2023年銷售助理工作總結(集合篇)

2023年銷售助理工作總結(集合篇)銷售助理工作總結1

來新單位報到轉瞬就有x個多月了，在這x個月中，生活顯得驚慌，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去相識和了解；信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們供應的平臺很大，產品的優(yōu)勢也自不待言的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個主動向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現自己的才能，公司會依據你的實際實力支配適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去探望客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，細致地分析給我聽，從找尋項目、面見客戶、與客戶溝通。

每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能細致地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產品，了解公司業(yè)務狀況。幾天過后，我就起先獨立去拓展周邊業(yè)務，自己原來就是個”耐不住孤獨”的人，喜愛跑業(yè)務，喜愛與人打交道，喜愛社交；看大家從不相識到相識，最終成為摯友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！

自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情！勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

一、養(yǎng)成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充溢自己！

二、具有責任感

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，主動、熱忱、仔細地對待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！

三、擅長總結與自我總結

工作中的市場的把握實力以及分析實力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F在自己對于銷售的相識也只是表面，對于市場的把握實力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售助理工作總結2

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經驗的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更加多了一份鎮(zhèn)靜、從容的看法。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售部的工作得以順當進行。

一、銷售工作的總結

1、銷售報表的匯總

銷售報表是助理工作的首要任務，目前涉及的報表主要包括以下幾個方面：

（1）日報：銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表

（2）周報：周一工作安排、周二經營分析會表

（3）月報：經營月報、廠家月報、總經理月報、8號報表、發(fā)車安排

（4）年報：試乘試駕車半年報

2、DMS系統的錄入

DMS系統的錄入主要包括：訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統操作。

3、新車接車、入庫

（1）隨時駕馭發(fā)車狀況，剛好打印PDI單子、編號、入庫。

（2）外地調車的系統換入、換出以及發(fā)票的交接

4、惠民系統資料的收集、上傳和制作

這是整個工作的重中之重，從最初的資料收集到最終的資料上傳，都是一個艱難的過程。

5、幫助銷售顧問做好貸款工作

6、FOXMAIL和FTP郵件的剛好轉發(fā)和領導交辦的其他事情

二、出現的問題

針對以上的工作，也出現了許多問題，主要有以下幾個方面：

1、有部分銷售顧問的“銷售合約書”填寫不完整，更有甚者連車型都寫錯，導致助理錄入系統錯誤；更有銷售顧問在簽過合同以后沒有剛好的把“銷售合約書”放到我的桌子上，導致無法剛好的錄入毛利表和轉訂單客戶

2、在做已購車登記時發(fā)覺有個別銷售顧問的轉資料東西缺發(fā)票或身份證甚至沒有在PDI單子下面簽字蓋章，更有部門新銷售顧問遺忘寫客戶名字和聯系方式，這些狀況極大的影響了資料的錄入

3、銷售顧問沒有在交車以后準時的把資料轉給我，導致月底工作量很大

4、在惠民資料收集時，常常出現沒有剛好把行駛證等資料轉給我的狀況，導致我不能剛好制作、上傳資料；另外，“節(jié)能產品惠民工程”用戶確認表的填寫肯定要精確（日期肯定要填寫發(fā)票日期，發(fā)票號碼、車架號等信息務必要填寫精確無誤），并且在填完以后肯定要剛好的把原件返給我，返給我的發(fā)票、身份證、暫住證、行駛證等資料肯定要清楚精確

5、在貸款工作中，有四個問題：一，部分銷售顧問在客戶去銀行簽合同以后沒有剛好打算好銷售合約書和首付款收據影響銀行的審批工作；二，在給貸款客戶投保險時，肯定要問清晰貸款客戶必保的幾大險種，以免影響客戶后期放款；三，在轉給我資料袋時總是欠缺交強險保單或身份證、暫住證，特殊是GPS單子不知道提前讓客戶簽字，這些問題干脆影響到我打算抵押資料的進度；四，切忌貸款客戶肯定要把放款合同轉交給客戶，避開影響客戶的解押手續(xù)造成投訴

銷售助理工作總結3

一年來的工作結束了，在這一年來的工作當中銷售工作還是有肯定成果，同比去年還是的有肯定的提高的，對我而言這是特別有意義的，在將來的學習當中我會堅持做的更好，一年來的工作當中我肯定會讓自己保持一個好的心態(tài)，一年來我也能夠清晰的相識到這一點，一年來的確還是有特別大的提高，這對我是特別有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作閱歷，作為應銷售助理，我須要端正好看法，這一年來的工作我也總結一下。

在這一年的工作當中我是做的比較仔細的，努力提高自己的工作實力，不斷的積累閱歷，將來還應當要保持好的看法，對我而言我工作當中保持好的看法，一年來的工作當中我努力完成日常工作，和四周的同事也仔細的相處，保持一個好的心態(tài)，仔細處理好一些細微環(huán)節(jié)上面的問題，銷售工作主要就是要做出業(yè)績，我努力的搞好相關的工作，端正好自己的心態(tài)，在這個過程當中我學習銷售技巧，拓展新的客戶，這方面我是深有感受的，一年來我也經驗過特別大的提高，在這一點上面我是不斷的提高自己工作實力。

銷售業(yè)績方面，這一年來完成了年初規(guī)劃的業(yè)績量，這是一個特別重大的成果，在業(yè)績上面還是做的特別好的，能夠有足夠多的提高，努力積累工作閱歷，做好分內的職責，作為一名銷售助理這是我要去有的看法，我也肯定會在工作當中更加的努力，讓自己在工作當中保持一個好的看法，這是肯定的，也是我應當要有的心態(tài)，一年來這的確是對我實力的一個考驗，維護好老客戶發(fā)展新客戶，我信任我是能夠做的更好的，通過這樣的方式我是能夠積累更多的工作閱歷，這是一件特別有意義的事情，通過這樣的方式我也是特別的有信念，一年來我所取得的成果還是比較多的，銷售工作是一件特別有意義的事情，在這一點上面，我的看法特別堅決，只有在這個過程當中保持好看法，提高銷售業(yè)績才能夠做的更加專心，在明年的工作當中肯定會接著努力，做的更好，維持一個好的狀態(tài)，把銷售工作做的更好，我作為一名銷售工作者，深深的體會到了這些，以后我會接著端正好自己的心態(tài)，保持好相關的工作，在這一點上面我會接著努力的，當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方，但是我肯定會訂正。

銷售助理工作總結4

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理，此刻的基本情景如下：①經理干脆管理人員的請假、調班、加班等工作;②前臺、業(yè)務部、督導、XX在平常的工作中對專賣店人員的工作情景和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情景，并賜予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1.店長在沒有上報公司的情景下隨意調整上班時間，如：把早班換成中班;

2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3.個別店長有遲到、早退的現象;

4.店長在沒有請假的情景下外出辦理私事;

5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。(由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店僅有2-6人，所以，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從XX年至今已經勝利地在上海開了X家專賣店，將來還要接著擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是干脆連接公司與各店的橋梁，假如店長不能以身作則，將會干脆影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情景，現提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必需用上班時間來公司辦理業(yè)務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30―20：30，7：30必需到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必需在下班時間之前回到);若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的，必需事先向公司人事部說明原由，公司依據其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒

有事先向公司人事部說明緣由，則按上述第⑵條方法辦理;

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍，國之使命X看強軍之路有感)，若須要調整的必需事先向公司人事部說明情景;

⑺、此方法從XX年X月3日起先執(zhí)行。

方案二：每個區(qū)域選一個自律性強、表現優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職)，特地負責管理和指導所在區(qū)域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。

二、員工聘請、甄選、錄用、考核、離職管理工作

1、員工的聘請

從我公司人員錄用和離職情景來看，XX年X月1日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其緣由主要表現為：錄用人員在試用期不貼合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現聘請淡季，應聘人員明顯削減，針對此情景，公司的解決方法是在聘請高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還能夠拓寬聘請渠道，如學校聘請、職業(yè)介紹所、網上聘請等，聘請對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優(yōu)勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高，假如是上海本地人，則有的人會期望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從聘請成原來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就須要在聘請的時候對語言溝通本領進行嚴格把關。

2、試用期員工的考核

我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長干脆把看法反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的看法，從這三個月的考核情景來看，主要有以下情景：①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、剛好地反映情景，如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時，因不貼合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發(fā)生一些糾紛;②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清晰，對人員的評價僅僅只限于“還能夠”;針對以上情景，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。

薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增加市場競爭力，讓X公司與時俱進，蒸蒸日上。

銷售助理工作總結5

回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：

1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全精確的對上數。

2、返修貨的處理還不得當，常常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

3、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，

4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

5、自己的實力跟素養(yǎng)不夠高。

對于這5點存在問題，將會在下一年安排盡快解決：

1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題。

2、返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決。

3、產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整齊規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以便利清晰的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會剛好每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會剛好與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想方法清理掉這些產品。

4、產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！

5、對于自己實力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強熬煉，讓自己自身的實力得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高！

我的安排主要分為兩大部分：

1、財務方面。

（1）接著做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

（2）20xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避開風險。

（3）剛好精確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。

（4）做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在準備報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！

2、倉庫的治理。

剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉，但是現在還是不完善。

下一年：

（1）我將做到剛好填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題剛好匯報，改正。達到了帳物一樣。

（2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避開缺貨現象發(fā)生！

（3）仔細登記出庫入庫產品數量，避開庫存數量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠協作我。共同把北京辦事處做好！

我主要的安排就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標。總之。大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處肯定會比其他部門成長的更加快！

銷售助理工作總結6

今年A組的業(yè)績與去年同期相比大幅度削減了，今年四月份到九月份的業(yè)績還沒有去年同期的一半。這是一個危急的信號。無論公司的哪個銷售團隊，每年的銷售任務指標都有肯定程度的上調。海外部整個部門的業(yè)績很樂觀，但海外業(yè)務的銷售額在整個海外部銷售之中所占的比重都不到30%。雖然我們今年的業(yè)績沒有去年的好，但公司領導無論是在運作內務上還是在業(yè)務上都一如既往的支持我們，為我們銷售創(chuàng)建各種有利的客觀條件。我們應當好好反省一下自己究竟是哪個做得不夠，有哪些陋俗須要屏除。

雖然自己現在還是一個銷售助理，但通過一年多的實踐與熬煉，我個人認為我學到的東西比其他助理要多得多。

首先從相識上，我認為個人素養(yǎng)實力的強或弱能對業(yè)務成交的勝利與否起致關重要的作用。不管客觀條件多么優(yōu)越，假如業(yè)務人員的實力達不到要求的話，就不能徹底的與客戶溝通，更談不上與客戶斡旋了。這樣的話，要拿下一個訂單是何其的困難。

個人素養(yǎng)實力除了精通專業(yè)學問以外，溝通實力也是一個不行缺少的基本條件。但同時具備這兩種實力也不肯定能成為優(yōu)秀的銷售。一個銷售人員的勝利與否是看他能拿下多少單，能拉回多少客戶。而要讓客戶信任銷售除了必備的實力之外，個人的人格魅力也是不行缺少的。比如誠懇，熱忱，耐性，自信。

誠懇，能讓客戶放心下單給你；

耐性，外貿行業(yè)中，跟進一個工程的周期一般比較長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，肯定有耐性，暴風雨后便是彩虹；

熱忱，只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能聚精會神地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

自信念，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有自信念，有許多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必需持有堅決的自信，才會把業(yè)務做得更精彩。

就目前，我公司生產規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。海外銷售要主動出擊，變更傳統的銷售模式。外貿銷售相對于國內銷售來說，銷售體系還不夠完善，有很多地方須要成長，以下幾點我覺得是我們應當完善及加強的；

一，外貿人員方面，應當加強專業(yè)學問的培訓，只有把這個基礎打好了，才能開展后續(xù)的工作；在現有的條件基礎上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且閱歷豐富的外貿人員，在老業(yè)務員（外貿經理）的帶領跟培訓下，漸漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的實力；

二，運行部門，訂單應當充分發(fā)揮與工廠溝通的作用，而不應當由銷售助理與工廠溝通，追貨期，追安裝圖；

三，公司圖冊宣揚，應當做得更專業(yè)一點。我們公司現有的圖冊，特殊是今年新出的白色大綜合，上面有些產品因為供應商的緣由不再供應，但我們銷售部門根本就不知道這個信息；有些公司常規(guī)的產品出現型號與報價單上面的不符的問題，對于我來說可以推斷是什么型號，但對新員工來說，很難找到對應正確的產品；

四，公司客戶的開發(fā)渠道過于單一，我們想主動出擊卻找不到平臺。一個好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，我們現在客戶還比較多，但大多都是他們自己找上我們的，是被動的，一般為零售或中間商，客戶的訂單不穩(wěn)定，相對也會影響公司的銷售量；

五，銷售過程中關于客戶要求試裝驗貨的，打樣的，感覺都滿意不了客戶的要求，工廠應當重視試裝的工作，假如連試裝都達不到客戶的要求，更別說讓客戶信任我們有出大貨的實力。

銷售助理工作總結7

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不相識，到轉瞬間我和同事都彼此熟識了，時間也就這樣的過去了，銷售助理工作總結。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

一、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，工作總結《銷售助理工作總結》。(雖然在工作中有許多的不足)

三、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作

我是十一月份來到公司工作，擔當公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的學問，讓自己更簡單受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了很多同事的優(yōu)秀表現，也從他們那邊學到了一些專業(yè)學問，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、仔細負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參與藥展會，讓我學習到了好多。

總結兩個月的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)學問不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我特別感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到特別的感謝。

以上是我為大家整理好的范文，希望大家喜愛

銷售助理工作總結8

自從來到xx公司至今已經兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路，所經驗的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當進行。截止20xx年12月，分銷部完成銷售額約為xxx萬元。

現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下：

1、銷售日常工作：其中包括排產單、合同、報價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其他跟進工作，幫助經理做好產品的銷售記錄，經理和王總的銷售文件歸檔及整理。

2、幫助劉雄偉的銷售工作：

①剛好將網上求購，求購電話業(yè)務轉達給xx，并協助他們抓住訂單，做好報價等工作；

②常常同xx溝通溝通，分析客戶狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：幫助xx和xx經理完成合同；

3、與工廠生產部門的溝通，對產品銷售過程中出現的問題進行處理。與會計部門核對每月應付應收款狀況，與胡會計核對每月賬目及開票狀況。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，主動著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的實力都比以前有了一個較大幅度的提高！

總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向經理和其他同事學習，20xx年自己安排在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）幫助xx經理、xx和x共同完成銷售目標，平常主動搜集信息并剛好和業(yè)務同事處理手頭信息，爭取不丟單；

（二）努力幫助經理和xx的銷售工作，從產品的價格，質量以及自身的服務看法方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售日常文字性單據的精確度，細致審核；

（四）和生產部門及技術部門的溝通，不明確事情的力求明確，不了解學問的努力學習；

（五）老代理商和客戶關系的維系，并幫助經理和xx不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最終，銷售過程中出現的問題歸納為：與各部門之間協調工作做得還有待提高

1、客戶反映已經匯款很久但是往往因為和財務溝通問題，導致遲遲不能發(fā)貨！明年要重視這個問題，加緊與會計的溝通。

2、與發(fā)貨生產的溝通，往往是銷售部和發(fā)貨同事對發(fā)貨通知單的理解有誤差，有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，明年要更重視這個問題，發(fā)貨做到更詳盡，更明確。

總之，明年我將更加努力做好自己份內的事情，并主動幫助他人。也希望公司不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是對于我個人還是對于公司，我都堅信：努力就會有收獲?。⌒湃喂究隙〞叩酶h，市場占有率更高，年終總結的目的在于吸取教訓，提高自己，提高工作效率及質量，所以，我有信念也有決心把明年的工作做的更好。以上是我的總結.有不對之處,還望領導指引!

銷售助理工作總結9

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快x個月了，從剛剛進來什么人都不相識，到轉瞬間我和同事都彼此熟識了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

一、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作

我是x月份來到公司工作，擔當公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的學問，讓自己更簡單受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了很多同事的優(yōu)秀表現，也從他們那邊學到了一些專業(yè)學問，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這x個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、仔細負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參與藥展會，讓我學習到了好多。

總結x個月的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)學問不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的x個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我特別感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到特別的感謝。

銷售助理工作總結10

不知不覺的，我的試用期就過去了，上完今日的最終的一天半，明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理，因為我不是相關專業(yè)畢業(yè)的，是后面換行到銷售上面來的，我在許多方面都不是很懂，所以我有很多的東西須要學。

這這個崗位的試用期里面，我也發(fā)覺了自己與其他人員上不足的地方，我想在轉正后的工作當中，我會接著努力，一邊工作一邊向大家學習。我會爭取成為一名合格的銷售助理，滿意公司對這個崗位的要求。對于自己沒做好的地方，我也會主動向大家請教。

當然，那都是以后的事情了，現在的話，我就要將我這幾個月的試用期做一下總結：

一、加強對公司的了解，更好的開展工作

我們公司主要是做網絡銷售的，也就是大家常說的電商。我們公司包括產品的生產、運輸、銷售都有涉及到，不過我坐在的和一個分公司，則是主要負責產品的網絡銷售。

二、試用期里面主要涉及到的工作

我的工作崗位是銷售助理，所以更加傾向于協助的工作：

1、幫助銷售業(yè)務員關注公司產品的上架與下架狀況。公司的銷售總會遇到產量跟不上、產品庫存用完等狀況，所以我們就要幫助業(yè)務員關注網站改變，遇到庫存不夠的狀況，我們就要剛好將產品下架，以免讓客戶悲觀，影響公司的信譽度。等到存庫跟上來的時候，我們就要剛好將產品下家，讓客戶進行購買。

2、整理好客戶的產品包裝與發(fā)貨。身為一名助理，就是要幫助業(yè)務員，在接到新的一單時，我們就要剛好聯系倉庫那邊，做好貨物的出庫，剛好將客戶的物流信息打印好，與貨物進行打包和發(fā)貨。

3、與客戶爆出聯系，關注物流信息?？蛻糇影∠聠魏螅瑫P注自己的物品發(fā)貨狀況，我們就要與客戶保持聯系，穩(wěn)住客戶心情，并剛好將物流信息告知客戶。

4、做好客戶反饋。等一單結束后，我們要剛好與客戶聯系，確定貨物時候完整到貨，并希望客戶賜予店鋪好評。同時我們還要對網站客戶的賣家秀的評論進行復原，通過復原，增加客戶的黏性，把客戶“留下來”。

5、嘗試往銷售業(yè)務員發(fā)展。公司希望全部的銷售助理崗位都是打算往更高層次發(fā)展的，所以在試用期里面，也會嘗試著讓我們接觸銷售，自己獨立接待客戶。

三、試用期的收獲

在試用期里面，我知道自己與專業(yè)人士的差距在哪里，我不能因為一點點成果就“得意忘形”，我須要接著在銷售這一塊加強學習，要始終保持一個“學生”的看法，向他們學習，向他們請教。

銷售助理工作總結11

進入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是幫助王經理組建和管理銷售部。經過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本領和效率，找出工作中的不足之處，現將20xx年工作情景總結如下：

一、銷售人員培訓

銷售部于20xx年x月份起先組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓安排后，幫助王經理開展培訓工作?，F銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統計

x年度到訪客戶共記x人次?？蛻魜碓L的數據每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在很多問題，客戶的數據不清楚，多數客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫，對后期的宣揚工作有必需影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20xx年x月x日開展的vip卡活動，起先建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號限制，電子檔案對已售和未售商品房數據具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號須要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情景。

五、銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，協作策劃部進行各項宣揚活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在會議中溝通看法和閱歷，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)覺問題剛好解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

六、x年工作存在問題

雖然x年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自我學問面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)學問還須要進一步的提升，自我的工作本領須要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作，在x年要改正，學會自我去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本領也是須要提高的一個重點。

我信任在新的一年里，經過大家的努力，我們會做得更好。期望x年的銷售成果比x年的成果更上一個臺階。

銷售助理工作總結12

20xx年即將成為昨天的歷史，20xx年翹首祈盼新的一頁！不知不覺中我已經在XXXX度過了完整的一年，從最起先的懵懂到現在工作思路、方法、素養(yǎng)的不斷提高，回顧本年度我所從事的工作，可以說是發(fā)展的一年，是不斷學習工作技能、改進工作方法的一年，現分別從項目參加、商務工作等兩方面總結如下：

一、20xx年主要工作

1、項目參加方面

（1）、XXXXXXXXXXXX

（2）、XXXXXX測評

包括業(yè)務的開展XXXXXXXXXXXX、前期的資料收集、過程中方案的打算。

（3）、主要客戶的關系維護

針對XXXXXX等主要客戶進行重點關系維護，保持常態(tài)有效溝通，了解、分析、滿意客戶需求。

參加公司日常的客戶關系維護活動。

2、商務方面

（1）、XXXXX資質申請過程中幫助同事一起打算所需的商務材料。

（2）、質量管理體系迎審中的材料打算

（3）、項目所需設備的選購

（4）、XXXXXXXXX

二、20xx年工作不足及亟需改進之處

我自覺在工作中出現不少錯誤，例如文檔打算時會犯低級錯誤，做事不思前因后果，考慮事情不夠周全，工作無序沒有連貫性等，遇到問題得不到解決便止步不前，沒有想靠自己去解決問題的覺悟，許多自己可以做確定的地方并沒有有意識的拿出解決方案，對專業(yè)部分的認知度還不夠，缺乏主動意識，這些都是我亟需改進的地方，我會總結緣由，在新的一年里，針對自身不足努力改進，不斷完善，不斷進步。

三、20xx年工作安排

1、進一步加強客戶關系維護

針對XXXXXX等重點客戶，保持每周一次的探望，剛好關注客戶動態(tài)及項目需求。

針對合作較少的客戶，保持半月一次的常態(tài)溝通，盡量創(chuàng)建業(yè)務合作機會。

2、提高商務談判實力

在設備選購 流程中，從詢價到商務條款（價格、帳期申請、備貨期）的商定，有意識的加強溝通、學習，不斷提高與供應商的談判實力。

3、提高專業(yè)學問水平

加強熟識XXXXXXX等公司日常所涉及的全部設備的品牌學問

及基本配置參數，能夠剛好了解到客戶的選購 需求，更好的開展業(yè)務。

4、熟識監(jiān)理業(yè)務

熟識XXX整套項目流程，消化XXXX項目資料，為XXXXXX之后的XXXX項目打好業(yè)務基礎，在以后的XXXX項目中能順當開展工作。

銷售助理工作總結13

XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零起先，一邊學習產品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的實力都比以前有了一個較大幅度的提高!

二、自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔當后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下：

1)財務方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員剛好收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有許多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更精彩!

2)至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉?，F在跟客戶溝通已經不成問題了!不過前幾天因為我馬虎?？蛻粢洠疫z忘跟銷售員說。導致送貨不剛好?？蛻舨粷M意!接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4)仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作!

三、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來略微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品常常發(fā)錯型號!

2)返修貨不剛好。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份起先工作的，在起先工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指引!自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經驗的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作順當進行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結款不剛好。xx年我會盡量克服這方面的因素，剛好與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名狀況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況。

2、幫助大區(qū)經理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者須要送貨的業(yè)務安排給業(yè)務經理，并協助他們抓住定單;

②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務經理并督促合同的完成;

3、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來很多麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行親密聯系，并依據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，主動著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自己安排在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：確保完成全年銷售任務，平常主動搜集信息并剛好匯總;努力幫助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務看法方面，細心的與客戶溝通;銷售報表的精確度，細致審核;借物還貨的剛好處理;客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持!最終，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫剛好與生產聯系下單，或者與銷售聯系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。

2、選購 回貨不剛好?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，選購 人員的看法大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象特別嚴峻)

3、質檢與選購 對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員特別尷尬。

4、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提示。有很多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好!

5、各部門之間不協調。為了自己的工作便利，往往不會太關切他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產品開發(fā)速度太慢。總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并主動幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高。

一，工作的開展狀況和在工作中發(fā)覺的問題及解決方法

在xxx的帶領下，我起先學習人事助理的各項基本工作，例如員工考勤管理、檔案管理、員工聘請、錄用、離職管理工作、制作報表，除此之外，還要幫助上級領導支配的其他工作等等。在這一個月的工作中，我學會了如何與他人更好的溝通溝通，同時我遇到了幾個難題，又與xxx他們共同合作克服了這些“歷史遺留問題”。

①基于資源再利用的原則，人事部發(fā)給員工的都是洗干凈的舊衣服。由于前幾屆人事部采納標記法使員工認出自己的工作服而致使工作服上標記重重，許多新工都對這樣的工作服表示不滿!一來影響美觀，二來降低工作服利用率，三來人事部對工作服的去向也不清晰。經過探討，我們確定利用工作服上的編號，我制作了《員工工作服領取登記表》，對新工入職時領取的工作服進行登記，并把編號記在員工的考勤卡上，這樣一來，員工通過考勤卡上的編號，很簡單就認出各自的衣服，人事部對工作服的去向也簡單追蹤，幾時領取幾時歸還，工作服在誰手上，一清二楚又不影響工作服美觀，大大提高工作服的利用率!

②在把新員工的紙質檔案存入檔案袋時，我發(fā)覺人事部的紙質檔案

已有好長時間沒有整理，很多離職的員工的資料還在在職員工的檔案袋里，全部檔案沒有排序，更甚至有老員工的檔案丟失!這造成許多工作上的不便。我立即對檔案袋進行整理，抽出離職員工的檔案，放入新員工的檔案，補上丟失的員工檔案，并給檔案造了書目，排了序號!現在要找員工的資料，一目了然，便利得多，大大節(jié)約了時間和精力。

二，工作安排

接下來我的工作安排主要有以下幾點：

①幫助經理依據各個車間的詳細狀況做好員工的績效考核。②安排實施xx信箱及xx報。

③擠出時間學習人力資源等學問。

三，建議

①普工人員的素養(yǎng)相對而言參差不齊，給生產管理帶來了肯定的難度。我們可以利用企業(yè)文化的滲透力，例如在車間貼些標語，激勵警省員工，讓“誠勤謙毅”誠信、勤勞、恭謙、毅力，不再只是升旗臺上的四個字而已，要把這種精神傳遞給真美的每一個員工!待真美報發(fā)刊，員工休息時間時可以在更衣室、休息區(qū)看看報紙，還可以自己創(chuàng)作作品發(fā)表，豐富了員工的業(yè)余生活，加強了員工對公司的歸屬感，還增加了員工的素養(yǎng)水平。我建議《xx報》可以在一個版面刊登些富含哲理的故事，通過故事感染員工(終歸我們的員工整體受教化程度較低，更多人情愿看故事小說)。

②可以在人事部備些便藥，例如風油精之類。當然，這些都只是我的“胡思亂想”，我本身閱歷不足，對企業(yè)的了解也不深化，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。以上是我一個月來的工作總結。在這個月中的工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身實力的緊迫性，一是上網學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充溢自己，端正看法，改進方法，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的看法，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實，細心謹慎的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的學問運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學學問，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。時間一晃而過，20xx年已經靜靜的從我們的指間溜走了。轉瞬間，我在XXXXX工作已經兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。

但是20xx年對我來說是特別有意義的，從自己熟識的選購 工作崗位調到完全生疏，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何起先下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也漸漸成熟了。

現就這一年來的詳細工作狀況總結如下。

第一:以踏實的工作看法，適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就確定了銷售內勤的'工作繁雜的特點。每天除了安排內的工作外，還常常有安排外的事情須要處理，而且通常都是特別緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他的工作須要去處理，因此，我常常只能把一些安排的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特殊是公司業(yè)務繁忙時，這就須要部門員工團結協作。在這一年里，我都主動協作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順當。20xx年，是XXXXXX的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我仔細做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

其次:完成本職工作

銷售助理是一個特別講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會，仔細處理每一位客戶的來電，來函，主動協作銷售經理工作，做到報價剛好，發(fā)貨剛好，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大實力沒有出現工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛起先接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。幫助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三:一年來，無論在思想相識上還是工作實力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清楚，不能主動主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作須要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏仔細鉆研，開拓進取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2、業(yè)務學問的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。最終，特別感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與幫助。20xx年是我們公司“二五”安排的最終一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”安排的最終一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。感謝!一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關切與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、想政治表現、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀遵守法律，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，主動主動仔細的學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責。

2、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作。

我是六月份來到學院工作，擔當學院行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟識了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當的開展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件供應了很大便利。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底幫助好辦公室主任順當地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函剛好分發(fā)到部門及個人。

(3)幫助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并仔細登記，年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不奢侈，按時清點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

(6)仔細、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順當進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還主動協作其他同事做好工作。

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、作質量成果、效益和貢獻。

開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

銷售助理工作總結14

到今日三個月試用期已滿，依據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，依據公司的須要，目前在國盾公司傳媒部門擔當銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天起先，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作實力;責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協作各部門負責人勝利地完成各項工作。作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下：

一、試用期期間工作

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)學問有聯系，可也有肯定的差距;但是在部門領導和同事的耐性指導下，使我在較短的時間內適應了公

司的工作環(huán)境，也熟識了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提示和指正。業(yè)務方面的工作

1.半夜時段項目

在半夜時段打算初期，內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了具體調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有肯定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個簡單入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最終敲定欄目內容為職介單位好用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點消逝，九月份，半夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯聘請以及制作公司的深化工作也正在順當進行，宣揚工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早支配》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。根據國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

2.華泰項目

依據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。

3.印章媒體項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣揚方面，我參加了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣揚稿?，F代快報已發(fā)表完成。

經過這幾個月，我現在已經熟識了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些詳細項目業(yè)務，但是我信任這是一個須要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的閱歷方面還有待提高，團隊協作實力也須要進一步增加，須要不斷接著學習以提高自己業(yè)務實力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時擔當了部門內部的內勤工作。

1.流