信息管理與信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料

6/8信息管理與信息系統(tǒng)期末復(fù)習(xí)資料第一章1.全信息：把同時(shí)考慮到事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的外在形式、內(nèi)在含義和效用價(jià)值的認(rèn)識(shí)論層次上的信稱為“全息”；山雨欲來風(fēng)滿樓：風(fēng)滿樓是十五所發(fā)生的狀態(tài)，是語法信息，山雨欲來使風(fēng)滿樓獲得意義，是語義信息2、信息特征真?zhèn)涡?；普遍性；無限性；傳遞性；共享性；時(shí)效性；寄載性；可塑性；轉(zhuǎn)化性；可識(shí)別性和相對(duì)性；有序性。3、信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)的定義：數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)在某種媒介物上的可以鑒別的符號(hào)。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計(jì)算機(jī)代碼。數(shù)據(jù)+背景=信息，信息是數(shù)據(jù)所反映的內(nèi)容,數(shù)據(jù)是信息的外在形式。對(duì)于同一信息，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式可以多種多樣。區(qū)別：信息是經(jīng)過加工之后所得到的數(shù)據(jù)，是邏輯性或觀念性的；數(shù)據(jù)是記載客觀事物的符號(hào)，是物理性的。聯(lián)系：信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系的體現(xiàn)；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式。4、信息量定義：信息對(duì)消除人們?cè)谡J(rèn)識(shí)某一事物上的不確定性的程度大小是衡量某一信息的信息量大??；5.信息的質(zhì)：它表示信息滿足用戶（個(gè)人、組織或系統(tǒng)）需要及對(duì)用戶產(chǎn)生作用的程度。按照信息的時(shí)間、內(nèi)容和形式三個(gè)方面特征來加以考察。6信息的價(jià)值：信息價(jià)值的大小不能用一個(gè)統(tǒng)一的尺度來衡量，只能因人而異。7、信息的生命周期四個(gè)階段：需求、獲得、要求；服務(wù)、退出六個(gè)環(huán)節(jié)：信息收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、維護(hù)、使用8.“三金工程：“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”9.EDI:電子數(shù)據(jù)交換CIO:首席信息主管；MIS：管理信息系統(tǒng)HTML：超文本置標(biāo)語言ERP:企業(yè)資源計(jì)劃10.信息管理的發(fā)展階段：傳統(tǒng)管理階段、技術(shù)管理階段、資源管理階段和知識(shí)管理階段。11、信息管理的目標(biāo)與任務(wù)信息管理的總目標(biāo)為：保證社會(huì)信息流在不同渠道中有序流動(dòng)，信息的開發(fā)和利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下，協(xié)調(diào)一致、有條不紊地進(jìn)行，使各類信息以更高的效率、效能，更低的成本在國(guó)家社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民物質(zhì)文化生活水平提高中充分發(fā)揮作用。分目標(biāo)：信息的生產(chǎn)與開發(fā)分目標(biāo)、信息利用分目標(biāo)、信息管理機(jī)制分目標(biāo)任務(wù)：任務(wù)分為宏微觀任務(wù)。宏觀層次的信息管理：(1)制定信息開發(fā)戰(zhàn)略、策略、規(guī)劃、方針和政策(2)制定信息管理的法律、規(guī)章和條例，建立信息管理的監(jiān)督和保障體系(3)綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段協(xié)調(diào)各部門、各地區(qū)和各企業(yè)之間的關(guān)系，明確各級(jí)信息開發(fā)利用機(jī)構(gòu)的責(zé)、權(quán)、利界限(4)加強(qiáng)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)微觀層次的信息管理：具（2）按對(duì)文獻(xiàn)揭示的程度劃分：目錄、索引、文摘、綜述4.信息檢索途徑主題途徑、關(guān)鍵詞途徑、題名途徑、著者途徑、分類途徑、序號(hào)途徑、其它途徑5.信息檢索方法A引文法(跟蹤法)B常規(guī)法(順查法、倒查法、抽查法)C交替法D排除、限定和合取法E瀏覽法（直接查找法）6.信息檢索步驟：分析課題、選擇檢索工具、制定檢索途徑和工具、獲取原文途徑8.搜索引擎原理：從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁、建立索引數(shù)據(jù)庫、在索引數(shù)據(jù)庫中搜索排序7.網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具A、按照信息搜集方法分類：目錄式搜索引擎、機(jī)器人搜索引擎、B、按檢索資源類型分類：萬維網(wǎng)、非萬維網(wǎng)9.網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)：布爾邏輯檢索、截詞檢索、位置檢索、限制檢索第七章1、信息服務(wù)的概念：廣義的信息服務(wù)以信息產(chǎn)品或勞務(wù)形式向用戶提供和傳播信息的各種信息勞動(dòng)。即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)。狹義的信息服務(wù)指專職信息服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)用戶的信息需要，及時(shí)地將開發(fā)加工好的信息產(chǎn)品以用戶方便的形式準(zhǔn)確地傳遞給特定用戶的活動(dòng)。亦稱信息提供。2.信息服務(wù)的主要方式信息檢索服務(wù)、信息報(bào)道與發(fā)布服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)3.信息報(bào)道方式文字報(bào)道、口頭報(bào)道服務(wù)、直觀報(bào)道服務(wù)4、信息服務(wù)的原則針對(duì)性原則、及時(shí)性原則、易用性原則、成本/效益原則第八章1.信息系統(tǒng)概念信息系統(tǒng)（縮寫為IS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以企業(yè)和單位戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化人機(jī)系統(tǒng)。2.諾蘭模型：a.初裝b.蔓延c.控制d.集成e.數(shù)據(jù)管理d.成熟內(nèi)容和意義：諾蘭階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，其基本思想對(duì)于管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有普遍的指導(dǎo)意義。3、系統(tǒng)開發(fā)的方法？結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)方法、原型方法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE）4.IS的開發(fā)方式（獲得方法）自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、購（租）用軟件包第九章：1、信息安全技術(shù)：信息加密技術(shù)、信息認(rèn)證技術(shù)、防火墻技術(shù)、病毒防范技術(shù)防火墻的基本特性內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流都必須經(jīng)過防火墻、只有符合安全策略的數(shù)據(jù)流才能通過防火墻、防火墻自身應(yīng)具有非常強(qiáng)的抗攻擊免疫力計(jì)算機(jī)病毒概念：人為制造的，在計(jì)算機(jī)運(yùn)行中對(duì)計(jì)算機(jī)信息或系統(tǒng)起破壞作用的程序。計(jì)算機(jī)病毒幾個(gè)特點(diǎn)：寄生性、傳染性、潛伏性、隱蔽性第十章1.國(guó)家信息政策的五要素：