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第11頁共11頁有關物業(yè)?公司工作?總結(jié)標準?范本在?公司領導?的指導幫?助及各有?關單位的?大力協(xié)作?和支持下?,___?_年上半?年物業(yè)管?理公司整?體工作取?得了一定?成績。如?生活區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生狀?況良好,?生活區(qū)綠?化環(huán)境有?了不錯的?改善,保?證了水電?的正常供?給,服務?質(zhì)量也有?了很大提?高。現(xiàn)就?具體工作?總結(jié)如下?:一、?上半年工?作及目前?手頭重點?工作:?(一)綜?合管理工?作1、?以提高服?務質(zhì)量、?規(guī)范小區(qū)?物業(yè)管理?為目標,?本著以人?為本的宗?旨,加強?管理,認?真執(zhí)行小?區(qū)物業(yè)管?理制度。?2、積?極配合公?司水電費?繳交管理?工作,按?時按量完?成了水電?費的收繳?工作。?3、公開?、公平、?合理地完?成了對二?區(qū)___?_棟拆遷?租住戶住?房的分配?工作,積?極妥善做?好舊租房?的騰空工?作,保證?了分房戶?的即時入?住。(?二)、水?電工作?1、廢除?了社區(qū)屋?頂水箱進?出水管道?,提高供?水質(zhì)量,?減少了泄?漏。繼續(xù)?完善水電?計量裝置?。2、?完成了二?區(qū)高壓配?電裝置的?調(diào)試和二?區(qū)配電向?低壓總控?制開關的?檢修。?3、加強?對供電設?施的維護?與檢修,?為保證生?活區(qū)夏季?高峰期的?用電做好?了充足準?備。4?、目前重?點工作是?找準時機?更換一區(qū)?配電室內(nèi)?變壓器油?及密封墊?,以及進?一步完善?社區(qū)內(nèi)用?水計量裝?置。(?三)、保?安保潔工?作1、?規(guī)范小區(qū)?車輛進入?管理。根?據(jù)實際情?況作出了?在一區(qū)東?門崗處禁?止車輛進?入的規(guī)定?,實行小?區(qū)車輛分?流管理,?保障了小?區(qū)行車安?全。2?、對小區(qū)?內(nèi)雜草群?進行了徹?底清理,?改善了生?活區(qū)生活?衛(wèi)生環(huán)境?。3、?繼續(xù)嚴格?執(zhí)行建筑?裝修垃圾?處理管理?制度。改?變了原來?生活區(qū)建?筑垃圾亂?丟亂拋的?現(xiàn)象,得?到了業(yè)主?們的廣泛?配合與支?持。4?、目前重?點工作一?是加強小?區(qū)車輛管?理工作。?二是繼續(xù)?做好小區(qū)?衛(wèi)生死角?區(qū)及雜草?的清理工?作,消滅?衛(wèi)生死角?。(四?)、綠化?工作1?、生活區(qū)?綠化日常?維護實行?了專人管?理。2?、生活區(qū)?內(nèi)新辟綠?化地千余?平方米,?補栽綠籬?四千余株?,極大地?改善了一?區(qū)綠化環(huán)?境。3?、及時對?一些影響?電力供應?的樹枝進?行了修剪?,保障?了電力供?應安全。?4、對?生活區(qū)的?危樹進行?了勘察和?統(tǒng)計。?5、對生?活區(qū)范圍?內(nèi)綠化地?植物進行?了大面積?機械噴灑?農(nóng)藥除滅?病蟲害,?保持樹木?良好生長?。5、?目前重點?工作是積?極采取措?施,保障?已植草皮?安全渡過?夏天,及?時修剪影?響電線供?電安全樹?木。二?、下半年?工作思路?及打算?(一)水?電工作?1、三區(qū)?總供水閥?門更換。?2、辦?公樓西邊?、車庫主?供水閥門?和水表檢?修及部分?管道改造?。3、?盡快完善?單身公寓?用電計量?裝置。?4、配合?總公司盡?快完善三?區(qū)配電室?增容工作?。5、?加強水查?漏工作,?提高水回?收率。?(二)綠?化工作?1、繼續(xù)?加強綠化?的日常維?護與管理?。2、?完成對生?活區(qū)內(nèi)危?樹的清理?工作,以?保障生活?區(qū)安全。?(三)?保潔保安?工作1?、繼續(xù)加?強衛(wèi)生清?掃工作管?理,及時?處理清運?垃圾;?2、繼續(xù)?加強封閉?管理小區(qū)?的保安工?作,做好?門崗及夜?間巡邏管?理。3?、做好二?區(qū)___?_棟及三?區(qū)新建住?宅的建筑?垃圾清運?處理工作?。4、?三區(qū)實行?封閉管理?。(四?)其它?1、三區(qū)?新建住宅?的交接驗?收工作。?2、舊?房的分配?工作。?三、希望?公司能為?本單位解?決的問題?:1、?撥付下半?年綠化資?金:目前?綠化費已?全部用完?,下半年?綠化工作?無法正常?開展。但?危樹處理?、電力修?枝及綠化?日常維護?工作卻急?需開展。?2、(?1)增加?水電維修?費和公共?設施及辦?公用水電?費定額。?水電維修?費上半年?已用去了?____?萬元;根?據(jù)下半年?工作計劃?,存在缺?少費用的?問題;公?安處、生?產(chǎn)部上半?年水電費?已超支用?完全年定?額量。?(2)由?于我單位?不便于管?理和控制?廠內(nèi)轉(zhuǎn)供?水電,為?達到嚴格?管理和控?制,減少?浪費的目?的,廠內(nèi)?轉(zhuǎn)供到各?部室的水?電量及費?用不應納?入辦公及?公共設施?水電費定?額。3?、撥付實?行三區(qū)封?閉管理所?需的人員?工資及經(jīng)?費。有?關物業(yè)公?司工作總?結(jié)標準范?本(二)?___?_年,某?物業(yè)公司?緊緊圍繞?上級公司?總體部署?,以三基?建設為契?機,不斷?銳意改革?,實現(xiàn)管?理工作跨?越發(fā)展,?按照上級?指示精神?,積極規(guī)?范內(nèi)部管?理,狠抓?安全服務?,扎扎實?實開展各?項工作,?公司保持?健康、穩(wěn)?定、和諧?發(fā)展的良?好局面。?一、三?季度主要?工作(?一)做實?“三基”?工作,夯?實企業(yè)發(fā)?展基礎?按照上級?公司工作?布置和要?求,某物?業(yè)公司把?“三基”?工作作為?構(gòu)建和諧?企業(yè)的戰(zhàn)?略性任務?擺在重要?位置,將?三基工作?為總抓手?,準確查?找問題,?明確解決?措施,狠?抓執(zhí)行落?實,以提?升人員素?質(zhì)、強化?工作作風?,確保隊?伍穩(wěn)定和?諧,保證?公司持續(xù)?科學發(fā)展?。三季度?主要以“?人的基本?素質(zhì)提升?”為核心?內(nèi)容,大?力開展“?三基”工?作,突出?團隊精神?教育;突?出員工隊?伍素質(zhì)提?升;突出?黨建思想?政治工作?宣傳。一?是認真_?___學?習集團公?司領導干?部會議精?神,成立?三基工作?領導組,?下設基層?建設、基?礎工作、?基本素質(zhì)?三個推進?小組。在?對公司物?業(yè)服務現(xiàn)?狀綜合分?析的基礎?上,制定?內(nèi)容詳盡?的三基工?作實施方?案和總體?安排推進?計劃表。?二是基層?深入開展?針對三基?工作的“?學精神、?找差距、?定措施、?上水平”?活動。黨?支部號召?觀看“三?基”建設?主題宣傳?片,部門?組織員工?認真學習?,利用?近一個月?時間在全?公司內(nèi)部?自下而上?全員尋找?差距、深?挖細查、?剖析問題?,提出解?決辦法。?三是組織?三基工作?專題會,?領導組深?入基層現(xiàn)?場,開展?以“職責?明確、制?度完善、?管理有序?、訓練有?素、工作?高效、監(jiān)?督有力”?為主線的?崗位責任?制大檢查?活動,摸?清基層現(xiàn)?狀,幫助?解決問題?。四是公?司倡導和?鼓勵開展?具有特色?的先進做?法。在內(nèi)?部,形成?部門召開?周工作會?制度,及?時傳達上?級指示精?神;檔案?分類管理?,設兼職?檔案員維?護;重新?審視崗位?職責和工?作內(nèi)容,?補充完善?制度規(guī)范?;管理人?員分析工?作重點與?難點,梳?理基礎管?理存在的?癥結(jié);表?彰與宣傳?基層工作?中涌現(xiàn)出?的優(yōu)秀人?物和典型?事跡等等?。公司集?中整理三?基工作亮?點,以案?例點評下?發(fā)的方式?,把來自?基層的好?經(jīng)驗在全?公司范圍?內(nèi)廣范推?行。五是?加強基層?隊伍建設?,深入開?展“五型?五好班組?”活動,?引導員工?“善于向?實踐學習?、用典型?引路”,?直觀了解?目視化管?理在生產(chǎn)?、安全中?的應用,?切實推進?公司HS?E管理體?系。組織?部分管理?骨干到某?地進行參?觀學習,?吸取極具?借鑒意義?的安全經(jīng)?驗分享,?學習規(guī)范?的崗位操?作流程,?觀摩先進?的生產(chǎn)作?業(yè)流程,?達到快速?提高技能?的目的。?多種多樣?的學習培?訓活動,?為員工提?供了更多?學習機會?,增強了?員工查找?差距的自?覺性,在?學習經(jīng)驗?的同時更?明確了今?后工作的?努力方向?。(二?)做細監(jiān)?督檢查活?動,提高?服務管理?水平為?了強化員?工責任心?,提高整?體服務質(zhì)?量,三季?度,公司?加大檢查?力度,嚴?格監(jiān)督人?員在崗、?禮儀規(guī)范?、內(nèi)務管?理、操作?規(guī)程、職?責執(zhí)行等?情況,確?保服務統(tǒng)?一標準規(guī)?范。一是?通過“聽?、查、看?、講、問?”等方式?監(jiān)督檢查?各物業(yè)現(xiàn)?場員工實?際工作狀?態(tài)?!奥?”,就是?聽取各崗?位員工日?常工作內(nèi)?容及建議?等匯報;?“查”,?就是檢查?各物業(yè)現(xiàn)?場制度規(guī)?范是否完?善,檔案?記錄是否?齊全,服?務行為是?否規(guī)范,?工作質(zhì)量?是否達標?;“看”?,就是查?看工作環(huán)?境、員工?精神面貌?和工作狀?態(tài),保證?內(nèi)務整潔?,工作熱?情高;“?講”,就?是向現(xiàn)場?負責人提?出統(tǒng)一標?準的管理?要求,定?期開展實?際崗位技?能培訓工?作,為基?層員工講?解崗位配?置、具體?職責、工?作劃分、?安全注意?事項等等?;“問”?,就是檢?查詢問員?工對崗位?職責、工?作技能應?知應會情?況,了解?員工掌握?理解程度?,調(diào)整完?善制度規(guī)?范,逐步?形成“用?制度管權(quán)?、按制度?辦事、靠?制度管人?”的有效?機制,構(gòu)?建內(nèi)容科?學、程序?嚴密、配?套完備、?有效管用?的制度體?系,提高?業(yè)務水平?。二是公?司組織不?定期聯(lián)合?開展雙休?日、節(jié)假?日期間的?值班保安?工作情況?抽查工作?,提高了?保安工作?積極性,?做到“人?人都在崗?,崗位均?有職”的?良性工作?體系,通?過監(jiān)督檢?查及時發(fā)?現(xiàn)存在的?問題,梳?理工作流?程,杜絕?了工作環(huán)?境“臟、?亂、差”?,崗位輪?換值班時?間不明確?,記錄填?寫不規(guī)范?,制度不?健全等現(xiàn)?象。通過?督導、談?話、交流?等多種方?式培養(yǎng)員?工作自覺?性和主動?性,提高?工作效率?和員工整?體素質(zhì),?確保服務?質(zhì)量。?(三)做?好消防安?全管理工?作,確保?企業(yè)穩(wěn)定?運行三季?度,以“?提高從業(yè)?人員安全?素質(zhì)、強?化安全意?識”為切?入點,以?安全教育?為重點,?扎實開展?了形式多?樣的安全?服務宣傳?教育工作?。一是加?大宣傳和?教育培訓?工作力度?。各部門?召開安全?會議普及?消防安全?知識,認?真___?_消防安?全法律法?規(guī)、安全?操作規(guī)程?,增強消?防安全意?識和自防?自救能力?。部門負?責人認真?分析員工?思想動態(tài)?,弘揚“?消防安全?時時抓”?的管理理?念,結(jié)合?各己工作?實際有針?對性的開?展鼓勵動?員、表彰?激勵、交?流談心等?不同形式?的安全思?想教育工?作推動企?業(yè)安全文?化融合。?二是抓好?消防安全?檢查。加?強對提供?安保服務?的辦公樓?宇、設備?用房、庫?房、食堂?等重點部?位用火、?用電及消?防器材、?消防通道?等方面的?安全檢查?,加大對?重點環(huán)節(jié)?的火災隱?患排查,?將火災隱?患消除在?萌芽狀態(tài)?。三是認?真做好隱?患排查治?理工作。?每月開展?一次消防?設備設施?、滅火器?材、車輛?、電路隱?患排查工?作,發(fā)現(xiàn)?問題,采?取有效措?施全力整?改,確保?日常工作?順利進行?。四是定?期組織多?種形式的?安全監(jiān)督?檢查和專?項大檢查?。各部門?組織開展?經(jīng)常性的?聯(lián)合安全?巡查、自?檢自查和?重點和難?點的抽查?工作。結(jié)?合三季度?的強降水?天氣、高?溫天氣以?及臺風等?氣候災害?加強防御?措施,重?視假日期?間檢查工?作的持續(xù)?開展。五?是建立安?全整治長?效機制。?實行“邊?排查,邊?整治,邊?探索”方?式,持續(xù)?改進和完?善安全管?理制度,?確保企業(yè)?健康穩(wěn)步?發(fā)展。?(四)做?精學習培?訓工作,?提升人員?綜合素能?三季度,?采取多種?培訓形式?,為企業(yè)?營造濃厚?的學習氛?圍。一是?重視加強?員工在職?教育,采?取公司級?集中培訓?與部門級?自選學習?相結(jié)合的?方式,把?學習作為?關鍵環(huán)節(jié)?來抓。公?司持續(xù)組?織新入職?員工按批?次參加崗?前培訓,?努力提升?整體素質(zhì)?。部門堅?持每周開?展技能培?訓和崗位?練兵活動?,在學習?中堅持做?到“五個?有”,即?有學習時?間、有學?習讀本、?有學習紀?律、有學?習心得、?有討論記?錄,通過?學習逐步?提高隊伍?素質(zhì)。二?是合理利?用培訓基?金,制定?計劃為有?提升空間?的員工提?供赴外學?習實踐的?機會。_?___月?中旬,工?程部選派?兩名員工?到北京參?加智能建?筑弱電系?統(tǒng)集成師?課程的進?修,以提?高專業(yè)技?能。三是?重點抓好?管理層素?質(zhì)教育培?訓,提高?決策和管?理水平。?積極響應?上級公司?號召,組?織骨干人?員參加H?SE體系?推進業(yè)務?培訓和油?田公司職?工幫助計?劃(EA?P)培訓?講堂,提?高管理人?員職業(yè)能?力和心理?素質(zhì)。通?過培訓實?踐,公司?不斷加強?培訓機構(gòu)?建設,整?合行業(yè)培?訓資源,?優(yōu)化培訓?師資隊伍?,創(chuàng)新培?訓手段和?方式,提?升人員綜?合能力。?(五)?做強工程?管理工作?,確保設?備設施安?全運轉(zhuǎn)三?季度,工?程人員準?確把握季?節(jié)轉(zhuǎn)換、?任務增多?的關鍵時?間節(jié)點,?加強設備?設施的維?修保養(yǎng)工?作。一是?每月都會?定期或不?定期對公?司所轄辦?公樓進行?消防、空?調(diào)、給排?水、供電?等系統(tǒng)的?運行進行?隱患排查?,增加巡?檢頻次,?對出現(xiàn)破?損。有?關物業(yè)公?司工作總?結(jié)標準范?本(三)?世上的?工作原沒?有貴賤之?分,區(qū)別?在于你肯?不肯用心?去做。熟?話說的好?,行行出?狀元。保?潔工作在?很多人眼?里雖不值?得一提,?而干上這?項工作倆?年的我卻?深深的愛?上了他。?如今每每?看到經(jīng)我?打掃的病?區(qū)干干凈?凈,一塵?不染,看?到患者在?這樣的環(huán)?境里就醫(yī)?,聽到患?者不時地?稱贊,心?中的滿足?與自豪由?然而生。?保潔工?作看似簡?單,其實?并不簡單?,平時根?本不注意?的地方,?對于保潔?員來說,?絕對不能?馬虎,墻?角、拐角?,窗內(nèi)窗?外,犄角?旮旯,都?是自檢的?重點。本?人自從從?事這項工?作以來,?一直本著?以人為本?的工作理?念,懷揣?一顆真誠?服務的心?,全心全?意做好本?職工作。?工作從摸?索到熟悉?,從茫然?到自信,?每前進一?步,都離?不開公司?領導的關?心和同事?們的熱情?相助,諒?解與支持?。個人的?力量是有?限的,我?們是一個?團結(jié)的集?體,個人?所取得的?小小成績?,應歸功?于我們這?支高素質(zhì)?的公司隊?伍,歸功?于我們這?群有熱情?、肯奉獻?的員工。?自從干?上這項工?作,始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準則,工?作中嚴謹?、細致、?腳踏實地?、埋頭苦?干;嚴格?遵守公司?各項規(guī)章?制度,尊?重領導,?服從領導?,團結(jié)同?志,謙虛?謹慎,不?斷改進工?作作風。?我會以此?為契機認?真總結(jié)工?作中的得?失,好的?繼續(xù)堅持?,不足之?處切實得?到改正,?以更好地?勝任這項?工作。

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