進(jìn)人、機(jī)、物的全面互聯(lián)。工廠研發(fā)5G智能塔機(jī)119遠(yuǎn)程操控系統(tǒng)，包括全方位視頻監(jiān)控系統(tǒng)、塔機(jī)吊鉤可視化智能追蹤系統(tǒng)、數(shù)字化塔機(jī)狀態(tài)系統(tǒng)、防碰撞和智能調(diào)節(jié)系統(tǒng)等。工廠通改善工作環(huán)境，降低操作門檻和安全風(fēng)險，助力塔機(jī)作業(yè)總效率提升。三是實(shí)現(xiàn)預(yù)測維護(hù)，提高維護(hù)效率。某裝備制造企業(yè)與中國移動合作，開展“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”高可靠、低時延通信的優(yōu)勢，獲得生產(chǎn)過程中的海量數(shù)據(jù)。工廠通過大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合部件故障智能溯源方法，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線設(shè)備關(guān)鍵部件的預(yù)測性維護(hù)，降低了計劃外停72|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告機(jī)發(fā)生率，減少了維護(hù)頻率，確保連續(xù)生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率。（三）鋼鐵行業(yè)應(yīng)用鋼鐵行業(yè)企業(yè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智能管理系統(tǒng)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集和人員智能監(jiān)測工廠通過引入高可靠的5G專網(wǎng)，建設(shè)工廠庫區(qū)無人化天車系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫區(qū)智能化管理。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過5G網(wǎng)絡(luò)對天車運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時采集和分析，按照生產(chǎn)計劃向二是開展生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集，提升檢測效率。某鋼鐵集團(tuán)與中國移動合作，開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。工廠利用5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬和低時延高可靠特性，在帶鋼高速生將采集到的帶鋼表面圖像通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)皆破脚_進(jìn)行預(yù)處理。云系統(tǒng)對圖像進(jìn)行三是進(jìn)行人員智能監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)人員安全管理。某鋼鐵集團(tuán)與中國移動合作打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，基于5G融合定位技術(shù)，依托智能安全帽、智能腕表等可穿戴設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人體偵測、人員定位等應(yīng)用。工廠通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人員安全預(yù)警，減少因生產(chǎn)環(huán)境惡劣、高噪聲導(dǎo)致的生產(chǎn)人員身體不適難以實(shí)時監(jiān)控等風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)工廠人員的安全管理、考勤管理和智能調(diào)度等。（四）紡織行業(yè)應(yīng)用紡織行業(yè)企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)平臺、AI質(zhì)檢系統(tǒng)、自動測量等技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全監(jiān)控、質(zhì)量管理增強(qiáng)、定制水平提升。一是打造大數(shù)據(jù)平臺，第四章工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r|73能耗、物流等數(shù)據(jù)搭建紡織工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，從時間、區(qū)域、組織等多維度判斷企業(yè)生產(chǎn)潛在風(fēng)險?；贏I視頻結(jié)構(gòu)化分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全行為分析，通過視頻特征提取和智能化分析判斷，系統(tǒng)自動獲取識別結(jié)果并對違規(guī)行為進(jìn)行記錄和告警，保障生產(chǎn)過程中全工序、全車間的安全。二是構(gòu)建AI質(zhì)檢系統(tǒng)，增強(qiáng)質(zhì)量管理。某紡織企業(yè)與中國聯(lián)通合作，開展“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新，提升信息化質(zhì)量管理水平，提升企業(yè)競爭力。企業(yè)構(gòu)建云平臺實(shí)施信息化質(zhì)量管理，基于5G開展工業(yè)AI質(zhì)量檢測和海量質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，減少細(xì)紗斷頭，提升細(xì)紗的產(chǎn)量和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)紡紗廠質(zhì)量管理精細(xì)化。三是實(shí)現(xiàn)自動測量，提高定制化水平。某服裝生產(chǎn)企業(yè)與中國聯(lián)通合作打造服裝行業(yè)5G智慧工廠，通過建設(shè)5G專網(wǎng)，構(gòu)建“5G+MEC124”云邊協(xié)同能力，保障數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和高效性。企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺打造服裝個性化定制平臺，在線整合研發(fā)、設(shè)計、制造、渠道、客戶等資源，采用先進(jìn)的制版技術(shù)、測量技術(shù)以及AI智能算法，為用戶自動生成量體數(shù)據(jù)和服裝樣板，滿足了用戶個性化定（五）電子設(shè)備制造業(yè)應(yīng)用電子設(shè)備企業(yè)開展數(shù)據(jù)可視化、設(shè)備數(shù)據(jù)實(shí)時采集等技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)監(jiān)控能力增強(qiáng)、設(shè)備管控水平升級和管理效率提升。一是形成數(shù)據(jù)可視化，提高生產(chǎn)監(jiān)控能力。某電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)與中國聯(lián)通合作，開展“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目創(chuàng)新。首先，利用工業(yè)級5G芯片、模組、網(wǎng)關(guān)等通訊設(shè)備實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集。其次，通過5G網(wǎng)絡(luò)將大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿接性品?wù)器進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，形成生產(chǎn)可視化管理。最后，通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸結(jié)果數(shù)據(jù)到移動展示端、監(jiān)控中心，提供實(shí)時監(jiān)控和問題處理的溯源，提升企業(yè)管理效率。二是實(shí)時采集設(shè)備數(shù)據(jù)，提高設(shè)備管控水平。某電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)與中國聯(lián)通合作，進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目建設(shè)。企業(yè)采用5G、工業(yè)74|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告PON125、邊緣計算等新型技術(shù)改造內(nèi)網(wǎng)，通過將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技企業(yè)云平臺。平臺利用5G網(wǎng)絡(luò)下發(fā)加工參數(shù)到鉆孔和電鍍線等關(guān)鍵設(shè)備，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動管控。三是開展數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新，提升企業(yè)管理水平。某電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)與中國聯(lián)通合作打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目，建立企業(yè)云平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的互聯(lián)。企業(yè)借助5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將新建的云平臺與原有IT系統(tǒng)進(jìn)行高工廠數(shù)字化管控，提高企業(yè)的管理效率。第四章工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r|75onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告|775一、網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生狀況（一）網(wǎng)民遭遇各類網(wǎng)絡(luò)安全問題的比例截至2023年6月，62.4%的網(wǎng)民表示過去半年在上網(wǎng)過程中未遭遇過網(wǎng)絡(luò)安全為23.2%；遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的網(wǎng)民比例為20.0%；遭遇設(shè)備中病毒或木馬的網(wǎng)民比例為7.0%；遭遇賬號或密碼被盜的網(wǎng)民比例為5.2%。（二）網(wǎng)民遭遇各類網(wǎng)絡(luò)詐騙問題的比例冒充好友詐騙和釣魚網(wǎng)站詐騙的比例均有所下降。其中，虛擬中獎信息詐騙仍是網(wǎng)民最常遭遇的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，占比為38.0%，較2022年12月下降6.0個百分點(diǎn)；遭遇網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙的比例為26.2%，較2022年12月下降1.7個百分點(diǎn)；遭遇冒充好友詐第五章互聯(lián)網(wǎng)安全狀況|79二、全國各級網(wǎng)絡(luò)舉報部門受理舉報數(shù)量80|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告onChina’sInternetDevelopment第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告|83一、調(diào)查方法（一）電話調(diào)查我國有住宅固定電話（家庭電話、宿舍電話）或者手機(jī)的6周歲及以上居民。子總體A：被住宅固話覆蓋人群【包括：住宅固定電話覆蓋的居民+學(xué)生宿舍電話覆蓋用戶+其他宿舍電話覆蓋用戶】；子總體B：被手機(jī)覆蓋人群；子總體C：手機(jī)和住宅固話共同覆蓋人群【住宅固話覆蓋人群和手機(jī)覆蓋人群有重合，重合處為子總體C】，C=A∩B。CNNIC針對子總體A、B、C進(jìn)行調(diào)查，為最大限度地覆蓋網(wǎng)民群體，采用雙重抽樣框方式進(jìn)行調(diào)研。采用的第一個抽樣框是固定住宅電話名單，調(diào)查子總體A。采用的第二個抽樣框是移動電話名單，調(diào)查子總體B。對于固定電話覆蓋群體，采用分層二階段抽樣方式。為保證所抽取的樣本具有足夠的代表性，將中國內(nèi)地（大陸）地區(qū)按省、自治區(qū)和直轄市分為31層，各層獨(dú)立省內(nèi)采取樣本自加權(quán)的抽樣方式。各地市州（包括所轄區(qū)、縣）樣本量根據(jù)該城市固定住宅電話覆蓋的6周歲及以上人口數(shù)占全省總覆蓋人口數(shù)的比例分配。對于手機(jī)覆蓋群體，抽樣方式與固定電話群體類似，也將中國內(nèi)地（大陸）地區(qū)按省、自治區(qū)和直轄市分為31層，各層獨(dú)立抽取樣本。省內(nèi)按照各地市居民人口所占比例分配樣本，使省內(nèi)樣本分配符合自加權(quán)。為了保證每個地市州內(nèi)的電話號碼被抽中的機(jī)會近似相同，使電話多的局號被抽中的機(jī)會多，同時也考慮到了訪問實(shí)施工作的操作性，在各地市州內(nèi)電話號碼的抽取手機(jī)群體調(diào)研方式是在每個地市州中，抽取全部手機(jī)局號；結(jié)合每個地市州的有效樣本量，生成一定數(shù)量的四位隨機(jī)數(shù)，與每個地市州的手機(jī)局號相結(jié)合，構(gòu)成號碼庫（局號+4位隨機(jī)數(shù)對所生成的號碼庫進(jìn)行隨機(jī)排序；撥打訪問隨機(jī)排序后的號碼庫。固定電話群體調(diào)研方式與手機(jī)群體相似，同樣是生成隨機(jī)數(shù)與局號組成電話號碼，撥打訪問這些電話號碼。但為了不重復(fù)抽樣，此處只訪問住宅固定電話。網(wǎng)民規(guī)模根據(jù)各省統(tǒng)計局最新公布的人口屬性結(jié)構(gòu)，采用多變量聯(lián)合加權(quán)的方法進(jìn)行統(tǒng)計推算。統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)為年度普查數(shù)據(jù)推算數(shù)或年度人口抽樣調(diào)查推算數(shù)據(jù)，本報告采用其作為半年度調(diào)查數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)調(diào)整依據(jù)，忽略調(diào)查期差異。根據(jù)抽樣設(shè)計分析計算，網(wǎng)民個人調(diào)查結(jié)果中，比例型目標(biāo)量（如網(wǎng)民普及率）估計在置信度為95%時的最大允許絕對誤差為0.69個百分點(diǎn)。由此可推出其他各種86|CNNIC第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告類型目標(biāo)量（如網(wǎng)民規(guī)模）估計的誤差范圍。通過計算機(jī)輔助電話訪問系統(tǒng)（CATI）進(jìn)行調(diào)查。隨著我國通信業(yè)的發(fā)展，目前該群體