醫(yī)院上半年2023工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第20頁共20頁醫(yī)院上半?年202?3工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板記得?，在進(jìn)入?____?中心醫(yī)院?門診收費(fèi)?處實(shí)習(xí)之?前，我對(duì)?醫(yī)院門診?收費(fèi)處的?認(rèn)識(shí)并不?十分了解?，對(duì)于自?己是否能?夠了解和?掌握醫(yī)院?財(cái)務(wù)科門?診收費(fèi)這?方面的工?作知識(shí)很?擔(dān)心。所?以，在實(shí)?習(xí)期中如?何去認(rèn)識(shí)?、了解并?熟悉自己?所從事的?行業(yè)，便?成了我的?當(dāng)務(wù)之急?。一、?通過理論?學(xué)習(xí)和日?常工作積?累使我對(duì)?門診收費(fèi)?處有了較?為深刻的?認(rèn)識(shí)。?記得到門?診收費(fèi)處?的第一天?時(shí)，我拿?到的第一?份資料就?是《__?__區(qū)中?心醫(yī)院財(cái)?務(wù)科門診?收費(fèi)員崗?位說明書?》、《復(fù)?高掛號(hào)及?收費(fèi)系統(tǒng)?操作流程?培訓(xùn)內(nèi)容?》。不懂?就學(xué)，是?一切進(jìn)步?取得的前?提和基礎(chǔ)?。在這段?時(shí)間里，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)了__?__中心?醫(yī)院門診?收費(fèi)處的?各種相關(guān)?資料，看?了許多藥?方并從網(wǎng)?絡(luò)上攝取?了大量的?有用素材?。再加上?每天跟著?____?學(xué)習(xí)的時(shí)?候，我也?會(huì)看__?__收費(fèi)?的每張藥?方和每張?化驗(yàn)單，?并對(duì)__?__說出?藥方上的?藥名和計(jì)?量并做下?相應(yīng)的筆?記，以便?自己回家?鞏固復(fù)習(xí)?，使我對(duì)?不同的醫(yī)?生開出的?藥方上的?寫法有了?一個(gè)大概?地了解。?慢慢地?，我清楚?的意識(shí)到?想要?jiǎng)偃?這份工作?最重要的?、最基本?的事情就?是能看懂?藥方。因?此，的方?法就是多?看醫(yī)生開?的藥方。?讓自己做?到看到醫(yī)?生開出來?的藥方、?化驗(yàn)單和?各種各樣?的檢查單?就立刻能?反映出。?做的筆記?也得認(rèn)真?的記憶，?以便在使?用的時(shí)候?得心應(yīng)手?。二、?堅(jiān)持政治?、經(jīng)濟(jì)學(xué)?習(xí)讓我的?思想理論?素養(yǎng)不斷?得到提高?。勤勉?精神和愛?崗敬業(yè)的?職業(yè)道德?素質(zhì)是每?一項(xiàng)工作?順利開展?并最終取?得成功的?保障。在?這三個(gè)月?的時(shí)間里?，兢兢業(yè)?業(yè)做好本?職業(yè)工作?，從未遲?到早退，?利用雙休?日時(shí)間參?加助理會(huì)?計(jì)員的培?訓(xùn)課程，?以便提高?自己在財(cái)?務(wù)方面的?基礎(chǔ)知識(shí)?。用滿腔?熱情積極?、認(rèn)真地?完成好每?一項(xiàng)任務(wù)?，嚴(yán)格遵?守的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)，自覺?按章操作?;平時(shí)生?活中團(tuán)結(jié)?同事、不?斷提升自?己的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。從學(xué)?校到邁入?社會(huì)的同?時(shí)，我更?加堅(jiān)定自?己的想法?并且要一?直做下去?：要有一?種積極豁?達(dá)的心態(tài)?、一種良?好的習(xí)慣?、一份目?標(biāo)及計(jì)劃?并按時(shí)完?成竟是如?此重要，?并最終決?定一個(gè)的?人成敗。?這本書讓?我對(duì)自己?的人生有?了進(jìn)一步?的認(rèn)識(shí)，?渴望有所?突破的我?，將會(huì)在?以后的工?作和生活?中時(shí)時(shí)提?醒自己，?以便自己?以后的人?生道路越?走越精彩?。三、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位職能?，工作能?力得到了?一定的提?高。當(dāng)?我到__?__中心?醫(yī)院實(shí)習(xí)?的之前，?急診大樓?已經(jīng)改造?完工。在?____?年___?_月中旬?左右，門?診大樓1?-4層樓?開始了改?造工程，?我們大家?開始了搬?遷的工作?，各科室?也都有了?臨時(shí)的辦?公場(chǎng)所。?雖然剛搬?遷好的前?一個(gè)禮拜?，病人不?是十分清?楚掛號(hào)收?費(fèi)、各科?室看病就?診的地方?以及藥房?在哪里等?，出現(xiàn)過?病人的不?理解和指?責(zé)等。財(cái)?務(wù)科的領(lǐng)?導(dǎo)們也針?對(duì)這些問?題，做出?相應(yīng)的工?作改變方?案：(?1)優(yōu)化?流程，簡?化環(huán)節(jié)，?增加服務(wù)?窗口，縮?短病人等?候時(shí)間，?排隊(duì)不超?過___?_分鐘。?(2)?在住院部?和急診大?樓等明顯?的地方設(shè)?立了規(guī)范?、清楚、?醒目的指?路標(biāo)識(shí)。?(3)?要求門診?收費(fèi)員自?覺遵守服?務(wù)態(tài)度良?好，服務(wù)?用語規(guī)范?，杜絕生?、冷、硬?、頂、推?現(xiàn)象等等?。但是，?我相信所?有的病人?最后都可?以理解醫(yī)?院這么做?是為了什?么是為了?改進(jìn)服務(wù)?流程，改?善就診環(huán)?境，方便?病人就醫(yī)?。我們門?診收費(fèi)處?的每個(gè)人?都在不斷?提高服務(wù)?意識(shí)，改?善服務(wù)態(tài)?度，增進(jìn)?與病患溝?通，轉(zhuǎn)變?服務(wù)作風(fēng)?，注重誠?信服務(wù)，?和病患構(gòu)?建和諧的?關(guān)系，為?病人提供?溫馨、細(xì)?心、愛心?、耐心的?服務(wù)。?醫(yī)院上半?年202?3工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?___?_年上半?年在上級(jí)?衛(wèi)生行政?主管部門?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?院繼續(xù)深?入開展“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”、“三?好一滿意?”活動(dòng)，?認(rèn)真落實(shí)?“醫(yī)療質(zhì)?量萬里行?”方案，?堅(jiān)持努力?提高醫(yī)療?質(zhì)量、保?障醫(yī)療安?全、改進(jìn)?服務(wù)態(tài)度?、杜絕不?合理收費(fèi)?、加強(qiáng)行?業(yè)作風(fēng)建?設(shè)。經(jīng)過?全院干部?職工的共?同努力和?辛勤的工?作，較好?地完成了?年初既定?的發(fā)展目?標(biāo)和各項(xiàng)?任務(wù)。?一、繼續(xù)?深入開展?學(xué)習(xí)“創(chuàng)?先爭優(yōu)”?、“三好?一滿意”?活動(dòng)，強(qiáng)?化思想教?育，提高?整體素質(zhì)?，務(wù)求工?作實(shí)效?1、團(tuán)結(jié)?帶領(lǐng)全院?黨員干部?和職工開?展深入學(xué)?習(xí)“創(chuàng)先?爭優(yōu)”、?“三好一?滿意”活?動(dòng)，精心?組織安排?，認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)，?廣泛征求?意見，認(rèn)?真撰寫心?得體會(huì)報(bào)?告，堅(jiān)持?邊學(xué)邊改?，努力做?到了組織?學(xué)習(xí)嚴(yán)密?、查找問?題充分、?分析原因?到位、整?改措施得?力、活動(dòng)?效果明顯?，努力完?成了深入?學(xué)習(xí)活動(dòng)?的各項(xiàng)要?求。2?、認(rèn)真_?___甘?肅省衛(wèi)生?系統(tǒng)民主?評(píng)議醫(yī)療?機(jī)構(gòu)行風(fēng)?工作實(shí)施?方案，及?時(shí)成立了?以院長為?組長的醫(yī)?院民主評(píng)?議行風(fēng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組，設(shè)立?了辦公室?，并制定?實(shí)施方案?。自覺廉?潔行醫(yī)，?堅(jiān)持誠信?服務(wù)，嚴(yán)?格以法執(zhí)?業(yè)。3?、認(rèn)真開?展醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育，?引導(dǎo)全院?醫(yī)務(wù)人員?，努力發(fā)?揚(yáng)人道主?義精神，?大力弘揚(yáng)?“患者至?上、服務(wù)?第一，精?益求精、?質(zhì)量第一?”的精神?。在醫(yī)療?服務(wù)過程?中真正體?現(xiàn)“以人?為本”的?思想，從?而做到尊?重病人、?關(guān)愛病人?、方便病?人、服務(wù)?病人。?4、在醫(yī)?院范圍內(nèi)?深入開展?整頓醫(yī)療?秩序?yàn)橹?線、貫穿?醫(yī)院整體?工作的行?風(fēng)整頓工?作，開展?自查自糾?，對(duì)存在?的問題追?查責(zé)任、?限期整改?，因個(gè)人?問題依照?有關(guān)規(guī)定?給予處罰?。同時(shí)，?設(shè)置意見?箱，公開?舉報(bào)電話?，加強(qiáng)了?院內(nèi)監(jiān)督?監(jiān)察的力?度，扎實(shí)?有效地開?展了行風(fēng)?評(píng)議工作?。5、?加強(qiáng)醫(yī)院?文化建設(shè)?，增強(qiáng)廣?大職工的?愛院意識(shí)?。組織參?加了縣上?舉辦的春?節(jié)社火匯?演活動(dòng);?參加了縣?團(tuán)委舉辦?的演講比?賽，利用?節(jié)假日、?紀(jì)念日，?舉辦宣傳?活動(dòng)、技?術(shù)比武、?義診活動(dòng)?、演出活?動(dòng)、職工?聯(lián)歡晚會(huì)?等活動(dòng)，?營造了心?齊氣順、?風(fēng)正勁足?的良好局?面。二?、加強(qiáng)質(zhì)?量管理、?保障醫(yī)療?安全1?、規(guī)范醫(yī)?務(wù)人員的?醫(yī)療行為?，嚴(yán)格做?好依法執(zhí)?業(yè)。組織?醫(yī)務(wù)人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)?衛(wèi)生法律?法規(guī)和醫(yī)?院的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，結(jié)合“?醫(yī)療質(zhì)量?萬里行”?活動(dòng)的具?體要求和?我院實(shí)際?，針對(duì)工?作中存在?的問題開?展自查自?糾，并制?訂切實(shí)可?行的整改?措施加以?整改，促?進(jìn)了醫(yī)院?管理工作?制度化、?規(guī)范化、?科學(xué)化。?2、嚴(yán)?格落實(shí)首?診負(fù)責(zé)、?三級(jí)醫(yī)師?查房、疑?難病例討?論、危重?患者搶救?、術(shù)前討?論、死亡?病例討論?、交接班?等核心制?度的落實(shí)?工作。建?立手術(shù)分?級(jí)管理制?度，制定?具體實(shí)施?細(xì)則和管?理辦法，?制定手術(shù)?分級(jí)目錄?，嚴(yán)格審?核醫(yī)師手?術(shù)權(quán)限。?認(rèn)真執(zhí)行?《病歷書?寫基本規(guī)?范》，提?高病歷質(zhì)?量。強(qiáng)化?“三基三?嚴(yán)”訓(xùn)練?，有計(jì)劃?、有目的?的組織醫(yī)?護(hù)人員業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?傳輸新的?知識(shí)，訓(xùn)?練業(yè)務(wù)技?能。通過?開展理論?知識(shí)學(xué)習(xí)?與考試、?業(yè)務(wù)技術(shù)?訓(xùn)練與比?武工作，?在全院營?造了重學(xué)?習(xí)、重安?全、重質(zhì)?量、重技?術(shù)、重服?務(wù)、重實(shí)?效的良好?氛圍。堅(jiān)?持召開醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)療事故?分析會(huì)議?，分析醫(yī)?療事故的?原因，完?善制度，?改進(jìn)管理?，提高技?術(shù)水平。?對(duì)形成的?一些經(jīng)驗(yàn)?性總結(jié)在?全院組織?學(xué)習(xí)，以?切實(shí)保障?醫(yī)療質(zhì)量?和醫(yī)療安?全。3?、加強(qiáng)醫(yī)?院感染控?制工作。?繼續(xù)加強(qiáng)?傳染病預(yù)?防管理，?按照《傳?染病應(yīng)急?預(yù)案》、?《院內(nèi)感?染控制方?案》、《?醫(yī)療垃圾?及廢物的?處理規(guī)范?》等規(guī)章?制度的要?求，對(duì)出?現(xiàn)的傳染?病，按要?求及時(shí)上?報(bào)。積極?預(yù)防院內(nèi)?感染，樹?立無菌觀?念，制定?洗手制度?，嚴(yán)格按?照要求洗?手，減少?院內(nèi)感染?的發(fā)生。?制定一次?性用品的?處理工作?流程，確?定各科護(hù)?士長為第?一人責(zé)任?人，明確?職責(zé)，對(duì)?一次性醫(yī)?療用品的?回收，焚?燒實(shí)行雙?簽制，醫(yī)?院感染領(lǐng)?導(dǎo)小組定?期或不定?期進(jìn)行抽?查，杜絕?了醫(yī)療垃?圾和醫(yī)療?廢物的外?流。積極?開展院感?控制知識(shí)?培訓(xùn)，采?取分散與?集中、理?論與實(shí)際?相結(jié)合的?辦法舉辦?各類培訓(xùn)?班，提高?全院職工?對(duì)院內(nèi)感?染控制的?意識(shí)。?4、落實(shí)?處方點(diǎn)評(píng)?制度，對(duì)?處方實(shí)施?動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)?及超常預(yù)?警，對(duì)不?合理用藥?及時(shí)予以?干預(yù)。認(rèn)?真落實(shí)抗?菌藥物分?級(jí)管理制?度，明確?各級(jí)醫(yī)師?使用抗菌?藥物的處?方權(quán)限，?對(duì)不合理?使用抗菌?藥物的醫(yī)?務(wù)人員嚴(yán)?肅處理，?促使臨床?用藥安全?、有效、?合理。?5、加強(qiáng)?醫(yī)技科室?管理、提?高工作質(zhì)?量。嚴(yán)格?____?有關(guān)規(guī)定?和制度，?為臨床提?供了可靠?的診斷依?據(jù)，以安?全、準(zhǔn)確?、快捷和?負(fù)責(zé)的原?則為臨床?服務(wù)。堅(jiān)?持做到了?管理嚴(yán)格?、操作規(guī)?范、檢查?結(jié)果準(zhǔn)確?、報(bào)告時(shí)?間及時(shí)，?滿足了臨?床業(yè)務(wù)工?作需要。?另外我院?同甘肅同?享檢驗(yàn)中?心建立協(xié)?作關(guān)系，?擴(kuò)展檢查?項(xiàng)目，使?許多患者?足不出縣?，就可以?得到省級(jí)?檢驗(yàn)部門?的檢驗(yàn)結(jié)?果，方便?了患者，?節(jié)省了醫(yī)?療費(fèi)用。?醫(yī)院為了?減輕群眾?就醫(yī)負(fù)擔(dān)?，簡化患?者就醫(yī)環(huán)?節(jié)，我院?為全縣其?他醫(yī)療機(jī)?構(gòu)患者提?供大型設(shè)?備檢查(?CT、D?R、胃鏡?等)，積?極開展了?醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)?、影像檢?查結(jié)果互?認(rèn)工作，?實(shí)現(xiàn)了醫(yī)?療資源共?享。6?、加強(qiáng)血?液管理，?保障臨床?醫(yī)療用血?安全。成?立輸血管?理委員會(huì)?，制定臨?床用血管?理制度，?明確職責(zé)?，做好臨?床用血的?規(guī)范管理?和技術(shù)指?導(dǎo)工作，?組織各科?室學(xué)習(xí)《?用血管理?辦法》，?加強(qiáng)用血?管理，提?高臨床用?血安全，?防止血源?性感染。?醫(yī)院用血?全部從隴?南中心血?站獲取，?杜絕了私?自采供血?行為。血?液出入庫?由專人負(fù)?責(zé)登記，?臨床用血?必須由醫(yī)?務(wù)人員領(lǐng)?取，共同?核對(duì)，不?得將血液?直接交與?患者家屬?，用血后?，廢血袋?由科室醫(yī)?務(wù)人員安?全包裝，?交血庫統(tǒng)?一銷毀。?7、積?極開展網(wǎng)?絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)?診。上半?年網(wǎng)絡(luò)會(huì)?診病人7?2例，使?疑難病人?不出縣就?得到及時(shí)?的有效診?療，極大?的方便了?群眾就醫(yī)?，同時(shí)也?降低患者?的醫(yī)療費(fèi)?用，使廣?大患者受?到益處。?8、完?成繼續(xù)教?育任務(wù)。?今年上半?年派遣外?出進(jìn)修人?員___?_人次，?其中__?__個(gè)月?以上進(jìn)修?____?人次。落?實(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)?修管理制?度，上半?年接納實(shí)?習(xí)生__?__人(?醫(yī)療__?__人，?護(hù)理__?__人)?;培訓(xùn)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?醫(yī)生公共?衛(wèi)生知識(shí)?培訓(xùn)共_?___人?次。9?、認(rèn)真開?展“四排?隊(duì)”、“?八排隊(duì)”?工作我?院按縣衛(wèi)?生局“八?排隊(duì)”要?求，初步?制定相應(yīng)?管理制度?，及時(shí)上?報(bào)相關(guān)資?料，提高?中醫(yī)藥收?入占總收?入比例，?降低門診?輸液人次?占門診總?人次比例?;控制平?均住院費(fèi)?用在__?__元左?右，平均?住院自費(fèi)?比例控制?在___?_%以內(nèi)?，大型設(shè)?備CT檢?查陽性率?提升到_?___%?左右，提?高醫(yī)療質(zhì)?量群眾問?卷患者滿?意率達(dá)到?____?%以上。?在落實(shí)?八排隊(duì)的?同時(shí)對(duì)本?院醫(yī)務(wù)人?員進(jìn)行四?排隊(duì)，排?隊(duì)結(jié)果全?院公示，?并納入每?月考核，?有效規(guī)范?了醫(yī)務(wù)人?員的醫(yī)療?行為。?10、加?強(qiáng)臨床路?徑管理試?點(diǎn)工作：?為了搞好?臨床路徑?管理，我?們加大了?工作措施?，多次組?織協(xié)調(diào)有?關(guān)人員到?省內(nèi)開展?較好的醫(yī)?院參觀學(xué)?習(xí)，制定?了全院推?進(jìn)計(jì)劃，?督促各科?室抓緊制?定各自的?臨床路徑?。截止目?前，我院?已在__?__個(gè)臨?床科室制?定了__?__個(gè)病?種的臨床?路徑并付?諸實(shí)施。?下一步將?繼續(xù)擴(kuò)大?范圍，加?大工作力?度，努力?在各個(gè)科?室、各個(gè)?專業(yè)積極?推廣臨床?路徑管理?，讓更多?的患者從?中受益。?11、?進(jìn)一步開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工?作__?__年_?___月?份，全院?召開推進(jìn)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范病房”?動(dòng)員大會(huì)?，讓每位?護(hù)士明確?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范病房”?活動(dòng)的目?的、意義?、工作實(shí)?質(zhì)和擬采?取措施。?為了進(jìn)一?步統(tǒng)一了?思想，轉(zhuǎn)?變護(hù)理服?務(wù)理念，?營造優(yōu)質(zhì)?服務(wù)氛圍?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?我院組織?全院護(hù)士?到天水市?第一人民?醫(yī)院進(jìn)行?輪訓(xùn)。截?止目前，?已開展“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示范?病房”_?___個(gè)?，床位_?___張?，患者滿?意度達(dá)_?___%?以上。?三、積極?做好新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療工作?新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療是一項(xiàng)?利民工程?，是解決?群眾看病?難、看病?貴問題的?重要途徑?，為此我?院將其作?為醫(yī)院工?作的重點(diǎn)?，常抓不?懈。首先?增設(shè)窗口?，提高工?作效率，?緩解患者?病人長時(shí)?間排隊(duì)等?候現(xiàn)象;?其次嚴(yán)把?關(guān)口，認(rèn)?真審核有?關(guān)證件，?防止弄虛?作假、借?證報(bào)銷等?違規(guī)現(xiàn)象?發(fā)生，同?時(shí)定期不?定期檢查?患者持證?情況，確?保持證率?達(dá)到__?__%以?上。第?三實(shí)行住?院病人報(bào)?銷費(fèi)用每?月公示制?度，接受?群眾的監(jiān)?督。四?、加強(qiáng)公?共衛(wèi)生管?理工作?1、按時(shí)?完成全院?的疾病譜?排序工作?，排出疾?病統(tǒng)計(jì)表?，并進(jìn)行?分析比較?，及時(shí)總?結(jié)，上報(bào)?院辦公室?。每月發(fā)?布公衛(wèi)科?簡報(bào)，以?供臨床科?室對(duì)照比?較。2?、認(rèn)真落?實(shí)全院出?生兒童的?乙肝疫苗?____?小時(shí)內(nèi)第?一針和卡?介苗的預(yù)?防接種工?作，凡符?合接種條?件的__?__人全?部接種，?接種率達(dá)?到___?_%。做?好AFP?監(jiān)測(cè)、報(bào)?告工作，?上年未發(fā)?現(xiàn)疑似A?FP病例?。3、?上半年上?報(bào)各類傳?染病25?2例。認(rèn)?真做好重?大傳染病?、結(jié)核、?艾滋病的?專病管理?，落實(shí)好?艾滋病疫?情監(jiān)測(cè)，?上半年艾?滋病篩查?2751?例，報(bào)告?初步篩查?HIV陽?性例，艾?滋病自愿?咨詢檢測(cè)?24例，?報(bào)告、轉(zhuǎn)?診結(jié)核病?例53例?。4、?成立職業(yè)?病健康體?檢中心，?并通過省?市對(duì)我院?的職業(yè)病?健康體檢?中心的資?質(zhì)審核。?5、進(jìn)?一步加強(qiáng)?醫(yī)院感染?管理責(zé)任?制，建立?消毒管理?組織機(jī)構(gòu)?，制定消?毒管理制?度，嚴(yán)格?執(zhí)行有關(guān)?技術(shù)操作?規(guī)范和工?作標(biāo)準(zhǔn)，?有效預(yù)防?和控制醫(yī)?院感染。?每月對(duì)各?臨床科室?進(jìn)行業(yè)務(wù)?督查一次?，加強(qiáng)對(duì)?一次性衛(wèi)?生材料的?消毒、毀?型監(jiān)督管?理工作。?五、積?極開展院?務(wù)公開?根據(jù)省、?市衛(wèi)生主?管部門相?關(guān)文件要?求，制定?院務(wù)公開?制度，成?立院務(wù)公?開領(lǐng)導(dǎo)小?組。利用?公告欄、?宣傳牌、?工作簡訊?、印發(fā)資?料、院內(nèi)?局域網(wǎng)、?查詢電話?等形式向?院外公開?醫(yī)院基本?情況，重?點(diǎn)學(xué)科、?專業(yè)技術(shù)?力量構(gòu)成?、科室設(shè)?置、服務(wù)?能力、舉?報(bào)電話及?投訴箱以?及診療項(xiàng)?目、價(jià)格?等;向院?內(nèi)公開年?度工作計(jì)?劃的制訂?與實(shí)施完?成情況，?中層干部?的職務(wù)任?免，專業(yè)?技術(shù)人員?的職務(wù)晉?升，藥品?招標(biāo)采購?，設(shè)備購?置的費(fèi)用?、名稱、?招標(biāo)中標(biāo)?情況，基?建項(xiàng)目建?設(shè)規(guī)模及?總投資，?招投標(biāo)情?況，新農(nóng)?合報(bào)銷比?例及有關(guān)?的政策規(guī)?定，濟(jì)困?病床的減?免比例及?減免對(duì)象?等，年門?診人次、?住院人次?、業(yè)務(wù)收?入和支出?情況。?六、加強(qiáng)?中醫(yī)文化?內(nèi)涵建設(shè)?，推進(jìn)醫(yī)?院中醫(yī)藥?工作全面?發(fā)展1?、成立中?醫(yī)藥管理?科，制定?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?，全面負(fù)?責(zé)中醫(yī)藥?管理工作?。2、?成立中醫(yī)?科，設(shè)置?病床__?__張，?配備中醫(yī)?類別醫(yī)師?____?名，其中?副主任醫(yī)?師___?_人，主?治醫(yī)師_?___人?，醫(yī)師_?___人?。開設(shè)中?醫(yī)門診_?___個(gè)?，由高年?資中醫(yī)師?坐診。?3、加強(qiáng)?中藥房工?作，完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度，把?好藥品質(zhì)?量管，提?高中藥調(diào)?劑水平，?進(jìn)一步規(guī)?范中藥房?和中藥庫?房。常用?中藥飲片?達(dá)___?_種以上?，并根據(jù)?需求，不?斷增加新?品種。?4、全院?執(zhí)行西醫(yī)?科室中醫(yī)?會(huì)診制度?，按每月?收治病人?____?%制定會(huì)?診指標(biāo)，?每月納入?考評(píng)，對(duì)?未開展和?沒有完成?指標(biāo)的科?室考核處?罰。七?、加快醫(yī)?院項(xiàng)目建?設(shè)、提高?服務(wù)功能?醫(yī)院災(zāi)?后重建整?體搬遷建?設(shè)項(xiàng)目立?項(xiàng)批準(zhǔn)以?來，在縣?委縣政府?的關(guān)心和?支持下，?我院積極?開展項(xiàng)目?建設(shè)，所?有建筑主?體已全部?竣工，現(xiàn)?進(jìn)行內(nèi)部?安裝工作?，工程形?象進(jìn)度達(dá)?____?%，爭取?在年底投?入使用。?在設(shè)備建?設(shè)方面，?相繼配備?了一些醫(yī)?療設(shè)備，?有___?_臺(tái)微波?治療儀、?牙科綜合?治療機(jī)、?牙科拍片?機(jī)、手術(shù)?顯微鏡、?裂隙燈等?，同時(shí)完?成了醫(yī)生?工作站和?CT工作?站的建設(shè)?，這些設(shè)?備和信息?系統(tǒng)的投?入使用，?使醫(yī)院診?療能力和?服務(wù)水平?得到極大?提升。?八、積極?開展無煙?醫(yī)院建設(shè)?活動(dòng)根?據(jù)衛(wèi)生部?的要求，?我院成立?控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)?小組，制?定控?zé)煂?shí)?施方案，?在全院醒?目位置懸?掛警示牌?和條幅，?在每個(gè)科?室設(shè)立無?煙醫(yī)院監(jiān)?督員，要?求各科室?將吸煙人?員情況每?月上報(bào)，?全院所有?人員有義?務(wù)勸誡吸?煙。九?、醫(yī)院總?體水平上?升，業(yè)務(wù)?目標(biāo)順利?實(shí)現(xiàn)_?___年?上半年，?通過全院?干部職工?的共同努?力，門急?診人次達(dá)?到___?_萬人;?入院病人?____?人次;手?術(shù)___?_人次;?實(shí)際平均?開放床位?____?張，病床?周轉(zhuǎn)次數(shù)?____?次，病床?使用率_?___%?，出院者?平均住院?日___?_天;平?均住院費(fèi)?用___?_元，平?均門診費(fèi)?用___?_元?；?者治愈率?好轉(zhuǎn)率_?___%?，出入院?診斷符合?率___?_%，危?重病人搶?救成功率?____?%，入院?病人三日?診斷率_?___%?，病歷書?寫甲級(jí)率?____?%。開展?白內(nèi)障復(fù)?明手術(shù)8?2例。共?體檢__?__人次?。開展新?技術(shù)新業(yè)?務(wù)___?_項(xiàng)，在?國家刊物?上發(fā)表論?文___?_篇_?___下?半年工作?安排一?、加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育，努力?提高服務(wù)?質(zhì)量加?強(qiáng)職業(yè)道?德建設(shè)和?行業(yè)作風(fēng)?建設(shè)。繼?續(xù)開展整?頓醫(yī)療秩?序活動(dòng)，?用制度和?紀(jì)律教育?人、約束?人。嚴(yán)禁?醫(yī)務(wù)人員?在醫(yī)療服?務(wù)活動(dòng)中?接受患者?“紅包”?、物品和?宴請(qǐng);不?得外轉(zhuǎn)病?人和處方?;堅(jiān)決杜?絕藥商代?表到臨床?促銷藥品?和各種形?式的藥品?回扣;不?得以任何?理由與患?者或家屬?爭吵和打?罵;堅(jiān)持?做到因病?施治、合?理檢查、?合理用藥?、合理收?費(fèi);做到?文明禮貌?、熱情服?務(wù)、態(tài)度?和藹、不?推諉、訓(xùn)?斥和刁難?病人;努?力杜絕非?醫(yī)療原因?造成不良?現(xiàn)象和事?件。二?、強(qiáng)化安?全管理、?提高醫(yī)療?質(zhì)量繼?續(xù)認(rèn)真_?___醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)療安全?核心制度?，包括首?診負(fù)責(zé)制?度、三級(jí)?醫(yī)師查房?制度、疑?難病例討?論制度、?會(huì)診制度?、危重患?者搶救制?度、手術(shù)?分級(jí)管理?制度、術(shù)?前討論制?度、死亡?病例討論?制度、病?歷書寫基?本規(guī)范與?管理制度?、交接班?制度等。?強(qiáng)化“基?礎(chǔ)理論、?基本知識(shí)?、基本技?能”培訓(xùn)?，嚴(yán)格執(zhí)?行診療技?術(shù)操作規(guī)?范，遵循?診療常規(guī)?，實(shí)行患?者病情評(píng)?估制度、?根據(jù)患者?病情變化?和評(píng)估結(jié)?果適時(shí)調(diào)?整診療方?案。加強(qiáng)?現(xiàn)行病歷?監(jiān)控與質(zhì)?量管理，?落實(shí)三級(jí)?醫(yī)師負(fù)責(zé)?制，保障?治療安全?、及時(shí)、?有效。對(duì)?危重患者?按照“先?及時(shí)救治?，后補(bǔ)交?費(fèi)用”的?原則救治?，確保救?治及時(shí)有?效，提高?搶救成功?率;實(shí)行?手術(shù)資格?準(zhǔn)入、分?級(jí)管理、?重大手術(shù)?報(bào)告審批?制度，加?強(qiáng)圍手術(shù)?期質(zhì)量控?制與安全?管理。加?強(qiáng)重點(diǎn)科?室的質(zhì)量?控制與安?全管理，?確保醫(yī)療?質(zhì)量提高?與持續(xù)改?進(jìn)、保障?醫(yī)療安全?。三、?學(xué)習(xí)__?__醫(yī)改?精神，落?實(shí)執(zhí)行醫(yī)?改政策?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?對(duì)衛(wèi)生工?作的總體?部署和要?求，加快?落實(shí)深化?醫(yī)藥衛(wèi)生?體制改革?意見和_?___年?各級(jí)衛(wèi)生?工作會(huì)議?精神，突?出抓好醫(yī)?改各項(xiàng)任?務(wù)。四?、統(tǒng)籌兼?顧，做好?醫(yī)院各項(xiàng)?工作1?、深入開?展“醫(yī)療?質(zhì)量萬里?行”活動(dòng)?、“創(chuàng)先?爭優(yōu)”、?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?行風(fēng)民主?評(píng)議和“?三好一滿?意”等活?動(dòng)，加強(qiáng)?質(zhì)量安全?管理，提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量。?2、加?快醫(yī)院整?體搬遷建?設(shè)，積極?克服資金?不足、人?員緊缺等?困難，完?善各項(xiàng)配?套設(shè)施，?爭取在下?半年投入?使用。?3、__?__《_?___年?起全國醫(yī)?療衛(wèi)生系?統(tǒng)全面禁?煙的決定?》和我院?制定的《?禁煙工作?實(shí)施方案?》，加大?控?zé)煿ぷ?力度。通?過實(shí)施全?面禁煙工?作，進(jìn)一?步加強(qiáng)控?煙宣傳，?正確引導(dǎo)?全院工作?人員戒煙?，不在工?作場(chǎng)所和?公共場(chǎng)所?吸煙，宣?傳煙草危?害知識(shí)，?對(duì)門診、?住院病人?中的吸煙?者進(jìn)行勸?阻和指導(dǎo)?，努力實(shí)?現(xiàn)室內(nèi)公?共場(chǎng)所和?工作場(chǎng)所?全面禁煙?目標(biāo)。?4、加強(qiáng)?人才隊(duì)伍?建設(shè)，吸?收和招聘?醫(yī)院所需?要的專業(yè)?技術(shù)人員?，力求達(dá)?到人力資?源配置符?合醫(yī)院功?能任務(wù)和?管理的需?要。5?、加強(qiáng)人?才培養(yǎng)、?發(fā)展專科?建設(shè)，實(shí)?施技術(shù)創(chuàng)?新，努力?開展新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)、新項(xiàng)?目，不斷?提高醫(yī)療?技術(shù)水平?和服務(wù)質(zhì)?量。6?、認(rèn)真抓?好綜合治?理工作，?對(duì)重點(diǎn)科?室和重點(diǎn)?部位要重?點(diǎn)防范，?對(duì)重點(diǎn)設(shè)?備設(shè)施要?重點(diǎn)檢查?，維護(hù)好?醫(yī)院治安?秩序，努?力做好安?全生產(chǎn)工?作;要經(jīng)?常檢查消?防設(shè)備、?開展消防?演練，做?到防患于?未然;繼?續(xù)做好安?全防范工?作，努力?打造平安?醫(yī)院。?醫(yī)院上半?年202?3工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?___?_年我院?緊密圍繞?醫(yī)療衛(wèi)生?體制改革?和___?_年的衛(wèi)?生工作要?點(diǎn)，堅(jiān)持?以病人為?中心，以?提高醫(yī)療?質(zhì)量為核?心，以深?入開展“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”、“三?好一滿意?”活動(dòng)為?載體,堅(jiān)?持以人民?滿意為出?發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn)，努?力辦人民?滿意醫(yī)院?為目標(biāo)，?在全院職?工的共同?努力下，?醫(yī)院各項(xiàng)?工作穩(wěn)步?推進(jìn)?，F(xiàn)?將我院上?半年的工?作開展情?況總結(jié)如?下：一?、加強(qiáng)醫(yī)?院管理制?度建設(shè)，?提升執(zhí)行?力，建立?醫(yī)院管理?長效機(jī)制?。1、?為確保醫(yī)?療質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)，?保障醫(yī)療?安全，激?發(fā)全院職?工的工作?熱情，提?升醫(yī)院的?社會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)效?益，根據(jù)?醫(yī)院管理?法律、法?規(guī)、核心?制度等的?要求，結(jié)?合我院實(shí)?際，制訂?完善下發(fā)?了《醫(yī)療?質(zhì)量考核?方案及考?核細(xì)則》?、《績效?工資分配?方案》、?《醫(yī)院獎(jiǎng)?懲制度》?、《各科?室目標(biāo)考?核細(xì)則》?等醫(yī)院管?理制度，?并要求各?職能部門?和各科室?認(rèn)真履行?各自職責(zé)?，把制度?落到實(shí)處?，使醫(yī)院?管理工作?真正制度?化和規(guī)范?化。2?、堅(jiān)持制?度管人，?制度面前?人人平等?，不斷提?升醫(yī)院執(zhí)?行力。醫(yī)?院堅(jiān)持每?周一召開?由中層干?部參加的?院周會(huì)制?度，業(yè)務(wù)?科室堅(jiān)持?每天晨會(huì)?制度，及?時(shí)傳達(dá)上?級(jí)部門、?醫(yī)院、科?室的工作?要求。院?辦公室、?醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部、?質(zhì)控院感?科堅(jiān)持每?月經(jīng)常下?科室，定?期和不定?期對(duì)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)、法?規(guī)制度執(zhí)?行情況、?醫(yī)護(hù)質(zhì)量?、病歷質(zhì)?量等進(jìn)行?督促檢查?，針對(duì)存?在的問題?及時(shí)通報(bào)?，制訂整?改措施并?督促整改?。每月對(duì)?檢查情況?匯總打分?、評(píng)比、?公示，對(duì)?工作突出?的科室落?實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。?堅(jiān)持院總?值班每天?不定時(shí)下?科室查房?，督查工?作人員在?崗及崗位?職責(zé)履職?情況，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問?題并糾正?問題。經(jīng)?過努力，?醫(yī)院執(zhí)行?力有了很?大提升。?3、堅(jiān)?持重大問?題的決策?和處理民?主化，院?務(wù)會(huì)深思?熟慮工作?，盡力化?解各種矛?盾，醫(yī)院?的和諧氛?圍有了明?顯的改善?。二、?強(qiáng)化職業(yè)?道德教育?，改變服?務(wù)理念，?提升病人?滿意度。?醫(yī)院經(jīng)常?利用職工?大會(huì)、院?周會(huì)、科?朝會(huì)對(duì)職?工進(jìn)行職?業(yè)道德教?育，要求?全體職工?在實(shí)際工?作中切實(shí)?體現(xiàn)人文?關(guān)懷，踐?行“五心?”服務(wù)，?牢記職責(zé)?和責(zé)任，?真正把“?以病人為?中心”落?到實(shí)處。?為切實(shí)改?善服務(wù)態(tài)?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，醫(yī)院定?期進(jìn)行滿?意度問卷?調(diào)查，廣?泛征求住?院病人對(duì)?醫(yī)院工作?的意見，?每月對(duì)滿?意度調(diào)查?結(jié)果進(jìn)行?總結(jié)。通?過教育和?監(jiān)管，職?工的職業(yè)?道德有了?明顯的改?進(jìn)，醫(yī)務(wù)?人員主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)?進(jìn)一步增?強(qiáng)，醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量有了明?顯提高，?上半年病?員滿意度?均>__?__%。?三、堅(jiān)?持院務(wù)公?開，透明?管理。?醫(yī)院的重?大事項(xiàng)、?醫(yī)療收入?、重大人?事任免等?均向全院?職工公示?。藥品價(jià)?格、醫(yī)療?收費(fèi)項(xiàng)目?、醫(yī)保政?策及參保?人員醫(yī)保?報(bào)賬均向?社會(huì)和患?者進(jìn)行公?示。各科?室專業(yè)技?術(shù)人員上?墻公示，?廣泛接受?廣大人民?群眾的監(jiān)?督。四?、加強(qiáng)科?室建設(shè)，?增強(qiáng)服務(wù)?能力。?進(jìn)一步加?強(qiáng)急診急?救管理，?簡化門診?診療程序?，優(yōu)化服?務(wù)流程，?完善急救?預(yù)案，組?織急救演?練，加強(qiáng)?急救人員?專業(yè)培訓(xùn)?、加強(qiáng)急?救車、急?救箱的管?理、強(qiáng)化?現(xiàn)場(chǎng)急救?處置能力?及處置突?發(fā)公共衛(wèi)?生事件能?力，確保?急救綠色?通道的暢?通。上半?年我院急?診科共出?診次，接?回病人人?次，圓滿?完成各種?指令性任?務(wù)次，參?加大型事?故急診搶?救次，急?救工作有?了明顯改?觀。五?、加強(qiáng)人?才培養(yǎng)，?提高服務(wù)?水平醫(yī)?療技術(shù)人?才是醫(yī)院?生存和發(fā)?展的重要?因素，醫(yī)?院對(duì)人才?建設(shè)很重?視，通過?以下途徑?加強(qiáng)對(duì)人?才的培養(yǎng)?，提升醫(yī)?務(wù)人員的?服務(wù)能力?。繼續(xù)開?展華西遠(yuǎn)?程教育，?組織聽課?次，共人?次參加。?參加“好?醫(yī)生”網(wǎng)?站繼續(xù)教?育學(xué)習(xí)人?。上半年?派名醫(yī)務(wù)?人員到上?級(jí)醫(yī)院進(jìn)?修名醫(yī)師?參加住院?醫(yī)師規(guī)范?化培訓(xùn)。?上半年組?織“三基?三嚴(yán)”理?論培訓(xùn)考?核一次，?醫(yī)療、藥?劑人員共?人參加，?合格率_?___%?。六、?全面開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)活動(dòng)?護(hù)理部?認(rèn)真__?__優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?，加強(qiáng)護(hù)?理核心制?度及崗位?職責(zé)執(zhí)行?情況督促?檢查，重?視護(hù)理骨?干的培養(yǎng)?，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍，?經(jīng)常深入?科室對(duì)護(hù)?士進(jìn)行“?三基、三?嚴(yán)”及專?科知識(shí)提?問，5.?12國際?護(hù)士節(jié)，?組織全院?護(hù)理知識(shí)?競賽，上?半年、護(hù)?理部組織?理論知識(shí)?講座次，?護(hù)理操作?培訓(xùn)次，?參加人員?達(dá)到人次?。選派名?護(hù)士到華?西進(jìn)修半?年，名護(hù)?士到樂山?市精神衛(wèi)?生中心進(jìn)?修個(gè)月。?通過加強(qiáng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)活動(dòng)?及“三基?、三嚴(yán)”?培訓(xùn)，提?高了護(hù)士?的主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)及?業(yè)務(wù)水平?。七、?醫(yī)院整體?遷建工程?穩(wěn)步實(shí)施?醫(yī)院整?體搬遷新?建工程項(xiàng)?目目前進(jìn)?展較為順?利，年初?，為了切?實(shí)推進(jìn)整?體遷建工?程進(jìn)度，?盡快完成?整體搬遷?并投入使?用，醫(yī)院?制定了《?____?加快推進(jìn)?整體遷建?工程建設(shè)?實(shí)施方案?》、《分?階段完成?任務(wù)具體?時(shí)間安排?》，整體?遷建工程?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組，明?確分工，?各負(fù)其責(zé)?，按實(shí)施?方案和具?體時(shí)間安?排，有效?推進(jìn)遷建?工作，定?期向相關(guān)?部門匯報(bào)?工程進(jìn)度?。八、?穩(wěn)步推進(jìn)?公立醫(yī)院?改革今?年按照上?級(jí)部門關(guān)?于全面推?動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)?生體制綜?合改革的?方針政策?，進(jìn)行了?績效改革?，繼續(xù)實(shí)?施黨務(wù)院?務(wù)公開，?開展抗菌?藥物專項(xiàng)?整治，繼?續(xù)實(shí)施了?基本藥物?制度，基?本藥物收?入占藥品?收入比例?%，我院?現(xiàn)有藥品?供應(yīng)目錄?配備基本?藥物品種?占%，并?按要求進(jìn)?行網(wǎng)上采?購，符合?規(guī)定要求?，做到了?合理診療?，控制費(fèi)?用。繼續(xù)?開展臨床?路徑，開?展“三好?一滿意”?活動(dòng)，推?進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工?作，覆蓋?率%。?九、規(guī)范?院感管理?工作醫(yī)?院及時(shí)調(diào)?整了醫(yī)院?感染管理?委員會(huì)、?臨床科室?感染管理?小組、門?診感染管?理小組人?員，改進(jìn)?了科室院?感小組工?作手冊(cè)，?定期召開?會(huì)議，持?續(xù)質(zhì)量改?進(jìn)。修訂?了院感控?制各項(xiàng)工?作流程，?特別是修?改和完善?了院感突?發(fā)事件以?及職業(yè)暴?露等應(yīng)急?預(yù)案，重?新修訂了?醫(yī)院重點(diǎn)?科室的院?感質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)，?每月進(jìn)行?考核評(píng)分?，并與科?室績效掛?鉤，每月?分析、反?饋、改進(jìn)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決。__?__月共?監(jiān)測(cè)住院?病人人次?，發(fā)生醫(yī)?院感染例?/次，感?染率__?__%;?____?月共有手?術(shù)臺(tái)，切?口感染例?，切口感?染率為%??？咕?物使用率?逐步控制?在%下。?今年上半?年市疾控?中心來我?院進(jìn)行采?樣監(jiān)測(cè)，?監(jiān)測(cè)結(jié)果?合格率_?___%?。今年_?___月?，對(duì)全院?使用中的?只紫外線?燈管進(jìn)行?了監(jiān)測(cè)，?只合格，?其余不合?格的及時(shí)?進(jìn)行了更?換。開展?《剖腹產(chǎn)?手術(shù)醫(yī)院?感染的目?標(biāo)性監(jiān)測(cè)?》十、?積極開展?公益性服?務(wù)，完成?政府指令?性任務(wù)?____?年上半年?醫(yī)院開展?健康教育?講座次，?工作健康?咨詢活動(dòng)