移動(dòng)辦公(移動(dòng)OA)

2012年4月移動(dòng)辦公產(chǎn)品介紹

隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越多的意識(shí)到，移動(dòng)辦公是辦公方式的革命。1、為什么要采用移動(dòng)辦公2、目標(biāo)客戶及類型劃分3、中國(guó)電信移動(dòng)辦公產(chǎn)品4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品介紹5、典型案例目錄外出辦公的煩惱公司搭建了自己的IT系統(tǒng)。這些系統(tǒng)反而將員工束縛起來(lái)了……到處查找同事/客戶的聯(lián)系方式無(wú)法及時(shí)處理重要郵件無(wú)法及時(shí)審批公司的重要公文移動(dòng)辦公4W理念Whenever無(wú)論何時(shí)無(wú)論何地WhereverWhoeverWhatever無(wú)論是誰(shuí)無(wú)論什么開會(huì)時(shí)在機(jī)場(chǎng)

在路上在國(guó)外打球時(shí)

度假時(shí)人到哪里，信息溝通就聯(lián)通到哪里業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里，信息化就跟進(jìn)到哪里1、為什么要采用移動(dòng)辦公2、目標(biāo)客戶及類型劃分3、中國(guó)電信移動(dòng)辦公產(chǎn)品4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品介紹5、典型案例目錄目標(biāo)客戶群分類移動(dòng)辦公面向各類政企客戶影響因素1：客戶員工規(guī)模影響因素2：客戶信息化發(fā)展程度和信息的存放地點(diǎn)中小型客戶大型客戶中小型客戶移動(dòng)辦公網(wǎng)絡(luò)型大型客戶移動(dòng)辦公定制型中小型客戶移動(dòng)辦公定制型中小型客戶移動(dòng)辦公-網(wǎng)絡(luò)型重點(diǎn)目標(biāo)客戶典型特征典型客戶群目標(biāo)客戶需求及消費(fèi)特征工作人員流動(dòng)性較強(qiáng)工作需要較密切的溝通自身無(wú)規(guī)范的OA、客戶關(guān)系管理等辦公應(yīng)用系統(tǒng)一般無(wú)IT系統(tǒng)維護(hù)專人科教文衛(wèi)、信息服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)等。從規(guī)模上看人數(shù)在50人以下的客戶更愿意采取網(wǎng)絡(luò)型移動(dòng)辦公。

在各種場(chǎng)景下，均很方便和簡(jiǎn)捷使用移動(dòng)辦公產(chǎn)品，從而使辦公不受限制不希望自己投資建設(shè)，而是通過(guò)服務(wù)的方式獲取，可以快速開通服務(wù)，并且免除維護(hù)等后顧之憂對(duì)服務(wù)費(fèi)用非常關(guān)注對(duì)話務(wù)員、差旅服務(wù)等辦公服務(wù)比較關(guān)注中小型客戶移動(dòng)辦公-定制型重點(diǎn)目標(biāo)客戶典型特征典型客戶群目標(biāo)客戶需求及消費(fèi)特征工作人員流動(dòng)性較強(qiáng)工作需要較密切的溝通自身沒有OA和客戶關(guān)系管理等辦公應(yīng)用系統(tǒng)或有簡(jiǎn)單但不是很規(guī)范的OA和客戶關(guān)系管理等應(yīng)用系統(tǒng)可能有少量的IT系統(tǒng)維護(hù)人員區(qū)縣政府機(jī)構(gòu)、制造業(yè)、研發(fā)性質(zhì)的中小型企業(yè)等。從規(guī)模上看人數(shù)在50人以上的客戶有可能采取定制型移動(dòng)辦公。

在各種場(chǎng)景下，均很方便和簡(jiǎn)捷使用移動(dòng)辦公產(chǎn)品，從而使辦公不受限制希望快速獲取服務(wù)，并且免除維護(hù)等后顧之憂

對(duì)信息安全級(jí)別較關(guān)注，希望信息存放在自己能監(jiān)控管理的服務(wù)器對(duì)費(fèi)用比較關(guān)注對(duì)話務(wù)員、差旅服務(wù)等便捷服務(wù)比較關(guān)注大型客戶移動(dòng)辦公-定制型重點(diǎn)目標(biāo)客戶典型特征典型客戶群目標(biāo)客戶需求及消費(fèi)特征工作人員流動(dòng)性較強(qiáng)工作需要非常密切的溝通自身已有OA、客戶關(guān)系管理等各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)有專業(yè)的IT系統(tǒng)維護(hù)力量銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)，省級(jí)或區(qū)縣政府機(jī)構(gòu)，國(guó)家一級(jí)的政府機(jī)構(gòu)，國(guó)有大中型企業(yè)，大型外資企業(yè)等。

在各種場(chǎng)景下，均可方便簡(jiǎn)捷的使用移動(dòng)辦公產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公希望能夠?qū)⒁延械臉I(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)延伸到移動(dòng)手機(jī)終端，提高辦公效率對(duì)服務(wù)和安全非常關(guān)注對(duì)話務(wù)員、差旅服務(wù)等便捷服務(wù)比較關(guān)注希望集成更多的信息應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用，以進(jìn)一步提高辦公效率寬帶/專線移動(dòng)辦公服務(wù)管理平臺(tái)客戶C移動(dòng)辦公PC客戶端移動(dòng)辦公手機(jī)客戶端移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)辦公定制服務(wù)器CRMERPOACDMA網(wǎng)絡(luò)

部署方式：部署在客戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部（或電信IDC機(jī)房），與客戶IT系統(tǒng)集成或由電信提供標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用系統(tǒng)使用對(duì)象：客戶內(nèi)部員工、外部顧客和供應(yīng)商等系統(tǒng)使用方式：PC和手機(jī)終端路由器移動(dòng)辦公（定制型）組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖寬帶互聯(lián)網(wǎng)CDMA網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)移動(dòng)辦公PC客戶端移動(dòng)辦公手機(jī)客戶端

客戶A

部署方式：部署在電信機(jī)房，提供托管式應(yīng)用使用對(duì)象：客戶內(nèi)部員工、外部顧客和供應(yīng)商等使用方式：PC和手機(jī)終端移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)

客戶B移動(dòng)辦公（網(wǎng)絡(luò)型）組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖1、為什么要采用移動(dòng)辦公2、目標(biāo)客戶及類型劃分3、中國(guó)電信移動(dòng)辦公產(chǎn)品4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品介紹5、典型案例目錄產(chǎn)品簡(jiǎn)介功能介紹解決方案業(yè)務(wù)模式及合作伙伴中國(guó)電信移動(dòng)辦公中國(guó)電信移動(dòng)辦公產(chǎn)品簡(jiǎn)介EMA（EnterpriseMobileAgent）---天翼-移動(dòng)辦公開啟企業(yè)移動(dòng)信息化時(shí)代固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相融合的移動(dòng)辦公整體服務(wù)；可以通過(guò)PC、手機(jī)、筆記本等多種終端進(jìn)行操作企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的延伸，可以進(jìn)行郵件收發(fā)；公文的流轉(zhuǎn)、審批；日程安排；公告通知等操作；可以實(shí)時(shí)操作ERP、企業(yè)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等企業(yè)專用系統(tǒng)軟件。電信“移動(dòng)辦公（EMA/NMA）”的功能介紹移動(dòng)辦公產(chǎn)品為政企客戶提供:一是移動(dòng)通信能力（短信、彩信、WAP、移動(dòng)郵件）二是政企IT信息系統(tǒng)的手機(jī)移動(dòng)化方式三是通過(guò)深層次的行業(yè)信息應(yīng)用捆綁政企客戶主要功能:1、企業(yè)短信/彩信

2、移動(dòng)郵件

3、企業(yè)通訊錄

4、移動(dòng)OA（迷你型）

5、應(yīng)用集成（將政企現(xiàn)有的OA、ERP等系統(tǒng)功能適配到手機(jī)上）

產(chǎn)品簡(jiǎn)介功能介紹解決方案工作模式及合作界面中國(guó)電信移動(dòng)辦公集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)解決方案移動(dòng)延伸解決方案移動(dòng)辦公PC辦公集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)解決方案是基于固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)客戶使用的PC客戶端和手機(jī)客戶端所搭建的支持政企客戶移動(dòng)辦公需求的應(yīng)用系統(tǒng)。從無(wú)到有為客戶建立一整套移動(dòng)辦公系統(tǒng)，包括服務(wù)端，PC辦公端和移動(dòng)辦公端。解決方案一：集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)解決方案PC客戶端使用方式的特點(diǎn)是功能齊全，并與傳統(tǒng)辦公方式的使用習(xí)慣一致1.快捷欄：客戶最常用功能，可自設(shè)置。2.功能導(dǎo)航：系統(tǒng)全部產(chǎn)品功能列表，目錄樹結(jié)構(gòu)。3.桌面：登錄后快速查看和使用，可自設(shè)置。信息發(fā)布信息應(yīng)用PC標(biāo)準(zhǔn)版界面

手機(jī)客戶端是以圖形化的操作界面和快捷簡(jiǎn)便的輸入方式，提供適合手機(jī)終端使用的常用辦公服務(wù)。手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)版客戶端中國(guó)電信移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)流程演示員工起草公文，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交審閱申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)收到審閱申請(qǐng)的短信信息提示，通過(guò)手機(jī)終端或PC終端對(duì)公文進(jìn)行審閱，公文審閱成功后，員工可發(fā)布公文。①起草公文，提交審閱申請(qǐng)②系統(tǒng)SMS通知③審閱公文④系統(tǒng)SMS通知⑤發(fā)布公文員工/領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)/員工移動(dòng)辦公系統(tǒng)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)解決方案建設(shè)及部署拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)移動(dòng)延伸解決方案是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)客戶將正在使用的PC客戶端向手機(jī)客戶端進(jìn)行延伸的支持政企客戶移動(dòng)辦公需求的應(yīng)用系統(tǒng)。針對(duì)客戶以有的固網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)或應(yīng)用，適配到移動(dòng)手機(jī)終端解決方案二:企業(yè)現(xiàn)有IT系統(tǒng)向手機(jī)終端延伸系統(tǒng)延伸解決方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理移動(dòng)辦公系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)的表現(xiàn)層進(jìn)行對(duì)接，以捕獲網(wǎng)頁(yè)的形式，將應(yīng)用系統(tǒng)的表現(xiàn)層內(nèi)容轉(zhuǎn)化到移動(dòng)辦公系統(tǒng)上，再由移動(dòng)辦公系統(tǒng)解析內(nèi)容傳到手機(jī)終端上。這種接入方式，適用于所有B/S結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)，這種接入方式的好處在于，無(wú)需應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行任何配合，只需在有原系統(tǒng)相關(guān)帳號(hào)和使用權(quán)限的情況下，即可由移供商針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行頁(yè)面分析和配置，并最終將系統(tǒng)通過(guò)配置文件和插件的方式提供全業(yè)務(wù)的接入，整個(gè)過(guò)程，業(yè)務(wù)系統(tǒng)（OA、電子稽查、發(fā)票查詢等）無(wú)需任何改造。財(cái)務(wù)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)OA系統(tǒng)政企客戶內(nèi)網(wǎng)PC客戶端手機(jī)客戶端定制服務(wù)器客戶側(cè)接口：提供定制服務(wù)服務(wù)器與企業(yè)IT系統(tǒng)之間的接口WebServiceDBAPI標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（郵件協(xié)議，SMTP/POP3/IMAP4等）網(wǎng)絡(luò)側(cè)接口：提供與ISAG、短消息網(wǎng)關(guān)、彩信中心、WAP網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)引擎的接口SMGP/SGIP協(xié)議MM7協(xié)議PAP協(xié)議電信ISAG的北向接口協(xié)議應(yīng)用集成——通過(guò)部署在企業(yè)內(nèi)部的定制服務(wù)器將客戶內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行耦合，實(shí)現(xiàn)PC版應(yīng)用延伸到手機(jī)以及PC應(yīng)用和手機(jī)應(yīng)用的協(xié)同。系統(tǒng)延伸解決方案建設(shè)及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)移動(dòng)辦公手機(jī)軟件三種實(shí)現(xiàn)方式中國(guó)電信移動(dòng)辦公合作界面1、為什么要采用移動(dòng)辦公2、目標(biāo)客戶3